****工业学校****管理采购服务报价
*、项目概况
*.项目基本情况
| ****名称 |
建筑面积 |
绿化面积 |
教学班 |
学生数 |
教职员工 |
| ****管理服务 |
******.*平方米 |
*****.**平方米 |
约***个 |
约****名 |
约***名 |
*.服务过度期约**天（****年**月份）；
*.配备****主管*人、保洁**人、绿化*人、维修*人；
*、**天控制价**.**元/个月（报价包含服务期间所有安全保险）；
*、因项目为过度工作，采购人确定供应商后，供应商（中标人）需在*天内按以上人员配备到位及交接工作；
*、服务标准参照以下服务要求及人员配备，采购人按要求进行考核后支付相关费用
（*）服务内容
*.总体要求：
负责校区内卫生、绿化的管理；保障校区内水、电及相关设备的正常运行，负责校区内水电、智能化设备的*星维修；房屋建筑的清洁管理。
*.校园保洁要求
*.*.保洁标准
按师生活动频度以及可能受污程度安排日常保洁频度,校区的环境保洁标准要达到国家建设部门****管理保洁的*级水平,保洁对象无杂物污迹、灰尘、臭味、异味、积水,无卫生死角等。清洁用品（拖把、钢丝球、扫把、橡胶手套、垃圾斗、*洁布、尘推布、地刷、洗地机、抛光机等）及清洁耗材（洗衣粉、洁厕精、瓷洁剂、巴氏消毒液、卫生间除臭香剂等）由中标人自行承担。
*.*.保洁范围
校园公共场所包括:电梯、教学楼(除学生实践劳动的走廊)、公共走廊、连廊、窗户、标志牌、垃圾桶、停车场(含自行管理的地下停车场)、运动场、篮球场、多功能厅、礼堂、图书馆、阅览室、体育馆、公共会议室、接待室、书法教室、计算机教室机房及部分室内办公室、宿舍楼、卫生间、沟渠、校门岗亭周边、学校内道路等的清洁及垃圾的收集与分类、清运；校园内绿化垃圾的清运；外墙及屋面等高空清洗。
*.*.具体工作要求与职责
*.*.*设领班*人,正常上班,负责保洁员的整体工作及日常培训,负责学校的接待工作及学校行政楼会议室、接待室的整理保洁工作。熟悉会议室内各类设施设备的正确使用及基本维护常识，保证学校会议室功能正常使用及环境卫生。
*.*.*每日主要保洁工作
*.*.*.*楼内通道、楼梯拖扫*次,全天保洁,楼梯扶手等处擦拭*次；
*.*.*.*硬化地面、主次干道、绿化带、室外塑胶场、篮球场、排球场等运动场地、人工草地等处清扫*次,全天保洁；
*.*.*.*电梯轿箱每天拖扫清洁*次,每周上*次保护液,表面光亮,无污迹；
*.*.*.*教学楼卫生间每节课间冲洗*次,确保无臭味、异味,****公共卫生间(包括食堂)每天全面清洁*次,全天保洁维护；
*.*.*.*公共会议室、录播教室、体育馆、大礼堂、图书馆、阅览室、书法教室每天清扫不少于*次,全天保洁维护(如已资源配置场地需履行卫生监督责任)；
*.*.*.*会议室、接待室、办公室、每天保洁不少于*次；会议室、接待室使用后随时整理、清洁；
*.*.*.*垃圾桶每日清理,定期清洗,确保垃圾箱、桶干净,无臭味、异味,保洁所产生的所有垃圾及时分类处理（按照垃圾分类相关规定执行）,做到垃圾日产日清。
*.*.*每周主要保洁工作
*.*.*.*室外标识、宣传栏、信报箱、消防栓、过道门每周擦拭*次,保持干净、基本无灰尘；
*.*.*.*天台(包括顶棚、平房房顶)、沟渠等每周清扫*次,保持清洁、无垃圾；
*.*.*.*多功能厅、录播教室、梯形教室、会议室、书法室、计算机教室机房等公用教室的保洁。如遇全校性活动或对外活动,活动前后应整理、保洁,如遇疫情、传染病等情况须按相关规定做消毒处理。
*.*.*每月主要保洁工作
*.*.*.*天花板灰尘和蜘蛛网清除不少于*次,目视干净,无蜘蛛网；
*.*.*.*公共走廊及路灯罩擦拭不少于*次；
*.*.*.*玻璃窗擦拭*次；
*.*.*.*室外塑胶场、篮球场、排球场每月至少清洗*次。
*.*.*每年主要保洁工作
*.*.*.*公共雨、污水管道全面疏通*次；
*.*.*.*化粪池每月检查*次、每年清掏*次,发现异常及时清掏,确保化粪池无溢满,并有检查和清理记录。设置警示标志；
*.*.*.*教室、实验室、办公室灯具、风扇、玻璃窗外侧每学期清洗*次；建筑物内的墙面每学期清扫*次；建筑玻璃清洗每年不少于*次,确保玻璃洁净度(含玻璃幕墙内墙,外幕墙除外)；建筑物外的墙面每年清扫*次（含教室及办公室外墙玻璃）；窗帘和装饰板每年清洗*次；属于高空作业项目的,中标人协助,人员由采购人聘请并支付费用。
*.*.*.*供水水箱按规定进行清洗,水质达标。*次供水水箱每季度清洗*次(需具备清洗资质),并出具清洗检测报告；
*.*.*.*对公共环境每月消杀*次；定期对鼠、蟑、蝇、白蚁消杀和其它虫害预防,每年投药不少于*次,且费用由中标人承担。遇有师生传染病等校医认定的特殊情况要及时进行消杀或按政府有关部门的布置统*进行消杀。
*.*.*.*全面的卫生消毒防疫,每学期不少于*次。
*.*.*****保洁工作
*.*.*.*会议室、接待室、办公室每天保洁*次；报告厅、会议室、接待室使用后随时整理、清洁；
*.*.*.*公共场所灯具、风扇、玻璃窗外侧每学期至少清洗*次；
*.*.*.*雨污水管道堵塞的随时疏通服务；
*.*.*.*指定专人接受采购人的指导,负责学校公共功能教室的日常管理、保洁,负责学校财产的巡查、收集整理；****临时应急的任务。
*.*.*中考、高考、省考、社会考试的考场保洁和配合布置。
*.*.*开学前，全校性公共场所(含学生实践劳动的走廊)的清洗和扫除。
*.*.*学校*星场所装修后、未使用教室即将给使用师生、更换使用人等开荒和扫除。
*.绿化养护要求
*.*.学校校园绿化管理必须由中标人聘请有绿化养护经验的专业人员进行专业养护。
*.*.负责学校范围内所有乔木、灌木、草地的修剪、施肥、浇灌等养护；根据季节的变化,养殖相应盆栽、草花等。
*.*.定期的病虫害防治,冬季树木防虫(石灰水等)。
*.*.绿化带的保洁工作。
*.*.室内、外盆栽的养护工作。
*.*.根据学校特点,规划好学校绿化,及时补种、改种苗木。
*.*.定期修剪绿植桩景。
*.*.做好校园绿化的布置、摆放鲜花。大型活动需要增加采购的盆栽租摆等费用由采购人负责，中标人协助摆放。清扫树木花草自然落叶,清扫绿地上的垃圾,保持绿地清洁卫生。
*.*.养护要求
*.*.*养护时间要求
*.*.*.*绿地环境卫生保洁时间:正常作业时间为每日*:**-**:**,其余时间安排人员巡扫。
*.*.*.*绿地养护作业时间:正常作业时间为每日上午*:**-**:**(夏季:*:**-**:**)；下午**:**-**:**(夏季:**:**-**:**),其余时间根据实际安排人员承担绿地维护等工作。
*.*.*.*遇有节假日或重大活动、检查、考评等按采购人要求延长时间,实行**小时不间断巡扫保洁,但不增加任何费用。
*.*.*养护所需的机械设备、劳动力由中标人负责,可随时调入现场,并需视现场情况随时增投相关设备,以满足养护需要。养护期间花木死亡由中标人负责恢复原状,费用由中标人承担。
*.*.*对施肥的基本要求:水由采购人提供,肥料由中标人提供,中标人必须按“*.*.*绿化工作要求”的要求施用,若采购人要求在“*.*.*绿化工作要求”的基础上增加施肥次数的,则肥料由采购人提供,中标人负责肥料的施用。
*.*.*养护所需的包扎加固等材料由中标人负责；枯枝及杂草由中标人负责清理并包装好后运至政府指定清运地点。
*.*.*对灌溉与排涝的要求:
| 灌溉对象 |
灌溉要求 |
土壤含水量要求 |
排涝 |
| 草坪及其它草本地被植物 |
*.根据各种园林植物的生物学性进行合理灌溉。*.在雨水缺少的季节,每天的浇水水量应大于植物的蒸腾量。*.特别是*月至次年*月份要多浇水,使各种园林植物保持优良的长势。*.*角梅、杜鹃等可在秋、冬季适当控水,但以不发生萎焉为度。 |
在雨水缺少的季节土壤含水量应保持在:砂土为*-*%,砂壤土为*-**%,壤土为**-**%,粘土为**-**%。需水量大的植物,其土壤含水量,*般要求砂土为*.*-*%,砂壤土为*-**%,壤土为**-**%,粘土为**-**%；需水量少且不耐涝的植物,其土壤含水量,*般要求砂土为*-*.*%,砂壤土为*-*%,壤土为**-**%,粘土为**-**%。 |
在春季多雨和夏季台风暴雨季节应及时排涝,防止因积水烂根而死苗。 |
| 灌木 |
|
|
|
| 乔木 |
根据不同生长季节的天气情况、不同植物种类和不同树龄适当浇水。 |
树穴中有种植灌木、草坪和其它地被的乔木、行道树,在雨水缺少的季节土壤含水量要求同上。 |
|
*.*.*水源由采购人提供,中标人要按采购人的要求做好浇灌和排涝工作:提倡合理浇灌,做到既不少浇也不多浇,科学浇水,节约水资源,因节水办对每个水表的用水额度有规定,中标人有责任对水表用水量进行管理,因管理不当造成水表超标用水被罚款的,中标人应承担相应责任。
*.*.*养护须按《****市城市绿地养护管理标准》(厦市政园林(****)***号)文件的特级绿地等级标准进行养护。
*.*.*绿化工作要求
| 养护对象 |
日常养护工作 |
施肥 |
修剪、整理 |
病虫害防治 |
| 乔木类 |
专人浇水、松土、整穴,创造有利于植物生长的良好条件 |
每年施*次有机肥,配合少量化肥 |
根据植物生长情况,剪去枯枝、病枝、重叠枝,并修整树冠造型 |
以预防为主,防治结合。病害高峰期及时防治 |
| 灌木类(绿篱) |
|
每季度施肥*次(有机肥+尿素)促进生长 |
每个月修剪*至*次,形成错落有致或整齐划*的效果 |
根据实际病虫害进行防治 |
| 草坪、其它地被植物 |
专人浇水、松土、拔草,保证生长良好 |
每*个月施肥*次,以化肥为主,辅助有机化肥 |
根据草坪生长的情况割草(生长期内每**-**天割草*次) |
提前预防与治防相结合,主要防治地下虫害 |
| 藤木植物 |
专人浇水、松土、摘心,整理,促进生长迅速,形成荫棚 |
每个月施肥*至*次,有机肥和化肥各**%,促进生长 |
根据生长情况摘心,疏枝处理,尽快形成遮阳效果 |
预防为主,每月喷洒杀虫、杀菌剂进行防治 |
| 说明 |
*.浇水:每*-*天浇水*次,不干不浇;夏秋季早、晚浇水,冬春季近中午浇水。*.整穴:每年至少*-*次,以改善土壤通透性及花草生长环境,可配合施肥及中耕除草进行。*.除草:采用人工除草,生物防治与化学除草相结合,抑制杂草生长。*.保护:对于个别不适合低温生存的绿化苗木应采取抗寒保护措施。 |
*.**.****技术要求
*.**.*中标人应在养护过程中每月组织例会进行小结,对薄弱环节提出加强措施,并书面报告采购人。
*.**.*配合采购人质监部门的要求:
*.**.*.*建立相应的内业档案制度；
*.**.*.*根据采购人的养护要求,上报月、季、年工作计划及工作总结(含用水、用肥、用药、用苗情况)；
*.**.*.*肥料、农药、补植苗木等数量的确认；
*.**.*.*对整改通知单整改情况及时反馈。
*.**.*.*每日上班时间项目组班子人员应到齐,定点备询。
*.**.*维护校园绿化形象要求
*.**.*.*不得干扰采购人正常教学；
*.**.*.*及时清理施工现场,要求日产日清；
*.**.*.*爱护公共设施；
*.**.*.*施工时设置施工提示标识及围护设施。
*.**.苗木因养护不善造成死苗的,中标人应严格按采购人提出的数量、规格、质量及种植计划执行,若中标人执行不到位,采购人除按规定处罚外,并有权让第*方执行,且产生的*切费用由中标人承担。
*.**.绿化养护管理的质量要求:树木生长茂盛无枯枝、树形美观完整无倾斜、绿篱修剪整齐无缺枝、花坛土壤疏松无垃圾、草坪平整清洁无杂草、树木草坪无虫害。能按校方各个区域功能要求进行个性化整理、修剪、成形。因绿化养护不力造成校区原有的树苗及树木损失时,中标人必须全额赔偿相应损失。
*.**.具体的考核指标
*.**.*草坪保持平整,高度不应超过**公分,超过时应及时进行修剪。
*.**.*草坪内常年清除杂草,有效控制杂草孽生。
*.**.*花草树木无枯死,发现死树,应在*周内清除,并适时补种。
*.**.*绿篱超过平齐线**公分时应进行修剪,绿篱根部无死枝枯叶及杂物,当天清除修剪废弃物。
*.**.*造型树木应根据树木品种和生长情况,及时修剪整形,观赏效果良好。
*.**.*根据气候状况和季节,适时组织浇灌、施肥和松土,花草树木长势良好。
*.**.*新种树苗:本市苗成活率大于**%;外地苗成活率大于**%。
*.**.*新种树木:高度*公尺倾斜超过**公分的树木不超过树木总数的*%;栽植*年以上的树木保存率大于**%。
*.**.**大虫害的树木不超过树木的总数的*%。
*.**.**树木*级分枝、枯枝不超过树木总数的*%。
*.**.**绿化围栏设施无缺损。
*.**.**绿化建筑小品无损坏。
*.**.**草坪无高大杂草,绿地无野生的攀援植物。
*.**.**绿地整洁无杂物、垃圾。
*.**.**绿化档案齐全,有动态记录。
*.**.**台风季节前应对采购人大型树木进行修剪。
*.**.**每年不少于*次病虫害防治(含“除*害”),且费用由中标人承担。
*.校园设施设备维护保养
*.*.采购人现有设备
*.*.*主要包括:变配电系统、空调系统（含中央空调）、*次供水系统、饮水机房、给排水系统、监控系统、通讯系统、消控系统（消防设施设备）、电梯、泵房、热泵系统、灯光系统、教学楼设施、办公楼设施、学生宿舍生活设施以及其它卫生设施等。
*.*.*本项目不含公共维修金，变配电系统、给排水系统、热泵系统、空调系统（含中央空调）、灯光系统专业设备的维护、电梯维保、避雷系统检测费用、电气安全检测费用、维修费用等费用开支较大的项目，由采购人聘请专业公司提供维护、维修，服务费用另行结算,由采购人承担,中标人配合管理。*次供水系统的维护费用由中标人承担，每月水电设备更换维修费用及*星修缮费用在***元以内,由中标人承担；每月此项费用超过***元的部分由采购人承担。(每次更换更新设备或*星修缮清单必须将报价给采购人确认)。消控系统（消防设施设备）、监控系统由中标人进行日常管理和维护，若涉及设备的维修、更换配件的，维修及更换配件费用由采购人承担。
*.*.具体工作要求与职责
负责对采购人公共设施设备进行日常管理和维护,并定期巡回检查、维护保养,确保各项设施设备运行正常,并确保需要时高压电工随时到位,如遇特殊天气、检查等,中标人需要为采购人至少配备*名持有相应高压电工作业证的人员驻场提供服务,*名相应高压电工作业证人员轮班保证校园内随时有相应工作人员可以进行相应操作。水电维护人员和设施维修人员合理搭配,水、电及其它维修无弱项。中标人需要为采购人至少配备*名持有相应水冷中央空调作业证的人员驻场提供服务。
*.*.制度建立
*.*.*建立公共设备设施档案,包括设备台帐、设备卡、运行记录、维修保养记录等。
*.*.*按法规要求及****服务合同的约定,对设备设施进行维修保养,属于小修的应及时维修,属于大中修和更新改造的应及时上报采购人；设备设施维修及时率**%以上,合格率***%。
*.*.*设备设施外包维修保养的应有外包协议,检验记录齐全。
*.*.*建立健全设备设施管理、运行、保养制度,对可能发生的各种设备故障有应急方案。
*.*.*制定确保设备安全运行的岗位责任制,确保设施设备标志齐全、规范,责任人明确；维护人员严格遵守设施设备操作规程及保养规范。设备及机房环境应时刻保持整洁,无杂物、灰尘、鼠虫害发生,机房环境符合设备要求。
*.*.*对采购人其它日常服务响应时间均要求在**分钟之内；有效投诉处理率应达到**%；服务规范出错率应低于*%；中标人接受满意度调查的满意率应达到**%；值班记录准确率应达到**%。
*.*.人员要求
*.*.*配备专职的机电工程人员负责公共设备设施日常的管理与维修保养工作,维修保养记录齐全。
*.*.*每天早晚各*次对配电房设备设施进行巡视,并有记录。
*.*.供水系统
*.*.*每周对供水设备检查*次以上,协调专业公司每季对水泵润滑点加油,每季*次对泵房、管道等进行除锈、油漆,每年保养*次水泵,保证*次供水正常,泵房整洁。
*.*.*每年不少于*次对水箱、蓄水池进行清洗。
*.*.*高层房屋每年*次对减压阀进行测压并做好记录。
*.*.*水箱、蓄水池盖板应保持完好并加锁,溢流管口必须安装金属防护网并完好,每年秋、冬季对暴露水管进行防冻保养。
*.*.排水系统(含*级生化处理)
*.*.*每天*次检查污水泵、提升泵、排出泵,每季*次润滑加油。
*.*.*每年*次对污水处理系统全面维护保养。
*.*.*控制柜电气性能完好,运作正常。
*.*.*污水处理系统正常运行,周边基本无异味和明显噪声,过滤格栅无堵塞,污水排放符合环保要求。
*.*.*每年清洗暴气机空气滤网*次,如有破损立即更换。
*.*.照明系统
*.*.*及时修复损坏的灯座、灯泡、开关等,保持灯具完好,照明灯亮灯率***%。
*.*.*每日*次巡查室内、室外电气柜,每月*次保养室内、室外电气柜,每年*次电气安全检查,保证电气设备运行安全正常（采购人将委托第*方检测机构针对电气安全进行检测，相关检测费用由采购人承担）。
*.*.避雷系统:每年*次检查避雷装置,保证其性能符合国家相关标准（采购人将委托第*方检测机构针对避雷装置进行检测，相关检测费用由采购人承担）。
*.*.电梯系统
*.*.*保证电梯**小时运行,轿厢内按钮、灯具等配件保持完好,轿厢整洁。
*.*.*采购人委托专业维修保养单位进行定期保养,每年进行安全检测并持有有效的《安全使用许可证》；中标人应有专人协助采购人对电梯保养进行监督。
*.*.*发生电梯困人或其它重大事件时,****管理人员须在*分钟内到现场协助采购人或电梯维保单位应急处理。
*.**.空调(含中央空调)
*.**.*空调(含中央空调)线路每半年检查*次并作记录。
*.**.*备用电源:外电停电有预先告知,备用电源**分钟之内投入使用。柴油发电机每半个月运行保养*次。
*.**.机电工程人员要求
*.**.*****机电工程人员应严格执行国家及****市用电安全操作法律、法规和规程,保证采购人正常的水电使用及水电故障处理及维修(其中需配备具有高压运行管理资质、*次供水管理资质、消防系统管理资质、电梯运行管理资质的人员),需配置*名具有木作维修能力的人员。
*.**.*****机电工程人员负责设施设备设施的安装、保养和维修日常巡视工作,要牢固树立为教学和全校师生员工服务的思想,做到水管流畅,灯光明亮,供水、供电及时,确保教学工作的正常运行,及各项教学活动、师生生活的正常秩序。
*.**.*每天巡查采购人的供水、供电情况,发现故障,及时维修。每周详细检查*次教学楼过道、路灯、厕所、宿舍、大礼堂、实验室、图书馆、体育馆、配电室、食堂及校内公共场所的水电设施,保证采购人的正常秩序。对师生员工提出的水电故障维修要求,做到随叫随到,当日必须排除,若故障复杂或太多,不能当日到位的,要给予解释和答复。
*.**.*负责全校各部门用的水、电,设施木作*星维修安装工作,管理全校公用电灯开关及用水设备。对于校内水电线路的*般改造及装修,应由机电工程人员负责解决,若确因技术和设备的限制,自己不能承担需请外来单位协助时,须经采购人主管领导批准,并负责施工监管和质量检查。在施工前要本着安全和节约的原则。外来单位来施工时应报备采购人负责水电的负责人,若有变更原线路时应提供变更后对应图纸给采购人存挡。
*.**.*严格遵守财物管理制度。水、电工具实行借还制度,用坏了的工具,要以旧换新,贵重工具要及时归还保管室。安装、维修所需配件,均须到采购人保管室办理领用手续,对安装、维修情况、所用器材,要逐*登记,定期交总务科进行核对。
*.**.*配合采购人做好水电的节能工作,严格执行采购人的规章制度,经常检查各办公室、教室的用水、用电情况,有权对违规用水、用电者进行制止、批评、拆除设备,并向主管领导及时汇报。
*.**.*做好临时性、采购人节日期间、各种集会、庆典、临时施工等用电接、拆、巡检及用电的工作；配合采购人管理大礼堂、精品录播、梯形教室、会议室灯光、音响等设备,保证采购人各种会议使用。
*.**.*建立对采购人用水总表、用电总表、学生宿舍、值班宿舍、食堂的水、电表登记簿,认真核对水、电的起止度及实际用水用电的数量,及时抄表报总务处扣除水电费。若发现问题,应及时查询更正。如用水电量异常应及时向主管领导汇报。
*.**.*注意安全施工,确保供水、供电安全。严防电线私拉乱接。消除各种隐患,避免和防止发生人身和设备事故。对采购人施工现场要设置警戒线等安全警示标志。
*.**.**积极配合采购人各部门组织各种会议、活动,做好相应设备安装使用工作。
*.**.**经常与自来水公司和供电部门取得联系,以获取对采购人机电工程人员作的配合和支持。
*.**.**做好学校消防设施设备的维护与维修工作,并做好记录,及时向保卫科报告。
*.**.**完成学校领导交办的其它临时工作任务。
*.**.变配电室管理要求
*.**.*中标人应按要求完成配电室的年检工作,****电工必须熟悉采购人高低压配电设备的性能、结构原理、运行方式和设备状况,坚守岗位,持有效证件上岗,严格执行《电业安全工作规程》。
*.**.*****机电工程人员巡视高低压配电设备的次数应符合采购人的要求并应做相应记录。遇到恶劣天气如台风、暴雨、打雷、大雾或设备运行异常时应进行特殊巡视。
*.**.*检查中发现不正常情况,应详细记录,并及时处理,无法消除的缺陷要汇报上*级领导处理,按规定要上报的缺陷问题,应按要求尽快通知供电公司。
*.**.*严禁饮酒后巡视变配电设备,巡视配电装置,进出配电室必须随手关门。全部用电器具(包括消防器具)要放在清洁干燥处。平时要清扫,保持整洁,使用后放回原处不能随便乱放。中标人负责变配电室清洁卫生,变配电室*个月必须彻底打扫卫生*次,定期投放鼠药。
*.**.*巡视变配电装置时,如发现供电部门的计量有异常时(如表针转动不正常、峰谷表指示灯不亮,或者指示不准等)应立即打电话报告供电公司用电监察室。
*.**.*严禁擅自改变继电保护整定值,高压*次接线及*次保护、控制、信号回路。若需变动均应事先通知供电公司用电监察室,经许可后方可变动,事后应把有关图纸资料,送交供电公司用电监察室。低压配电盘接线若需大改动,事后应通知供电公司用电监察室。
*.**.*电工在业务上受供电部门用电监察人员监督指导,对来校检查的用电监察人员要给予配合。
*.**.****:
*.**.*除专用办公场所、专用教室、专用设备室外其余学生教室、场馆、礼堂、会议室、设备室的管理。
*.**.*建立完善的巡查、维修制度,按月上交有关报表,及时发现问题并上报采购人有关部门。
*.**.*与学校****外雇单位及工程施工、维修人员相互配合,提供必要的帮助,不得刁难、阻扰变相索取财物。
*.房屋管理
*.*.资料管理:服务期间协助采购人做好各类房屋等档案资料收集齐全,妥善管理。
*.*.维护制度:按****服务合同约定建立校舍水电木设施设备维护维修养护制度。
*.*.房屋结构
*.*.*每周对房屋的地基、承重结构、公共楼道、消防通道、公共部位的门窗、屋面、外墙面、大楼道路和****公共设施进行巡视并有记录。
*.*.*每年*次以上对房屋结构进行检查,涉及使用安全的部位每季度检查*次,并有记录,发现损坏及时上报采购人,以便采购人及时安排维修。
*.*.门窗
*.*.*每天巡视通道门窗,保持玻璃、门窗配件完好,门窗开闭灵活并无异常声响。
*.*.楼内墙面、顶面、地面
定期巡视墙面、顶面粉刷层完好情况,面砖、地砖平整不起壳、无缺损。如发现异常，及时粉刷和*星修复，*星维修耗材上报采购人,以便采购人及时采购。
*.*.管道、排水沟、屋顶
每月*次对屋面泄水沟、楼内外排水管道进行清扫(清扫工作可由保洁人员完成,不再增加人员)、疏通,保障排水畅通(*月至*月每半月检查*次),每半年检查*次屋顶,发现防水层有气鼓、碎裂,隔热板有断裂、缺损的,应及时修理。
*.*.围墙
每半月*次巡查围墙,发现损坏及时上报采购人,以便采购人及时修复,铁栅栏围墙表面无锈蚀,保持围墙完好。
*.*.道路、场地等
每周*次巡查道路、路面、侧石、井盖等,发现损坏及时修复，*星维修如需耗材上报采购人,以便采购人及时采购,,保持路面平整、无破损、无积水,侧石平直无缺损。
*.*.景观小品等
每日*次对景观小品、宣传栏等进行巡查,发现损坏及时修复，确实无法修复上报采购人,配合学校宣传品布置和拆除,保持原有面貌,保证其安全使用。
*.**.标识
大堂、楼层、公共设施、设备房、地下车库、道路有明显标识。
*.**.安全标志等
对危险隐患部位设置安全防范警示标志,并在主要通道设置安全疏散指示和事故照明设施,每周检查*次,保证标志清晰完整,设施运行正常。
*.**.装修改造管理服务
对校园范围内的装修、修缮及产生的垃圾堆放、清运进行监督管理。
*.物资装备配备要求
中标人须根据本项目的服务要求,合理配备所需的物资装备,应按照合理配置、保障使用的原则,提供办公、工程、保洁、绿化的工具配置方案,包括但不限于以下物资装备。
*.*.办公用品
| 序号 |
设备名称 |
服务用途 |
数量 |
备注 |
| * |
办公电脑 |
****办公 |
每个校区*台 |
|
| * |
打印机 |
****办公 |
每个校区*台 |
|
| * |
打卡机 |
员工考勤 |
每个校区*台 |
|
*.*.工程设备机具装备
| 序号 |
装备名称 |
数量 |
备注 |
| * |
电锤 |
按需配备 |
|
| * |
角磨机 |
按需配备 |
|
| * |
手电钻 |
按需配备 |
|
| * |
手锯 |
按需配备 |
|
| * |
数字*用表 |
按需配备 |
|
| * |
移动插线盘 |
按需配备 |
|
| * |
活动扳手 |
按需配备 |
|
| * |
拉钉枪 |
按需配备 |
|
| * |
液压钳 |
按需配备 |
|
| ** |
热熔器 |
按需配备 |
|
| ** |
管钳 |
按需配备 |
|
| ** |
尖嘴钳 |
按需配备 |
|
| ** |
卷尺 |
按需配备 |
|
| ** |
老虎钳 |
按需配备 |
|
| ** |
电笔 |
按需配备 |
|
| ** |
铁锤 |
按需配备 |
|
| ** |
铝合金梯 |
按需配备 |
|
| ** |
玻璃枪 |
按需配备 |
|
| ** |
螺丝刀 |
按需配备 |
|
| ** |
管道疏通机 |
按需配备 |
|
| ** |
电焊机 |
按需配备 |
|
| ** |
冲击钻 |
按需配备 |
|
| ** |
切割机 |
按需配备 |
|
| ** |
电缆盘 |
按需配备 |
|
| ** |
激光尺 |
按需配备 |
|
| ** |
*-** 米高空梯 |
确保能上**米高空 |
|
| ** |
小型电动运输车 |
*辆 |
|
*.*.保洁、绿化机具装备
| 序号 |
装备名称 |
数量 |
备注 |
| * |
保洁综合服务车 |
保洁员人手*台 |
|
| * |
铝梯 |
按需配备 |
|
| * |
伸缩杆 |
按需配备 |
|
| * |
地拖杆 |
按需配备 |
|
| * |
洗地机 |
按需配备 |
|
| * |
涂水器 |
按需配备 |
|
| * |
吸尘地拖架 |
按需配备 |
|
| * |
吸尘地拖套 |
按需配备 |
|
| * |
水桶 |
按需配备 |
|
| ** |
玻璃刮刀 |
按需配备 |
|
| ** |
扫把 |
按需配备 |
|
| ** |
毛巾 |
按需配备 |
|
| ** |
垃圾袋 |
**厘米、***厘米，按需配备 |
|
| ** |
绿篱机 |
每个校区*台 |
|
| ** |
割草机 |
每个校区*台 |
|
| ** |
胶水管 |
按需配备 |
|
| ** |
高压喷药机 |
每个校区*台 |
|
| ** |
雨鞋 |
根据服务人员配置 |
|
| ** |
雨衣 |
根据服务人员配置 |
|
| ** |
高压水枪 |
按需配备 |
|
| ** |
洗衣机 |
按需配备 |
|
| ** |
多功能清洁车 |
按需配备 |
|
| ** |
推水车 |
按需配备 |
|
*.信息化服务平台
投标人需提供信息化调度管理平台系统用于日常管理服务。
（*）人员要求
*.****主任
*.*.每个校区配备*名****主任,****主任具有大专(含)以上学历,年龄**周岁以下。(投标人须同时提供拟投入的****主任的①身份证扫描件；②学历证书扫描件；
*.*.要求****主任具有*年(含)以上类似****项目的管理经验,责任心强,具有较强的组织能力和沟通能力；全面主持****日常管理工作,及时处理突发、偶发事件。
*.*.合理安排好无固定人员责任区的工作,如:*次供水定期维修、垃圾分类及外运、化粪池清淤(*年至少*次)、雨污管道及屋面下水管堵塞的处理,并及时向采购人相关职能部门汇报。
*.*.主动作为,每天至少巡查校园*次,及时发现问题,排查隐患,并将巡查记录上交采购人分管领导签字确认。
*.*.做好****与采购人职能部门的沟通、协调工作,及时将相关信息反馈给采购人相关职能部门。
*.*.设立服务电话,接受报修、求助、建议、问询、质疑、投诉等各类信息的收集和反馈,并建立回访和记录制度。
*.*.及时做好停水停电等的通知,并通知相关对象早做应对准备。
*.*.做好****内业资料和档案管理。
*.*.要有每学期的计划和总结(交分管部门),每季度向采购人各职能部门汇报有关工作情况。
*.**.完成采购人交给的****相关的各项任务。
*.维修人员
*.*.每个校区至少配备*名具有政府部门颁发的高压电工作业证的维修人员,年龄**周岁以下。(投标人提供拟投入的维修人员的以下证明材料:①身份证扫描件；②高压电工作业证扫描件；
*.*.维修人员均具备*年或以上工程维修经验,根据采购人设备的管理需求,需要配备具有水、电、木及其它维修能力的维修人员；且能够熟练使用工程设备机具装备。
*.*.维修人员的数量配置要求见“*.本项目人员配备要求”。
*.保洁员
保洁员年龄**周岁以下,保洁员数量配置要求见“*.本项目人员配备要求”；且能够熟练使用保洁机具装备。
*.绿化员
*.*.绿化员年龄**周岁以下,要求绿化员具有绿化相关专业的证书(上述“绿化相关专业”包括但不限于绿化工、花卉园艺工、绿化养护师、绿化管理师、绿化养护工程师、园林花卉栽培养护师、园林绿化工、花卉园林师等任*绿化相关专业)。(投标人须同时提供拟投入绿化人员的①身份证扫描件、②证书扫描件。
*.*.绿化员要根据采购人提供绿化养护相关服务,并配合采购人对师生进行劳动教育,对师生进行劳动技能培训、指导；且能够熟练使用绿化机具装备。
*.*.绿化员的数量配置要求见“*.本项目人员配备要求”。
*.助理
*.*协助****主任做好****与采购人职能部门的沟通、协调工作,及时将相关信息反馈给采购人相关职能部门。
*.*在****主任不在岗位期间，承担****主任职责，做好项目统筹管理工作，安排各项管理事务。
*.*重点做好****内业资料和档案管理，学校需要时及时提供查阅。
*.*做好年度、季度、月度工作计划，按采购人要求提交并按其意见修正。
*.*协助****主任完成采购人交给的****相关的各项任务。
*.人员管理要求
*.*中标人需严格按照《劳动法》规定,落实员工的各项劳动保障权益,因中标人违规或管理不当造成的劳动纠纷,由中标人承担全部责任。
*.*中标人须遵守国家、****省、****市的有关劳动法规和保险条例,为工作人员提供完善的劳动权益保障。中标人须与工作人员建立规范的劳动合同关系,不得违法用工,否则必须承担由此产生的所有费用。
*.*.中标人必须对进驻的工作人员进行政历审查,并承担审查和赔偿责任。工作人员中不得有违法记录和劣迹的人员。中标人应建立工作人员人事信息档案,向采购人提供工作人员花名册,该名册应详细载明各工作人员的性别、出生日期、籍贯、家庭住所、身份证号码、学历、学位、婚姻状况等自然情况。
*.*.中标人须按相关规定为工作人员办理社会保险(含养老保险、医疗保险、工伤保险等),准时发放薪酬,如产生劳资纠纷,应妥善处理,项目组人员与中标人之间的劳资纠纷与采购人无关。
*.*.中标人须做好人员管理,落实好上下班制度,并严格遵守采购人的管理制度,接受采购人的监督管理,服从采购人的工作安排。
*.*.全部服务人员的工作时间应严格按国家有关法律、法规要求的标准执行,因工作原因产生的加班(含节假日加班),中标人应严格按国家有关法律、法规要求的标准给付员工加班薪资。
*.*.所有人员要统*着装(服装款式与颜色须不违反国家有关规定且征得采购人认可),持证上岗,佩带明显的标识,工作人员对应的责任区域要相对固定。
*.*.中标人应定期对工作人员进行培训,提高业务素质。
*.*.人员招聘基本要求:普通话流利,遵纪守法,品行端正,身体健康,体形端正。
*.**.中标人为采购人配备的所有工作人员必须上岗前进行体检。
*.**.采购人有权提出更换不符合要求的工作人员,中标人应无条件接受要求,并在*个工作日之内予以更换。
*.**.采购人在合同期间,有权监督中标人员工工资分配是否合理。若发现不合理,中标人需积极配合调整。
*.**.****管理服务人员行为规范要求
| 项目 |
行为规范 |
| 仪容仪表 |
服饰着装 |
*、上班时间必须穿工作服，工作服穿戴整齐整洁；*、上班统*佩戴工作牌，工作牌应端正地戴在左胸襟处；*、鞋袜穿戴整齐清洁， 非工作需要不允许打赤脚或穿雨鞋到处走。特殊工作完毕应在工作场所将鞋擦干净再走；*、非特殊情况不允许穿背心、短裤、拖鞋。 |
|
须发 |
*、女员工前发不遮眼， 不梳怪异发型；*、男员工不留长发，不留胡须；*、所有员工头发应保持整洁。 |
|
个人卫生 |
*、保持手部干净，经常修剪指甲；*、员工应经常洗澡防汗臭，勤换衣服。衣服因工作而弄湿、弄脏后应换洗；*、上班前和上班期间应注意饮食， 保持口腔清洁、口气清新；*、保持眼部、耳部清洁；*、女员工应淡妆打扮， 不允许浓妆艳抹，不宜使用味浓的化妆品；*、每天上班前应注意检查自己的仪表， 必要时应到卫生间或工作间整理。 |
| 行为举止 |
服务态度 |
*、对师生及外来客人服务应面带笑容，和颜悦色，热情主动，做到微笑服务；*、谦虚和悦接受师生及外来客人的评价，耐心倾听师生及外来客人的投诉，事后汇报。 |
|
行走姿态 |
*、行走时不宜双手抱胸或背手走路；*、在工作场合与他人同行时， 不允许勾肩搭背， 不允许同行时嘻戏打闹；*、手拉货物行走时应注意前方行人或障碍物，尽量靠路右侧行走； |
|
****行为 |
*、 要注意个人形象，不允许随地吐痰， 乱扔果皮、纸屑；上班时间不允许吃*食和喝酒，玩弄个人小物品或做与工作无关的事情；*、到公共、工作场所进行工作时， 不允许乱翻乱摸，更不允许随意拿走公用的东西；*、学校为“无烟校园”，校内严禁吸烟，如违规接受处罚。 |
| 礼貌用语 |
问候语 |
您好、早安、午安、早、早上好、下午好、晚上好、路上辛苦了。 |
|
欢迎语 |
欢迎您来**学校。 |
|
祝贺语 |
祝您节日愉快、祝您新年快乐、祝您新春快乐。 |
|
告别语 |
再见、晚安、明天见、祝您*路平安。 |
|
道歉语 |
对不起、请原谅、打扰您了、失礼了。 |
|
道谢语 |
谢谢、非常感谢。 |
|
应答语 |
是的、好的、我明白了、谢谢您的好意、不要客气、没关系、这是我应该做的。 |
|
征询语 |
请问您有什么事？我能为您做什么吗？需要我帮您做什么吗？您有别的事吗？ |
|
请求语 |
请您协助我们……、请您……好吗？ |
|
商量语 |
……您看这样好不好？……您看这样可以吗？ |
|
解释语 |
很抱歉，这种情况，学校的规定是这样的。 |
| 对来访人员员 |
*. 主动说：“您好，请问您找哪*位”或“我可以帮助您吗？ ”*. 确认来访人要求后， 说“请稍等， 我帮您联系”与被访人联系后告诉来访人“他马上来， 请您先等*下， 好吗？”*. 如果要找的人不在或不想见时，应礼貌地对对方说“对不起，他现在不在，您能留下卡片或口信吗？”*. 当来访人员离开时， 应礼貌地说“再见！” |
| 同乘电梯 |
*. 主动按“开门”钮，电梯到层时，应站在梯门边，*只手斜放在梯门上，以免梯门突然关闭，同时面带微笑地说“电梯来了，请进。 ” 顾客进 入电梯后再进电梯， 面向电梯门，按“关门”钮。*. 电梯停止梯门打开后，首先出去站立在梯门旁， *只手斜放在梯门上，同时另*只手指向通道，面带微笑地说：“到了，请走好。 ” |
*.本项目人员配备要求
| 序号 |
岗位 |
人数 |
说明 |
| * |
****主任 |
* |
中标人招聘员工必须参考采购人相关职能部门意见。 |
| * |
助理 |
* |
|
| * |
维修 |
* |
|
| * |
保洁 |
** |
|
| * |
绿化 |
* |
|
| 合计 |
** |
|
| 说明：*、投标人配员达**人即视为满足人员总量要求。投标人可提供优于招标文件要求的服务和人员数量，但不得低于招标文件要求的服务和人员数量。*、投标人不得任意减少或调配各项目类别的人员数量，但可增加，若出现相关项目类别的人员数量不满足招标文件要求（即使各类别人员之和≥**人）的，则作无效投标处理。 |
（*）考核标准及奖惩措施
考核将采用现场检查、临时抽查、随机采访、问卷征询、定点征求意见等方式监督检查,依据事实和效益,客观评价,奖惩挂钩。
*.****服务考评内容
*.*.中标人支付给员工的工资、福利费、保险费、养老金(退休费)、医疗费、住房公积金等职工薪酬应不低于从采购人收取的服务费总额的**%,否则采购人有权暂扣减中标人当期服务费的**%,等中标人整改后再支付,中标人每月应向采购人提供上月支付员工的职工薪酬明细及社保缴交证明。
*.*.中标人应当按照合同约定履行义务,不得将****管理委托(转包)给他人,*经发现,采购人有权终止合同。
*.*.实施****绩效考评制度，校园能耗管理实行****目标责任制度，目标管理责任要求年度水电节能同比降耗**%，实施奖惩制度，每节能降耗*%奖励**元，每超标*%处罚**元，以此累加，水、电分别统计，节能同比基数以前*年实际数计算，奖励费用由采购人支付，处罚费用从履约保证金中扣除。
*.*.采购人根据实际管理要求,制定各相关部门相关****管理范围、要求、职责,供中标人作为工作指引并作为采购人检查考核内容。****服务的项目均为采购人考核内容。
*.****服务考核指标
*.*.要求师生满意率**%以上。如网络报修评价“不满意”，中标人需提
供书面整改措施。
*.*.全范围的卫生保洁:地上不见痰迹、纸屑,门窗玻璃光可鉴人,能提供安全、整洁、舒适、办公环境。环境卫生保洁:在主要公共场所污物*处以下出现时间不能超过**分种,满意率**%以上。
*.*.完成根据采购人工作要求制定的其它工作指标。
*.*.人力配备、设备配备、管理人员配备、承包服务项目范围内的各种技术服务标准不低于招标文件或合同要求。
*.****服务考核办法
*.*.采购人相关职能部门负责对中标人履行合同情况及服务质量进行经常性的指导、检查;综合目标管理考核组负责对中标人进行定期检查考核。
*.*.对考核检查出现的问题,或因服务不善被投诉且经核实属于中标人责任的,采购人有权要求中标人制订整改措施,限期改正,并通报批评,若再犯,扣发当月服务费用的*%。
*.*.对中标人内部管理不善造成的楼内盗窃、刑事案件、治安案件、安全事故等事故、差错等,采购人有权扣罚当月服务费用的**%以上,并追究中标人相应的经济责任；情节严重除追究经济责任外,还追究有关法律规定的法律责任。
*.*.各项协议中已有明确规定的按协议执行考核,严格落实；没有明确规定的,根据各部门人员反馈意见加以确定。
*.****化服务奖惩办法
*.*.合同签订后*个月内,考评得分≥**分为优,**分＞考评得分≥**分为合格,考评得分＜**分为不合格。考评得分＜**分时,在采购人提出书面整改意见后仍未达到整改要求,扣除当月服务费的**%。
*.*.合同签订后第*个月起,考评得分≥**分为优,**分＞考评得分≥**分为合格,考评得分＜**分为不合格。考评得分≥**分时服务费按合同总额给付；考评得分在**分(含)-**分(不含)时,服务费按合同服务费总额**%给付；考评得分在**分(含)-**分(不含)时,服务费按合同服务费总额**%给付；考评得分＜**分时,服务费按合同服务费总额**%给付。
*.*.*个服务年度内累计得分为优的月份达*个月的,视为年度优秀****服务公司。
*.*.考核量化标准(包含但不局限于以下条款)
| 类别 |
具体项目 |
扣分标准 |
| 管理人员(**分) |
****主任是否年龄在**周岁以下,具有大专(含)以上学历且具有*年或以上类似****项目的管理经验。 |
* |
|
是否合理安排责任区的工作如:*次供水定期维修、垃圾分类及外运、化粪池清淤(*年至少*次)、雨污管道及屋面下水管堵塞的处理,并及时向学校相关职能部门汇报。 |
* |
|
是否每天至少巡查校园*次,及时发现问题,排查隐患。 |
* |
|
是否设立服务电话,接受报修、求助、建议、问询、质疑、投诉等各类信息的收集和反馈,并建立回访和记录制度。 |
* |
|
因失误或脱岗,造成责任事故或负面影响。 |
* |
| 保洁工作（**分) |
年龄不得高于**周岁。 |
* |
|
是否指定专人接受学校的指导,负责学校公共功能教室的日常管理、保洁,负责学校财产的巡查、收集整理；****临时应急的任务。 |
* |
|
教学楼卫生间每节课间冲洗*次,确保无臭味、异味,****公共卫生间每天全面清洁*次,全天保洁维护。 |
* |
|
垃圾桶每日清理,定期清洗,确保垃圾箱、桶干净,无臭味、异味,保洁所产生的所有垃圾及时分类处理,做到垃圾日产日清。 |
* |
|
室外标识、宣传栏、信报箱、消防栓、过道门每周擦拭*次,保持干净、基本无灰尘。 |
* |
|
天台(包括顶棚、平房房顶)、沟渠等每周清扫*次,保持清洁、无垃圾。 |
* |
|
全校性活动或对外活动,活动前后应整理、保洁,如遇疫情、传染病等情况须按相关规定做消毒处理。 |
* |
|
每月天花板灰尘和蜘蛛网清除不少于*次,目视干净,无蜘蛛网,玻璃窗擦拭*次。 |
* |
|
室外塑胶场、篮球场、排球场每月至少清洗*次。 |
* |
|
公共雨、污水管道每年全面疏通*次。 |
* |
|
化粪池每月检查*次、每年清掏*次,发现异常及时清掏,确保化粪池无溢满,并有检查和清理记录,设置警示标志。 |
* |
|
教室、实验室、办公室灯具、风扇、玻璃窗外侧每学期清洗*次；建筑物内的墙面每学期清扫*次；建筑玻璃清洗每年不少于*次,确保玻璃洁净度(含玻璃幕墙内墙,外幕墙除外)；窗帘和装饰板每年清洗*次；属于高空作业项目的，中标人协助，人员由学校聘请并支付费用。 |
* |
|
供水水箱按规定进行清洗,水质达标。*次供水水箱每季度清洗*次(需具备清洗资质),并出具清洗检测报告。 |
* |
|
对公共环境每月消杀*次；定期对鼠、蟑、蝇、白蚁消杀和其它虫害预防,每年投药不少于*次,且费用由中标人承担。遇有特殊情况要及时进行消杀或按政府有关部门的布置统*进行消杀。 |
* |
|
全面的卫生消毒防疫,每年不少于*次。 |
* |
| 绿化维护工作(**分) |
是否派遣持有绿化工、花卉园艺工、绿化养护师、绿化管理师、绿化养护工程师、园林花卉栽培养护师、园林绿化工、花卉园林师等任*绿化相关专业证书的绿化专业人员每周至少到采购人巡视*次,并根据采购人要求提供绿化养护相关服务,对配备给采购人的绿化员进行绿化知识的培训、指导,配合采购人对师生进行劳动教育,对师生进行劳动技能培训、指导。 |
* |
|
是否对采购人范围内所有乔木、灌木、草地进行修剪、施肥、浇灌等养护;是否根据季节的变化,养殖相应盆栽、草花等。 |
* |
|
是否根据采购人特点,规划好采购人绿化,及时补种、改种苗木,定期修剪绿植桩景。 |
* |
|
是否做好校园绿化的布置、摆放鲜花。大型活动需要增加采购的盆栽租摆等费用由采购人负责,中标人协助摆放。清扫树木花草自然落叶,清扫绿地上的垃圾,保持绿地清洁卫生。 |
* |
|
是否按照“灌溉与排涝”要求对校内绿化进行养护。 |
* |
|
草坪保持平整,高度不应超过**公分,超过时应及时进行修剪。 |
* |
|
花草树木无枯死,发现死树,应在*周内清除,并适时补种。 |
* |
|
绿篱超过平齐线**公分时应进行修剪,绿篱根部无死枝枯叶及杂物,当天清除修剪废弃物。 |
* |
|
*大虫害的树木不超过树木的总数的*%；树木*级分枝、枯枝不超过树木总数的*%；草坪无高大杂草,绿地无野生的攀援植物； |
* |
|
绿化档案齐全,有动态记录；台风季节前应对采购人大型树木进行修剪；每年不少于*次病虫害防治(含“除*害”),且费用由中标人承担。 |
* |
| 机电工程人员水电土木维修工作(**分) |
是否配备具有*年或以上工程维修经验,持高压电工作业证的机电工程人员。 |
* |
|
专职机电工程人员负责公共设备设施日常的管理与维修保养工作,每天早晚各*次对配电房设备设施及校园环境进行巡视并记录,维修保养记录齐全。 |
* |
|
是否每天巡查采购人的供水、供电情况,发现故障,及时维修。 |
* |
|
机电工程人员是否能够完成校内水、电,设施木作*般改造及*星修缮维修安装工作。 |
* |
|
是否做好临时性、采购人节日期间、各种集会、庆典、临时施工等用电接、拆、巡检及用电的工作；配合采购人管理汇报厅、梯形教室、会议室等灯光、音响设备,保证采购人各种会议使用。 |
* |
|
是否安全施工,确保供水、供电安全。严防电线私拉乱接。消除各种隐患,避免和防止发生人身和设备事故。 |
* |
|
巡视高低压配电设备的次数应是否符合采购人的要求并应做相应记录。遇到恶劣天气如台风、暴雨、打雷、大雾或设备运行异常时应进行特殊巡视。 |
* |
|
每周对供水设备检查*次以上,协调专业公司每季对水泵润滑点加油,每季*次对泵房、管道等进行除锈、油漆,每年保养*次水泵,保证*次供水正常,泵房整洁。 |
* |
|
每年不少于*次对水箱、蓄水池进行清洗；每年清洗暴气机空气滤网*次,发现破损是否立即更换。 |
* |
|
及时修复损坏的灯座、灯泡、开关等,保持灯具完好,照明灯亮灯率在***%。 |
* |
|
每日*次巡查室内、室外电气柜,每月*次保养室内、室外电气柜,每年*次电气安全检查,保证电气设备运行安全正常。 |
* |
|
每年*次检查避雷装置,保证其性能符合国家相关标准。 |
* |
|
确保电梯**小时运行,轿厢内按钮、灯具等配件保持完好,轿厢整洁。中标人有专人协助采购人对电梯。保养进行监督。发生电梯困人或其它重大事件时,****管理人员须在*分钟内到现场协助采购人或电梯维保单位应急处理。 |
* |
|
空调(含中央空调)线路每半年检查*次并作记录,每年对每台空调至少精洗*次。 |
* |
|
遇特殊天气、检查等,是否为采购人至少安排*名持有相应有效证件(建(构)筑物消防员证书或消防设施操作员证)的人员驻场提供服务。 |
* |
| 其它(**分) |
支付给员工的工资、福利费、保险费、养老金(退休费)、医疗费、住房公积金等职工薪酬应不低于从采购人收取的服务费总额的**%。 |
* |
|
与师生争吵,漫骂、动手打人,敲诈用户。 |
* |
|
服务态度生硬,不能满足采购人的合理要求。 |
* |
|
是否存在发生事故后隐瞒不报。 |
* |
|
****主任、机电工程人员、绿化员、保洁员人员保持团队稳定,未出现更换人员得*分,每更换*人次,扣*分。 |
* |
*.*.将依据协议规定对本月中标人工作进行检查、考核**分（含**分）以上支付合同价的***%，考核**分（不含**分）以下至**分（含**分）以上支付合同价的**%，考核**分（不含**分）以下支付合同价的**%，
*、****要求
*、报价密封盖章后有效期内可送到嘉庚大楼***总务处、技术联系人、学校北门门岗（送达后需电话确定联系），报价有效期至****年**月*日上午*点，报价含税；
*、报价文件封口未密封盖章及报价文件封面未写项目内容的全部为无效报价；
*、不接受邮寄报价；
报价单位：****工业学校
联系人：联系人：***********
联系电话：
****年**月**日
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