【山东省本级】滨州医学院烟台附属医院保洁服务政府采购项目合同公开-比地招标网

中标项目数	中标率	中标总金额	平均下浮率
同比增长：	同比增长：	同比增长：	同比增长：

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公告内容：

【****省本级】滨州医学院****附属医院********项目合同公开

滨州医学院****附属医院********项目采购合同公示

详细信息

滨州医学院****附属医院********项目采购合同公示

*、合同编号：**************************_***

*、合同名称：********项目

*、采购项目名称：********项目

*、采购项目编码：*************************

*、合同主体:

采购人：滨州医学院****附属医院

地址：****市****区金埠大街***号

联系方式：****-*******

供应商（乙方）：****

地址：****省****市莱山区迎春大街悦海中心*座****号

联系方式：***********

*、合同主要信息:

主要标的名称	规格型号（或服务要求）	主要标的数量	主要标的单价（*元）	合同金额（*元）
综合医院服务	/	.	*.****	*.****

履约期限、地点等简要信息：

采购方式：公开招标

*、合同签订日期：****-**-**

*、合同公告日期：****-**-**

*、其他补充事宜：

附件： ********项目合同.***

****省****合同

（服务类）

项目名称:********项目

合同编号:**************************_***

计划编号:***********************

甲方:滨州医学院****附属医院

乙方：****

甲方（全称）：滨州医学院****附属医院

乙方（全称）：****

根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律法规，双方经过友好协商，

本着诚实守信、互惠互利的原则，就********项目项目服务事宜签订

本合同条款，共同达成如下协议：

*、合同文件

下列文件构成本合同的组成部分：

（*）招标文件

（*）投标文件

（*）乙方在投标时的书面承诺

（*）中标通知书

（*）合同补充条款或说明

（*）附件

*、合同范围和条件：

本合同的范围和条件应与上述规定的合同文件内容*致。

*、****方案及****管理费的详细计算过程：详见附件*

*、合同期限：自合同签订之日起*年。

*、双方的权利和义务：

*.甲方的权利和义务

（*）根据有关规定，对乙方管理情况进行考核评分。

（*）对乙方所进行的****实施全面监督检查，采取每周考核*次，每

月汇总*次的考核方式，进行考核评定。

（*）负责给乙方提供合理的****办公用房。

（*）负责需更新的主要设施设备的审查和报批工作。

（*）负责新建、改造、更新项目的有关组织协调工作。

（*）负责因不可抗力造成保险公司投保范围以外的和超过保险标的额的设

施设备损坏维修项目的审查和报批工作。

（*）负责向乙方移交与****相关的工程图纸和档案等资料。

（*）其它依法应由甲方享有的权利和承担的义务。

*.乙方的权利和义务

（*）根据有关法律、法规、政策及本合同的规定，制定该物业的各项管理

措施、规章制度、实施细则，按照有关要求，自主合法开展各项管理活动，但不

得损害公众的合法权益，获取不当利益。

（*）对违反管理规定的行为进行教育和法定范围内的处理。

（*）负责需要更新的主要设施设备的申报工作。

（*）自觉接受甲方实施的监督检查和考核评定等，对甲方提出的整改要求，

乙方应按照甲方要求的时间予以整改，逾期由甲方另行安排人员整改，整改费用

从乙方****费中扣除。

（*）对各类公共设施和设备，不得擅自占用和改变其使用功能等。

（*）制定落实应急预案，保障公共财产安全。

（*）负责管理甲方交给的与****有关的各种工程图纸、档案材料等资

料，建立健全****档案并负责及时记载有关变更情况。

（*）本合同终止时，*日内无条件向甲方移交由甲方委托其管理、使用的

全部设施设备、房屋及管理档案等。

（*）负责认真贯彻落实有关法律、法规、规章和政策的各项规定，以及应

由乙方管理的其它事项。

（**）其它依法应由乙方享有的权利和承担的义务。

（**）乙方必须自费为自有人员缴纳人身意外雇主责任保险。

（**）乙方拟派工作人员要严格遵守保密规定,对日常接触到的跟业务有关

信息进行保密，不得透露给任何跟业务无关的第*方，如发生信息泄露，要承担

法律责任。

*．维修服务费用：

*.****管理费总额：每年*************元*角*分

（*******.**元/年）。

*．****管理费支付方式：本项目款项由甲方支付，自服务之日起由甲

方根据当月考核评分情况且凭发票等相关付款凭证支付合同价款。

*．****质量和服务标准：详见附件*。

*．违约责任：

*．如因甲方不遵守本合同有关条款，造成乙方未能完成规定管理目标或直

接造成乙方经济损失的，甲方应给予乙方相应补偿。

*．如因乙方不遵守本合同有关条款，造成甲方未能完成规定管理目标或直

接造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方相应补偿，并且甲方有权要求乙方限期

整改。

*．因乙方管理不善或操作不当等原因造成重大事故和经济损失的，由乙方

承担全部责任并负责善后处理。

*．出现下列情况之*时，甲方可单方解除合同，另行选择****单位：

（*）因乙方过错造成在管理中出现重大恶性事故引起社会强烈不满的；

（*）乙方不服从甲方正常监督管理的。

*、合同的生效

本合同经甲乙双方授权代表签署并盖章后生效。

*、违约条款

（*）乙方不履行合同或履行该合同不符合约定,经整改仍不符合约定，致

使甲方行使解除权解除合同的，乙方应向甲方支付违约金**元，该违约金不足

以弥补甲方经济损失的，就超过违约金的经济损失，甲方仍有权要求乙方赔偿。

乙方应按合同约定时间进行服务工作，未按规定要求服务，甲方有权按照考

核评定办法（该办法作为本合同附件）进行管理费扣减。

（*）乙方给甲方造成的实际损失高于违约金的，对高出违约金的部分乙方

应予以赔偿。

（*）乙方迟延履行合同、不完全履行合同，如甲方要求乙方整改，继续履

行合同，乙方仍应实际履行合同

（*）其它未尽事宜，以《中华人民共和国民法典》和其它有关法律、法规

规定为准，无相关规定的，双方协商解决。

**、不可抗力

甲、乙方中任何*方，因不可抗力不能及时或完全履行合同的，应及时通知

对方，并在*天内提供相应证明。未履行完合同部分是否继续履行、如何履行等

问题，可由双方协商解决，但确定为不可抗力原因造成的损失，免予承担责任。

**、争议的解决方式

凡有关本合同或执行本合同而发生的*切争执，应通过友好协商解决，协商

不成，由甲方所在地人民法院审理，诉讼费用由败诉方负担。

**、本合同未尽事宜，经双方协商可签订补充协议，所签订的补充协议与

本合同具有同等的法律效力，合同补充条款应同时报****市财政局备案。

**、本合同*式*份，甲方*份，乙方*份。

甲方：滨州医学院****附属医院乙方：****

名称：（盖章），名称：（盖章）

法定代表人（签字）：，法定代表人（签字）：

全权代表（签字）：，全权代表（签字）：

开户银行：，开户银行：

银行帐号：，银行帐号：

时间：****年*月*日，时间：****年*月*日

附件*：****方案及****管理费的详细计算过程

*、****方案：详见投标文件

*、****管理费的详细计算过程

*、报价明细汇总表（以包为单位分别填写）

序号	分类项目名称	金额
*	人工费	*****.元
*	设备工具（护管装备）费用（免费提供）	****.元（免费提供）
*	易耗保洁用品	***.元
*	办公费（含服装费）	***.元
*	项目组织机构设置的费用（免费提供）	**.元（免费提供）
*	培训等费用（免费提供）	***.元（免费提供）
*	物业责任险	***.元
*	小计	*****.元
*	管理佣金（*%）	***.元
**	税费（.*%）	****.元
**	合计	*****.元
服务总费用	服务总费用	小写：*****.元大写：************元角*分
备注：服务总费用为乙方在合计总费用基础上提供.%优惠后的价格，即服务总费用为*****.×(-.%)=****.元	备注：服务总费用为乙方在合计总费用基础上提供.%优惠后的价格，即服务总费用为*****.×(-.%)=****.元	备注：服务总费用为乙方在合计总费用基础上提供.%优惠后的价格，即服务总费用为*****.×(-.%)=****.元

*、人工费用明细表

人工费用明细表	人工费用明细表	人工费用明细表	人工费用明细表	人工费用明细表	人工费用明细表	人工费用明细表
岗位	人数	工资标准（元/月）	社会保险（元/月）	月费用小计（元）	服务期内费用（元）	备注
经理	*	**.	*.	**.	***.
领班文员	*	**.	*.	**.	***.
病房楼室内	**	**.	-	***.	****.	女**人超交社保年龄

		**.	**.	*.	*****.	*****.
门诊楼室内	**	**.	**.	-	****.	****.	女*人超交社保年龄
门诊楼室内	**	**.	**.	*.	***.	****.
新院区外围保洁（含绿化）	**	**.	**.	*.	***.	****.
南院区保洁绿化	**	**.	**.	*.	***.	****.
司梯服务	**	**.	**.	*.	***.	****.
清洁车司机	*	**.	**.	*.	**.	***.
保养地面	*	**.	**.	*.	***.	****.
清洁玻璃	*	**.	**.	*.	**.	***.
不锈钢清洁、保养	*	**.	**.	*.	**.	***.
换洗地巾	*	**.	**.	*.	**.	***.
医疗废物清运	*	**.	**.	*.	**.	****.
生活垃圾清运	*	**.	**.	*.	**.	***.
小计	***					*****.
、缴纳工伤保险或雇主责任险（人）：**元/年、福利待遇、加班等费用：*****元/年	、缴纳工伤保险或雇主责任险（人）：**元/年、福利待遇、加班等费用：*****元/年	、缴纳工伤保险或雇主责任险（人）：**元/年、福利待遇、加班等费用：*****元/年	、缴纳工伤保险或雇主责任险（人）：**元/年、福利待遇、加班等费用：*****元/年	、缴纳工伤保险或雇主责任险（人）：**元/年、福利待遇、加班等费用：*****元/年	、缴纳工伤保险或雇主责任险（人）：**元/年、福利待遇、加班等费用：*****元/年	、缴纳工伤保险或雇主责任险（人）：**元/年、福利待遇、加班等费用：*****元/年	、缴纳工伤保险或雇主责任险（人）：**元/年、福利待遇、加班等费用：*****元/年
服务期内费用合计（元）	服务期内费用合计（元）	服务期内费用合计（元）	*****.	*****.	*****.	*****.	*****.

*、保洁（绿化等）费用明细表

保洁费用明细表	保洁费用明细表	保洁费用明细表	保洁费用明细表	保洁费用明细表	保洁费用明细表
	驾驶式全自动清扫车	*	***.	***.（元）
	全自动合清洗机	*	***.	**.
	石材翻新机	*	**.	**.
	多功能洗地机	*	**.	**.
	***吸尘吸水机	*	**.	**.
	***吸尘吸水机	*	*.	*.
设备	名称	数量	单价	服务期内费用	备注
	高速抛光机	*	**.	**.
	打蜡机	*	**.	**.
	电动尘推车	*	**.	**.
	地托洗衣机	*	**.	**.
	桌巾洗衣机	*	**.	**.
	外围清扫车扬雪车	**	***.**.	**.**.
	洒水车	*	****.	***.
	割草机	*	**.	*.
	绿篱机	*	*.	*.
	管道疏通机	*	*.	*.
	大型管道疏通机	*	**.	*.
	高压清洗机	*	**.	*.
	单双桶榨水车	***	*.	**.
	多功能保洁车（**）	***	**.	***.
	办公用电脑	*	**.	**.
	打印机	*	**.	*.
	办公桌椅	*	*.	*.
	资料柜	*	*.	*.
	打卡机	*	*.	*.
小计				****.	免费提供
	纤维拖把	***	.	*.（元）
	软厕毛刷	***	.*	*.
	**尘推	***	.	**.
	**尘推	**	.	**.
	专用地拖	***	.	**.
	**尘推罩	***	.	**.
	**尘推罩	***	.	**.
	专用地巾	****	.	**.
	**推水器	**	.	*.
	条帚	***	.*	*.
	撮子	***	.*	*.
	铲刀	***	.*	*.
	涂水器	**	.	*.
	玻璃刮	**	.	*.
工具	名称	数量	单价	服务期内费用	备注
	伸缩杆	**	.	*.
	警示牌	***	.	*.
	抹布	****	.*	**.
	小喷壶	***	.*	*.
	皮抽子	**	.	*.
	竹夹子	***	.*	*.
	垃圾夹	**	.	*.
	卫生桶	**	.	*.
	水桶	***	.	*.
	防风垃圾铲	**	.	*.
	地巾框	***	.	*.
	高空作业安全带	**	.	*.
	高空作业绳	*	**.	**.
	高空作业安全帽	**	.	*.
	绿化工具	*	*.	*.
小计				***.	免费提供

	玻璃清洁剂	**	.	*.
	空气清新剂	**	.	*.
	铝品光亮剂	*	.	*.
	**消毒液	**	.	**.
	杀虫剂	*	*.	*.
	垃圾袋	*****	.*	**.	均价
保洁用品	甲醛除味剂	*	*.	*.
	不锈钢光亮剂	**	.	*.
	静电牵尘剂	**	.	*.**
	中性清洁剂	**	.	*.
	洁厕净	**	.	**.
	洗衣粉	**	.	**.**
	肥皂	**	.	*.
	去污粉	**	.	*.
	绿化肥料	*	*.**	*.
小计				***.
服务期内费用合计（元）	***.	***.	***.	***.	***.

注：设备折旧期*年；工具折旧期*年。

*、办公费

办公费明细表	办公费明细表	办公费明细表	办公费明细表
费用项目	测算依据	服务期内费用（元）	备注
电话费	./月×**个月	*.
办公用品费	*./月×**个月	**.
服装费	*人×.*/年/人	***.
服务期内费用合计（元）	***.	***.	***.

*、管理佣金及税金

管理佣金及税金	管理佣金及税金	管理佣金及税金
费用项目	测算依据	服务期内费用（元）
管理佣金	*%	***.
税金	.*%	****.

附件*：服务内容、范围及服务要求

*、项目基本概况

本项目服务范围为滨州医学院****附属医院新院区门诊楼、连廊、病房楼、

后勤楼、南院区室内外范围，包括但不限于以上区域的全院****、电梯驾乘

及引导服务、绿化服务、清雪、雨服务等物业服务。

主要建筑物建筑面积及区域如下：

*.*病房楼服务面积******平方米；

*.*连廊服务面积****平方米；

*.*门诊楼服务面积*****平方米；

*.*后勤楼服务面积****平方米；

*.*室外服务面积****平方米。

*.****地板面积*****平方米，理石地面****平方米

*、服务内容及范围

*.*****内容及范围：

本项目人员数量不少于***人，包含南院区**人。

*.*.*室内所有设施的保洁、消杀；

*.*.*垃圾处理：生活垃圾及医疗废物收集分类及定点存放；医疗废物和生

活垃圾中转站的消杀、清理；

*.*.*司梯服务；

*.*.*门诊医技楼、连廊、综合病房楼范围内（包括室内、屋顶、内庭院）

的清洁保洁、消杀；室外道路、广场、地下停车场区域的清洗保洁；门诊、病房

楼医生办公室的清洁、消杀工作；

*.*.*总务后勤楼公共区域的保洁；

*.*.*门诊、病房楼室外采光窗压顶玻璃及室外所有区域玻璃的清洁；

*.*.*卫生间设施及其排水系统的清洁、消杀、疏通（疏通范围为所有室内

排水管道及包含室内通向室外部分在内的排水管道）；

*.*.*幕墙清洗（每年*次，质量达到******-****清洗要求，清洗同时对

幕墙石材牢固度进行检查）；

管理层要有业务培训计划、考核和评估工作制度；通过定期培训，不断完善

各类突发事件应急处置方案，加强实战演练，提高服务的专业性，并定期进行消

毒工作。

*.*绿化养护服务范围与内容

*.*.*新院区绿化养护；院区绿化的清洁、剪枝、浇水、施肥杀虫；

*.*.*南院区保洁及绿化等（人员不少于**人）；

*.*清雪、雨服务范围与内容

特殊天气情况下（如下雨、雪天），大楼门口卫生保持无常留水迹，不打滑。

*、服务标准

*.*环境****标准

*.*.*公共区域及设施清洁标准

（*）大厅、走廊面表面洁净、无尘土、污染、烟头、纸屑、油迹及垃圾。

（*）各房门、通道门地面无尘土、痰迹、碎纸、烟头及垃圾杂物、扶手无

尘土。墙面光洁、明亮、无污渍、无蜘蛛网及其它粘附杂物；隔板无尘土，污迹。

天花板：空调风口、灯具、指示牌、外露管道等顶部设施无积尘、无蜘蛛网；

（*）不锈钢面无脏、污点；金属器材表面无污迹、无灰尘、无锈斑，有金

属光泽。

（*）装饰物：盆、座表面干净无尘土；装饰物（如塑料花卉、油画）等表

面无尘土。

（*）卫生间：无异味、臭味。洗手池台面无水迹、无尘土、无污物。洗手

池瓷壁无污垢，无痰迹及头发等不洁物。水龙头无印迹及污垢、光亮、洁净。镜

面无水点、水迹、尘土、污迹。小便池无尿硷水锈引迹（黄迹）、无污物、喷水

嘴应洁净。大便器内外洁净、无大便痕迹、无污垢黄迹。手纸架无手印、光亮、

洁净。纸篓污物量不超过桶体*/*，内外表干净，无积水。

（*）电梯：电梯门无尘土、光亮洁净，无印迹。按键面板无尘土、无印迹。

照明灯具无厚积尘土。电梯厅顶部：无厚积尘土。

（*）楼梯：楼梯门无尘土、污迹。地面无尘土、烟头、垃圾。

（*）大环境道路无明显浮尘、烟头、果皮、纸屑、塑料袋；花基、花坛无

烟头、杂物、积水、泥沙。

（*）室外雨蓬无杂物、目视无尘。垃圾桶、果皮箱：表面光亮无污迹、油

迹，无蚊蝇、周边无积水。每年定期清理各楼房楼顶、平台落水管、排水沟、

雨水沟、沉淀池，保证其畅通。

（**）垃圾运送：医疗废物与生活垃圾分车运送、专人收运、交接登记清楚，

每天清运*次。

具有医疗废弃物相关信息化管理系统（自主研发或者购买），并且承诺可

用于本项目。

*.*.*病房保洁标准

（*）地面：洁净、光亮、无尘土、痰迹、碎纸、烟头及垃圾杂物；踢脚：

目视无尘、无污物。

（*）墙面：无手印、污迹。无灰尘、每月定期用清水擦洗。

（*）窗户：明亮、无积灰。玻璃幕墙、门、窗、镜面围栏、触摸屏透亮、

无污迹、无水迹

（*）天花板：无蜘蛛网、无积灰。

（*）床、床头柜、床架：无尘土、无积灰。清洁用抹布*床单元*张

（*）灯具：无厚积尘土。灯具内无昆虫，灯盖、灯柱、灯罩明亮有光泽

（*）标识牌：光亮、干净、无污渍

（*）木（塑）质器材：木（塑）物件表面光洁，无粗糙感、无污迹，现本

色

*.*.*办公室保洁标准

（*）桌面、窗台：无尘土。

（*）地面：无污渍，地毯上无碎屑、无渣、云石地面（砖在面）清抹干净。

（*）所有烟灰缸、垃圾桶、碎纸机保持外表干净。

*.*.*院落、道路保洁标准：

（*）院落整洁、卫生、无杂物。

（*）人行道、走道等地带无垃圾、烟头、杂物。

（*）认真听取市容、环卫等有关部门的检查意见，礼貌交谈，并及时与主

管联系。

*.*清洁、绿化设备及用品

在进行清洁、绿化过程中要配备齐全的清洁设备和清洁用品,如多功能洗地

机、吸尘吸水机、打蜡机、扫地车、洒水车、多功能保洁车、单双桶榨水车、汽

压式喷壶、地托洗衣机、桌巾洗衣机、割草机、绿化养护工具等；保洁用品如全

能免抛面蜡、各种尘推、推水器、涂水器、玻璃刮、伸缩杆防风垃圾铲、各类垃

圾袋（含医疗废物垃圾袋）、生活垃圾桶、垃圾筐、医疗废物大垃圾桶等；专制

清洗剂和消杀剂如空气清新剂、甲醛除味剂、玻璃清洁剂、不锈钢光亮剂、铝品

光亮剂、消毒剂、杀虫剂、绿化肥料等；清洁玻璃全套工具，***地面、大理石

地面等地面打蜡保养全套设备及符合国家标准的打蜡材料；各类物品的运送工具

及车辆。包含但不限于以上设备及用品，所有设备、物品、耗材等符合国家的相

关标准，并符合医院感染管理科要求，费用由乙方承担，已包含在会同总价中。

*.*电梯驾乘及引导服务标准

*.*.*梯外候客，梯内迎客

（*）在停靠楼层迎候乘客时，驾驶员应站在门外*侧，随时注意是否有乘

客来搭乘电梯。

（*）看见乘客来临，驾驶员应先步入电梯，对着梯门侧身站立，*手按住

梯门，同时用手示意，说“您好，请进。”、“请问到几楼?”等礼貌用语，服

务时声音洪亮，吐字清晰。

（*）欲关电梯门时，耐心地等候欲赶来搭乘电梯的乘客；关梯门时要举手

示意。

（*）要注意最后入梯乘客的安全，防止碰痛其手脚，等其站稳后再启动。

（*）到达目的楼层：*手按住「开门」按钮，另*手并做出请出的动作，

可说：**楼层到了，请走好！。

*.*.*安全操作，周到服务

（*）为了表示对乘客的尊重和负责，在行驶中，电梯驾驶员应集中思想安

全操作。

（*）电梯停靠每*楼面(层)，在开门前，应主动报清、报准层数，避免差

错。

（*）电梯停靠楼层时要举手示意，为了确保乘客的安全，应等到电梯停稳

靠平后才能开门。

（*）应向中途搭乘的乘客事先报清电梯上、下行的方向。

（*）当电梯满载时，应向在梯外等候的乘客有礼貌地打招呼：“对不起，

已满员了，请稍候”，并应迅速返回，并莫忘说上*句：“让您久等了，请进。”

（*）对贵宾，更要确保操作安全，到达后还要负责陪送贵宾走出电梯。

*.*.*突发故障，切记镇定

（*）电梯运行时因故障而中途停驶或停靠后电梯门*时打不开时，驾驶员

自己*定要先保持沉着冷静。*方面要安慰乘客，请他们不必担心；*方面立即

用电话与总机取得联系，请求派人来帮助排除故障。

（*）对因此而受惊的乘客要坚持耐心解释，请求原谅，决不能在乘客面前

流露出急躁的情绪或与乘客发生争执。

*.*.*清洁卫生，时刻注意

（*）要保持电梯内的清洁卫生，须经常打扫和及时清除外来的脏物，这也

是对宾客讲礼貌的*种表现。

（*）由于驾驶员与乘客的站立位置*分靠近，每*位当班的驾驶员特别要

注意自己的仪表仪容和个人卫生，不能吃大蒜、大葱等有刺激气味的食品。

*.*绿化养护服务标准

*.*.*根据医院方要求，科学种植、移栽花草树木。

*.*.*按照植物生长期的特点进行施肥、浇水、修剪、灭虫，清除杂草。具

备修建大树的能力，树木修整得当，无枯枝。

*.*.*掌握花卉苗木的生长习性，有针对性的防治病虫害。草坪、绿地完整、

整齐、无枯叶、无杂物，缺失的及时补种。

*.*雪、雨天服务标准

*.*.*雪天配合医院及时扫雪、清堆。结冰地方撒沙防滑，放置提示牌。在

上班之前完成主要干道的积雪清理，在其余时间完成院区内剩下的积雪清理，并

将积雪倾倒至指定地点。

*.*.*雨天及时疏通下水篦子，清除积水。

*、人员配置要求

*.*人员配置

序号	岗位	人员配备（人）
*	项目经理	*
*	病房楼室内	每个病区≥总计≥*
*	门诊楼室内	≥**
*	新院区外围保洁（含绿化）	≥**
*	南院区保洁绿化	≥**
*	司梯服务	**
*	清洁车司机	*
*	保养地面	*
*	清洁玻璃	*
**	不锈钢清洁、保养	*
**	换洗地巾	*
**	医疗废物清运	*
**	生活垃圾清运	*
**	合计	≥***人

*.*项目经理：年龄**周岁及以下，为公司正式员工，具有类似医疗服务

机构后勤****经历（服务内容包含保洁、电梯或司梯、绿化服务），熟悉物

业服务运营管理；具有良好的沟通技巧，表达能力；较强的应变能力，协调能力，

能独立处理突发状况；较强的团队管理和沟通能力，能够承受*定的工作强度和

压力；对物业服务工作富有激情及注重团队协作精神。项目经理人*经确定，未

经医院方同意不得随意更换。

*.*各部门经理及主管:年龄**周岁及以下，为公司正式员工，具有类似医

疗服务机构后勤****工作经验；身体健康；作风正派、品行端正。

注：项目经理与部门经理、主管可兼任。

*.*领班文员：年龄**周岁以下；经过专业或岗前培训，身体健康、品行

端正。

*.*保洁:男性年龄**周岁及以下；女性年龄**周岁及以下；经过专业岗

前培训，身体健康、品行端正。

*.*司梯工年龄**周岁及以下,身高*.**米以上，相貌端庄。

*.*国家有规定需要持证上岗的应具有相应上岗证（上岗证的费用由公司承

担），岗位证书是中标后上岗前提供。公司内部应有完善的岗前培训制度；有严

格的考核、奖惩措施。所有未达到退休年龄的员工均应为其缴纳社会保险，已退

休人员应为其缴纳工伤保险或雇主责任险。

*.*物业公司人员进场前须提供所有进场人员身份证复印件并加盖公章。

*.*主要管理人员（脱产类）所占比例不得超过人员总数的*.*%。

*.**员工超出交社保年龄要求的人数不超过总人数的**%，电梯司乘人员

年龄要求达到***%。

*.**本项目所配人员需持健康证明上岗（中标后上岗前提供）。

*、人员素质要求

*.*所有在岗配置的员工均要求符合岗位工作需求的技能及素质。

*.*所有技术专业岗位配置员工均要求具有国家或行业规定的相应资格证书，

持证上岗。

*、管理制度

*.*工作制度：物业公司工作制度；物业公司负责人工作职责；各岗位工作

人员工作职责；安全管理制度；职工岗位考核标准；工作量化表；巡查记录等。

*.*会议制度：物业公司工作会每月不少于*次；岗位业务培训及学习每月

不少于*次；参会率不低于**%。各类会议及时传达，知晓率***%，并有会议记

录。

*.*建立紧急情况应急处理流程，如科室特殊状况联系物业相关部门，相关

部门人员应*分钟内赶到现场，及时处理所发生问题等。

*.*负责所有服务人员工资（含*险*金）、法定假日及双休日、福利待遇

的发放，工资不低于国家相关规定的标准或招标文件规定的标准。

*.*负责所有服务人员因管理而发生的费用，如工作服（含防护用品如：口

罩、手套等）、工号牌、教育培训、身体检查、行政管理、税费等，以及招标文

件规定由投标人承担的其他费用。

*.*物业公司双休日、节假日白天安排*名以上主管人员总值班，每月**日

前将下月值班表报医院方管理部门，*个季度报送*次缴纳社保人员名单。

*.*物业公司负责对其服务于本项目的员工的考勤考核，并提供便于医院方

实施考勤管理的硬件设施条件和相关方式；医院方安排专人对员工每天考勤情况

进行督促检查，并每周报医院方管理部门作为支付物业费的重要依据。

*.*每月**日前分别向医院方书面汇报本月物业服务工作和下月度工作计

划。

*.*对发现的问题、医院方建议及时整改落实。

*、其他要求：

*.*中标人办公等各类用水、电费用由医院承担，本招标服务的内容涉及到

的政府部门及其它专业公司收取的相关费用由院方负责。

*.*医院将提供中标人管理办公用房、仓库用房（医院免费提供水电气），

在服务期限内提供给中标人免费使用。

*.*配置项目相关人员的装备（包括对讲机以及对讲机公共频道占用费及维

修费用等）。

*.*自备电脑、考勤设备和打印机等办公设备和耗材；自行负责桌椅等办公

家私和员工更衣柜。

*.*提供全部的保洁物料耗材（包括基本医疗防护用品）。

*.*负责工作所需的消毒药剂。

*.*在现场提供服务的员工*官端正、形象良好、身体健康。

*.*各岗位员工要统*服装，并由中标人负责其员工服配备和洗涤。

*.*需进行岗前培训，服务人员***%经过岗前培训合格才上岗。

*.**未经医院同意，中标人不得在合同期限内将本项目的管理权转包或发包。

*.**中标人配备的项目经理，需征得医院方同意后方可上岗，医院方有权更

换项目经理。

*.**中标人有责任配合医院接受上级领导部门的监督、检查，提供必须的资

料。

*.**中标人必须严格按照《劳动法》及其它法律法规的规定及各项要求聘用

服务人员，服务人员的工资不得低于医院方所在地的最低工资标准，并为其所招

聘的所有服务人员缴纳法律规定的各项社会保险，服务期内如发生劳动纠纷由中

标人负全部责任，与医院方无任何关系。中标人自行负责其招聘员工的*切工资、

福利，如发生工伤、疾病乃至死亡的*切责任及费用由中标人全部负责。

*.**全部服务人员的工作时间应严格按国家有关法律、法规要求的标准执行，

因工作原因产生的加班（含节假日加班）应严格按国家有关法律、法规要求的标

准给付员工加班薪资。

*.**医院负责提供各类垃圾桶，出入口地垫；中标人负责提供生活垃圾袋、

医疗垃圾袋及生活垃圾的收集、院内转运工作，中标人负责医疗垃圾的收集并送

到医院指定医疗垃圾回收处；医院负责医疗垃圾的外运费和垃圾处理费用。

*.**要在方案中明确列出员工资、保险、福利、等各项费用，其中员工

资不得低于医院方所在地最低工资标准，并为其所招聘的所有服务人员缴纳法律

规定的各项社会保险。

*.**安全管理要求：在从事项目活动中，必须遵守国家安全生产相关的法律、

法规和安全方面的强制性国家标准或行业标准。如发生事故，应按照《生产安全

事故报告和调查处理条例》及其它相关规定要求，对事故进行调查处理，服从医

院方安全管理。

*.**提供本项目所用的耗材须为清洁、绿色环保产品。

*.**协助医院进行抗洪防汛。

*、****考核办法

*.*****考核表

序号	项目	范围	分值	清洁、保洁标准与要求	清洁公司自查得分	医院考核得分
*	地面	楼内外地面及室内外地面	**	无烟头、果皮、纸屑、污渍；无明显浮尘、树叶、纸屑、塑料袋；地面貌*新无杂物、积水、泥沙。
*	墙面	室内墙面	**	墙面光洁、明亮、无污渍、无蜘蛛网及其它粘附杂物；每月定期用清水擦洗
*	天花板	室内天花板、室外雨蓬	*	空调风口、灯具、指示牌、外露管道等顶部设施无积尘、无蜘蛛网；室外雨蓬无杂物、目视无尘
*	踢脚	室内外踢脚线	*	目视无尘、无污物
*	玻璃	楼内外玻璃	*	玻璃幕墙、门、窗、镜面围栏、触摸屏透亮、无污迹、无水迹
*	金属器材	楼内外金属物件	*	金属器材表面无污迹、无灰尘、无锈斑，有金属光泽
*	木（塑）质器材	楼内外木（塑）物件	*	木（塑）物件表面光洁，无粗糙感、无污迹，现本色
*	灯具	楼内外灯具	*	无灰尘、灯具内无昆虫，灯盖、灯柱、灯罩明亮有光泽
*	标识牌	楼内外标识牌	*	光亮、干净、无污渍
**	垃圾桶、果皮箱	楼内外垃圾桶、果皮箱	*	表面光亮无污迹、油迹，无蚊蝇、周边无积水
**	电梯	电梯轿厢*周及厢底和厢顶	*	玻璃境面光亮无污迹；不锈钢表面无灰尘、无污迹；灯具天花板无灰尘、无蜘蛛网
**	病房	病儿所在病房及其活动场所	**	清洁用抹布床单元张
**	卫生间	楼内卫生间	*	无异味、臭味、垃圾桶垃圾不超过*半，无积水。
**	大环境	楼外花园、花台及楼内花木	*	道路无明显浮尘、烟头、果皮、纸屑、塑料袋；花基、花坛无烟头、杂物。
**	垃圾运送	垃圾站	*	专人运送、交接登记清楚，每天清运*次。
	合计

*.*检查与考核

保卫与后勤管理处联合其他科室进行物业服务的检查与考核，采取全天候、

开放式检查方式。每月统计*次得分，满分***分，得分＜**分对物业公司进

行约谈，得分＜**分对物业公司进行罚款，罚款额度为当月应付合同款额*.*%。

附件*：优惠措施、服务承诺及合理化建议

*、合理化建议

*、建立回访制度，乙方项目经理每周*向甲方业务领导报送本周工作总结

及下周工作计划；每半月征求意见，了解服务质量和工作人员情况，及时整改存

在的问题。

*、为加强项目负责人与甲方的工作沟通，争取建立微信群，以方便发现问

题及时请示和改进。

*、疫情期间，增加防疫设施及预防措施。

*、服务承诺

乙方承诺，合同签订后购买公众责任险或雇主责任险，保险条款中乙方

在从事****过程中，因乙方责任造成第*方人身伤亡或财产损失，乙方负责

处理及赔偿事宜。

*、优惠条件

*、中标当天，按新招标文件要求人员全部到岗，做到无缝衔接；

*、重大活动和应急情况出现时，无偿增派保洁等相关人员；

*、无偿调用乙方各种专用设施、设备；

*、无偿提供节水节电温馨提示牌。

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【山东省本级】滨州医学院烟台附属医院保洁服务政府采购项目合同公开

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