合同文本版本号***********合同编号
****县政务服务和大数据管理局专线业务合同
甲方：****县政务服务和大数据管理局
地址：****县楚江大道**号
乙方：中国电信股份有限公司****分公司
地址：****县郝穴镇****大道**号
根据甲方通信业务使用的需要，由乙方按照本合同约定的条款和条件向甲方
提供电路通信服务业务（以下简称“电路服务”)。甲乙双方本着平等互利，互相
信赖，有偿使用，共同发展的原则，经友好协商达成本合同。
第*条定义
*.*“电路”：乙方利用自身传输线路，通过在终端设备之间的连接媒介，
建立信号和信息的传输通道，电路是本合同项下“电路服务”的承载体。
*.*“电路服务”：通过在终端设备之间利用电路，提供各等级的数据传输服
务，并提供电路运行维护服务。
*.*“*站式服务”：通过*个受理点完成业务涉及的电路服务业务办理，如：
业务咨询，受理，开通，收费以及故障受理等。
*.*“端到端”：由乙方提供的经电信网络的骨*层、接入层到甲方端设备的
网络集成。
*.*“*次性费用”：电路服务开通过程中需要的相关费用，如：手续费，测
试费等。
*.*“月服务费”：按月收取的电路服务费。
*.*“网络割接”：因工程施工、网络建设等原因，对现有的传输干线及相关
系统进行必要的修改、调整、搬迁和改造等活动。
*.*“速率”：甲方终端（不含）到数字集线器或园区交换机之间的线路和设备
能支持的最大信息传送能力，是在理想网络条件下，可能达到的最高速率。甲方
实际使用的网络带宽是动态变化的，实际速率取决于骨干带宽、接入带宽和甲方
所访问的内容提供商的带宽，乙方对达到最高速率的时间段和时间比例不做承
诺。
*.*“工作日”：除周*、周日及法定节假日以外的日历日。
*.**“日”：日历日，包括工作日、法定节假日和休息日。
第*条服务内容
*.*甲方使用乙方*条电子政务外网专线电路。
*.*甲方有新的电路服务业务需求时，应另行向乙方提出。在甲、乙双方
就*次性费用达成*致的前提下，甲方可根据本合同的条款和条件，向乙方书
面提交新的盖有甲方公章或授权部门章的电路服务需求单。经乙方审核无误后
向甲方提供新的电路服务。
*.*电路服务需求单作为本合同的附件，受本合同的条款和条件约束。
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第*条双方权利和义务
*.*甲方权利和义务
*.*.*作为乙方的集团客户，享受乙方为集团客户提供的*站式服务。
*.*.*在开通和使用电路服务业务过程中出现的技术性问题，均可就近向
乙方或乙方当地下属机构及项目负责人员进行申告。
*.*.*应按照国家法律法规的规定及本合同的约定合理使用电路服务，不得
用于从事损害乙方及他人合法权益的活动。未经乙方事先书面同意，不得将本
合同项下的电路服务以任何方式给其他第*方（不包括本合同项下甲方下属机
构）使用，也不得用于本合同约定用途以外的其他用途，并提供《企业租用资
源用途承诺书》（见附件*）和《网络及信息安全承诺书》（附件*）。
*.*.*应保证连接到电路上的有关通信设备全部符合国家主管部门规定的
质量标准和技术要求，并取得进网许可证。
*.*.*应按时足额缴纳电路服务的*次性费用和电路月服务费。
*.*.*应以书面形式（“电路服务需求单”）向乙方提供本合同项下电路服
务所涉电路的类型、通达方向、速率、数量、技术要求、准确的终端起止接入
地点、用途、要求开通时间、服务期限、联系人、联系电话等信息。
*.*.*应派专人负责做好入网的各项准备和配合工作，包括但不限于：
（*）入网前期的组织、协调工作。
（*）无偿提供机房，并做好接入设备及机房内安装场地的准备。
（*）负责协调所在楼宇的物业使其允许乙方进楼实施或提供线路接入，并
承担协调物业涉及的相关费用。
（*）保证相关机构、人员、物业等入网各方配合乙方的进网调测工作。
（*）调配和预留所在建筑物内配线室至机房的通信线路。
（*）提供有***保障的****稳定电源，供乙方设备使用，并承担设备的用
电费用。
*.*.*应承担因甲方原因造成的电路服务迟延提供的责任。如出现该情况
的，双方将视为电路服务按时提供。甲方及其下属机构应积极配合乙方对电路各
端和全程的开通调测工作，对开通调测结果无异议时，应在调测现场签字验收。
*.*.*未经乙方同意，不得在电路及设备上加装其他各种设备及装置。
*.*.**应积极配合乙方对电路的日常维护、检测等工作，并负责其机房线
路设备侧电路的维护管理。
*.*.**甲方按照本合同约定享受电路服务，并对所涉电路负有保管责任；
若由于甲方原因造成电路损坏的，须按价赔偿。本合同终止或双方协商*致变更
具体业务类型的，乙方有权要求甲方归还相应设备、终端，甲方无法归还或设备、
终端损坏的，须按价赔偿。
*.*乙方权利和义务
*.*.*视甲方为乙方的集团客户，提供端到端的综合性信息服务，并为甲方
提供电路服务业务的咨询、组网建议等服务。
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*.*.*负责依据甲方开通通知进行电路服务的开通。
*.*.*在资源具备，且甲方办理完毕相关业务受理手续并支付*次性费用后
[**]个工作日内，向甲方提供电路服务业务。
*.*.*由于乙方端口、线路资源暂未具备等原因而未及时开通电路服务的，
乙方有责任协调相关部门尽快开通电路服务。
*.*.*在甲方给予必要的协助和配合下，依据相关规程和规范以及本合同约
定提供电路维护服务，并及时修复通信障碍，保证通信畅通。
*.*.*乙方所提供电路维护服务的责任界面按照国家法律法规公布的维护
规程明确。具体以甲方机房的设备为界，设备以外线路侧由乙方提供维护管理服
务，另*侧（设备侧）由甲方负责维护管理。
*.*.*因技术、设备或国家政策因素等原因有权对电信业务的服务功能、操
作方法、计费方式、计费模式、业务号码等作出修改、调整。
*.*.*对所投资的电路和设备拥有所有权。
第*条电路服务的开通
*.*电路服务开通是指甲乙双方商定的接口点外侧间的电路全程测通，并以
最晚*端开通为准。乙方不负责甲方客户端网络设备的调测。需要现场调测的电
路，乙方应在现场向甲方提供开通调测结果，甲方对开通调测结果无异议时应现
场签字验收，确认电路实际开通日期。
*.*电路服务开通后且甲方已对电路全程开通测试结果签字确认后，乙方或
乙方下属机构向甲方提供业务竣工单。
*.*.*甲方应当在收到业务竣工单后的*日内验收核实，电路服务确已根据
本合同约定和国家有关电信业务规定开通的，甲方应签字或盖章确认。电路服务
实际开通日，以乙方或乙方当地下属机构与开通地点的甲方代表签字或盖章确认
的日期为准。
*.*.*若甲方在收到业务竣工单后[*日]内未签字或盖章确认、也未书面提
出异议的，视为乙方已按照合同约定和国家有关电信业务规定开通电路服务，业
务竣工单载明的实际开通日期为电路服务的实际开通日。
*.*.*如甲方在收到业务竣工单后未验收并在*日内提出不使用电路服务
的，则视为甲方提前终止服务，此时，甲方应承担本合同约定的*次性费用，并
按照本合同第*.*.*条约定承担相应月服务费。
*.*乙方自实际开通日起开始计收电路月服务费。
第*条终止服务
*.*甲方终止电路服务时，应至少提前[**]日以书面形式通知乙方。停收
月服务费的时间（“终止服务时间”）以甲方向乙方发出的终止服务通知载明的时
间为准（该时限最短不少于乙方收到甲方终止服务通知后的**日）。如果甲方
的终止服务通知中载明的时间少于**日，则终止服务时间为乙方收到甲方终止
服务通知的第***日。
*.*甲方终止服务时，应按照本合同[第*.*.*]条约定支付终止服务当月月
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服务费。
*.*若甲方在本合同确定的服务期未满时提前终止电路服务的，应按实际使
用期限向乙方补齐该等提前终止使用的业务于本合同签署时乙方标准资费与甲
方已享受的优惠资费之间的差额，还应支付合同剩余未履行期间电路服务标准资
费总额的**%作为违约金。
第*条费用及支付
*.*电路服务费包括*次性费用和月服务费*部分。
*.*甲方使用业务产生的本合同费用，以银行转账向乙方支付。
乙方信息如下：
开户行：中国工商银行****红门支行
户名：中国电信股份有限公司****分公司
账号：*******************
统*社会信用代码：******************
*.*本合同费用的所有支付由甲方以银行转账付至乙方和/或乙方指定下属
机构。
*.**次性费用；甲方根据乙方的*次性费用预收费通知单缴纳*次性费
用。前述费用为预收费用。待电路服务开通后，以实际发生的费用为准进行结算。
若结算费用与预收费用有差异，则根据结算通知单进行调整。
*.*月服务费：甲方按照下述第（*）种方式支付：
（*）按月支付
付费方须在每月**日之前，根据乙方或乙方指定下属机构的收费通知单缴
纳当期月服务费。缴纳费用后，方向甲方开具相应金额的符合国家规定的发票。
（*）其他方式
按年支付，*条电子政务外网专线电路年费用****元，费用结算时间****
年*月**日至****年*月**日。
*.*.*电路开通首月月服务费：开通当月按实际使用天数进行收费。
*.*.*甲方如对月服务费有异议而经双方确认核对确有错误的，在次月调
整。
*.*.*若甲方在本合同确定的服务期未满时提前终止服务，甲方应按服务费
标准和实际使用天数缴纳提前终止服务当月实际使用的服务费。
第*条服务质量
*.*双方承诺严格遵守《中华人民共和国电信条例》等国家有关法律法规履
行本合同，维护双方权益。
*.*乙方按国家电信主管部门颁布的电信服务标准和电路质量要求，保证
电路服务畅通。
*.*若本合同履行期间，国家颁布新的法律法规和服务标准，则自新的法
律法规和服务标准生效之日起按照新的法律法规和服务标准执行。
*.*乙方向甲方提供本合同约定的服务，负责故障处理。
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*.*.*乙方为甲方提供大客户故障受理热线服务，即**********，受理并
处理甲方全程端到端的故障申告。
*.*.*故障申告采取“就近申告、首问负责”的原则。甲方向乙方下属机
构就近申告，乙方下属机构实行“首问负责制”，向甲方提供及时的服务，负
责故障的处理。
*.*由于甲方自备设备故障或甲方操作不当造成的电路故障，甲方自行承担
责任，并赔偿乙方由此遭受的损失。
*.*因乙方施工、网络割接等原因影响电路服务的正常使用的，乙方应当提
前通知甲方，并且尽快消除故障、恢复通信线路，甲方要给予协助和配合。
*.*如乙方因国防需要、政府指令、网络维护、网络调整、网络安全等因
素在网络上对服务进行更改或变动，乙方应当提前通知甲方，甲方应予配合。
*.*双方同意建立联系制度，加强日常情况沟通，及时处理影响通信质量
的问题。
第*条保密
*.*未经对方书面许可，任何*方不得向第*方提供或者披露因本合同的
签订和履行而得知的与对方业务有关的资料和信息，法律另有规定或本合同另
有约定的除外。乙方向其关联公司提供或披露与甲方业务有关的资料和信息
的，不受此限。
*.*本保密条款在服务期限内及服务终止后*年之内持续有效。
第*条违约责任
*.*如甲方使用电路违反本合同约定的，如将电路服务以转让或其他任何方
式提供给第*方，或将电路服务用于本合同约定用途以外的其他用途，或在服务
期限内实施了任何违反国家法律法规的行为，乙方有权立即终止本合同，甲方应
向乙方支付已使用未缴纳的费用，并承担未履行部分费用总额*%的违约金，违
约金不足以弥补因此给乙方造成的损失的，甲方应当继续赔偿。
*.*如甲方逾期付费，除补交欠费之外，每逾期*日应按照所欠金额的[*
分之*]支付违约金。逾期付费的，乙方有权暂停向甲方提供电路业务服务直至
终止本合同。同时，甲方仍应承担上述违约责任，承担乙方因追讨欠费支出的各
项费用（包括但不限于律师费、诉讼费、保全费、财产保全担保费等）。
*.*在满足开通条件的情况下，如确因乙方原因，不能在本合同规定的开
通时限内开通电路服务，则每逾期*个工作日按照所收取的相应电路服务的*
次性费用的*分之*的比例作为给甲方的赔付，并在首月月服务费中直接抵
扣，赔付金额最多不超过首月月服务费。如逾期**日仍不能开通，则甲方有权
终止本合同。
*.*本合同履行过程中，如甲方发生以下任*情形的，乙方有权视情节严
重程度采取中止或终止履行合同、解除合同等措施并不承担违约责任。如该情
形导致第*方向乙方提出法律或行政程序，甲方应负责解决。如该情形给乙方
损失的，甲方应全额赔偿：
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*.*.*被行政机关纳入“严重违法失信”名单；
*.*.*被人民法院纳入“失信被执行人”名单；
*.*.*被乙方（含乙方上级单位）纳入违规失信合作商名单；
*.*.*如存在网络和信息安全违法、违规行为的，包括但不限于因网络和
信息安全问题承担刑事责任或受到行政处罚，被列入各级公安机关的涉通讯信
息诈骗违法犯罪高危自然人或法人名单、电信业务经营不良名单、失信名单等；
*.*.*其他相关法律法规规定或有权机关认定的违法失信情形，以及可能
导致合同履行风险或侵害乙方合法权益或声誉的违规失信情形。
*.*无论本合同其他条款是否有任何相反的约定，乙方在本合同项下应承
担的责任不超过乙方最近*个月已经收取费用总额的*%；乙方构对因本合同项
下行为而导致的甲方可得利益损失、商业信誉损失以及数据丢失或损坏等其他
损失不承担责任。
第*条法律适用和争议解决
**.*本合同适用中华人民共和国法律。
**.*所有因本合同引起的或与本合同有关的任何争议将通过双方友好协商
解决。如果双方不能通过友好协商解决争议，则任何*方均可采取下述第（*）
种争议解决方式：
（*）将该争议提交****仲裁委员会，按照申请仲裁时该会的仲裁规则进行
仲裁。仲裁在****进行。仲裁语言为中文。仲裁裁决是终局的，对双方均有约
束力。仲裁费用田败诉方承担。
（*）向****市有管辖权的人民法院起诉。
**.*仲裁或诉讼进行过程中，双方将继续履行本合同未涉仲裁或诉讼的其
他部分。
第**条不可抗力及免责
**.*如由于战争、驿乱、恐怖主义、自然灾害、国家法律法规或规章变动、网
络安全、网络无法覆盖、停电、通信线路被人为破坏，导致甲乙双方或*方不能履
行或不能完全履行本合同项下有关义务时，受影响方不承担违约责任，但应尽快书
面通知对方。在影响消除后的合理时间内，*方或双方应当继续履行合同。如因此
导致合同不能或者没有必要继续履行的，本合同可由*方解除。
**.*如政府管理部门提出要求的，乙方将暂停或终止提供相应服务，且不
承担任何责任。
第**条服务期限
**.*本合同确定的服务期限为**个月，自电路服务实际开通之日起计算。
**.*除非任何*方在服务期届满前**日书面通知另*方不再续展，否则
服务期将自动续展，续展的服务期与本合同服务期相同，续展次数不受限制。
除非双方另有约定，否则本合同内容对于续展期仍有约束力。
第**条合同生效及其他
**.*本合同期限自****年*月**日起至****年*月**日止。
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**.*本合同*式*份，双方各执*份，具有同等法律效力。
**.*如果本合同的任何条款在任何时候变成不合法、无效或不可强制执行
而不从根本上影响本合同的效力时，本合同的其他条款不受影响。
**.*除本合同另有约定外，未经甲乙双方书面确认，任何*方不得自行变
更或修改本合同。
**.*本合同各条标题仅为提示之用，应以条文内容确定各方的权利义务。
**.*未得到对方的书面许可，*方均不得以广告或在公共场合使用或幕仿
对方的商业名称、商标、图案、服务标志、符号、代码、型号或缩写，任何*
方均不得声称对对方的商业名称、商标、图案、服务标志、符号、代码、型号
或缩写拥有所有权。
**.*本合同的任何内容不应被视为或解释为双方之间具有合资、合伙、代
理关系。
**.*本合同替代此前双方所有关于本合同事项的口头或书面的纪要、备忘
录、协议和合同等法律文件。
**.*甲乙双方因履行本合同或与本合同有关的*切通知都必须按照本合同
中的地址，以书面信函或者传真或者电子邮件方式进行。其中：
**.*.*除本合同另有约定外，有关下述任*事项的通知，均应当采用书面
信函形式作出，否则，该通知无效，不产生本合同项下的任何通知效力：
（*）与本合同费用及支付事宜有关的通知；
（*）与本合同违约事宜有关的通知；
（*）与本合同终止、解除或变更事宜有关的通知；
（*）与本合同延续/续展有关的通知；
**.*.*本合同约定的各种通知方式的送达标准如下：
（*）如采用书面信函形式，应当使用挂号信或者具有良好信誉的特快专递
送达，接受方签收挂号信或特快专递的时间（以邮局或快递公司系统记录为准）
为通知送达时间；
（*）如采用传真方式，传真到达接受方指定传真系统的时间为通知送达时
间；
（*）如采用电子邮件方式，电子邮件到达接受方指定电子邮箱的时间为通
知送达时间。
如果因接受方原因（包括但不限于接受方拒收书面信函、接受方传真机关闭
或故障、接受方电子邮箱地址不存在或者邮箱已满或者设置拒收等）导致通知发
送失败，视为通知已经送达（发送方侧载明的书面信函寄出时间或者传真发送时
间或者电子邮件发送时间视为通知送达时间）。
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合同编号
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务和大
甲方：****县政务服务和天数据管理局
法定代表人负责人
或授权代表：
年月日
乙方：中国电信股份有限公司****分公
法定代表人/负责人可*
或授权代表：
年月日
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