第*章项目需求
*.项目概况
(*)项目名称:****年-****年新、老院区****管理服务采购项目
(*)最高限价:****元(供应商报价不能超过最高限价,否则为无效投标):
(*)合同履行期限:服务期****,服务期满后采购人对中标供应商进行综合考评,依据综合考评情况可续签下****服务合同,续签最长不超过*年。
*.工作范围
新院区面积***平方米,老院区*.**平方米,共**.**平方米,医院整体的现场踏勘由供应商自行开展。
*.服务内容
*.医疗业务区所有建筑室内的所有区域和外围、道路的清扫保洁、消毒、灭害、垃圾收集(包括配合医疗废弃物的收集)清运等。
*.洗衣房的服务。
*.全院的安全保卫工作。
*.医疗专用电梯的管理。
*.全院园林绿化的养护。
*.院内停车场管理。
*.服务标准
*.工作时间
采用轮班制,白班上午*:**至**:**,以及下午*:**至*:**。夜班下午*:**至隔日早上*:**。
对于特殊情况如急诊、突发事件、手术室等,可根据实际情况确定。
*.保洁服务质量标准
*.建立****服务区域保洁服务方案和必要的保洁管理制度,对保洁服务工作做好记录。
*.保洁用具使用前后必须经过消毒,并在通风的情况下挂起晾晒**分钟以上,并定点放置,地面先清扫再湿拖。每月巡回各楼层机洗地面*次;各病房内每日拖地不少于*次,其他公共场所拖扫不少于*次并随时保洁,所有地面每周用清洁剂清洗*次,应随时巡视,保持清洁,及时清除垃圾、杂物,做到地面清洁,无积水、无垃圾、无污垢。各科治疗室的地面应加用消毒剂拖地,随时保洁,并配合医务人员劝阻吸烟行为。
*.电梯间、门、窗台、纱窗、顶棚、大厅立柱、楼梯扶手、卫生墙、踢脚线及其他固定物等处,经常擦洗并保洁,病床、床头柜、桌椅用消毒剂擦洗并保洁,每日*次,做到*柜*巾。其他家具、空调、电扇等物品定期擦洗,保持清洁无灰尘,无污迹。病人出院后对病床及床头柜进行终末彻底清洁、消毒。
*.走廊标牌每周擦洗不少于*次并保洁,保持光亮无污垢,墙壁、天花板应经常清扫,保持无灰尘,无蜘蛛网。
*.卫生间每日上午、下午各彻底打扫*次,用专用工具进行清洗消毒,保持地面、墙壁、门窗干净整洁,水池、便池无水锈、无尿碱异味。
*.杂物间物品摆放整齐有序,专用拖布、用具标记醒目,固定使用、摆放,每日消毒*次。地面干净,无污迹、无积水、门洁净、无污垢,污物桶、篓里的垃圾及时清理干净,桶、篓内外清洁,生活垃圾与医疗废物分类放置,对医疗废物收集、运送、贮存环节应根据《医疗废物管理条例》及《****市医院医疗废物处理规范》进行管理。保洁人员上岗前由****管理人员培训日常清洁消毒知识或参加医院院感科组织的院感知识培训。
*.负责管理好门诊和病区的开水器,保持水房卫生。
*.负责公共场所设施的保洁清洗。如:门诊大厅的吊灯、公共灯具、玻璃幕墙、烟感器、指示灯、消防栓、消防箱等公共设施。
*.负责广场、绿地、地下室、停车场所地面干净,无杂物。
**.雨雪天气应采取防滑措施,特殊部位保洁要做好安全防护。
**.适时开展卫生防疫,配合做好突发性传染病控制,蚊、蝇、蟑、鼠密度符合相关规定要求。
*.安保人员服务标准
*.门卫服务
*.管理进出车辆,并根据未来合同制度规定收取相应停车费用。
*.确保医院大门所有进出口**小时进行值守、值守人员严禁上班睡觉,切实维护医院安全。
*.对出入车辆装运的物品进行查验,防止医院财产流失及违禁物品流入。
*.指挥、疏导出入车辆,维护医院出入口的正常秩序,禁止非工作车辆在大楼正门前区域。
*.协助医院做好来访人员接待和纠纷处理工作等。
*.勤务服务
*.保安员要严格遵守交接班制度,按照规定的时间交接班。因故不能执勤的,必须提前请假。
*.接班人员做好上岗准备,按照规定着装,携带执勤用品,准时接班。
*.接班人员到达岗位后,交接时双方先行敬礼,然后边观察边做交接班事宜,接班者未到或者未办理完交班手续,当班者不许离开。
*.保安员在值班时遇到紧急情况或者重大问题时候要及时向上级领导准确汇报,不得延误。
*.岗位要求着装整齐、语言文明、精神饱满。
*.熟记医院的有关门卫规章制度、出入手续,使用的各种证件、标志、车辆的牌号。
*.熟悉掌握医院内部机构的分布、位置、联系方式。
*.熟悉和掌握医院内部人员情况。
*.消防及人群控制服务
*.检查、发现、报告并及时消除各种安全隐患,防止火灾、爆炸事故发生,每月不得少于*次消防演练。
*.每个保安队员要熟悉《消防法》,熟练掌握医院消防器材准确位置,会正确使用,协助医院做好消防宣传、培训。
*.在执勤过程中对正在发生的滋扰、冲击行为,及时采取相应措施并予以制止,将不法行为人扭送公安机关或者交相关部门处理。
*.门前出现特定人群时,要及时了解掌握特定人群活动基本情况,制定人群控制工作安排,确定维护治安秩序人员及其具体分工、勤务方式(警便结合)、岗位责任制、联络、协作措施、现场巡控、安全检查、组织指挥以及各种突发情况发生后的应对措施。
*.巡逻和技防监控服务
*.担任巡逻任务的保安员,要按照规定着装,携带经公安机关批准使用的防护用具,根据需要*通信和报警设备。夜间巡逻应携带照明用具,要有巡逻记录。
*.重点部门要加大巡视力度,特别是中午和晚上。
*.保安员在巡逻中发现可疑情况应认真观察,严密监视。必要时对可疑人员进行询问,并及时送交有关部门处理。
*.安防、消防控制室值班人员至少*名人员持*级及以上建(构)筑物消防员证或中级及以上消防设施操作员证上岗,实行双岗制,要**小时不得擅离工作岗位,对监控目标严密监视,发现问题及时通知相关值班人员处理,对于误报警应及时给予排除,保证监控设备正常运行。
*.安防、消防控制室值班人员必须配合维保单位人员对消防、安防设施进行维保,如实做好记录。
*.搞好机动车、非机动车的停放管理,严防损坏或丢失,避免纠纷发生,实行当班责任制,谁当班谁负责。
*.做好本院的各种报刊、信件的接收工作,严格签字登记手续。
*.电梯(司乘)人员服务标准
*.司乘人员须电梯(司乘)人员至少*名人员具有《特种设备作业人员证》持证上岗,坚守工作岗位,集中精力,开好电梯,保证上、下送患者和医疗物资的安全。
*.注意电梯内外清洁卫生,每天上午*次、下午*次用消毒抹布清洁消毒*次,对电梯门光幕、门槽、桥厢等进行清洁。爱护电梯设备,谨防电梯被推车及重物撞坏。
*.发现电梯异常现象及故障,要立即停止运行,及时通知维修人员,待修复后方能使用。非维修人员不得随意修理,否则,发生事故当事人自负。
*.传染病员和尸体使用电梯后,要进行消毒,*次未消毒予以处罚。
*.严禁在电梯内抽烟、超载运气,严禁易燃、易爆物品进入电梯内,发现抽烟者应立即劝阻,未劝阻*次予以处罚。
*.司乘人员要遵守各项规章制度,注意安全运行,服务态度热情,文明待客,方便医疗。
*.司乘人员应每天提前**分钟到岗,对电梯进行全面检查。
*.为了方便患者,电梯工作人员应晚**分钟下班,为患者提供便利,如有迟到、早退、擅自脱岗者,予以处罚。
*.电梯(司乘)人员要严格遵守院内的其他规章制度,如有违反按院内相关规定处理。
*.园林绿化服务标准
*.黄土不露天。利用草坪等地被植物或树皮等其他材料,对绿地内和树冠下的裸露土地进行覆盖,以期达到绿化、美化、抑尘和保壤的目的。
*.技术措施。根据绿地不同建设时间、植物立地条件、小气候特点、养护管理条件,有针对性地制定灌溉、排涝、修剪、防治病虫、防寒、支撑、除草、中耕、施肥等技术措施,实施科学管理。
*.生长势强。新建绿地各种植物*年内达到正常形态。
*.园林树木树冠完整美观,分枝点合适,枝条粗壮,无枯枝死杈;主侧枝分布匀称、数量适宜、修剪科学合理;内膛不乱,通风透光。绿地内无死树。行道树无歪株、死株、缺株,分支点整齐,规格*致。须扶架植物支撑方式合理,扶架方向整齐*致。
*.园林树木新梢生长健壮,叶片大小、颜色正常。除彩叶、皱叶等本身具特殊性状植物外,生长季节内,无黄叶、焦叶、卷叶。
*.病虫害控制及时,对园林景观无影响。园林树木无蛀干害虫的活卵、活虫;在园林树木主干、主枝上平均每*****²介壳虫的活虫数不得超过*头,较细枝条上平均每****不得超过*头,且平均被害棵数不得超过*%。园林植物叶片上无虫粪、虫网;被虫咬的叶片每株不得超过*%。草坪叶色正常,单块病斑面积不得超过*****²,且颜色变化不明显,未造成斑秃。病斑面积不得超过草坪总面积*%。
*.绿地整洁,无杂物、无白色污染(树挂),对绿化生产垃圾(如树枝、树叶、草屑等)、绿地内水面杂物,重点地区随产随清,其他地区日产日清,做到巡视保洁。无焚烧垃圾、树叶现象。
*.根据绿地不同建设时间、植物立地条件,能制定灌溉、排涝、修剪、防治病虫、防寒、支撑、除草、中耕、施肥等技术措施,实施科学管理。
*.能建立养护管理日志,且养护管理日志记录完整、系统,各项措施实施情况记录具体,对天气状况等客观情况记录详细。
*.洗衣房服务标准
*.负责医院各种被服、巾单、回收纱布的洗涤、消毒、制作、修补、干燥、烫平等工作,保证医疗、护理工作的需要。
*.新品库存和洗涤在用物品要分别建账,分专人管理,严格出入库手续,严格报废手续,以废领新,做到账物相符。被服报废应办理证明,连同旧物报总务科批准。
*.严格洗涤原料的领取手续,计件下料、节约用料、用水、用电、用气。
*.收回的污染被服,要及时分类消毒、洗涤、干燥、烫平、折叠分类放置,做好供应工作。凡发现破损被服,应修补好后再发放。做到发放的被服无破、潮和不洁。
*.坚持下收下送制度,收发被服当面点清,随时办理收发单据,防止差错。被服供应要充足,对科室不开支欠条。
*.严格操作规程和分类洗涤制度,防止交叉感染。做到隔离衣与病人被服分开、妇、儿科与其他科病人被服分开,有色与无色被服分开,棉化纤分开。
*.加强洗涤机械的保养,责任到人。机械操作人员应熟练掌握设备性能、不准超负荷运转或空转。机器发生故障应及时报告有关人员进行维修处理。*般人员不得随意修理,严防事故发生。
*.缝纫组负责全院新被服制作(隔离衣除外)和旧被服的修补工作,不能制作的新品,报后勤中心批准外加工,不能修补的旧品及时办理报废手续。
*.不准私人洗涤、修补、制作被服。
**.保持工作间的清洁卫生,坚持班前清整周末大扫除制度。
*.****服务管理考核办法
(*)考核检查依据:
*.《****管理条例》****年*月**日国务院令第***号修订
*.《****省****服务和管理条例》****省人民代表大会常务委员会公告第***号
*.《****市****管理条例》****市**届人大常委会第**次会议通过,****年*月*日起实施
*.《****市城市居民住宅*次供水管理办法》****市人民政府令第***号
*.《****市电梯安全管理办法》****市人民政府令第***号
*.《市房管局市公安消防局关于进*步明确****管理住宅小区消防安全职责的通知》武房规〔****〕*号
*.《住房城乡建设部关于加强城市停车设施管理的通知》建城[****]***号
*.《中华人民共和国消防法》中华人民共和国主席令第*号
*.《中华人民共和国特种设备安全法》中华人民共和国主席令第**号
**.《国务院安委办关于开展电动自行车消防安全综合治理工作的通知》安委办〔****〕**号
**.《建筑设计防火规范》*******-****(****年版)
**.《用电安全导则》*******-****
**.《低压配电设计规范》*******-****
**.《生产安全事故应急条例》国务院令第***号
**.《****省安全生产条例》****省第**届人民代表大会常务委员会
**.《****省消防条例》****省人大常委会公告第***号
(*)考核检查方式:
通过提前制定巡查表,对现场进行实地巡查、拍照,对相关人员进行询问,查看相关记录、台账和管理制度,各项结果汇总,形成****公司当月考评得分。
*.保洁工作质量考核表
类别 |
考核项目 |
分值 |
质量标准与评分办法 |
基本项目**分 |
遵守劳动纪律,按时上下班,不做与工作无关的事,休息及离岗前需与护士长或****负责人请假并填写离岗登记本 |
* |
*次违反扣*分 |
基本项目**分 |
工作时间穿着清洁,按规定要求着工作装 佩戴禁烟标识 |
* |
*次违反扣*分 |
基本项目**分 |
服务认真、热情,不得与患者、家属及工作人员发生争执。 |
* |
发生争执*次全扣,并视情节进行处罚 |
基本项目**分 |
不得损坏、私拿公物及他人财物,偷拿医疗废品 |
* |
*次违反全扣,并视情节进行处罚。 |
公共区域**分 |
楼梯、中厅,走廊、大理石地面,电梯间地面湿拖、干尘推 |
* |
无污造,水造,口香糖胶造。烟头纸屑等杂物,发现*处扣*分 |
公共区域**分 |
楼梯、大厅、走廊、大理石墙面,柱体。墙裙、地脚线、扶手、栏杆擦洗 |
* |
无污迹,无积尘,无乱张贴物,发现*处 扣 * 分 |
公共区域**分 |
楼梯、大厅,走廊。各风口栅栏,天花吊顶壁灯,顶灯擦洗 |
* |
无积尘,无蜘蛛网,发现*处扣*分 |
公共区域**分 |
窗户、窗框、窗沟、纱窗、玻璃、窗台清扫擦洗 |
* |
窗户光亮,窗框,窗沟、纱窗,窗台等无污迹,无积尘,无烟头,烟缸等烟具,发 现 * 处扣*分 |
公共区域**分 |
标识、开关、广告箱、指示牌、悬挂牌、各种门牌标志物,灭火器、消防栓,垃圾桶擦洗 |
* |
无污迹、无积尘,无烟头、清洁光亮,发现 * 处扣*分 |
公共区域**分 |
门诊大厅工作站台,服务台,桌、椅、候诊 椅,平车、轮椅擦洗 |
* |
无污迹、无积尘。发现*处扣*分 |
公共区域**分 |
电梯墙面、电梯顶棚、电梯灯饰,电梯轿厢 不锈钢壁面及按钮部分擦拭 |
* |
无污迹,无积尘,无手印、清洁光亮,发 现 * 处扣*分 |
公共区域**分 |
大厅植物、花盆擦拭 |
* |
无污迹。无积尘,植物叶子及花盆关节发现*处扣*分 |
公共区域**分 |
各门厅内外门、各门厅外花岗岩地面、大理 石柱体。通道梯口、阶梯擦洗 |
* |
无灰渍、无积尘、无口香糖胶流、烟头 纸屑等杂物,发现*处扣*分 |
公共区域**分 |
门旁丛林,绿化地、草坪清理 |
* |
无烟头纸屑等杂物,发现*处扣*分 |
诊室*分 |
地面、门、墙壁、地脚线擦洗 |
* |
无污迹、无积尘、清洁光亮,发现*处扣 *分 |
诊室*分 |
照明灯具,各种标志牌 |
* |
无污迹、无积尘、清洁光亮,发现*处扣 * 分 |
诊室*分 |
纸篓、面池 |
* |
无污迹,无积尘、无烟头、清洁光亮,发现*处扣*分 |
诊室*分 |
窗台、窗户、窗框、窗沟、纱窗、玻璃清扫擦洗 |
* |
窗户光亮,窗枢、窗沟,纱窗、窗台等无 污迹、无积尘、发现*处扣*分 |
病室**分 |
病房地面湿拖、干尘推、油推 |
* |
无污迹、水迹、杂物等、发现*处扣*分 |
病室**分 |
按消毒标准湿擦墙面、墙角线、开关、暖气机暖气罩等 |
* |
无积尘、无污渍,发现*处或*次违反扣* 分 |
病室**分 |
按消毒标准湿擦病床、床头柜、储物柜、电 风扇、电眉罩、设备带及呼叫器 |
* |
床、床头柜等无尘,“*柜*巾”进行消毒处理,发现*处或*次违反扣*分 |
病室**分 |
消防检、灭火器、电视机擦拭 |
* |
无尘清发现*处或*火违反扣*分 |
病室**分 |
病人出院后对病床及床头柜、隔帘、储物柜 进行终末彻底清洁、消毒 |
* |
进行终末彻底清洁、消毒,发现*处或* 次违反扣**分 |
病室**分 |
窗台、窗户、窗框、窗沟、纱窗擦洗 |
* |
窗户光亮,窗框、窗沟、纱窗、窗台无污 迹、无积尘,发现*处扣*分 |
病室**分 |
房间外门、门把手擦洗 |
* |
无污迹、门镜光洁、发现*处扣*分 |
病室**分 |
卫生间墙面、墙角、地面清洁、卫生间高处 角落除尘 |
* |
无污清、无异味、无蛛网、无积尘,发现 *处扣*分 |
病室**分 |
卫生间坐厕、扶手、门、门把手擦选对其进 行消毒处理 |
* |
无污渍、无异味、无积尘,发现*处扣* 分 |
病室**分 |
卫生间手盆、洗漱台、镜子、水龙头、喷淋擦洗 |
* |
光洁、无水迹、无手印、无污渍、无异味 发现*处扣*分 |
病室**分 |
卫生间垃圾桶擦洗、垃圾袋管理 |
* |
垃圾桶清洁,无异味,垃圾袋中垃圾不超 过*分之*,发现*处扣*分 |
病区公共部分**分 |
地面湿拖,干尘推、油推 |
* |
无污迹、水遗、杂物等,发现*处扣*分 |
病区公共部分**分 |
墙面、墙角、护士站组柜擦洗 |
* |
无污渍、无积尘,发现*处扣*分 |
病区公共部分**分 |
天花板、灯饰、风口栅栏、门帘擦洗 |
* |
无污渍、无蛛网、无积尘,发现*处扣* 分 |
病区公共部分**分 |
楼梯、扶手、栏杆,电梯墙面、电梯顶棚 电梯灯饰擦洗 |
* |
无污渍、无积尘,发现*处扣*分 |
病区公共部分**分 |
垃圾桶、手盆、台面清洗 |
* |
清洁光亮、无污渍、无积尘,无水迹,发 现*处扣*分 |
病区公共部分**分 |
病区平车、轮椅擦洗 |
* |
无污渍、无积尘,发现*处扣*分 |
病区公共部分**分 |
各种标志、开关、广告箱、指示牌、悬挂牌 各种门牌标志物,灭火器、消防栓、热水器擦拭 |
* |
清洁光亮、无污渍、无积尘,无水迹,发现*处扣*分 |
病区 卫生 间** 分 |
玻璃、镜面、暖气、窗户、窗台擦洗、地面清洁干燥 |
* |
光洁、无污渍、无积尘,无水迹,发现处扣*分 |
病区 卫生 间** 分 |
拖布、布巾、榨水车、保洁车等清扫工具物品擦洗及管理,拖布池擦洗 |
* |
外池无污迹,拖布分区使用,放置规范整齐、标记明确,分开清洗,悬挂晾干定期消毒,发现*处扣*分 |
病区 卫生 间** 分 |
水龙头、便池、地漏擦拭 |
* |
清洁无污迹、无乱张贴物、发现*处扣* 分 |
病区 卫生 间** 分 |
外门、门把手、厕门,隔断擦拭 |
* |
无污渍、无异味、门镜光洁,发现*处扣 *分 |
病区 卫生 间** 分 |
垃圾桶(大、小)垃圾车擦洗及垃圾袋管理 |
* |
桶身、车身光洁无污迹、痰迹,无烟头垃圾袋中垃圾不超出*分之*,发现*处 扣*分 |
医疗废物暂存地*分 |
医疗废物转出后及时对医疗垃圾暂存地墙 面、地面、物表、转运箱冲洗、消毒 |
* |
无污渍、无异味、箱身、光洁垃圾袋中垃 圾不超出*分之*,发现*处扣*分 |
医疗废物暂存地*分 |
窗台、门、门把手、垃圾桶擦洗、消毒 |
* |
无污渍、发现*处扣*分 |
医疗废物暂存地*分 |
医疗垃圾分类收集、及时清运 |
* |
分类收集、清运及时 |
*.安保人员考核
*.实行**小时值班制度,做到尽职尽责,不得饮酒上岗,发现*次扣**元;禁止患者在医院内吸烟,发现吸烟者应立即劝阻,未劝阻者*次扣**元;保障绿色救援通道和消防通道的畅通,通道堵塞*次扣**元。
*.保安人员必须着装上岗,严肃保安风纪,言行规范,文明礼貌;自觉遵纪守法,做好医院防火、防盗工作,晚上*点至凌晨*点必须每小时由*人对住院部、门诊部进行防范检查,特别是重点部位,如急诊科、住院部护士站等在**时至**时必须有专人值守,做好记录,发现问题及时报告,确保医疗秩序正常和职工、患者生命财产安全。未按规定值班者*次扣**元。
*.对夜间外来可疑人员要进行盘问,严禁外来人员在院内做买卖,禁止未经医院相关部门许可的考察学习团队或其他人员在我院拍照,负责对影响医院形象的行为进行制止,未制止者*次扣**元。
*.如有案件发生,应保护现场,及时报告,向公安机关提供情况,协助查案,并做好记录,未履行职责,*次扣**元。
*.做好本院的各种报刊、信件的接收工作,严格签字登记手续,信件丢失者,*次扣**元并追究责任。
*.搞好机动车、非机动车的停放管理,严防损坏或丢失,避免纠纷发生,实行当班责任制,谁当班谁负责,损坏或丢失由****公司照价赔偿。如有乱停乱放,*次扣**元。
*.保安人员必须做好交接班工作,不得擅离职守,发现脱岗*次扣**元。
*.电梯(司乘)人员考核
*.传染病员和尸体使用电梯后,要进行消毒,*次未消毒扣**元。
*.严禁在电梯内抽烟、超载运气,严禁易燃、易爆物品进入电梯内,发现抽烟者应立即劝阻,未劝阻*次扣**元。
*.为了方便患者,电梯工作人员应晚**分钟下班,为患者提供便利,如有迟到、早退、擅自脱岗者,*次扣**元。
*.医院院内绿化、园林、花卉管理考核办法
项目 |
考核内容 |
应得分 |
扣分标准 |
实得分 |
* |
****要有对绿化管理制度及年度计划,巡查计划 |
**分 |
缺*项扣*分 |
|
* |
****每周对绿化员工作巡查*次,每月*次,查记录 |
**分 |
缺*项扣*.**分 |
|
* |
绿化带草坪内突击清除杂草每季度*次看现场 |
**分 |
缺*项扣*分 |
|
* |
树枝修剪、草坪修剪、除虫 施肥、常规进行,现场查看 |
**分 |
有枯枝,死树,草坪枯黄,各扣**分 |
|
* |
树荫下清理干净、松土、防虫 无歪树、无缺株,无死树。 |
*分 |
发现*处不得分 |
|
* |
对绿化树木修剪后的垃圾,随机清理干净 |
**分 |
发现*处不得分 |
|
* |
对医院*期发展空置地面经常性消除高大杂草,保持地面绿化 |
**分 |
杂乱无章不得分 |
|
* |
不得在院内焚烧树枝,枯叶 |
*分 |
发现*处不得分 |
|
* |
对新增树木、花草、花卉要做好洒水、除虫、施肥、保绿 |
*分 |
未进行不得分 |
|
** |
做好日常工作记录,为下年度增加绿化品种提供参考依据 |
*分 |
无记录不得分 |
|
*.医院洗衣房洗涤质量考核
项 目 |
考核内容 |
应得分 |
扣分标准 |
实得分 |
* |
****要有对洗涤人员的管理制度和检查记录 |
*分 |
未做到不得分 |
|
* |
负责全院各种被服、巾单、工作服、纱布的下收下送 |
**分 |
未做到下收下送扣**分 |
|
* |
根据医院安排逐步实现对工作服、床单、被套、病员服的整烫 |
**分 |
*项未做到扣*分 |
|
* |
对工作服、被单、被套逐件检查,发现掉扣子、差带子、破损,要及时缝补 |
**分 |
*项未做到扣*分 |
|
* |
传染类与非传染类用品分类洗涤存放 |
*分 |
未分类不得分 |
|
* |
对洗涤服务器下收有登记,发放有签字(分科签收) |
*分 |
未登记签字不得分 |
|
* |
做好洗涤前工作服,被服的污染登记, 并告知有关科室污染程度,防止洗涤后 的责任纠纷 |
*分 |
未做到不得分 |
|
* |
晴天洗涤必须晾晒,不得用电、汽烘烤(紧急手术服务除外) |
**分 |
发现*次扣** 分 |
|
* |
洗涤人员要熟悉机器设备性能,经常清 洁保养,大故障(水、电、油、汽、焊) 及时对口报修。 |
**分 |
未清洁未加油 未报修不得分 |
|
** |
每月做好缝补数量、衣扣钉缝及洗涤服务器消毒服务器用量上报****,后勤各*份 |
**分 |
未做到不得分 |
|
*.商务要求
*.成交供应商在履行合同期间与职工产生任何纠纷及成交供应商工作人员在工作期间发生的所有安全事故,与采购人无关。成交供应商应提交安全管理情况承诺书及安全事故处罚条款(如出现人员伤亡、盗抢等)。
*.成交供应商在与采购人履行合同期间所有的工作用具、做清洁工具如扫把、拖把、洁厕剂、垃圾袋等均由成交供应商负责。成交供应商在投标文件中提供物资装备配置方案。
*.采购人有权审查成交供应商所有员工身份证及相关证件,发现成交供应商职工不能胜任岗位工作的采购人有权要求成交供应商调换员工。
*.采购人要求成交供应商人员总配置在**人以上,其中除安保人员以外的人员配置需在**人以上,详细人员配置要求如下“人员配置需求明细表”。上岗人员的要求:保洁、洗衣房人员不得超过**岁、电梯司乘人员不得超过**岁且持有特种设备安全操作证、保安人员严格按照国家安保人员要求配备最大年龄不得超过**岁,对上岗人员进行入职体检,确保体检合格方能录用。
*.人员配置需求明细表
人员配置需求明细表为人员要求最低参考数值,供应商实际配置可高于本明细表。
序号 |
部门 |
职务 |
人数 |
* |
****管理处 |
项目经理 |
* |
* |
保洁部 |
主管 |
* |
* |
保洁部 |
门诊保洁员 |
** |
* |
保洁部 |
住院部保洁员 |
** |
* |
保洁部 |
发热门诊保洁员 |
* |
* |
保洁部 |
玻璃工 |
* |
* |
保洁部 |
医废收集员 |
* |
* |
保洁部 |
外围保洁员 |
* |
* |
保洁部 |
***保洁员 |
* |
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洗衣房 |
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绿化工 |
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安保人员 |
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司梯员 |
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监控室值班人员 |
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*.采购人严格按照考核标准对成交供应商服务进行考核,采取平时抽查和集中检查相结合的方式,*个月为*个考核周期。保洁服务每层楼为*个考核区域,考核分为***分,**分为合格,每降低*分扣**元;安保服务、电梯(司乘)人员服务按照考核标准进行处罚;园林绿化服务考核分***分,**分为合格,每降低*分扣**元;洗衣房服务考核分为***分,**分为合格,每降低*分扣**元。考核各项分值不得低于**分,如每年低于**分的考核成绩的次数高于*次,将重新考核是否与供应商续签下****服务合同。
★(*)安防、消防控制室值班人员至少*名人员具有*级及以上《建(构)筑物消防员证》或中级及以上的《消防设施操作员证》,电梯(司乘)人员至少*名人员具有《特种设备作业人员证》
(*)采购人向成交供应商提供所需的办公用房。
(*)付款方式:
*.按月支付,次月内经考核后支付上月****管理费。
*.支付方式:财政转账。
*.其他要求
(*)成交供应商需加强对日常工作的管理,如达不到招标文件要求的标准,采购人有权不按照成交价格支付合同款,而按照实际完成工作情况支付合同款;
(*)成交供应商如出现下列情况之*的,采购人有权解除与其签订的合同:
*.发现员工的工资未达到****市最低收入标准经核查属实的;
*.在项目履行过程中,发现成交供应商将本项目转包、分包的;
*.在本项目招投标过程中,企业资质弄虚作假的;
(*)在未经采购人书面同意的情况下,如中标供应商将本项目任何信息透露给第*方,采购人有权追究成交供应商的法律责任,并由成交供应商承担由此产生的所有经济损失;
(*)如成交供应商拟派的工作人员在合同履行期限内无法正常工作的,成交供应商应及时补充后期上岗工作人员,不得因员工人数不足不按时履行合同,成交供应商须在合同履行期限内规定的时间内履行完合同,如有延误,由此产生的所有经济损失和法律后果由成交供应商全部承担,且采购人有权终止合同;
(*)采购人和采购代理机构不负责提供成交供应商安排于本项目人员的食宿,由成交供应商自行解决。