****汽车集团有限责任公司第*职工子弟学校**************-****-***
****项目
****汽车集团有限责任公司第*职工子
弟学校
****
*
合
*
供货合同
编号
号：政采-****市-
项目编号：**********-****-***
货物名称：****
电子盘
买方：****汽车集团有限责任公司第*职工子弟学校
卖方：****
鉴证方：*****泽招标有限公司
****年月
扫描全能王创建
供货合同
*、供货合同格式
****汽车集团有限责任公司第*职工子弟学校****（项目编号：*******
***-****-***)，在****市****区财政局****管理处的监督管理下，由*****泽招标
电子双
有限公司组织竞争性碳商。****汽车集团有限责任公司第*职工子弟学校（以下简称“买
方”）确定****以下简称“卖方”）为中标供应商。
日
依据《中华人民共和国民法典》和《中华人民共和国****法》，买方通过竞争性
碳商采购****，并接受了卖方以价格******.**（以下简称“合同价”）提供
*****
的货物和服务。
本合同在此声明如下：
*、本合同中的词语和术语的含义与合同条款中定义的相同。
*、下述文件是本合同的*部分，并与本合同*起阅读和解释：
*）合同条款
*）合同条款附件
口
附件**货物清单
*
附件**售后服务方案
附件**培训方案
*）中标通知书
*）碳商文件
*）投标文件
*、考虑到买方将按照本合同向卖方支付货款，卖方在此保证全部按照合同的规定向
买方提供货物和服务，并修补缺陷。
*、考虑到卖方提供的货物和服务并修补缺陷，买方在此保证按照合同规定的时间和
方式向卖方支付合同价或其他按合同规定应支付的金额。
*、履约
*-*、中标人无正当理由不与采购人订立合同，在签订合同时向采购人提出附加条
件，取消其中标资格。
*、付款方式：货到验收合格后卖方凭验收合格单及买方开具的全额发票向卖方支付
合同总价款的***%。
*、交货期：合同签订后**个日历日。
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**********-****-***
****汽车集团有限责任公司第*职工子弟学校****
质保期：验收合格后*年，软件终身免费升级。
交货地点：****汽车集团有限责任公司第*职工子弟学校指定地点。
*、本合同*式*份，其中，买方*份，卖方*份，鉴证方备案*份。
*、本合同由买卖双方及鉴证方共同签字盖章，自最后*方签字盖章之日起生效。
买方名称：****汽车集团有限责任公司第*职工子弟卖方名称：****
地址：****市莲湖区劳动村西巷**号*号楼*单
学校
地址：兴工东路**号元*层*号
邮编：邮编：******
电话：电话：***-********
传真：传真：***-********
开户银行：中行****南郊支行
帐长号：************
*
代表签字：****
代表签字：
盖章：西
盖章：
第*职工子弟学
农***年彩源****年日
日
*********
鉴证方名称：*****泽招标有限公司
地址：****市莲湖区西关正街英达大厦****室
标有
邮编：******
鉴证方代表签字：
*
****年*月*日
*******
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****汽车集团有限责任公司第*职工子弟学校**************-****-***
*、合同条款
*、定义
本合同下列术语应解释为：
*-*、“合同”系指买卖双方签署的、合同格式中载明的买卖双方所达成的协议，包
括所有的附件、附录和碳商文件所提到的构成合同的所有文件。
*-*、“合同价”系指根据本合同规定卖方在正确地完全履行合同义务后买方应支付
给卖方的价款。
*-*、“货物”系指卖方根据本合同规定须向买方提供的*切产品、部件或其它材料。
*-*、“服务”系指根据本合同规定卖方承担与供货有关的辅助服务如运输、保险以
及其它的伴随服务，例如调试、提供技术援助、培训和合同中规定卖方应承担的其它义
务。
*-*、“项目现场”系指本合同项下货物安装、运行的场地。
*-*、“合同条款”系指本合同条款。
*-*、“买方”是指购买服务的单位即****汽车集团有限责任公司第*职工子弟学校。
*-*、“卖方”是指提供本合同内的服务的公司或其它实体即****湖山电子科技发展
有限公司
*-*、“天”指日历天数。
*、适用性
本合同条款适用于没有被本项目碳商文件规定条款、卖方的投标文件承诺条款所取
代的范围。
*、使用合同文件和资料
*-*、没有买方事先书面同意，卖方不得将买方或代表买方提供的有关合同或任何合
同条文、规格、计划、图纸、模型、资料提供给与履行本合同无关的任何其他人，即使
向与履行本合同有关的人员提供，也应注意保密并限于履行合同必须的范围。
*-*、没有买方事先书面同意，除了履行本合同之外，卖方不应使用合同条款第*-*
条所列举的任何文件和资料。
*-*、除了合同本身以外，合同条款第*-*条所列举的任何文件是买方的财产。如果
买方有要求，卖方在完成合同后应将这些文件及全部复制件还给买方。
*、专利权
卖方应保证，买方在使用该货物或货物的任何*部分，免受第*方提出的侵犯（其
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专利权）、商标权、著作权或其它知识产权的起诉。
*、技术规格
本合同下交付的产品必须等同或优于本项目碳商文件《技术规格与要求》所述的标
准。若卖方在其投标文件中承诺的技术标准优于本项目碳商文件《技术规格与要求》所
述标准的，按投标文件的承诺执行。
*、检验和测试
*-*、买方或其代表应有权检验和测试货物及其部件，以确认所供货物是否符合合同
规格的要求，并且不承担额外的费用。买方要求进行的检验和测试，以及在何处进行这
些检验和测试，以书面形式通知卖方。
*-*、检验和测试在买方指定的交货地点进行。
*-*、如果任何被检验或测试的货物或部件不能满足碳商文件及合同的要求，买方可
以拒绝接受该货物或部件，卖方应更换被拒绝的货物或部件，或者免费进行必要的修改
以满足规格的要求。
*-*、在交货前，卖方应让制造商对货物及其部件的质量、规格、性能、数量和重量
等进行详细而全面的检验，并出具*份证明符合合同规定的检验证书，检验证书是验收
文件的*个组成部分，但不能作为有关质量、规格、性能、数量和重量的最终检验，制
造商检验的结果和细节应附在质量检验证书后面。
*-*、如果在货物使用寿命期内，根据检验结果，发现货物的质量或规格与合同要
求不符，或被证实有缺陷，包含潜在的缺陷或使用不合适的材料，买方应向卖方提出索
赔。
*、包装及运输
*-*、卖方负责货物到达交货地点前的所有包装、运输、装卸及保险事项，相关费
用应包括在合同总价中。
*-*、卖方应提供货物运至合同规定的最终目的地所需要的包装，以防止货物在运
转中损坏。这类包装应采取防漏、防晒、防腐蚀、防震动及防止其它损坏的必要保护措
施。卖方应承担由于其包装或其防护措施不妥而引起货物锈蚀、损坏和丢失的任何损失
责任和费用。
*-*、货物的运输方式由卖方自行选择，但包装必须满足货物运输和装卸的要求，
保证买方收到的是无任何损伤的货物。否则，因此造成的损失由卖方自行承担。
*、伴随服务
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*-*、卖方必须在合同生效后**（**）天内向买方提交所供货物的技术文件（中文
技术文件），例如：货物说明、图纸、操作手册、使用说明、维护手册和/或服务指南等。
*-*、卖方应向买方提供下列所有服务，包括本项目碳商文件“商务条款”与“技
术规格与要求”中规定的附加服务（如果有的话）
（*）实施或监督所供货物的现场组装和/或试运行。
（*）提供货物组装和/或维修所需的工具。
（*）为所供货物的每*适当的单台货物提供详细的操作和维护手册。
（*）在双方商定的*定期限内对所供货物实施运行或监督或维护或修理，但前提条
件是该服务并不能免除卖方在合同保证期内所承担的义务。
（*）在卖方或制造厂和/或在项目现场就所供货物的组装、试运行、运行、维护和/
或修理、软硬件升级对买方人员进行培训。
*-*、卖方应提供本项目碳商文件“商务条款”和“技术规格与要求”中规定的所有
服务。为履行要求的伴随服务的报价或双方商定的费用应包括在合同价中。
*-*、如果卖方或制造厂提供的伴随服务的费用未含在货物的合同价中，双方应事先
就其达成协议，但其费用单价不应超过卖方向其他人提供类似服务所收取的现行单价。
*、备品备件
*-*、卖方可能被要求提供下列与备品备件有关的材料、通知和资料：
（*）买方从卖方选购备品备件，但前提条件是该选择并不能免除卖方在合同保证期
内所承担的义务。
（*）在备品备件停止生产的情况下，卖方应事先将要停止生产的计划通知买方使买
方有足够的时间采购所需的备品备件。
（*）在备品备件停止生产后，如果买方要求，卖方应免费向买方提供备品备件的蓝
图、图纸和规格。
*-*、卖方应按照本项目碳商文件“商务条款”和“技术规格与要求”中的规定提供
所需的备品备件。
**、质量保证
**-*、质量保证期为验收合格后*年。
**-*、卖方应保证合同项下所供货物是合同规定厂家制造的、全新的、未使用过的，
并完全符合合同规定的质量、规格和性能要求的合格货物。卖方应保证其货物在正确安
装、正常使用和保养条件下，在其使用寿命期内应具有满意的性能。在货物的质量保证
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期内，卖方对由于设计、工艺或材料的缺陷而产生的故障负责。
**-*、根据检验结果或者在质量保证期内，如果货物的数量、质量或规格与合同不
符，或证实货物是有缺陷的，包括潜在的缺陷，买方应尽快以书面形式向卖方提出所发
现的缺陷。
**-*、卖方收到通知后应在碳商文件规定的时间内以合理的速度免费维修或更换有
缺陷的货物或部件。
**-*、如果卖方收到通知后在碳商文件规定的时间内没有及时修补缺陷，买方可提
出索赔，并可采取必要的补救措施，但其风险和费用将由卖方承担，买方根据合同规定
对卖方行使的其他权力不受影响。
**、索赔
**-*、如果卖方对偏差负有责任，而买方在安装、调试、验收和质量保证期内提出
了索赔，卖方应按照买方同意的下列*种或几种方式结合起来解决索赔事宜：
（*）卖方同意退货并用合同规定的货币将货款退还给买方，并承担由此发生的*切
损失和费用，包括利息、银行手续费、运费、保险费、检验费、仓储费、装卸费以及为
看管和保护退回货物所需的其它必要费用。
（*）根据货物的偏差情况、损坏程度、以及买方所遭受损失的金额，经买卖双方商
定降低货物的价格。
（*）用符合合同规定的规格、质量和性能要求的新*件、部件和/或货物来更换有缺
陷的部分和/或修补缺陷部分，卖方应承担*切费用和风险并负担买方蒙受的全部直接损
失费用。同时，卖方应按合同条款第**-*条规定，相应延长所更换货物的质量保证期。
**-*、如果在买方发出索赔通知后**（**）天内，卖方未作答复，上述索赔应视
为已被卖方接受。如卖方未能在买方发出索赔通知后**（**）天内或买方同意的延长
期限内，按照买方同意的上述规定的任何*种方法解决索赔事宜，买方将从未付货款或
从卖方交纳的履约保证金中扣回索赔金额。若索赔金额超过未付货款或履约保证金的，
卖方必须用已收货款进行弥补。
**、变更指令
**-*、买方可以在任何时候书面向卖方发出指令，在本合同的*般范围内变更下述
*项或几项：
（*）本合同项下提供的货物是专为买方制造时，变更图纸、设计或规格。
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（*）交货地点。
（*）卖方提供的服务。
**-*、如果上述变更使卖方履行合同义务的费用或时间增加或减少，将对合同价或
交货时间或*者进行公平的调整，同时相应修改合同。卖方根据本条进行调整的要求必
须在收到买方的变更指令后**（**）天内提出。
**、合同修改
除了合同条款第**条的情况，不应对合同条款进行任何变更或修改，除非双方同意
并签订书面的合同修改书。
**、转让
未经买方事先书面同意，卖方不得部分转让或全部转让其应履行的合同义务。
**、卖方履约延误
**-*、卖方应按照本项目碳商文件“商务条款”中规定的交货时间交货和提供服务。
**-*、在履行合同过程中，如果卖方遇到妨碍按时提供服务的情况时，应及时以书
面形式将拖延的事实、可能拖延的时间和原因通知买方。买方在收到卖方通知后，应尽
快对情况进行评价，并确定是否同意延长交货时间以及是否收取误期赔偿费。延期应通
过修改合同的方式由双方认可。
**-*、除合同条款第**条规定的情况外，除非拖延是根据合同条款第**-*条的规定取
得同意而不收取误期赔偿费之外，卖方延误交货，将按合同条款第**条的规定被收取误
期赔偿费。
**、验收
**-*、项目验收分初验和终验：
初验：货物到达交货地点后，由使用单位根据合同对货物的名称、品牌、规格、型
号、产地、数量进行检查。
终验：所有货物安装完毕，正常使用**个日历日后，由采购人、使用单位进行验收，
合格后签发《验收合格单》。
**-*、验收不合格的中标供应商，必须在接到通知后*个日历日内确保货物通过验
收。如接到通知后*个日历日内验收仍不合格，采购人可提出索赔或取消其供货合同。
采购代理机构将把中标资格授予评审排序下*名的中标供应商。
**-*、验收依据
（*）合同文本及合同补充文件（条款）。
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陕*汽
（*）产品的合法来源渠道证明文件。
（*）碳商文件。
（*）中标供应商的投标文件。
（*）合同货物清单。
（*）生产厂家的企业资质、货物的执行标准。
**、误期赔偿费
除合同条款第**条规定的情况外，如果卖方没有按照合同规定的时间交货和提供服
务，买方应在不影响合同项下的其他补救措施的情况下，从合同价中扣除误期赔偿费。
每延误*周的赔偿费按合同价的*.*%计收，直至交货或提供服务为止。误期赔偿费的最
高限额为合同价格的*分之*（*%）。*旦达到误期赔偿费的最高限额，买方可考虑根据
合同条款**条的规定终止合同。
**、违约终止合同
**-*、在买方对卖方违约而采取的任何补救措施不受影响的情况下，买方可向卖方
发出书面违约通知书，提出终止部分或全部合同：
（*）如果卖方未能在合同规定的期限内或买方根据合同条款第**.*条的规定同意延
长的期限内提供部分或全部货物。或误期赔偿费达到最高限额。
（*）如果卖方未能履行合同规定的其它任何义务。
（*）如果买方认为卖方在本合同的竞争和实施过程中有腐败和欺诈行为。为此目的，
定义下述条件：
“腐败行为”是指提供、给予、接受或索取任何有价值的物品来影响买方在采购过
程或合同实施过程中的行为。
“欺诈行为”是指为了影响采购过程或合同实施过程而谎报或隐满事实，损害买方
利益的行为。
**-*、如果买方根据上述第**-*条的规定，终止了全部或部分合同，买方可以依其
认为适当的条件和方法购买与未交货物类似的货物或服务，卖方应承担买方因购买类似
货物或服务而产生的额外支出。但是，卖方应继续执行合同中未终止的部分。
**、不可抗力
**-*、签约双方任何*方由于不可抗力事件的影响而不能执行合同时，履行合同的
期限应予延长，其延长的期限应相当于事件所影响的时间。不可抗力事件系指买卖双方
在缔结合同时所不能预见的，并且它的发生及其后果是无法避免和无法克服的事件，诸
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****汽车集团有限责任公司第*职工子弟学校****
如战争、严重火灾、洪水、台风、地震等。
**-*、受影响*方应在不可抗力事件发生后尽快用书面形式通知对方，并于不可抗
力事件发生后**（**）天内将有关当局出具的证明文件用特快专递或挂号信寄给对方
审阅确认。*旦不可抗力事件的影响持续****天（***）天以上，双方应通过友好协
商在合理的时间内达成进*步履行合同的协议。
**-*、因合同*方迟延履行合同后发生不可抗力的，不能免除迟延履行方的相应责
任。
**、因破产而终止合同
如果卖方破产或无清偿能力，买方可在任何时候以书面形式通知卖方，提出终止合
同而不给卖方补偿。该合同的终止将不损害或影响买方已经采取或将要采取的任何行动
或补救措施的权力。
**、因买方的便利而终止合同
**-*、买方可在任何时候出于自身的便利向卖方发出书面通知全部或部分终止合同，
终止通知应明确该终止合同是出于买方的便利，并明确合同终止的程度，以及终止的生
效日期。
**-*、对卖方收到终止通知后**（**）天内已完成并准备装运的货物，买方应按
原合同价格和条款予以接收，对于剩下的货物，买方可：
（*）仅对部分货物按照原来的合同价格和条款予以接受。
（*）取消对所剩货物的采购，并按双方商定的金额向卖方支付部分完成的货物和服
务以及卖方以前已采购的材料和部件的费用。
**、争议的解决
因执行本合同所发生的或与本合同有关的*切争议，双方应通过友好协商解决。如果
协商开始后**（**）天还不能解决，双方可依以下*种方式解决：
**-*、双方达成仲裁协议，向约定的仲裁委员会申请仲裁。
**-*、向有管辖权的人民法院起诉。
**、适用法律
本合同应按照中华人民共和国的现行法律进行解释。
**、通知
**-*、本合同*方给对方的通知应用书面形式送到合同专用条款中规定的对方的地
址。传真要经书面确认。
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****汽车集团有限责任公司第*职工子弟学校****
**-*、通知以送到日期或通知书的生效日期为生效日期，*者中以晚的*个日期为
准。
**、税款
**-*、按照中华人民共和国税法和有关部门的规定，买方需交纳的与本合同有关的
*切税费均应由买方负担。
**-*、按照中华人民共和国税法和有关部门的规定，卖方需交纳的与本合同有关的
*切税费均应由卖方负担。
**、合同生效
本合同由买卖双方及鉴证方共同签字盖章，自最后*方签字盖章之日起生效。
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台* |
台* |
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有限公 |
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****汽车集团有限责任公司第*职工子弟学校**************-****-***
附件**售后服务方案
*、本地售后服务措施及承诺概述
我公司所供产品免费保修*年，终身维护，免费保修期内，同*主要部件出现质
量问题经过*次维修后仍无法正常使用，可以更换同型号、同规格的产品，服务响应
时间*小时，解决问题不超过*天，对问题较大短期内暂不能解决的，为不影响甲方
正常工作，我方在*日内免费提供替代产品，确保产品正常运行；
*、本地服务机构及证明材料
售后服务响应时间为接到业主通知*小时内；免费维修与更换缺陷部件的期限为
我公司进场后*小时内；故障解决时间不超过**小时。如遇**小时内不能解决的故
障时，我公司免费提供替代设备，保证贵方正常使用。
云机房设备制造商售后服务网点
安徽中科云信创信息技术有限公司是按中华人民共和国法律成立的*家制造厂
商，主要营业地点设在安徽省蚌埠市禹会区冠宜大厦*号楼*层，在****省****市设
有-安徽中科云信创信息技术有限公司****分公司，地址：****市高新*路北口梧桐
朗座*****是我司在****·****的售后服务机构。联系人：赵航联系方式：***********
中科云在陕售后服务机构网点
| 序号 |
地点 |
厂家售后服务机构 |
联系人 |
联系电话 |
| * |
**** |
安徽中科云信创信息技术有限公司****分公司 |
赵航 |
*********** |
扫描全能王创建
**********-****-***
****汽车集团有限责任公司第职工手单学校****
附件**培训方案
*、培训内容及时间、地点、口标、培训人数
****始终严格按照国家有关标准执行产品的研发、生
产和售后服务，确保产品质量，给客户以最及时、到位的服务。公司将为本项目提供
*套强而有力的服务机制，保障用户的合法权利。
针对本项目中售后培训面临的几个实际问题，我方特设具有专业认证的讲师常驻
****省内，由当地办事处协调，结合上门现场培训、远程视频培训、文档培训、定期
答疑等各种培训方式，实现相关管理者对设备的熟练应用。
时间：与到货验收同时进行或交货结束后，具体时间与用户协商确定。可在项目
实施过程中通过简单的交流与客户进行现场简单的培训，在项目结束后可与验收过程
*起做为简单的项目介绍、培训，也可将需要参加培训的人员集中，进行统*培训；
内容：与本次招标产品相关的所有产品的配置、调试、操作和维护；使用方法、
操作注意事项等；系统连接、实现原理讲解等。
| 培训时间（工作日） |
参加培训人员 |
培训内容 |
培训方式 |
| * |
使用老师及相关人员 |
云桌面认识、虚拟桌面管理、基础架构服务器管理、主机与资源池管理操作、维护，故障分析处理等工作。 |
集中培训 |
| * |
使用老师及相关人员 |
云桌面日常上课操作、维护，故障分析处理等工作。云终端*体机及其他外设日常使用及故障处理 |
集中培训 |
| * |
使用老师及相关人员 |
其他设备的使用及维护 |
集中培训 |
*、培训方式
课堂集中培训：适用于内容多且难度大的情况，由公司技术经理负责组织培训，可
选择统*地点组织学员集中到培训地点，培训时间及内容、人员不限，与最终用户共
同商定。
现场培训：适用于培训内容较少且难度小的情况，在为客户安装设备时，现场资深
工程师上门边安装、边指导，并利用现场的环境当场为客户进行培训，或某几个使用
者、管理者单独进行*些简单的培训。
不定期培训：在用户使用过程中，公司将对用户进行走访，以了解使用者在使用过
程中遇到的问题，听取使用者对设备配置和使用的建议，结合实际情况为使用者提供
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*****泽招标有限公司
扫描全能王创建
****汽车集团有限责任公司第*职工子弟学校****
**********-****=***
切实可行的帮助。
*、培训效果保护措施
设备连接培训
所有设备的物理连接方法；操作规范及疑难点；与安装过程中*起培训、讲解
系统维护培训
日常维护内容及方法；基本故障诊断；使用中常见问题解决方案；基本故障处理；结
合用户实际情况，使用案例培训；进行统*集中培训或单独培训
*、培训目标
可满足日常设备操作及常见故障的分析与处理；
所有这些设备的使用者各自具备掌握设备使用及配置；
管理者可独立安装和设备相应的软件及应用软件；
管理者可以识别系统运行状态；
管理者掌握应急措施和获得维修服务的正常渠道。
*、产品保养
*）不要使用挥发性溶液清洁机器，如用汽油、酒精等擦拭机器表面，抹尘要用软布。
而且清洁机器外壳时要先拔掉电源。
*）机器*般是不防水的，**湿了水，要用干布擦干水渍，待水份干透后，才能开机
工作。
*）不要在机器上放路重物，以免机器变形。
*、机器使用中的注意点
*）在系统中，应注意开机、关机的顺序。
*）严禁带电拔、插信号插头。
*）机器工作过程中若发出异常的声音，应立即关断电源，停止使用。并请有经验的合
格维修人员维修。自己不要擅自打开机器，以免使机器遭受更大的损坏或造成触电事
故。
扫描全能王创建
****汽车集团有限责任公司第*职工子弟学校**************-****-***
****项目
****汽车集团有限责任公司第*职工子
弟学校
****
*
合
*
供货合同
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卖方：****
鉴证方：*****泽招标有限公司
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*、供货合同格式
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电子双
有限公司组织竞争性碳商。****汽车集团有限责任公司第*职工子弟学校（以下简称“买
方”）确定****以下简称“卖方”）为中标供应商。
日
依据《中华人民共和国民法典》和《中华人民共和国****法》，买方通过竞争性
碳商采购****，并接受了卖方以价格******.**（以下简称“合同价”）提供
*****
的货物和服务。
本合同在此声明如下：
*、本合同中的词语和术语的含义与合同条款中定义的相同。
*、下述文件是本合同的*部分，并与本合同*起阅读和解释：
*）合同条款
*）合同条款附件
口
附件**货物清单
*
附件**售后服务方案
附件**培训方案
*）中标通知书
*）碳商文件
*）投标文件
*、考虑到买方将按照本合同向卖方支付货款，卖方在此保证全部按照合同的规定向
买方提供货物和服务，并修补缺陷。
*、考虑到卖方提供的货物和服务并修补缺陷，买方在此保证按照合同规定的时间和
方式向卖方支付合同价或其他按合同规定应支付的金额。
*、履约
*-*、中标人无正当理由不与采购人订立合同，在签订合同时向采购人提出附加条
件，取消其中标资格。
*、付款方式：货到验收合格后卖方凭验收合格单及买方开具的全额发票向卖方支付
合同总价款的***%。
*、交货期：合同签订后**个日历日。
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****汽车集团有限责任公司第*职工子弟学校****
质保期：验收合格后*年，软件终身免费升级。
交货地点：****汽车集团有限责任公司第*职工子弟学校指定地点。
*、本合同*式*份，其中，买方*份，卖方*份，鉴证方备案*份。
*、本合同由买卖双方及鉴证方共同签字盖章，自最后*方签字盖章之日起生效。
买方名称：****汽车集团有限责任公司第*职工子弟卖方名称：****
地址：****市莲湖区劳动村西巷**号*号楼*单
学校
地址：兴工东路**号元*层*号
邮编：邮编：******
电话：电话：***-********
传真：传真：***-********
开户银行：中行****南郊支行
帐长号：************
*
代表签字：****
代表签字：
盖章：西
盖章：
第*职工子弟学
农***年彩源****年日
日
*********
鉴证方名称：*****泽招标有限公司
地址：****市莲湖区西关正街英达大厦****室
标有
邮编：******
鉴证方代表签字：
*
****年*月*日
*******
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****汽车集团有限责任公司第*职工子弟学校**************-****-***
*、合同条款
*、定义
本合同下列术语应解释为：
*-*、“合同”系指买卖双方签署的、合同格式中载明的买卖双方所达成的协议，包
括所有的附件、附录和碳商文件所提到的构成合同的所有文件。
*-*、“合同价”系指根据本合同规定卖方在正确地完全履行合同义务后买方应支付
给卖方的价款。
*-*、“货物”系指卖方根据本合同规定须向买方提供的*切产品、部件或其它材料。
*-*、“服务”系指根据本合同规定卖方承担与供货有关的辅助服务如运输、保险以
及其它的伴随服务，例如调试、提供技术援助、培训和合同中规定卖方应承担的其它义
务。
*-*、“项目现场”系指本合同项下货物安装、运行的场地。
*-*、“合同条款”系指本合同条款。
*-*、“买方”是指购买服务的单位即****汽车集团有限责任公司第*职工子弟学校。
*-*、“卖方”是指提供本合同内的服务的公司或其它实体即****湖山电子科技发展
有限公司
*-*、“天”指日历天数。
*、适用性
本合同条款适用于没有被本项目碳商文件规定条款、卖方的投标文件承诺条款所取
代的范围。
*、使用合同文件和资料
*-*、没有买方事先书面同意，卖方不得将买方或代表买方提供的有关合同或任何合
同条文、规格、计划、图纸、模型、资料提供给与履行本合同无关的任何其他人，即使
向与履行本合同有关的人员提供，也应注意保密并限于履行合同必须的范围。
*-*、没有买方事先书面同意，除了履行本合同之外，卖方不应使用合同条款第*-*
条所列举的任何文件和资料。
*-*、除了合同本身以外，合同条款第*-*条所列举的任何文件是买方的财产。如果
买方有要求，卖方在完成合同后应将这些文件及全部复制件还给买方。
*、专利权
卖方应保证，买方在使用该货物或货物的任何*部分，免受第*方提出的侵犯（其
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专利权）、商标权、著作权或其它知识产权的起诉。
*、技术规格
本合同下交付的产品必须等同或优于本项目碳商文件《技术规格与要求》所述的标
准。若卖方在其投标文件中承诺的技术标准优于本项目碳商文件《技术规格与要求》所
述标准的，按投标文件的承诺执行。
*、检验和测试
*-*、买方或其代表应有权检验和测试货物及其部件，以确认所供货物是否符合合同
规格的要求，并且不承担额外的费用。买方要求进行的检验和测试，以及在何处进行这
些检验和测试，以书面形式通知卖方。
*-*、检验和测试在买方指定的交货地点进行。
*-*、如果任何被检验或测试的货物或部件不能满足碳商文件及合同的要求，买方可
以拒绝接受该货物或部件，卖方应更换被拒绝的货物或部件，或者免费进行必要的修改
以满足规格的要求。
*-*、在交货前，卖方应让制造商对货物及其部件的质量、规格、性能、数量和重量
等进行详细而全面的检验，并出具*份证明符合合同规定的检验证书，检验证书是验收
文件的*个组成部分，但不能作为有关质量、规格、性能、数量和重量的最终检验，制
造商检验的结果和细节应附在质量检验证书后面。
*-*、如果在货物使用寿命期内，根据检验结果，发现货物的质量或规格与合同要
求不符，或被证实有缺陷，包含潜在的缺陷或使用不合适的材料，买方应向卖方提出索
赔。
*、包装及运输
*-*、卖方负责货物到达交货地点前的所有包装、运输、装卸及保险事项，相关费
用应包括在合同总价中。
*-*、卖方应提供货物运至合同规定的最终目的地所需要的包装，以防止货物在运
转中损坏。这类包装应采取防漏、防晒、防腐蚀、防震动及防止其它损坏的必要保护措
施。卖方应承担由于其包装或其防护措施不妥而引起货物锈蚀、损坏和丢失的任何损失
责任和费用。
*-*、货物的运输方式由卖方自行选择，但包装必须满足货物运输和装卸的要求，
保证买方收到的是无任何损伤的货物。否则，因此造成的损失由卖方自行承担。
*、伴随服务
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*-*、卖方必须在合同生效后**（**）天内向买方提交所供货物的技术文件（中文
技术文件），例如：货物说明、图纸、操作手册、使用说明、维护手册和/或服务指南等。
*-*、卖方应向买方提供下列所有服务，包括本项目碳商文件“商务条款”与“技
术规格与要求”中规定的附加服务（如果有的话）
（*）实施或监督所供货物的现场组装和/或试运行。
（*）提供货物组装和/或维修所需的工具。
（*）为所供货物的每*适当的单台货物提供详细的操作和维护手册。
（*）在双方商定的*定期限内对所供货物实施运行或监督或维护或修理，但前提条
件是该服务并不能免除卖方在合同保证期内所承担的义务。
（*）在卖方或制造厂和/或在项目现场就所供货物的组装、试运行、运行、维护和/
或修理、软硬件升级对买方人员进行培训。
*-*、卖方应提供本项目碳商文件“商务条款”和“技术规格与要求”中规定的所有
服务。为履行要求的伴随服务的报价或双方商定的费用应包括在合同价中。
*-*、如果卖方或制造厂提供的伴随服务的费用未含在货物的合同价中，双方应事先
就其达成协议，但其费用单价不应超过卖方向其他人提供类似服务所收取的现行单价。
*、备品备件
*-*、卖方可能被要求提供下列与备品备件有关的材料、通知和资料：
（*）买方从卖方选购备品备件，但前提条件是该选择并不能免除卖方在合同保证期
内所承担的义务。
（*）在备品备件停止生产的情况下，卖方应事先将要停止生产的计划通知买方使买
方有足够的时间采购所需的备品备件。
（*）在备品备件停止生产后，如果买方要求，卖方应免费向买方提供备品备件的蓝
图、图纸和规格。
*-*、卖方应按照本项目碳商文件“商务条款”和“技术规格与要求”中的规定提供
所需的备品备件。
**、质量保证
**-*、质量保证期为验收合格后*年。
**-*、卖方应保证合同项下所供货物是合同规定厂家制造的、全新的、未使用过的，
并完全符合合同规定的质量、规格和性能要求的合格货物。卖方应保证其货物在正确安
装、正常使用和保养条件下，在其使用寿命期内应具有满意的性能。在货物的质量保证
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期内，卖方对由于设计、工艺或材料的缺陷而产生的故障负责。
**-*、根据检验结果或者在质量保证期内，如果货物的数量、质量或规格与合同不
符，或证实货物是有缺陷的，包括潜在的缺陷，买方应尽快以书面形式向卖方提出所发
现的缺陷。
**-*、卖方收到通知后应在碳商文件规定的时间内以合理的速度免费维修或更换有
缺陷的货物或部件。
**-*、如果卖方收到通知后在碳商文件规定的时间内没有及时修补缺陷，买方可提
出索赔，并可采取必要的补救措施，但其风险和费用将由卖方承担，买方根据合同规定
对卖方行使的其他权力不受影响。
**、索赔
**-*、如果卖方对偏差负有责任，而买方在安装、调试、验收和质量保证期内提出
了索赔，卖方应按照买方同意的下列*种或几种方式结合起来解决索赔事宜：
（*）卖方同意退货并用合同规定的货币将货款退还给买方，并承担由此发生的*切
损失和费用，包括利息、银行手续费、运费、保险费、检验费、仓储费、装卸费以及为
看管和保护退回货物所需的其它必要费用。
（*）根据货物的偏差情况、损坏程度、以及买方所遭受损失的金额，经买卖双方商
定降低货物的价格。
（*）用符合合同规定的规格、质量和性能要求的新*件、部件和/或货物来更换有缺
陷的部分和/或修补缺陷部分，卖方应承担*切费用和风险并负担买方蒙受的全部直接损
失费用。同时，卖方应按合同条款第**-*条规定，相应延长所更换货物的质量保证期。
**-*、如果在买方发出索赔通知后**（**）天内，卖方未作答复，上述索赔应视
为已被卖方接受。如卖方未能在买方发出索赔通知后**（**）天内或买方同意的延长
期限内，按照买方同意的上述规定的任何*种方法解决索赔事宜，买方将从未付货款或
从卖方交纳的履约保证金中扣回索赔金额。若索赔金额超过未付货款或履约保证金的，
卖方必须用已收货款进行弥补。
**、变更指令
**-*、买方可以在任何时候书面向卖方发出指令，在本合同的*般范围内变更下述
*项或几项：
（*）本合同项下提供的货物是专为买方制造时，变更图纸、设计或规格。
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（*）交货地点。
（*）卖方提供的服务。
**-*、如果上述变更使卖方履行合同义务的费用或时间增加或减少，将对合同价或
交货时间或*者进行公平的调整，同时相应修改合同。卖方根据本条进行调整的要求必
须在收到买方的变更指令后**（**）天内提出。
**、合同修改
除了合同条款第**条的情况，不应对合同条款进行任何变更或修改，除非双方同意
并签订书面的合同修改书。
**、转让
未经买方事先书面同意，卖方不得部分转让或全部转让其应履行的合同义务。
**、卖方履约延误
**-*、卖方应按照本项目碳商文件“商务条款”中规定的交货时间交货和提供服务。
**-*、在履行合同过程中，如果卖方遇到妨碍按时提供服务的情况时，应及时以书
面形式将拖延的事实、可能拖延的时间和原因通知买方。买方在收到卖方通知后，应尽
快对情况进行评价，并确定是否同意延长交货时间以及是否收取误期赔偿费。延期应通
过修改合同的方式由双方认可。
**-*、除合同条款第**条规定的情况外，除非拖延是根据合同条款第**-*条的规定取
得同意而不收取误期赔偿费之外，卖方延误交货，将按合同条款第**条的规定被收取误
期赔偿费。
**、验收
**-*、项目验收分初验和终验：
初验：货物到达交货地点后，由使用单位根据合同对货物的名称、品牌、规格、型
号、产地、数量进行检查。
终验：所有货物安装完毕，正常使用**个日历日后，由采购人、使用单位进行验收，
合格后签发《验收合格单》。
**-*、验收不合格的中标供应商，必须在接到通知后*个日历日内确保货物通过验
收。如接到通知后*个日历日内验收仍不合格，采购人可提出索赔或取消其供货合同。
采购代理机构将把中标资格授予评审排序下*名的中标供应商。
**-*、验收依据
（*）合同文本及合同补充文件（条款）。
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陕*汽
（*）产品的合法来源渠道证明文件。
（*）碳商文件。
（*）中标供应商的投标文件。
（*）合同货物清单。
（*）生产厂家的企业资质、货物的执行标准。
**、误期赔偿费
除合同条款第**条规定的情况外，如果卖方没有按照合同规定的时间交货和提供服
务，买方应在不影响合同项下的其他补救措施的情况下，从合同价中扣除误期赔偿费。
每延误*周的赔偿费按合同价的*.*%计收，直至交货或提供服务为止。误期赔偿费的最
高限额为合同价格的*分之*（*%）。*旦达到误期赔偿费的最高限额，买方可考虑根据
合同条款**条的规定终止合同。
**、违约终止合同
**-*、在买方对卖方违约而采取的任何补救措施不受影响的情况下，买方可向卖方
发出书面违约通知书，提出终止部分或全部合同：
（*）如果卖方未能在合同规定的期限内或买方根据合同条款第**.*条的规定同意延
长的期限内提供部分或全部货物。或误期赔偿费达到最高限额。
（*）如果卖方未能履行合同规定的其它任何义务。
（*）如果买方认为卖方在本合同的竞争和实施过程中有腐败和欺诈行为。为此目的，
定义下述条件：
“腐败行为”是指提供、给予、接受或索取任何有价值的物品来影响买方在采购过
程或合同实施过程中的行为。
“欺诈行为”是指为了影响采购过程或合同实施过程而谎报或隐满事实，损害买方
利益的行为。
**-*、如果买方根据上述第**-*条的规定，终止了全部或部分合同，买方可以依其
认为适当的条件和方法购买与未交货物类似的货物或服务，卖方应承担买方因购买类似
货物或服务而产生的额外支出。但是，卖方应继续执行合同中未终止的部分。
**、不可抗力
**-*、签约双方任何*方由于不可抗力事件的影响而不能执行合同时，履行合同的
期限应予延长，其延长的期限应相当于事件所影响的时间。不可抗力事件系指买卖双方
在缔结合同时所不能预见的，并且它的发生及其后果是无法避免和无法克服的事件，诸
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如战争、严重火灾、洪水、台风、地震等。
**-*、受影响*方应在不可抗力事件发生后尽快用书面形式通知对方，并于不可抗
力事件发生后**（**）天内将有关当局出具的证明文件用特快专递或挂号信寄给对方
审阅确认。*旦不可抗力事件的影响持续****天（***）天以上，双方应通过友好协
商在合理的时间内达成进*步履行合同的协议。
**-*、因合同*方迟延履行合同后发生不可抗力的，不能免除迟延履行方的相应责
任。
**、因破产而终止合同
如果卖方破产或无清偿能力，买方可在任何时候以书面形式通知卖方，提出终止合
同而不给卖方补偿。该合同的终止将不损害或影响买方已经采取或将要采取的任何行动
或补救措施的权力。
**、因买方的便利而终止合同
**-*、买方可在任何时候出于自身的便利向卖方发出书面通知全部或部分终止合同，
终止通知应明确该终止合同是出于买方的便利，并明确合同终止的程度，以及终止的生
效日期。
**-*、对卖方收到终止通知后**（**）天内已完成并准备装运的货物，买方应按
原合同价格和条款予以接收，对于剩下的货物，买方可：
（*）仅对部分货物按照原来的合同价格和条款予以接受。
（*）取消对所剩货物的采购，并按双方商定的金额向卖方支付部分完成的货物和服
务以及卖方以前已采购的材料和部件的费用。
**、争议的解决
因执行本合同所发生的或与本合同有关的*切争议，双方应通过友好协商解决。如果
协商开始后**（**）天还不能解决，双方可依以下*种方式解决：
**-*、双方达成仲裁协议，向约定的仲裁委员会申请仲裁。
**-*、向有管辖权的人民法院起诉。
**、适用法律
本合同应按照中华人民共和国的现行法律进行解释。
**、通知
**-*、本合同*方给对方的通知应用书面形式送到合同专用条款中规定的对方的地
址。传真要经书面确认。
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****汽车集团有限责任公司第*职工子弟学校****
**-*、通知以送到日期或通知书的生效日期为生效日期，*者中以晚的*个日期为
准。
**、税款
**-*、按照中华人民共和国税法和有关部门的规定，买方需交纳的与本合同有关的
*切税费均应由买方负担。
**-*、按照中华人民共和国税法和有关部门的规定，卖方需交纳的与本合同有关的
*切税费均应由卖方负担。
**、合同生效
本合同由买卖双方及鉴证方共同签字盖章，自最后*方签字盖章之日起生效。
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有限公 |
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****汽车集团有限责任公司第*职工子弟学校**************-****-***
附件**售后服务方案
*、本地售后服务措施及承诺概述
我公司所供产品免费保修*年，终身维护，免费保修期内，同*主要部件出现质
量问题经过*次维修后仍无法正常使用，可以更换同型号、同规格的产品，服务响应
时间*小时，解决问题不超过*天，对问题较大短期内暂不能解决的，为不影响甲方
正常工作，我方在*日内免费提供替代产品，确保产品正常运行；
*、本地服务机构及证明材料
售后服务响应时间为接到业主通知*小时内；免费维修与更换缺陷部件的期限为
我公司进场后*小时内；故障解决时间不超过**小时。如遇**小时内不能解决的故
障时，我公司免费提供替代设备，保证贵方正常使用。
云机房设备制造商售后服务网点
安徽中科云信创信息技术有限公司是按中华人民共和国法律成立的*家制造厂
商，主要营业地点设在安徽省蚌埠市禹会区冠宜大厦*号楼*层，在****省****市设
有-安徽中科云信创信息技术有限公司****分公司，地址：****市高新*路北口梧桐
朗座*****是我司在****·****的售后服务机构。联系人：赵航联系方式：***********
中科云在陕售后服务机构网点
| 序号 |
地点 |
厂家售后服务机构 |
联系人 |
联系电话 |
| * |
**** |
安徽中科云信创信息技术有限公司****分公司 |
赵航 |
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****汽车集团有限责任公司第职工手单学校****
附件**培训方案
*、培训内容及时间、地点、口标、培训人数
****始终严格按照国家有关标准执行产品的研发、生
产和售后服务，确保产品质量，给客户以最及时、到位的服务。公司将为本项目提供
*套强而有力的服务机制，保障用户的合法权利。
针对本项目中售后培训面临的几个实际问题，我方特设具有专业认证的讲师常驻
****省内，由当地办事处协调，结合上门现场培训、远程视频培训、文档培训、定期
答疑等各种培训方式，实现相关管理者对设备的熟练应用。
时间：与到货验收同时进行或交货结束后，具体时间与用户协商确定。可在项目
实施过程中通过简单的交流与客户进行现场简单的培训，在项目结束后可与验收过程
*起做为简单的项目介绍、培训，也可将需要参加培训的人员集中，进行统*培训；
内容：与本次招标产品相关的所有产品的配置、调试、操作和维护；使用方法、
操作注意事项等；系统连接、实现原理讲解等。
| 培训时间（工作日） |
参加培训人员 |
培训内容 |
培训方式 |
| * |
使用老师及相关人员 |
云桌面认识、虚拟桌面管理、基础架构服务器管理、主机与资源池管理操作、维护，故障分析处理等工作。 |
集中培训 |
| * |
使用老师及相关人员 |
云桌面日常上课操作、维护，故障分析处理等工作。云终端*体机及其他外设日常使用及故障处理 |
集中培训 |
| * |
使用老师及相关人员 |
其他设备的使用及维护 |
集中培训 |
*、培训方式
课堂集中培训：适用于内容多且难度大的情况，由公司技术经理负责组织培训，可
选择统*地点组织学员集中到培训地点，培训时间及内容、人员不限，与最终用户共
同商定。
现场培训：适用于培训内容较少且难度小的情况，在为客户安装设备时，现场资深
工程师上门边安装、边指导，并利用现场的环境当场为客户进行培训，或某几个使用
者、管理者单独进行*些简单的培训。
不定期培训：在用户使用过程中，公司将对用户进行走访，以了解使用者在使用过
程中遇到的问题，听取使用者对设备配置和使用的建议，结合实际情况为使用者提供
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*****泽招标有限公司
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**********-****=***
切实可行的帮助。
*、培训效果保护措施
设备连接培训
所有设备的物理连接方法；操作规范及疑难点；与安装过程中*起培训、讲解
系统维护培训
日常维护内容及方法；基本故障诊断；使用中常见问题解决方案；基本故障处理；结
合用户实际情况，使用案例培训；进行统*集中培训或单独培训
*、培训目标
可满足日常设备操作及常见故障的分析与处理；
所有这些设备的使用者各自具备掌握设备使用及配置；
管理者可独立安装和设备相应的软件及应用软件；
管理者可以识别系统运行状态；
管理者掌握应急措施和获得维修服务的正常渠道。
*、产品保养
*）不要使用挥发性溶液清洁机器，如用汽油、酒精等擦拭机器表面，抹尘要用软布。
而且清洁机器外壳时要先拔掉电源。
*）机器*般是不防水的，**湿了水，要用干布擦干水渍，待水份干透后，才能开机
工作。
*）不要在机器上放路重物，以免机器变形。
*、机器使用中的注意点
*）在系统中，应注意开机、关机的顺序。
*）严禁带电拔、插信号插头。
*）机器工作过程中若发出异常的声音，应立即关断电源，停止使用。并请有经验的合
格维修人员维修。自己不要擅自打开机器，以免使机器遭受更大的损坏或造成触电事
故。
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