湖南省宁乡市城市运营发展有限公司：行政中心第四办公区及人武部物业服务费项目采购需求公开

****省****市城市运营发展有限公司：行政中心第*办公区及人武部****服务费项目采购需求公开 *、功能及要求：

项目概况

****市行政中心第*办公区坐落在****市花明北路，占地面积*****㎡，房屋建筑*栋，框架结构，总面积****.**㎡，车库*个，其中原住保局办公楼为*栋**层建筑物（含地下室），建筑面积****.**㎡(其中*层光大银行使用***.**㎡，不在本次****招标服务范围之内)，**楼设有大会议室（***㎡），负*楼建筑面积***.**平方米。

****市人武部院子位于玉潭街道香山巷**号，占地****平米，绿化面积近****平米，办公大楼建筑面积****平米，住宿楼建筑面积****平米。

（*）、****基本情况

*、第*办公区：

①占地面积*****㎡，总面积****.**㎡，**楼设有大会议室（***㎡），负*楼建筑面积***.**平方米，有设备用房（包括变配电室、水泵房）；附楼*栋*层，建筑面积***.**㎡（含厨房、餐厅及传达室），篮球场*个，车库*个，汽车停车位**个,办公区内绿化面积****㎡，进驻单位中有市监局、粮食局、旅游局、烟办等单位,上班干职工***余人。

②主要设施设备

配电系统：******厢式变压器*座，型号**-*-***/**;负*楼设配电间，***配电柜*个，办公区内*****发电机*台。

消防系统：主控柜*个，型号*******,北京立安山雀智能系统有限公司生产，消防水泵控制柜*个，型号*******,负*层设置***?消防水池*座。

*次供水设备：*楼设管道增压泵（立式）*台，楼顶设***?水池*座（消防补水、生活供水共用）。

视频监控系统*套，摄像头**个。

电梯：主楼设富士达电梯*台**站，华升富士达电梯有限公司生产。

*、人武部院子：

①大院分为办公区和生活区*部份。办公区包括*栋*层的办公楼及闲置的招待所、食堂等区域，*个灯光球场、*座***立方米的水塔和*个锅炉房及配电房等设备设施。车位**个，卫生间*套。

②主要设施设备

电力系统为市电，视频监控系统*套。消防系统无，电梯无，会议室无。

*、相关标准：

委托管理事项

*、办公房屋建筑的*般性日常维护和管理。包括：楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅、设备机房、地下室等。

*、公共设备、设施的运行、管理。包括：消防设备设施、监控、自动道闸等.。

*、机关公用设施和附属建筑物、构筑物的日常维护、维修和管理。包括办公区以内楼宇外围空地、道路、沟渠、化粪池、摩托车与小车车棚、路灯、交通标志、围墙、隐蔽工程设备设施、供排水设施、大楼室内外照明设施、高、低压配电设备、楼宇亮化设备、果皮箱、厨房设备等；高、低压配电**小时值班，严格按照电力部门的规章和要求操作。

*、监督和管理专业公司分别对网络、通讯等弱电设备及高低压配电、自来水等设备设施的专业维修、维保。

*、内部安全保卫工作。包括：机关范围内全方位安全、车辆停放与外来车辆的管理、消防系统与安全监控系统等设施设备及****财物的安全管理，保安人员全方位巡查。

*、绿地、花木、园林等的养护、修剪与管理；公共区域、走廊管理。

*、公共环境卫生清扫和保洁垃圾的收集与清运（不含垃圾外运费）、*害灭杀。

*、****档案管理与****相关的工程图纸、设备合同、验收证明、竣工验收资料，设备的说明书、保修单、检测证明、合格证等。

*、本项目中央空调、电梯、消防、给排水设备的日常管理，办公区无直饮水系统。

*、技术规格：

/

*、交付时间和地点：

交付时间：采购人指定时间。

交付地点：采购人指定地点。

*、服务标准：

*、****管理范围及要求

****公司提供的服务必须达到如下标准（另有具体月考核细则）：

（*）人员配备要求

*、热爱党、热爱祖国，拥护党的基本路线，坚持改革开放，政治思想过硬，遵纪守法。

*、树立“用户至上、服务第*”的服务意识，有强烈的责任感和良好的职业道德，爱岗敬业、诚实守信，优质高效地服务于采购人（业主）。

*、根据行政中心第*办公区及人武部院子区域的实际情况，组织机构设置原则是精干高效、*专多能。合理配置人员，所有工作人员*律实行分类（按不同工种）管理、编号（自然号）管理，挂牌上岗，充分利用人力资源。

*、总用工人数不少于**名，其中：项目经理*人，办公室不少于*人，秩序部不少于**人，工程部不少于*人，环境部不少于*人。对所有聘用人员必须依据国家相关法律法规签订劳动合同。

*、各类人员专业素质要求如下：

（*）管理人员

①项目经理：有*年或*年以上的行政机关管理经验，政治觉悟高，具有开拓创新精神，责任心强，组织、协调和决策能力强。

②各类管理人员：有*年或*年以上的管理经验，责任心强，具有较强的组织、协调和决策能力，有丰富的本部门管理经验。能熟练应用计算机，工作认真负责，责任心强，办事有条理，有*定公文写作能力，工作严谨认真，有*定组织协调能力。

（*）工作人员

①工程人员：*年或*年以上****服务经验，责任心强，具有较强的组织、协调和决策能力，有*年或*年以上专业设备管理经验，熟悉本专业，能承担专业设备的管理、维护、工程预决算与决策工作，责任心强，具有*定组织协调能力。

②消防安全监控值班员：持消防员上岗证和电工证，掌握消防知识和应急处理能力，具有*定的计算机知识，有消防监控设备设施的监测经验和能力，动手能力强，业务、身体素质好，能吃苦耐劳。年龄：男性**周岁以内，女性**周岁以内。

③保洁工：品貌端正、身体健康，朴实肯干，经培训具有清洁工作标准操作技能。年龄：男性**周岁以内，女性**周岁以内。

④园林绿化技工：有*年或*年以上园林绿化管理经验。

⑤保安员：退*军人或保安专业学校毕业人员优先录用，品貌端正、身体健康、品行良好，经甲方政审合格，无违法违纪记录。工作责任心强，能吃苦耐劳。高中或中专以上学历，男身高*.**米以上（含*.**米），女身高*.*米以上（含*.*米），年龄：男性**周岁以内，女性**周岁以内。

（*）员工培训：必须具有专门的员工培训机构及负责人，对上岗和在岗人员，依据合同约定的服务范围、****项目特点、岗位特性，从工作责任范围、职业道德、操作规章进行培训，制定各部门人员岗位操作手册并人手*册。对调整的服务内容作出相应的培训，对专业技术人员进行定期培训，掌握采购人专业设备的更新情况，对更换、新增设备的功能、操作、维护知识进行专业培训。定期对员工进行考核、考试，并建立激励机制，留住优秀人才。

****公司对员工培训及相应证件办理所产生的费用，由****公司承担。****公司按规定要给聘用员工购买社会保险，其费用由****公司承担，计入****成本（由中标人先行购买后向采购人提供购买*险人员名单、金额凭证后，由采购人在支付给中标人的****管理费中据实拨付）。

*、*线人员最低月工资标准：不低于当地最低工资标准。

*、员工要求统*着装，员工服装按招标人要求配置，其费用由****公司负责。

（*）卫生保洁要求

*、日常保洁

范围：公共场所、建筑物、地面设施、外墙、建筑物周边、护栏、道路广场、标识标牌、绿化地的卫生工作。

服务标准：

（*）屋面平顶无堆积杂物，墙壁无灰尘蛛网，大理石地面定期打蜡、清洗，保证没有污渍。

（*）门窗保证清洁明亮，无水渍、无污渍。

（*）楼梯扶手、室内外休息座椅、标识标牌要求每天进行擦洗，不得有污渍和灰尘。

（*）公共地面每天打扫，地板、扫脚、窗台不得有污渍和灰尘。

（*）楼顶要进行定期打扫，要保持干净，不得有杂物，灯具、天花板上不得有蜘蛛网出现。

（*）道路、广场保证没有垃圾和杂物，及时清除污迹。

（*）及时清理绿化带及草坪，枯枝落叶及时清理。

（*）公共垃圾桶及时进行清理保洁，保证无过夜垃圾。

（*）遇文明创建等重大活动开展时，中标人需无条件配合采购人搞好保洁工作。

（**）不定期进行环境消杀。

*、垃圾收集及外运要求：

要求：做到及时清扫、收集；垃圾日产日清、密封存放，无乱堆、乱倒、乱放现象，并负责集中运至垃圾中转站。（不含垃圾外运）

*、公共卫生间的保洁：

保洁要求：专人管理，地面无积水、无污渍，纸篓垃圾及时收集，无蚊蝇，空气清新无异味，洁具表面清洁干净，洗手台面无积水，无污渍。

*、每年度清理化粪池*次，每月清理****范围内所有沟渠、窨井*次。

*、公共区域的垃圾桶保洁：定期清洗，保持干净，无污渍。

（*）绿化养护要求

*、服务内容：****服务范围的树木、花草、绿地等的日常维护、修整、管理和施肥，病虫害防治。

*、服务标准：

（*）有绿化管理措施，花草树木生长正常，定期进行病虫害防治，无黄土裸露，修剪及时，无枯枝死杈及病虫害现象。

（*）定期进行苗木修剪，绿地管理和养护措施落实，无破坏、践踏及随意占用现象，保证绿化完好率**％，草坪纯度**％。

（*）安全保卫要求

*、服务内容：负责进出的车辆秩序维护；门岗出入物品的检查登记；负责大楼内部、广场巡逻及办公大楼的夜间守护；电视监控室值班；防火、防盗等报警、消防监控设备的运行管理；公共秩序的维护，治安、防火防盗及其它突发事件处理等。

*、服务标准：

（*）建立保安、车辆、道路及公共秩序等管理制度并认真落实，门卫及电视监控室**小时值班。

（*）严格查询，杜绝闲杂人员进入办公大楼，环境秩序良好。

（*）维护和保证防火、防盗等报警、监控设备的正常运行。

（*）做好安全防范和日常巡视工作，及时发现和处理各种安全隐患，迅速有效处理突发事件；无因管理责任引发的治安刑事案件。

（*）严格控制车辆出入，保证道路畅通，车辆停放有序，确保财产安全。

（*）按照岗位规定要求及时巡查，作好记录，及时报告和处理突发事件。

（*）建立消防管理措施及发生火灾处理预案；确定重点防火部位，消防人员持证上岗，实行**小时消防值班制度。坚持日常巡视，发现隐患及时排除，确保无火灾事故发生。

（*）设备、设施维保要求

*、给排水系统设备运行维护

服务内容：给排水系统的设备、设施，如水泵、水箱、气压给水装置、消火栓、管道、管件、阀门、水嘴、卫生洁具、排水管、新风管及输通、水封设备、室外排水管及其附属构筑物、引水管道等正常运行使用，进行日常养护维修。

服务标准：加强日常检查巡视，保证给排水系统正常运行使用。建立正常供水管理制度，保证水质符合国家标准，防止跑、冒、滴、漏，对供水系统管路、水泵、水箱、阀门等进行日常维护和定期检修，水池保持清洁卫生并定期消毒，定期对水泵房及机电设备进行捡查、保养、维修、清洁；定期对排水管进行清通、养护及清除污垢，保证室内外排水系统通畅，做好防锈处理；及时发现并解决故障，*星维修合格率***%，故障排除不过夜，做好节约用水工作。

*、供电系统设备管理维护

服务内容：对****服务范围内供电系统高、低压电器设备、变压器、电线电缆、电气照明装置等设备进行日常管理和养护维修，确保正常运行使用。加强临时用电管理。

服务标准：每天对供电范围内的电气设备进行巡视维护和重点检测，发现问题及时处理解决。每月对供电设备内的接线箱、控制柜、自动开关、熔断器、漏电保护器、接线端子等原件吹尘、清扫、紧固、温度检测并做好记录。照明系统的光源、开关、控制器、插座工作正常、灵敏有效、绝缘地接有效、线序排列整齐、编号清晰正确。建立各项设备档案，健全用电管理制度，做到安全、合理、节约用电；建立严格的送配电运行制度、电气维修制度；供电运行和维修人员必须持证上岗；在检修和改造操作中实行悬挂安全警示牌、现场监护人制度，杜绝责任事故发生。建立**小时运行维修值班制度，及时排除故障，*星维修合格率***％；加强日常维护检修，公共使用的照明、指示灯具线路、开关要保证完好，确保用电安全；避雷系统每年遥测*次。

*、消防系统设备管理维护

定期对消防系统和设施进行检查，保证系统灵敏有效，消防栓启动灵活；定期开展消防培训，提高人防技能。

*、消防设施的检查要求：

每月检查*次，做好记录，及时报修。

*、房屋门窗管理维护：

服务内容：门窗框松动、开启不灵活、脱榫、开焊、小*金件缺损、窗纱、玻璃破损的修理。

服务标准：确保门窗完好和正常使用，合格率***％。

*、各类急修不超过**分钟到场；小修原则上不超过*小时完成。

*、协助做好节能降耗工作。

*、****约定事项

*、****服务公司应制定严格的保密措施，防止泄密事故发生。为了保证本项目的服务质量及保密要求，投标人须在商务技术文件中提供保证服务质量及保密要求的承诺，并由法定代表人亲笔签字并加盖单位公章，否则视为无效投标。

*、所有工作必须有台账记录。

*、****服务食宿安排情况：食宿自理。采购人免费提供*间办公室，*间员工宿舍；其水电费由使用方承担。

*、水、电、照明等设备设施的维护与维修：单项工程、单个元器件***元以下(含***元)的维修由****公司负责（费用由采购人和中标人共同确认后，由中标人承担）。

*、****服务公司聘用的保安人员要相对稳定。聘用时须与采购人共同审核其资质及相关条件，新聘人员必须报采购人备案。

*、中标人不得对本****整体或分项对外承包，如发现以上情况，立即终止合同。

*、验收标准：

*、本项目按照《关于进*步规范****项目履约验收工作管理的通知》（长财采购[****]*号）文件的相关规定进行验收。

*、项目验收国家有强制性规定的，按国家规定执行，验收费用由成交人承担，验收报告作为申请付款的凭证之*。

*、****要求：

*、服务期限：*年，具体时间以合同约定为准。

*、结算方法

（*）付款人：****省****市城市运营发展有限公司。

（*）付款方式：依据考核结果按照先服务后付款的方式按月付款，具体内容以合同约定为准。

*、****事项

（*）首次签订合同后，中标人在采购人规定时间内必须进场。

（*）中标人对员工培训及相应证件办理所产生的费用，由中标人承担。中标人按规定要给聘用员工购买社会保险（生育保险、养老保险、工伤保险、失业保险、医疗保险），其费用由中标人承担，计入****成本。

（*）中标人所属工作人员的安全及*****切意外风险与劳动纠纷由中标人承担，采购人概不负责。

（*）为保证****管理工作的连续性，便于工作的顺利开展，中标人必须在双向选择的基础上优先对原中标人工作人员培训录用。

（*）对****管理工作进行日督查、周点评、月考核，对差错事故及达不到要求的情况将根据合同及考核细则进行处理。

①每个月对照考核细则对****公司进行月考核，考核得分在**分及以上的全额支付物管费。低于**分的，以**分为基数，每差*个*分点扣除本月应付物管费的*个*分点；

②****管理人员本身对行政中心*办东*－*栋财产造成的直接损失，由****管理公司全额赔偿。

*、本项目报价包含招标范围确定需要的员工工资费用、福利费用、防寒降温、加班费用、合理利润费用、服装费用、办公费用、通讯费用、消耗品费用、设备和耐耗品折旧费用、工具费用、公共设施*星维修费、排污处理、各种税费、社会保险（养老、医疗、工伤、失业、生育保险）等所有费用，不得另行计取****费用。如*旦中标，在项目实施中出现任何遗漏，均由中标人免费提供，采购人不再支付任何费用。

*、投标人可自行踏勘现场，现场踏勘的费用及安全由各潜在供应商自行负责。风险由潜在供应商自行承担。

*、未尽事宜按国家相关规定及行业标准执行。

*、采购人如有补充事项，双方可在签订合同时自行约定。

*、中标人在领取中标通知书时，须递交*份（不分正副本）与电子投标文件内容*致的胶装完好的投标文件纸质版和*份投标文件电子版（*盘或光盘）给采购人存档，否则不予办理相关手续。

*、本项目评分标准要求提供的证明材料原件在中标结果公示后*个工作日内交采购人核验，未按要求提供或与投标文件中提供的不*致或提供虚假资料的，取消其中标资格（★）。

**、投标人提供虚假证明材料谋取中标或者不能履约的，上报相关主管部门处理。

采购需求仅供参考，相关内容以采购文件为准。