招标文件
项目编号：*************
项目名称：****信息工程职业学院数字化企业全景
体验中心建设项目（*次）
采购单位：****信息工程职业学院
代理机构：****市公共资源交易中心
（****市****服务中心）
日期：****年**月
目录
第*部分：招标（采购）公告内容及投标人须知前附表
第*部分：投标人须知
第*部分:投标文件格式
第*部分:合同主要条款(参考)
第*部分：采购项目内容
第*部分：评标办法及标准
第*部分招标（采购）公告内容及投标人须知前附表
招标（采购）公告内容
| ****项目名称：****信息工程职业学院****（*次） |
| 采购项目编号：************* |
| 采购人名称：****信息工程职业学院 |
| 采购人地址：****市****区天祥大街**号 |
| 采购人联系方式：********-******** |
| 采购代理机构全称：****市公共资源交易中心（****市****服务中心） |
| 采购代理机构地址：****市槐安东路***号 |
| 采购代理机构联系方式：****-******** |
| 采购方式：公开招标 |
| 采购预算金额：******.**元 |
| 采购标的：触控*体机 |
| 采购需求：采购项目编号：*************，****项目名称：****信息工程职业学院****（*次），采购预算金额：******.**元，采购内容包括智能助教机器人、触控*体机等。 |
| 合同履行期限：合同签订之日至质保期结束 |
| 是否接受联合体投标：否 |
| 供应商资格要求：*、满足《中华人民共和国****法》第***条规定。*、落实****政策需满足的资格要求：*)此项目专门面向中小企业采购；供应商不须提供相关财务状况、缴纳税收和社会保障资金等证明材料，但须就本项目出具采购文件中规定的《承诺函》。*)通过“信用中国”(*****://***.***********.***.**)、“中国****网”（****://***.****.***.**）、中国执行信息公开网（****://****.*****.***.**）等渠道查询，未被列入重大税收违法案件当事人名单、****严重违法失信行为记录名单、最高人民法院公布的失信被执行人名单（以投标截止时间后采购人查询的结果为准）。*、本项目的特定资格要求：无。 |
| 获取文件地点：****市公共资源交易平台下载，网址：****://***.***.***.**/**/，投标单位请及时关注项目有无更正公告。 |
| 招标文件发售方式：其它 |
| 招标文件售价：* |
| 提交投标文件截止时间：****年**月**日上午*：**（北京时间） |
| 开标时间：同上 |
| 开标地点：****市公共资源交易平台，网址：****://***.***.***.**/**/ |
| 其他补充事宜：受理质疑单位联系部门、联系电话：****信息工程职业学院国有资产管理中心********-********，通讯地址：****市****区天祥大街**号，采取邮寄、直接送达等方式接收质疑函。获取招标（采购）文件：登录****市公共资源交易平台（****://***.***.***.**/**/）下载招标（采购）文件（*.***）。*、供应商获取文件前，按照“****供应商操作手册********”进行注册（咨询电话****-********）、绑定**数字证书（咨询电话****-********）。下载路径：****市公共资源交易网（****://***.***.***.**/**/）“业务指南”—“下载中心”*、供应商获取文件后，应先下载“【****】（投标）文件编制工具*.*.****.****”、“**驱动安装程序下载********”及《****响应文件制作工具操作说明》，安装此工具后才可查看招标（采购）文件，编制、递交投标（响应）文件。下载路径：****市公共资源交易网（****://***.***.***.**/**/）“业务指南”—“下载中心”技术电话：****-*********、开标时，供应商须用**数字证书解密电子投标（响应）文件。*、本项目实行“双盲”评审,即投标（响应）文件的商务标、技术标分开制作，评审委员会按要求对商务标采取明标评审、对技术标采取暗标评审。因市场主体自身原因，出现未能在有效时间内获取、递交文件等问题而造成的后果，由市场主体自行承担。 |
| 本公告发布媒体：中国********网、****公共资源交易网 |
投标人须知前附表
| 项号 |
内容 |
说明及要求 |
| * |
项目名称 |
****信息工程职业学院****（*次） |
| * |
项目内容 |
详见第*部分 |
| * |
招标方式 |
公开招标 |
| * |
质量标准 |
符合国家质量标准 |
| * |
招标范围 |
详见文件 |
| * |
资金来源 |
财政拨款最高限价******.**元 |
| * |
投标有效期 |
**日历天 |
| * |
招标文件获取 |
同招标（采购）公告内容 |
| * |
投标保证金 |
不需交纳投标保证金 |
| ** |
投标文件份数 |
电子投标文件（*.***文件）上传到****市公共资源交易平台 |
| ** |
投标文件提交的截止时间及地点 |
同招标（采购）公告内容 |
| ** |
开标时间及地点 |
同招标（采购）公告内容 |
| ** |
评标准 |
详见本招标文件第*部分 |
| ** |
确定中标人方式 |
采购人委托评标委员会从中标候选人中直接确定中标人 |
| ** |
结果公示 |
中标结果在中国********网、****公共资源交易网上公示后，招标人向中标人发出中标通知书 |
| ** |
远程开标 |
本项目是远程开标。*、投标供应商不必抵达开标现场。投标供应商通过****市公共资源交易平台参加开标，进行文件解密、异议、磋商、谈判、协商、最终报价等活动。具体操作详见《投标人远程开标操作说明及环境部署手册》。*、投标所需资料全部做到电子标书中（除可以通过互联网或者相关信息系统查询的信息以外），招标（采购）文件中要求提供原件的，将其原件扫描件做到电子标书中，并由投标人对真实性作出承诺（见附件），不须提交纸制投标文件。开标前投标人须上传电子投标文件（*.***文件）。远程电子开标须使用**登录《****市公共资源交易平台（****://***.***.***.**/**/)》进行远程解密，具体操作详见《投标人远程开标操作说明及环境部署手册》。*、远程开标项目的时间均以国家授时中心发布的时间为准。*、开标（评审）当日，投标人（供应商）不必抵达开标现场。投标（响应）文件递交截止时间后，将通过****市公共资源交易平台网上开标大厅参加开标会议（详见《投标人远程开标操作说明及环境部署手册》），投标人（供应商）需在“开始解密”后**分钟之内完成解密。因投标人网络与电源不稳定、未按操作手册要求配置软硬件、**密钥发生故障或用错、故意不在要求时限内完成解密等自身原因，导致投标文件在规定时间内未能解密、解密失败或解密超时，视为放弃投标。*、开评标全过程中，各投标人（供应商）参与远程数据交互的被授权委托人或法定代表人应始终为同*个人，中途不得更换，在异议、磋商、谈判、协商、最终报价等特殊情况下需要数据交互时，投标人（供应商）*端参与交互的人员将均被视为是投标人（供应商）的被授权委托人或法定代表人，投标人（供应商）不得以不承认数据交互人员的资格或身份等为借口抵赖推脱，投标人（供应商）自行承担随意更换人员所导致的*切后果。*、为顺利实现本项目开评标的远程交互，建议投标人（供应商）电脑系统版本为***********以上、浏览器为****及以上；硬件要求为***双核，内存**以上；辅助软件需要安装**证书驱动程序和“****客户端驱动”。因投标人自身软硬件配备不齐全或发生故障等问题而导致在交互过程中出现不稳定或中断等情况的，由投标人自身承担*切后果。注：投标人做好投标（响应）文件后至开标解密前，不要做**续费操作，影响投标（响应）文件的解密。技术电话：****-******** |
| ** |
其它事项 |
本项目采购标的对应的中小企业划分标准所属行业为“工业” |
| ** |
联系方式 |
采购单位联系人及电话：********-********采购中心：王永礼****-******** |
第*部分投标人须知
*、总则
*.*本招标项目说明详见投标人须知前附表；
*.*本项目按照《中华人民共和国****法》等有关规定，通过公开招标
方式选定供应商。
*.*供应商资格条件证明材料
*.*.*满足《中华人民共和国****法》第***条规定，提供以下材料：
*）法人或者其他组织的营业执照等证明文件，自然人的身份证明；*）财务状况
报告，依法缴纳税收和社会保障资金的相关材料；（供应商不须提供相关财务状
况、缴纳税收和社会保障资金等证明材料，但须就本项目出具《承诺函》见附件）
*）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料（由供应商根据项目
需求提供）；*）参与采购活动前*年内在经营活动中没有重大违法记录的书面
声明（格式见附件）。
*.*.*落实****政策需满足的资格要求：*）此项目专门面向中小企业
采购,提供以下材料：中小企业声明函或残疾人福利性单位声明函或监狱企业的
证明文件；*）通过“信用中国”(*****://***.***********.***.**)、“中国
****网”（****://***.****.***.**）、中国执行信息公开网
（****://****.*****.***.**）等渠道查询，未被列入重大税收违法案件当事人
名单、****严重违法失信行为记录名单、最高人民法院公布的失信被执行人
名单（以投标截止时间后采购人查询的结果为准）。
*.*.*本项目的特定资格要求：无。
注：以上资格要求中的证明材料，除可以通过互联网或者相关信息系统查
询的信息以外，须在投标（响应）文件中附原件扫描件（其中声明、承诺函附
电子印章签署件或原件扫描件），否则为无效投标。
*.*投标保证金额及要求见第*部分投标人须知前附表中。
*.*投标单位具有完备的售后服务管理体系。
*.*投标人自行承担所有编制投标文件及相关费用,不论投标结果如何,招
标代理单位和采购人在任何情况下均无义务和责任承担相关费用。
*.*招标方不承诺选择最低报价的投标单位中标。
*.*单位负责人为同*人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得
参加同*合同项下的****活动。
*.*为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务
的供应商，不得再参加该采购项目的其他采购活动。
*.**招标文件中未注明核心产品的非单*产品采购项目，根据采购项目技
术构成、产品价格比重等合理确定核心产品。
*.**提供相同品牌产品且通过资格审查、符合性审查的不同投标人参加同
*合同项下投标的，按*家投标人计算，评审后得分最高的同品牌投标人获得中
标人推荐资格，其他同品牌投标人不作为中标候选人。
*.**自然人投标的无需盖章，须要签字。
*.**本次招标不接受联合体投标。不能转包或分包。
*、招标文件
*.*招标文件
投标人应认真阅读招标文件中所有的事项、格式、条款和规范等要求。
如果没有按照招标文件要求提交全部资料或者投标文件没有对招标文件做
出实质性响应，该投标应该被拒绝，其风险由投标人自行承担。
*.*招标文件的澄清
采购人或者采购代理机构可以对已发出的招标文件、投标邀请书进行
必要的澄清，澄清将以在原公告发布媒体上发布澄清公告方式通知所有投
标人。澄清的内容为招标文件、投标邀请书的组成部分。
*.*招标文件的修改
采购人或者采购代理机构可以对已发出的招标文件、投标邀请书进行
必要的修改，修改将以在原公告发布媒体上发布修改公告方式通知所有投
标人。修改的内容为招标文件、投标邀请书的组成部分。
*、投标文件
*.*投标文件的编制依据
*.*.*本招标文件；
*.*.*相关的法律法规；
*.*.*采购人提供的有关资料。
*.*投标文件格式
投标文件应包括本招标文件第*部分“投标文件格式”中所列的内
容。
*.*投标报价
*.*.*报价依据
采购人提供的项目情况，结合市场价格进行合理报价；
*.*.*报价方法
*.*.*.*投标人应按本招标文件的格式填写投标报价，每*项只允许
有*个报价，任何有选择的报价将被拒绝；
*.*.*.*投标人应在投标文件所附的投标报价明细表中标明报价；
*.*.*.*投标报价在合同执行过程中是固定不变的,不得以任何理
由予以变更。任何包括报价调整要求的投标，将被认为是非实质性响应
而予以拒绝；
*.*.*.*投标货币：投标文件中的报价全部采用人民币表示；
*.*.*根据《****促进中小企业发展管理办法》及财政部发布《政
府采购促进中小企业发展政策问答》等相关规定，专门面向中小企业采
购的项目或者采购包，不再执行价格评审优惠的扶持政策。
*.*.*最终中标价格按各自报价执行。
*.*投标有效期
投标有效期自开标之日起**日历天内。
*.*投标保证金
不需交纳投标保证金。
*.*如投标文件出现下列错误按以下原则进行修正
*.*.*文字表示的数值与数字表示的数值不*致，以文字表达的数值为
准；
*.*.*大写金额和小写金额不*致的，以大写金额为准；
*.*.*总价金额与按单价汇总金额不*致的，以单价金额计算结果为
准；
*.*.*文字表述与图形不*致，以文字表述为准；
*.*投标文件的编制要求
*.*.*投标人投标时须上传电子投标文件（*.***文件）到****市公共
资源交易平台。
*.*.*投标文件的语言
投标文件及投标人与招标人及招标代理机构之间与投标有关的来往通
知、文件均应使用中文；
*.*.*投标文件的组成
*.*.*.*投标文件的组成：按照“第*部分投标文件格式”格式制作。
*.*.*.*.*投标文件分为明标商务标和暗标技术标*个部分，明标商务
标部分做到电子投标文件的“响应文件”中；暗标技术标部分做到电子投标文
件的“技术文件”中。暗标技术标部分不需电子签章。
*.*.*.*.*明标商务标和暗标技术标内容编制错误造成的*切不利后
果由投标人承担。
*.*.*.*相关说明
*.*.*.*.*投标人应当使用本招标文件所提供的文件格式填写，如不够
用时，投标人可按同样格式自行编制和添补；
*.*.*.*.*投标文件中的字迹必须清楚，模糊不可辨认的资料无效。投
标文件涂改处必须加盖投标人公章；
*.*.*.*.*投标文件采用电子投标文件（*.***文件），开标前上传电子
投标文件。
*.*.*采购项目分多个标包，供应商投*标包或多标包的，必须按标包
分别制作投标文件，分别上传并在投标文件封面、投标文件相应位置标明
所投标包编码及其项目名称。
*.*.*电子投标文件编制
*.*.*.*投标人按照《****响应文件制作工具操作说明》，使用石
家庄公共资源交易网发布的“【****】（投标）文件编制工具
*.*.****.****”编制投标文件，并使用**数字证书及电子印章进行签章
和加密。
*.*.*.*电子投标（响应）文件所附各类证件、证书、证明材料须采用
原件扫描件；电子投标（响应）文件中手写签名页需采用原件扫描件；电
子投标（响应）文件中投标承诺函、投标报价汇总表以及各种声明函、承
诺函等需要签署、盖章的，使用电子印章签署投标人（供应商）公章、法
定代表人印鉴，与签署实体印章、印鉴、签字具有同等法律效力。
注：投标（响应）文件中原件扫描件是指对相关证明材料进行彩色扫描或
拍照后，生成的电子件（彩色扫描或照片）。
*.*.*.*“双盲”评审采购文件编制要求。
*.*.*.*.*投标文件由商务标和技术标*部分组成。其中，商务标部分
应包括：资格资信证明文件、投标价格、财务状况、业绩、组织机构、人
员技术力量等明确投标响应主体的所需证明材料；技术标部分应包括：对
应采购标的的项目技术方案、性能、偏离程度、服务方案等不显示投标响
应主体的响应采购文件材料。
*.*.*.*.*投标文件商务标为明标，技术标为暗标。商务标、技术标要
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灵敏度：****/**/**最大声压：*****连续*****峰值覆盖角度：水平**°垂直**°高音单元：定做的优质单元，****音圈低音单元：定做的优质单元，****音圈接插件：******支架：底座支架孔****提手：*箱体材质：***制造，高密度杨木夹板喷漆处理：采用环保水性耐磨油漆重量：**.***尺寸（*****）：*************调音台*台多功能数字调音台*路单声道输入（每路输入独立*个平衡口*个*.**非平衡口和*个*.**的双声道接入口）通道*段均衡加中频可选*组编组，*组输助输出，*组返回(增加*组输助输出)*****高精度对数式衰减推子***种数字/********效果器蓝牙显示和混响效果显示可在同*显示屏上自由切换方便监测与调试内置*段输出主控均衡*组立体声输出+***幻象电源***可自动内录，播放功能通道哑音功能内置蓝牙功能数字无线*拖*会议话筒*套采用随机唯***的数字调制和传输技术，彻底避免采用**调制的传统无线会议麦克风系统被场外窃听的风险！确保信号传输中的保密性。接收机采用*****双天线真分集接收，在正常室内使用半径**-**米的环境内，彻底避免传统模拟**调制的单天线接收模式下可能的断音、噪音问题！*数字调制和高保真接收，确保整机的音频指标始终如*。不会像传统**调制的模式那样，随着发射距离的增加而劣化（采用传统**接收模式的，其接收噪声、失真度等指标都会随发射距离的增加而变差！）无论是接收机，还是发射底座，都采用高清晰度彩色液晶***显示屏，使接收机及发射器的工作状态*目了然。接收机前面板的***显示信息包括：正常工作状态下，*个通道(*/*/*/*)实时工作时的各个通道的频道编号，**工作频点，音量级数显示，实时的**,**信号强度显示，各个通道的发射端的电池电量实时显示等重要信息；在设置菜单下，各工作通道的选择、工作频点，通道音量等重要参数的设置都可以方便的切换和执行。流畅的**界面让现场工程人员可以很快地熟练操作！发射底座的***显示信息包括：红外对频后，发射底座所在的工作通道（*/*/*/*）的状态显示，**频点、**功率档位显示，发言时间、**电平、电池电量等重要信息的实时显示。频率范围：***-***/***-***/***-***/……/***-***/***-******共**个可选的工作频段，共******的频率覆盖范围。调制方式:*****,**工作带宽：*****,信道数目:***,信道间隔:******,频率稳定度:±*.***%,动态范围:&**;*****,音频响应:****-*****(±***),综合信噪比:&**;*****,综合失真:≤*.*%,工作温度:-**℃-+**功放*台工作状态：前面板内置液晶显示屏可更直观的了解功放工作状态温度音量工作模式等信息反馈散热方式：内置*通道智能温控散热系统频率响应：*--***±*.***立体声输出功率：*Ω****-*Ω*****信噪比：＞*****瞬态响应：***/**高度：**总重：****尺寸：************* |
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| ** |
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*兆网络交换机 |
网管企业级交换机背板带宽：≥*******/*.*******包转发率：≥******端口：**个**/***/********-*，*个*兆***支持基于***/协议/**子网/策略/端口的****支持本地端口镜像和远程端口镜像（*****）支持观察端口正常转发报文支持******远程配置、维护支持防止***、***攻击功能、****防攻击支持**、***、端口、****的组合绑定 |
台 |
* |
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| ** |
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服务器 |
机架式服务器，产品结构：**处理器：频率*.**及以上，**核及以上内存：*************内存；内存槽位**，支持高级内存纠错、内存镜像、内存热备等高级功能硬盘：******以上***企业级热插拔*.*寸硬盘；可扩展至≥**块*.*寸硬盘****卡：*块独立硬件****卡，缓存≥***；支持*****/*/*/*/**/**/**等网络控制器：支持板载*个*兆网口,支持板载*个*兆管理网口支持虚拟化加速、网络加速、负载均衡、冗余等高级功能，支持不占用***插槽扩展*兆/*兆网络；电源：*+*冗余白金高能效电源，支持*****功能，实现************.*功能；管理功能：集成服务器管理模块，提供远程管理和远程诊断功能，支持*****.*、*****.*、****.*、***和*********；显示器：*台；软件：*****************/*****************/*******.*及以上；独立远程管理控制接口，集成系统管理处理器，支持自动服务器重启、风扇监视和控制、电源监控、温度监控、启动/关闭、按序重启、本地固件更新、错误日志，可通过可视化工具提供系统未来状况的可视显示。支持服务器黑匣子功能，可将故障时的底层信息记录于黑匣子内，便于故障定位及分析。支持自动宕机截屏功能，当服务器宕机时，可将临终时刻或发生错误时的屏幕信息存储于管理模块的存储空间，并导出到本地进行查看。 |
台 |
* |
|
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|
| ** |
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安装辅材 |
机柜：*.规格：*************（**）；*.符合标准**"国际标准和****/*****-***-*标准；*.门及门锁：钢化玻璃前门，可方便拆；*.材料及工艺：整个工艺采用高精度数控设备生产，优质钢化玻璃，带通风孔前门，优质冷轧钢板；*.立柱:*.***，其它*.***，表面喷沙，脱脂，防火锈，静电喷塑。*.*类网线，水晶头，插排等其他，根据实际场地规划提供。 |
个 |
* |
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| ** |
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室内文化建设 |
定制，文化内容制作根据使用部门所提供文字内容和图片要求设计效果图，确认后制作安装；文化内容材质使用亚克力、***等材质制作，***及以上厚度，根据实际需求设计安装；体验中心形象墙****标志*个，文化建设材质：亚克力雕刻图文，加厚立体字**个（根据实际需求设计安装）；室内外文化，规格：墙面做文化面积为：***平米，图文内容约占墙面总面积的**-**%。文化建设材质：亚克力。（见附件） |
项 |
* |
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| ** |
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无线ＡＰ |
*****双频吸顶**，*个*兆网口上联，内置天线，支持*.****/****双频通信，支持***.***/*/**/*****/*****协议。支持**与路由*种工作模式，支持***供电和本地供电。 |
台 |
* |
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| 装修改造部分 |
装修改造部分 |
装修改造部分 |
装修改造部分 |
装修改造部分 |
装修改造部分 |
装修改造部分 |
装修改造部分 |
装修改造部分 |
| ** |
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装修改造（实地考察） |
*.施工项目：原有固定墙体与设施的拆除、地面处理、顶面处理、线路改造、灯具设备安装等*系列室内装修效果与固定实施的施工。*.具体施工项：*.*拆除与运输：*#屋顶拆除，消防栓设施加固，以上垃圾运输。*.*线路改造：主电路原闸箱挪移，线路重新布置，体验中心设备连接线路改造；*.*地面处理：地面线槽找平，自流平，铺地板；*.*墙体：线槽找平，腻子粉打底，乳胶漆上面，造型灯光设计，亚克力文化设计；*.*顶部：原顶找平，造型吊顶，原顶喷漆；*.*玻璃前后门制作，****钢化玻璃主墙，不锈钢边框，玻璃门安装面部识别电子密码锁；*.*大屏幕主墙体制作：方管做基础，细木板打底，生态板造型饰面，并将大屏镶嵌中间；*.*形象墙制作：方管做基础，细木板打底，生态铝塑板造型饰面；灯光装饰。*.设备部分：筒灯，造型灯，开光面板，插排，电料，电箱，电闸。*.施工质量标准：符合建筑装修工程施工规范（ＧＢ*****-****）与质量验收统*标准（ＧＢ*****-****）;室内装修材料有害物质限量标准（ＧＢ*****-****），必须符合以上标准范围。主要项目技术要求：拆除时不允许损坏其它实施设备，墙面顶面找平与乳胶漆不允许有起皮、掉粉、开裂，必须有感细腻，着色均匀；原地面须经过找平与自流平处理，开线槽与原砖缝必须全面自流平覆盖；轻钢龙骨石膏板为龙牌产品，电路电气须符合国家标准，电线与灯具必须为国标产品，须留样供甲方验收，所有线路要穿管处理，做到防火防腐；电器设备安装须采用龙骨结构以便检修；人造板铝塑板符合国家ＧＢ*****-****甲醛释限量标准，施工与铺贴须按细木板垫底规范进行；地板采用医校用专用地板，施工应符合标准;面层与基层粘结必须牢固，不翘边，不脱胶，地板表面层洁净，图案清晰*致，接缝严密均匀，周边顺直。（见附件及图纸）注：其以上商品与装修项目保修（质）期均为*年 |
项 |
* |
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|
|
采购人拟采购的产品属于品目清单范围中强制采购的，供应商须在响应文
件中附所投产品的国家规定的认证机构出具的、处于有效期之内的节能产品认
证书扫描件，否则按无效处理。
标包其他要求：
*、投标报价：
本项目总最高限价******.**元，投标人投标报价超过最高限价的为无效投
标。投标人投标报价包含本次采购的货物本身价、投标包含的备件、配件报价、
货物运输到指定地点的运输费用、保险费用、安装调试费、培训费及各项税金等，
并详细列明。
投标人应根据市场价格合理报价，禁止以超低价进行恶意竞争。
*、交货安装时间：自合同签订后*个月内安装完毕并交付使用。
*、交货地点：采购人指定地点。
*、验收方式：项目完工后由采购人根据合同、招标文件、投标文件及相关
法律法规等组织验收。
*、采购资金的支付方式、时间、条件：实行****资金预付制度，预付
款不低于合同金额的**%，合同签订生效并具备实施条件后*个工作日内支付。
全部经采购人验收合格后，采购人支付应承担的全部余款。
*、售后服务内容：
产品免费质保期：按照招标文件要求、标准提供免费质保。
*.*投标人应结合本项目实际情况，制定详细售后服务方案，售后服务方案
包括但不限于：售后服务机构、服务热线及售后服务团队人员构成；售后服务质
量保证体系、售后服务实施保障；针对采购人软件平台紧急事件应急预案；保修
计划及承诺；保修期外维修成本说明。
*.*提供*年免费质保，质保期自验收签字之日起计算。质保期内软件系统
同版本免费升级。
*.*质保期内，中标人安排专人负责免费维护，提供****小时技术服务支
持，要求售后服务响应时间为*.*小时，*小时内派专业技术人员到现场进行维
护，*小时内解决问题，免费负责修理或更换有缺陷的*部件或整个货物，故障
不能按时排除应提供备用货物，对造成的损失按合同规定赔偿及负责违约责任，
如未及时响应修复的，采购人有权委托第*方进行修复，中标人应承担修复费用。
质保期内因不能排除的故障而影响教学的情况每发生*次，其质保期相应延长
**天。质保期内，维护、人工、差旅等*切费用由厂家负担。
*.*保修期满后，投标人需长期保证提供优惠价格的各种*配件（不高于中
标时*配件的投标价格），维修人工费用收费合理，终身维修。
*、培训要求（培训费报价包含在总报价中）：投标人应结合本项目实际情
况对使用方技术人员进行培训，制定详细人员培训方案，使之能具有正常使用、
简单维护、*般故障处理的能力。培训方案包括但不限于：培训内容、计划、组
织、实施、考核以及培训承诺；培训讲师团队、人员组成及职级认证；培训总结、
培训质量监控、保证体系和保障措施；培训课件、实验指导手册、教材培训资料。
提供体验中心平面效果图设计服务。
*、供货计划：投标人提供完整的供货计划方案。
*、质量保证措施：投标人提供完整的质量保证措施方案。
**、组织结构及项目团队：供应商需建立相应的组织机构，明确管理人员，
提供管理及技术人员情况，完善相应的组织保障措施及管理制度。根据供应商的
人员配置及分工、人员相关专业素质、岗位职责等方面进行综合评价。
**、同类业绩及其他要求：
投标文件中提供本单位自****年**月以来与最终用户签订的同类项目的单
项合同原件扫描件，否则合同不予计分。
有效业绩投标（响应）文件中需提供合同原件扫描件等有效证明材料，合同
原件扫描件须包括合同首页、金额页、显示上述内容的相关页、签字页及双方盖
章页的合同。未提供原件扫描件及提供材料不全的业绩不得分。
第*部分评标办法及标准
根据《中华人民共和国****法》及相关法律法规的要求，结合本次招标
的实际情况，本着保护竞争，维护招标的公正性、公平性和严肃性，特制定本评
标定标办法。
本次招标评标采用综合评分法。
*、评标办法及定标原则
*、评标由招标人依法组建的评标委员会负责，评标委员会由招标人代表和
评审专家从省级以上人民政府财政部门设立的评审专家库中随机抽取的专家组
成，成员人数为*人，其中抽取的专家*人，采购单位代表*人。与投标人有利
益或隶属关系的专家不能担任评委。
*、评标委员会认为投标人的报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报
价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，应当要求供应商限期进行由其法
定代表人或被授权代理人签字解释或提供相关证明材料，投标人不能证明其报价
合理性的，评标委员会应当将其作为无效投标处理。
*、评标委员会依据招标文件规定对各投标人的投标文件进行评审，按照综
合得分由高到低顺序确定中标候选人名单，并受采购人委托直接确定评审得分排
名第*的中标候选人为中标人。如果综合得分相同的，按投标报价低的为中标人。
得分且投标报价相同并列的,按照技术指标优劣指标评审得分最高的投标人为排
名第*的中标人。
*、评标细则及标准
*.*评委会只对通过初审的投标文件，根据招标文件的要求采用相同的评标
程序、评分办法及标准进行评价和比较。
*.*本次综合评分的因素是：价格、商务及技术部分。
*.*除价格因素外，评委会成员应依据招标文件规定的评分标准和方法独立
对其他因素进行打分。
*.*在评标过程中，投标文件有下列情况之*，评标委员会成员应当按照招
标文件规定的非实质性偏离进行扣分：
*.*.*文字表述的内容含义不明确，或者同类问题表述不*致，或者有明显
文字和计算错误，或者提供的技术信息和数据资料不完整，投标人拒不或在规定
的时间内没有进行澄清、说明或补正或澄清、说明、补正的内容也不能说明问题
的；
*.*.*投标文件未按招标文件要求编制目录、页码；
*.*.*认定的与招标文件第*章规定的技术、商务和其他规定要求不符的非
实质性偏离；
*.*.*认定的其他非实质性偏离。
*.*综合评分明细表
*.*.*综合评分明细表的制定以科学合理、降低评标委员会自由裁量权为原
则。
*.*.*综合评分明细表
综合评分明细表
| 报价 |
报价分 |
** |
采用低价优先法计算，即满足招标文件要求且投标总价格最低的投标报价为评标基准价，其价格分为满分。其他投标人的价格分统*按下列公式计算：投标报价得分=（评标基准价/投标报价）×价格权值（**%）×*** |
|
商务标响应情况 |
** |
不能实质性满足采购文件重要商务条款要求的为无效投标。在满足招标文件重要商务条款的得**分；*般性商务条款响应有不满足或缺项的，*项扣*.*分，扣完为止。 |
| 商务标部分 |
同类业绩 |
* |
每提供*份同类业绩的得*分，合同具体要求见招标文件第*部分同类业绩要求。 |
| 商务标部分 |
售后服务及体系 |
* |
根据投标人的售后服务、技术支持能力与承诺优劣进行综合比较评价：分别从质保期限、响应时间以及投标人承诺、到场服务人员配置等方面进行综合论述，完全满足招标文件要求的，得*分；每缺*项扣*分，每有*项不完善或不具体扣*分，扣完为止。 |
| 商务标部分 |
质保期限 |
* |
在基本质保期的基础上每增加*年加*分，加满为止。 |
| 商务标部分 |
环境标志产品、节能产品优先采购 |
* |
根据所投环境标志产品、节能产品优先采购的情况，各有*个得*分。 |
| 技术标部分 |
技术标响应情况 |
** |
不能实质性满足招标文件重要技术指标、参数要求的为无效投标。满足招标文件基本技术指标、参数要求的得**分，以此为基础，参数优于招标文件规定的相应技术指标、参数的，每有*项加*分，投标人技术指标、参数低于招标文件规定的相应技术指标、参数的，每有*项减*分，减完为止。 |
|
项目实施方案 |
** |
根据供应商对本项目的需求理解、掌握程度情况提供的实施方案（含现场组织、进度计划安排、质量保证体系、技术组织措施、安全保证体系等）完全满足招标文件要求的得**分；每缺*项扣*分，每有*项不完善或不具体扣*分，扣完为止。 |
|
合计 |
*** |
|
注：*、每项内容只允许打*次分，超出时打分无效。
*、未按照规则打分无效。
*、业绩、证书等需提供原件扫描件，未提供不得分。
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