询价采购文件
（最低价法）
项目编号：**********
项目名称：****交通大学****年消防维护保养服务项目
采购人：****交通大学
*〇**年**月
目录
第*篇网上询价邀请书*
*、网上询价采购内容*
*、资金来源*
*、供应商资格条件*
*、网上询价采购有关说明*
*、其它有关规定*
*、联系方式*
第*篇供应商须知*
*、网上询价费用*
*、网上询价采购文件*
*、网上询价要求*
*、网上询价程序及成交标准*
*、评审依据*
*、成交通知*
*、签订合同*
第*篇采购项目技术需求*
*、采购项目*览表*
*、技术范围、要求及标准*
第*篇采购项目商务需求**
*、交货时间、地点及包装、交付及安装验收方式**
*、质量保证及售后服务**
*、报价要求**
*、付款方式**
*、知识产权**
*、其他**
第*篇响应文件格式要求**
第*篇网上询价邀请书
****交通大学（以下简称：采购人）对****交通大学****年消防维护保养服务项目进行网上询价采购，欢迎有资格的供应商前来参与网上询价。
*、网上询价采购内容
| 采购内容 |
最高限价（*元） |
成交供应商（名） |
| ****交通大学****年消防维护保养服务项目 |
**.* |
* |
*、资金来源
预算资金，预算金额**.**元。
*、供应商资格条件
（*）满足《中华人民共和国****法》第***条规定。
（*）本项目的特定资格要求：****工程专业承包*级及以上资质，在“社会消防技术服务信息系统”可查到机构备案信息；提供****年至今与消防维护保养服务项目同类型、规模相当的业绩合同案例（提供*个合同案例，复印件均加盖公章）。
*、网上询价采购有关说明
（*）凡有意参加网上询价采购的供应商，请在****（*****://***.******.***/）下载本项目网上询价采购文件以及补遗等网上询价采购前公布的所有项目资料，无论供应商下载与否，均视为已知晓所有网上询价采购实质性要求内容。
（*）线上报价
*.供应商请在本项目网上询价公告发布之日起自行在****（*****://***.******.***/）下载采购文件并编制响应文件，在采购公告规定的报名截止时间前，将签字盖章完毕的响应文件的扫描件***上传至“****网上询价”完成报名和报价。中标结果发布后，中标单位在*个工作日内递交投标文件原件。
*、其它有关规定
（*）单位负责人为同*人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同*合同项下的采购活动，否则均为无效响应。
（*）为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得再参加该采购项目的其他采购活动，否则均为无效响应。
（*）同*合同项（分包）下为单*品目的货物采购中，同*品牌同*型号产品有多家供应商参加询价，只能按照*家供应商计算。
（*）本项目的补遗文件（如果有）*律在****（*****://***.******.***/）上发布，请（*）同*合同项（分包）下为单*品目的货物采购中，同*品牌同*型号产品有多家供应商参加询价，只能按照*家供应商计算。
（*）同*合同项（分包）下的货物，制造商参与询价的，不得再委托代理商参与询价。
各供应商注意下载；无论供应商下载与否，均视同供应商已知晓本项目补遗文件（如果有）的内容。
（*）超过响应文件截止时间递交的响应文件，恕不接收。
（*）网上询价费用：无论网上询价结果如何，供应商参与本项目网上询价的所有费用均应由供应商自行承担。
（*）供应商有下列情况之*的，将被拒绝参与****活动：在本项目投标截止日前*年内被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单的；被列入****严重违法失信名单且在处罚期内的；被列入****严重违法失信行为记录名单且在处罚期内的；其他不符合《中华人民共和国****法》第***条规定条件的。
*、联系方式
（*）采购人：****交通大学
联系人：张老师
电话：***-********
技术负责人：****
电话：***-********
地址：****市****区学府大道**号
第*篇供应商须知
*、网上询价费用
参与网上询价的供应商应承担其编制响应文件与递交响应文件所涉及的*切费用，不论网上询价结果如何，采购人对前述费用不承担任何责任。
*、网上询价采购文件
（*）网上询价采购文件由网上询价邀请书、供应商须知、采购项目技术需求、采购项目商务需求、响应文件格式要求*部分组成。
（*）采购人所作的*切有效的书面通知、修改及补充，都是网上询价采购文件不可分割的部分。
（*）网上询价采购文件的解释
供应商如对网上询价采购文件有疑问，必须以书面形式在提交响应文件截止时间*个工作日前向采购人要求澄清，采购人可视具体情况做出处理或答复。如供应商未提出疑问，视为完全理解并同意本网上询价采购文件。*经进入网上询价程序，即视为供应商已详细阅读全部文件资料，完全理解网上询价采购文件所有条款内容并同意放弃对这方面有不明白及误解的权利。
*、网上询价要求
（*）响应文件
供应商应当按照网上询价采购文件的要求编制响应文件，并对网上询价采购文件提出的要求和条件作出实质性响应，同时应编制完整的页码、目录。
*、响应文件组成
响应文件由第*篇“响应文件格式要求”规定的部分和供应商所作的*切有效补充、修改和承诺等文件组成，供应商应按照第*篇“响应文件格式”规定的目录顺序组织编写，也可在基本格式基础上对表格进行扩展，未规定格式的由供应商自定格式。
*、联合体
本项目不接受联合体竞标，也不允许转包或其它任何形式的转让。
*、网上询价有效期：响应文件及有关承诺文件有效期为网上询价开始时间起**天。
（*）响应文件语言：简体中文
（*）无效响应
供应商发生以下条款情况之*者，视为无效响应，其响应文件将被拒绝：
*、供应商不符合资格要求和未通过符合性审查的；
*、供应商所提交的响应文件不按规定签字、盖章的；
*、供应商的报价超过采购预算（若有采购预算单价，则含采购预算单价）的；
*、供应商响应文件附有采购人无法接受的条件的；
*、供应商串通投标的；
*、供应商组成联合体投标的；
*、法律、法规和网上询价采购文件规定的其他无效情形。
（*）终止采购活动
出现下列情形之*的，采购人应当终止网上询价采购活动，发布项目终止公告并说明原因，重新开展采购活动：
*、因情况变化，不再符合规定的网上询价采购方式适用情形的；
*、出现影响采购公正的违法、违规行为的；
*.在采购过程中符合网上询价要求的供应商或者报价未超过采购预算的供应商不足*家的。废标后，除采购任务取消情形外，应当重新组织采购。
*、网上询价程序及成交标准
（*）按网上询价文件规定的截至时间进行，由本项目的评审小组对各供应商的响应文件进行评审。
（*）资格性符合性检查
*.资格性检查。依据法律法规和网上询价采购文件的规定，对响应文件中的资格证明进行审查，以确定供应商是否具备网上询价资格。资格性检查资料表如下：
| 序号 |
检查因素 |
检查内容 |
| （*） |
《中华人民共和国****法》第***条规定 |
*.具有独立承担民事责任的能力 |
*.供应商法人营业执照（副本）或事业单位法人证书（副本）或个体工商户营业执照或有效的自然人身份证明或社会团体法人登记证书（提供复印件）。*.供应商法定代表人身份证明和法定代表人授权代表委托书。 |
|
|
*.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度 |
供应商提供基本资格条件承诺函（见格式文件） |
|
|
*.具有履行合同所必需的设备和专业技术能力 |
|
|
|
*.有依法缴纳税收和社会保障金的良好记录 |
|
|
|
*.参加****活动前*年内，在经营活动中没有重大违法记录（注①） |
|
|
|
*.法律、行政法规规定的其他条件 |
|
|
|
*.本项目的特定资格要求 |
按“第*篇*、供应商资格要求（*）本项目的特定资格要求”的要求提交（如果有）。 |
注：
①根据《中华人民共和国****法实施条例》第**条“参加****活动前*年内，在经营活动中没有重大违法记录”中“重大违法记录”，是指供应商因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚。行政处罚中“较大数额”的认定标准，按照“财政部关于《中华人民共和国****法实施条例》第**条第*款“较大数额罚款”具体适用问题的意见（财库〔****〕*号）”执行。供应商可于响应文件递交截止时间前通过“信用中国”网站(***.***********.***.**)、\"中国****网\"(***.****.***.**)等渠道查询信用记录。
*.符合性检查。依据网上询价采购文件的规定，从响应文件的有效性、完整性和对网上询价采购文件的响应程度进行审查，以确定是否对网上询价采购文件的实质性要求作出响应。符合性检查资料表如下：
| 序号 |
审查因素 |
审查标准 |
| * |
响应文件签署 |
响应文件上法定代表人（或其授权代表）或自然人的签字齐全。 |
|
法定代表人身份证明及授权委托书 |
法定代表人身份证明及授权委托书有效，符合采购文件规定的格式，签字或盖章齐全。 |
|
响应方案 |
只能有*个响应方案。 |
|
报价唯* |
只能有*个有效报价，不得提交选择性报价。 |
| * |
响应文件内容 |
对网上询价采购文件第*篇、第*篇规定的内容进行实质性响应。 |
|
网上询价有效期 |
响应文件及有关承诺文件有效期为提交响应文件截止时间起**天。 |
（*）对技术和商务部分的评审
*、“第*篇采购项目技术需求”有*条及以上不能满足网上询价采购文件要求的供应商为无效响应；
*、“第*篇采购项目商务需求”有*条及以上不能满足网上询价采购文件要求的供应商为无效响应。
（*）成交标准
*、网上询价小组将依照本网上询价采购文件相关规定对质量和服务均能满足网上询价实质性响应要求的供应商所提交的报价按照由低到高的顺序提出*名以上成交候选人，并编写评审报告。
*、若供应商的报价价格相同，按技术参数（条款）的优劣顺序排列；技术参数（条款）的相同的，以商务条款优劣顺序排序；以上都相同的，由供应商代表抽签确定排列顺序。
*、成交价格=成交供应商的网上询价报价
*、询价小组认为，排在前面的成交候选人的报价或者某些分项报价明显不合理或者低于成本，有可能影响商品质量和不能诚信履约的，将要求其在规定的期限内提供书面文件予以解释说明，并提交相关证明材料；否则，网上询价小组可以取消该成交候选人成为成交供应商的资格，按顺序由排在后面的成交候选人递补，以此类推。
*、采购代理机构应当在评审结束后*个工作日内将评审报告送采购人确认。采购人应当在收到评审报告后*个工作日内，从评审报告提出的成交候选人中，根据技术（质量）和服务均能满足网上询价采购文件实质性响应要求且报价最低的原则确定成交供应商。采购人逾期未确定成交供应商且不提出异议的，视为确定评审报告提出的最后报价最低的供应商为成交供应商。采购人也可以授权网上询价小组直接确定成交供应商。
*、成交供应商的变更
*.*成交供应商拒绝签订采购合同的，采购人可以按照评审报告推荐的成交候选人顺序，确定排名下*位的候选人为成交供应商，也可以重新开展采购活动。拒绝签订采购合同的成交供应商不得参加对该项目重新开展的采购活动。
*.*成交供应商无充分理由放弃成交的，采购人将会把相关情况报财政部门，财政部门将根据相关法律法规的规定对违规供应商进行处罚。
*.*供应商应当保证所提交的响应文件中所有文件均是真实有效的，如存在虚假资料，则采购人有权取消供应商成交资格，并向财政主管部门报告备案。
*、评审依据
评审的依据为网上询价采购文件和响应文件（含有效的补充文件）。网上询价小组判断响应文件对网上询价采购文件的响应，仅基于响应文件本身而不靠外部证据。
*、成交通知
（*）成交供应商确定后，采购人将在****（*****://***.******.***/）上发布成交结果公告。
（*）结果公告发出同时，采购人将以书面形式发出《成交通知书》。《成交通知书》*经发出即发生法律效力。
（*）《成交通知书》将作为签订合同的依据。
*、签订合同
（*）采购人与成交供应商应当在成交通知书发出之日起**日内，按照网上询价采购文件确定的采购标的、规格型号、采购金额、采购数量、技术和服务要求等事项签订采购合同。
（*）网上询价采购文件、成交供应商的响应文件及有效承诺文件等，均为签订合同的依据。
（*）成交供应商未按照网上询价采购文件确定的事项签订合同，或者与采购人另行订立背离合同实质性内容协议的，将承担相关法律责任。
（*）采购人不得向成交供应商提出超出网上询价以外的任何要求作为签订合同的条件，不得与成交供应商订立背离网上询价确定的采购标的、规格型号、采购金额、采购数量、技术和服务要求等实质性内容的协议。
（*）除不可抗力等因素外，成交通知书发出后，采购人改变成交结果，或者成交供应商无正当理由拒绝签订采购合同的，应当承担相应的法律责任。
第*篇采购项目技术需求
*、采购项目*览表
| 产品名称 |
数量/单位 |
备注 |
| ****交通大学****年消防维护保养服务项目 |
*批 |
所提供产品必须为中国关境内生产，若为进口产品按无效响应处理。 |
*、技术范围、要求及标准
*.系统要求和目标：
****交通大学****年消防维护保养服务项目，包含****校区和科学城校区楼栋所有消防系统，维护保养建筑总面积约***平方米，通过专业维保单位对校区****进行专业维护保养工作，保证消防系统及****的完备有效，保护师生员工生命安全及切实保障学校教学科研等各项事业的正常开展。
*.技术需求表：
|
| 序号 |
服务内容 |
技术参数 |
数量（项） |
备注 |
| * |
****交通大学****年消防维护保养服务项目 |
*.技术要求:服务内容：****交通大学****年消防维护保养服务，包含****校区和科学城校区所有消防系统，维护保养建筑总面积约***平方米。*.服务具体要求：****维护保养内容及范围：（包括但不限于以下内容）*.*功能检测范围：（*）火灾自动报警系统；（*）自动喷淋灭火系统；（*）气体灭火系统；（*）室内外消火栓系统；（*）防排烟系统；（*）防火卷帘系统；（*）消防应急广播系统；（*）消防电话及通讯系统；*.*维护保养范围：（*）消防报警主机及各种通讯总线、控制回路线；（*）消防报警系统各类接头、报警器设备；（*）消火栓设施（含室内、外）消火栓；（*）消防给水设施；（*）防排烟、正压送风设施；（*）消防通讯及广播设施；（*）消防水箱、消防水池、消防风阀、防火卷帘；（*）喷淋及消防水泵接合器设施；（*）各类报警阀室、消防水泵室等相关设施设备；（**）应急照明及疏散设施；（**）消防基础器材（灭火器、疏散引导箱等的损坏，水带、枪头等的缺失）；（**）学校现有智慧平安校园大数据安全预警平台前端数据接口模块传输装置及系统消防装备数据管理卡。*.*维护保养部位：****校区：第*教学楼、第*教学楼、第*教学楼、第*教学楼、明德楼、图书馆、地下车库、语音大楼、综合实验大楼、菁园小区、雅园小区、慧园小区、学术交流中心、青楼、红楼等区域。科学城校区：第*教学楼、学生活动中心、逸夫楼、德园服务中心、德园小区学生宿舍*-**舍、图书馆、工程训练中心、航空楼、力学楼、致远楼、道路实验楼、隧道实验楼、桥梁实验楼、体育馆（含办公区域）、西科院片区、礼园小区学生宿舍*-**舍及礼园食堂（新建建筑物在质保期内由承建方进行维修维护）。*.*具体维保要求：（*）每月对学校现代消防系统进行功能检测，并出具检测记录。（*）每季度对学校现代****系统进行联动检测，并出具检测记录。（*）火灾自动报警控制系统（主要包括火灾报警控制器、通讯控制柜、感烟探测器、感温探测器、手动报警按钮、警铃、事故广播、备用电源等）：从中央控制室到各报警点，每月检查报警主机联动控制器、烟感探测器、感温探测器、手动报警按钮、层显声光讯响，使之处于完好工作状态，发现问题和故障及时排除。（*）消火栓给水系统（主要包括：室内消火栓、室外消火栓、消防水泵、水泵接合器、消防水池、浮球阀、屋顶水箱、管道阀门、管网等）：从水泵进入口到末端放水口，每月检查消防泵、稳压泵、电源控制柜、阀门、水泵接合器、室内外消防栓等，使之处于完好状态，并进行水泵试启动，发现问题和故障及时排除；每季度对室外消火栓系统进行放水试验，保持消防水源的清洁。对不能使用或损坏的阀门进行维修、更换；对室内消火栓系统管网进行全面除锈和刷防锈漆及面漆*次。（*）自动喷淋灭火系统（主要包括：喷淋灭火系统控制柜、喷淋头、湿式报警阀、水流指示器、压力开关、水泵、管道阀门、管网、水力警铃等）：从泵房进入口到末端放水口每月检查喷淋泵、稳压泵、电源控制柜、湿式报警阀喷头、水泵接合器是否处于正常状态，对喷淋泵试启动，对喷淋探头进行维护、检测，发现故障及时排除。（*）气体灭火系统：每月对有气体灭火系统部位进行系统检查，保证完好有效，发现故障及时排除；每半年对灭火剂储存容器进行承重检查，灭火剂净重不得少于设计量的*%。每年对每个防护区进行*次模拟自动启动试验。（*）每月检查消防电源线路，发现问题和故障及时排除。（*）防排烟、正压送风系统（主要包括：防排烟阀、防排烟风机、电控箱等）：每月对风机阀、风机口、送风机、排风机模块保养*次，发现问题和故障及时排除。（*）防火隔离系统（主要包括：卷帘门控制箱、电机、限位器、帘片、按钮盒等）：每月对防火卷帘门控制系统检查保养*次，发现故障及时排除。（**）消防应急广播系统。每月对消防扩音器、音响线路检查保养*次，发现故障及时排除。（**）消防对讲通讯系统。每月对消防通讯主机、分机检查保养*次，发现故障及时排除。（**）应急照明及疏散指示设施（主要包括应急照明灯、疏散指示标志）。不间断对应急照明及疏散指示标志进行检查，发现失效及损坏及时更换。（**）消防基础设施器材（灭火器、水带等）。每月对消防基础设施器材不间断进行抽检，每月抽检率不低于全校消防基础设施器材总数的**％，发现失效及损坏消防基础设施器材报学校保卫处进行更换。*.*其他相关要求：（*）法定节假日及学校春、秋开学之前必须对所有****进行*次全面检查、检测，确保设施正常运行。每周分别对****校区和科学城校区的消防维护保养部位进行至少*次全面巡查和维护，并做好每周巡查记录备查。（*）每月的检查、检测，须作好记录，归纳存在消防安全隐患报告，并签字盖章存档备案，****校区报保卫处，科学城校区报科学城学院安保办。（*）对学校****作出年度检测报告。（*）供方对于本项目的日常维保人员设置*人且定点驻校（****校区及科学城校区各*人），维保人员须具备取得中级技能等级以上****操作员（原建（构）筑物消防员，职业方向需为****检测维修保养）资格证书，具体进行日常巡检和维护及解决突发隐患，及时沟通解决相关问题。（*）供方接到紧急报修故障电话后，驻校维保人员必须立即到达现场处理（**小时内必须处理完毕。如故障较大、较复杂不能及时修复，供方应增派维保人员尽快到达现场处理。不得无故拖延，不得派非专业维保技术人员前往，同时采取相应的应急措施，并书面报学校保卫处）；同时配合学校大型活动、重要检查、临时指派等情形做好应急保障任务。（*）供方承担单次、单个更换配件、耗材或*星维修***元以下费用（除灭火器），累计更换金额不超过*****元；消防维护保养过程中单次、单个需更换配件、耗材或*星维修***元以上费用，由供方向学校保卫处采购人作出书面报价，学校保卫处确定后由采购人进行采购配件等进行维修更换。更换的配件、耗材、*星维修需提供质保期*年。（*）因维修保养失职，在火灾发生时，消防系统没有发挥其应有的作用而造成的损失，以消防救援部门勘察、鉴定为准，供方应负相应责任；因供方维保工作失职造成采购人被消防救援部门处罚所产生的费用全部由供方承担；维保人员的人身安全责任，由供方负责。*.原有消防预警系统运维要求*.*平台联网设备运维要求（*）确保数据传输终端运行正常；要求正常实现终端的运行与否与信号强弱的本地和远程监测查看及故障信息的上报，能同时实现本地和远程版本升级功能；并且保障数据能以秒级传输到系统。对存在故障的数据终端传输装置进行更换，装置参数须满足≥**个开关量输入、≥*个控制输出口；本地通信方式：*****+*****+**** ***；通信波特率：****-******常用波特率；远程通信方式：以太网**、***/***、***、****、****；**全网通；**-*** 全网通。（*）确保水压监测终端运行正常；要求正常实现终端的运行与否与信号强弱的本地和远程监测查看及故障信息的上报，能同时实现本地和远程版本升级功能；并且保障水压值的监测精度为*.****级别。（*）确保液位监测终端运行正常；要求正常实现终端的运行与否与信号强弱的本地和远程监测查看及故障信息的上报，能同时实现本地和远程版本升级功能；并且保障水位的监测精度为*.***级别。*.*平台维保期内云服务费及通讯费和巡检巡查卡要求（*）确保平台正常运行；要求本次维保内容包含平台在*年维保期内的云服务费用。（*）确保物联网设备的正常运行；要求本次维保内容包含全校消防物联网设备在*年维保期内的通讯费用。*.新增消防维保平台功能要求*.*技术架构物联网边缘控制系统为整个项目边缘端提供*个可快捷完成从设备接入，到数据采集、处理、存储的*体机产品。展示接入所有消防设备的概况信息，包括设备总数、设备类数、当前在线设备数、当前故障设备数、当前报警设备数等，并支持可视化的页面进行呈现。*.*平台功能设备接入：支持全兼容海量设备接入，设备与系统通过协议适配。设备管理：提供完整的设备生命周期管理功能。 元数据管理：支持通过使用***方式、***开发驱动程序方式、设备直连通信协议方式获取数据，可与第*方业务、数据连接互通。数据建设：提供模型库、指标库等多层级的对外数据服务体系，为后续的可视化建设如数字大屏等等提供指标数据。通过标准***对外提供点位信息和数据。**组态：提供可视化编辑界面，可实现校园**可视化页面编辑。**可视化组态页面支持动画功能，并实现所见即所得，支持*/*的**浏览器和*/*的客户端进行查看。高度可视化：需确保主机、数据库、服务多维度的可视化呈现，帮助采购方迅速、精准地定位问题、解决问题。*.*性能要求采用 ****/*** 接入方式，上传采集数据性能要求，***≈****，异常率为*.**%，其中检测报告需出自具备****-***、****认证的第*方检测机构提供的关于面向物联网场景的软件质量要求（功能性、性能效率）检测报告加以佐证；*.*安全性要求*.支持国产操作系统（需提供支持国产操作系统认证证书）*.支持国产数据库（需提供支持国产数据库兼容性认证证书） |
* |
|
*.其他要求：
本项目报价为包干价格，供应商须完成服务范围内所有内容，采购人每季度对供应商提供的服务内容进行综合考核，并根据考核结果得分对维保服务费进行支付。
第*篇采购项目商务需求
*、交货时间、地点及包装、交付及安装验收方式
（*）交付（实施）的时间（期限）：****全年度，即****.*.*-****.**.**。
（*）交付（实施）的地点（范围）：****交通大学****校区、科学城校区。
（*）验收方式
按照服务类相关条款，采购方每季度对供应商提供的服务内容进行综合考核，并根据考核结果对维保服务费进行支付。每个考核期初始分值为***，具体考核标准见季度考核评分表。考核得分**分（含）以上的，全额支付当期服务费；考核得分**分（含）以上**分以下的，支付当期服务费的**％；考核得分**分（含）以上**分以下的，支付当期服务费的**％；低于**分的采购方有权终止合同，由此产生的费用由供应商承担（综合考核评分表见下表）。
| 序号 |
考核指标 |
指标说明 |
评分标准 |
| * |
人员数量 |
从事维护工作专业技术人员数量和资质条件要严格按照双方合同规定执行。 |
不符合资质要求或缺少*人扣*分 |
| * |
考勤 |
按考勤制度进行考评。 |
无故缺勤、脱岗每次扣减*分 |
| * |
人员稳定性 |
主要运维巡检人员和故障处置人员，应保持稳定性。 |
未经同意，擅自变动的，每次扣除*分 |
| * |
制度遵守 |
违反驻场单位相关规章制度（除考勤外，考勤已单列）及工作要求的。 |
每违反*次，扣*分 |
| * |
巡检工作 |
对全校所有楼栋及****设备进行监控及巡检工作，并形成巡检记录。 |
抽查月检记录，每缺失*项扣*分 |
| * |
报表报告管理 |
定期对本项目的维保情况按月、季度、年度进行统计并制作相关报表，形成记录文档。 |
抽查报表统计记录，每缺失*份扣*分 |
| * |
响应支持及时率 |
按故障级别响应支持指标，月及时响应次数/月响应次数。 |
响应支持及时率＜**% ，扣*分 |
| * |
故障恢复及时率 |
故障修复及时率 ≥ **%；故障修复及时率（%）=在规定时限内修复的故障/故障总次数×***%。 |
故障恢复及时率＜**% ，扣*分 |
| * |
故障重复申告率 |
故障重复申告率 ≤ **%，故障重复申告率（%）=在规定时限内重复申告的用户障碍次数/用户障碍总次数×***%。 |
故障重复申告率＞**%，扣*分 |
| ** |
重大活动保障 |
运维单位应积极配合用户单位进行重大活动、节假日、临时性保障性应急保障工作，及时提交保障计划或预案。 |
未有效落实保障工作和资料提交，考核当季，每次扣*分 |
| ** |
技术支持与培训 |
运维单位应对用户单位提供可靠的技术支持及保障，并按计划和针对性进行培训、讲解工作。 |
未落实相关工作，每出现*次，扣*分 |
| ** |
管理制度及流程遵守 |
在维保过程中，按照双方约定及服务规范的要求，实现对资料的申请、签批、转发、复印、归档、借用、变更等全过程管理。 |
每违反*次扣*分 |
| ** |
维护档案资料建设 |
按时提交应回复的工单、维护报告，维保工作月报、年报等统计记录文档建档等。 |
每缺失*项次扣*分 |
| ** |
智能监测装置在线率 |
智能监测装置在线率≥**%（不包含区域性停电以及经审批的系统升级维护、工程割接、运营商断网等因素造成的智能监测装置不在线情况），智能监测装置在线率（%）=智能监测装置在线数/智能监测装置总数×***%。 |
智能监测装置在线率＜**% ，扣*分 |
*、质量保证及售后服务
（*）产品质量保证期（若有）
*.自验收合格之日起，提供至少*年的免费质保期（若供应商有更优惠的质保期，请在响应文件中明确应答）。
*.投标产品属于国家规定“*包”范围的，其产品质量保证期不得低于“*包”规定。
*.供应商的质量保证期承诺优于国家“*包”规定的，按供应商实际承诺执行。
（*）售后服务内容
*.供应商和制造商在质量保证期内应当为采购人免费提供以下技术支持和服务：
*.*电话咨询
供应商和制造商应当为采购人提供技术援助电话，解答采购人在使用中遇到的问题，及时为采购人提出解决问题的建议。
*.*现场响应
采购人遇到使用及技术问题，电话咨询不能解决的，供应商和制造商应在*小时内到达现场进行处理，确保产品正常工作；无法在*小时内解决的，在**小时内派专业维修人员到现场。如果因*配件损坏等原因短时间内无法排除故障时，若时间超过*天，提供替代设备，使采购人能够正常使用。
*.*技术升级
如果供应商和制造商的产品技术升级，供应商应及时通知采购人，如采购人有相应要求，供应商和制造商应对采购人购买的产品进行免费升级服务。
*.质保期外服务要求
*.*质量保证期过后，供应商和制造商应同样提供免费电话咨询服务，并应承诺提供产品上门维护服务。
*.*质量保证期过后，采购人需要继续由原供应商和制造商提供售后服务的，该供应商和制造商应以优惠价格提供售后服务。
（*）备品备件及易损件
成交供应商和制造商售后服务中，维修使用的备品备件及易损件应为原厂配件，未经采购人同意不得使用非原厂配件，常用的、容易损坏的备品备件及易损件的价格清单须在响应文件中列出。
*.报价要求
本次报价须为人民币报价，包含：服务、产品购买（制造）费、辅材费、运输费（含装卸费）、保险费、税费、安装费、检测费、因检测被破坏货物的补货费等货到采购人指定地点并完成安装、调试直至验收合格的所有费用。因供应商自身原因造成漏报、少报皆由其自行承担责任，采购人不再补偿。
*、付款方式
（*）每季度根据维保服务综合考核结果，学校向维保方支付当年总合同金额*分之*（支付金额以每季度综合考核得分结果为准）。
*、知识产权
采购人在中华人民共和国境内使用成交供应商提供的货物及服务时免受第*方提出的侵犯其专利权或其它知识产权的起诉。如果第*方提出侵权指控，成交供应商应承担由此而引起的*切法律责任和费用。
注：若涉及软件开发等服务类项目知识产权的，知识产权归采购人所有。
*、其他
（*）供应商必须在响应文件中对以上条款和服务承诺明确列出，承诺内容必须达到本篇及网上询价采购文件其他条款的要求。
（*）中标人应全权负责本项目实施的全部安全责任，在实施过程中发生安全事故，由中标人承担全部的事故责任和经济责任。
（*）其他未尽事宜由供需双方在采购合同中详细约定。
第*篇响应文件格式要求
*、经济部分
（*）报价函
（*）明细报价表
*、技术部分
（*）技术响应偏离表
（*）其他资料（格式自定）
*、商务部分
（*）商务响应偏离表
（*）其它优惠承诺（格式自定）
*、资格条件及其他
（*）法人营业执照（副本）或事业单位法人证书（副本）或个体工商户营业执照或有效的自然人身份证明或社会团体法人登记证书复印件
（*）法定代表人身份证明书（格式）
（*）法定代表人授权委托书（格式）
（*）基本资格条件承诺函（格式）
*、其他应提供的资料
（*）其他与项目有关的资料
*、经济部分
（*）报价函
报价函
（采购人名称）：
我方收到（网上询价项目名称）的网上询价采购文件，经详细研究，决定参加该项目的网上询价。
*.愿意按照网上询价采购文件中的*切要求，提供本项目的交货及技术服务，报价为人民币大写：元整；人民币小写：元。
*.我方承诺：本次网上询价的有效期为**天。
*.我方完全理解和接受贵方网上询价采购文件的*切规定和要求及网上询价评审办法。
*.在整个网上询价过程中，我方若有违规行为，接受按照《中华人民共和国****法》和《网上询价采购文件》之规定给予惩罚。
*.我方若成为成交供应商，将按照最终网上询价结果签订合同，并且严格履行合同义务。本承诺函将成为合同不可分割的*部分，与合同具有同等的法律效力。
*.我方未为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务。
供应商（公章）：
地址：
电话：传真：
网址：邮编：
联系人：
年月日
（*）明细报价表
明细报价表
项目编号：
项目名称：
| 序号 |
货物名称 |
品牌或厂家 |
规格型号 |
数量 |
单价 |
合计 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
总计 |
|
注：*、请供应商完整填写本表。
*、该表可扩展，并逐页签字或盖章。
供应商名称（公章）：
年月日
*、技术部分
（*）技术响应偏离表
技术响应偏离表
项目编号：
项目名称：
| 序号 |
采购项目技术需求 |
响应情况 |
差异说明 |
|
|
提醒：请注明技术参数或具体内容以及响应文件中技术参数或具体内容的位置（页码） |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
供应商：法定代表人（或法定代表人授权代表）或自然人：
（供应商公章）（签字或盖章）
年月日
注：
*.本表即为对本项目“第*篇采购项目技术需求”中所列条款进行比较和响应。
*.本表可扩展；
（*）其他资料（格式自定）
*、商务部分
（*）商务响应偏离表
商务响应偏离表
| 序号 |
采购项目商务需求 |
响应情况 |
差异说明 |
|
|
提醒：请注明具体内容以及响应文件中具体内容的位置（页码） |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
项目编号：
项目名称：
供应商：法定代表人（或法定代表人授权代表）或自然人：
（供应商公章）（签字或盖章）
年月日
注：
*.本表即为对本项目“第*篇采购项目商务需求”中所列服务要求进行比较和响应；
*.本表可扩展。
（*）其它优惠承诺（格式自定）
*、资格条件及其他
（*）法人营业执照（副本）或事业单位法人证书（副本）或个体工商户营业执照或有效的自然人身份证明或社会团体法人登记证书复印件
（*）法定代表人身份证明书（格式）
项目名称：
致：（采购人名称）：
（法定代表人姓名）在（供应商名称）任（职务名称）职务，是（供应商名称）的法定代表人。
特此证明。
（供应商公章）
年月日
（附：法定代表人身份证正反面复印件）
（*）法定代表人授权委托书（格式）
项目名称：
致：（采购人名称）：
（供应商法定代表人名称）是（供应商名称）的法定代表人，特授权（被授权人姓名及身份证代码）代表我单位全权办理上述项目的网上询价、签约等具体工作，并签署全部有关文件、协议及合同。
我单位对被授权人的签字负全部责任。
在撤消授权的书面通知以前，本授权书*直有效。被授权人在授权书有效期内签署的所有文件不因授权的撤消而失效。
被授权人：供应商法定代表人：
（签字或盖章）（签字或盖章）
（附：被授权人身份证正反面复印件）
（供应商公章）
年月日
、
（*）基本资格条件承诺函
项目名称：
致：（采购人名称）：
（供应商名称）郑重承诺：
*.我方具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，具有履行合同所必需的设备和专业技术能力，具有依法缴纳税收和社会保障金的良好记录，参加本项目采购活动前*年内无重大违法活动记录。
*.我方未列入在信用中国网站（***.***********.***.**）“失信被执行人”、“重大税收违法案件当事人名单”中，也未列入中国****网（***.****.***.**）“****严重违法失信行为记录名单”中。
*.我方在采购项目评审（评标）环节结束后，随时接受采购人、采购代理机构的检查验证，配合提供相关证明材料，证明符合《中华人民共和国****法》规定的投标人基本资格条件。
我方对以上承诺负全部法律责任。
特此承诺。
（供应商公章）
年月日
*、其他应提供的资料
（*）其他与项目有关的资料（自附）
（结束）
功能介绍
换一批
放大
缩小
公告内容：
您当前为:
招标采购
询价订单
分包项目
直采订单
拟在建项目
业主委托
