****省****合同
（服务类）
项目名称:****市产品检验检测研究院****管理服务
采购项目
合同编号:**************************_***
计划编号:***********************
采购人:****市产品检验检测研究院
供应商：****
采购代理机构:****
签订时间：*〇**年***月***日
采购人（全称）：****市产品检验检测研究院
供应商（全称）：****
根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律法规，双方经过友好协商，
本着诚实守信、互惠互利的原则，就****市产品检验检测研究院****管理服务
采购项目项目服务事宜签订本合同条款，共同达成如下协议：
*、项目概况
*.项目名称：****市产品检验检测研究院****管理服务采购项目。
*.服务地点：****市产品检验检测研究院。
*.服务内容和范围：****管理服务。
*、服务期限
_服务期限为*年，自****年**月**日起，至****年**月**日止。
*、服务标准
符合，标准。
*、签约合同价与合同价格形式
*.签约合同价为：
人民币（大写）******元(¥***,***.**元)；
*.合同价格形式：。
*、项目经理
供应商项目经理：。
*、资金来源
*******,***.**元；财政专户资金：*元；自筹资金：*元。
*、付款方式
□*次性支付方式：/
☑分期支付方式：（*）****管理费总金额（小写人民币）：******.**
元。（大写人民币）：******元整。（*）****管理费支付方式：按季
度进行结算，乙方凭合同和正规发票于次季度第*个月**日内办理结算手续，
手续不全或不正规，甲方有权拒绝付款且不承担违约责任。每季度支付******
元，其中*****元甲方将作为绩效考核奖励，按照每人每月***元为基数，奖优
惩劣，具体办法由甲方制定，商乙方确定。
□其他支付方式：/
*、合同融资事项
按照《****省财政厅关于启动****省****合同融资与履约保函服务平台
有关事项的通知》【鲁财采（****）**号】、《****省财政厅关于加强政府采
购合同付款账户管理的通知》【鲁财采（****）*号】文件相关要求，本合同可
用于“****省****合同融资与履约保函服务平台”（简称融资平台）进行质
押融资，如本合同已通过融资平台质押融资，融资平台将生成“****合同回
款账户确认单”，回传“****省****信息公开平台”推送至采购人。采购人
应根据“确认单”信息，加强合同账户及资金支付管理，确保合同资金准确支付
到贷款银行确认的回款账户，未经相关贷款金融机构同意不得随意变更。
*、合同文件构成
本协议书与下列文件*起构成合同文件：
（*）中标或成交通知书；
（*）投标函及其附录；
（*）合同条款；
（*）服务标准和要求；
（*）图纸（如果有）；
（*）服务费用报价表；
（*）其他合同文件。
在合同订立及履行过程中形成的与合同有关的文件均构成合同文件组成部
分。
上述各项合同文件包括合同当事人就该项合同文件所作出的补充和修改，属
于同*类内容的文件，应以最新签署的为准。专用合同条款及其附件须经合同当
事人签字或盖章。
*、承诺
*.采购人承诺按照法律规定履行项目审批手续、筹集项目资金并按照合同约
定的期限和方式支付合同价款。
*.供应商承诺按照法律规定及合同约定开展服务工作，确保服务质量和效
率，不进行转包及违法分包，并在缺陷责任期及保修期内承担相应的责任。
*.采购人和供应商通过招投标形式签订合同的，双方理解并承诺不再就同*
项目另行签订与合同实质性内容相背离的协议。
**、签订时间
本合同于****年**月**日签订。
**、签订地点
本合同在****市产品检验检测研究院办公室签订。
**、补充协议
合同未尽事宜，合同当事人另行签订补充协议，补充协议是合同的组成部分。
**、合同生效
本合同自生效。
**、合同份数
本合同*式*份，均具有同等法律效力，采购人执*份，供应商执*份，代
理机构*份。
采购人：(公章)，供应商：(公章)
法定代表人或其委托代理人：，法定代表人或其委托代理人：
（签字），（签字）
住所：，住所：福泽苑***室
法定代表人：，法定代表人：
委托代理人：，委托代理人：
电话：****-*******，电话：***********
传真：，传真：
开户银行：****农村商业银行股份有限公司广福
开户银行：，
南街支行
账号：，账号：**********************
邮政编码：，邮政编码：
合同条款
第*条合同内容
*.*采购人委托供应商实施提供本项服务工作，供应商承诺提供并完成此项
服务工作。
*.*服务阶段：。
*.*服务内容：。
具体包括：
*.*服务的进度安排：。
*.*服务的机构、职责与人员配备安排
*.*.*服务机构。供应商按照服务内容和目标要求成立服务机构如下：
___________________________。
*.*.*职责。服务机构在项目经理领导下，按照职能要求和目标任务确定工
作职责，于项目启动后*日内建立健全各项规章制度。
*.*.*人员。供应商根据部门职能和采购人需要配备有关专业人员。
*.*服务自合同生效之日起至服务工作完成之日止，供应商提供服务的同
时，应及时向采购人报告服务工作推进情况和进展。
第*条双方的责任和义务
*.*采购人应向供应商提供与项目有关的资料、图纸、信息等，并给予供应
商开展工作提供力所能及的协助，在适当时候指定*名代表与供应商联系。
*.*采购人应为供应商就项目服务推进提供正当工作便利，费用由供应商负
担。
*.*除了合同第*条所列的技术人员外，供应商还应提供足够数量的称职的
技术人员来履行本合同规定的义务。供应商应对其所雇的履行合同的技术人员负
完全责任并使采购人免受其技术人员因执行合同任务所引起的*切损害。
*.*供应商应根据服务的内容和进度安排，按时提交技术报告及有关资料。
*.*供应商为采购人的技术人员前往供应商驻地和考察提供必要的设施和
交通便利。
*.*供应商对因执行其提供的服务而给采购人工作人员造成的人身损害和
财产损失承担责任并予以赔偿，但这种损害或损失是由于供应商人员在履行本合
同的活动中的疏忽所造成的。供应商仅对本合同项下的工作负责。
*.*供应商对本合同的任何付出和所有责任都限定在供应商因付出专业服
务而收到的合同总价之内。
第*条服务报酬
*.*计取依据：________________________。
*.*本合同总价包括供应商所提供的所有服务和技术费用，为固定不变价
格，且不随通货膨胀的影响而波动。合同总价包括供应商因履行本合同义务所发
生的*切费用和支出和以各种方式寄送技术资料到采购人所发生的费用。如发生
本合同规定的不可抗力，合同总价可经双方友好协商予以调整。如采购人所要求
的服务超出了本合同附件*规定的范围，双方应协商修改本合同总价，任何修改
均需双方书面签署，并构成本合同不可分割的部分。
*.*服务价款支付：______________________________。
*.*对供应商提供的服务，采购人将以上述方式或比例予以付款。采购人
向供应商支付服务报酬时，供应商按照财务制度提供发票。
第*条保密
*.*由采购人收集的、开发的、整理的、复制的、研究的和准备的与本合同
项下工作有关的所有资料在提供给供应商时，均被视为保密的，不得泄漏给除采
购人或其指定的代表之外的任何人、企业或公司，不管本合同因何种原因终止，
本条款*直约束供应商。
*.*合同有效期内，双方采取适当措施对相关资料或信息予以严格保密，未
经*方的书面同意，另*方不得泄露给任何第*方。
*.**方和其技术人员在履行合同过程中所获得或接触到的任何保密信息，
另*方有义务予以保密，未经其书面同意，任何*方不得使用或泄露从他方获得
的上述保密信息。
第*条税费
*.*国家根据税法对甲乙双方征收的与执行本合同或与本合同有关的*切
税费均由甲乙双方各自方负担。
第*条保证
*.*供应商保证其经验和能力能以令人满意的方式富有效率且迅速地开展
服务，其合同项下的服务由胜任的技术人员依据双方接受的标准完成。
*.*如果供应商在其控制的范围内在任何时候、以任何原因向采购人提供本
合同附件*中的工作范围内的服务不能令人满意，采购人可将不满意之处通知供
应商，并给供应商*天的期限改正或弥补，如供应商在采购人所给的期限内未能
改正或弥补，所有费用立即停止支付，直到供应商能按照本合同规定提供令采购
人满意的服务为止。
第*条服务成果的归属
*.*所有提交给采购人的技术报告及相关的资料的最后文本，包括为履行技
术服务范围所编制的图纸、计划和证明资料等，都属于采购人的财产，供应商在
提交给采购人之前应将上述资料进行整理归类和编制索引。
*.*供应商可保存上述资料的复印件，包括采购人提供的资料，但未经采购
人的书面同意，供应商不得将上述资料用于与本服务项目之外的任何项目。
第*条转让
*.*未经另*方事先书面同意，无论是采购人或是供应商均不得将其合同权
利或义务转让或转包给他人。
第*条不可抗力
*.*任何*方由于战争及严重的火灾、台风、地震、水灾和其它不能预见、
不可避免和不能克服的事件而影响其履行合同所规定的义务的，受事故影响的*
方将发生的不可抗力事故的情况及时通知另*方。
*.*受影响的*方对因不可抗力而不能履行或延迟履行合同义务不承担责
任。受影响的*方应在不可抗力事故消除后尽快通知另*方。
*.*双方在不可抗力事故停止后或影响消除后立即继续履行合同义务，合同
有效期和/或有关履行合同的预定的期限相应延长。
第*条仲裁
**.*因本合同履行引起的或与本合同有关的任何争议，可提交_______仲裁
委员会仲裁，仲裁决是终局的，对双方均有约束力。
**.*除非另有规定，仲裁不得影响合同双方继续履行合同所规定的义务。
第**条语言和标准
**.*除本合同及附件外，采购人和供应商之间的所有往来函件，供应商给
采购人的资料、文件和技术咨询报告、图纸等均采用中文。
第**条合同的生效及其它
**.*本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期自合同生效之日起为服务
工作结束且支付完毕服务报酬后失效。
**.*所有对本合同的修订、补充、删减、或变更等均以书面完成并经双方
授权代表签字后生效。生效的修订、补充、删减、或变更构成本合同不可分割的
组成部分，与合同正文具有同等法律效力。
**.*双方之间的联系应以书面形式进行。
**.*补充条款：_____________________。
****合同
（总括合同）
出
甲方：****市产品检验检测研究院
乙方：****
签订日期：*****年**月**日
签订地点：****市郑州路***号
甲方：****市产品检验检测研究院
乙方：****
为明确甲方和乙方在****管理中的权利和义务，根据《中华人民共和
国合同法》等有关法律、法规和相关《****管理条例》，在平等、自愿、
协商*致的基础上，就甲方委托乙方进行****管理，特订立本合同，以求
共同恪守。
第*条：****管理地点
****管理地点：郑州路***号****市产品检验检测研究院：黄河东路
汽车罐车检测中心公共区域
第*条：****管理人数及项目、内容
（*）****管理服务人数：**人
（*）****管理项目：
*.*安全保卫及秩序维护
*.*保洁
*.*水电暖运行及维护
*.*绿化维护
（*）****管理内容：见《****市产品检验检测研究院园区****服务
内容及要求》。
第*条：合同有效期限：
合同服务期限*年，自****年**月**日起，至****年**月
**日止。
第*条：****管理费金额及支付方式
（*）****管理费总金额（小写人民币）：******.**元。
（大写人民币）：******元整。
（*）****管理费支付方式：按季度进行结算，乙方凭合同和正规发
*
票于次季度第*个月**日内办理结算手续，手续不全或不正规，甲方有
权拒绝付款且不承担违约责任。每季度支付******元，其中*****元甲
方将作为绩效考核奖励，按照每人每月***元为基数，奖优惩劣，具体办
法由甲方制定，商乙方确定。
第*条：甲方权利和义务
（*）制定本****管理规定、工作考核。
（*）检查监督乙方****管理工作的制度、职责制定和落实情况。
（*）代表和维护甲方的合法权益。
（*）向乙方提供总平面图；
（*）甲方向乙方无偿提供****管理用房*间,到本合同终止后*日内
予以收回。如发生损坏，乙方照价赔偿。
（*）督促乙方加强设备管理与服务过程中的安全管理。
（*）定期组织对乙方服务质量的检查、收集意见和建议，并将结果及
时通报乙方。
（*）按照合同付款方式向乙方支付管理与服务费用。
（*）协助乙方做好****管理宣传教育工作。
（*）为乙方有效开展工作提供其他必要的便利。
第*条：乙方权利和义务
（*）乙方根据有关法律法规、《****管理条例》及本合同的约定等，
制定****管理制度、职责、维护业主的合法权益和利益。
（*）必须按照本合同规定的项目、内容进行****管理和服务。
（*）按管理服务的总体方案和响应文件中明确的人数及各项细则配
备得力人员，定期开展培训，确保所配备人员具备与岗位要求相适应的
业务素质和工作技能，工作人员服装应统*规范、佩戴标识。
*
（*）本服务质量最终如达不到国家质量标准，方除应赔偿甲方*切
经济损失外，还应向甲方支付本****费总额**%的违约金。
（*）确保有关工作人员按国家规定具备相关工种的上岗证，并按国家
有关部门规定，定期组织体检且有年审合格记录。
（*）按甲方要求及时并如实向甲方报告****管理服务实施情况。
（*）对业主、外来人员违反相关****管理、治安安全规定时，应及时
劝阻和制止。
（*）对甲方****的设备设施不得擅自占用和改变使用功能，如确实需
要改变的，必须经甲方同意后实施。
（*）冬季供暖期间，应有专人负责供暖设备操作。
（*）必须保证为****管理人员按月、按标准发放工资。
（**）接受并积极配合甲方组织的不定期考核、满意度调查等工作，
并按甲方提出的意见及时进行整改。
（**）凡是发生管理不到位出现被盗或坚守自盗的，均应照价赔偿，
对相关人员做出经济或开除处理，并根据情况报告相关部门。
（**）因乙方在管理中的过错或违反本合同的约定进行管理，造成甲
方或第*人损失的，乙方应依法承担赔偿责任。
（**）认真执行国家有关规定，严格遵守各项安全制度和操作规程，
加强对员工的安全教育，凡发生设备损坏和人员损伤等事故，以及员工
生病、事故、伤残、死亡和劳务纠纷等，均由乙方负责和赔偿。
（**）本合同终止时，方应向甲方交回各受托项目和实施****管理
时的全部档案、资料（含日常维修、检查记录），确保移交的资料和设
备、设施完好无缺，并确保为甲方保密。因失误给甲方造成损失的，相
应责任均由乙方承担。
（**）如甲方有紧急、重大活动需乙方配合完成，需按甲方要求，及
时到位配合完成。
第*条：安全管理
履行本合同实施****管理期间，乙方负责全部****管理人员的安全管
理。
第*条：****管理目标
乙方根据甲方委托****管理事项，制定出****管理“分项标准”（含
各项维修、养护和管理的工作标准），与甲方协商同意后作为实施管理的
依据。乙方的承诺，自本合同生效后至管理期限终止前应达到标准。
第*条：保险
（*）第*者责任保险
乙方应对乙方人员以及第*方全权负责（如乙方应投保第*者责任保
险），在乙方的责任区内由于乙方原因导致自己员工或第*方的事故由
乙方负责，甲方不承担任何责任。
（*）员工人身意外险
在承包期内，乙方所有人员的事故由乙方自行全权负责（如乙方应对其
员工投保人身意外险），以保证甲方在乙方工作人员索赔时不受任何责
任的约束。
（*）其他保险及费用
乙方须按《劳动合同法》和政府有关各部门规定，为全体服务人员交
纳相关的社会保险及其他相关费用，乙方对此全权负责。
第*条：违约责任
（*）合同生效*日内，甲方没有及时移交约定委托****管理项目的，
乙方有权要求甲方在*日内完成。
*
（*）甲方未按本合同约定，提供相关材料，乙方有权要求甲方在*日
内提供。
（*）乙方在履行本合同期间工作作风松散、服务不到位等，甲方有权
要求乙方更换人员或限期整改。更换、整改不及时，或因乙方造成甲方
损失严重的，甲方有权解除合同，并要求乙方支付损害赔偿金为****管
理费年总金额的**%（从甲方应付的款中扣除，不足部分当年由乙方现
金补齐）。
（*）因放松管理、违章操作等原因给甲方水、电、暖、排水系统、机
械、设备设施等造成损坏的，由乙方应按原有质量、型号进行更换；维
修期间影响甲方正常工作的，按影响天数扣减相应****管理费；因抢修
不及时或操作不当使甲方蒙受损失的，由乙方负责赔偿甲方损失。
（*）乙方不得擅自收取各种费用，擅自收取的，甲方有权要求如数退
还。
（*）甲、乙任何*方无正当理由提前解除合同的，应向对方支付****
管理费年总金额的**%作为违约金。
第**条：争议的解决
凡有关合同或执行合同中发生的争端，甲乙双方应通过友好协商解决。如
通过协商仍不能达成协议，由****市仲裁委员会或当地法院仲裁。
第**条：其他
（*）本合同生效之日起*日内，根据甲方委托****管理事项，甲乙双方
办理完交接验收手续。
（*）合同期满结算完毕全部****管理费自行终止。
第**条：附则
（*）本合同签订后，双方如需要提出修改或增加条款时，需经双方协商
*致后，可以签订补充协议，补充协议与本合同具有同等的法律效力。
（*）本****合同*式*份。
（*）本合同双方盖骑缝章。
（*）本合同经甲乙双方签字盖章后，自签订之日起生效。
附件：****市产品检验检测研究院园区****服务内容及要求。
物
甲方（盖章）乙方（盖章
********
代表人（签字）代表人（签字）
*年**月**日
***
****市产品检验检测研究院园区****服务内容及要求
*.服务内容
郑州路***号研究院园区和黄河东路汽车罐车检验中心公共区域。
*.*安全保卫及秩序维护。
*.*保洁。
*.*水电暖运行维护。
*.*绿化维护。
*．服务要求
*.*管理
*.*.*配备兼职管理人员*人
*.*.*针对每项工作，制定完善的管理制度和操作手册
*.*安全保卫及秩序维护
*.*.*人员要求
*.*.*.*配备安全保卫及秩序维护人员，身体健康，有较强的责任心，能协助有关部
门维持办公区内正常秩序；
*.*.*.*有较强的安全防范能力，能正确使用各类消防、安防器械和设备；
*.*.*.*配备对讲装置或必要的安全护卫器械；
*.*.*.*配备专职安全保卫及秩序维护人员，与保洁人员调配使用，共**人。
*.*.*门岗
*.*.*.*建立健全门卫、值班、巡逻、守护制度，落实岗位职责制，人员到位，责任
到位，服装统*；
*.*.*.*保障值班电话畅通，接听及时；
*.*.*.*出入口有专人**小时值班，按照甲方要求进行出入车辆管理、访客登记等
工作，访客进门需登记，出门需持访客签条；
*.*.*.*对其它临时施工人员实行出入证管理，加强出入询问；
*.*.*.*保持出入口环境整洁、有序，道路畅通，阻止小商小贩、可疑人员随意进入；
*.*.*.*对大型物品搬出进行登记，记录规范、详实。
*.*.*巡逻
*.*.*.*制定巡逻方案，办公区域、停车场*小时巡查*次，重点部位增加巡查频
次。
*
*.*.*.*每天不定时巡查公共区域，保持道路畅通，无擅自占用乱推乱放现象，无擅
自乱停车现象。
*.*.*.*巡查中发现各区域内的异常情况，应立即通知有关部门并在现场采取必要措
施。
*.*.*车辆管理
*.*.*.*按车辆行驶要求设立标识牌和标线，指定车辆停放区域，车位标识规范；
*.*.*.*按照合同约定对车辆进行管理，确保车辆有序停放，对不按规定停车的行为
进行劝阻、纠正。
*.*.*.*非机动车应定点停放。
*.*.*紧急事故防范
*.*.*.*对洪涝、地震、大雪大雨等突发性自然灾害，火灾、治安、公共卫生突发事
件制定应急预案，明确应急事件处理责任人。事发时及时报告有关部门,并协助采取相
应措施。
*.*.*.*对因故障导致的临时性停水、停电、停暖事故,应及时排除故障并告知甲方
有关领导。
*.*.*监控
*.*.*.*对委托负责监控室的应有**小时值班，交接班记录规范、详实；
*.*.*.*监控室收到报警信号后，公共秩序维护人员应及时赶到现场进行处理；
*.*.*.*监控的录入资料至少保持**日,有特殊要求的参照相关规定或行业标准执
行。
*.*保洁服务
*.*.*人员要求
*.*.*.*配备专职保洁人员，与安全保卫及秩序维护人员调配使用，共**人。
*.*.*楼内保洁
*.*.*.*每楼层通道和楼梯台阶，每天湿拖*次；
*.*.*.*大厅门、玻璃、窗台、楼梯扶手、踢脚线、防火门、消火栓、指示牌等每周
擦拭*次。保持窗台、门框、门套、窗框、窗套及其上下部的缝隙处无灰尘、印迹、
污垢。金属框架拉手洁净,无氧化斑点，色泽光亮。玻璃干净明亮，无浮尘、无印迹，
门底无污迹；
*.*.*.*公用门窗玻璃、玻璃幕墙内外侧,每月擦拭*次,办公室门窗玻璃每季度擦
拭*次目视干净；
*.*.*.*天花板、公共灯具、墙面每季清洁*次。
*.*.*外围保洁
*.*.*.*主要道路每日清扫*次，目视无明显杂物、污迹和积水；雨雪天气清扫主要
道路，必要时动用机械设备清理，保证道路畅通，方便出行。
*.*.*.*绿化带：每*周清洁*次，秋冬季节或落叶较多季节增加清洁次数，绿化带无杂
物;
*.*.*.*标识、宣传牌、信报箱、快递物品存放柜：每周清洁*次,目视干净；
*.*.*.**米以下庭院灯、草坪灯：每月清洁*次，目视干净；
*.*.*.*天台、明沟、上人屋面：每月清洁*次，排水顺畅、无垃圾堆放；
*.*.*.*公共卫生间每日清洁，保持整体无浮尘、无异味。台面、镜面无明显水迹；小
便斗、蹲便器无黄渍、无尿碱；水龙头干净无污渍；天花板、灯具、墙角无灰尘、无蜘
蛛网；卫生纸架干净无污迹，卫生用品齐全、干净；厕纸篓无污迹,厕纸每日清理。
*.*.*垃圾收集与处理
*.*.*.*应设置垃圾集中投放点周围地面无散落垃圾。
*.*.*.*垃圾桶、果皮箱每日清洁*次。
*.*.*楼道卫生消杀
*.*.*.*正常情况每周进行*次防疫消杀，如有疫情紧张情况，根据有关规定或要求
加强；针对灭蚊、蝇、蟑螂擎生季节每月消杀*次；灭鼠每半年进行*次，无明显鼠
迹。
*.*.*车棚
*.*.*.*地面每*日清洁*次，每*月冲刷*次.保持空气流通，地面无明显杂
物、垃圾、积水；
*.*.*.*天花板、铁柱墙面每季清洁*次，无蜘蛛网；
*.*.*.*门窗、消防栓、指示牌、指示灯、防火门、箱柜等公共设施每季清洁*次。
*.*绿化服务
*.*.*建立****服务区域绿化养护方案和绿化管理制度，并做好服务工作记录。
*.*.*根据服务区域绿化实际需要,配备*名园林绿化专业技术服务人员、*名绿化
维护小工。
*.*.*绿化养护人员应根据季节要求，按照养护规范对植物、草地、花卉等进行定期
养护。
*.*.*室外绿化养护应符合****省地方标准****/*****.*-****《****服务规范》
**
第**章表*的要求。
*.*公共设备设施运行、维修、养护服务
*.*.*配备*名专职水电暖维护维修及供暖设备运行人员。
*.*.*.*配合甲方做好水电暖安全防护工作，发现问题及时处理并报告相关部门。
*.*.*.*发生重大人身、设备安全事故应及时向相关部门汇报，并记录。
*.*.*公共照明
*.*.*.*院落、楼道照明巡查每周*次，及时报告损坏的开关、灯口、灯泡；保持
公共照明灯具清洁，亮灯率**%以上；院落照明灯按时开启，满足使用要求；
*.*.*.*应随时注意公共照明系统控制柜、线路、灯具等状况，发现问题及时处理并
报告。
*.*.*给排水
*.*.*.*雨水管道、化粪池等部位每季度检查１次，并报告相关状况。
*.*.*供热设施
*.*.*.*供热季节、供热交换站应按规定巡视机房和设备，并做好设备运行记录，及时
发现和处理设备的各类故障隐患，并及时报告甲方。
*.*消防安全防范服务
应对管理区域内的共用消防设施进行维护管理，提供消防安全防范服务，并符合
以下要求：
*.*.*确保消防设施运行正常，消防器材、消防设施警示标识配备符合要求且完好有
效；
*.*.*保持疏散通道、安全出口、消防车道畅通，无堵塞、占用、锁闭现象，常闭式防
火门处于常闭状态；在消防车道设置禁止占用的明显标志；
*.*.*定期进行防火巡查、检查，至少每周进行*次防火巡查，每季度进行*次防火
检查，及时消除火灾隐患；巡查、检查应做记录，由检查人及主管人员签字,归档备查；
*.*.*配电室、供暖交换站等消防安全重点部位由专人每日巡查；
*.*.*确保管理区域内的共用消防设施运行正常，器材完好有效，如有故障、损坏，及
时报请维修更换，灭火器应定期维修；不得擅自停用自动消防设施
*.*.*发现违法行为应及时纠正，当事人拒不纠正的,应立即报告甲方或当地公安派
出所；
*.*监督与投诉
*.*.*服务意见征询采取多种形式如电话、走访、座谈会、问卷调查等，与****使用
**
人进行沟通；每季度至少*次征询****使用人对****服务的意见，对****使用人反映
问题的处理率达***%。
*.*.*服务监督****服务企业应主动接受****使用人的监督，公布监督、投诉电话。
*.*.*投诉处理受理、处置****使用人的投诉应进行记录，并分下列情况进行处理：
****服务企业直接受理的投诉，应核实情况，在*个工作日内回复处理结果，最长
不得超过*个工作日。属于****管理责任的，应向****使用人道歉并及时纠正；属于
无效投诉的应做好解释工作。****服务机构与投诉者无法协商解决的,应上报主管部
门处理；****使用人直接向上级主管部门的投诉或者上级部门转来的投诉，应查明事
实，确认证据，分清责任后如实反映情况或上报书面材料，协助上级部门做好相应工
作；向公安机关报案的,协助公安部门处理；涉及依法裁决的,应按法律程序处理。
*.*从业保险及安全
关于国家规定的从业人员职业保险及工作期间安全责任均由乙方负责。
*、定岗服务人数
共**人。其中兼职管理人员*人，水电暖运维*人，绿化维护*人（其中维护小工*
人），保洁保安**人。
**
功能介绍
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