********银滩校区****管理项目
采购需求
说明：“采购需求”中所有内容均为实质性要求，不允许负偏离，否则视为无效响应。
*、项目基本要求：
*.服务期限：服务期限****，从合同签订生效之日起至合同约定期限满。上班时间值班人员禁止睡觉、脱岗、误岗（上班时间根据采购人工作安排而定）。
*.采购内容：****管理服务包含安保服务工作、保洁绿化工作。安保服务工作占地面积约****余亩，服务主要以：校区大门及校园巡逻；学生宿舍及教学楼的巡逻和设施安全检查；绿化卫生保洁工作主要以学生宿舍、教学楼、食堂及学生活动运动场所为主同时包含校区主干道的绿化养护及卫生打扫；学校所产生的生活垃圾、绿化垃圾、厨余垃圾的清理。
*.服务地点：********市采购人指定地点。
*.本项目总预算价：人民币******（服务期限****，从合同签订生效之日起至合同约定期限满）。预算已含服务人员办理社会保险和人身意外险、节假日加班费、薪酬、福利待遇、人员管理服务中所发生的各项税收、各类垃圾清理费、各类工具耗材费、日常办公费及****相关费用等。服务费按月支付，每月服务费为合同总金额的*/*，每月**日前以转账方式向成交供应商支付上月应付金额。
*、服务区域
*、保洁服务区域：教学楼、办公楼、校园道路等保洁及卫生间统计见附表*，学生公寓见附表*，；
附表*：
| 序号 |
楼栋名 |
楼梯数 |
楼层 |
风扇数 |
间数 |
小便盆数 |
蹲位数 |
洗手盆数 |
| * |
校园道路、室内外球场、停车场、绿化带、商业门面周边、垃圾池；所有启用楼栋及食堂周边、卫生间、公共区域、水体、道路、空地。 |
| * |
银滩校区*教 |
* |
* |
*** |
** |
** |
*** |
** |
| * |
银滩校区*教 |
* |
* |
*** |
** |
** |
*** |
** |
| * |
银滩校区综合教学楼 |
* |
* |
*** |
** |
** |
*** |
** |
| * |
银滩校区实验楼 |
* |
* |
*** |
* |
** |
** |
** |
附表*：
| 序号 |
公寓楼栋名称 |
楼层数 |
楼梯数 |
间数 |
风扇数 |
蹲位数 |
洗手池数 |
| * |
**# |
* |
* |
*** |
*** |
*** |
*** |
| * |
**# |
* |
* |
*** |
*** |
*** |
*** |
| * |
**# |
* |
* |
*** |
*** |
*** |
*** |
| * |
**# |
* |
* |
*** |
*** |
*** |
*** |
| * |
**# |
* |
* |
*** |
|
*** |
*** |
| * |
**# |
* |
* |
*** |
|
*** |
*** |
*.绿化服务区域
| 序号 |
银滩校区 |
绿化面积（㎡） |
草皮/地被面积（㎡） |
乔木数量（株） |
灌木数量（株） |
备注 |
| * |
目前启用区域 |
****** |
****** |
**** |
**** |
绿化面积及乔木、灌木数量为初步估算。 |
| * |
合计 |
****** |
****** |
**** |
**** |
|
*.安全保卫服务区域
| 序号 |
岗位 |
人数 |
备注 |
| * |
大门 |
* |
门岗*人，*班倒，每班*人； |
| * |
校园 |
* |
校园消防与交通安全巡查； |
*.服务标准
保洁服务标准
| 区域 |
序号 |
保洁项目 |
保洁标准 |
频次 |
检查方式 |
| 第*、第*教学楼、实验楼、综合教学楼及公共区域 |
* |
天花板 |
无积尘、污渍、蜘蛛网、蚊虫印 |
每日检查，随时清理 |
目视 |
|
* |
地面、走廊 |
干净、无污渍、积水、杂物、纸屑烟蒂等，地面光亮洁净 |
拖地*次/日，随时巡检、机械抛光*次/季度 |
目视 |
|
* |
地脚线 |
干净、无污渍、脚印、瓷砖、大理石地面光亮洁净 |
擦洗*次/周，随时巡检 |
目视手摸 |
|
* |
墙面、立柱 |
无积尘、污渍、脚印及乱张贴物、瓷砖、墙群光亮洁净度为高 |
擦洗*次/周，随时巡检 |
目视手摸 |
|
* |
扶手、栏杆 |
无污渍、积尘、保持洁亮、光亮洁净度为高 |
擦洗*次/日，随时巡检 |
手摸 |
|
* |
不锈钢保养 |
无污渍、积尘、保持洁亮、光亮洁净度为高 |
擦洗*次/日，随时巡检 |
手摸 |
|
* |
指示牌、消防设施 |
无积尘、污渍、蚊虫、蜘蛛网、光亮洁净 |
擦洗*次/日，随时巡检 |
目视手摸 |
|
* |
垃圾桶 |
*周无污渍、痰迹、光亮洁净、无垃圾溢出 |
擦洗*次/日，清理垃圾*-*次/日 |
目视手摸 |
|
* |
窗框、门框、玻璃 |
无污渍、积尘、蚊虫印、手印、光亮洁净 |
擦洗*次/日，随时巡检 |
目视 |
|
** |
大厅桌椅 |
干净、无积尘、污垢、桌面物品摆放整洁 |
擦洗、摆放*次/日 |
目视手摸 |
|
** |
楼梯 |
干净、无积水、痰渍、杂物、纸屑等 |
拖地*次/日，随时巡检 |
目视 |
|
** |
连廊 |
干净、无纸屑、无积水、杂物、积尘，地漏洁净通畅 |
地漏清洁*次/周、地面、栏杆*次/日 |
目视手摸 |
|
** |
桌椅 |
保持干净、无积尘、杂物、污渍 |
每天*次 |
目视手摸 |
|
** |
抽屉 |
保持干净、无明显纸屑、杂物 |
清理*次/日 |
目视手摸 |
|
** |
讲台、黑板 |
保持干净、无纸屑、杂物、积尘等 |
擦洗*次/日 |
目视手摸 |
|
** |
楼顶层 |
无垃圾、杂物、地漏畅通 |
清理*次/月 |
目视 |
|
** |
风扇 |
保持干净、无污渍 |
每学期最少*次 |
目视 |
| 洗手间 |
* |
地面 |
保持干净、无污渍、积水、杂物、烟蒂、地面光亮洁净度为中 |
拖地*次/日 |
目视 |
|
* |
墙面、天花板 |
无污渍、尘、蚊虫印、蜘蛛网 |
清理*次/日 |
目视 |
|
* |
便池 |
无污渍、垢、臭味，并保持水流畅通 |
清理*次/日，洁厕净*次/周，随时巡检 |
目视 |
|
* |
洗手池、水池 |
台面无水垢，水阀洁亮，并保持水流畅通 |
擦洗*次/日 |
目视 |
|
* |
镜面 |
无尘、污渍，保持镜面明净 |
擦洗*次/日 |
目视 |
|
* |
窗框、门框、玻璃 |
无污渍、积尘、蚊虫印、手印、光亮洁净度为高 |
擦洗*次/*日，随时巡检 |
目视手摸 |
|
* |
洗手间隔板 |
保持干净、无明显污渍、痰渍、涂鸦 |
清理*次/日 |
目视 |
|
* |
垃圾筒、筐 |
无过多陈积物、无异味，外表干净 |
擦洗*次/日，清理垃圾*-*次/日 |
目视 |
|
* |
指示牌、悬挂物 |
无明显积尘、污渍、蜘蛛网 |
擦洗*次/日 |
目视 |
|
** |
地漏 |
保持干净、通畅 |
清洗*—*次/周 |
目视 |
|
** |
照明、通风设施 |
保持干净、无覆盖杂物、积尘等 |
擦洗*次/周 |
目视 |
| 校园道路、室内外球场、停车场、绿化带、商业门面周边、垃圾池；所有启用楼栋及食堂周边、卫生间、公共区域、水体、道路、空地。 |
* |
路面 |
无明显泥沙、污垢、积水、杂物，***㎡范围内烟蒂不超过*个 |
清扫*次/日，随时巡检 |
目视 |
|
* |
生态砖、停车场 |
无明显泥沙、污垢、枯叶、杂物等 |
清扫*次/日，随时巡检 |
目视 |
|
* |
球场 |
保持干净，无明显泥沙、杂物等 |
清扫*次/日，随时巡检 |
目视 |
|
* |
马路垃圾桶 |
外表无污渍、痰迹、异味 |
擦洗*次/日，随时巡检 |
目视手摸 |
|
* |
路灯、指示牌 |
无蜘蛛网、无积尘、无乱张贴物 |
擦洗*次/**日 |
目视手摸 |
|
* |
喷泉、金鱼池等水体 |
无明显落叶、漂浮物 |
放水清洗*次/月 |
目视 |
|
* |
绿化带 |
保持无枯枝、落叶、杂草、垃圾 |
清扫*-*次/日 |
目视 |
|
* |
宣传栏、消防设施 |
外观整洁干净、无污垢、灰尘、蜘蛛网 |
擦洗*次/周，随时巡检 |
目视手摸 |
|
* |
沉沙井、排水沟 |
保持通畅、无垃圾杂物堵塞 |
清理*次/月，堵塞随时清理 |
目视 |
|
** |
垃圾桶 |
外表无污渍、无异味、垃圾日产日清、确保不溢出 |
擦洗*次/日，清理垃圾*-*次/日 |
目视手摸 |
| 公寓楼公共区域 |
* |
室外地面 |
保持干净，无明显垃圾、***㎡烟蒂不超过*个 |
清扫*次/日，随时巡检 |
目视 |
|
* |
楼道地面（瓷砖） |
保持干净，无明显垃圾、污渍光亮洁净度为中 |
拖地*次/日，清扫*次/日，随时巡检 |
目视 |
|
* |
楼道地面（水泥地） |
保持干净，无明显垃圾、污渍 |
清扫、拖地*次/日，随时巡检 |
目视 |
|
* |
楼道樯面 |
保持干净，无乱张贴物 |
清理*次/日，瓷砖墙群擦洗*次周，随时巡检 |
目视手摸 |
|
* |
扶手、栏杆 |
无污渍、积尘、保持洁亮 |
擦洗*次/日 |
目视手摸 |
|
* |
洗手池、水池 |
台面无水垢，水阀洁亮，水流畅通 |
擦洗*次/日 |
目视 |
|
* |
垃圾桶 |
外表无污渍、无异味、垃圾日产日清、确保不溢出 |
擦洗*次/日、清理垃圾*-*次/日，随时巡检 |
目视 |
|
* |
天面、楼顶层 |
无蜘蛛网、垃圾、杂物、地漏畅通 |
清理*次/月 |
目视 |
|
* |
学生房内卫生间 |
便池无污垢，并保持水流畅通，墙面无积尘、蜘蛛网、无异味 |
每个寒、暑假放假后用洁厕剂洗刷*次 |
目视手摸 |
|
** |
绿化带 |
保持无枯枝、落叶、杂草、垃圾 |
清扫*-*次/日 |
目视 |
|
** |
学生离校/入校宿舍杂物清理和卫生保洁 |
| 道路洒水降尘 |
* |
按采购人要求进行洒水降尘作业，作业期间车辆行驶速度不高于**公里/小时，禁止鸣笛，并落实安全警示。最大限度避免影响学校正常的教学秩序。 |
| 卫生保洁用具物资：*.采购方为成交供应商提供：垃圾桶、卫生间垃圾篓。*.除上述物资外的扫把拖把、洁厕净、除味剂（檀香、清新剂等）、洗洁精洗衣粉、毛巾、塑料袋、玻璃刮、箩筐、撮斗、厕所刷、钢丝球等劳动工具；工作服、雨衣、雨鞋、手套、口罩等劳保用品的全部物资由成交供应商自备。 |
绿化管护服务标准
| 绿化管护项目 |
绿化管护标准（*级****服务） |
| 草坪和地被植物 |
总体标准 |
*.草坪和地被植物生长旺盛，叶片健壮，无明显枯黄叶，整齐美观。*.绿地覆盖率达**%以上，杂草率低于*%。*.清除杂草，无明显高于***的杂草，草坪高度控制在*-**厘米之间。*.适时适量浇水施肥，肥不伤草/苗，长势优良。 |
|
除草松土 |
须经常除杂草，不得有明显高于草坪和地被植物的杂草。目的草种纯度达**%。每年结合施肥进行草坪打孔松土。除草方式：阔叶杂草及独株杂草采取选择性除草剂/人工拔/挖的方式连根清除；成片茅草可结合人工、机械修剪的方式割除。 |
|
修剪 |
根据季节特点和植物的生长特性进行修剪，修剪平整美观，边缘整齐。草坪修剪春夏季**-**天修剪*次，秋冬季**-**天修剪*次，高度控制在*-**厘米，高度*致，边缘整齐（具体修剪频率根据植物生长情况随时调整）。 |
|
浇灌、施肥 |
根据草坪和地被植物生长需要进行浇水和施肥。在春季开展地被苗木施肥至少*次；在干旱的秋、冬季应加强浇水，保持土壤湿润，以保持良好的长势。 |
|
病虫害防治 |
根据预防为主、综合防治的原则，早发现早处理。重点防治红火蚁、蛴螬等害虫的危害。发生病虫害最严重的受害面积控制在*%以下。严禁使用国家明令禁止的剧毒、高毒、高残留农药。 |
| 乔木 |
总体标准 |
*.生长旺盛，树形美观。修剪适度，干直冠美，无死树缺株，景观效果好。*.无枯枝断枝，行道树树干应挺直，倾斜度不超过*度。*.每年**月份进行*次树干刷白，刷白高度为*.*米。刷白均匀细致，树皮裂隙应全部粉刷。*.基部无****高以上萌蘖枝，树盘无杂草、杂物，土面不板结，透气良好。 |
|
整形修剪 |
*.乔木整形应与周围环境协调，以增强园林美化效果；行道树修剪应保持树冠完整美观，主侧枝分布均匀和数量适宜，内膛不空又通风透光；重点修剪枯枝、病虫枝、下垂枝、徒长枝。（把握不准的修剪工作需征得采购方同意后方可实施。）*.根据宿舍区实际情况确定下缘线高度，不能影响路灯和交通指示牌；修剪应按操作规程进行，尽量减小伤口，切口要平，略向下斜，同时不能留有树钉，直径超过**厘米的伤口要进行保护处理；下缘线下的萌蘖枝须及时剪除。 |
|
浇灌、施肥 |
*.根据生长季节的天气情况和植物种类适当浇水，干旱季节较长时间内无雨的，要进行浇灌水，保证树木不出现大量叶片发黄和脱水落叶。*.生长较弱的树木应增加施肥次数和施肥量。肥料应埋施，先挖穴或开沟，以不伤到树根为宜，施肥后回填土，踏实，浇足水，切忌肥料裸露。乔木施肥穴的规格*般为**×**×****，挖沟的规格为**×****。挖穴的位置*般是树冠外缘的投影线（行道树除外），每株树挖对称的*穴。 |
|
病虫害防治 |
根据预防为主、综合防治的原则，早发现早处理。重点防治白蚁、红火蚁、天牛等蛀干害虫的危害。发生病虫害最严重的危害率和受害株数控制在*%以下，单株受害程度在*%以下。严禁使用国家明令禁止的剧毒、高毒、高残留农药，提倡使用生物农药。 |
|
防台风 |
台风或秋冬季大风来临前加强管理，合理修剪，加固护树架，以增强抵御台风/大风的能力。迅速清理倒树断枝，疏通道路；及时扶正倾斜树，清除断枝、落叶和垃圾，使绿化景观尽快恢复。 |
|
防涝、抗旱 |
无涝害、旱害造成萎焉、枯黄。 |
|
树盘管理 |
根据品种特性，保持树盘土壤的疏松保湿，树盘无杂草、杂物，土面不板结，透气良好。 |
|
补植 |
因养护原因导致的死亡植株由成交供应商及时拔除死苗、免费补植缺株并做好养护；品种和规格应与原来品种、规格*致；补植应按照树木种植规范进行，加强浇水养护等管理措施，成活率达**%以上。****种植工作则服从学校安排，费用双方协商。 |
| 灌木（含绿篱） |
总体标准 |
*.灌木生长旺盛，花繁叶茂，造型植物轮廓清晰、整齐，修剪面平直整齐，棱角分明。*.适时适量浇水、松土、施肥，采用穴施或沟施肥，覆土平整，肥料不裸露。*.及时修剪，造型优美，无明显病害枝。 |
|
整形修剪 |
灌木的修剪须符合植物的生长特性，既造型美观又能适时开花，花多色艳，残花枯枝应及时修剪、摘除；绿篱和花坛整形须与周围环境协调，增强园林美化效果。 |
|
浇灌、施肥 |
灌木应根据立地条件、生长势及开花特性进行合理浇灌和施肥。在少雨季节，每天要保持充足的浇水量，保证土壤*定含水量，植物生长良好，不出现明显缺水现象。 |
|
病虫害防治 |
根据预防为主、综合防治的原则，早发现早处理。发生病虫害最严重的受害面积控制在*%以下。严禁使用国家明令禁止的剧毒、高毒、高残留农药。 |
|
防涝抗旱 |
无涝害、旱害造成萎焉、枯黄死亡现象。 |
|
除草、松土 |
须经常除杂草和松土，操作时注意保护根系，尽量不伤根，根系不能裸露。灌木根部不允许有杂草，灌木丛下面不允许有杂草。 |
|
补缺 |
因养护原因导致的死亡植株由成交供应商及时拔除死苗、免费补植缺株并做好养护。****种植工作则服从学校安排，费用双方协商。 |
| 环境卫生 |
总体标准 |
*.绿地、园路清洁，无垃圾杂物，无建筑废弃物，无石头砖块（景观石除外），无枯枝叶。*.须在上午*：**、下午*：**前清除绿地的垃圾杂物，包括生活垃圾、景观石外的石头砖块和枯枝叶等。清除后应注意及时巡查、随时清理、保洁。*.绿化垃圾处理：绿化产生的垃圾(如砖头瓦块、箩筐、树枝、树叶、草沫等)做到随产随清，不得焚烧或随意倒放，以防火灾事故发生。倾倒地点根据采购方指定，如无倾倒、堆放区域时成交供应商应自行免费清运出校外合规处置。 |
| 绿化管护物资处理：*.绿化管护所用的器械、车辆、锄头铲子、劳保用品等全部劳动工具均由成交供应商自备。*.绿化管护所用的肥料、农药、燃油等物料均由成交供应商自备。 |
安全保卫服务标准
*、门岗具体责任区职责
（*）做好来访人员的登记，对外来车辆和人员进行盘问、核对，按规定履行审批手续，禁止闲杂人员进入校内。
（*）未经职能部门许可，严禁外来人员进入校内进行收购货物、推销产品等活动。
（*）时刻提高警惕，对出入校门的可疑人员严格盘问；对离校物品按离校管理规定处理。车辆携物品离校时属来历不明的，必须查清物主的身份、单位、住址、所带物品及数量，经核对确认是本校职工或是学校物品（需单位证明），方可放行，否则予以扣留。在盘查时要求车辆靠右边停放，确保交通畅通。
（*）维护大门的交通秩序和周围的校园秩序。
（*）拦截向外逃窜的违法犯罪分子。
（*）爱护值班室及周围公物，管理好值班电话，*般情况下不允许外人使用值班电话，不允许用值班电话聊天、联系私事等。
（*）搞好值班室及周围卫生，值班室不允许堆放杂物。
（*）值班室不允许与值班无关的人员进入。
（*）完成学校保卫部门交办的其它相关工作。
*、执勤责任区职责
（*）熟悉教学楼等内部各楼层的主要设施及消防设备，发现如有漏水、电、门窗异常等问题，要及时报保卫部门值班人员进行处理。
（*）值班期间，必须按规定着装，坚守岗位，坚持原则，认真负责，文明执勤，不得迟到、早退，不准睡岗、擅自离岗，不做与工作无关的其它事情。
（*）落实防火及消防设施检查制度，发现安全隐患及时报告，并做出妥善处理。
（*）加强执勤点的检查巡逻，对外来人员要主动上前查问，并做好登记，确认无误后方可放行，禁止闲杂人员进入教学场所。
（*）负责办公楼周围的交通秩序整治，要求车辆停放有序，严禁消防通道停车。
（*）严格要求规范自己的行为，严格执行学校的各项规章制度，不得擅自使用教学楼内任何教学设备。
（*）严密监控执勤区域的情况，加强与学校保卫值班人员的协调与配合，发现可疑情况，及时向学校保卫部门报告。
（*）完成保卫部门领导交办的其它相关工作。
*、巡逻责任区职责
（*）服从学校保卫部门领导及值班人员的督查，按照规范和标准对责任区域进行巡逻检查。
（*）熟悉责任区域内各方面情况，对异常情况能及时发现、判断和相应处理，并及时上报学校保卫部门。
（*）加强对校园内重要区域及安全监控薄弱部位进行重点巡逻，发现门、窗未关及****异常情况及时上报值班干部，消除安全隐患。
（*）加强对消防安全的巡逻检查，制止违反消防安全管理规定的行为，若有异常立即采取措施并上报学校保卫部门。
（*）对校园内可疑对象（如人员、车辆、物品等），必须仔细检查，做好相关记录，必要时报学校保卫部门。
（*）加强对责任区内交通秩序的管理，制止超速、乱停等违章行为，严禁外来车辆借道通行。
（*）巡逻期间做好巡逻检查记录，遇紧急突发事件立即上报学校保卫部门并按规定采取措施。
（*）发现违法犯罪行为，立即予以制止，控制住犯罪嫌疑人，配合公安机关妥善处理。
（*）严禁在小区内张贴各种海报、宣传单等粘贴物，如有发现，必须立即制止和摘除，并对行为人进行警告，必要时交由相关部门处理。
（**）完成学校保卫部门交办的其它相关工作。
*.采购单位对采购单位对服务期内的卫生保洁、绿化管理、安全保卫等服务要求及检查标准
保洁服务考核细则（满分：***分）
| 保洁项目 |
项目总分 |
工作标准（细则见保洁服务标准） |
质量标准 |
检查打分标准 |
| 洗手间 |
**分 |
拖地*次、每天保洁、清洁*次以上 |
无明显异味、台面无污渍、无杂物、隔板、墙壁上无其它张贴物、无乱图乱画痕迹、镜面光亮无污渍，地面无垃圾、地漏洁净通畅无积水、无明显脚印，便器无污渍、无垃圾，纸篓无污渍、纸篓内的垃圾不超过*/*、损坏器件报修及时。 |
每次检查有*-*处不合格扣*.*分,*-**处不合格扣*分,**-**处不合格扣*.*分，以此类推，接师生员工有效投诉*次扣*分，直至扣完所有分数。 |
| 大厅及各楼层地面 |
**分 |
每天清扫灰尘*次以上,拖洗*次以上 |
地面干净无垃圾、无明显污渍、无明显脚印、无积水、地面光亮洁净度为高。 |
|
| 室外地面、路面、沉沙井 |
**分 |
每天清扫*次以上 |
保洁范围内所有室外地面、路面干净无垃圾、无明显积水、无堆积落叶、无卫生死角，沉沙井通畅，无垃圾堵塞。 |
|
| 垃圾桶 |
**分 |
每天保洁、清理*次以上 |
垃圾桶表面无灰尘、无污渍、无异味，存垃圾量保持不高于*/*。 |
|
| 教室 |
**分 |
每天保洁、清理*次以上 |
桌椅、讲台等保持整洁，天花板无蜘蛛网、积尘，地面整洁、无污渍、积水，照明、通风设施干净、无积尘和蜘蛛网。 |
|
| 人行步梯 |
**分 |
每天清扫*次，拖洗*次以上 |
步梯台阶干净无垃圾、无泥沙、无污渍，扶手无灰尘、地漏洁净通畅无积水。 |
|
| 玻璃、墙壁、门窗 |
*分 |
每月刮洗玻璃*次，墙壁随时保洁。 |
玻璃表面光洁明亮、无明显指印污渍，墙壁和门窗干净无乱张贴广告、无蚊虫印、无蜘蛛网。 |
|
| 公共设施(橱窗、指示牌、消火栓、路灯杆等) |
*分 |
每天保洁*次 |
设施表面无积尘、无乱张贴广告、无垃圾。 |
|
| 天面、楼顶层 |
*分 |
每月定时清扫*次 |
天面无积尘、无蚊虫印、无蜘蛛网，楼顶层无积水、垃圾、杂物、地漏畅通。 |
|
| 水体、绿化区 |
*分 |
视情况随时清扫，不少于*次/天 |
水体、绿化区内无垃圾、无大量落叶。 |
|
| 运动场所 |
*分 |
每天清扫*至*次。 |
运动场内无垃圾杂物，无积水。 |
|
绿化管护服务考核细则（满分：***分）
| 项目 |
条款 |
内 容 |
单位 |
扣分标准 |
| (*）人力、物力投入和管理 |
扣则* |
绿化管护人员未按响应文件的要求及时到位。 |
每人次 |
扣*.*分 |
|
扣则* |
绿化管护岗位人员缺岗。 |
每人次 |
扣*.*分 |
|
扣则* |
无正当理由，不能按照养护工作计划施工，人力、物力投入量与计划量严重脱离。 |
每件次 |
扣*.*分 |
|
扣则* |
未按合同约定或采购方要求，投入使用园林机械及车辆、设备等。 |
每件次 |
园林机械 |
扣*.*分 |
|
|
|
|
管理作业用车 |
扣*.*分 |
| (*）安全生产 |
扣则* |
绿化管护人员违反安全作业规程，不按要求穿着安全防护服、安全帽、防护眼镜、口罩、安全绳等安全防护用品，以及打草时不设置安全挡板（或安全网）等。 |
每人次 |
扣*.*分 |
|
扣则* |
绿化管护作业不规范，如安全警示标识不齐、路面作业安全措施不规范、把泥土冲出路面等不文明施工行为的。 |
每件次 |
扣*.*分 |
|
|
绿化管护作业不规范，沿途漏洒绿化垃圾泥沙、绿化垃圾未及时清运等。 |
每车次 |
扣*.*分 |
| (*)绿化管理 |
扣则* |
对破坏、占用绿化，未能及时发现、上报或采取措施制止的，或未按要求恢复的。 |
每宗事件 |
每*株乔木（孤植灌木）或*㎡以内绿地 |
扣*.*分 |
|
扣则* |
师生投诉出现整改不及时、造成不良影响的 |
每宗投诉 |
每拖延*天 |
扣*.*分 |
| (*)养护管理 |
扣则* |
未按要求进行松土（绿地内未做树盘、未做边线）造成土壤板结的。 |
每处 |
扣*.*分 |
|
扣则** |
未按要求除杂草，杂草明显的。 |
每处 |
扣*.*分 |
|
|
未按要求除杂草，区域杂草面积达到****×****的。 |
每处 |
扣*.*分 |
|
扣则** |
植物未按要求适时修剪的（未及时修剪遮挡行人、路灯、存在安全隐患等情况的枝条）。 |
每处 |
扣*.*分 |
|
|
因修剪不当造成景观损失或形成安全隐患的（若出现恶劣后果的，按扣分标准翻倍扣罚）。 |
每处 |
扣*分 |
|
扣则** |
行道树未按规范和相关要求修剪低垂枝、萌蘖枝、病虫枝、伤残枝、內膛枝、干枯枝等枝条. |
每*株 |
扣*.*分 |
|
扣则** |
草坪根据生长情况进行打草，控制在合理高度，如未按要求打草或草坪色块交界处未按要求进行切边。 |
每处 |
每**㎡ |
扣*.*分 |
|
扣则** |
未按采购文件淋水要求次数进行淋水的。 |
每次 |
扣*.*分 |
|
扣则** |
植物出现干旱缺水迹象明显。（其中出现明显的萎蔫枯黄按扣分翻倍扣罚；出现死亡的现象按扣分*倍扣罚）。 |
每宗案件 |
每株乔木（孤植灌木）以下或每**㎡以内绿地 |
扣*.*分 |
|
扣则** |
植物明显的生长不良，有缺肥症状，未及时施肥的；或因施肥不当、浇灌工作不及时造成肥害现象的。 |
每宗案件 |
每株乔木（孤植灌木）以下或每**㎡以内绿地 |
扣*.*分 |
|
扣则** |
未能严格按采购方要求及指导施肥。 |
每次 |
扣*.*分 |
|
|
施肥数量与施肥计划不符。 |
每次 |
扣*分 |
|
扣则** |
未按要求清理打草垃圾的；绿地、花池、硬铺地面等存在生活垃圾、杂物或落叶过多。 |
每处 |
扣*.*分 |
|
扣则** |
绿地内焚烧树叶杂物等。 |
每次 |
扣**分 |
|
扣则** |
植物干枝黄叶、钉挂物等，未按要求及时处理的。 |
每处 |
扣*.*分 |
|
扣则** |
园林植物受病虫害及有害生物侵害明显，打药不及时、不彻底或造成药害的，或违反农药管理规定的，使用高毒高残留农药的。 |
每处 |
每株乔木（孤植灌木）以下或**㎡内 |
扣*.*分 |
|
扣则** |
防寒防冻工作不及时，或方法不正确，造成植物受到冷害或冻害的。 |
每处 |
每株乔木（孤植灌木）以下或**㎡内 |
扣*.*分 |
|
扣则** |
倒树或断枝未及时处理、歪斜树木未及时扶正和加固的。 |
每株 |
断枝或歪斜树木 |
扣*分 |
|
|
|
|
倒树 |
扣*.*分 |
|
|
重要位置、影响交通及存在安全隐患的倒树或断枝拖延处理的。 |
每株 |
断枝或歪斜树木 |
*分 |
|
|
|
|
倒树 |
*分 |
|
扣则** |
未定期巡查处理危树或未按要求及时处理危树。 |
每株 |
*.*分 |
|
扣则** |
乔灌木缺株、死树和树桩未及时处理。 |
每株 |
行道树 |
扣*分 |
|
|
|
|
*般乔灌木 |
扣*.*分 |
|
扣则** |
所用水电等设施管理不善造成浪费、损坏未及时修复或造成不良影响的。 |
每处 |
扣*.*分 |
| （*)专项工作考核 |
扣则** |
未按要求完成采购方下达的各种专项、临时性的养护任务的。 |
每处 |
情节较轻，影响较少 |
扣*分 |
|
|
|
|
情节较重，影响较大 |
扣**分 |
|
|
|
|
特别恶劣 |
扣**分 |
| (*)内业管理 |
扣则** |
资料数据不准确，内容不完整或不符合实际。 |
每处错误或缺项 |
扣*.*分 |
|
扣则** |
未按时上报相关资料。 |
每次 |
扣*.*分 |
|
扣则** |
紧急性资料未严格按照要求上报。 |
每次 |
扣*分 |
| (*)**** |
扣则** |
****未列举但涉及到安全或对园林景观有不良影响的。 |
|
由采购方视具体内容及扣分标准现场认定。 |
安全保卫服务考核要求
*、值班期间有睡岗，未按规定着装、酗酒上岗等违反值班规定的，发现*次罚**分。
*、在大门有违规收费现象，利用职权弄虚作假的，发现*次罚**分。
*、各岗位未按合同要求配备装备的，发现*次罚*分。
*、不服从采购人保卫部门管理的，每人次罚**分。
*、值班人员在岗时不按规定检查离校物资出门证，导致学校及师生财物流失的，除照价赔偿外，每次罚**分。
*、由于失职而造成重大事故的，中标人须赔偿*切经济损失，并将责任人移交公安机关处理，同时每次罚**分。
*、私自动用学校公私财物，并造成损失者，照价赔偿外，每次罚**分。
*、中标人保安人员如有偷盗或****违法犯罪行为，中标人必须承担*切经济损失和法律责任，每次罚**分。
*、中标人保安人员粗暴值勤，造成不良后果，须赔偿*切经济损失，责任人移交公安部门处理外，每人次罚**分。
**、中标人保安人员在值班期间被发现有脱岗情况的，每人次罚**分，须赔偿*切经济损失，若造成重大损失的（*****以上），每人次罚**分。
**、其它工作不到位造成严重影响的，依照以上作相应处理。
*、考核办法及检查标准
*.考核原则
每周不定时检查及考核，按服务项目单项考核与综合考核相结合的原则。
*.考核范围和内容
*.*考核范围：
根据卫生保洁、绿化、安全保卫等服务项目等所涉及的内容和范围。
*.*考核内容：
依据《采购单位对服务期内的卫生保洁、绿化管理、安全保卫等服务要求及检查标准》的要求，对上述各服务项目的服务质量、综合管理进行考核。*.考核方式和标准
采购人每周不定时对本项目服务工作进行全面检查，根据每周检查累计分数得出当月考核检查平均分，做为该月考核综合评分，年度考核综合评分以累计月考核综合评分计算平均分得出。
*.处罚办法*.*采购人按照招标文件中《采购单位对服务期内的卫生保洁、绿化管理、安全保卫等服务要求及检查标准》的要求每周不定时检查，检查出现问题*个小时内整改，如整改不合格直接按检查标准扣分，考核结果作为考评扣款依据。考核平均分在**分以上为合格，**-**分扣款****元/月，**-**分扣****元/月，**-**分扣****元/月，**分以下的扣*****元/月。上述扣款项由学校从每月支付的合同款中扣收。
*.*无条件退出。有下列情况之*者，属成交人违约采购人有权单方面解除合同，取消其****管理权，成交人无条件退出，其履约保证金不予退回。
*.*.*月考核综合评分出现*次及以上**分以下的情况，直接终止合同，其履约保证金不予退回；*.*.*因管理或服务严重不当，未能达到本合同约定的管理目标，造成用户不能进行正常的教学、科研和生活等活动的或者造成重大教学事故，甲方有权要求成交人退出或者协商处理，其履约保证金不予退回；*.*.*因管理或服务不当发生重大安全责任事故，造成用户直接经济损失******以上或致用户人员*级伤残*人以上事件的，成交人无条件退出，其履约保证金不予退回；*.*.*因管理或服务不当，引发的师生大规模集体静坐、游行等群体事件的，甲方有权单方面解除合同；*.*.*因违反国家政策、法律、法规，引发本单位员工集体辞工、打架、上访等群发事件的，经调解无效，严重影响或干扰了采购方正常的教学科研秩序，甲方有权通过协商单方面要求解除合同；*.*.*本项目不允许转包、分包，或以任其它何形式与第*方进行合作的，*经发现甲方有权单方面解除合同；*.*.*每月有效投诉满**次或以上的，且无及时整改及正当理由的，甲方有权单方面解除合同。*.*.*成交单位须严格按照学校的要求配置各类人员，若发现不按要求配置岗位，造成人员缺岗，或长期不能达到正常的配置岗位标准，严重影响了学校整体服务质量要求，甲方有权单方面解除合同，退出本承包。
*、职（员）数：总人数不少于**人，其中，驻校主管不少于*人，人员不少于**人。人员年龄限定为：男**岁（含）以下，女**岁（含）以下。人员具体安排计划如下表：
| 分类岗位名称 |
岗位设置 |
工作时间 |
岗位设置说明 |
执行形式 |
执勤人数 |
主要任务 |
| 主管 |
* |
*:**-**:****:**-**:** |
负责****公司所有人员的管理，并和采购人进行所有对接。 |
固定 |
* |
*.带领所有人员做好项目的日常管理工作。*.与采购人就安保、保洁、绿化工作做好沟通工作。*.负责项目突发事件的应急处理工作。*.负责所有人员的日常管理工作及考勤考核工作。 |
| 门岗 |
* |
**小时不间断 |
负责大门的进出管理，维护校内安全 |
固定 |
* |
*.负责校区大门的人员进出管理。*.做好外来人员、车辆进出实名登记。 |
| 宿舍、教学楼、食堂周边及巡逻岗（设队长*名） |
* |
**小时不间断 |
在教学区、生活区域设*个巡逻点，实行*班轮休制 |
校园消防与交通安全巡逻 |
* |
*.负责该区域的巡逻巡察工作。*.维护好该区域防火、防盗事故的发生。*.协助****岗位做好突发事件的应急处理工作。*.完成领导交办的****工作。 |
| 保洁员 |
** |
*:**-**:****:**-**:** |
负责道路、楼道、教室保洁工作及垃圾清理工作。 |
固定 |
** |
负责园区指定道路的卫生保洁，宿舍楼、教学楼楼道及教室保洁工作，垃圾清理工作。 |
| 绿化工 |
** |
*:**－**:****:*－**:** |
负责修剪杂草及消杀工作 |
固定 |
** |
负责园区指定区域的花坛、绿篱、树林的的修剪，负责园区指定区域的消杀工作 |
| 合计 |
**人 |
*、商务条款
*、合同签订时间：成交结果确定之日起*日内。
*、服务期限：自签订合同之日起*个月。
地点：********市内采购人指定地点。
*、付款方式：
（*）.合同签订之前，成交供应商按成交金额的*%向采购人缴纳履约保证金，履行完合同约定的权利义务事项后（服务期满）不存在争议的，采购人*个工作日内返还履约保证金（不计利息）。
开户名称：****
开户银行：工商银行桂林屏风支行
银行账号：*******************
（（转账时备注：“****校区****服务项目履约保证金”）。
（*）.服务费实行按月支付，由采购人在收到成交人的月结发票后**个工作日内将上月款项（每月款项为中标金额的*分之*）转至成交人指定账户（采购人根据反向竞价文件，每月对成交人进行考核，根据月考核综合评分的结果，采购人按合同约定将相关服务费进行相应的扣减）
*、采购人对成交供应商的要求：
（*）管理要求
*.成交供应商应高度重视成交项目，严格按照反向竞价文件中需求、商务及合同条款真实应答，提供高标准的****管理和服务。
*.管理到位，加强与采购人的交流与沟通，根据相关法律、法规及本项目合同的约定，制定****管理制度、****管理运行方案及****管理年度工作计划，经采购人审定后组织实施，出色完成各项工作任务，无重大责任事故。
*.注重员工管理与培训，服务质量和效率不断提高。
*.配合采购人做好重大活动、突击检查等活动期间的相关工作任务；在服务期内应制定相应的应急预案，遇到发生紧急情况或突发事件需要人员协助处理时，成交供应商现场人员应服从采购人指派。
*.成交供应商承包期间，必须爱护学校的各种设施设备，节约使用采购人为****管理服务项目提供的水电，按规定使用采购人提供的管理服务用房；应配置基本的生产设备设施以配套物料，办公、服务所需设备设施、用品根据实际工作自行解决。
*.成交供应商在合同期内不得用所管****进行经营活动。
（*）派驻员工服务要求
*.成交供应商的派驻员工无条件接受采购人分管校园外包****职能部门的领导、安排、监督、指导工作；树立员工服务意识，切实维护师生的人身和财产安全以及校园的整洁。
*.管理坚持原则、缜密严谨；服务以人为本、主动热情；处理问题高度警惕、有理有节。
*.成交供应商的派驻员工需穿着统*工作制服上岗，上岗人员仪表整洁，业务操作规范，礼貌待人，保持岗位卫生整洁。
*.成交供应商派驻员工必须遵守国家法律法规、采购人的规章制度和校园的治安管理，文明上岗，不与师生发生争吵，杜绝上岗人员与师生发生冲突，严禁上岗人员有危及师生人身安全行为。
*.设立统*的服务与投诉电话，**小时响应师生需求。
*.处理问题响应时间：接到采购人处理问题通知后**分钟内到达采购人指定现场。
*.成交供应商派驻员工在校园内不得从事非职责范围的任何事情，因过失造成采购人方面的人、财、物损失，根据国家及合同相关规定，承担相应的经济赔偿责任。因工作过失、违规操作等造成采购人方面的人员伤亡、财物损失，成交供应商负全责。
（*）派驻员工队*建设与管理要求
*.成交供应商各岗位所聘管理和工勤人员标准要符合国家相关法规用工条件及采购人的岗位要求，必须身体健康，行为端正，遵纪守法，无不良行为记录，具备其受聘岗位要求的相关证件、专业技术证书，应经严格的安全、技能等培训后上岗。
*.成交供应商负责提供进驻的管理人员和工勤人员工作所需的统*服装、劳动工具、劳保用品和常用办公耗材等。从工作实际出发，经常性开展在岗人员业务培训(每学期不少于*次)。
*.成交供应商应合法用工，不得以各种方式谋求降低服务质量水平，向服务单位提供员工花名册备查，采购人分管外包校园****职能部门将对成交供应商的人员数量每月核查*次。
*.内部管理制度健全，各部门、各岗位工作职责、工作标准明确；有具体的落实措施与考核方法，有效防止违法乱纪和监守自盗的现象；各部门、各项岗位职责和制度必须在相应的服务区域公布上墙，方便上岗人员自查和师生监督；设立管理人员和工勤负责人，全面负责管理和工勤队人员*的日常管理，方便每月末上报用工人员统计信息，每月初将岗位和人员安排值班表上报，供采购人不定期核查。
*.成交供应商必须采取切实有效的措施保持派驻员工队*的稳定，主要管理人员更换，应提前*个月以书面形式告知采购人分管外包校园****职能部门并获得批准，****人员更换要提前半个月书面形式告知采购人分管外包校园****职能部门并获得批准，确保服务质量不因人员变动而受影响。
*.派驻员工的应聘、录用、离职等管理档案规范，手续齐全，相应人事资料（包括所有工作人员合同或协议复印件，所有工作人员的身份证复印件以及学历证书、专业证书、岗位任职所需资格证等材料复印件）必须报采购人分管外包校园****职能部门存档备案；如人员发生变化应及时通知采购人分管外包校园****职能部门并更换相关人员的相应人事资料。
*.采购人有权根据实际需要要求成交供应商调整岗位设置及人员安排，成交供应商须无条件服从安排并办理确认手续。成交供应商派驻采购人校园****服务区域的工作人员须获得采购人认可。工作期间，若采购人相关部门对相关人员工作情况不满意，有权要求成交供应商更换人员，成交供应商必须在接到采购人书面通知后*天内更换人员。
*、成交供应商工作衔接要求
*.根据行业服务标准与采购人规定要求，独立运作，落实采购人外包校园****服务区域整体方案；制定和建立****管理的架构、规章制度以及相关管理方案、应急预案、巡查巡视及检查报告、服务规范等，并结合校园变化实际在实践中不断完善。
*.项目管理负责人须与采购人分管外包校园****职能部门保持必要的工作交流。每星期*次向采购人分管外包校园****职能部门书面汇报所承担工作开展情况及信息反馈，重大情况须及时报告；每月要有书面总结汇报材料上交到采购人分管外包校园****职能部门；成交供应商参加采购人要求的各类会议，在协调会和督评会上必须汇报工作情况。
*.成交供应商服从采购人管理、遵守采购人有关规章制度，执行采购人安全管理规定，自觉接受采购人相关职能管理部门的业务检查、监督和指导。同时，采购人根据自身发展和管理需要，会适时修订各项管理办法、考核办法、考核细则，成交供应商须无条件遵照执行，并根据采购人检查结果，承担相应的经济责任。。
*.成交供应商负责建立健全****管理档案；执勤人员要做好详细的执勤记录，原始台帐保存完好，以备核查。
*.成交供应商必须配合采购人做好内控管理体系相关工作。
*.与采购人各管理部门紧密协作，内外联动，开展*体化安全防范。
*.配合采购人研发数字化管理系统，逐布实现人员、车辆实时定位，反馈工作效果等功能
*、投标报价包含项目（该内容应在投标明细表中体现）
服务经费实行总额包干制，包含以下项目费用：
*.管理、服务人员的工资、社保费、法定节假日加班费、临时加班费、人员培训费；
*.垃圾清运费用;
*.劳保用品、服装费；
*.日常行政办公费、通讯费、水电费；
*.日常工具、物资消耗费；
*.行政办公、固定资产折旧费；
*.管理费；
*.法定税费；
*.公司利润；
**.服务职责范围内的****费用；
**.数字化管理系统配套费用；
**、****不可预见费用。
*、****要求
本项目****预算总金额为人民币琪*******整（¥******.**元），超出****预算金额的投标报价将被视为无效投标处理。
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