天津市科学技术发展战略研究院物业管理项目成交公告-比地招标网

中标项目数	中标率	中标总金额	平均下浮率
同比增长：	同比增长：	同比增长：	同比增长：

中标项目数

中标率

中标总金额

平均下浮率

同比增长：

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公告内容：

****

*、项目编号：****-***-****-**（招标文件编号：****-***-****-**）

*、项目名称：****市科学技术发展战略研究院****管理项目

*、中标（成交）信息

供应商名称：****

供应商地址：****市和平区*大道街南京路***号第*大道商业街****

中标（成交）金额：**.*******（*元）

*、主要标的信息

序号	供应商名称	服务名称	服务范围	服务要求	服务时间	服务标准
*	****	**市科学技术发展战略研究院**管理	**市科学技术发展战略研究院坐落于市区新开路号，办公区面积约***余平方米。需提供综合管理、图书管理、保洁、会务、秩序维护、工程、司乘、餐饮服务等。	详见附件	合同规定的服务起始之日起个月的服务期，自**年月日起至**年月**日止。（特殊情况以合同为准）	符合国家、地方以及行业相关服务标准。

*、评审专家（单*来源采购人员）名单：

肖广霞、董凤英、李久佳

*、代理服务收费标准及金额：

本项目代理费收费标准：参考国家发展计划委员会文件《计价格〔****〕****号》和发改办价格[****]***号文件相关取费标准的**%收取代理服务费。

本项目代理费总金额：*.****** *元（人民币）

*、公告期限

自本公告发布之日起*个工作日。

*、其它补充事宜

*、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。

*.采购人信息

名称：****市科学技术发展战略研究院　　　　　

地址：****市****区新开路***号　　　　　　　　

联系方式：**** ***-********　　　　　　

*.采购代理机构信息

名称：****　　　　　　　　　　　　

地　址：****市****区**经路与*纬路交口信华科技园**号*层　　　　　　　　　　　　

联系方式：谢光耀、****、常爱辉 ***-********　　　　　　　　　　　　

*.项目联系方式

项目联系人：谢光耀、****、常爱辉

电　话：　　***-********

公告概要：

公告信息：
采购项目名称	**市科学技术发展战略研究院**管理项目
品目	服务/房地产服务/****管理服务
采购单位	****市科学技术发展战略研究院
行政区域	****市	公告时间	**年月日 :**
评审专家（单*来源采购人员）名单	肖广霞、董凤英、李久佳
总成交金额	￥.**** *元（人民币）
联系人及联系方式：
项目联系人	谢光耀、****、常爱辉
项目联系电话	*-******
采购单位	****市科学技术发展战略研究院
采购单位地址	**市区新开路*号
采购单位联系方式	** -*******
代理机构名称	****
代理机构地址	**市区经路与纬路交口信华科技园号层
代理机构联系方式	谢光耀、**、常爱辉 -*******
附件：
附件*	服务要求.****
附件*	中小企业声明函.***

*、各岗位人员具体工作内容、职责及服务标准

（*）综合管理服务

*、认真贯彻执行公司经营管理方针及各项规章制度，全面提高管理技能；

*、统筹安排项目整体工作，制订合理的项目工作计划，督导部门员工对部门规章制度的学习和落实；

*、负责组织、协调本项目各岗位员工的工作安排；

*、负责考核本项目各项工作完成质量，考评与当月绩效工资直接挂钩，增强员工的工作责任感；

*、定期组织召开工作例会及对专业知识、技能的培训，掌握工作动态，提升员工专业技能及职业素养，增强办事效率；

*、负责对各岗位员工工作情况抽查，发现问题及时整改处理，掌握员工思想动态；

*、接受各级品质管理检查，认真履行自检并实时上传、反馈整改落实结果，确保各类服务品质；

*、详细记录每日工作内容，每周进行总结，每月进行汇总，以保证质量目标完成率达到***%；

*、随时了解项目各方面动态，与我单位保持密切联系，定期沟通联系，及时处理诉求、意见及建议；

**、负责日常防火、防盗的安全巡查、卫生检查及控烟管理等工作；

**、做好夏季防汛和冬季除雪工作预案；

**、定期进行满意度调查，对管理服务中的薄弱环节提出解决方案，进行整改，以实现我单位满意率***%的目标；

**、接受员工和我单位的监督，虚心听取他人意见，不断改进工作方法，提高管理水平；

**、经常与员工沟通交流，培养员工的进取精神，增强集体的凝聚力；

**、认真完成我单位及公司交办的其它临时工作。

（*）图书管理服务

*、服务内容：

（*）负责图书文献的接收、整理、上架、维护和统计等。

（*）负责办理图书借阅、交换等工作。

（*）负责图书室日常管理，协助接待来访人员。

（*）协助组织各类活动。

（*）完成领导交办的其他工作。

*、服务标准：

（*）图书文献的接收、整理、上架、维护及统计及时准确；

（*）爱岗敬业，认真负责，服务态度热情，业务熟练；

（*）及时更新各类台账，记录清晰；

（*）积极配合接待来访及开展各类活动，不推诿、不懈怠；

（*）积极完成领导交办的其他工作。

（*）会务服务

*、服务内容：

（*）负责会议前的准备工作。

（*）负责会议室设备及会议相关用品的检查及维护。

（*）负责保持会议室与服务区的环境卫生。

（*）负责会议期间会务服务。

（*）负责会后的会场整理。

（*）负责杯具的用后清理和消毒。

（*）其他涉及该岗位的工作。

*、服务标准：

（*）语言亲切、面带微笑、积极主动、注重仪容仪表；

（*）普通来访及参会人员进入登记及接待；

（*）会场布置达标，人员引导有序，会场服务规范；

（*）会后会场清洁：会场空气清新无异味；天花板光洁明亮，无蛛网、灰尘；墙面、墙饰物整齐美观，无灰尘蛛网；地面干净整洁，无杂物、印迹、污渍；灯具光洁明亮，无灰尘；门窗无印迹、灰尘，开启自如；空调、照明等用电设备的关闭工作及用品整理工作。

（*）保洁服务

*、服务内容：

（*）负责对所管辖的楼层楼道、卫生间、办公室、楼道、院子等公共区域进行清扫、擦拭。

（*）负责对楼梯内标志牌、信箱、消防栓、灯具、门窗等公用部位进行清洁，并不断巡视保持干净。

（*）负责定期对楼道进行消毒。

（*）其他涉及该岗位的工作。

*、服务标准：

序号	保洁项目	保洁内容	保洁标准	保洁频率
*	公共楼道地面	地面清扫、拖拭	保持地面光洁、无污渍	点前、点半前、点半前，每天固定次，随检随清
*	楼层通道、楼梯台阶、扶手	-楼地面清扫、拖拭，扶手擦拭、倾倒垃圾桶	表面无灰尘、污渍、水渍	:前
*	窗台、防火门、消防拴、指示牌	擦拭清洁	光洁无污渍、无灰尘	每日不定时清洁
*	会议室（***会议室除外）	清洁地面、摆放桌面、清洁桌面、窗台、桌椅	地面整洁无灰尘、污渍；茶几、茶杯干净无水迹	每日不定时清洁会后及时清洁
*	领导办公室	清洁地面、摆放桌面、清洁桌面、窗台、桌椅	地面整洁无灰尘、污渍；茶几干净无水迹	:-:**
*	饮水间	擦拭饮水机、清洁地面	台面洁净无水渍、地面整洁无水印	每日不定时清洁
*	厕所	清洁地面、清刷便池，随时补充洗手液、卷纸，随时倾倒垃圾，清洗抹布。	地面整洁无污渍；便器无污渍，水盆台面洁净无水印，镜面光洁干净，垃圾桶不得满溢，抹布干净无异味，整体空间无异味	点前、点半前、点半前，每天固定次，随检随清
*	垃圾桶	倾倒垃圾、定期擦拭垃圾桶表面	摆放指定位置、垃圾箱内不得满溢，垃圾箱表面、周边不得有污渍	每日多次随检随清
*	电梯间	清扫、吸尘器清洁地面、擦拭*壁、倾倒垃圾、更换抽纸	*壁光洁无污渍；地面干净无灰尘、污渍；垃圾箱内不得满溢	:前:前
**	成果登记处	清扫、吸尘器清洁地面、摆放桌面、清洁桌面、窗台、桌椅	地面整洁无灰尘、污渍；茶几、茶杯干净无水道痕迹	:前
**	公共活动室	清洁地面、清洁设施	地面整洁无灰尘、污渍；设施干净无污渍	:前
**	值班室、带班室	清洁地面、擦拭床头、桌面，更换清洗床单、枕套	地面、床头、桌椅整洁无灰尘、污渍，床单、枕套干净无异味	:前
**	*楼大厅地面	地面清扫、拖拭	地面干净无污渍，边角区域无灰尘堆积	随时清洁
**	楼大厅***墙、展示牌	清洁擦拭地面、楼梯、扶手、窗台、垃圾桶	表面无灰尘、无污渍	随时清洁
**	*楼大厅玻璃门	清洁擦拭地面、*壁、垃圾桶、展示牌、抽纸	玻璃表面光洁明亮，无污渍、灰尘、水迹	随时清洁
**	院子及大门口	地面清洁、杂草清除	地面整洁、无明显杂物、水迹、垃圾不满溢	*点前
**	办公区消毒	全院喷洒消毒液	地面干净无污渍，边角区域无灰尘堆积	随时清洁

（*）秩序维护服务

门岗秩序维护服务

*、工作内容：

（*）负责外来车辆管理，保证道路畅通，车辆停放有序，机动车、自行车停车场秩序井然，车辆进出有序；

（*）负责周边环境及秩序管理，保证周边环境整洁，无摆摊及闲散人员；

（*）负责值守区域内的疫情防控工作；

（*）做好办公楼（区）来人来访的接待及指引工作；

（*）负责对携带的大宗物品进行检查，物品外出需持有相关部门开具的单据，做好对易燃易爆、放射、剧毒等危险品的安全防范工作；

（*）及时发现和处理各种安全隐患，迅速有效处置突发事件；

（*）熟悉楼内消防监控、器材摆放位置及使用方法；

（*）做好遗失物品的保管、认领；

（*）认真履行出入登记手续；

（**）负责区域内巡视，做好夜间巡更打点；

（**）认真完成交办的其它任务。

*、服务标准：

（*）门岗**小时值守；按时关闭、开启院门，防止违规人员及易燃易爆物品进入；

（*）工作日加强疫情防控，首先自行做好温度的测量，和值守区域内的消毒工作；

（*）每天按规定线路进行安全巡查并留存巡视记录，发现问题及时通报并做出应急反应；

（*）来访接待热情积极主动，问询、登记准确无误；

（*）报刊、杂志、包裹等收发准确，记录无误；

（*）遇突发事件要有可行的应急预案并及时向项目经理报告，协助我单位完成临时性工作；

（*）保持工作岗位环境卫生整洁。

消控秩序维护服务

*、服务内容：

（*）热爱本职工作，忠于职守，有高度的责任感；

（*）熟悉本系统的工作系统的工作原理和操作规程，并经消防机构考试合格，持证上岗；

（*）实行**小时值班制度，不得脱岗。控制室严禁外人进入停留；

（*）每日做好值班记录，记录心须定时、定项、真实；

（*）交接班时须认真、仔细，上班人员认真说清楚，接班人员仔细牢记，不得漏掉上班出现的问题；

（*）值班期间不得做出与工作*相符或影响工作的行为。发现情况、沉着冷静，按部就班；

（*）完成我单位和上级安排的其它工作任务。

*、服务标准：

（*）不得无故空岗，准确、真实、清晰的填写相应监控情况登记表；

（*）负责分发各点位对讲机、钥匙，并做好相关记录；

（*）定期盘点对讲机、钥匙、消防灭火器、摄像头等监控物品，并做好相关记录；

（*）检查消防主机与监控设备运行情况做好自检并详细记录；

（*）填写当班记录，熟悉消防知识，掌握各种消防器材操作技术及使用方法；每日交接班仔细询问遗留问题并详细记录，及时有效的处理；

（*）熟记紧急联络用的讯号、电话号码，以便发现可疑情况及时与有关单位及人员联系；

（*）消监控室人员需接听报警电话，迅速查出报警位置，调动秩序维护员现场查看处理；

（*）消监控室人员对异常情况和可疑人员进行监控和跟踪、对重点部位和可疑情况的电视录像（系统自动记录的拷贝）及录像带的管理工作；

（*）消防巡检、消防知识普及培训时，监控室人员应做好全程接待与配合工作；

（**）熟悉项目所有安全疏散通道；熟悉消防设备（灭火器）的使用方法；熟悉反恐器材的使用方法，如发生紧急情况，需有效及时的疏散项目内所有人员；

（**）消监控室当班人员负责室内监控系统设施、设备的保养、清洁；

（**）掌握消防监控室内消防设备的使用方法，对突发事件做出及时反应并正确处理。

（*）工程服务

*、服务内容：

（*）负责单位低压线路和电气设备安装、修理、保养和维护，确保楼内安全供电和电气设备正常运转；

（*）负责弱电安装、布线、保养和维护；

（*）负责楼内供水设备的日常修理、保养和维护，确保楼内正常供水；

（*）负责单位其他需要安装、修理、保养和维护的相关事；

（*）其他涉及该岗位的工作。

*、服务标准：

（*）日常维修，做好水、电、暖等设施设备的维修工作。

①负责内外装饰、墙壁、顶棚、办公家具、门和门锁的各项小修工作。熟悉本岗位所用的机械设备的规格、型号及操作规程。

②定期做维修工具的清洁保养工作。

③负责做好维修现场的防火安全和清洁工作，做到安全生产。

④严格执行维修规程，确保维修质量。

（*）熟悉并了解项目整体基本情况及配套细节，特别是消防设施及水电管路，电梯安全管理等，以便遇到特别特殊紧急事件时能立即找到关键部位，采取应急措施。

（*）对火灾、水侵、电梯困人等突发事件配合做好应急处理，并及时向项目管理人员汇报，必要时及时上报我单位人负责人。

（*）司乘服务

*、服务内容：

（*）根据车辆主管的调度安排按时完成出车任务；

（*）协助管理车辆，及时掌握车辆性能及路况动态；

（*）负责单位车辆的违章查询与缴纳罚款等手续的办理；

（*）负责事故、故障车辆的维修与保险理赔等工作事务；

（*）其他涉及该岗位的工作。

*、服务标准：

（*）保证行车中遵守交通规章，注意行驶安全；

（*）负责所负责车辆日常的维修保养、清洁维护。

（*）定点按要求及时给车辆加油，维持正常运行，油费由我单位支付。

（*）按照单位规定出车保障各项任务的及时完成。

（*）对车辆出现的故障，能够及时判断并到指定修理厂进行维修，决不能带故障运行。故障修理费由我单位支付。

（*）服从管理，遵守单位工作纪律，确保出勤率。

（*）餐饮服务

*、服务内容：

包含厨房的清洁卫生工作，根据规定的用餐标准提供早、午餐服务。如遇特殊情况，我单位提前通知****服务企业，按实际用餐人数结算。

*、服务标准：

（*）公司有完善的规章制度，并保证餐饮服务人员身体健康，并持有健康证，着工服上岗；

（*）****服务企业必须每日将入库原材料及饭菜成品留样**小时，作为食品检验依据；

（*）合同期间，场地、设备、用具、餐具由我单位提供，****服务企业应爱护厨房的各种设施及用具，合理使用并妥善保管；

（*）所有餐饮服务人员持有效期内健康证上岗及无犯罪记录证明上岗；

（*）提前*周与我单位进行沟通，提供下周的食谱和食材的品种、数量，并适时对食谱进行调整（我单位提供食材合格证明）。

*、应急服务要求

要求****服务企业必须建立和完善突发事件的应急处理机制和预案，防患于未然。当出现不可预知的紧急情况时（例如停水停电、极端天气、群体事件、自然灾害等），保证****服务正常运转的措施，包括但不限于临时增配人员、临时调集设备、现有人员岗位职责临时增加、与相关政府部门协调配合等，事件的突发性和紧要性要求****服务人员及时、准确的应对，把采购人的损失降到最低，同时体现****服务的高水平、高质量。

追求卓越品质打造性价比最优和兴服务****

**兴业业

第*章中小企业声明函

中小企业声明函（服务）

本公司（非联合体）郑重声明，根据《****促进中小企业发展管理办法》

（财库（****）**号）的规定，本公司（非联合体）参加****市科学技术发展

战略研究院的****市科学技术发展战略研究院****管理项且采购活动，服务全部

由符合政策要求的中小企业承接。相关企业（含联合体中的中小企业、签订分包

意向协议的中小企业）的具体情况如下：

*.****市科学技术发展战略研究院****管理项目，属于****管理行业；承

接企业为****，从业人员***人，营业收入为******元，

资产总额为*****元，属于虫型企业。

以上企业，不属于大企业的分支机构，不存在控股股东为大企业的情形，也

不存在与大企业的负责人为同*人的情形。

本企业对上述声明内容的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。

企业名称（盖章）：****

日期：****年**月**日

注：（*）从业人员、营业收入、资产总额填报上*年度数据；无上*年度数据

的新成立企业可不填报。

（*）本项目所属行业为****管理行业。从业人员****人以下或营业收入

*****元以下的为中小微型企业。其中，从业人员***人及以上，且营业收入

*****元及以上的为中型企业；从业人员***人及以上，且营业收入****元

及以上的为小型企业；从业人员***人以下或营业收入****元以下的为微型

企业。

（*）供应商按照以上表格认真填写其内容，经碳商小组认定声明函内容错

填、漏填不符合相关法规要求的，不予认定。

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天津市科学技术发展战略研究院物业管理项目成交公告

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