合同备案号:*************
****项目
供货合同
项目名称：****县高考考点外语听力智能广播系统
升级改造项目
备案编号：*****************
**
甲方合同编号：榆教****-**
采购单位：****县教育局
中标方：****
代理机构：****
中标通知书
*****************
****受****县教育局的委托，对****县高考考点外语听力智能广播
系统升级改造项目_****项目以公开招标方式进行采购，按照该项目招标文件规定，已于****年
**月**日进行了开、评标。最终确定该项目中标供应商：****，中标金额：
********元整（***.**元）
中标通知书对采购人和中标供应商均具有法律效力，*式*份，涂改无效。请采购人与中标供应
商在中标通知书发出之日起**日内据此办理有关手续。
****市公共资源交易中心
****
****分中心
****年**月**日
届*日
****
***********
| **** |
****市公共资源交易中心****分中心 |
| ****年**月**日 |
届*日**** |
| ******** |
*** |
*、合同
项目名称：****县高考考点外语听力智能广播系统
升级改造项目
甲方：****县教育局
乙方：****
（以下简称甲方和乙方）
根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国合同法****
法》经双方协商，本着平等互利和诚实信用的原则，*致同意签订本合同
如下。
第*条合同标的
乙方根据甲方需求提供下列货物：
货物名称、规格及数量详见“供货*览表”（后附）
第*条合同总价款
本合同中标金额为_*******.**元（大写）********元整
人民币，分项报价见供货*览表。
本合同执行期间合同总价款不变。本合同总额包括货物清单所有产品
设计、制造、包装、仓储、运输、安装、技术指导培训、质保期、售后服
务各项税费及合同实施过程中不可预见的费用等。
第*条组成本合同的有关文件
下列关于****县*********************号的招投标文件或与本
次采购活动方式相适应的文件及有关附件是本合同不可分割的组成部分，
与本合同具有同等法律效力，这些文件包括但不限于：
（*）乙方提供的投标文件和投标报价表；
（*）供货*览表；
方在提报后必领无条件
（*）交货地点*览表；
（*）技术规格响应表；
（*）投标承诺；
（*）服务承诺；外，乙方编保的全所
同男
（*）中标或成交通知书；远距离运输、防器、防膜、的锈粉
（*）甲乙双方商定的其他文件。抵指定地点，由子
第*条权利保证
乙方应保证甲方在使用该货物或其任何*部分时不受第*方提出侵犯
其专利权、版权、商标权或其他权利的起诉。*旦出现侵权，乙方应承担
全部责任。
第*条质量保证
*.乙方所提供的货物的技术规格应与招标文件规定的技术规格及所附
的“技术规格响应表”相*致；若技术性能无特殊说明，则按国家有关部
门最新颁布的标准及规范为准。
*.乙方所供货物应是全新、未使用过的原装合格正品，应保证所提供
货物为中标投标文件中所响应产品，实际并完全符合合同规定的质量、规
格和性能的要求。乙方应保证其提供的货物在正确安装、正常使用和保养
条件下，在其使用寿命内具有良好的性能。货物验收后，在质量保证期内，
乙方应对由于设计、工艺或材料的缺陷所发生的任何不足或故障负责，所
需费用由乙方承担。
*.*本合同的质量保证期除特殊要求的设备外，其余设备的质保期自甲
方验收合格之日起*年（**个月），按厂家承诺执行，质保期内乙方对所供
货物实行包换、包退、期满后可同时提供其它承诺服务。
*.*质保期内，如产品问题造成短期停用时，则质保期相应顺延，如停
用时间累计超过*日，则质保期重新计算。
*.*在质保期内有任何质量问题，乙方在接报后必须无条件予以退换。
维修更换之*部件的质保期自维修验收之日起*年。
第*条包装要求
*.*般货物：除合同另有规定外，乙方提供的全部货物均应按标准保
护措施进行包装。该包装应适应于远距离运输、防潮、防震、防锈和防野
蛮装卸，以确保货物安全无损。并运抵指定地点。由于包装不善所引起的
货物损失均由乙方承担。
*.对运输条件有特殊要求的货物：必须满足国家规定标准和甲方采购
需求。*
*.每*包装单元内应附详细的装箱单和质量合格凭证。
第*条交货和验收
*.乙方应按照甲方通知的规定时间交付货物，交货地点由甲方指定。
*.乙方交付的货物应当完全符合本合同或者投标文件所响应的货物、
数量和规格要求。乙方不得少交或多交货物。乙方提供的货物不符合招投
标文件和合同规定的，甲方有权拒收货物，由此引起的风险，由乙方承担。
*.货物的到货验收包括：
（*）初步验收：型号、规格、数量、外观质量、及货物包装是否完好，
初验表上需校方签字。
（*）最终验收：在满足采购及响应条件。乙方需进入
****://***.*******.***.**:****/网站，选择系统登录，首次登录需注册
账号，向甲方提交验收申请，待甲方在系统审核通过后组织第*方专家验
收。
*.乙方应将所提供货物的装箱清单、用户手册、原厂保修卡、随机资
料及配件、随机工具等相关资料交付给甲方；乙方不能完整交付货物及本
款规定的资料及配件等，视为未按合同约定交货，乙方负责补齐，因此导
致逾期交付的，由乙方承担相关的违约责任。。用置物社
*.货物和系统调试验收的标准：按行业通用标准、厂方出厂标准和乙
方投标文件的响应情况（详见合同附件载明的标准，并不低于国家相关标
准）。
第*条伴随服务／售后服务
*.乙方应按照国家有关法律法规规章和“*包”规定以及合同所附的
“服务承诺”提供服务。中和共应商支行
*.除前款规定外，乙方还应提供下列服务：格后，
（*）货物的现场安装、调试和/或启动监督；金，
（（*）就货物的安装、启动、运行及维护等对甲方人员进行免费培训。
*.若招标文件中不包含有关伴随服务或售后服务的承诺，双方作如下
约定：甲方
乙方层付合同
*.*乙方应为甲方提供免费培训服务，并指派专人负责与甲方联系售
后服务事宜。主要培训内容为货物的基本结构、性能、主要部件的构造及
处理，日常使用操作、保养与管理、常见故障的排除、紧急情况的处理等，
如甲方未使用过同类型货物，乙方还需就货物的功能对甲方人员进行相应
的技术培训，培训地点主要在货物安装现场或由甲方安排。
*.*所购货物应按生产厂家的标准提供售后服务，招标文件有特殊要
求的，应该按照响应文件条款执行；保修期内，乙方负责对其提供的货物
整机进行维修和系统维护，不再收取任何费用，但不可抗力（如火灾、雷
击等）造成的故障除外。
*.*货物故障报修的响应时间为：工作期间（星期*至星期**:**-**:
福
**）为**时；非工作期间为**小时。（特殊货物，例如服务器的故障响
应时间为*小时）
*.*若货物故障在检修*工作小时后仍无法排除，乙方应在**小时
内免费提供不低于故障货物规格型号档次的备用货物供甲方使用，直至故
障货物修复。
*.*所有货物保修服务方式均为乙方上门保修，即由乙方派员到货物
使用现场维修，由此产生的*切费用均由乙方承担。
第*条货款支付
****合同签订后，中标供应商向采购人支付中标金额的*%作为履
约保证金，采购人按照相关文件要求向具备条件的中标供应商支付合同总
价款的**%作为预付款。项目实施完毕并验收合格后，采购人向中标供应商
支付合同总价**%的进度款。履约保证金转为质保金，待质保期满*年（**
个月）无任何质量问题*次性无息退还。
第*条违约责任
*.甲方无正当理由拒收货物、拒付货物款的，由甲方向乙方偿付合同
总价的*%违约金。
*.甲方未按合同规定的期限向乙方支付货款的，每逾期*天甲方向乙
方偿付欠款总额的*%滞纳金，但累计带纳金总额不超过欠款总额的*%
*.乙方逾期交付货物的，每逾期１天，乙方向甲方偿付逾期交货部分
货款总额的*%的带纳金。如乙方逾期交货达**天，甲方有权解除合同，
解除合同的通知自到达乙方时生效。
*.乙方所交付的货物品种、型号、规格不符合合同规定的，甲方有权
拒收。甲方拒收的，乙方应向甲方支付货款总额**%的违约金。
*.在乙方承诺的或国家规定的质量保证期内（取*者中最长的期限），
如经乙方*次维修或更换，货物仍不能达到合同约定的质量标准，甲方有
权退货，乙方应退回全部货款，并按第*款处理，同时，乙方还须赔偿甲
方因此遭受的损失。
*.乙方未按本合同的规定和“服务承诺”提供伴随服务/售后服务的，
应按合同总价款的*%向甲方承担违约责任。
*.乙方必须认真贯彻有关安全施工的规章制度，进行安全技术培训，
设置安全保障设施，自费办理工伤保险，严格遵守安全操作规程。在施工
过程中，由乙方施工原因造成的安全事故，由乙方负责与甲方无关。
第**条合同的变更、终止和转让
除《****法》第**条、第**条第*款规定的情形外，本合同*
经签订，甲乙双方不得擅自变更、中止或终止合同，更不得擅自部分或全
部转让其应履行的合同义务。
第**条争议的解决
*.因货物的质量问题发生争议的，应当邀请国家认可的质量检测机构
对货物质量进行鉴定。货物符合标准的，鉴定费由甲方承担；货物不符合
质量标准的，鉴定费由乙方承担。
*.因履行本合同引起的或与本合同有关的争议，甲、乙双方应首先通
过友好协商解决，如果协商不能解决争议，则采取以下第*种方式解决争
议：
（*）向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼；
（*）向****仲裁委员会按其仲裁规则申请仲裁。
*.在仲裁期间，本合同应继续履行。
第**条合同生效及其他
*.本合同自签订之日起生效。
*.本合同*式*份，甲乙双方各执*份，代理公司*份。
*.其他未尽事宜由双方签订补充协议。
*.本合同应按照中华人民共和国的现行法律进行解释。
| 甲方（公章）：****县教育局地址：****县城关镇太白东路**号电话：****-*******邮编：****** |
乙方（公章）入****地址：****市城关区雁淮路****号***室电话：邮编：****** |
| 负责人：***签字日期：年月日 |
负责人：签字日期：年月日 |
| 经办人：签字日期：****年**月**日 |
经办人：弱露签字日期：****年**月**日 |
| 开户行：账号： |
开户行：****银行股份有限公司****支行账号：***************** |
| 代理机构：****（盖章）地址：****市城关区东岗西路***号酒钢大厦*号楼*单元***室电话：****-*******邮编：****** |
代理机构：****（盖章）地址：****市城关区东岗西路***号酒钢大厦*号楼*单元***室电话：****-*******邮编：****** |
*、详细货物清单
| 序号 |
货物名称 |
规格型号 |
品牌 |
制商厂家名称 |
详细规格参数 |
数量（台/套） |
投标单价（元） |
投标总价（元） |
备注 |
|
*、机房设备 |
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|
|
|
|
|
| * |
音视频运维管理平台软件**.* |
***-*** |
***** |
广州市升谱达音响科技有限公司 |
*.基于物联网、大数据和人工智能技术构建，系统采用**架构，扩展系统接入方便、简单、易操作；*.★实时显示所有设备的运行状态、连接时间、**地址等信息；（提供首页具有*维码防伪查询功能的第*方权威机构出具功能性检测报告证明加盖公章）*.具备多系统扩展，多系统融合接入，实现各系统无主机运行，各系统功能模块化管理；*.★带预警功能，电压、温度、输出等预警参数可调；（提供首页具有*维码防伪查询功能的第*方权威机构出具功能性检测报告证明加盖公章）*.★支持短信信息提醒功能；（提供首页具有*维码防伪查询功能的第*方权威机构出具功能性检测报告证明加盖公章）*.维保计划设置提醒功能；*.★集成广播系统模块，能显示**广播系统上终端的实时状态、**地址、音量大小等信息，带定时播放、定时采播、实时采播、文件广播、消防报警、节目管理、终端设置、电子地图等功能；（提供平台软件操作界面截图证明加盖公章）*.★集成音频处理器模块，能对每*路的幻象供电、音量、反馈抑制、压限、均衡、静音等实时操作，实时反馈处理器的状态信息；（提供平台软件操作界面截图证明加盖公章）*.★集成电源时序器模块，能对电源时序器进行实时操作，实时显示整台设备的工作状态、电压、***温度、***使用率等信息，还可以显示每路的开关状态、电流、功率等信息；（提供平台软件操作界面截图证明加盖公章）**.★集成无纸化系统模块，能对无纸化系统含有的所有功能进行实时操作；（提供平台软件操作界面截图证明加盖公章）**.内置场景模式，方便调用和操作场景内的运维设备；**.带*键报警功能；**.支持多帐号，可以实现不同帐号管理不同区域，实现*套系统多区域或者多部门独立应用；**.支持品牌自定义，可以根据实际项目情况修改系统的名称、宣传语、****、登录页面的背景图及版权信息；**.支持菜单自定义，可 |
* |
**** |
***** |
|
*
*、针对本项目的服务实施方案
*、人员配备及分工
*、前期准备
*.确定设备安装的必要性和可行性，明确安装目的和要求。
*.搜集设备相关的技术资料和图纸，了解设备的结构和性能特点。
*.安排安装时间和场地，考虑设备到货时间和安装顺序。
*.确定参与安装的人员及其分工，明确各自的任务和职责。
*.准备安装所需的工具、设备和材料，确保其齐全和完好。
*.制定安全防范措施和应急预案，确保安装过程的安全性。
*、设备到货
*.根据安装计划，安排设备的运输和配送时间。
*.与供应商协商确定到货方式，如自提或送货上门等。
*.确认设备包装完好无损，避免运输过程中受损。
*.安排人员接收设备，并对其数量、外观等进行检查。
*.对设备进行初步安装确认，确保其符合安装要求。
*、设备安装
*.根据安装计划和分工，组织人员开始设备安装。
*.按照说明书和图纸要求，进行设备基础工程和支撑结构的搭建。
*.连接电源和水源，确保设备正常运行所需的能源供应。
*.根据设备特性，进行管道、线路连接和调试。
*.配合厂家或供应商进行设备的组装和调试，确保其正常运行。
*.对设备安装过程进行记录和拍照，留存相关资料。
*、设备调试
*.对设备进行通电测试，检查其各项功能是否正常。
**
*.对设备的精度进行检测和调整，确保其符合要求。
*.对设备的操作界面进行测试，确保其显示正常且操作便捷。
*.检查设备的安全装置和防护措施是否有效。
*.对设备的气密性、水密性等进行检测。
*.对设备调试过程中出现的问题及时进行处理和解决。
*.对调试结果进行记录和评估，确保设备达到预期的性能指标。
*、售后服务人员组织如下：
| 序号 |
姓名 |
职称 |
学历 |
角色 |
联系电话 |
| * |
王平 |
项目经理 |
专科 |
运维负责人 |
*********** |
| * |
王平 |
安全员 |
专科 |
运维工程师 |
*********** |
| * |
刘桂祥 |
电工 |
本科 |
运维工程师 |
*********** |
| * |
许仕杰 |
施工员 |
专科 |
运维工程师 |
*********** |
| * |
潘明文 |
助理工程师 |
专科 |
运维工程师 |
/ |
| * |
张占起 |
施工员 |
专科 |
运维工程师 |
*********** |
| * |
齐垂磊 |
施工员 |
专科 |
运维工程师 |
/ |
| * |
刘志伟 |
施工员 |
专科 |
运维工程师 |
/ |
| ** |
周萃 |
资料员 |
专科 |
运维工程师 |
/ |
**
*、针对本项目的服务承诺及售后服务方案
（*）、服务承诺
公司长期以来*直致力于提供高质量、完善的支持服务，确保用户的系统稳定运行。
公司拥有批资深的施工人员，具有丰富的经验，能够很好的解决设备各类故障，强大的
用户支持队*和良好的用户满意度是我们的*大优势。
*、项目售后服务内容承诺
我公司贯彻执行∶\"诚信正直、成就客户、完善白我、追求卓越\"的宗旨，对于已经
竣工、验收合格的项目进行质量跟踪服务，本着技术精益求精的精神，向用户秦献流的
技术和*流的维护服务。
*、服务与保证期在项目验收合格之口起，开始进行售后服务工作，
包括以下几个方面∶
*、售后服务期;
*、维护人员;
*、售后服务项目;
*、服务响应时间。
*、售后服务期
在项目验收合格之日起，即进入了售后服务期。售后服务期-质量保证期-质量维护
期质量保证期∶质保期*年在质量保证期内，如因质量问题造成的故障，实行免费更换
设备、元器件及材料。如因非质量因素造成的故障，收取更换设各、元器件及材料成本
费。质量维护期∶在质量保证期之后，即自行进入质量维护期。我方对所承担项目提供
终身质量维护服务，以不高于本合同设备单价的优惠价格提供所需更换的元器件及材料，
另收维护人员工本费。
*、具体措施承诺
*、首先在签订项目合同的同时与客户签订售后服务保证协议书，排除客户的后顾
**
之忧，对客户做出实事求是的、客观的承诺。
*、对已经验收合格交付用户的项目，在合同期内与用户进行联系，记录用户使用
情况，系统运行状况等进行质量跟踪调查，变被动服务为主动服务。
*、对已交工的项目建立系统运行档案，并进行质量跟踪。
*、系统运行档案记录项目运行情况、各类设备使用情况、操作人员操作水平情况
及人员流动情况。
*、针对各用户单位操作人员出现的代表性问题，定期对操作人员进行技术培训或
到现场培训及指导。
*、正在使用中的系统、设备出现故障时，公司维修服务人员接到报告后及时赴现
场处理、维修。
*、对于运行时间较长的项目，公司维修服务人员定期与客户进行联系询问情况，
定期到客户方进行巡视、检查，并做出记录，记录归档保存。
*、施工保证将选派具有丰富经验的技术人员负责项目具体施工，保证安装质量及
系统使用功能，并保证整个系统运行平稳、高效、可靠。
*、系统保修作为项目承包单位，我公司将严格遵循招标文件及合同的规定，向客
户提供项目最终验收合格之日起，在保质期范围内免费维修。
**、保修期内设备损坏，经鉴定为设各本身原因造成的故隐，我方负责负费维修或
者更换.同时负责在保修期内定期对设备提供保养维护服务。总之，为使客户使用放心、
使用方便、保证项目正常运行，公司全体技术、维护人员本着客户第*的原则，全心全
意地为客户着想，全力以赴的进行工作，让我们共同携手，为创造美好的明天而努力工
作。
*、保修服务内容及范围我公司将为所承担的各个项目提供保修服务，
有效期从项目验收后，客户在竣工.报告上签定之日起。
*、响应时间∶具体的响应时间将按故障级别划分;
*、维修地点∶用户现场。我公司负责实施的所有系统项口，在正常环境下做适当
**
使用时所发生的故障，我公司将提供约定保修服务。非当前故障，我公司安排提供服务，
但需按收费标准另收费用。我公司的保修服务仅限于经我公司认定的合格产品。所谓不
合格的产品包括非经我公司供应的产品、非经我公司认定合格的产品及顾客不允许我公
司做功能改进的产品。
*、下列情况所发生的系统损害不包括在保修服务范围内∶
*、使用不适当的工具进行系统维护时造成的系统设备损坏。
*、现场环境不符合我公司建议的规范。
*、个人造成的损坏。
特此承诺！
（*）、售后服务方案
*、售后服务计划
（*）交货时间、地点
①交货时间：合同签订生效后**天内
②交货地点：****县教育局指定地点
时间计划：“按时、保质地完成项目”是每*位项目经理最希望做到的。但工期拖
延的情况却时常发生。因而合理地安排项目时间是项目管理中*项关键内容，它的目的
是保证按时完成项目、合理分配资源、发挥最佳工作效率。
（*）质量保证期
我公司承诺本次投标的设备质保期：交货验收合格后*年
（*）服务期限及服务内容
①.我公司明确货物质量保证期，交货验收合格后*年，在产品质保期内，我公司
收到买方通知后，在*小时内响应,**小时赶赴现场进行免费上门服务，人为及不可抗
拒的因素除外。
②.我公司对提供的货物在质保期内，因产品质量而导致的缺陷，免费提供包修服
务。
**
③.我公司无偿提供该货物的操作使用、维护保养、技术培训。
④.我公司就所提供的货物在本地区有独立的原厂售后服务机构，并能提供*×**
小时技术支持与服务。
⑤.我公司提供常用*部件简易维修和更换所需的工具。
（*）服务能力
我公司本着为项目服务，并以本项目利益就是公司利益的指导思想原则，严格执行
合同协议的有关规定，响应*切以本项目为出发点，满足系统的技术要求、方便运行管
理。公司以“客户满意不低**%”为质量目标，严把售后服务质量关，竭诚为客户朋友
提供优质服务。
通过厂家、用户和我公司的共同努力，进行全方位的、统*的、科学的、规范化的
管理和工程商的及时、高效的技术支持服务。
公司拥有*支高素质的员工队*，现有技术服务队***余人，大多数员工都持有
*****、***、华为、**、锐捷等国内外主流厂商的专业资格认证和信产部认证的网络工
程师、高级网络工程师和项目经理、高级项目经理证书，公司技术力量雄厚。
我公司坚持“顾客至上、不断创新”为宗旨，配合稳健经营的方针，事以客户为
先，透过超卓的服务水平和先进可靠的技术性能，为社会各界和广大客户提供全面、优
质、高效益的售后服务。
本公司将根据业主的运行管理模式，结合本工程系统需要进行维护保养的内容，为
业主量身定做*套切实可行的维护保养表，对业主的使用和管理人员进行保养指导，并
将业主反馈的维护保养记录进行详细的分析，及时发现问题，做到防患于未然，保证系
统能安全正常地运行。
我公司将针对本系统项目的应用情况，提出先进、合理的系统应用优化方案，确保
工程的技术先进性、使用合理性、运行经济性等各项指标良好，确保工程技术与时代同
步。对于软件的升级，我公司将免费提供，硬件系统的升级也采取成本式服务。
由于本系统工程设计时考虑到了系统正常运行的不可间断性，将本系统工程列为本
**
公司的应急处理项目，在本公司的仓库考虑配备系统所有应急使用的原设计应用产品或
更高性能的应急产品。
（*）维护保养服务
保修期内，凡因我方设备导致的问题，我们承诺负责全面解决，并及时更换维修相
关设备。
我们承诺长期从事此类系统工程的经营，以保证对损坏设备的迅速更换。
（*）相关售后措施
*）质量保证期内的服务
①在质量保证期内无偿提供投标货物的技术培训和技术支持。培训人数、时间、地
点、内容和方式根据需要由双方协商确定。
②对提供的货物在质保期内，因货物质量而导致的缺陷，免费提供维修服务；超过
质量保修期的维修、保养等服务，只收取成本费用。
③我方在质保期内定期上门进行维修保养，并对设备的运行情况做好检测登记。
④质保期内，出现任何软、硬件遗漏或故障，免费提供或维修、更换。非货物质量
原因引发的维修或更换等服务，只收取成本费。
*）质量保证期外的服务
①免费提供软件升级服务，硬件的维护与故障维修、*（部）件更换，只收取成本
费。
②提供免费上门服务，提供终生技术支持，仅以成本价收取*配件费用；
③如果设备损坏，根据用户需求，我公司仅以成本价格提供更换用机；
④免费提供软件升级服务（不涉及第*方软件费用的情况下），并及时向贵方通报
软件升级情况；
⑤用户单位若和我方续定维保合同，双方协商最终维保价格执行，服务同质量保证
期内相关要求。
*）质量保证期外的保修服务及优惠条件
**
当设备超过维修期或由非保修范围内原因造成的设备故障，需要更换部件时，我公
司不再收取人工服务费，并予以用户备件优惠。
维修优惠原则：我公司除严格按照各产品的厂家规定的免费维修范围对所投产品进
行免费保修外，对因采购人的不正当使用所造成的损坏不归我公司负责保修的，我公司
将以积极解决问题为指导思想，积极帮助用户修理，予以配件优惠，不再收取其人工服
务等费用。
*）定期回访、保养服务
定期巡检和回访：为最大程度预防故障的发生，更好的服务最终用户，本公司将
为客户提供积极主动的预防维护服务，提高系统的使用效率。在不同阶段，我公司将组
织定期巡检和回访，了解设备使用情况，解答技术问题，进行预防性维护。详细列表如
下：
| 巡检内容 |
回访内容 |
| 了解设备使用情况出具检查报告和维护建议书提供系统优化方案 |
了解设备使用情况解答客户技术问题工程师服务情况调查 |
*）免费保养维护
我公司承诺在供货完毕，验收合格后，将同业主建立定期的联络，根据本公司的定
期巡检制度，为设备提供每*个月*次的维护，并做*些日常维护保养工作，与直接使
用人员交流软件使用的相关事宜。
*）专利权和保密要求
我公司保证使用方在使用该货物或其任何*部分时，不受第*方侵权指控。同时，
我公司不得向第*方泄露招标人提供的技术文件等资料。
（*）本地服务机构情况
*）公司保修联系方式及联系地址
为用户提供系统技术咨询，详细解答用户对系统工程中的任何*个问题，做到“有
**
问必答、有答必详”。使用者在使用过程中如发现不能自行解决的问题，可直接用电话，
传真，互联网，书信等方式与我公司取得联系（其中电话为**小时服务），我公司将
立即作出响应，与使用者协商解决问题。
单位名称：****
地址：****市城关区雁儿湾路欣嘉园东区**栋****室
联系人：刘桂祥
售后服务电话：**********
**
*、生产厂家售后服务承诺函
售后服务承诺函
我方（广州市升谱达音响科技有限公司）为*******网络广播系统
设备的中国制造商，兹授权****全权代理参加
****县高考考点外语听力智能广播系统升级改造项目，项目编号：
*****************该项目中标后，由我方将提供本产品的销售及售
后服务的技术支持，并保证该产品在使用过程中的正常运行。
所有产品保修*年，终身维修。
总部售后服务机构：广州市升谱达音响科技有限公司
总部售后服务地址：广州市番禺区沙头街莲湖村工业区*横路*号
售后服务热线：：（**）***-********
科技
广州市升谱达普响科技有限公司
****年**月**日
***
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