项目分析报告

1、分析项目成交价格,了解市场价格走势;

2、分析中标单位业绩趋势,洞悉中标单位投标实力;

3、分析主要竞争对手,了解市场竞争关系;

4、分析同行供应商资质情况,洞悉市场门槛与行业壁垒。

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企业分析报告

企业分析报告是什么?

企业报告是通过海量招标采购项目信息和企业主体信息,多维度分析企业招投标市场规模、业务分布、关联主体、违规失信风险情况的实时企业大数据报告。

企业情报分析报告
业主版分析报告的作用:

1、帮助您分析招标单位的项目规模趋势和预算节约率,为企业开发客户、投标报价提供参考,让投标更有针对性;

2、帮助您分析招标单位的采购行业品类,帮助企业拓宽相关业务;

3、帮助您分析招标单位的主要合作供应商和合作代理机构,帮助企业了解同行竞争实力水平,结合供应商报告定位自身企业优劣势,找到更多商机;

4、帮助您分析招标单位的违规失信风险,提高自身风险防范能力。

供应商分析报告的作用:

1、帮助您分析同行或者自身的中标金额趋势、项目规模和报价下浮率,为企业投标、报价提供参考,让投标决策更合理;

2、帮助您分析企业的招投标区域优劣势,扬长避短赢得更多市场机会;

3、帮助您分析企业的主要竞争对手、主要合作业主,从竞争对手、合作业主的优劣势比较中,找到自身企业优势和合作商机;

4、帮助您分析企业最新的信用风险记录,为企业投诉,维护自身合法竞争权益提供参考线索。

代理机构版分析报告的作用:

1、帮助您了解代理机构项目概况、业主发展趋势、项目结构等基本情况,为招投标市场拓展提供参考;

2、帮助您了解代理机构的项目分布情况(包括采购系统和地区),分析目标企业的市场占比,寻找更多市场机会;

3、帮助您了解代理机构所代理的项目预算节约度,从而分析与目标企业的服务差距,优化自身服务能力;

4、帮助您了解代理机构的重点客户情况,帮助企业了解同行的合作情况,提高自身竞争力;

5、帮助您了解代理机构的各项经营风险,防范自身信用风险,提高风险防范能力。

目标企业: 查看企业报告样例
报告类型:业主版
报告类型:供应商版
报告类型:代理机构版
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临夏回族自治州生态环境局广河分局广河县环境监测站实验室升级改造设备等采购项目

项目编号 - 资质要求
招标/采购内容 成交金额
招标单位 招标联系人/电话
代理机构 代理联系人/电话
中标单位
中标联系人/电话
  • 公告详情
  • 项目分析
    分析中标单位优势
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公告内容:

****生态环境局****分局****县环境监测站实验室升级改造设备等采购项目
合同编号:***************
合同基本情况
项目编号: *************** 项目名称: ****县环境监测站实验室升级改造设备等采购项目
采购人: ****生态环境局****分局 代理机构: ****
公告时间: ****-**-** 供应商: 兰州正吉分析仪器有限公司
行业: 批发业 关联中标/成交公告标题: ****生态环境局****分局****县环境监测站实验室升级改造设备等采购项目中标公告
签订日期: ****-**-** 合同总金额: ***.**(*元)
合同扩展信息
是否为***: 是否联合体:
牵头单位: 组成单位:
合同备案号:*************
****县环境监测站实验室升级改造设备等采购项目
购销合同
根据“****县环境监测站实验室升级改造设备等采购项目
【招标文件编号:***************】的招标结果,临夏回族自
治州生态环境局****分局(以下简称甲方)与_兰州正吉分析仪
器有限公司(以下简称乙方)签订本合同。
、合同编号:***************
*、签订地点:****生态环境局****分局
*、签订时间:****年**月**日
*、合同内容:根据《中华人民共和国民法典》及【招标文
件编号***************】投标文件的规定,供需双方协商*致,
签订本合同。
*、货物品名、生产厂商、规格、数量等信息详见供货*览
表。
*、价格解释:合同价格包括成本、税款、包装、运费、售
后服务等全部费用,价格*次确定不再变更。
*、投标文件,招标文件,成交结果表,合同所附供货*览
表均为本合同不可分割的*部分。如果供货*览表的内容与投标
文件和成交结果表不*致时,以投标文件和成交结果表为准。
*、合同金额:*********元整(¥*******元)
*、*般条款:
*、乙方所提供的货物符合国家现行有效标准,并为正规制
造厂商生产的合格产品,因质量问题而发生的任何故障由乙方负
责。
***
*、乙方承担交货前的*切责任和费用。
*、甲方在交货地点验收,如发现损坏、缺件等问题,由乙
方负责。
*、付款方式:
(*)合同签订后甲方支付合同总金额的**%,货物送到甲方
指定地点后支付合同金额的**%,货物完成安装验收后支付合同
金额的**%。
(*)甲方每次付款的同时,乙方应向甲方出具同等金额的发
票。
*、供需双方签订的合同,应在****监管部门的监督下
认真履行。
*、违约责任:乙方应依据合同规定时间按时交货,如不能,
由此给甲方带来的损失由乙方负责。
*、质量验收:
(*)到货后甲方组织专人进行验收,验收合格后在验收单上
签署“验收合格”字样,逾期验收视为验收合格。
(*)甲方在验收中发现货物质量不符合合同要求和验收标准
或有异议时,应及时通知乙方,乙方应在接到通知后*天内给予
答复,并负责处理,若需送法定质检部门检验,检验费用由乙方
承担。如发现货物质量严重不符合质量要求的,甲方可通知乙方
停止供货,解除合同。
(*)乙方中标后货物调整的数量必须控制在**%以内,如不
符合要求的,甲方可通知乙方停止供货,解除合同。
*、交货时间、交货地点和验收单位:
*、交货时间:自合同签订之日起**日内完成交货、安装至
验收合格。
*、交货地点:****生态环境局****分局指定的
交货地点
*、验收单位:****生态环境局****分局
*、售后及培训服务:
*、质保期:自验收合格之日起计算,质保*年。有时效期
产品质保*年。产品到货验收时如不合格,免费换新,质保期顺
延。超出质保期后,对所供仪器设备进行终身维护,费用以最优
惠价格计算。
*、安装验收后,由厂方工程师对甲方进行不限人数的现场
培训,主要内容包括供货设备的基本结构、产品性能、工作原理、
日常使用操作、保养与管理、常见故障排除,以及紧急情况处置
等,以保证使用甲方员能够熟练地独立操作。
*、厂方培训完成后,我公司将再次安排技术人员上门对甲
方使用人员进行不限人数的*次现场培训。
*、质保期内,和甲方协调时间,针对此项目对甲方使用人
员组织免费的异地培训*次,培训地点:****省兰州市。
设备投入使用后,我方将长期以线上形式对甲方使用人
员提供技术指导服务。
*、经济责任:
(*)乙方责任
(*)乙方不履行合同或交付的货物全部或部分不符合合同
要求的,甲方有权拒收不符合质量要求的全部或部分货物,乙方
须向甲方支付拒收货物价款总额**%的违约金。
(*)货物质量不符合合同规定时,甲方同意利用的按质论
价,不能利用的,乙方负责包退包换。由于上述原因导致延误交
货时间的,每延误*日,乙方应按逾期交货部分货物价款总值的
*%向甲方偿付违约金。
(*)乙方必须按合同规定的日期交货,每逾期*日,乙方
必须向甲方支付逾期交货部分货物总额*%的违约金。逾期交货
超过**日,甲方有权解除合同,履约保证金不予退还。
(*)乙方提供的不符合质量要求的(尺寸大小负责包换,
不视为质量问题)货物超过本合同总量的**%时,视为整批货物
不合格。
(*)、甲方责任
甲方无正当理由,中途退货或拒绝收货,应向乙方支付退货
部分货款总额**%的违约金,并承担因此造成的经济损失及运输
费用。
**、合同解释:
*-
如合同条文存在歧义,《民法典》又无明文规定,依照交易
习惯和采购当事人订立合同的目的做合理并且善意的解释,以维
护交易安全和社会的公序良俗。
**、合同执行过程中发生的*切争议,双方应通过友好协
商解决,如协商不能解决,应按《中华人民共和国民法典》有关
规定解决。
**、其它未尽事宜由供需双方协商约定。
**、本合同*式*份,经供需双方签字盖章后生效,甲方
*份,乙方*份,临夏州财政局采购办备案*份,****鼎硕源建
筑工程管理有限公司采购代理机构备案*份,均具有同等法律效
力。
此页无正文
甲方:****生态环境局****分局 析乙方:兰州正青分析仪器有限公司(公章)
地址:****县城关镇西街**号政府*#统办楼 地址:****省兰州市高新区雁滩新区红星国际广场第*幢****
电话:****-******* ****电话:***********
邮编:****** 邮编:******
法定代表人或委托代理人: 法定代表人或委托代理人:*
签字日期:****年**月**日 签字日期:****年**月**日
经办人: 经办人:
签字日期:****年**月**日 签字日期:****年**月**日
开户行:临夏农村商业银行营业部 开户行:兰州银行开发区支行
账号:****************** 账号:***************
建筑代理机构(公章):****鼎砍源建筑程管理有限公司甘负责人:****签字日期:****年**月**日****** 建筑代理机构(公章):****鼎砍源建筑程管理有限公司甘负责人:****签字日期:****年**月**日******
-*-
(价 **.**** *..***** **.**** *..**** **.**** **.*** **.***% **.**%* *.**** **?**** **.**元**
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***/***-** *-**** ****-**** ***-**** ***** ****** **-** **-** *-***-**
*** 之罩 共游单
* * * * * * * * * ** **
** 声级校准器 杭州爱华 ******** 杭州爱华智能科技有限公司 *台 ****.** ****.**
** 烟尘烟气颗粒物浓度测试仪 青岛明华 ****** 青岛明华电子仪器有限公司 *台 *****.** *****.**
** 紫外烟气分析仪 青岛明华 ****** 青岛明华电子仪器有限公司 *台 ******.********.**
** 烟气采样/含湿量检测仪 青岛明华 ******* 青岛明华电子仪器有限公司 *台 *****.** *****.**
** 油烟采样组件/油烟采样滤筒 青岛明华 ******用 青岛明华电子仪器有限公司 *台 ****.** ****.**
** 低浓度烟尘采样头 青岛明华 ******* 青岛明华电子仪器有限公司 *台 ****.** ****.**
** 旋转压膜机 青岛明华 ******** 青岛明华电子仪器有限公司 *台 ****.** ****.**
** 恒温恒流大气颗粒物采样器 青岛明华 ****** 青岛明华电子仪器有限公司 *台 *****.** ******.**
** 全自动流量/压力校准器 青岛明华 ****** 青岛明华电子仪器有限公司 *台 *****.** *****.**
** 烟气黑度仪 青岛路博 ****** 青岛路博建业环保科技有限公司 *台 *****.** *****.**
** *联电炉 天津泰斯特 **-**-** 天津市泰斯特仪器有限公司 *台 ***.** ****.**
** 电热板 莱伯泰科 ********* 北京莱伯泰科仪器股份有限公司 *台 *****.** *****.**
** 水浴锅 天津泰斯特 ***-**-* 天津市泰斯特仪器有限公司 *台 ****.** ****.**
** 烘箱 天津泰斯特 ***-*** 天津市泰斯特仪器有限公司 *台 ****.** ****.**
** 便携样品冷藏储存装置 北京福意联 ***-**-*** 北京福意电器有限公司 *台 ****.** *****.**
** 实验室样品冷藏装置 星星 ***-**** 星星集团有限公司 *台 ****.** :****.**
** 实验室标准物质冷藏冷冻装置 海尔 ***-*** 海尔集团 *台 ****,** ****.**
** 测距仪 上海珑卓 **-***** 上海珑卓光电科技有限公司 *台 ****.** ****.**
** 卫星定位系统 天泰北斗 *** 北京天泰北斗科技有限公司 *台 *****.** *****.**
** 硫化物酸化吹气装置 北京国环 ***-**** 北京国环高科自动化技术研究院 *台 *****.** *****.**
** 便携式抽滤仪 上海净信 **-*** 上海净信实业发展有限公司 *台 *****.** *****.**
** 便携式多功能水质检测仪 哈希(上海) ****** 哈希水质分析仪器(上海)有限公司 *台 *****.** *****.**
** 水质多参数分光光度仪 哈希(上海) ****** 哈希水质分析仪器(上海)有限公司 *台 *****.** *****.**
** 气相分子吸收光谱仪 上海安杰 **-**** 上海安杰智创科技股份有限公司 *台 ******.** ******.**
** 蒸馅仪 北京国环 ***-* 北京国环高科自动化技术研究院 *台 *****.** *****.**
** 浊度仪 上海仪电 ***-*** 上海仪电科学仪器股份有限公司 *台 ****.** ****.**
** 石油类采样器及水质采样器 常州普森 ***-*** 常州普森电子仪器厂 *台 ****.** ****.**
** 磁力加热搅拌器 普天仪器 **-** 常州普天仪器制造有限公司 *台 ****.** ****.**
** 抽滤装置 天津津腾 **-*.*** 天津市津腾实验设备有限公司 *台 ****.** ****.**
** 便携式离心机 上海净信 **-***-* 上海净信实业发展有限公司 *台 *****.** *****.**
*** 烧杯 蜀玻 ***** *川蜀玻(集团)有限责任公司 **个 *.** **.***
*** 细口瓶(白) 蜀玻 ****** *川蜀玻(集团)有限责任公司 **个 **.** ***.**
*** 细口瓶(白) 蜀玻 ***** *川蜀玻(集团)有限责任公司 **个 *.** **.**
*** 细口瓶(白) 蜀玻 ***** *川玻(集团)有限责任公司 **个 *.** **.**
*** 细口瓶(棕) 蜀玻 ****** *川蜀玻(集团)有限责任公司 **个 **.** ***.**
*** 细口瓶(棕) 蜀玻 ***** *川蜀玻(集团)有限责任公司 **个 **.** ***.**
*** 细口瓶(棕) 蜀玻 ***** *川蜀玻(集团)有限责任公司 **个 *.** **.**
*** 下口瓶(白) 蜀玻 ******* *川蜀玻(集团)有限责任公司 *个 ***.** ***,**
*** 广口瓶(白) 蜀玻 ***** *川蜀玻(集团)有限责任公司 **个 *.** **.**
*** 滴瓶(白) 蜀玻 ***** *川蜀玻(集团)有限责任公司 *个 *.** **.**
*** 滴瓶(棕) 蜀玻 ***** *川蜀玻(集团)有限责任公司 *个 *.** **.**
*** *用滴定管(白) 天玻 **** 天津天科玻璃制品有限公司 *个 ***.** ***.**
*** *用滴定管(棕) 天玻 **** 天津天科玻璃制品有限公司 *个 ***.** ***.**
*** *用滴定管(白) 天玻 **** 天津天科玻璃制品有限公司 *个 ***.** ***.**
*** *用滴定管(棕) 天玻 **** 天津天科玻璃制品有限公司 *个 ***.** ***.**
*** 量桶 天玻 ***** 天津天科玻璃制品有限公司 *个 **.** ***.**
*** 量桶 天玻 ***** 天津天科玻璃制品有限公司 *个 **.** ***.**
*** 量桶 天玻 ***** 天津天科玻璃制品有限公司 **个 **.** ***.**
*** 量桶 天玻 ***** 天津天科玻璃制品有限公司 **个 **.** ***.**
*** 量桶 天玻 **** 天津天科玻璃制品有限公司 **个 **.** ***.**
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*** 量桶 天玻 **** 天津天科玻璃制品有限公司 *个 *.** **.**
*** 刻度吸管 天玻 **** 天津天科玻璃制品有限公司 **个 **.** ***.**
*** 刻度吸管 天玻 *** 天津天科玻璃制品有限公司 **个 **.** ***.**
*** 刻度吸管 天玻 *** 天津天科玻璃制品有限公司 **个 *.** **.**
*** 刻度吸管 天玻 *** 天津天科玻璃制品有限公司 **个 *.** **.**
*** 大肚吸管 天玻 ***** 天津天科玻璃制品有限公司 *个 **.** ***.**
*** 大肚吸管 天玻 **** 天津天科玻璃制品有限公司 *个 **.** ***.**
*** 大肚吸管 天玻 **** 天津天科玻璃制品有限公司 *个 **.** **.**
*** 大肚吸管 天玻 **** 天津天科玻璃制品有限公司 **个 **.** ***.**
*** 大肚吸管 天玻 **** 天津天科玻璃制品有限公司 **个 **.** ***.**
*** 大肚吸管 天玻 *** 天津天科玻璃制品有限公司 **个 **.** ***.**
*** 试管 蜀玻 (小) *川蜀玻(集团)有限责任公司 **个 *.** *.**
*** 试管(大) (小) *川蜀玻(集团)有限责任公司 **个 *.** **.**
*** 刷子 新长源 * 河南新长源实验设备有限公司 **个 *.** **.**
*** 漏斗 蜀玻 **** *川蜀玻(集团)有限责任公司 **个 *.** **.**
*** 玻璃棒 蜀玻 *川蜀玻(集团)有限责任公司 **个 *.** **.**
*** 玻璃珠 蜀玻 / *川蜀玻(集团)有限责任公司 *个 **.** **.**
*** 定性滤纸 杭州特种纸业 **.*** 杭州特种纸业有限限公司 *个 **.** **.**
*** 定量滤纸 杭州特种纸业 **.*** 杭州特种纸业有限限公司 *个 **.** ***.**
*** 大张滤纸 杭州特种纸业 **★**** 杭州特种纸业有限限公司 ***个 *.** ***,**
*** 分液漏斗 蜀玻 ****** *川蜀玻(集团)有限责任公司 *个 **.** ***.**
*** 分液漏斗 蜀玻 ***** *川蜀玻(集团)有限责任公司 **个 **.** ***.**
*** 比色管架 新长源 **** 河南新长源实验设备有限公司 *个 **.** **.**
*** 比色管架 新长源 **** 河南新长源实验设备有限公司 *个 **.** **.**
*** 比色管架 新长源 **** 河南新长源实验设备有限公司 *个 **.** **.**
*** 分液漏斗架 新长源 ***** 河南新长源实验设备有限公司 *个 ***.** ***.**
*** 分液漏斗架 新长源 ****** 河南新长源实验设备有限公司 *个 ***.** ***.**
*** 手套 星工科技 大中小 星工科技有限公司 ***个 *.** ***.**
*** 口罩 海氏海诺 * 海氏海诺集团有限公司 ***个 *.** **.**
*** 蒸馅瓶 蜀玻 ***** *川蜀玻(集团)有限责任公司 *个 ***.** ***.**
投标总价合计 投标总价合计 (大写):**********元整(小写):*******.** (大写):**********元整(小写):*******.** (大写):**********元整(小写):*******.** (大写):**********元整(小写):*******.** (大写):**********元整(小写):*******.** (大写):**********元整(小写):*******.** (大写):**********元整(小写):*******.**
**。
售后服务承诺
*.供货期限、地点及要求:
*.供货期限:自合同签订之日起**日内完成交货、安装至验收合格。
*.供货地点:****生态环境局****分局指定地点。
*.质保期:自验收合格之日起计算,质保*年。有时效期产品质保*年。
产品到货验收时如不合格,免费换新,质保期顺延。超出质保期后,对所
供仪器设备进行终身维护,费用以最优惠价格计算。
*.产品质量承诺:
(*)我方所提供的货物符合国家现行有效标准,货物的质量达到国家、行
业及地方标准,并为正规制造厂商生产的合格产品,因质量问题而发生的任何故
障由我方负责。
(*)仪器设备、试剂耗材为原制造商制造的全新产品,无污染,无侵权行
为,在中国境内可依常规安全合法使用。
(*)我公司承诺仪器设备、试剂耗材在保修期内接到货物发生故障的通报,
在*个小时内做出响应,**个小时内赶到,保证设备正常使用。
*.售后服务承诺:
(*)本公司提供的仪器设备、试剂耗材是全新的、未使用过的、采用质量
优质的材料精制而成,符合国家标准,确保使用安全有效,并严格按照合同约定
交货期供货。
(*)本公司技术人员,负责详细回答解决用户针对本公司提供的货物,有
关技术操作及质量等方面的问题。接到客户反映情况后,首先通过电话或视频进
行问题解答处理;如果电话或视频不能处理故障问题,我公司**小时内安排技
**-
术人员奔赴现场根据实际情况处理解决问题。
(*)货物发货时,本公司负责向用户沟通送达地点,商品名称及数量,提
前通知用户进行现场验收。货物送达指定地点时,与用户确认产品外观包装、密
封、规格型号、品牌是否符合投标文件参数,保证产品质量。
(*)我公司所提供的试剂耗材如****生态环境局****分局在使
用过程中存在质量问题,*小时内响应并作出应答受理解决,并承诺在**小时内
根据甲方要求无条件免费更换,保证全天**小时电话响应保证服务及时有效,
详细回答解决甲方的技术操作等各方面的问题。
(*)我公司货物超出质保期后,如需更换或维修,配件以最优惠的价格提
供。
(*)我公司承诺货物使用过程中需要维修、更换配件(易耗品)时按此次
招标报价供货。
(*)我公司承诺所供货物质量保证期在货物验收合格之日起*年,有时
效期产品质保*年。
(*)在质保期内对不合格产品进行及时无条件更换,对出现的任何质量问
题(人为破坏或自然灾害等不可抗力除外)的产品全部免费更换。
(*)质保期内,无法修复的设备,替换同样设备供客户使用,直至故障设
备修复。
(**)保修期内,所有设备维护保养服务均为上门服务,由此产生的费用均
不再收取。免费提供系统升级方面的技术支持服务。
(**)定期派遣责任工程师巡访客户,做*些日常维护工作,并与直接使用
人交流货物使用相关事宜。
.**
(**)双方协商保修期过后的维修方式,我方尽最大力度支持用户自身的维
护,以减轻用户的负担。
(**)有偿服务;在保修期内,以下情况将实行有偿维修服务:
**.*由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损坏:
**.*由于操作不当而造成的故障或损坏
**.*由于对产品的改造、分解、组装而发生的故障或损坏:
*、技术培训承诺:
项目验收完成后,后期甲方在使用过程中如有疑问,我公司项目负责人将会
以线上或线下方式对甲方人员进行技术培训。培训内容按照甲方的需求来制定,
使甲方的使用人员能快速解决问题。另外,将从以下*个方面对本项目试剂耗材
使用人员进行培训,也可在培训结束后随时对试剂耗材有关技术方面的疑问进行
解答。
(*)试剂耗材的管理:积极完善落实试剂耗材管理制度,做好消防、应急、
防毒,安全排查,员工岗位职责等各项管理制度。
(*)试剂耗材的存放:
*.*认真落实“谁使用、谁负责”的安全责任制,对查出的安全隐患应及时
整改。
*.*设置安全警示标志,并根据规模大小配备足够的消防设施和器材,做好
防火、防毒、防盗工作。
*.*根据各类试剂的性质分类摆放,禁忌物料混存。
*.*建立进出库台帐,实行可追激管理制度。
*.*建立保存产品使用流向记录档案。
**.
*.*危险化学品、非药品类易制毒化学品要实行双人双锁
(*)试剂耗材的使用:使用单位主要负责人和主管人员、安全管理人员及
使用人员须经国家授权的部门专业培训及考核,取得上岗资格。要熟练掌握化学
品的理化特性,严格按照规定的使用方法和注意事项,正确使用。
*、包退包换承诺:质保期内,无法修复的设备,需替换同样设备供客户使
用,直至故障设备修复。
*、验收:
*)货物验收:
(*)我公司向甲方提供详细的设备供货清单,由甲方确认。当货物到达甲
方指定的现场后,甲方和我公司依据供货清单共同对货物进行检验,并对设备的
数量、品质进行逐项检查。
(*)验收以最终用户地验收为准。投标货物和设备经过双方检验认可后,
签署验收报告,货物保修期自验收合格之日起算,由我公司提供货物保修文件。
(*)项目完成地点(安装地点):投标货物交付、安装使用地点为甲方在
采购合同中指定地点。
(*)甲方在验收中发现货物质量不符合合同要求和验收标准或有异议时,
应及时通知我公司,我公司在接到通知后*天内给予答复,并负责处理,若需送
法定质检部门检验,检验费用由我公司承担。如发现货物质量严重不符合质量要
求的,需方可通知我公司停止供货,解除合同。
(*)我方中标后货物调整的数量必须控制在**%以内,如不符合要求的,需
方可通知我方停止供货,解除合同。
*)合同验收:
**-
甲方按照****合同规定的技术、服务、安全标准组织对我公司履约情况
进行验收,并出具验收书。
*.维护响应计划
*、保持与客户良好的关系,可以树立良好的口碑
*、良好的客户关系可以帮助我们的公司更加长远的发展
*、客户的维系,大大降低公司的运营成本
*、客户的维系,有利于新客户的发展
维系之方法 *.对于客户,希望他们可以了解最新的产品情况。*.给予客户*点温馨提示,希望客户明白自己的需求。*.给予客户*些建议,其次是监督员工对于客户提出的问题,起到沟通和解决的作用
客户维系 维系之基础 *.建立客户数据库*.完善客户回访制度*.了解老客户的需求*.巩固与客户之间的关系
客户维系 维系之策略 *.主要以打电话咨询和短信提醒为主,打电话的时间很重要,应选在客户方便的时间,打电话的内容和短信的方式要适当
客户维系 维系之目的 *.树立良好的企业形象望更多的人了解我们的产品。
-**
*.展现良好的售后服务
*.供货前,提前和用户沟通仪器设备、试剂耗材使用、存放要求,确保货物
到货后,储存使用环境符合要求。
*.发货后,及时和用户沟通,告知物流情况及预计到货时间,请用户协助做
好收货准备。*.到货后,协助用户检查货物包装情况,并及时联系厂方工程师上
门安装调试。
*.根据用户需要,和厂方工程师确认安装调试时间。
*.配合用户和厂方工程师进行货物开箱验收。
**.协调厂方工程师对用户仪器设备、试剂耗材使用人员进行培训。
**.安装调试、验收培训合格后,签订验收合格确认书。
**质保期内对用户使用情况进行定期回访,出现问题第*时间联系厂方售后
工程师处理解决。
**.质保期外,仍对仪器设备进行定期回访。
**.质保期外如需更换配件备品等,费用以最大程度优惠。
*.主要售后服务人员组织和安排
序号 姓名 职务 主要工作内容
王焖 主要技术负责人 负责项目技术方面的统筹协调,组织项目的实施,对项目进行整体的把控和监督
* 刘盼西 技术负责人售后负责人 负责仪器设备技术问题的解疑答惑,故障处理、正常维保负责和用户沟通货物存放、使用要求、发货、物流跟踪、货物到货确认等行政类工作
* 刘小兰 配货员 负责按供货清单进行货物配备,清单
* 韩磊 配送员 负责货物的配送
.**▪
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项目公告

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