清华大学丘成桐数学科学中心物业管理服务项目招标公告

项目概况

********管理服务项目 招标项目的潜在投标人应在电子邮件获取招标文件，并于****年**月**日 **点**分（****时间）前递交投标文件。

*、项目基本情况

项目编号：清资招*******号

项目名称：********管理服务项目

预算金额：***.******* *元（人民币）

最高限价（如有）：***.******* *元（人民币）

采购需求：

*.项目地点：清华大学静斋、双清综合楼。

*.项目规模：静斋****.*平方米、双清综合楼*-*层****平方米。

*.项目性质：****管理服务。

*.招标内容：静斋：（*）安保及秩序维护(主要包含门岗值勤(形象岗) 、访客登记、引导、问询服务，报事报修服务，投诉接待、报刊信件收发；外卖管理、快递管理；巡逻、公共秩序维护；安防监控、消防中控；消防巡查、消防设施检查、消防应急预案、消防演习；****各类应急预案及应急保障工作等)。（*）环境卫生与保洁(主要包含公共区域、室内外卫生保洁、病媒消杀及*害消杀、垃圾清理、门前*包、教学辅助服务（包含但不限于黑板清洁、科研教学相关的保洁服务）)。（*）*星维修、小修服务（科研教学区、教室、多媒体报告厅、会议室、图书室等*星维修、小修）。（*）综合服务（主要包括会场筹备、会务迎送、提供茶水服务等、物品搬运等临时性工作、重大活动后勤保障、突发公共事件应急预案、采购人交办的********服务工作）

双清综合楼：（*）安保及秩序维护(主要包含门岗值勤(形象岗) 、访客登记、引导、问询服务，报事报修服务，投诉接待、报刊信件收发；巡逻、公共秩序维护；消防巡查、消防设施检查、消防应急预案、消防演习；****各类应急预案及应急保障工作等)。（*）环境卫生与保洁(主要包含公共区域、室内外卫生保洁、病媒消杀及*害消杀、垃圾清理、门前*包、教学辅助服务（包含但不限于黑板清洁、科研教学相关的保洁服务）)。（*）*星维修、小修服务（科研教学区、教室、多媒体报告厅、会议室、图书室等*星维修、小修）。（*）综合服务（主要包括会场筹备、会务迎送、提供茶水服务等、物品搬运等临时性工作、重大活动后勤保障、突发公共事件应急预案、采购人交办的********服务工作）

*.服务人数：最低人数配置要求不少于**人，包括项目经理、保安员、保洁员等岗位，各岗位不得交叉使用重复计算，低于此人数投标文件将被拒绝。

具体需求详见附件。

合同履行期限：****年*月*日至****年*月*日。在预算可保障的前提下，经采购人年度履约评价、考核通过后，双方协商*致可按原价原标准续签，总服务期不超过*年。

本项目(不接受 )联合体投标。

*、申请人的资格要求：

*.满足《中华人民共和国****法》第***条规定；

*.落实****政策需满足的资格要求：

（*）本项目为专门面向中小微企业的项目，对应的中小企业划分标准所属行业：****管理；

（*）不得被信用中国网站（***.***********.***.**）列入失信被执行人或重大税收违法案件当事人名单（重大税收违法失信主体），也不得被中国****网（***.****.***.**）列入****严重违法失信行为记录名单；

（*）除单*来源采购项目外，为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的投标人，不得再参加该采购项目的****采购活动；

（*）单位负责人为同*人或者存在直接控股、管理关系的不同投标人，不得参加同*包投标或者在未分包的同*招标项目中投标。

*.本项目的特定资格要求：（*）本项目不接受分支机构参与响应；（*）本项目不接受联合体投标；

*、获取招标文件

时间：****年**月**日 至****年**月**日，每天上午*:**至**:**，下午**:**至**:**。（****时间，法定节假日除外）

地点：电子邮件

方式：（*）要求经办人员通过电子邮件，编辑主题名称“（项目名称）报名及邮购招标文件”将经办人身份证扫描备注联系电话后发送至**********@**.***；（*）采购代理机构收到电子邮件后将《招标文件购买记录表》及汇款信息进行邮件反馈；（*）潜在供应商汇款完成并将填写好的《招标文件购买记录表》电邮至采购代理机构即可（招标文件邮寄费用为顺丰到付）。招标文件售后不退。

售价：￥***.* 元，本公告包含的招标文件售价总和

*、提交投标文件截止时间、开标时间和地点

提交投标文件截止时间：****年**月**日 **点**分（****时间）

开标时间：****年**月**日 **点**分（****时间）

地点：****市****区华业大厦*区*层实验室管理处第*评标室（清华大学东南门外路东，建设银行西侧楼上，无需入校）。请按“投标人须知”要求将全部文件准备齐全，*式*份（*正*副），另含电子文档*份（电子文档应含有投标全部内容即商务部分和技术部分，投标文件正本盖章后的***扫描件），并装订密封。 本项目逾期收到或不符合规定的投标文件恕不接受。若招标文件中无特殊要求，则投标文件请于开标当日、投标截止时间之前直接送达开标地点。投标人代表未出席开标会或未对开标记录签字确认的视同认可开标结果。

*、公告期限

自本公告发布之日起*个工作日。

*、****补充事宜

*.公告媒介：

本项目信息在“中国****网”、“清华大学后勤综合信息网”、“清华大学信息门户”同时发布。

*.本项目需要落实的采购政策：

《关于印发节能产品****品目清单的通知》（财库[****]**号）、《关于印发环境标志产品****品目清单的通知》（财库[****]**号）、《关于信息安全产品实施****的通知》（财库[****]**号）、《****促进中小企业发展管理办法》（财库〔****〕**号）、《财政部、司法部关于****支持监狱企业发展有关问题的通知》（财库[****]**号）、《关于促进残疾人就业****政策的通知》（财库〔****〕***号）、《财政部 发展改革委 生态环境部 市场监管总局关于调整优化节能产品、环境标志产品****执行机制的通知》（财库〔****〕*号）、《财政部关于在****活动中查询及使用信用记录有关问题的通知》（财库[****]***号）、《关于疫情防控期间开展****活动有关事项的通知》（财办库〔****〕** 号）、《关于进*步加大****支持中小企业力度的通知》（财库〔****〕**号）等。

*.请各供应商代表自觉做好个人防护，到场必须佩戴口罩，听从采购代理机构人员引导。

*、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。

*.采购人信息

名 称：****　　　　　

地址：****市****区清华大学静斋　　　　　　　　

联系方式：***-********　　　　　　

*.采购代理机构信息

名 称：****　　　　　　　　　　　　

地　址：****市丰台区*合庄路*号东旭国际中心*座***　　　　　　　　　　　　

联系方式：*******-********　　　　　　　　　　　　

*.项目联系方式

项目联系人：****

电　话：　　***-********

　

公告概要：

****

项目概况

********管理服务项目的潜在投标人应通过电子邮件方式获取招标文件，并于****年*月**日*时**分（****时间）前递交投标文件。

*、项目基本情况

项目编号：清资招*******号

项目名称：********管理服务项目

预算金额：***.*******元

最高限价：***.*******元

采购需求：

*.项目地点：清华大学静斋、双清综合楼。

*.项目规模：静斋****.*平方米、双清综合楼*-*层****平方米。

*.项目性质：****管理服务。

*.招标内容：静斋：（*）安保及秩序维护(主要包含门岗值勤(形象岗)、访客登记、引导、问询服务，报事报修服务，投诉接待、报刊信件收发；外卖管理、快递管理；巡逻、公共秩序维护；安防监控、消防中控；消防巡查、消防设施检查、消防应急预案、消防演习；****各类应急预案及应急保障工作等)。（*）环境卫生与保洁(主要包含公共区域、室内外卫生保洁、病媒消杀及*害消杀、垃圾清理、门前*包、教学辅助服务（包含但不限于黑板清洁、科研教学相关的保洁服务）)。（*）*星维修、小修服务（科研教学区、教室、多媒体报告厅、会议室、图书室等*星维修、小修）。（*）综合服务（主要包括会场筹备、会务迎送、提供茶水服务等、物品搬运等临时性工作、重大活动后勤保障、突发公共事件应急预案、采购人交办的********服务工作）

双清综合楼：（*）安保及秩序维护(主要包含门岗值勤(形象岗)、访客登记、引导、问询服务，报事报修服务，投诉接待、报刊信件收发；巡逻、公共秩序维护；消防巡查、消防设施检查、消防应急预案、消防演习；****各类应急预案及应急保障工作等)。（*）环境卫生与保洁(主要包含公共区域、室内外卫生保洁、病媒消杀及*害消杀、垃圾清理、门前*包、教学辅助服务（包含但不限于黑板清洁、科研教学相关的保洁服务）)。（*）*星维修、小修服务（科研教学区、教室、多媒体报告厅、会议室、图书室等*星维修、小修）。（*）综合服务（主要包括会场筹备、会务迎送、提供茶水服务等、物品搬运等临时性工作、重大活动后勤保障、突发公共事件应急预案、采购人交办的********服务工作）

*.服务人数：最低人数配置要求不少于**人，包括项目经理、保安员、保洁员等岗位，各岗位不得交叉使用重复计算，低于此人数投标文件将被拒绝。

合同履行期限：****年*月*日至****年*月*日。在预算可保障的前提下，经采购人年度履约评价、考核通过后，双方协商*致可按原价原标准续签，总服务期不超过*年。

*、申请人的资格要求：

*.满足《中华人民共和国****法》第***条规定；

*.落实****政策需满足的资格要求：

（*）本项目为专门面向中小微企业的项目，对应的中小企业划分标准所属行业：****管理；

（*）不得被信用中国网站（***.***********.***.**）列入失信被执行人或重大税收违法案件当事人名单（重大税收违法失信主体），也不得被中国****网（***.****.***.**）列入****严重违法失信行为记录名单；

（*）除单*来源采购项目外，为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的投标人，不得再参加该采购项目的****采购活动；

（*）单位负责人为同*人或者存在直接控股、管理关系的不同投标人，不得参加同*包投标或者在未分包的同*招标项目中投标。

*.本项目的特定资格要求：

（*）本项目不接受分支机构参与响应；

（*）本项目不接受联合体投标；

*、获取招标文件

时间：****年*月*日至****年*月*日，每天上午*：**至**：**，下午**：**至**：**（****时间，法定节假日除外）

地点：仅通过电子邮件方式获取招标文件。

方式：（*）要求经办人员通过电子邮件，编辑主题名称“（项目名称）报名及邮购招标文件”将经办人身份证扫描备注联系电话后发送至**********@**.***；（*）采购代理机构收到电子邮件后将《招标文件购买记录表》及汇款信息进行邮件反馈；（*）潜在供应商汇款完成并将填写好的《招标文件购买记录表》电邮至采购代理机构即可（招标文件邮寄费用为顺丰到付）。招标文件售后不退。

售价：￥***.*元，本公告包含的招标文件售价总和。

*、提交投标文件截止时间、开标时间和地点：

提交投标文件截止时间：****年*月**日*时**分（****时间）。

开标时间：****年*月**日*时**分（****时间）。

地点：****市****区华业大厦*区*层实验室管理处第*评标室（清华大学东南门外路东，建设银行西侧楼上，无需入校）。请按“投标人须知”要求将全部文件准备齐全，*式*份（*正*副），另含电子文档*份（电子文档应含有投标全部内容即商务部分和技术部分，投标文件正本盖章后的***扫描件），并装订密封。本项目逾期收到或不符合规定的投标文件恕不接受。若招标文件中无特殊要求，则投标文件请于开标当日、投标截止时间之前直接送达开标地点。投标人代表未出席开标会或未对开标记录签字确认的视同认可开标结果。

*、公告期限

自本公告发布之日起*个工作日。

*、****补充事宜

*.公告媒介：

本项目信息在“中国****网”、“清华大学后勤综合信息网”、“清华大学信息门户”同时发布。

*.本项目需要落实的采购政策：

《关于印发节能产品****品目清单的通知》（财库[****]**号）、《关于印发环境标志产品****品目清单的通知》（财库[****]**号）、《关于信息安全产品实施****的通知》（财库[****]**号）、《****促进中小企业发展管理办法》（财库〔****〕**号）、《财政部、司法部关于****支持监狱企业发展有关问题的通知》（财库[****]**号）、《关于促进残疾人就业****政策的通知》（财库〔****〕***号）、《财政部发展改革委生态环境部市场监管总局关于调整优化节能产品、环境标志产品****执行机制的通知》（财库〔****〕*号）、《财政部关于在****活动中查询及使用信用记录有关问题的通知》（财库[****]***号）、《关于疫情防控期间开展****活动有关事项的通知》（财办库〔****〕**号）、《关于进*步加大****支持中小企业力度的通知》（财库〔****〕**号）等。

*.请各供应商代表自觉做好个人防护，到场必须佩戴口罩，听从采购代理机构人员引导。

*、对本次招标提出询问，请按以下方式联系

*.采购人信息

名称：****

地址：****市****区清华大学静斋

联系方式：***-********

*.采代理机构信息

名称：****

地址：****市丰台区*合庄路*号东旭国际中心*座***

联系方式：***-********，邮箱：**********@**.***

*.项目联系方式

项目联系人：****

联系方式：***-********

第*章项目基本概况

（招标文件****章节内容如与本章冲突，以本章内容为准）

*、****基本情况概述

*.保证********管理服务达到要求的****服务标准，确保相项目运行正常、无事故隐患。

*、****管理用房的配置情况

*、性质及类型

具备教学、科研、重大外事活动接待等综合型楼宇。

第*章****管理内容与要求

★号条款为实质性指标，不满足将导致废标。

*、项目规模、背景介绍、主要功能及用途

*.保证********管理服务达到要求的****服务标准，确保相项目运行正常、无事故隐患。

*.所需管理的****情况及各项数据

*.性质及类型：具备教学、科研、重大外事活动接待等综合型楼宇

*、服务内容

静斋：（*）安保及秩序维护(主要包含门岗值勤(形象岗)、访客登记、引导、问询服务，报事报修服务，投诉接待、报刊信件收发；外卖管理、快递管理；巡逻、公共秩序维护；安防监控、消防中控；消防巡查、消防设施检查、消防应急预案、消防演习；****各类应急预案及应急保障工作等)。（*）环境卫生与保洁(主要包含公共区域、室内外卫生保洁、病媒消杀及*害消杀、垃圾清理、门前*包、教学辅助服务（包含但不限于黑板清洁、科研教学相关的保洁服务）)。（*）*星维修、小修服务（科研教学区、教室、多媒体报告厅、会议室、图书室等*星维修、小修）。（*）综合服务（主要包括会场筹备、会务迎送、提供茶水服务等、物品搬运等临时性工作、重大活动后勤保障、突发公共事件应急预案、采购人交办的********服务工作）

双清综合楼：（*）安保及秩序维护(主要包含门岗值勤(形象岗)、访客登记、引导、问询服务，报事报修服务，投诉接待、报刊信件收发；巡逻、公共秩序维护；消防巡查、消防设施检查、消防应急预案、消防演习；****各类应急预案及应急保障工作等)。（*）环境卫生与保洁(主要包含公共区域、室内外卫生保洁、病媒消杀及*害消杀、垃圾清理、门前*包、教学辅助服务（包含但不限于黑板清洁、科研教学相关的保洁服务）)。（*）*星维修、小修服务（科研教学区、教室、多媒体报告厅、会议室、图书室等*星维修、小修）。（*）综合服务（主要包括会场筹备、会务迎送、提供茶水服务等、物品搬运等临时性工作、重大活动后勤保障、突发公共事件应急预案、采购人交办的********服务工作）

*、商务要求

*.付款条件及付款安排、支付方式：

*.采购人确认当期费用，每季度末根据供应商提交****服务费结算申请后将费用足额划拨到供应商帐户，采购人支付前，供应商应向采购人开具符合规定的等额发票。否则，采购人有权拒绝付款且无需承担任何违约责任。

*、采购人（使用单位）通过每年*、**月份对****服务各开展*次考核，由采购人工作组进行考评，根据考评结果对****服务企业进行考核，每次考核合格后于当月的最后*周内支付年度****费的**%。如考核不合格或有违反本合同要求的行为，则由采购人有权酌情扣罚供应商的****服务考核款。

*.实施期限或合同履行期限：****年*月*日至****年*月*日。在预算可保障的前提下，经采购人年度履约评价、考核通过后，双方协商*致可按原价原标准续签，总服务期不超过*年。

*.费用构成及范围

（*）招标内容所列单价或单次***元及以下公共区域维修材料（不含室内部分）以及雨季防汛防漏巡检由供应商应自行提供完成；保洁日常耗材及工具（除大盘纸、擦手纸完成保洁所用的可能的易损易耗品由采购人提供，****所有与完成保洁工作有关的基础保洁工具、设备、洗手液、次氯消毒液、**消毒液、除臭芳香球、垃圾袋等易损易耗品均由供应商自行提供）；服务、管理人员费用、行政管理类费用和工资、加班费、保险、税金、工作服装、福利、劳保、绩效奖等所有人员相关费用；与完成本项目相关工作的饮食、住宿、交通等费用由供应商自行提供（采购人提供项目经理办公工位，保洁人员休息间（不可住宿））。

（*）服务商洽及变更结算办法

当采购方增加服务项目内容时，原****服务报价中有相同项目或类似项目时，执行原****服务报价时的费用价格，采购方增加的服务内容不能是原服务项目中已包含的服务内容，补充协议增加的采购金额不超过原合同金额的*分之*。原****服务报价中不含的项目，与****方协商另行协商。

*、服务质量标准

*.服务内容及标准

（*）安保及秩序维护

（*）外卖管理、快递管理

（*）安全管理

（*）消、监控

（*）消防管理

（*）应急保障

*.环境卫生与保洁

（*）公共区域卫生、垃圾清运

（*）垃圾分类工作

*.*修、小修服务

*.综合服务

（*）会务服务和接待

（*）物品搬运等临时性工作

（*）重大活动后勤保障

（*）突发公共事件应急预案

*.人员配置及要求

服务人员****要求：

（*）供应商应满足采购人关于大楼安排周末、节假日、夜间总值班要求的成本测算。

（*）新人上岗前，供应商组织上岗前培训，须熟知岗位职责、业务要求、岗位纪律要求，并保留书面记录；经业务主管及采购人书面确认同意，方可上岗；严禁人员未培训直接上岗，或上岗再培训；

（*）因人员离职或****原因而出现岗位空缺，须在*日内完成人员补充、岗位培训等，确保满足岗位要求，保证服务质量；

（*）供应商按政策规定为派遣人员办理社会保险个人账户建立、社保卡申领、信息变更等；办理社保缴费基数申报，社保补缴、清算等服务；办理生育津贴、工伤申报、退休等；提供社保政策咨询、社保信息查询等服务；依据用工单位政策进行劳务派遣人员薪酬计算、发放，并代办个税扣缴；按规定代理住房公积金个人账户的设立和管理；提供公积金代扣、提取、转移、补缴、信息变更等服务；代办公积金缴费基数申报，提供公积金个人账户查询等服务。

（*）供应商对于派遣员工应办理工伤责任承担、工伤申报、伤残鉴定和保险理赔事宜；

（*）供应商要全面考虑所有满足招标文件要求的责任、义务及风险的费用，包括合同期内税收、市场价格波动、政策性工资调整（例如，****市最低工资标准的调整，保险政策的调整）等变化的影响，并按政策要求对派遣的员工发放足额的工资、奖金等，且工资不得低于项目所在地区的最低标准。

（*）★最低人数配置要求不少于**人，包括项目经理、保安员、保洁员等岗位，各岗位不得交叉使用重复计算，低于此人数或不满足上述人员配置及要求的投标文件将被拒绝。

（*）本项目楼宇属性为教学、科研、重大外事活动接待等综合型楼宇，涉及国内外人员在此进行会议等活动，因此需要至少项目经理及门岗人员具备简单日常英语交流能力。

*、履约考核参考标准

*、验收标准

采购人（使用单位）通过每年*、**月份对****服务各开展*次考核，由采购人工作组进行考评，根据考评结果对****服务企业进行考核，每次考核合格后于当月的最后*周内支付年度****费的**%。如考核不合格或有违反本合同要求的行为，则由采购人有权酌情扣罚供应商的****服务考核款。

*、执行服务标准

包括但不限于《清华大学教学科研区****服务标准（试行版）》执行。《清华大学教学科研区****服务标准（试行版）》与本章不*致之处，以本采购需求内容为准。《“****市****管理示范项目（*星级）大厦”服务标准》和《****区安全生产标准化（*级）》。消防管理工作必须参照《中华人民共和国国家标准消防控制室通用技术要求*******—****》《中华人民共和国国家标准建筑消防设施的维护管理*******-****》。采购人每年对****管理服务开展*次满意度调查，并组织相关考核工作组进行考评，根据考评结果对****服务企业进行考核，以保证****服务标准达到《清华大学教学科研区****服务标准（试行版）》要求，持续提升****管理服务水平。

*、****

****文档管理工作

*、按照学校要求落实楼宇各类资料的交接和管理工作，包括：协助使用单位收集竣工图（包括建筑、结构、给排水、弱电、强电、暖通等）；收集设施设备的安装、使用和维护保养等技术材料；

*、收集和整理楼宇质量保修文件、****使用说明文件及工程图纸、设备档案、客户档案、竣工资料等相关资料；

*、做好****的档案收集、整理与归档，记录清晰，易于查找。重要技术资料必需备份，*份由****使用，*份由使用单位管理，以便后查。

*、在服务过程中不得泄露所涉及的学校及院系信息，配合学校及院系做好楼宇信息及档案资料保密工作；

*、协助使用单位完成各项工程改造方案的制定、项目实施、项目验收等工作，确保****项目、公共设施设备完好。收集相关图纸资料，形成电子版文档发各使用单位，进行有效存档管理。

装修施工管理工作

*、协助执行学校相关部门各级审批手续；

*、协助学院进行*次装修的方案初审；

*、熟悉楼内的装修施工管理程序；

*、协助学院对*装施工的监管和竣工验收配合工作；

*、协助学院对*装图纸存档管理工作。

突发公共事件（如重大疫情、地震、降雪等）或重大活动期间的工作

*、按照学校统*安排布置日常工作。

*、疫情期间按照学校统*要求做好防疫检测、接待引导工作；重大活动期间做好安检排查工作。

*、日常人员出入按照学校统*做好排查、登记工作。