版本号：******版
****维修保养服务合同
合同编号：***×***
| 甲方： |
****市第*人民医院 |
****市第*人民医院 |
****市第*人民医院 |
| 甲方： |
联系人：**** |
电话：****-******* |
传真：****-******* |
| 甲方： |
地址：****市****区建设*路*号 |
地址：****市****区建设*路*号 |
地址：****市****区建设*路*号 |
| 乙方： |
凯思轩达医疗科技无锡有限公司 |
凯思轩达医疗科技无锡有限公司 |
凯思轩达医疗科技无锡有限公司 |
| 乙方： |
联系人：黄丽 |
电话：****-******** |
传真：****-******** |
| 乙方： |
地址：江苏省无锡新吴区天安智慧城* |
地址：江苏省无锡新吴区天安智慧城* |
地址：江苏省无锡新吴区天安智慧城* |
| 设备品牌 |
机器编码 |
设备机型 |
维保服务开始时间 |
维保服务结束时间 |
单价（人民币） |
| *******-*** |
*********** |
********.** |
****-**-** |
****-**-** |
***，***.**元/年 |
| 合计： |
用 |
人民币*****元整（****，******.**）（其中人工技术保服务含保养占费用**%，修理修配占费用的**%。）本合同维保范围内除甲方故意或者重大过失以及第*人的原因导致的机器故障的恢复费用外，乙方不再加收任何费 |
| *期：支付比例**.*%，每半年为*期，共*期。服务开始之日起第*个月内。每期支付应经甲方考核通过后支付。并且维护保养报告和维修报告，应每年度汇总提交。*期：支付比例**.*%，每半年为*期，共*期。服务开始之日起第**个月内。每期支付应经甲方考核通过后支付。并且维护保养报告和维修报告，应每年度汇总提交。*期：支付比例**.*%，每半年为*期，共*期。服务开始之日起第**个月内。每期支付应经甲方考核通过后支付。并且维护保养报告和维修报告，应每年度汇总提交。*期：支付比例**.*%，每半年为*期，共*期。服务开始之日起第**个月内。每期支付应经甲方考核通过后支付。并且维护保养报告和维修报告，应每年度汇总提交。*期：支付比例**.*%每半年为*期，共*期。服务开始之日起第**个月内。每期支付应经甲方考核通过后支付。并且维护保养报告和维修报告，应每年度汇总提交。*期：支付比例**%每半年为*期，共*期。服务开始之日起第**个月内。每期支付应经甲方考核通过后支付。并且维护保养报告和维修报告，应每年度汇总提交。台同到期时应结清所有款项。如果甲方迟延付款，乙方将从甲方迟延付款当日起，按日单利*分之*的利率，收取利息。每期支付应经甲方考核通过后支付。并且维护保养报告和维修报告，应每年度汇总提交。在服务期内，如设备需报废，可提前终止合同，费用按实际服务天数结算。（如对应服务期内设备报废，先结清该对应服务期之前各期维保费，该对应服务期维保费按实际服务天数结算，合同终止。） |
具体付款以下文《付款时间表》记载为准 |
付款方式
白金全保服务合同
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| （乙方）收款信息 |
开户行：江苏银行股份有限公司无锡新区支行账号：*****************税号：****************** |
开户行：江苏银行股份有限公司无锡新区支行账号：*****************税号：****************** |
开户行：江苏银行股份有限公司无锡新区支行账号：*****************税号：****************** |
开户行：江苏银行股份有限公司无锡新区支行账号：*****************税号：****************** |
开户行：江苏银行股份有限公司无锡新区支行账号：*****************税号：****************** |
开户行：江苏银行股份有限公司无锡新区支行账号：*****************税号：****************** |
|
| （甲方）开票信息 |
户名：****市第*人民医院税号：******************地址：****省****市****区建设*路*号开户行：中国建设银行****市分行账号：********************电话：****-******* |
户名：****市第*人民医院税号：******************地址：****省****市****区建设*路*号开户行：中国建设银行****市分行账号：********************电话：****-******* |
户名：****市第*人民医院税号：******************地址：****省****市****区建设*路*号开户行：中国建设银行****市分行账号：********************电话：****-******* |
户名：****市第*人民医院税号：******************地址：****省****市****区建设*路*号开户行：中国建设银行****市分行账号：********************电话：****-******* |
户名：****市第*人民医院税号：******************地址：****省****市****区建设*路*号开户行：中国建设银行****市分行账号：********************电话：****-******* |
户名：****市第*人民医院税号：******************地址：****省****市****区建设*路*号开户行：中国建设银行****市分行账号：********************电话：****-******* |
|
|
付款时间 |
****年**月**日（含*周考核期） |
****年**月**日（含*周考核期） |
****年**月**日（含*周考核期） |
****年**月**日（含*周考核期） |
****年**月**日（含*周考核期） |
****年**月**日（含*周考核期） |
****年**月**日（含*周考核期） |
|
期 |
第*期 |
第*期 |
第*期 |
第*期 |
第*期 |
第*期 |
第*期 |
|
对应服务期 |
****年**月**日至****年**月**日 |
****年**月**日至****年**月**日 |
****年**月**日至****年**月**日 |
****年**月**日至****年**月**日 |
****年**月**日至****年**月**日 |
****年**月**日至****年**月**日 |
****年**月**日至****年**月**日 |
|
金额 |
￥***,***.** |
￥***,***.** |
￥***,***.** |
￥***,***.** |
￥***,***.** |
￥***,***.** |
￥***,***.** |
付款时间表：
本合同由基本条款与双方另行签订的补充条款（如有）组成，具有同等法律效力。如有补充条款的内容与基本条款的内容不符，以补
充条款为准。（盖章时请加盖骑缝章）
甲方：****市第*人民医院乙方：凯思轩达医疗科技宏国有限公司
黄丽
授权代表（签字授权代表（签字）
日期：***年*月*日日期：*****月**日
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版本号：******版
****维修保养服务合同
*、服务所涵盖的设备及期限：本合同第*页所约定的设备及期限。
*、服务内容：见本合同的《****维修保养服务合同类型及服务内容》。
*、甲方的责任与义务
*.*甲方应当按照本合同约定的付款时间表支付款，若甲方迟延付款，乙方有权要求甲方按本合同约定承担违约责任。
*.*甲方指定医学影像科工作人员，陈柱（陈彦或邓钊坤）工程师接收工单，并认可甲方工作人员在工单上的签字的法律效力。乙方
完成服务并通知甲方上述指定人员签字确认后视为工单有效，没有甲方签字，不认可保养工单。
*.*爱护设备，按照设备操作手册正确使用设备，保证设备在规定的运行条件下运行。并保证机器所需电源、水源的正常供应及开启
和关闭以及环境的要求。
*.*甲方应为乙方工程师或授权代表进行维护和保养服务提供方便，例如，向乙方提供有关故障的信息，在设备现场适当的距离内，
提供足够的工作空间和必要的设施等；对于乙方工程师或代表暂存在甲方场地的备件，甲方有义务提供存放场所并确保暂存物品的安
全完好。
*.*甲方应按照乙方的要求保持设备、系统的现场环境。如果由于现场环境与乙方要求的不符合而造成设备出现故障，则甲方应承担
由此产生的额外的维保费用。甲方作为设备所有权人，应积极对设备进行监管，并按照设备说明书等文件的规定对设备状态定期观察
记录。当有发生故障的危险时，立即通知乙方。迟延通知导致设备故障或损坏无法修复的，甲方应自行承担责任。
*.*为了更好的维护甲方的****，甲方应向乙方提供该****生产经营企业此前曾向甲方交付的维护手册、维修手册、软件备
份、故障代码表、备件清单、*部件等乙方进行维修保养必需的材料和信息。
*.*为更好的维护甲方的设备，甲方如接到设备生产厂家有关软件升级或者补丁升级的通知后，应当立即通知乙方。乙方将派工程师
给予现场协助，以防设备由于第*人原因造成其他故障。如甲方未履行通知义务，由此产生的相关损失由甲方自行承担。
*.*甲方对设备制冷系统运行每天上下班（节假日在内）分别观察*次并记录液氨面值，当液氨面较前*天有明显下降时，立即通知
乙方采取措施，对制冷系统进行维护。因甲方未及时通知乙方造成的扩大损失，由甲方自行承担责任。
*.*甲方认为乙方服务质量不符合本合同约定要求的，应当至少在约定的付款之日前*日，使用***特快专递向乙方送达书面异议函
件，如乙方未收到书面异议的，即视为甲方对乙方服务满意
*、乙方的责任与义务：
*.*乙方将依据本合同约定向甲方提供本合同首页所载设备的维保服务，提供设备的安全检查和运行状态检查。
*.*乙方为本合同首页所载设备提供定期保养，并于每次定期保养后向甲方提供保养报告。同时还需提供定期保养计划，根据计划每
次进行设备保养前*个工作日正式通知采购人保养时间。定期更换易损耗件，并提供书面保养报告。
*.*乙方于每次维修结束后，向甲方提供服务工单。
*.*响应时间：乙方接到甲方故障报修电话后立即响应，原则上乙方委派的人员在**小时内赶到现场（如遇战争、暴乱、天灾等人力
*
不可抗拒之特殊情况，并因此导致来院交通受阻或中断时，则不受此限）。
*.*乙方有权决定需要更换备件的范围，并且乙方保证更换的备件为原厂备件，安装完毕后达到原厂设备运行标准。从设备上更换下
来的备件归乙方所有。对于重要进口备件，乙方必须提供常用备件的报关单。提供部分备件的进口证明（如：头线圈、腹部线圈、梯
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版本号：******版
度放大器、冷头、射频放大器）并确保提供的备件是同规格同型号完全适用于设备，无安全隐患，保证安装完毕后达到设备运行标准。
*.*乙方须具有合同首页所载设备维修涉及的专业维修工具，提供励磁电源、匀场仪等重要工具图片及对应的海关报关单。
*.*对于如火灾、水灾、地震、战争、恐怖事件、暴乱事件、军事行为等不可抗力，甲方或第*方因素引起的设备故障和损坏，由于
供电、空调等外部因素引起的设备损失，乙方不承担任何责任。甲方负有正确使用和操作设备的义务。甲方人为因素是乙方不当教导
或要求所致，乙方应依法承担相应的责任。所谓'不当教导或不当要求，是指乙方违反法律、行政法规和国家强制性标准的规定，向
甲方发出的、关于设备维修的书面教导或要求。
*、未经另*方事前书面同意，*方不得将本合同项下的任何权利、义务转让、转移给任何第*方。
*、质量保证
*.*保修期内，乙方负责对其提供的系统及维保范围内的全部*件：电子系统（梯度柜、射频柜、系统柜、计算机、病床及所属辅件）；
诊断线圈；制冷系统（冷头、吸附器、氨压缩机、高低压氨气管）；水冷机组；磁体失超或损坏等进行维修，不再向甲方收取费用，但
人为因素、自然因素（如火灾、雷击等）造成及所有非原厂生产的设备，如激光相机、高压注射器、空调机组、屏蔽间门锁等乙方不承担
责任。
*.*所有保修范围内的*备件保修服务方式均为乙方上门保修，即由乙方派员到甲方设备使用现场维修，由此产生的*切费用均由乙
方承担。
*.*保修期内，乙方应负责设备运行的稳定性。负责免费更换保修范围内的故障部件：电子系统（梯度柜、射频柜、系统柜、计算机、
病床及所属辅件）；诊断线圈；制冷系统（冷头、吸附器、氨压缩机、高低压氮气管）；水冷机组；磁体失超或损坏，保持液氨水平不
低于**%等。若乙方提供的*备件在功能上和性能上达不到设计要求的，甲方有权要求乙方进行及时完善的修改。
*.*乙方应于验收后向使用方提供项目各项详细验收报告、技术文档的归纳、整理、提交，并提供完整的软、硬件技术资料。验收报
告须医疗装备部欧婉珊工程师签名。
*.*技术文件：包括验收报告、技术文档、完整的*备件资料。
*.*因*备件的质量问题而发生争议，由****省或****市质检部门进行质量鉴定。*备件符合质量标准的，鉴定费用由甲方承担：*备
件不符合质量标准的，鉴定费用由乙方承担。
*.*乙方为甲方提供操作及维护培训，主要内容为设备的基本结构、性能、主要部件的构造及原理，日常使用操作、保养与管理，常
见故障的排除，紧急情况的处理等，培训地点主要在设备安装现场或按甲乙双方协商安排。
*、保密条款：未经另—方事前书面同意，*方不得将本合同项下的任何内容透露给任何第*方，或向社会公众披露；*方因工作所
获悉的另*方商业机密或另*方任何未公开、未披露的信息、资料，未经另*方事先书面同意，不得泄露给任何第*方，或向社会公
众披露。
*、违约责任：
*方违约，不履行或未全面履行本合同的条款，且在另*方通过特快专递方式向其发出通知后**天内仍未采取弥补措施的，另*方
有权单方面解除本合同，并要求赔偿损失。
*、争议解决与适用法律：
*.*与本合同有关的任何争议，双方应通过友好协商解决；通过协商不能解决的，由甲方所在地人民法院管辖。
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版本号：******版
*.*本合同适用中华人民共和国有关法律并按其解释。
*.*当产生任何争议及任何争议正在诉讼时，除争议事项外，双方将继续履行本合同未涉争议的其它部分。
*、合同的变更与终止：
如果*方严重违反合同，并在收到对方违约通知书后在**天内仍未能改正违约的，另*方可立即终止本合同。若甲方在本合同有效
期内报废本合同所含设备，甲方应在此设备报废前提前*个月以书面的形式告知乙方。乙方收到书面告知后视为乙方已确认，甲方可
提前终止合同。
**、本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议并按其执行。
**、合同生效
**.*本项目中标通知书、招标文件、投标文件及附件均是本合同不可分割的部分，解释的顺序除特别说明外，以文件生成时间在后的
为准。
**.*在执行合同过程中，所有经甲、乙双方签署确认的文件（包括会议纪要、补充协议、往来信函）即成为本合同的有效组成部分，
其生效日期为双方签字盖章确认的日期
**.*除甲方事先书面同意外，乙方不得部分或全部转让其应履行的合同项下的义务。
**.*本合同未尽事宜，双方应本着友好合作的原则，另行商议并写入补充条款。所有修改或补充条款都视为本合同的组成部分，具有
与其他条款同等的法律效力
**.*本合同应双方盖章（包括骑缝章）后始生效。本合同*式*份，双方各执*份。
补充条款
*、合同服务期内，乙方免费提供*套远程监控系统供甲方使用。远程监控系统仅为配合甲方监测设备时作为参考的辅助措施，不作
为甲方对设备数据监测的主要手段。甲方不因远程监控系统的安装使用而排除对设备的监测和监管义务。合同终止时，甲方配合乙方
拆回远程设备。
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版本号：******版
****维修保养服务合同类型及服务内容
***服务合同类型及服务内容
《白金****维修保养服务合同》服务内容
*、定期校准和维护保养服务（*次/年），使保修设备保持原厂**标准或国家质量技监部门之标准，包含但不限于如下项目：设备清
洁、性能测试及校准、必要的电气环境检查等。定期校准和保养包括：设备除尘保养、设备的安全检查、运行状态检查、影像质量检
查、性能测试及校准等。
*、预防性保养：按照保养计划提供，以保证设备处于最佳运行状态。
（*）服务期内每季度*次；
（*）按照保养计划更换损耗部件；
（*）功能检测；
（*）按照设备维修手册标准进行调校；
（*）确认各项技术指标及性能；
（*）记录设备状况；
（*）配合进行国家及行业规定的相关检测，安排工程师进行设备调试、协助检测，确保设备通过检测。
*、预防性保养中需更换的损耗品，由乙方负责。
*、保证备件的存储并优先提供备件的发货。
*、当甲方所保设备出现故障时，甲方可拨打报修服务热线***-***-****（**小时****天在线），接到医院报修电话后，乙方维修响
应时间≤*小时，到达现场时间≤**小时。
*、维保服务所涉及的人工费用、交通差旅费及备件费（维保范围不包括的备件除外）
*、服务范围：包括所有人工服务费、保养服务费，以及全部*件：电子系统（梯度柜、射频柜、系统柜、计算机、病床及所属辅件）；
诊断线圈；制冷系统（冷头、吸附器、氨压缩机、高低压氨气管）；水冷机组；磁体失超或损坏，保持液氨水平不低于**%。
*、开机率：在甲方履行本合同项下义务且妥善、合理使用设备的前提下，乙方承诺正常情况下设备开机率可达到**%（即全年非正常停
机的时间不超过**天，按全年***天计算）。合同约定保修范围之外的部分出现问题以及甲方延迟付款所造成的设备停机，不计算在
开机率内。若开机率低于前述约定的，非正常停机每超出*天，乙方的维保服务合同期限自动*天保修期，但乙方不承担其他赔偿责任。
乙方对因其故意或重大过失造成的非正常停机，依法承担赔偿责任。
上述服务内容不包括：
所有非原厂生产的设备，如激光相机、高压注射器、空调机组、屏蔽间门锁等。
**）*手*月**日
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版本号：******版
考核要求：
在服务期间，甲方在支付每期服务费前将对乙方进行服务评价，若评分过低则扣除乙方相应的服务费，单期维保服务得分不足**
分的，按比例扣除当期维保款项的*%，连续*期维保服务得分不足**的，按比例扣除第*期维保款项的**%，连续*期得分不
足**的或因设备原因引起重大安全生产事故的，甲方有权终止维保服务合同。（详细考核内容请看下表：维保服务考核评价表）
| 维保服务考核评价表 |
维保服务考核评价表 |
维保服务考核评价表 |
维保服务考核评价表 |
维保服务考核评价表 |
维保服务考核评价表 |
维保服务考核评价表 |
维保服务考核评价表 |
| 考核时间：考核得分： |
考核时间：考核得分： |
考核时间：考核得分： |
考核时间：考核得分： |
考核时间：考核得分： |
考核时间：考核得分： |
考核时间：考核得分： |
考核时间：考核得分： |
| 序号 |
类别 |
考核细则 |
分值 |
评分标准 |
扣分原因 |
扣分 |
得分 |
| * |
基本项目 |
是否发生因设备原因发生重大安全事故 |
|
出现任何因设备原因引起的重大安全生产事故，*票否决，本次评定为不合格 |
|
|
|
| * |
主要设备运行维保项目 |
定期保养设备共*次 |
** |
缺*次扣*分，缺*次扣**分，缺*次扣**分。 |
|
|
|
| * |
主要设备运行维保项目 |
故障报修是否及时应答 |
** |
无人应答，每有*次扣*分，应答时间超过*小时每次扣*.*分。 |
|
|
|
| * |
主要设备运行维保项目 |
故障报修是否及时应答 |
** |
无人应答，每有*次扣*分，应答时间超过*小时每次扣*.*分。 |
|
|
|
| * |
|
在线指导小故障排除 |
|
主要设备运行维保项目 |
故障报修是否及时应答 |
** |
有小故障但无人指导排除每次扣*分，报小故障后**小时内无人指导每次扣*.*分。 |
|
|
|
| * |
主要设备运行维保项目 |
|
** |
有小故障但无人指导排除每次扣*分，报小故障后**小时内无人指导每次扣*.*分。 |
|
|
|
| * |
|
年终维保总结 |
|
主要设备运行维保项目 |
|
** |
无年终维保总结扣**分，有年终维保总结但内容不详细或故意隐满重要信息扣*分。 |
|
|
|
|
| * |
主要设备运行维保项目 |
|
| * |
|
设备正常运行达标（开机率） |
|
主要设备运行维保项目 |
|
** |
开机率为**%及以上得**分，开机率为**%（不含）-**%（含）得**分，开机率为**%（不含）-**%（含）得**分，开机率为**%（不含）-**%（含）得**分，开机率为**%以下得*分。 |
|
|
|
| * |
主要设备运行维保项目 |
|
** |
开机率为**%及以上得**分，开机率为**%（不含）-**%（含）得**分，开机率为**%（不含）-**%（含）得**分，开机率为**%（不含）-**%（含）得**分，开机率为**%以下得*分。 |
|
|
|
|
|
反应时间（指到达现场时间） |
** |
接到采购人报修通知后且无法远程维修的：供应商**（含）-**（不含）小时内到达现场的每次扣*分；供应商**（含）-**（不含）小时内到达现场的每次扣*分，**（含）-**（不含）小时内到达现场的每次扣*分，**（含）-**（不含）小时内到达现场的每次扣*分，**小时（含）以后到达现场的不得分。 |
|
|
|
|
|
配件使用情况 |
** |
不符合厂家标准及相应的国家质量标准要求扣每次*分；进口配件海关报关手续不全扣每次*分。 |
|
|
|
| * |
|
|
|
维修工程师 |
|
|
|
* |
工程师无相关资质证书的每次扣*分；有资质证书但证书已过期的每次扣*分。 |
|
|
|
| * |
|
|
|
维修记录 |
|
|
|
** |
无维修记录的扣**分；记录不健全保养不到位*次性扣*分；维修记录无维修人员签字扣*分。 |
|
|
|
| ** |
|
|
** |
无维修记录的扣**分；记录不健全保养不到位*次性扣*分；维修记录无维修人员签字扣*分。 |
|
|
|
| *.*票否决意为考核直接不合格。*.采购人在支付每期维保服务费前进行考核。 |
备注：*.考核总分为***分，考核总分低于**分为不及格。*.考核中所扣分数对应评分办法，扣完对应项目总分后不再累加。 |
备注：*.考核总分为***分，考核总分低于**分为不及格。*.考核中所扣分数对应评分办法，扣完对应项目总分后不再累加。 |
备注：*.考核总分为***分，考核总分低于**分为不及格。*.考核中所扣分数对应评分办法，扣完对应项目总分后不再累加。 |
备注：*.考核总分为***分，考核总分低于**分为不及格。*.考核中所扣分数对应评分办法，扣完对应项目总分后不再累加。 |
日期：
医院考核人员：
（以下无正文）
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