***
中海油****涂料化工研究院有限公司
车辆定点维修服务
采购技术要求书
*、项目内容
对中海油****涂料化工研究院有限公司及下属单位中海油****环保涂料有限公司自有公务用车定点维修保养服务。
车辆类型为:别克***商务车****款*辆;丰田柯斯达**座****年*辆。
*、技术要求
参照《中国海油采购标准体系建设小型车辆定点维修服务》执行(见附件*)
*.供应商服务地点:距离****市龙江中路**号**公里范围内。
*.服务期限:*+*+*年。
*.付款方式:
银行电汇。
甲方每季度第**日前确认上季度实际发生的经验收合格的工作量,乙方向甲方提供上季度《服务委托书》中相应价款增值税发票及支持文件,甲方**日内支付上季度订单总价款。如付款到期日为非银行工作日,则付款到期日顺延至下*个银行工作日。
*、维修清单详见附件*。
***
中国海油采购标准体系建设
小型车辆定点维修服务
前言
本标准按照中华人民共和国交通部令交通运输部令****年第**号《机动车维修管理规定》的规定起草;
本标准由****采办共享中心提出;
本标准起草单位:****采办共享中心、中海石油(惠州)物流有限公司;
本标准由****采办共享中心归口;
本标准主要起草人:高维维、徐金利、王学伟、阳照峰、邢华军、金杰;
本标准主要审核人:许庆*、杨伟旗。
目....................录
*范围*
*规范性引用文件*
*术语和定义*
*供应商的资质条件*
*服务要求*
*资源配置要求*
*验收交付*
*技术文件*
****相关要求*
**质量相关要求....................*
小型车辆定点维修服务
*范围
*.*本标准规定了小型车辆定点维修服务的资质条件、服务要求、资源配置要求、验收交付、投标技术文件。
*.*本标准适用于小型车辆定点维修服务。
*规范性引用文件
以下引用文件中的内容通过本标准的引用而成为本标准不可或缺的部分。凡注明日期的引用文件,其随后所有的修订版本均不适用于本标准,然而,为鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本,凡未注明日期的引用文件,其最新版适用于本标准。
中华人民共和国交通部令交通运输部令****年第**号《机动车维修管理规定》
**/******《汽车维修业开业条件》
**/*****《汽车维修术语》
**/******.*-****《汽车维修业开业条件第*部分汽车综合小修及专项维修业户》
**/******《汽车维护、检测、诊断技术规范》
**/******《机动车维修从业人员从业资格条件》
*术语和定义
*.*维修企业(供应商)
有能力对所维修车型的整车、各个总成及主要*部件进行各级维护、修理及更换,使汽车的技术状况和运行性能完全(或接近完全)恢复到原车的技术要求,并符合相应国家标准和行业标准规定的汽车维修企业。按规模大小分为*类汽车整车维修企业和*类汽车整车维修企业。
*.*小型车
车身总长不超过**的载客车辆和最大设计总质量不超过******的载货车辆。
*供应商的资质条件
*.*资质要求
供应商需具备*类机动车维修及以上资质。
*服务要求
*.*供应商承诺为采购方的车辆维修服务做到“*优”,即时间优先、质量优良、服务优先、价格优惠。供应商免费为采购方车辆提供技术咨询,在接到采购方的报修单(订单)之后,应在*个小时内提供服务响应,包括维修方案的确认,维修车间、设备以及更换配件的准备。
*.*供应商承诺严格按照国家、省、市规定的车辆维修行业标准计算工时定额,工时价格指导标准要求按合同标准进行结算。绝不得擅自提价或虚算工时。
*.*供应商承诺为采购方车辆提供免费的自检场地及升降机等设备使用。
*.*供应商向采购方出厂车辆提供免费的驾驶室内外清洁、吸尘服务。
*.*供应商的维修工时价格、钣金焊补工时价格、钣金喷漆工时价格都必须应包括维修过程所必须的耗材和辅助材料等成本,包括但不限于:装配用润滑油脂,洗涤用汽、柴油和各种洗涤剂,各种钉子,铜皮,绝缘带,各种螺栓,各种螺母,透明胶带,弹簧垫圈,平垫圈,锯条,开口销,铝铆钉,铁丝,石棉绳,钢丝,铁铆钉,各种钢板钢材料,粘接剂,蒸馏水,塑料带、焊条、各类油漆、各种除锈工具附件及除锈剂等。
*.*供应商承诺严格按照采购方的维修订单时间要求完成维修内容,特殊配件等待供货时间不超过**小时,因供应商的配件不能按时到达造成采购方等待和延时的,由供应商向采购方赔偿每辆车**元/日的误时补偿。由采购方车辆到达供应商厂内**小时后起计。
*.*供应商在维修过程中,如发现****故障需增加或延长维修时间,应及时通知采购方。
*.*供应商在维修过程中,确因超出报修范围导致可能需增加费用,供应商应征得采购方同意后方可变更维修方案和进行更换新的*件。
*.*经供应商维修后的车辆在质保期内出现故障的,供应商应在采购方提出返修通知的*小时内派出维修人员进行返修,费用由供应商承担,因供应商无法及时排出人员进行返修的,采购方可自行就近选择****维修单位进行维修,由此产生的费用由供应商承担支付。
*.**如出现供应商的维修技术、服务能力等不足,不能按正常维修时间完成采购方车辆维修的,供应商可安排车辆到指定的****符合条件的厂家进行维修,或采购方有权自行选择****符合条件的厂家进行维修,但上述维修费用都必需由供应商自行承担,并及时支付因此造成的第*方维修厂家应得的所有费用。
*资源配置要求
*.*机具要求
供应商自行解决施工中所用到的相关机具设备,供应商提供的机具设备必须满足采购方的现场管理规定。
*.*材料要求
服务内容包含车辆设备修理、更换的费用,包含修理过程、更换配件所必须的成本投入。各维修工时价格、钣金焊补工时价格、钣金喷漆工时价格都必须应包括维修过程所必须的耗材和辅助材料等成本,包括但不限于:装配用润滑油脂,洗涤用剂,各种钢板钢材料,各类油漆等。供应商提供维修的车辆配件材料由供应商自行采购,供应商承诺提供优质、价格合理的产品,不得使用假冒伪劣配件维修机动车辆。
*.*.*供应商采购的车辆*配件及材料必须是符合国家规定的合格产品,供应商对采购方车辆需更换的*部件产品,必须提供将原厂配件、同质配件(非原厂厂合格配件)和修复配件分别标识,明码标价,供采购方选择。对于正厂合格配件供应商必须提供相关凭证给采购方备查。经采购方设备管理人员进行检验和确认后,供应商才能按工艺要求进行安装和更换。
*.*.*无论正厂或非正厂配件,供应商都必须严格执行质保期承诺,如在满足承诺质保期间内出现故障,供应商都必须免费及时进行维修和更换。同时采购方有权要求供应商支付相关的途中故障抢修处理等费用。由于采购方人员使用操作原因除外。
*.*.*对于机油、黄油等油品、油脂,如不能满足质保承诺要求,采购方有权指定使用****同等型号、性能的品牌产品,供应商保持价格不变。
*.*.*维修配件实行追溯制度。供应商应当记录配件采购、使用信息,查验产品合格证等相关证明,并按规定留存配件来源凭证。
*.*.*供应商可以使用同质配件维修机动车。同质配件是指,产品质量等同或者高于装车*部件标准要求,且具有良好装车性能的配件。包括副厂合格配件。由于供应商同质配件质量原因,采购方有权指定****厂牌和品牌,供应商保持价格不变。
*.*.*供应商对于换下的配件、总成,应当交采购方处理。
*.*.*对于维修服务商提供的润滑油、润滑脂等耗材使用质量情况,采购方有权根据使用效果更换不同品牌的同质产品,维修服务商保证服务价格不变。
*.*人员要求
*.*.*供应商应配备拥有车辆维修技术专业所要求的各种证书技术人员对采购方的车辆进行维护和保养。
*.*.*供应商对维修后的车辆建立维修档案和台账,包括但不限于车辆的维护和保养、故障检测、机械*配件的维修和更换记录。供应商指定*-*名熟练的业务人员作为采购方项目联络员,负责定期向采购方提供有关车辆维修资料。
*.*场地要求
*.*.*供应商维修场地必须符合国家行业的相关标准的设施设置。
*.*.*供应商维修场地必须适合采购方车辆安全进出,选址合理合规。
*验收交付
*.*服务标准
供应商必须严格按照相关维修要求提供维修服务,并保证维修质量达到维修标准确定的要求;如果有不符合的情况,供应商必须无条件的*次性返工。
*.*验收标准
*.*.*维修验收标准:
*.*.*.**般性维修、更换配件不得超过*小时。大修工时不超过*天,中修工时不超过*天。
*.*.*.*常规项目验收:
*.车辆外观、内饰与原来*致,无新增损伤;
*.随车物品齐全,无丢失;
*.更换旧件型号与数量与维修订单*致。
*.*.*.*车辆维修完毕出厂,需通过目测、耳听、实操、路测来确定车辆符合安全行车状态。
*.*.*.*对于车辆*级维护(包括大修),必须符合车辆综合性能检测标准;
*.*.*.*配件验收标准:
配件应附有合格证或产品认证证书,认证标志齐全;更换的配件应与维修工单上的规格、型号*致。
*.*.*.*维修车辆离厂前,甲乙双方应确认已经排除的故障是否有连带****隐患、测试是否出现新的故障,双方核对当次维修的项目是否遗漏,并验收所更换的配件是否符合要求(不可见配件主要对旧件),测试性能,报修的故障是否排除。
*.*.*.*车辆维修完成后,符合安全行车正常状态。
*.*.*保养验收标准
*.*.*.*车辆清洁
*.车辆外观干净;
*.车内干净无异物、无异味;
*.*.*.*车辆外观内饰有无损坏
*.*.*.*室内测试项目
*.车辆内外的灯光全部正常点亮;
*.电动车窗玻璃升降正常;
*.车门铰链润滑良好,车门开关无异响、卡滞;
*.内、外后视镜调节功能正常;
*.信号灯开关操作正常;
*.仪表指示正常、时钟准确;
*.喇叭高音、低音正常;
*.音响播放功能正常;
*.点烟器工作正常;
**.空调出风及风力等级调节正常;
**.空调制冷、制热效果良好;
**.方向盘转动力度适中,无卡滞现象;
**.雨刮运动、回位正常;
**.雨刮喷水正常,角度适中;
*.*.*.*底盘测试项目
*.排气管无异响,无脱落;
*.*轮轮胎、备胎外观正常,气压充足;
*.驻车制动功能正常;
*.驻车制动手柄做动时高度适中;
*.刹车性能正常;
*.刹车助力无漏气;
*.前后轮轴承行驶时无异响、卡滞;
*.前后轮刹车片厚度在极限值以上;
*.刹车碟厚度在极限值以上,无严重凹槽;
**.后轮刹车鼓无烧蚀变色现象;
**.底盘无油液渗漏现象。
*.*.*.*发动机机舱检验项目
*.机油液面高低在最大与最小值之间,接近最大值;
*.变速箱油液面高低在最大与最小值之间,接近最大值;
*.刹车油液面高低在最大与最小值之间,接近最大值;
*.转向油液面高低在最大与最小值之间,接近最大值;
*.冷却水液面高低在最大与最小值之间,接近最大值;
*.雨刮水充满。
*.*.*.*其它检验项目
*.遥控器工作正常;
*.门锁上锁功能正常;
*.电瓶电压在**伏以上;
*.发动机点火后不熄火、无明显抖动;
*.*.*.*其它事项
*.作业项目与报价项目对应无误;
*.随车物品齐全。
*.*完工资料
工程完工后要与采购方验收人员*起检查验收并双方签字认可。要向采购方呈递完工单(包括维保设备编号、维保工时、维修项目、单价、总价),经采购方代表签字确认方可作为结算文件,即付款依据。原始施工资料要齐全完整。
*技术文件
*.*投标技术文件
*.*.*供应商应该向采购方提交工作计划和方案。
*.*.*具备类似的服务业绩。
*.*.*具备****平方以上的维修场地面积,具有*年以上机动车维修经验,可提供适合小型车辆的维修保养的设备、场地、机具和人员技术支持,具有完善的突发事件应急预案、安全操作规程。
*.*.*维修检测设备及计量设备检定合格证明原件和复印件。
*.*.*土地使用权及产权证明文件。
*.*.*技术人员汇总表,以及各相关人员的学历、技术职称或职业资格证明等文件。
****相关要求
*.*应具有废油、废液、废气、废水(以下简称“*废”)、废蓄电池、废轮胎、含石棉废料及有害垃圾等物质集中收集、有效处理和保持环境整洁的环境保护管理制度,并有效执行。有害物质存储区域应界定清楚,必要时应有隔离、控制措施。
*.*作业环境以及按生产工艺配置的处理“*废”及采光、通风、吸尘、净化、消声等设施,均应符合环境保护的有关规定。
*.*涂漆车间应设有专用的废水排放及处理设施,采用干打磨工艺的,应有粉尘收集装置和除尘设备,并应设有通风设备。
*.*调试车间或调试工位应设置汽车尾气收集净化装置。场地内作业,服从现场安全管理人员指挥管理,确保有序作业。
*.*应建立并执行汽车维修质量承诺、进出厂登记、检验、竣工出厂合格证管理、汽车维修档案管理、标准和计量管理、设备管理、配件管理、文件资料有效控制和人员培训等制度。
汽车维修档案应包括维修合同,进厂、过程、竣工检验记录,竣工出厂合格证存根,维修结算清单,材料清单等。
*.*配件管理制度应规定配件采购、检查验收、库房管理、信息追溯、配件登记及台账、索赔等要求。
*.*应具有所维修车型的维修技术资料及工艺文件,确保完整有效并及时更新。
*.*应建立并实施与其维修作业内容相适应的安全管理制度和安全保护措施。
*.*应制定各类机电设备的安全操作规程,并明示在相应的工位或设备处。
*.**使用与存储有毒、易燃、易爆物品和粉尘、腐蚀剂,污染物、压力容器等,均应具备相应的安全防护措施和设施。安全防护设施应有明显的警示、禁令标志。
*.**生产厂房和停车场应符合安全生产、消防等各项要求,安全、消防设施的设置地点应明示管理要求和操作规程。
*.**应具有安全生产事故的应急预案。
**质量相关要求
**.*质保期时间、质保金要求
**.*.*供应商提供的电器*配件质保期不少于*个月,底盘配件质保期不低于*个月或**公里、发动机配件质保期不少于*年或行驶**公里。
**.*.*整车维保质保承诺:小修后质保期在**公里以内,中修后质保期在***公里以内,大修后质保期在***公里以内。
**.*.*在质量保证期内,车辆因同*故障或维修项目经*次修理仍不能正常使用的,供应商应当负责联系****机动车维修经营者,并承担相应修理费用。
**.*.*供应商需按合同标示承诺的车辆维修质量及配件质量保证期。在质量保证期和承诺的质量保证期内,因维修质量原因造成机动车无法正常使用,且供应商在*日内不能或者无法提供因非维修原因而造成车辆无法使用的相关证据的,供应商必须及时无偿返修,不得故意拖延或者无理拒绝。因维修质量造成的机械事故和经济损失的,由供应商负责赔偿。
**.*.*供应商在质量保证期和承诺的质量保证期内,因维修质量原因造成机动车无法正常使用,且承修方在*日内不能或者无法提供因非维修原因而造成机动车无法使用的相关证据的,机动车维修经营者应当及时无偿返修,不得故意拖延或者无理拒绝。
**.*质保期内甲供应商各自具体责任
“质保周期”指配件更换后正常运行的质量保证时间,以“月”为单位,供应商更换的配件在质保周期内出现问题的,由供应商自行承担修复费用以及因配件重复故障所造成的采购方经济损失。
**.*质保期内出现问题处理方案
**.*.*在质量保证期内,车辆因同*故障或维修项目经*次修理仍不能正常使用的,供应商应当负责联系****机动车维修经营者,并承担相应修理费用。
**.*.*供应商需按合同标示承诺的车辆维修质量及配件质量保证期。在质量保证期和承诺的质量保证期内,因维修质量原因造成机动车无法正常使用,且供应商在*日内不能或者无法提供因非维修原因而造成车辆无法使用的相关证据的,供应商必须及时无偿返修,不得故意拖延或者无理拒绝。因维修质量造成的机械事故和经济损失的,由供应商负责赔偿。
**.*.*供应商在质量保证期和承诺的质量保证期内,因维修质量原因造成机动车无法正常使用,且承修方在*日内不能或者无法提供因非维修原因而造成机动车无法使用的相关证据的,机动车维修经营者应当及时无偿返修,不得故意拖延或者无理拒绝。
**.*违约责任要求
供应商发生下列任*违约行为时,应向采购方支付投标总价的【*%】作为违约金,并赔偿采购方因此遭受的全部损失:
**.*.*供应商提供的服务、工作成果等不符合本合同的要求。
**.*.*拒绝对不符合本合同要求服务或工作成果进行修复或更换。
**.*.*拒绝更换不适格的工作人员。
**.*.*未经采购方许可,擅自更换其负责本项目的关键工作人员。
**.*.*不遵守采购方关于健康、安全和环保的规定。
**.*.*供应商或其雇员对采购方实施欺诈行为。
**.*.*供应商或其雇员的行为损害了采购方的利益或声誉。
附件*
车辆维修服务清单
序号 |
常用配件名称 |
单位 |
配件品牌说明 |
预估数量 |
* |
机油**-**全合成 |
升 |
参照或相当于壳牌、美孚、嘉实多 |
*** |
* |
机滤 |
只 |
参照原车配件品牌型号 |
** |
* |
空滤 |
只 |
参照原车配件品牌型号 |
** |
* |
汽滤 |
只 |
参照原车配件品牌型号 |
** |
* |
空调滤芯 |
只 |
参照原车配件品牌型号 |
** |
* |
前刹车片 |
付 |
参照原车配件品牌型号 |
** |
* |
后刹车片 |
付 |
参照原车配件品牌型号 |
** |
* |
前刹车盘 |
只 |
参照原车配件品牌型号 |
* |
* |
后刹车盘 |
只 |
参照原车配件品牌型号 |
* |
** |
前减震器 |
只 |
参照原车配件品牌型号 |
* |
** |
后减震器 |
只 |
参照原车配件品牌型号 |
* |
** |
前上托架 |
只 |
参照原车配件品牌型号 |
* |
** |
前下托架 |
只 |
参照原车配件品牌型号 |
* |
** |
前轮轴承 |
只 |
参照原车配件品牌型号 |
* |
** |
后轮轴承 |
只 |
参照原车配件品牌型号 |
* |
** |
发动机抗磨剂 |
瓶 |
参照原车配件品牌型号 |
** |
** |
发动机内部清剂 |
瓶 |
参照原车配件品牌型号 |
** |
** |
化清剂 |
瓶 |
参照原车配件品牌型号 |
** |
** |
火花塞 |
只 |
参照原车配件品牌型号 |
** |
** |
分缸线 |
付 |
参照原车配件品牌型号 |
* |
** |
水温感应塞 |
只 |
参照原车配件品牌型号 |
* |
** |
节温器 |
只 |
参照原车配件品牌型号 |
* |
** |
氧传感器前 |
只 |
参照原车配件品牌型号 |
* |
** |
*元催化器 前 |
只 |
参照原车配件品牌型号 |
* |
** |
*元催化清洗剂 |
瓶 |
参照原车配件品牌型号 |
* |
** |
组合开关 |
只 |
参照原车配件品牌型号 |
* |
** |
电子风扇 |
只 |
参照原车配件品牌型号 |
* |
** |
大灯灯泡 ** |
只 |
参照原车配件品牌型号 |
* |
** |
小灯泡 |
只 |
参照原车配件品牌型号 |
* |
** |
上水管 |
只 |
参照原车配件品牌型号 |
* |
** |
下水管 |
只 |
参照原车配件品牌型号 |
* |
** |
鼓风机 |
只 |
参照原车配件品牌型号 |
* |
** |
鼓风机调节电阻 |
只 |
参照原车配件品牌型号 |
* |
** |
水箱 |
只 |
参照原车配件品牌型号 |
* |
** |
冷凝器 |
只 |
参照原车配件品牌型号 |
* |
** |
干燥瓶 |
只 |
参照原车配件品牌型号 |
* |
** |
膨胀阀 |
只 |
参照原车配件品牌型号 |
* |
** |
制冷剂 ***** |
瓶 |
参照原车配件品牌型号 |
* |
** |
发电机 |
只 |
参照原车配件品牌型号 |
* |
** |
起动机 |
只 |
参照原车配件品牌型号 |
* |
** |
冷泵 |
只 |
参照原车配件品牌型号 |
* |
** |
汽油泵 |
只 |
参照原车配件品牌型号 |
* |
** |
水泵 |
只 |
参照原车配件品牌型号 |
* |
** |
防冻液(升) |
升 |
参照原车配件品牌型号 |
** |
** |
外部皮带 |
只 |
参照原车配件品牌型号 |
* |
** |
外部皮带涨紧轮 |
只 |
参照原车配件品牌型号 |
* |
** |
时规链条 |
只 |
参照原车配件品牌型号 |
* |
** |
时规导板 |
只 |
参照原车配件品牌型号 |
* |
** |
时规链条涨紧器 |
只 |
参照原车配件品牌型号 |
* |
** |
雨刮片 |
付 |
参照原车配件品牌型号 |
* |
** |
雨刮连动杆 |
套 |
参照原车配件品牌型号 |
* |
** |
雨刮电机 |
只 |
参照原车配件品牌型号 |
* |
** |
轮胎***/***** |
只 |
参照或相当于普利司通、马牌、米其林 |
** |
** |
变速箱油 自动 |
升 |
参照或相当于美孚、壳牌、采埃孚 |
** |
** |
消声器-后节 |
只 |
原车配件品牌规格型号 |
* |
** |
升降机电机 |
只 |
原车配件品牌规格型号 |
* |
** |
车门升降机 |
只 |
原车配件品牌规格型号 |
* |
** |
电瓶--*** |
只 |
原车配件品牌规格型号 |
* |
** |
制动液 **** |
升 |
参照或相当于美孚、壳牌、采埃孚 |
** |
** |
方向机油 |
升 |
参照或相当于美孚、壳牌、采埃孚 |
** |
** |
燃油系统清洗剂 |
瓶 |
参照或相当于长城、昆仑、车仆 |
* |
** |
进气系统清洗剂 |
瓶 |
参照或相当于长城、昆仑、车仆 |
* |
** |
电脑在线编程 |
次 |
/ |
* |
** |
电脑检测 |
次 |
/ |
* |
** |
光削刹车盘 |
只 |
/ |
* |
** |
室内清洗美容 |
次 |
/ |
* |
** |
*元催化外洗 |
只 |
/ |
* |
** |
车辆喷漆均价 |
面 |
/ |
* |
** |
全车抛光 |
次 |
/ |
* |
** |
***车辆定位器****(含*年软件使用费) |
只 |
参照或相当于博实结、中航北斗 |
* |
** |
实木木地板 |
套 |
游艇柚木地板、耐水不变形,带金属装饰条(考斯特专用) |
* |
** |
手动*叶窗帘 |
套 |
动车随随停款式,*边固定导轨带桃木装饰条(考斯特专用) |
* |
** |
皮质座椅 |
套 |
平纹超纤(考斯特专用) |
** |
** |
侧壁更换蒙皮 |
套 |
平纹超纤(考斯特专用) |
* |
** |
维修工时 |
小时 |
|
*** |
配件品牌说明:原则上使用原车配件品牌规格型号,如因配件停产、供货周期长等原因,可选择国产知名品牌相同型号配件,质保期按技术要求书约定执行。