市食品检验所****管理采购需求
*、基本情况
****市食品检验所位于****市番禺区市桥街捷进*路**号，建筑面积约****平方米。大院内共有*栋楼（其中：*号楼、*号楼为行政办公室，其他楼为实验室）。
大楼主要设备设施如下（仅供参考）：
*.高压控制柜*台；
*.低压控制柜**台；
*.变压器********台；
*.污水处理设备*套、生活水池系统*套、纯水系统*套；
*.潜水泵**台，水泵控制箱*台；
*.消防系统*套；
*.监控系统*套；
*.空调（现有的空调机系统，包括新风机系统）；
*.*号楼、*号楼、*号楼、*号楼顶层风机、空调和电房；
**.发电机*******台。
*、委托管理范围
本项目确定*家成交供应商，在采购人指导下负责大楼建筑红线范围内的安全保卫、消防管理、地面停车管理、公共设施及机电设备的管理维护、清洁绿化养护等****管理服务工作，确保大院****及公共设施的正常运行。
*、****管理服务内容
（*）安全保卫服务
*、负责辖区的安全保卫、维护秩序和处置突发应急事件的工作，制定完善的安全保卫应急方案，每年组织开展最少*次的安全保卫演习。
*、安全监控及巡查工作。全天**小时对辖区外围治安情况进行巡查和出入口的保卫监控；加强对出入口和周边环境的监控，密切监视可疑人员出入动态；发现在辖区外围张贴、摆卖等情况应及时制止；发现安全隐患立即向采购人对应管理部门汇报。
*、大门口值班及安全保卫工作。在前后大门口设岗值班，全天**小时对进入办公区的外来人员实行出入登记，严禁未经批准的外来人员进入。
*、做好特殊人员（外籍人员、新闻记者、军警人员）进入业务办公场所的各项指引及安全保卫工作；对携带行李或物品离开办公区的外来人员要实施“放行条”检查，内部人员实施登记制度。
*、熟练并灵活运用监视控制系统，充分发挥技防优势，实行**小时全天候对重点部位、监控点进行监视及录像工作。
*、办公时间内每隔*小时对院内进行安全巡查*次，注意发现和查问进入办公区域的陌生人员，非办公时间不得少于每*小时*次的安全巡查，检查院内重点部位及各层门、窗、设施设备、水电、消防等情况。
*、做好地面停车安全监控及管理。严防外来人员从外围直接进入辖区，密切监视可疑人员出入动态，辖区内或者辖区建筑红线范围内发生侵犯采购人工作人员事件或者出现扰乱采购人正常工作秩序情况时，保安人员应当予以制止和保护采购人工作人员，并采取救助行动；限制或阻止与采购人业务无关的车辆入内，控制进入辖区范围内车辆的行驶速度，指挥车辆在合适地点停放；当值保安中需有具备驾驶资格和驾驶技能的人员，能够在停车位置紧张或发生突发事件情况下驾驶车辆进行挪位或停靠；发生问题视事态严重程度报告直至报警。
*、办公及公共场所要控制噪音，制止喧闹现象，无闲杂人员随意流动。
*、协助采购人组织各类活动的开展并负责相关安全保卫，随时提供人力支援。根据采购人要求，配合开展特殊敏感时期特殊的安全保卫工作。
**、协助处置所内重大突发情况和事（案）件的报警及救助工作；严格执行保密制度。
**、负责做好采购人要求的其它安全保卫事项。
(*）消防管理
负责辖区消防设施、设备的使用和管理及火灾的报警和救助工作，并制定较为完善的消防应急方案。组织*支思想素质高、业务能力强的保安队*，消防安全管理员、监控室人员必须持有“建（构）筑物消防员证或消防设施操作员证”，配齐行业比较先进的安保设施设备，执行严格的岗位纪律和岗位责任制，以确保整个项目的安全、有序。
*、认真贯彻“安全第*，预防为主”的方针，设立消防组织机构、职责、规章制度和工作程序，落实各级消防责任人。全面熟练掌握消防报警、干式灭火（气体）、湿式灭火（喷淋）、防排烟及消防栓*个系统的作用、位置和操作方法。
*、按****省高层公共建筑消防管理规定，负责对消防设备和设施的保养，定期和不定期进行全面检查，确保消防设备和设施随时处于正常工作状态。成交供应商须按照采购人的要求监督配合并积极联系消防系统专业承保公司的各项维修保养工作，严格按照消防系统专业承保公司保养合同，监督承保公司进行设备保养，做好消防维保工作记录，并存档备案。办公区域和公共区域配装的各种灭火器材、防毒面具、烟感、喷淋设施以及楼梯、走道和出口的安全疏散指示、应急照明、通风设施等由成交供应商负责日常巡查检修，发现消防设施器材损坏或过期失效等情况时，及时上报采购人更换补充，确保大楼消防安全。
*、全天**小时消防中心值班，**小时消防主机监管。出现消防报警时应立即辨别消防报警的信息，迅速到达报警点处理。安保人员均为义务消防员，全面熟悉掌握消防报警、干式灭火（气体）、湿式灭火（喷淋）、防排烟及消防栓*个系统的作用、位置和操作方法。
*、对消防设备和设施进行定期检查和不定期抽查，确保消防设备和设施随时处于正常工作状态。做好办公区域和公共区域配装的各种灭火器材、防毒面具、烟感、喷淋设施以及楼梯、走道和出口的安全疏散指示、应急照明、通风设施等日常检查，发现问题及时报告采购人。
*、加强对大楼消防设备、设施巡视的检查工作，并做好记录，及时整改火险隐患，做好易燃易爆用品存放情况检查，保持消防区及楼梯走道和出口畅通。重大节日前配合采购人进行节日消防安全大检查，并按采购人要求及时进行整改。
*、配合采购人做好重大节日前的消防安全大检查，加强对办公区域和公共区域配装的各种灭火器材、防毒面具、烟感、喷淋设施以及楼梯、走火通道和安全疏散指示、应急照明、通风设施的日常检查，发现老化或损坏及时报告采购人及消防维保单位并按采购人的要求及时进行整改补充完善。
*、做好消防知识的培训和宣传及防火灭火工作和消防配套设施维修的配合工作；每年组织综合消防和应急演练不少于*次。
（*）停车场管理
*、全天**小时对地面消防通道临时停车实施管理和服务，保证车辆停放安全，严格执行采购人停车场管理规定或临时特定要求。
*、对进出辖区的所有车辆实行登记制。记录车辆的进出时间和车主相关信息情况，熟知熟记内部车辆司机。采购人准许进入的临时外来车辆进场后，须跟车泊位。禁止无关外来车辆进入停车场。
*、每天对车场、车辆巡视*次，检查车辆门窗是否关闭，是否有漏油等情况并做好记录。
*、对停车场和辖内发生的交通事故及交通设施损坏应及时报告采购人并协助做好善后处理工作。
*、做好采购人要求的其它涉及停车场管理的事项。
（*）清洁服务
*、外墙清洗、化粪池清理等专业项目可外包由专业清洁公司负责。清洁养护用品必须达到环保要求，并有专人负责监督清洁养护过程的安全操作及验收工作。
*、对大堂、办公楼层、公共区域等每天采取循回保洁方式，做好石（瓷）材地面（含大堂大理石等）的日常养护工作，且周末要有*次大扫除，前后停车场每周*次全面冲洗。*、每天及时检查洗手间、楼梯间、电梯间等公共区域的卫生、保洁情况，发现脏乱，要及时清理，遇潮湿阴雨天气，应铺设地毯，做好防滑工作。*、电梯轿厢内每天安排专人巡回保洁。*、定期清理大院内沟渠和消防水池，保证污水排放通畅，水池清洁。*、负责检查所领导办公室、接待室、会议室及公共卫生间的日用品（如洗手液、茶叶、纸杯、面巾纸等）使用情况。每天定时检查和添加日用品（日用品由采购人负责提供）。*、对辖区范围内的场所进行日常定期清扫或不定期的清扫保洁，各楼层公共区域、洗手间、楼梯、扶手、大厅、走廊、停车场、道路等所有公共区域随时保持清洁，做好巡回保洁，无随意堆放杂物和占用。做到按制定标准全天候、全方位保洁，特别对卫生间做到按标准定人定点定时管理、巡查、监督，确保卫生洁净，无异味。*、清洁时间安排应尽量避免打扰采购人的正常工作，对大堂、办公楼层、公共区域等每天采取巡回保洁方式。*、负责门前*包，与辖内街道商洽，配合落实爱卫工作及除*害（苍蝇、蚊子、老鼠、蟑螂）工作，并按采购人要求做好爱卫工作有关资料的建档工作。**、协助采购人做好垃圾分类管理，负责垃圾的内部分类收集，并运到采购人指定地点堆放；做好门前*包工作以及采购人临时要求的突击清洁任务，如清洁会议室、接待室、大型活动现场大扫除等。**、做好采购人要求的其它涉及保洁服务的事项，包括负责动物房的动物饲养清洁，用品器具以及环境的清洁消毒。
（*）绿化养护
*、成交供应商负责辖区公用绿地、植物的日常修剪和补种维护。按照花卉的种类，保证植物、花卉水分充足，湿度适当并适时整形修剪，保持花卉表面清洁无尘，叶片茂盛，做好施肥和防虫工作。满足采购人办公室、接待室、会议盆栽植物的日常更换布置的需求，做好日常养护工作。范围包括大楼范围内的绿化带管理维护,会议室、办公室、大堂、绿化植物养护。
*、养护所需的工具由成交供应商自行解决，成交供应商须根据养护需要及采购人的要求自行购置所需工具。
*、绿化植物养护质量标准
（*）所有备换植物在使用前先喷*次广谱性杀虫药，以防带入病虫及蝇蚊。
（*）摆放的盆栽植物为品质好、造型优美、叶色翠绿、色彩鲜明、无枯黄、无明显病斑的植物。
（*）植物大小与摆放地点搭配合理，花盆摆放整齐，花木美观、高雅。
（*）每周定期对植物进行清抹灰尘、清除枯枝、黄叶、病叶及花盆内的杂物，确保叶面干净无明显积尘，植物明显无枯枝黄叶。
（*）定期进行施肥和病虫害防治，生长季节每月施肥*次，每季度进行病害防治*-*次，以确保植物长势旺盛、翠绿、无病虫危害。
（*）室外的盆栽植物夏秋*季要求晴天每天淋水*次，春冬季视天气情况每*-*天淋水*次；室内植物根据需要进行浇水，确保植物不缺水枯萎。
（*）修剪更换植物和浇水后，确保花盆、垫碟、花基整洁，并及时进行现场的清理工作。
（*）设施设备维护及运行管理
负责辖区内所有机电设备、给排水、外装饰及周边附属建筑物（办公家私及办公设备除外）的日常运行、日常维护工作。特殊设备如高低压、空调、消防系统、监控系统等由采购人与专业公司签定维保合同（费用由采购人支付）。成交供应商负责与专业公司联系并监督做好设备日常维修及保养工作。房屋建筑的主体结构、防水工程、装饰工程、维修或更新（改造）等工程由采购人与专业公司签定合同，费用由采购人支付，成交供应商做好协助配合及检查监督工作。
*、成交供应商管理范围内的简单维修所需*配件（包括日常*配件和设备专业维修器材，如水龙头、水管（软管）、线材、开关、灯具灯管、锁、铰、灰沙、办公家具配件等正常损耗件）等，费用由采购人支付。
*、协助专业公司做好高、低压变配电设施、设备的日常管理、使用保养和简单故障排除。每年配合专业公司对变压器、配电柜保养不少于*次。
*、负责所大院主体及内外装饰的日常管理以及配套设施的日常管理简单维修。
*、除高压电房以外的所有水、电设备设施，全部机电设备设施的日常检查维护工作。包括：电梯、空调系统、给排水系统、照明及动力电系统、消防系统、监控防盗系统等。
（*）给排水系统（大修除外）：雨水管、排污管、给水管、水池（消防、生活）、集水池、集水泵、水泵房、阀门等全部水系统的日常管理和简单维修。
（*）照明及动力等电系统：包括低压配电房末级开关后的电力系统。发电机和各层室内外照明、开关插座、所有配电房、母线排及各线路的*般性检查维护工作。
（*）安全监视系统：监控主机系统、每层监控摄像点、录像设备等日常管理和使用，并负责与安全监视控制系统维修保养公司的协调配合工作。
（*）空调系统：空调系统、排风系统、新风机系统的日常管理、使用和简单故障排除（空调主机的例保除外）；协助专业空调维保公司做好检查、保养及主机风口例行清洗工作。
（*）电梯系统：*台垂直电梯的日常使用、管理和故障困人的紧急处理，电梯轿厢内饰、门、空调及电梯机房、井道的维护。负责配合监督电梯维修保养公司的维保工作和电梯年检工作。（费用由采购人支付）
（*）安全监视控制系统：监控主机系统、相关楼层监控摄像点、重点部位红外线防盗点、录像设备的日常管理和使用，并负责与安全监视控制系统维修保养公司的协调配合、联系及监督工作。
*、与****相关的工程图纸、设备说明书、使用手册等由采购人管理，成交供应商可借阅。
*、在满足采购人使用要求的前提下，合理控制机电设备和照明的开关时间，尽量节省能源。
*、工程技术人员随时接受采购人报修，非工作时间应急响应要求**分钟内到达现场；满足采购人各部门的工作需要（属电梯、空调系统、消防系统、监控系统、供配电系统等专业保养公司维修范畴的由成交供应商联系并监督维修工作）。
*、以上设备、设施维修更换所需*配件，由成交供应商报采购人审批并同意后，由采购人支付相应费用。
*、其它综合服务
*、按要求做好各类传染病（如新冠病毒、登革热及类似传染病）的各项防疫及应急工作。
*、负责防范自然灾害（台风、洪水）等应急工作。
*、节假日气氛、彩旗、横幅等布置。
*、根据采购人要求和指引完成物品的搬运任务。
*、协助采购人完成其他管理工作、接待任务和要求。
*、****管理服务质量要求
*、****管理服务范围内无因成交供应商管理不当而发生重大刑事案件，重大交通及重大火灾等安全事故。辖内无被盗等治安案件的发生，无纵火、爆炸、投毒等恶性事（案）件发生，无外事纠纷、泄密等事（案）件发生。
*、严格遵守有关消防管理规定，确保无因成交供应商管理不当而发生消防事故，消防设备完好率***%。
*、公共设施、机电设备无操作管理、使用责任事故发生。全部外包项目（含采购人外包项目）及辖内施工工程无因成交供应商监管不到位而发生安全事故。
*、各项设施设备的保养工作必须按采购人要求的时限高效、保质、保量完成。
*、除因基建质量、设备质量在保养期内等特殊原因外，房屋及配套设施、设备完好率达***%；*星维修、急修（*小时内完成）及时率达***%（网络等专业设施除外）。
*、管理范围内照明、化粪池、雨水井、污水井、排水管、明暗沟、停车场、道路完好率***%。
*、实行动态保洁，卫生清洁保洁率***%。
*、****管理服务满意率在**%或以上；投诉处理率***%。
*、*切管理服务工作的实施，必须以服从于采购人的工作需要为前提，以方便采购人为原则。维护保养等工作通常情况下尽可能在采购人工作时间以外进行。
**、根据有关规定和采购需求，拟定详细的管理服务细则或实施方案，经采购人认可后实施。
**、成交供应商提供****管理服务应符合其他相关的****管理规范要求。
*、成交供应商责任
*、鉴于采购人****的安全使用、日常管理与其他商业写字楼、住宅小区有较大的区别，在界定责任义务时按有利于采购人的原则执行。
*、在管理服务期内由于成交供应商责任造成群众、采购人工作人员人身伤亡和财产损失的，由成交供应商承担全部责任并负责赔偿。
*、成交供应商的工作人员在辖区范围内发生违法、违规行为的，所造成*切后果及损失由成交供应商承担全部责任并负责赔偿。
*、负责承担和支付所属员工的工资福利，依法承担和缴交所属员工的社会保障及规定的税费等费用。
*、建立项目****管理档案，合同期满须完整移交给采购人。
*、合同期满之日，按时撤离****，并做好****管理服务事项交接和相关资料移交工作。
*、成交供应商应当自开始保安服务之日起**日内向****所在地设区的市级人民政府公安机关办理备案，并于终止保安服务之日起**日内到备案的公安机关撤销备案。
*、负责提供本项目服务需要的制服、对讲机、保安器械及维修技工、保洁人员、绿化人员的必要工具。
*、人员配备要求
*、成交供应商为本项目配备的人数不少于**人（含**）。
*、成交供应商须设立完整的现场****管理服务组织机构，配备项目负责人和各管理岗位人员。人员架构大至如下：
| 序号 |
部门 |
内容 |
总人数 |
| * |
管理处 |
项目负责人 |
* |
| * |
保安部 |
保安队长 |
* |
| * |
保安部 |
保安员 |
* |
| * |
工程部 |
维修技工 |
* |
| * |
保洁部 |
清洁领班 |
* |
| * |
保洁部 |
保洁员 |
* |
| * |
保洁部 |
实验室保洁员 |
* |
| * |
保洁部 |
动物实验室保洁员 |
* |
| 合计 |
** |
*、成交供应商应按照《中华人民共和国劳动法》的相关规定发放工资，服务人员工资不得低于****市企业职工最低工资标准（工资不含按国家规定供应商必须支付的社会保险及其他应付费用）。
*、成交供应商应按照《中华人民共和国社会保险法》和《住房公积金管理条例》的相关规定，支付国家规定必须购买的社会保险费用和缴存住房公积金。
*、成交供应商的****管理人员要严格审查，没有刑事犯罪记录，其中保安服务人员要有符合国家规定的保安员证。项目负责人、保安队长、清洁领班均要求有*年或以上工作经验。
*、成交供应商须配备足够的保安、工程技术人员，以备采购人紧急使用和调派。
*、成交供应商根据采购人要求所提供的现场****管理服务人员名单（含简历、任职岗位）须提交采购人备案，未经采购人书面同意，不得随意更换****管理服务人员。****管理服务人员违反或损害采购人利益的，采购人有权要求成交供应商更换相关****管理人员。
*、其它要求
*、未经采购人书面同意，成交供应商不得将本****的管理责任转让给第*方。对辖区内高低压供配电系统、消防系统、空调系统、治安监控等各大系统的维护保养，需对外委托给专业公司进行管理的，相关费用由采购人承担。
*、合同期内采购人新增各类设备、设施由成交供应商按本项目有关要求负责管理、保养，新增费用由双方另行协商。
*、设立以采购人办公室为主导，成交供应商高层管理人员为辅助的联合共管机制。成交供应商提供的现场****管理服务人员必须遵守采购人有关规章制度和管理规定，听从采购人主管部门的指挥调动，以确保采购人****的正常运作。
*、采购人在条件许可的情况下，无偿提供办公场所给成交供应商作办公使用。成交供应商办公、水电使用必须遵守采购人规定，节约用水用电。
*、双方根据招标文件中采购需求的内容确定《****管理委托合同》及附件条款。
*、成交供应商应建立本项目的****管理档案。
*、委托管理期限、管理费支付方式
*、本项目委托管理服务期为**个月。
*、委托管理服务费按半年期支付。采购人于每年*月份和*月向成交供应商支付当年半年期的服务费。成交供应商需提前向采购人提供等额完税发票，采购人在收到发票后*个工作日内办理支付手续。
*、服务费按成交金额支付，服务费支付时间以双方签署的合同为准。
*、响应文件的内容和要求
报价供应商递交的文件中应包含但不限于以下内容：
*、实质响应上述采购人全部需求（****管理方案，包括保安服务、设施设备管理、保洁服务、绿化养护服务、****移交接管）。
*、报价供应商拟采取的管理方式。包括：内部管理架构、机构设置、运作机制、工作流程、信息反馈渠道、控制方式等。
*、管理人员配备。包括：项目负责人和各管理岗位主管的简历、各类人员数量、各岗位人员的配置等。
*、管理人员的培训，包括培训计划、方式、目标等。
*、管理工作必需的物质装备计划情况。包括：管理服务人员住房、器械、工具以及通讯、治安装备及办公用品等。
*、管理规章制度。包括单位内部岗位责任制、管理运作制度和管理人员考核制度。
*、****管理档案制度。
*、各项管理指标的承诺。包括：
（*）房屋设备、设施、各类器材完好率；
（*）急修及时率；
（*）维修保养质量合格率；
（*）清洁、保洁率；
（*）化粪池、雨水井、污水井完好率；
（*）排水管、明暗沟完好率；
（*）灯具完好率；
（*）停车场及配套设施完好率；
（*）治安案件发生率；
（**）消防设施设备完好率；
（**）火灾发生率；
（**）采购人有效投诉率与处理率；
（**）采购人对****管理满意率；
（**）需保密的相关工作情况；
（**）报价供应商愿意承担的有关责任。
公告内容：
400-999-4928
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