民勤县民政局民勤县民政局特殊困难群体居家社区照料护理服务采购项目-比地招标网

中标项目数	中标率	中标总金额	平均下浮率
同比增长：	同比增长：	同比增长：	同比增长：

中标项目数

中标率

中标总金额

平均下浮率

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公告内容：

****县民政局****县民政局特殊困难群体居家社区照料护理服务采购项目

合同编号：****-*****

合同基本情况
项目编号：	*****************	项目名称：	****县民政局特殊困难群体居家社区照料护理服务采购项目
采购人：	****县民政局	代理机构：	****
公告时间：	**--**	供应商：	****
行业：	其他未列明服务业	关联中标/成交公告标题：	****县民政局特殊困难群体居家社区照料护理服务采购项目中标公告
签订日期：	**--**	合同总金额：	**.（*元）

合同扩展信息
是否为***：		是否联合体：
牵头单位：		组成单位：

点击下载合同附件

合同备案号:*************

局特殊困难群瓜居家社区

****县民文局

****丰辉养老服务有限公司

（

****县民政局特殊困难群体居家社区照料

护理服务合同

甲方：****县民政局

乙方：****

为加快完善老年人福利保障制度，全面提高特殊困难群体

居家养老服务水平，满足多层次养老服务需求，切实提升全县

特殊困难群体居家照料服务工作质量，根据省民政厅省编委办

省财政厅省人社厅《关于印发《关于推行政府购买社会救助服

务加强基层经办服务能力的实施办法》的通知》（甘民发（****）

***号），省民政厅省财政厅《关于推行政府购买社会救助服务

加强基层经办服务能力的补充通知》（甘民发【****）***号）

和《****县民政局关于印发《****县民政局特殊困难群体居家照

料服务工作实施方案》》，按照《中华人民共和国民法典》甲、

乙双方就****县特殊困难群体照料护理服务及有关事项协商*

致，共同达成如下协议：

*、服务内容及要求串

乙方为****县特殊困难群体提供以“*个*+*”（每周搞*

次卫生、每半月洗*次衣服、每月理*次发、每半年发放*次

衣被等生活必需品、“*”是指生活照料、家政便民、健康护理、

精神慰籍、法律咨询等类别化、差异化的不定量补充服务，可

根据个人及家庭需求适时调整）为主要服务内容的上门服务。

特别是维护好生活不能自理特困人员的基本生活，真正实现特

困人员基本生活有保障、遭遇困境有照料。主要包括：

（*）生活照料类：帮助服务对象助洁、助浴、助医、助急和

代购服务等,包括清洗衣物、打扫房间及院落卫生、理发、整理

物品、简易维修、健康护理、精神慰籍，帮助生活不能自理的服

务对象进行助浴服务，协助生活不能自理的服务对象服用药品

等。

(*）志愿服务类：为服务对象提供邻里互助，谈心交流、精

神慰籍等服务。

（*）失能老人特需服务：根据直系亲属（包括本人）的意愿，

可选择在乡镇卫生院或县级医院统*、集中进行住院陪护。服

务项目在实行基本服务的基础上，实行“差异化按需服务”。

具体服务项目和标准要求见附件*。

*、服务对象

纳入居家养老服务的泉山镇、红沙梁镇、西渠镇、收成镇、

东湖镇的分散特困供养对象和经济困难老年人约***人，具体服

务对象花名册由甲方负责提供给乙方，服务过程中新增服务对

象由甲方根据相关政策规定确定后，及时告知乙方并提供花名

册。

*、合同期限和终止

本合同期限为*年，****年*月*日至****年*月*日。合同期

满后，甲方可根据乙方上*年度的履约情况决定是否续签合同。

若需要续签合同时，甲乙双方应当在本合同期满前*月内协商

另行签订合同。

*、合同金额及支付方式

本合同中标价为：********元整（?*******.**

元）。资金用于乙方提供社会化照料服务，服务总费用最终根据

实际服务人次、服务项目、金额及服务质量抽查结果，在不超

过服务对象服务标准的范围内据实结算。总费用包含服务费、

交通费、材料费等所有与本项目相关的费用，乙方不得要求甲

方支付非经甲方认可的其他费用。

*、付款方式

（*）服务费用实行按月结算。乙方每月**日前将上月“服

务花名册”和“服务对象签字确认单”上报****县社会福利中

心。相关管理人员依据*.“服务对象签字确认单”，*.“服务

对象花名册”，*.本月服务报告书，*.相关服务数据、照片，*.

甲方及相关部门单位和镇检查、抽查、反馈服务结果等对乙方

达标工单及相应服务金额完成确认后，拔付乙方本月**%的服务

费。

（*）甲方按照服务内容和标准以及合同相关要求，每季

度对乙方服务质量综合考评*次，考评结果用于支付剩余**%的

服务费并作为终止或继续实施合同的依据。考评方式主要通过：

*.甲方通过入户抽查不少于服务对象*%的比例进行量化打分，

占**%的分值；*.通过走访服务对象掌握服务对象满意率，占**%

的分值；*.通过调查服务乡镇政府和村（居）委会工作人员掌

握对乙方服务工作的满意率，占**%的分值。*种考评方式按照

服务完成情况对抽查对象分别评定“好、中、差”，再按*、*.*、

*.*的权重计算出季度综合满意率成绩。综合满意率达**%及以

上，本季度服务费用按***%结算：综合满意率达到**%及以上但

未达到**%，扣除本季度总服务费的*%，综合满意率达到**%及

以上未达到**%扣除除本季度总服务费的**%，综合满意率低于

**%时，甲方有权终止乙方服务或终止合同。

*、双方的权利义务

(*）甲方的权利和义务

*.甲方有权会同相关部门或委托有资质的第*方机构对乙

方提供服务的工作绩效、服务对象受益情况及满意度进行定期

不定期调查评估，作为支付服务费用和乙方服务质量整体评估

的依据。

*.甲方有权定期核对乙方提供服务所配备的人员数量，对

甲方认为不合理的部分有权下达整改通知书，并要求乙方限期

整改。

*.甲方为乙方顺利开展服务工作提供必要的协调和指导，

及时协调解决相关问题。

*.根据本合同规定，按时向乙方支付应付服务费用。

*.国家法律、法规所规定由甲方承担的其它责任。

(*）乙方的权利和义务

*.乙方应根据服务对象需求、服务内容、服务标准和相关

要求为服务对象提供优质，规范、周到的照料服务。

*.乙方依据实际服务人数、服务时间和服务凭证，向甲方

申请按时拨付服务费用。乙方在做好服务工作的同时要建立服

务对象档案，认真填写服务记录，并由服务对象签字确认。

*.及时向甲方通告本项目服务范围内有关服务的重大事

项，及时配合处理投诉。乙方服务人员对服务对象身体状况、

基本生活、住房安全、疾病治疗，监护人履行日常照顾和探访

制度情况要全面掌握，对发现的安全隐患和生产生活中存在的

困难问题要及时向所在村（居）委会、镇政府和县民政局反映。

*.乙方发现服务对象去世，外出等不再接受服务时，应第

*时间书面报告甲方。

*.乙方在提供服务过程中，有义务配合甲方对服务对象基

本情况、服务要求等进行调查和居家养老相关信息的采集、统

计、档案建立等工作。

*.有义务定期对管理人员、服务人员组织培训，不断提高

管理及服务能力和水平，定期在“服务报告书”中向甲方报告

人员数量、组成结构和培训等人力资料情况。

*、乙方应严格履行保密义务，未经甲方同意，不得将与

本合同约定服务中相关全部信息提供给他人，否则应承担相应

的法律责任。

*、违约责任及争议解决

*.如因乙方工作人员在履行职务过程中的疏忽、失职、过

错等故意或者过失原因给甲方造成损失或侵害，包括但不限于

甲方本身的财产损失，由此而导致的甲方对任何第*方的法律

责任等，乙方对此均应承担全部的赔偿责任。

*.任何*方未履行或未完全履行本合同项下的任何*个条

款均被视为违约，违约方应承担因违约而给守约方造成的损失。

由*方过错造成本合同不能履行或不能完全履行时，由过错*

方承担责任：如属于双方的过失，则由双方分别承担各自应负的

责任。

*.甲、乙双方对违约责任及执行本合同所发生的*切争执，

应本着友好合作的原则协商解决。如双方协商不能达成*致时，

交由****县人民法院审理。

*、其他

*.本合同未尽事宜由甲乙双方协商约定。

*.本协议*式*份，甲方、乙方各执*份，经甲、乙双方

单位盖章、委托人签字之日起生效。

*、附件

附件*：服务价目表

附件*：*方服务协议

甲方：（章）

乙方：（章）

法人代表：法人代表：

电话：****-*******电话：****-*******

签字日期：****年*月*日

签字日期：****年日****

‘面

*/***

*/**

*/..

/价**

***

*/*.

/全价**

*/价*

/**

*水/全价

/**

号/..

生活照料服务

号序

Ⅱ

)**

居家养老服务项目及收费标准	居家养老服务项目及收费标准	居家养老服务项目及收费标准	居家养老服务项目及收费标准	居家养老服务项目及收费标准	居家养老服务项目及收费标准
序号		服务项目	分类	价格	服务内容及服务标准
**		油烟机清洗	免拆洗	**元/台	为老人提供专业的清洗服务，清洗油烟机外壁干净，无油污
**		物品搬运	居家（上门服务）	**元／次	具有*定危险行的重体力工作，如液化气
**		窗帘清洗	居家（上门服务）	**元／组	提供居家窗帘的拆装和清洗服务，清洗完成后对窗帘进行安装
**		送餐	居家（上门服务）	*元／次	按照老人要求从餐厅取餐并送至老人家中
**		照相	居家（上门服务）	**元/次	按照老人要求上门进行照片拍摄（冲印费用自付）
**		助浴	居家（上门服务）	**元/次/人	在老人洗浴过程中提供帮助服务，助浴过程中需要监护人（家人）在场
**		日、夜家庭陪护	居家（上门服务）	**元/小时	老人有特殊情况可根据老人及亲属需要进行陪护
**		陪同老人外出	自理	**元/小时	按照老人要求陪同外出、逛街、购物
**		陪同老人外出	半自理	**元/小时	按照老人（肢体、视力残疾）要求陪同外出、逛街、购物
**		喂饭喂药	居家（上门服务）	**元／次	根据老人需要为老人提供喂饭和喂药的服务
**		电话探视		*元／次	通过打电话方式询问老人身体状况，生活是否存在困难，
**		煎药	居家（上门服务）	**元/次	根据老人需求帮助老人煎好药水
**		陪同老人中心	参加讲座	**元/次	工作人员负责老人在中心的人身安全（参加中心的课程）。
**		冰箱清洗	人工清洗	**元/台	为老人提供冰箱表面及内部的清洗服务，服务完成后冰箱清洁无异味
**	家政便民服务	普通马桶疏通	居家（上门服务）	**元/次	为老人管道堵塞情况排除故障、疏通，服务完成后达到管道通畅、无漏水，涉及公共管道部分须客户本人协调物业或管理部门。
**	家政便民服务	拆卸马桶疏通	居家（上门服务）	***元/次	为老人管道堵塞情况排除故障、疏通，服务完成后达到管道通畅、无漏水，涉及公共管道部分须客户本人协调物业或管理部门。
**	家政便民服务	厨房管道疏通	居家（上门服务）	**元/次	为老人管道堵塞情况排除故障、疏通，服务完成后达到管道通畅、无漏水，涉及公共管道部分须客户本人协调物业或管理部门。
**	家政便民服务	营养配餐	居家（上门服务）	**元／次	根据老人的身体状况和体质，帮助老人配置适合身体和时令的营养餐。
**	家政便民服务	扫雪	居家（上门服务）	**元／次	帮助服务对象清理院落积雪，并将积雪送之院落外
**	家政便民服务	洗衣机清洗管理	居家（上门服务）	**元/次	清洗内筒水垢、洗衣粉的游离物、衣物的纤维素、人体的有机物及衣物带入的灰尘玉细菌，洗衣机外桶壁的清洁保养。（清洗保养后要桶内无水垢、无灰尘、无菌、机筒外壁洁净）
**	家政便民服务	地板清洗及打蜡	居家（上门服务）	.元/平米	为老人提供住宅地板全方位清洗，清洗完成后使用合格地板蜡进行地板打蜡
**	家政便民服务	水龙头安装与维修	居家（上门服务）	**元/次个	水龙头的维修与更换
**	家政便民服务	墙面粉刷	居家（上门服务）	***元/平米	旧墙面铲除、墙表面、磨面机缝隙填补，墙面瓜腻、磨平，粉刷墙面*次。（墙面平整）
**	家政便民服务	地漏安装	居家（上门服务）	**元/次	地漏安装及现场保洁
**	家政便民服务	沙发·清洗及上油	居家（上门服务）	*元/平米	为老人提供沙发清洗服务，清洗完成后对沙发进行上油
**	家政便民服务	用电线路检查	居家（上门服务）	**元／次	根据老人要求主要对室内用电线路检查
**	家政便民服务	家庭维修	居家（上门服务）	**元/次	为老人提供家中门、窗、家具等修理（材料费自付）

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*/价*

/全价**

*/全**

*/全价

[/*

全*

/价

/全

健康护理服务

精神慰籍服

***

居家养老服务项目及收费标准	居家养老服务项目及收费标准	居家养老服务项目及收费标准	居家养老服务项目及收费标准	居家养老服务项目及收费标准	居家养老服务项目及收费标准
序号		服务项目	分类	价格	服务内容及服务标准
**	务	组织老人参加娱乐健身活动		**元/小时	服务人员必须根据老人要求和需要，组织老人参加合法，正规的培训班和文化娱乐团队活动
**	务	精神分裂	居家（上门服务）	**元/小时	改善功能失调，减少应激，有效减低复发可能性，增强社会生活能力
**	务	老年痴呆	居家（上门服务）	**元/小时	提供日常生活能力，协助改善生活质量，调整社会适应性，有效延缓病情，减少并发症出现
**	务	空巢综合征	居家（上门服务）	**元/小时	包含：累赞包被感、怀旧回归感、枯燥无聊感、冷落遗弃感、孤独寂寞感、黄昏末日感
**	务	临终关怀	居家（上门服务）	**元/小时	在患者在将要逝世前的几个星期甚至几个月的时间内，减轻其疾病的症状、延缓疾病发展的医
**	务	离退休综合征	居家（上门服务）	**元/小时	改善环境突变引起情绪上的消沉和偏离常态的行为，调整心理平衡唯独，接受新角色，认识到生活的价值
**	法律咨询服务	留守老人维权	居家（上门服务）	**元/小时	为老人通过电话或现场沟通方式由专业法律从业者提供提供法律咨询帮助服务
**	法律咨询服务	分家纠纷维权	居家（上门服务）	**元/小时	为老人通过电话或现场沟通方式由专业法律从业者提供提供法律咨询帮助服务
**	法律咨询服务	抢占住房维权	居家（上门服务）	**元/小时	为老人通过电话或现场沟通方式由专业法律从业者提供提供法律咨询帮助服务
**	法律咨询服务	干涉再婚维权	居家（上门服务）	**元/小时	为老人通过电话或现场沟通方式由专业法律从业者提供提供法律咨询帮助服务
**	法律咨询服务	啃老不孝维权	居家（上门服务）	**元/小时	为老人通过电话或现场沟通方式由专业法律从业者提供提供法律咨询帮助服务

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