附件*:办公楼****服务人员配置
****省发展和改革委员会
*.项目经理*名;
*.综合主管*名;****年度办公楼****服务合同
*.综合服务专员*名;
*.保洁员**名;项目名称:****省发展和改革委员会办公楼****服务
*.协防人员*名;
甲方:****省发展和改革委员会(以下简称甲方)
*.工程人员*名;
乙方:****(以下简称乙方)
*.音响师*名;*.甲、乙双方根据《中华人民共和国****法》、《中华人民
*会服人员*名(其中包括*名会服主管)。
共和民法典》、《关于推进和完善服务项目****有关问题的通知》
共计:**人
等相关法律,遵循公平、诚实、守信和尊重社会公德、维护社会经
济秩序与公共利益的原则,续签本合同。
*.根据中华人民共和国《****管理条例》和有关法律、法规,甲
乙双方经友好协商,就****省发展和改革委员会办公楼事宜达成*
致,签定本合同。甲方负责与乙方的日常联系、合同的监督执行及
其他与****服务有关的事宜。
***-***
第*章,****基本情况**.垃圾中转站定期进行清洗、消杀,有效控制蚊蝇等害虫擎生。
**.定期进行“除*害”工作,喷洒农药、投放鼠饵须提前告知业主、
第*条****基本情况:
使用人。
****名称:****省发展和改革委员会办公楼、白楼会议室
会议服务:
及省能源局办公楼
*.按照对会议室的使用要求,及时进行室内的卫生清洁保洁工作,保
****类型:政府办公楼
证各项会议的正常召开。
****位置:****市****广场****大院内
*.依据会议的要求,做好会议室的装点和布置工作。
建筑面积:约******²
*.做好各类会议的接待、服务、清理、保密工作。
第*条本合同相关名词的含义:
*、****:是指****省发展和改革委员会办公楼****服务区域内各*.按照贵单位对会议、接待的要求,提供花卉装点等特约服务。
*.特殊会议配备专业人员进行跟会,及时处理各种异常情况。
类房屋建筑及与之配套的设施设备和场地,白楼新*、新*会
议室及省能源局办公楼。
*、****服务区域:是指办公楼以内的各种建筑物、构筑物、以及
相关配套的设施、设备、场所。
*、办公楼共用部位:是指办公楼承重结构部位、户内外墙体面、门
厅、楼梯间、走廊通道、卫生间、道路、围墙、设备间等。
*、共用设施设备:是指本****服务区域内,****使用人共同使用
的供配电系统、弱电系统、给排水系统、消防系统、暖通系统、
监控系统、电梯系统、信息发布系统、电视电话会议系统、人
防系统及其它共用设施设备。
*
*、****使用人:是指实际使用****的单位及部门。空
*、管理用房:是甲方给乙方提供的****服务用房。
***-**—
*.建立大宗物品出入登记管理制度。*、本合同所称重大经济损失为*次达到**元以上或年累计达
*.对公共娱乐设施、设备间、顶层天台等危险隐患部位,设置安全防到***元以上。
范警示标志。*、合同所称重大管理失误是指下列情况:
*.建立火灾、水浸、电梯困人等突发事件的应急处理机制,每年进行(*)由于乙方重大过错发生外来人员撬盗现象,造成重大经济损
不少于*次的消防演练。失的。
保洁服务:(*)由于乙方工作重大过错原因导致发生火灾,造成重大经济
*.屋面每*天进行清扫*次。损失的。
*.排水系统等部位每月清理*次。(*)由于乙方重大过错原因发生事故,严重影响工作人员正常
*.电梯厅每天不少于*次推尘、清扫,电梯内每天全面清洁*次,每办公,造成重大经济损失或重大影响的。
周进行*次全面养护。(*)由于乙方原因,造成****重要资料丢失或毁损,已经造成
*.消防通道每天进行*次拖擦。或可能造成重大经济损失的。
*.公共走廊每天进行不少于*次推尘、清扫。第*章月服务事项
*.公共区域墙面、玻璃每周进行*次全面除尘。第*条双方约定的****服务包括以下内容:
*.扶手、开关面板每天进行*次全面擦拭。*、办公楼周界范围内房屋的养护和日常管理。
*.消防栓、通道门、踢角线每周全面擦拭*次。*、办公楼周界范围内共用设施设备的运行、维修、养护和日常管
*.会议室使用前后各进行*次全面清理。理及入户维修服务。
**.公共卫生间每天进行不间断打扫。*、保洁服务。办公楼公共区域的清洁保洁、共用设施设备及其它
**.建立环境卫生巡检制度,确保各区域、部位无垃圾、无杂物、无异公共部位的清洁保洁,办公楼房前屋后散水的清洁。
味。*、安保消防服务。办公楼的安全、消防的管理。
**.垃圾桶、果壳箱及时清理,不出现满溢现象,并保持洁净。*、会议室服务。在甲方的统*调配安排下,做好会议室的布置、
**.垃圾每日收集*次,并做到日产日清。会前、会期、会后服务,及迎送、接待、礼仪等。
-***-**
*、值班室服务。包括报刊信件、急件的收发和传递。*.楼房有楼号标志,楼层有层标。
*、图书室服务。包括图书的借阅和管理工作。
*.建筑物外立面保持清洁。
*、领导报纸的整理发放,及**间领导办公室(发改委**间,能
共用设施设备维修养护:
源局*间)的卫生清洁工作。*.设施设备运行良好,有运行记录;有保养、检修制度,并在工作场
*、全委办公用品、清洁用品的保管、发放和统计工作。所明示;设施设备及责任人均挂牌标识。
**、管理办公楼的****档案资料及以后形成的资料。*.设备运行严格执行操作规程,无重大管理责任事故。有突发事件应
**、乙方配合甲方开展机关考勤等有关活动。急处理措施和处理记录。
第*条本次****服务范围不包括:*.定期检查消防设施设备,确保随时投入使用。
*、通讯系统、网络系统、有线电视系统、计算机的维护。*.维修人员每周*至*次对共用设施设备进行巡视,并有巡检记录。
*、电费、水费、电话费、网络费、有线电视等费用的交纳。*.实行*小时报修值班制度,紧急维修**分钟内到达现场,*般维
*、机要机房、档案室、办公室、库房的清洁及管理。修*天之内或在双方约定的时间到达现场。对投诉处理建立回访制
*、电梯的维护、保养及故障的排除。度,有回访记录。
第*章****服务质量*.为了节约用电,大楼灯光按规定时间开关。
第*条****服务质量标准:*.对有危及人身安全隐患的设施设备,设有明显标志和防范措施。
*、双方约定的具体服务内容、质量及标准见附件**.定期检查、保养给排水管道。
*、****服务目标:乙方自合同签定之日起,参照《全国****管理*.上门服务应文明礼貌,并做到工完料清场净。
示范大厦标准及评分细则》中的标准及*******质量管理体系:公共秩序维护:
标准操作管理,实施专业化、规范化、科学化的管理。*.主出入口**小时值班,重点区域每*小时巡查*次,并有巡查记
第*章****服务期限录。
第*条本合同的服务期为****年*月*日至****年*月**日,*.建立**小时安全防盗监控报警系统值守制度,摄录像资料至少保
共*年。依据财政部《关于推进和完善服务项目****有关问题的存*个月。
-******
附件*:服务内容、质量及标准:通知》(财库(****]**号),因****管理服务具有相对固定性、延续
管理服务基本要求:性且价格变化幅度小,在年度预算能保障的前提下,根据服务满意程
*.建立质量管理体系,健全各项管理制度,明确岗位职责、岗位工作度,可的情续签*年合同,合同续签最多不超过*年。
标准,落实奖罚措施及考核办法。第*章,****服务费用
*.所有员工统*着装,佩带标志,规范标准服务用语,持证上岗。第*条****服务费的构成:
*.按照规定签订“****服务合同”,公开服务标准、公示服务、监督*、****服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等。
联系电话。*、****服务企业报酬。
*.建立每日接待服务及登记制度,受理使用人报修、投诉、求助,逐*、法定税金。
项消号落实。第*条****服务费:
*.每年进行*次意见征询,改进****管理,提高服务质量,达到业主、*、费用标准:****管理服务费为:**********元整
使用人基本满意。
(¥*,***,***.**元)。
*.建立房屋、共用设施设备档案,规范管理,查阅方便。*、费用支付:合同签订乙方****部进场工作后,预付**%****服务
*.建立材料库房,提供快捷方便的维修服务。费。在本年度本合同未执行完成前,按照年底财政清算政策,在
*.有效运用现代化管理手段,建立并运用计算机****管理软件系统进
乙方向甲方按规定开具本合同履约保函前提下,甲方可*次性全
行日常管理。额付清合同余款(乙方开具增值税普通发票)。
*.设立投诉电话:***-********,所有投诉**小时内予以回复。
*、费用依据:此合同费用是乙方依据甲方人员配置需求测算报价(人
房屋管理:
员配置见附件*)。如在合同执行期间内,需调整服务人员配置,
*.按照****服务合同要求及相关政策法规,对房屋及其配套设施进行
甲乙双方应友好协商取得*致意见后方可调整。得到甲方同意后
日常管理。
由此增加的费用可在合同补充协议条款予以明确。
*.房屋外观完好、整洁、无污迹、无缺损现象;房屋外墙及公共区域
*、其他相关:在合同履约期内,甲方按季度对乙方进行履约服务量
无乱涂、乱画、乱张贴、乱悬挂现象。化考核,考核结果作为合同到期后续签合同及调整****服务费的
***-
**-
参考依据。
甲方 |
乙方 |
****省发展和改革委员会(公章) |
****(公章) |
地址:****市****区****大院号楼 |
地址:****市碑林区长安北段**号朱雀广场写字楼****室 |
邮编:****** |
邮编:****** |
法定代表人: |
法定代表人: |
负责人:(签字) |
被授权人:(签字) |
电话:***-******** |
电话:***-******** |
传真:***-******** |
传真:***-******** |
|
开户银行:中国光大银行股份有限公司****友谊路支行 |
|
账号:***************** |
年月日 |
年月日 |
第*条其他费用:
*、每月需用的保洁用料、维修用料、会议服务用品、办公用品等
所有日常消耗材料,不包含在****服务费中,采购物品根据需
要乙方单独提报计划,经甲方批准后,由甲方购买或委托乙方
采购。
*、房屋、设备设施大中修项目、建设工程遗留项目(经基建部门
认定),不包含在****服务费中,根据需要乙方单独提报计划,
经甲方批准后,由甲方承担相关费用。
*、办公楼内设施设备的各类维保费用,不包含在****服务费中,
由此产生的相关费用经甲方批准后,由甲方承担。
*、办公楼公共区域及室内绿植、鲜花的租摆及节日期间的装点费
用,不包含在****服务费中,根据需要乙方提报计划,经甲方
批准后,由甲方购买或委托乙方采购。
*、应甲方要求,乙方可向甲方提供有偿特约服务,甲方应按乙方
事先公布的有偿特约服务收费标准向乙方支付相关费用。
*、应甲方要求,乙方配合开展的所有活动,或乙方制定办公楼文
化活动实施方案,提报甲方审定后,开展活动产生的费用由甲
方承担。
*、因房屋建设质量、设备设施质量或安装技术原因,达不到使用
功能,造成重大事故的,乙方无过错的,由甲方负责协调相关
*
**--***
*
第*章其他责任单位处理。如乙方亦有过错,按过错程度分担责任。产生
质量事故的直接原因,以政府有关部门的鉴定为准。
第**条本合同未尽事宜,双方应友好协商,可以书面形式签
*、乙方服务当中取得上述费用以外的任何费用须经甲方同意,确
订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。本合同补充协议
定归属和分配办法后方能实施。
仍未规定事宜,按照国家和地方有关法律、法规和规章执行。
第*章章双方权利与义务
第**条对合同履行当中的争议,双方应友好协商,协商不*
第*条甲方权利义务:
致时,可申请****省****管理协会调解,仍不能取得*致时,可向物
.*、监督乙方制定并实施****管理方案、制度及其它管理规定,约
业所在地法院提请诉讼。
束甲方工作人员遵守乙方的管理方案。
第**条本合同执行期间,如遇不可抗力(国家大的政策调整、
*、检查、监督、考核乙方****服务的实施和管理制度的执行情况。
地震、战争等),导致合同无法履行,双方免责。
*、审核乙方年度工作计划、工作报告,审核乙方****部领导人员、
第***条乙方承担其聘用的本****管理区域所有服务工作人
入户保洁人员、会议服务人员政审及人员健康情况并提出整改
员的人身安全、伤亡、疾病、工资发放、补贴、交纳社保费用等责任,与
意见。
甲方无关,全部由乙方承担。
*、甲方应确保交付乙方管理的****达到设计和使用验收标准的
第***条本合同*式*份。甲乙双方各执*份,均具有同等要求。如存在质量问题,甲方应确保施工单位履行工程保修的
··
*
法律效力。本合同自双方签字盖章之日起生效责任和义务。
*、甲方应为乙方****服务工作提供必要条件,按规定配备开展物
附件*:服务内容、质量及标准。
业服务所需办公用房,提供工程技术资料,并在乙方服务期满
*:办公楼****服务人员配置。*
且未获续约时予以收回。
第**条乙方权利义务:
*、制定履行办公楼****服务制度、服务标准和相关方案,不得转
包、分包本合同项目(政府有特殊资质要求或者需要专业分包
-******
的服务项目除外),不得将本****的服务责任转给第*方。要求甲方在*定期限内解决,逾期未解决造成乙方经济损失的,甲方
*、负责编制建筑物、构筑物、设施、设备等年度维修保养计划和应予赔偿。
中小修方案,在甲方审定后按程序组织施工和验收。
第**条乙方提供的服务达不到合同约定标准,甲方有权要求
*、承接本****时,负责对共用部位、共用设备设施进行查验。
乙方限期整改,整改后仍达不到约定服务标准造成甲方经济损失的,乙
*、依据本合同委托服务事项,向甲方提出合理化建议。
方应予赔偿。
*、规劝、制止使用人违反《****省发改委办公楼****服务指南》
第**条甲乙双方任何*方无正当理由提前终止合同,违约方
的行为。发生安全事故,在采取应急措施的同时,及时向机关
应赔偿对方***元的违约金,造成对方经济损失的,应予赔偿。
和有关行政管理部门报告,做好救助工作。
第*章章合同变更、解除和终止
*、本合同终止,向甲方移交全部****管理服务用房、设备及甲方
提供的家具、****服务的档案材料等。第**条如乙方提供的****服务质量未能达到合同约定的质量
*、工作人员必须政治可靠、身体健康、无不良行为记录,重要岗标准,甲方可向乙方发出通知要求乙方限期整改,若乙方未在期限内
位须由甲方政审、核查后方可上岗。消防、强弱电维修、视频整改,甲方有权解除合同,乙方应在**日内撤出本****,并移交管理
管理等专业人员须持有相关职能部门资格认证并持证上岗。全用房及有关的全部资料。
体人员应遵纪守法,服从甲方管理,不得泄露机密,工作人员
第**条本合同到期前**日,双方商定是否续签合同的事宜,在
情况及所配装备要向甲方上报,接受审查。工作人员发生的工
本合同期满后的**日内续签****服务合同。合同期满前任何*方决定
伤、安全责任事故与甲方无关。因乙方管理失误导致的其他损
不再续签****服务合同的,应于本合同期满**日前书面通知对方。
失,由乙方承担责任,负责赔偿。
第**条本合同终止后,甲乙双方应做好债权债务的处理,包
*、乙方有自主选聘人员、决定薪酬的权利。
括****管理费用的清算,对外签订的各种协议等,乙方应协助甲方做
*、乙方具体服务恪守响应文件之《技术服务方案》承诺内容。*
好****服务的交接和善后工作。
第*章合同的履行及违约责任
第**条甲方行为违约导致乙方未能完成服务内容,乙方有权
**
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