长宁院区物业服务项目需求公示（2023-JQ01-F1297）-比地招标网

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公告内容：

我单位拟对****院区****服务进行采购，为确保采购活动公平公正和充分竞争，现将需求参数进行网上公示，广大供应商可以对需求参数的完整性、合理性、公正性提出意见建议，防止出现倾向性、排他性内容。

*、项目名称：****院区****服务

*、项目概况：

项目编号：****-****-*****

项目预算：***.***元

供应商资格条件：

（*）符合《中华人民共和国****法》第***条资格条件：

*.具有独立承担民事责任的能力；

*.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

*.具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；

*.有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

*.参加****活动前*年内，在经营活动中没有重大违法记录；

*.法律、行政法规规定的其他条件。

（*）国有企业；事业单位；军队单位；成立*年以上的非外资独资企业或控股企业。

（*）单位负责人为同*人或存在直接控股或管理关系的不同供应商，不得同时参加同*包的采购活动。生产场经营地址或注册登记地址为同*地址的不同生产型企业，股东和管理人员（法定代表人、董事或监事）之间存在近亲属或相互占股等关联关系的不同非国有销售型企业，也不得同时参加同*包的采购活动。近亲属指夫妻、直系血亲、*代以内旁系血亲或近姻亲关系。

（*）未被中国****网（***.****.***.**）列入****严重违法失信行为记录名单，未在****（***.****.***.**）军队采购暂停名单处罚范围内或军队采购失信名单禁入处罚期和处罚范围内，以及未被“信用中国”（***.***********.***.**）列入严重失信主体名单或国家企业信用信息公示系统（***.****.***.**）列入严重违法失信名单（处罚期内）。

*、技术参数、要求：详见附件

*、公示时间

****年**月**日 - ****年**月**日

*、反馈渠道

供应商如对该项目采购方式、预算金额、技术要求、经济要求等公示内容有意见建议的，请在公示期内，以书面形式反馈我站，逾期递交的不予接受。

(*)需提供以下加盖单位公章的扫描件*套：

*.意见建议函（格式附后）；

*.营业执照、税务登记证、组织机构代码证（或可以为*证合*的“统*社会信用代码”的营业执照）；

*.法定代表人资格证明书（格式附后）；

*.法定代表人授权书（含法定代表人和被授权人身份证复印件）。

(*)提交方式：

在公示期内，将上述材料扫描制成*个***格式文件以电子邮件附件形式发送至****@*****.**，同时发送提醒查收的短信至项目联系人手机***********。邮件主题为：项目编号+公司名称；邮件内容列明公司名称、法定代表人或授权代表姓名、身份证号及联系方式。

根据军队采购相关规定，供应商提出的意见建议应当实事求是、详细具体、理由充分，不得有意排斥其他潜在供应商，须提供相关证明材料。不符合要求的提交方式有可能被拒绝接受。

*、其他补充事宜

无

*、采购机构及监督部门联系方式

采购机构联系方式

联系人：李助理、胡助理

办公电话：***-********、***-********

移动电话：***********

传真：***-********

地址：****市杨浦区

监督联系方式

项目监督人：马助理

办公电话：***-********

移动电话：***********

****年**月**日

*.附件*：技术经济要求

*.附件*：意见建议函

技术要求

*、项目概况

中心****院区行政区及家属区建筑面积为*.***平方米、住户***户。其中，行政区*.***平方米，公寓区*.***平方米。行政区主要包括住院部大楼、新门诊医技楼、急诊楼、机关办公楼、小白楼、伽马刀楼、妇科楼、学员楼、护士楼及有关公共区域；公寓区包括*个公寓房小区。具体面积及住户数详见下表。

序号	院落	建筑物栋数	建筑面积	户数
*	****区	**栋建筑	*****	/
*	徐汇区	*栋建筑	**.	***
*	****区	*栋建筑	**.	**
*	****区	*栋建筑	***.	**
*	****区	*栋建筑	****	**
*	****区	*栋建筑	**.	**
*	徐汇区	*栋建筑	**.	**

*、行政区服务要求及内容

（*）服务要求

*.服务公司必须派出*名项目负责人，负责我方****的日常管理工作，并承担联系、沟通及协调经营中发生的问题。

*.负责对所招聘的人员进行岗前培训，并向我方提供所有派驻人员的政治审查材料。考核合格后方可派驻到我单位服务。

*.服务人员年龄不得超过法定退休年龄，且应建立劳动关系。所有人员应身体健康，能胜任所安排工作。

*.服务人员应相对固定，除应对突发事件，增派人员外，正常服务人员应达到**％固定。管理及服务人员须经本单位确认备案后，方可录用或调换。杜绝随意、频繁地调动服务人员。

*.每月由科室对所属服务人员进行考勤，并对当月服务质量进行打分，考勤不合格可视为违约，我方将向服务公司提出整改，如未整改或整改不到位，本单位有权按每人月服务费总额的**%进行扣罚。

*.从业人员在工作时间内须统*着装，服装须由服务公司统*制作，费用由服务公司自行承担。

*.服务公司需确保从业人员向本单位提供的服务是专业化、标准化，且确保从业者对业务有*定的专业知识与技能，否则我方有权要求服务公司改善其服务质量。

*.如服务公司的服务质量未达到本单位的要求，服务公司在接到书面通知后应立即整改达到标准，否则本单位将根据合同终止其服务。

*.服务公司应建立加强内部管理，完成服务任务，实现服务目标。坚持优质服务，提高保障水平，加强队*建设，提高员工思想素质和业务技能。

**.审查制度，服务公司提供的服务人员必须进行审查，提供无犯罪证明等材料，经甲方确认后方可到岗。服务公司提供服务期间，若有人员调整的，须将人员调整原因及拟调整人员情况（含审查材料）提前**日向甲方告知，更换的人员必须符合前述“人员编配”和“能力素质”要求。

（*）保洁服务。

*.人员要求。①年满**周岁的中国公民，无犯罪记录，女性小于**周岁，男性小于**周岁，身体健康。②须经过公司专业培训，保洁员须懂得保洁专业基本常识。③涉及登高作业人员需持有登高作业证，并工作时不少于*人。

*.服务范围和内容。①室外环境保洁。包括：室外地面、停车场、地下空间、明沟渠、走廊、大厅、门窗、柱面、墙壁、楼梯楼道、各种招牌、指示牌、消防箱、警铃、开关表面、各种扶手、宣传栏、天花板上的各种灯饰、公共厕所、楼顶、棚顶、飘台保洁及垃圾收运。②临床科室环境保洁。包括：地面、门窗、窗帘布的拆换、办公室、护士站桌椅、及治疗室的补液柜架、清洁室、配餐室、卫生间的磁砖、便器、洗手盆、间隔的屏风、铝合金墙及玻璃、病房病床、床头柜、输液架、各种手推车（不含维修上油）、各种可湿抹的仪器表面（忌水及有特殊要求除外）保洁及垃圾收运（含医疗废弃物）。③非临床科室、办公区环境保洁。包括：地面、地脚砖、天花板、办公室、诊疗室、候诊室、值班室各种桌椅、柜架（不包括整理物品）、各种可湿抹的车架、特殊的床椅、器械、仪器表面（不含送维修及保养）、所有门窗、窗帘布的拆换、厕所及墙壁瓷砖、洗手盆、洗物盆保洁及收运垃圾。④特殊地面的养护保洁。包括：科室及机关办公室***地面、石材地面、玻化砖地面、实木地板保洁、养护、上蜡。⑤会务保洁服务。各类会议、活动保障与服务，包括：会议室清洁、活动场所清洁、服务，会议用具的搬移。⑥应急保洁服务。对在工作区域发生意外情况应及时清洁处置，处理不了的及时向报告。

*.运送服务

①病人标本送检、报告发放，药品配送，医疗文件运送等。②垃圾清运管理。包括：各类生活垃圾（不包括餐厨垃圾）、医疗废弃物收集、转运到暂存点，垃圾房管理；医疗废弃物处置费由本单位负责，医疗废弃物处置过程中因****公司处置不当产生的处罚应由****公司承担；垃圾处置用品（垃圾桶）费用已包含在服务费中，由****公司自行组织采购，中心不再承担任何费用。③电梯运行操作、电梯内外清洁、消毒。④库房药品搬运、各科室物资领用及物品的临时搬运。⑤科室新设备的领用、维修设备及报废设备的临时搬运。

*、公寓区****的要求

（*）****费收取标准

****公司根据住户房屋的建筑面积向住户收取****服务费，****费单价不得高于*.*元/平方米/月。

（*）****费的支出范围

****服务费包含小区的保安、保洁人工费（含工资、福利和社会保险），保洁消耗品费，绿化养护费等费用。

（*）服务范围

****服务范围包含小区的安保、保洁服务，绿化养护，停车引导，协调水箱清洗，配合垃圾清运等工作。

（*）岗位配置

*个公寓房小区各设置*个保安岗和*个保洁岗，保安、保洁人数可由投标方根据现场情况合理配置，并在投标文件中体现，保安人员要采用**小时工作制。

（*）服务内容

*.保安服务。①负责排查小区及周边隐患威胁，对可疑人员、车辆进行盘查询问，清除影响小区安全的危险设施、物品；负责小区出入管理，对进出的车辆、人员进行问询、引导。②****管理区域内供水、供电、供气、电信等专业单位在对相关管线、设施维修养护时，进行必要的协调和管理。

*.保洁服务。①对室外道路、场地、绿地和明沟渠等区域散落的落叶和垃圾进行清扫；对室内公共部位的卫生间、楼道、楼梯及扶手、电梯、车棚等进行清洁。②严格按照****市垃圾分类的要求进行垃圾分拣、收集和处置，每天对垃圾桶进行清洗和消毒；设施设备擦灰等。

*.绿化服务。①根据植物生态特性及不同生长阶段分别养护，保持层次丰富、群落合理完整、天际线错落有致，底层黄土不裸露，物种间生长势与层次处理得当、群落完整、季相分明。②坚持“预防为主、综合防治、维护生态平衡”的原则，把病虫害危害严格控制在不影响景观观赏效果的效果之内，在防治过程中，采用无公害药剂和生物制剂，禁止使用伤害动物及污染环境的有害药剂。

*、考核要求

（*）考核总体要求

管理考核分平时考核和年终考核：①平时考核由招标人对中标人履行合同的情况进行检查考核，并以此作为对年终考核打分的依据。②年终考核由招标人根据需要对服务进行评估。③每季度对服务公司进行顾客满意度测评，顾客满意度不得低于**分，每降低*分则扣除月服务费总额的*%，由此类推。

（*）检查标准

新门诊医技楼、急诊楼、住院部楼、老医技楼、伽马刀楼、骨科楼的保洁

项目内容	保洁时间	保洁质量检查标准
楼级、地台	每日保洁*次	无灰尘、无污渍、无垃圾
大厅柱面、墙面、地坪	随时保洁	地砖及大理石等无脚印、无污渍、无痰迹、无拉圾、面光亮有倒影
所有区域走道	随时保洁	地砖及大理石等无脚印、无污渍、无痰迹、无拉圾、面光亮有倒影
玻璃门、窗	每周保洁*次	光亮干净、无灰尘、无印渍
病房柱面、墙面、台面、病床（不包括被褥）、椅子、病房地面、床头柜	每日保洁*次	光亮、整洁、无灰尘、无损坏、室拖、桌巾
病房走道	随时保洁	无脚印、无污渍、无痰迹、无拉圾、
医务办公室、护士站	每日保洁*次	无脚印、无污渍、无痰迹、无拉圾
病房辅助用房	每日保洁*次	无脚印、无污渍、无痰迹、无拉圾
电梯厅	随时保洁	地砖及大理石等无脚印、无污渍、无痰迹、无拉圾、面光亮有倒影
室内标识	每日保洁*次	字迹清楚、面光亮保洁
花盆、盆景	每日保洁*次	盆体表面光亮保洁，盆内无烟蒂、杂物

公共区域（含图书室、阅览室）、休息室、接待室的保洁

项目内容	保洁时间	保洁质量检查标准
图书室、阅览室、休息室、接待室	每日保洁*次（特殊情况随时保洁）	干净、整洁、无明显积水，地毯定时干洗、不得有烟蒂、烟具、烟味
室外场地、道路	随时保洁	无脚印、无污渍、无痰迹、果壳、树枝叶、无拉圾等，保持道路通畅。
走廊、过道	随时保洁	清洁明亮、无污渍、水迹、脚印、不得有烟蒂、烟具、烟味
门、窗、栏杆、扶手	每日保洁*次	清洁明亮、无灰尘，适当使用光亮剂
室外标识	每日保洁*次	字迹清楚、面光亮保洁
垃圾箱、不锈钢痰盂	每天清洗*次	表面清洁光亮、箱内弃物及时清倒，盂口无痰迹，烟蒂不超过*个
大花盆、盆景	每天保洁*次	盆体表面光亮保洁，盆内无烟蒂、杂物
门口垃圾及垃圾袋	每天保洁*次	随收随扫，无圾迹
照明灯及附属设备	每天保洁*次	无灰尘、无污迹
墙面、墙角*周	每天保洁*次	无灰尘、无污迹

办公区域的保洁

项目内容	保洁时间	保洁质量检查标准
门、窗台、扶手	每天保洁*次	干净、整洁、完好、无灰尘、无损坏
墙面、墙角、踢脚线、天花板	每天保洁*次	干净、整洁、完好、无灰尘、无污迹
地面	每天保洁*次	干净、整洁、完好、无灰尘、无污迹
室内空间	每天保洁*次	空气流通、清晰
办公家具	每天保洁*次	干净、整洁、完好、无灰尘、无损坏

卫生间的保洁

项目内容	保洁时间	保洁质量检查标准
门、窗、柜、墙面顶、墙面	每天保洁*次	干净、整洁、明亮、无灰尘、无污迹
室内地面、空间	每天保洁*次	无脚印、无污迹、无水迹
所有隔屏板	每天保洁*次	无灰尘、无污迹、水迹
便池、马桶、水斗、面盆、镜面	每小时巡视次	清洁、干净、无污迹、无污垢、无异味、污水管及下水道畅通
手纸篓	每天保洁*次	清理、刷洗干净

电梯、楼梯的保洁

项目内容	保洁时间	保洁质量检查标准
电梯、门表面、内壁、底面、天花板	每天保洁*次	无污迹、无灰尘、视感光亮、无杂物、无烟蒂
电梯通风口	每天保洁*次	干净、无灰尘、不得有烟蒂、烟具、烟味
楼梯踏步、走道、扶手、栏杆	每天保洁*次	干净、无灰尘、无泥土、无杂物、不得有烟蒂、烟具、烟味
花卉盆景	每天保洁*次	盆体表面光亮保洁、盆内无烟蒂
室内空间	每天保洁*次	空气流通、清晰

地下车库及地下设备房的保洁

项目内容	保洁时间	保洁质量检查标准
地面	每天保洁*次	干净、整洁、无弃放物、无拉圾、落水管、道畅通、无烟蒂
地下车库地面道路	每天保洁*次	无灰尘、无拉圾、无堆放物
地下车库空间	每天保洁*次	空气流通、无异味
建筑设备表面	每天保洁*次	无灰尘、无污迹、无拉圾、无堆放物

外环境的保洁

项目内容	保洁时间	保洁质量检查标准
清扫地面垃圾、树叶等	随时保洁	无瓜果皮壳、纸屑等杂物、无积水、无烟蒂、无污渍
标志、指示牌	随时保洁	干净、无灰尘、无污迹
花圃、树木	随时保洁	监督绿化公司做到无枯叶、无果皮、无饮料罐、无废纸杂物、无杂草
场地	随时保洁	无积水、无明显泥沙、污垢，每**平方米内烟头、纸屑均不超过个，无*厘米以上石子
清洁照明设施	每月保洁*次	无灰尘、无污迹、透明度好
自行车停放处雨棚清洗	每日保洁*次	光亮、无印渍、保持明净
各处出口台阶清洗	每日保洁*次	无灰尘、无污迹、光亮
外围立柱清洁	每年清洗*次	无积尘、污垢、光亮
大楼外墙玻璃	每年清洗*次	无积尘、污垢

公寓区的保洁

序号	地址	内容	保洁质量检查标准
*	楼内公共区域	地面	每日清扫次，其中门厅每日清扫次，隔日拖洗*次，地面清洁。
*	楼内公共区域	楼梯扶手、栏杆、窗台	每周擦抹*次，保持基本无灰尘。
*	楼内公共区域	消防栓、指示牌等公共设施	每周擦抹*次，外表基本无灰尘、无污渍。
*	楼内公共区域	天花板、公共灯具	每季除尘*次，目视基本无灰尘、无蜘蛛网。
*	楼内公共区域	门、窗等玻璃	每月擦拭次，其中门厅玻璃每月次，目视明亮无污迹。
*	楼内公共区域	天台、屋顶	保持清洁、无垃圾。
*	楼内公共区域	垃圾收集	多层按***管理需要配置收集点，收集点每日清理次，收集点周围地面无散落垃圾，无污迹，无明显异味。
*	楼内公共区域	电梯轿厢	每日擦拭、清扫*次以上，保持目视干净无
*	楼外公共区域	道路地面、绿地、明沟	道路地面、绿地每日清扫次，目视地面、绿地清洁无杂物；明沟每周清扫次，明沟无杂物、无积水。
**	楼外公共区域	公共灯具、宣传栏、小品等	每周擦抹*次，表面无污迹。
**	楼外公共区域	垃圾厢（房）	有专人管理。生活、建筑垃圾封闭存放，垃圾厢（房）每日冲洗*次，垃圾厢（房）及其周围基本整洁、无污渍、无积水、无明显异味，灭害措施完善。
**	楼外公共区域	果皮箱、垃圾桶	合理设置。每日清理次，擦拭次，箱（桶）无满溢、无异味、无污迹。
**	楼外公共区域	地面	每日清扫次，其中门厅每日清扫次，隔日拖洗*次，地面清洁。

（*）行政区保洁考核分值

*.室内及公共区域

项目	质量标准	分值	扣分	得分
室内及公共区域	*、地面干净、物体表面清洁	*
室内及公共区域	、天花板、壁无积尘、蛛网	*
室内及公共区域	*、灯管、灯罩、电器（电扇、空调）、电器开关及各种物品、管道无积尘	*
室内及公共区域	*、洗手池、痰盂、垃圾桶等卫生设施清洁、无污垢，并按规定消毒	*
室内及公共区域	*、装饰物：盆、座表面干净无尘土	*
室内及公共区域	*、按照院感管理要求病房做好消毒隔离工作，避免交叉感染；床单元的终末消毒处理符合要求	*
室内及公共区域	、根据消毒标准所有房间间拖、床位每天进行“床*巾”消毒清洁，保持病房的整洁	*
室内及公共区域	*、公共场所的公共设施，如固定桌椅及消防器材等设施及地面保持洁净，无尘污垢、无纸屑、无烟头、矿泉水瓶等垃圾	*
室内及公共区域	*、墙角及贴脚线清洁	*
室内及公共区域	**、电梯、楼道、扶手、候诊椅干净无污渍	*
室内及公共区域	*、清扫、尘推病房等地面每日至少次	*
室内及公共区域	**、开水间地面无水渍、微波炉开水箱干净无污迹	*
室内及公共区域	**、各类标识：无积灰、无污渍	*
室内及公共区域	**、病区垃圾及时清除	*
室内及公共区域	**、玻璃、风口、不锈钢定期清洁，无污迹	*
洗手间	**、地面：无尘土、无积水、无尿渍、无污渍	*
洗手间	**、洗手池：池壁无污垢、无痰渍及头发等不洁物	*
洗手间	**、水龙头：无污垢、光亮、洁净	*
洗手间	**、洗手池台面：无水渍、无尘土、无污物	*
洗手间	**、镜面：无水迹、污渍、	*
洗手间	**、小便器：无尿碱水锈印迹（黄斑）无污垢、喷水嘴应洁净	*
洗手间	**、大便器：内外洁净、无大便痕迹、无污垢黄斑	*
洗手间	*、垃圾桶：污物量不超过/*，内外表干净	*
洗手间	**、墙面：无尘土、污渍	*
洗手间	**、顶板：无尘土、污渍	*
洗手间	**、无臭味、无苍蝇蚊虫	*
洗手间	**、各种设施、用品按规定消毒	*
洗手间	**、厕门、隔断清洁无污渍、无小广告。便池、地漏不缺失无杂物、无异味	*
院感方面	**、医疗废物、生活垃圾按规定摆放、清运	*
院感方面	**、拖布池内外无污渍	*
院感方面	**、拖把等清扫工具、物品分类放置规范、安全	*
院感方面	**、垃圾桶按规定摆放、桶身光洁无污渍	*
消防通道	**、闭门器：无尘灰、无污渍、能正常开关	*
消防通道	**、标识：无灰尘、无污迹、无破损（反映）	*
消防通道	**、扶手：无污渍、无尘灰	*
消防通道	**、楼道地面：无痰渍、无烟蒂、楼梯干净	*
消防通道	**、墙角:无蜘蛛网、	*
外环境	**、通道地面：无垃圾、无污渍、无烟蒂等	*
外环境	**、各类标识：指示牌、宣传栏：无污渍、无积尘	*
外环境	**、空调外机：无垃圾、无污渍、无积灰	*
外环境	**、绿化地带：无卫生死角（无垃圾、无烟蒂等）	*
外环境	**、阴沟周边：无卫生死角（无垃圾、无烟蒂等）	*
外环境	**、停车周边：无卫生死角（无垃圾、无烟蒂等）	*
	合计	***

*.内环境及办公区域

区域	评分标准	分值	评分
管道井	营区所有管道井内不许堆放物品。	*
病区病室诊室及候诊区域	*、地面：地面清洁光亮，无尘土、污迹、水迹、烟头、纸屑、油迹等杂物，拖地时规范摆放“小心跌倒”警示牌。	*
病区病室诊室及候诊区域	*、墙面：大理石、瓷砖立面无尘土污迹，清洁明亮	*
病区病室诊室及候诊区域	*、各方向门：清洁、无尘土、污迹	*
病区病室诊室及候诊区域	*、玻璃：透明光亮，无手印、无水迹、无积灰	*
病区病室诊室及候诊区域	*、窗户：窗槽、窗沿、窗台无积灰，干净	*
病区病室诊室及候诊区域	、废纸篓：内外表面干净，污物量不超过纸篓/*	*
病区病室诊室及候诊区域	、污物桶：表面无污迹，污物量不超过桶体的/*	*
病区病室诊室及候诊区域	*、病床/诊察床：表面清洁，无污迹，无灰尘，横档、缝隙无积灰	*
病区病室诊室及候诊区域	*、床旁桌椅：表面洁净，无污迹，无灰尘，横档无积灰，摆放整齐	*
病区病室诊室及候诊区域	**、扶手：无尘土、灰尘	*
病区病室诊室及候诊区域	**、水池：清洁无污垢、无油腻，不积水，下水通畅，无污物	*
所有的厕所	*、异味：无臭味、异味	*
所有的厕所	*、地面：地面清洁光亮，无尘土、污迹、水迹、烟头、纸屑、油迹等杂物，拖地时规范摆放“小心跌倒”警示牌。	*
所有的厕所	*、各类便器：大小便池内外洁净，无大便、无污垢黄迹	*
所有的厕所	、废纸篓：内外表面干净，污物量不超过纸篓/*	*
所有的厕所	、污物桶：表面无污迹，污物量不超过桶体的/*	*
所有的厕所	*、水池：清洁无污垢、无油腻，不积水，下水通畅，无污物	*
办公区域	*、地面：清洁光亮，无尘土、污迹、水迹、烟头、纸屑、油迹等杂物	*
办公区域	*、桌椅：表面洁净，无污迹，无灰尘，摆放有序整齐	*
办公区域	、污物桶：表面无污迹，污物量不超过桶体的/*	*
办公区域	*、窗户：窗槽、窗沿、窗台无积灰	*
设施	*、氧气管道：无污迹、灰尘	*
设施	*、警示牌：表面干净，无积灰	*
设施	*、设备摆放：分类放置、摆放整齐、规范	*
设施	*、运送车：表面清洁，无污迹，无灰尘，横档、缝隙无积灰	*
设施	*、被服车：车架清洁、无污迹、无灰尘；被服套清洁无破损	*
设施	*、平车、轮椅：表面清洁，无污迹，车(轮椅）架清洁无灰尘	*
设施	*、消毒工具：清洁工具干净，分类使用、摆放整齐、规范	*
仪表仪容	*、服装整洁：纽扣扣齐，不允许敞开衣服，非工作需要不将衣袖、裤管卷起	*
仪表仪容	、工号牌：上班统佩戴工号牌	*
仪表仪容	*、精神状态：精神足，不萎靡不振	*
仪表仪容	*、服务态度：热情主动、谦虚谨慎、认真耐心	*
仪表仪容	*、工作态度：配合护士长及科室工作。	*
仪表仪容	*、礼貌用语：讲话时注意文明用语，不忘使用“您好、请、谢谢、没关系、对不起、再见”，加强语言培训，不说粗话脏话	*
仪表仪容	*、工作时间不擅自离岗、串岗，不扎堆聊天，不在上班时间内做职责范围以外的事。服从工作安排，有事积极响应。工勤值班室不可以放躺椅。	*
总计		***
备注	扣分细则：每项每条考核每起扣.分，严重者本条扣完

（*）公寓区安保人员考核标准

项目	评分标准	分值	评分
仪容仪表	.按规定着装，佩戴齐全，按着装规定标准执行（分）	**
仪容仪表	.精神饱满，姿态良好（分）	**
仪容仪表	.不袖手、背手或将手插入衣袋，不勾肩搭背（分）	**
仪容仪表	.举止文明、大方（分）	**
仪容仪表	.下班后，着制服时，作风必须严谨，不可嬉笑打闹，损坏保安员形象（分）	**
劳动纪律	.按时交接班，不迟到，不早退，忠于职守（分）	**
劳动纪律	.不准在岗位上坐卧倚靠、闲谈、吃东西、看书报、玩手机、办私事等（分）	**
劳动纪律	.处理问题讲原则、讲方法、以理服人（分）	**
劳动纪律	.保守内部机密（分）	**
劳动纪律	.严格打卡制度，不得代打卡（分）	**
劳动纪律	.严禁脱岗、睡岗、串岗（*分）	**
劳动纪律	.严格请销假制度，任何人不得无故不参加治安消防组织的活动，学习训练（分）	**
劳动纪律	.员工之间团结互助，严禁任何人以任何形式搞不利于团结的活动（分）	**
服务态度	.微笑服务（分）	**
服务态度	.主动、热情、耐心、周到（分）	**
服务态度	.说话客气、礼貌待人（分）	**
服务态度	.避免发生争吵、打斗事件（分）	**
工作标准	.服从命令、听从指挥（分）	**
工作标准	.熟练掌握小区的基本情况（分）	**
工作标准	.善于发现、分析处理各种事故隐患和突发事件，包括消防设施损坏及时上报维修（分）	**
工作标准	.能圆满完成规定的检查内容，及时报告处理（分）	**
工作标准	.当班时，监控无盲点、坏点（分）	**
巡逻岗	.发现隐患是否及时提醒，并进行安全防范宣传（分）	**
巡逻岗	.区域内发生盗窃、火灾、打架等事件是否及时赶到现场处理（分）	**
巡逻岗	.可疑人员是否盘查（分）	**
巡逻岗	.遇雷电、台风、暴雨是否及时关闭门窗（分）	**
车辆管理	.对出入小区车辆进行询查（分）	**
车辆管理	.疏导车辆通行（分）	**
车辆管理	.车辆规范停泊，无不按规定区域乱停现象（分）	**
车辆管理	.保持岗位环境清洁（分）	**
总计		***
备注

（*）公寓区保洁考核标准

项目	质量标准	分值	扣分	得分
室内公共区域	*、地面干净、物体表面清洁	**
室内公共区域	、天花板、壁无积尘、蛛网	*
室内公共区域	*、墙角及贴脚线清洁	*
室内公共区域	*、电梯轿厢干净无污渍	*
室内公共区域	*、标识：无灰尘、无污迹、无破损（反映）	*
室内公共区域	*、扶手：无污渍、无尘灰	*
室内公共区域	*、楼梯地面：无痰渍、无烟蒂、楼梯干净	**
室外公共区域	*、通道地面：无垃圾、无污渍、无烟蒂等	**
室外公共区域	*、各类标识：指示牌、宣传栏：无污渍、无积尘	**
室外公共区域	**、绿化地带：无卫生死角（无垃圾、无烟蒂等）	**
室外公共区域	**、阴沟周边：无卫生死角（无垃圾、无烟蒂等）	**
室外公共区域	**、停车周边：无卫生死角（无垃圾、无烟蒂等）	**
	合计	***

（*）公寓区绿化养护考核标准

项目	质量标准	分值	扣分	得分
日常养护	*. 各类绿化植物总体长势良好，形态美观	**
日常养护	*. 无病虫害，绿地、花坛无杂草，草坪平整美观，冷季型草坪终年常绿	**
日常养护	. 植物状态：树形美观，枝叶茂盛，整形树按观赏要求养护修建成定形态	**
日常养护	*、花卉状态：花型正，花色艳，株行距适宜，不露底土，无枯枝残花，无杂草垃圾	**
日常养护	. 草坪状态：草种纯，生长茂盛，有定厚度，草坪边缘线清晰	**
日常养护	*. 科室内绿植定期进行养护管理，包括浇水、施肥、叶面擦洗、盆器清洁等	**
服务水平	*. 工作人员业务熟练度，按规定着工作服，服务态度端正	**
服务水平	*.无人身安全事件、治安事件、公共财物损毁事件。	*
服务水平	*.在灾难性天气及突发事件的抢救中，配合完成相关任务	*
服务水平	*.对绿化养护整体服务水平的综合评价	**
	合计	***

*、岗位配置需求

（*）管理岗位配置数量需求表

序号	服务区域	岗位	数量	备注
*	****院区	项目经理	*
*	****院区	保洁主管兼文员	*
合计			*

（*）保洁岗位配置数量需求表

序号	坐落	楼层	岗位	数量	备注
	住院部	***	科室保洁	*
*	住院部	***	重症医学科	*
*	住院部	***	海潜科	*
*	住院部	***	甲乳科	*
*	住院部	***	空勤科	*
*	住院部	***	肝胆外科	*
*	住院部	***	泌尿外科	*
*	住院部	***	骨科	*
*	住院部	***	心血管科	*
*	住院部	***	麻醉科（手术室）	*	**小时
**	住院部	***	麻醉科	*
**	住院部	***	输血科	.
**	住院部	***	病理科	.
**	住院部	***	神经外科	*
**	住院部	**	眼科耳鼻喉科	*
**	住院部	**	肿瘤血液病区	*
**	住院部	**	消化科	*
**	住院部	**	胸外科	*
**	住院部	**	重症监护室***	*
**	住院部	**	胸外科	*
**	住院部	**	肾病内科	*
**	住院部	**	血透室	*
**	住院部	**	肾病内科	*
**	住院部	**	住院部大厅及医技楼过道	*
**	住院部	**	住院部药房	*
**	住院部	**	生殖医学科	*
**	医技楼	**	呼吸内科	*
**	医技楼	**	神经内科	*
**	医技楼	**	理疗科	*
**	医技楼	**	中医科	*
**	医技楼	**	体检中心	*
**	医技楼	**	供应室	*
**	医技楼	**	*-	*
**	新门诊医技楼	**	皮肤科	*
**	新门诊医技楼	**	公区、会议室保洁	*
**	新门诊医技楼	**	公区、会议室保洁	*
**	新门诊医技楼	**	眼科、耳鼻喉科	*
**	新门诊医技楼	**	介入超声室	*
**	新门诊医技楼	**	消化内镜中心	*
**	新门诊医技楼	**	口腔科	*
**	新门诊医技楼	**	公区保洁	*
**	新门诊医技楼	**	放射科	*
**	新门诊医技楼	**	公区保洁	*
**	新门诊医技楼	**	检验科	*
**	新门诊医技楼	**	超声诊断科	*
**	新门诊医技楼	**	公区保洁	*
**	新门诊医技楼	**	妇科	*
**	新门诊医技楼	**	门诊	*
**	新门诊医技楼	**	公区保洁	*
**	新门诊医技楼	**	公区保洁	*
**	新门诊医技楼	**	门诊药房	*
**	新门诊医技楼	**	门诊中药房	*
**	新门诊医技楼	**	公区保洁	*
**	新门诊医技楼	地-	地库保洁	*
**	伽马刀楼	-*	核防护救治科*病区（伽马刀）	*
**		**	整形外科	*
**		**	肿瘤血液*病区	*
**		急诊	急诊保洁	*	**小时
**		感染科		*
**		医疗耗材库		*
**		办公楼		*
**		小白楼		*
**		外围		*
**		学员楼		*
**		护士楼		*
**		***弄宿舍楼		*
**		特种清洁设备操作		*
**		淮海西路*弄号楼		*
**		图书馆、质量控制科		*
**		机动岗（心理科、保健科、勤务队）		*
合计				***
注：上述岗位每周进行机动排班，负责晚上:至:期间住院部各楼层卫生，主要是配餐间、卫生间、杂物间的晚间卫生。排班计划及联系方式应告知住院部各科室。

（*）运送人员岗位配置数量需求表

序号	服务区域	岗位	数量	备注
*	****院区	医疗垃圾回收	*
*	****院区	生活垃圾回收	*
*	****院区	电梯保洁	*
*	****院区	物资运送	**
合计			**

经济要求

*、服务要求

（*）投标要求

*.本需求所述的服务目标、服务内容、服务标准和服务要求，是投标人必须达到的主要要求，但不能理解为全部的、详尽的要求。各投标人应根据自己的管理服务经验，结合本项目的实际情况，提出完整的服务方案、管理制度、实施计划和服务承诺等。

*.服务公司应具有良好的商业信誉，在以往经营活动中，未被责令停业、取消投标资格或未处于财产被接管和冻结以及破产状态，无不良记录和负面社会影响，*年内无骗取中标、违约及安全问题。

*.中标方为此项目所聘用的全部人员的生、老、病、死或事故原因、劳资纠纷，刑、民事案件等均与本单位无关。

（*）招标控制价

本项目行政区核定人数为***人，招标控制价为***.***元；公寓区采用自负盈亏的服务模式，由服务公司向公寓区内的住户收取****费来用于服务开销，****费单价不得超过*.*元/平方米/月，此*项为本项目招标控制价，各投标人报价不得超过招标控制价（服务费包含完成招标文件所规定的服务内容所需要的人员工资、办公用品、奖金、福利、保险、服装、加班费、企业管理费、企业利润、税金、运行费、保洁耗材等所发生的费用），若后续人员配置调整，再另行补充协议。

（*）本项目不接受联合体投标。

本项目为*个采购包，不接受联合体投标。

（*)保密要求

乙方应与服务人员签订保密协议并在甲方备案

(*）供货、安装周期及交货地点要求

*.合同生效后，中标方在**日内完成进场工作。

*.中标方提供设备的各项技术性能指标必须达到合同和技术文件规定的要求.

*.交货地点：****市。

*、服务期限

（*）该项目服务期限采取*招*年，*年*签，分年签订合同的形式。每年年底对服务公司当年的服务质量作考评，根据上年度服务考核情况确定下年度合同的签订。

（*）服务期限具体起始时间以合同签订之日起算。

*、验收、付款及其他内容

（*）验收方式

采购单位对预中标供应商投标文件内承诺的内容进行考察，考察内容包括招标文件的技术和商务要求预中标供应商实际响应情况等内容，*经发现有虚报材料、夸大业绩等影响采购结果公平公正的，取消供应商本次预中标资格。

(*）付款方式

*.甲方每月向乙方支付合同价款。

*.付款方式为：每月甲方将约定的合同价款支付给乙方，通过银行转账方式进行结算。

*.甲方有权根据自身需要及合同履行情况，对乙方进行阶段性考评，考评通过后，甲方按合同约定日期向乙方付款；考评未通过的，乙方应当按照甲方要求及时整改并经甲方验收。未经甲方验收合格的，甲方有权拒绝向乙方支付本合同价款并要求乙方承担违约赔偿责任。

(*）现场踏勘等信息

投标人可根据需要自行踏勘。

意见建议函

供应商名称：

通讯地址：

法定代表人：联系电话：

授权代表：联系电话：

联勤保障部队第*采购服务站：

针对你单位公示的××××采购项目需求（项目编号：××××），我公司现就以下问题提出建议：

*、建议事项和与之相关的请求

*、事实依据

*、法律依据

……

供应商名称：（盖章）

法定代表人/授权代表：（签字）

××××年××月××日

法定代表人资格证明书

（法定代表人姓名）系（投标人全称）的法定代表人。

特此证明

法定代表人身份证复印件（正面）法定代表人身份证复印件（正面）法定代表人身份证复印件（反面）法定代表人身份证复印件（反面）

投标人全称：（盖章）

年月日

法定代表人授权书

（采购机构名称）：

（投标人全称）法定代表人（姓名、职务）授权（授权代表姓名、职务）为全权代表，参加贵部组织的项目编号为（项目编号）的（项目名称）采购活动，全权处理采购活动中的*切事宜。

投标人全称：（盖章）

法定代表人：（签字或盖签名章）

年月日

附：

授权代表姓名：

职务：电话：

传真：邮编：

通讯地址：

授权代表身份证复印件（正面）授权代表身份证复印件（正面）授权代表身份证复印件（反面）授权代表身份证复印件（反面）

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