招标文件
项目名称：国家税务总局****市税务局市局机关及部分县区局物
业服务管理项目
项目编号：***************
采购人名称：国家税务总局****市税务局
采购代理机构：****
*〇*******月
****，*
目录
第*部分商务部分
第*章招标公告
第*章投标人须知
第*章评标方法及标准
第*章****合同
第*章投标文件格式
第*部分技术部分
第*章项目采购需求
****，*
第*部分商务部分
第*章招标公告
项目概况
国家税务总局****市税务局市局机关及部分县区局****服务管理项目招标
项目的潜在投标人应在****（沈阳市铁西区云峰南街
**-*号）获取招标文件，并于****年**月**日**点**分（北京时间）前递
交投标文件。
*、项目基本情况
项目编号：***************
项目名称：国家税务总局****市税务局市局机关及部分县区局****服务管理
项目
预算金额：****.*******元（人民币）
采购需求：
国家税务总局****市税务局机关****管理；国家税务总局****经济技术开发
区（鲅鱼圈区）税务局****管理；国家税务总局盖州市税务局机关及红旗大街办
公区****管理；国家税务总局****市西市区税务局****管理；国家税务总局大石
桥市税务局****管理。（详见招标文件“第*章项目需求”）。
最高限价：****.*******元/年，****合计总价格为：****.*******元。
其中：
第*服务区：国家税务总局****市税务局机关办公楼****服务
***.***元/年，****合计总价格为：***.***元。
第*服务区：国家税务总局****经济技术开发区（鲅鱼圈区）税务局****管
理
预算金额：***.*****元/年，****合计总价格为：****.*****元。
第*服务区：国家税务总局盖州市税务局****管理
预算金额：***.*****元/年，****合计总价格为：***.*****元。
第*服务区：国家税务总局****市西市区税务局****管理
预算金额：***元/年，****合计总价格为：****元。
第*服务区：国家税务总局大石桥市税务局****管理
****，*
预算金额：***.*******元/年，****合计总价格为：***.*******元。
合同履行期限：****管理服务期限为****，合同*年*签。
本项目(接受)联合体投标。
*、申请人的资格要求：
*.满足《中华人民共和国****法》第***条规定；
*.落实****政策需满足的资格要求：
（*）本项目为面向中小企业预留采购份额的项目的服务类项目，要求供应
商以联合体形式参加本次****活动。
（*）供应商以联合体形式参加采购活动的，联合体中小企业承担的部分
不低于投标报价的**%(含)，其中小微企业所占比例不低于**%(含）。供应商为
小型、微型企业且全部服务内容自行承接的，或者供应商为小型、微型企业并与
其他小型、微型企业组成联合体的，视同符合本条要求。
（*）中小企业是指《****促进中小企业发展管理办法》（财库[****]**
号）中规定的中小企业单位，本项目为服务采购，要求服务由中小企业承接，即
提供服务的人员为中小企业依照《中华人民共和国劳动合同法》订立劳动合同的
从业人员。
（*）本项目采购标的所属行业为《工业和信息化部、国家统计局、国家发
展和改革委员会、财政部关于印发中小企业划型标准规定的通知》（工信部联企
业[****]***号）中规定的“****管理”。
（*）根据《关于促进残疾人就业****政策的通知》财库〔****〕***
号、财政部《司法部关于****支持监狱企业发展有关问题的通知》财库〔****〕
**号的规定，残疾人福利性单位、监狱企业视同小型和微型企业。
（*）组成联合体的中小企业与联合体内其他企业之间不得存在直接控股、
管理关系。
（*）供应商以联合体形式参加采购活动的，联合体协议中约定由中小企业
完成的部分，必须全部由中小企业承接，同时在《联合体协议书》中明确中小企
业的具体承担内容。
*.本项目的特定资格要求：无
*、获取招标文件
****，*
时间：****年**月**日至****年**月**日，每天上午*:**至**:**，
下午**:**至**:**（北京时间，法定节假日除外）
地点：****（沈阳市铁西区云峰南街**-*号）
方式：招标文件获取期限内，采购代理机构向已登记单位信息的投标人发放
招标文件。登记信息包括如下内容：*、单位名称（供应商以联合体形式参加采
购活动的，需提供联合体各方的单位名称）；*、授权人姓名；*、授权人联系电
话；*、有效的电子邮件地址与代理机构沟通联系电话：***-********转****、
****；电子邮箱：********_**@***.***。招标文件款缴纳方式：（*）现场现金
支付（不支持微信、支付宝转账）；（*）公司账号汇款至代理公司账号（开户
名：****；开户行：中信银行沈阳沈新路支行；账号：
*******************）。招标文件售后不退。
售价：￥***.*元，本公告包含的招标文件售价总和
*、提交投标文件截止时间、开标时间和地点
提交投标文件截止时间：****年**月**日**点**分（北京时间）
开标时间：****年**月**日**点**分（北京时间）
地点：****会议室（沈阳市铁西区云峰南街**-*
号）
*、公告期限
自本公告发布之日起*个工作日。
*、其他补充事宜
*、需落实的****政策内容：落实中小微企业（含监狱企业）、残疾人
就业等****政策。
*、对在“信用中国”网站(***.***********.***.**)、“中国****网”
(***.****.***.**)等渠道列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、
****严重违法失信行为记录名单、****信息化服务商失信行为名单及其
他不符合《中华人民共和国****法》第***条规定条件的投标人，不得参
与本次招标活动。
*、质疑与投诉
供应商认为自己的权益受到损害的，可以在知道或者应知其权益受到损害之
日起*个工作日内，向采购代理机构或采购人提出质疑。
****，*
（*）接收质疑函方式：书面纸质疑函
（*）质疑函内容、格式：应符合《****质疑和投诉办法》相关规定和
财政部制定的《****质疑函范本》格式。
质疑供应商对采购人、采购代理机构的答复不满意，或者采购人、采购代理
机构未在规定时间内作出答复的，可以在答复期满后**个工作日内向本级财政
部门提起投诉。
*、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。
*.采购人信息
名称：国家税务总局****市税务局
地址：****省****市****区南通街南通里**号
联系方式：********-*******
*.采购代理机构信息
名称：****
地址：沈阳市铁西区云峰南街**-*号
联系方式：郑巍、****、董珊***-********转****、****
*.项目联系方式
项目联系人：郑巍、****、董珊
电话：***-********转****、****
****，*
第*章投标人须知
| 序号 |
条款名称 |
编列内容规定 |
|
★采购预算 |
****.*******元/年，****合计总价格为：****.*******元。其中：第*服务区：国家税务总局****市税务局机关办公楼****服务***.***元/年，****合计总价格为：***.***元。第*服务区：国家税务总局****经济技术开发区（鲅鱼圈区）税务局****管理预算金额：***.*****元/年，****合计总价格为：****.*****元。第*服务区：国家税务总局盖州市税务局****管理预算金额：***.*****元/年，****合计总价格为：***.*****元。第*服务区：国家税务总局****市西市区税务局****管理预算金额：***元/年，****合计总价格为：****元。第*服务区：国家税务总局大石桥市税务局****管理预算金额：***.*******元/年，****合计总价格为：***.*******元。 |
| * |
采购项目 |
国家税务总局****市税务局市局机关及部分县区局****服务管理项目 |
| * |
★本项目设定的最高限价 |
□无有，金额：****.*******元/年，****合计总价格为：****.*******元。其中：第*服务区：国家税务总局****市税务局机关办公楼****服务***.***元/年，****合计总价格为：***.***元。第*服务区：国家税务总局****经济技术开发区（鲅鱼圈区）税务局****管理预算金额：***.*****元/年，****合计总价格为：****.*****元。第*服务区：国家税务总局盖州市税务局****管理预算金额：***.*****元/年，****合计总价格为：***.*****元。第*服务区：国家税务总局****市西市区税务局****管理预算金额：***元/年，****合计总价格为：****元。第*服务区：国家税务总局大石桥市税务局****管理预算金额：***.*******元/年，****合计总价格为：***.*******元。 |
|
公告媒体 |
中国****网：****://**.****.***.**/ |
| * |
采购人 |
名称：国家税务总局****市税务局地址：****省****市****区南通街南通里**号联系人：****电话：****-******* |
| * |
采购代理机构 |
名称：****地址：沈阳市铁西区云峰南街**-*号联系人：郑巍、****、董珊电话：***-********-****、****邮箱：********_**@***.*** |
| * |
投标人资格条件 |
详见招标公告 |
| * |
项目现场勘察 |
不组织 |
| * |
样品 |
不要求提供 |
| * |
联合体投标 |
接受，供应商以联合体形式参加采购活动的，联合体中中小企业承担的部分不低于投标报价的**%(含)，其中小微企业所占比例不低于**%(含）。供应商为小型、微型企业且全部服务内容自行承接的，或者供应商为小型、微型企业并与其他小型、微型企业组成联合体的，视同符合本条要求。 |
| * |
分包 |
不接受 |
| * |
采购进口产品 |
本采购项目拒绝进口产品参加投标本采购项目已经财政部审核同意购买进口产品其他 |
| * |
****强制采购：节能产品 |
否 |
| * |
****强制采购：信息安全认证 |
否 |
| ** |
****优先采购：节能产品(非强制类) |
不适用 |
| ** |
****优先采购：环境标志产品 |
不适用 |
| ** |
支持中小企业发展支持监狱企业 |
根据《****促进中小型企业发展管理办法》（财库〔****〕**号），鼓励中小型企业参加本项目采购活动。按照《关于印发中小企业划型标准规定的通知》（工信部联企业〔****〕***号）规定，采购标的对应的《中小企业划型标准规定》，采购标的及对应的中小企业划分标准所属行业：标的名称国家税务总局****市税务局市局机关及部分县区局****服务管理项目，属于****管理行业。专门面向中小企业采购项目。预留份额面向中小企业采购项目。非专门面向中小企业采购项目。对小型和微型企业的投标价格给予____的扣除，用扣除后的价格参与评审。根据《关于****支持监狱企业发展有关问题的通知》（财库〔****〕**号）。 |
|
促进残疾人就业 |
根据《关于促进残疾人就业****政策的通知》（财库〔****〕***号）。 |
| ** |
其他法律法规强制性规定或扶持政策 |
无 |
| ** |
投标人须提供的其他资料 |
根据招标文件要求自行确定。 |
| ** |
澄清或者修改时间 |
投标人如对招标文件有疑问，要求采购人澄清的，应于提交投标文件截止时间**日前将疑问以书面形式提交采购人（原件加盖公章）。逾期提交的，采购人有权不予受理。 |
| ** |
提交投标文件的截止时间、地点 |
时间：****年**月**日**时**分(北京时间)地点：****会议室（沈阳市铁西区云峰南街**-*号） |
| ** |
开标时间、地点 |
时间：****年**月**日**时**分(北京时间)地点：****会议室（沈阳市铁西区云峰南街**-*号） |
| ** |
其他唱标内容 |
详见开标*览表 |
| ** |
投标保证金 |
本项目不收取投标保证金 |
| ** |
投标有效期 |
自投标文件截止时间起**日(日历日) |
| ** |
投标文件份数 |
正本*份，副本*份，推荐胶装。电子文档*份（投标文件电子版需包括****和***扫描件*种版本），清晰标记公司名称。 |
| ** |
封套上应载明的信息 |
国家税务总局****市税务局市局机关及部分县区局****服务管理项目投标文件项目/招标编号：在年月日时分之前不得启封投标人名称： |
| ** |
信用查询 |
根据《财政部关于在****活动中查询及使用信用记录有关问题的通知》（财库〔****〕***号）规定，开标结束后，采购代理机构将通过“信用中国”网站（***.***********.***.**）、中国****网（***.****.***.**），对投标人截止到投标截止时间的信用记录进行审查，对列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、****严重违法失信行为记录名单、****信息化服务商失信行为名单的投标人，其投标将被拒绝。本次查询的信用记录仅限于本项目使用，打印的网页版将留存在采购档案中。在上述指定网站不能查询信用信息的投标人，应提供相关证明材料（原件加盖公章）。□投标人自行查询信用记录，如实提供《无不良信用记录承诺》并加盖供应商公章。联合体参加投标的，所有联合体成员均须加盖公章。本项目信用记录查询截止时点为 |
| ** |
同品牌多家投标人处理原则 |
不适用 |
| ** |
定标原则 |
*.采购人在评标报告确定的中标候选人名单中按顺序确定中标人。*.中标候选人并列的，按照以下方式确定中标人。□随机抽取其他：由采购人或者采购人委托评标委员会按照招标文件规定的方式确定中标人。 |
| ** |
交货和提供服务的时间、地点、方式、项目服务期限 |
交货和提供服务的时间：按照合同签定的日期执行。交货和提供服务的地点：按照采购人指定的地点。交货和提供服务的方式：按照合同签定的服务要求。项目服务期限：****，合同*年*签。 |
| ** |
采购资金的支付方式及时间 |
合同以人民币结算付款：*.按月支付：服务期内月度结束**工作日后，采购人****主管部门根据****服务质量月度考核情况确定上月****服务管理费付款金额，并将供应商的付款申请和考核情况*并送交采购人****主管部门，经采购人****主管部门审核确认后，到采购人资金管理部门按照规定程序办理资金划转。*.以上款项均以支票或电汇等方式支付。*.采购人每次付款前，中标人应提供等额、合法发票，否则，甲方有权拒绝付款。 |
| ** |
结算方式 |
****管理费：根据****服务质量实行考核管理，考核为月度考核，并以考核结果作为支付****服务费用的依据。 |
| ** |
履约保证金 |
□不要求提供☑要求提供，履约保证金的数额不得超过****合同金额的**%，本采购项目履约保证金为*个年度合同金额的*%，供应商需根据所服务区域分别向对应服务区域的被服务对象提交履约保证金。提交方式为银行电汇、金融机构或担保机构出具的保函。第*服务区：收款人户名：国家税务总局****市税务局开户银行：工商银行****兴汇支行银行账号：*******************第*服务区：收款人户名：国家税务总局****经济技术开发区（鲅鱼圈区）税务局开户银行：中国农业银行股份有限公司****开发区支行银行账号：*****************第*服务区：收款人户名：国家税务总局盖州市税务局开户银行：中国农业银行盖州市支行银行账号：*****************第*服务区：收款人户名：国家税务总局****市西市区税务局开户银行：中国工商银行****新华支行 |
****，**
（*）必须备有消防斧头、消防扳手、铁撬、铁锤等消防工具，以及警戒带、
医疗箱、防烟防毒工具等。
（*）制订消防事故处理预案，防患于未然；
（*）发生火灾，及时组织补救并迅速向有关部门报警。
*.保安服务检查制度
（*）自查；
（*）保安班长巡查；
（*）经理抽查。
*.保安定期培训制度
每月对保安进行*次应对紧急事件、处置突发事件和治安事件训练、进行身
体姿态、仪容仪表训练，每季度进行*次消防演练，保持适应保安工作的良好体
能和状态。
（*）工程设施、设备的运行与维修要求
★*.人员数量：共计*人
机关主办公区*人；
★*.人员要求：
政治品德良好、责任心强、年龄在**周岁以下，具备岗位资格证、专业技
能上岗证书,能胜任相关专业的各种工作，熟练操作和维护各种设备。
*.职责范围
根据设备、设施情况制定运行、养护管理规程。实施日常巡视与周期检查保
养工作。按维修保养内容要求、质量标准实施标准化管理，确保设备、设施安全
正常运行和使用。
*.水暖、电工人员工作职责
（*）接受对本岗位工作的检查和指导；
（*）负责按规定要求对区域内电气、空调系统、通风、给排水等设备进行
巡检；
（*）负责掌握相关设备的性能和所在位置；
（*）负责在开展相关的维修作业后保持该区域的环境卫生；
（*）负责熟知楼宇内各层相关部门的位置、结构，并掌握水电设施的分布
****
***
状况；
（*）负责就工作过程中发现的问题进行维修处理并及时向上级领导报告；
（*）负责掌握本岗位的防火特点，及相关消防器材的使用；
（*）负责积极参加各种培训，加强业务学习，不断地提高自己的水平；
*.设备管理内容及标准
（*）公共设备设施实行定期检查、维修、保养；
（*）中央空调、水源热泵系统实行定期检查、维保；
（*）高、低压供配电设备系统，专人负责、定期检修；
（*）给排水设备系统设备、设施运行良好。
（*）保洁、绿化管理工作
*.保洁人员配置：共计**人
★主楼办公区保洁**人；水源税务所兼职做饭*人；沟沿税务所兼职做饭
*人；高坎税务分局兼职做饭*人；永安税务所兼职做饭*人；虎庄税务所兼职
做饭*人；官屯税务所兼职做饭*人；汤池税务分局兼职做饭*人；南楼税务分
局*人。
*.人员要求：保洁班长工作职责
（*）负责接受业主及****公司对本职工作的检查和指导；
（*）负责组织本部门员工完成上级下达的工作任务和目标；
（*）负责各岗位清洁卫生质量的培训、检查、指导和考核；
（*）负责考评员工的日常工作业绩；
（*）负责召开本部门的每天班前（或班后）会；
（*）负责对新老员工进行企业文化、规章制度、作业标准流程、专业技能
等培训工作；
（*）负责完成主管部门交办的其它各项工作，协助其它各部门开展各项工
作；
（*）负责本部门文件记录的管理。
****
***
*.保洁、绿化服务内容
表*局长室的保洁
| 项目及内容 |
保洁服务标准 |
| 局长室 |
*、门窗玻璃光亮无灰尘、无尘印。*、电器开关、地面无灰尘污渍。*、沙发茶几、书柜、衣架、书架无灰尘、污渍。*、纸篓清洁无满溢。*、饮水机、暖瓶无灰尘污渍、水渍。*、烟灰缸无灰尘、光亮。*、办公桌椅、橱柜无灰尘。*、电脑、打印机、电话机无灰尘。*、墙面、屋顶无灰尘。**、无垃圾死角。 |
表*入口、大厅的保洁
| 项目及内容 |
保洁服务标准 |
检查手段 |
| 梯级、地台 |
无明显灰尘、无污渍、无痰迹、无垃圾 |
视检 |
| 大厅地坪 |
无明显灰尘、无污渍、无痰迹、无垃圾 |
视检 |
| 玻璃门 |
光亮干净、无明显尘灰、无印渍 |
视检与手检 |
| 柱面、墙顼、台面、椅子、沙发及附属设施 |
光亮、整洁、无明显灰尘、无损坏 |
视检 |
| 大花盆 |
盆体表面光亮保洁，盆内无烟蒂、杂物 |
视检与手检 |
表*公共区域的保洁
| 项目及内容 |
保洁服务标准 |
检查手段 |
| 走廊、过道 |
保洁明亮、无污迹、水迹、脚印 |
视检 |
| 门、窗、栏杆、扶手 |
保洁明亮、无明显灰尘 |
手检 |
****
***
| 大花盆、盆景 |
盆体表面干净、盆内无烟蒂、杂物 |
视检 |
| 垃圾箱、不锈钢痰盂 |
表面保持干净，箱内弃物及时清到，盂口无痰迹，烟蒂不超过*个 |
视检 |
| 门口垃圾及垃圾袋 |
随收随扫，无圾迹 |
视检 |
| 照明灯及附属设备 |
无明显尘灰、无污迹 |
视检 |
| 墙面、墙角*周 |
无明显尘灰、无污迹 |
视检 |
| 玻璃幕墙保洁 |
明亮、无明显灰尘 |
视检 |
表*卫生间的保洁
| 项目及内容 |
保洁服务标准 |
检查手段 |
| 门、窗、墙面 |
干净、整洁、明亮、无明显尘灰、污迹 |
视检与手检 |
| 室内地面、空间 |
无脚印、无污迹、无水迹、无异味 |
视检与手检 |
| 便池、坐便、水斗、面盆、镜面 |
保持干净、无污迹、无污垢、无异味、污水管及下水道畅通 |
视检与嗅检 |
| 手纸篓 |
清理、刷洗干净 |
视检与嗅检 |
表*电梯、楼梯的保洁
| 项目及内容 |
保洁服务标准 |
检查手段 |
| 电梯门表面、内壁、底面、天花板 |
无泥迹、无明显尘灰、无杂物、视感光亮 |
视检 |
| 电梯通风口 |
干净、无明显尘灰 |
视检 |
| 楼梯台阶、扶手、栏杆 |
干净、无泥土、无明显尘灰、无杂物 |
视检与手检 |
| 花卉盆景 |
盆体干净、盆内无杂物烟蒂 |
视检 |
| 室内空间 |
空气流通、清晰 |
嗅检 |
表*会议室、会客厅的保洁
****
***
|
|
|
| 门、窗台、窗框、扶手 |
干净整洁，无明显尘灰，无污渍 |
视检 |
| 墙面、墙角、踢角线、护墙板、天花板 |
干净整洁、完好，无明显尘灰、无污渍、无蜘蛛网 |
视检 |
| 地面 |
干净、整洁，无明显尘灰、无污渍 |
视检 |
| 室内空间 |
空气流畅、清新 |
嗅检 |
表*地下车库、室外的保洁
| 项目及内容 |
保洁服务标准 |
检查手段 |
| 外车场及车库地面 |
干净、整洁，无弃放物、无垃圾、排水管道畅通 |
视检 |
| 地下车库地面道路 |
无明显尘灰、无垃圾、无堆放物 |
视检 |
| 地下车库空间 |
空气流畅、无异味 |
嗅检 |
| 室内空间 |
空气流畅、清新 |
嗅检 |
表*院内（含绿化带）环境卫生的保洁
| 项目及内容 |
保洁服务标准 |
| 清扫地面垃圾、树叶等 |
无瓜果皮壳、纸屑等杂物、无积水、无污渍、无烟蒂 |
| 路牌、标志、指示牌 |
干净、无尘灰、无污渍 |
| 拣*花圃内外垃圾 |
目视无枯枝、无果皮、无饮料罐、无废纸杂物。 |
| 行人路/车路面之清扫 |
无明显泥沙、污垢，每***平方米内烟头、纸屑均不超过*个，无*厘米以上石子。 |
| 清洁照明设施 |
无积尘、无污迹，透明度好。 |
| 石台阶清洁 |
无尘、无污渍、干净。 |
****
***
| 垃圾箱、垃圾桶 |
箱体外壁干净无污渍、箱口箱内无异味，箱桶外表干净、无污渍、桶内垃圾超过*/*桶或发现有异味及时处理 |
*.室内绿化服务内容及标准
根据花卉、植物的特点习性，提供施肥、剪枝、浇水等方面的养护服务。保
证花卉、植物生长茂盛。
植物准备植物进场随时更换生长势减弱、
有病虫害的植物
根据设计摆放到位
日常养护管理工作
修剪施肥浇水病虫害防治
随时剪除枯枝烂叶休眠期施基肥根据不同植物的生
保证植株树型优美生长期施追肥长习性适量浇水
*.花坛管理
定期浇水、除草，打扫花坛卫生等。
*.卫生检查手段：
视检：以眼睛直觉检查，达到干净、清洁、视觉舒适。
手检：戴白手套或用白色餐巾纸擦摸被检查的物体表面。擦拭**厘米的距
离，应无明显灰尘、污迹。
嗅检：凭嗅觉气味进行检查，保持空气清新。
注：外环境保洁，其清洗、冲洗项目只限于春夏秋*季。冬季为清扫、擦拭。
（*）食堂人员配置要求：
*.人员数量：共计**人
****
***
★*.人员要求：
年龄需男**周岁以下，女**周岁以下，主楼办公区**人（包括厨师*人、
面点师*人、洗碗工*人、刀工*人、服务员*人）；南楼税务分局厨师*人；
★工作人员须持有从业人员健康检查合格证明，有集体食堂工作经验，具备
良好的卫生和营养意识，勤奋努力，对餐饮工作有较高的工作热情。
*.职责范围：
厨师工作职责
（*）负责厨房烹饪工作；
（*）厨师需掌握各式菜肴的具体制作方法；
（*）配合厨师长研制、创新菜式，不断改进、提高技术水平及烹调方式；
（*）节约合理使用各种食材、杜绝浪费；
（*）及时向厨师长汇报部门的食品储存量，对食品原、材料的品质用量提
出建议；
（*）严格执行食品卫生法规，把好食品卫生质量关，搞好本区域的卫生，
要求工具清洁，摆放整齐；
（*）下班前，关闭本区域所有的水、电、气、油等开关，确保安全生产。
面点师工作职责
（*）在厨师长领导下，负责制作各式主食和糕点；
（*）按合理比例配制各种主食，控制食品成本；
（*）及时向厨师长汇报部门的食品储存量，协助厨师长制订食品原、材料
的采购计划；
（*）严格执行食品卫生法规，把好食品卫生质量关，搞好本区域的卫生，
要求工具清洁，摆放整齐；
（*）下班前，关闭本区域所有的水、电、气、油等开关，确保安全生产。
（*）司机人员配置要求：
*.人员数量：共计*人
★*.人员要求：
年龄需男**周岁以下，身体健康，持有*级驾驶证，工作观念强，能遵守
单位各项规章制度；
****
***
（*）其他服务和临时性任务要求
如果出现可行性临时性服务和工作任务必须随叫随到，及时提供服务，如：
（*）冬季除雪；
（*）临时装卸、搬运及办公设备；
（*）临时集中打扫房间卫生等。
★*、履约考核标准
*.采购人****管理部门对****管理公司的各项****服务内容及质量实行考
核管理，****公司必须无条件接受采购人制定的履约考核标准。考核分为月度考
核与年度考核，并以考核结果作为支付****服务管理费用的依据。按月度进行考
核。
****主管部门于每月结束后*日内，组织各部门依据《****服务质量调查表》，
对****服务质量情况进行月度*分制测评，并汇总各部门反馈情况，确定月份物
业服务质量考核结果，支付相应的****服务管理服务费。考核得分**分以下（含
**分）为不合格，扣除****管理公司当月****费总额**%作为违约金，连续*
个月不合格，终止****合同；考核得分**—**分为*般，扣除****管理公司当
月****费*%作为违约金；连续*个月*般，终止****合同；考核得分**—**分
为良好，扣除****管理公司当月****费总额*%作为违约金，限期整改；考核得
分**分以上为优秀，全额支付****管理公司当月****费总额。
*.****管理公司各岗位人员（尤其重点岗位）应保持相对稳定，如确需更换，
应**个工作日前与主管部门沟通，并保证工作顺利交接，如因更换人员交接不
到位或漏岗而导致服务质量不好，****公司应按主管部门要求进行更换，直至主
管部门满意。同时主管部门可按每人次****元要求支付违约金。
*.****管理公司要保证派驻****经理负责日常总协调和人员管理工作；周末
及法定节假日****管理公司均须安排值班，如出现空岗，主管部门可扣除该岗位
人员工资（按休息日、法定假日日工资计算）可按每人次****元要求支付违约
金。
*.****管理公司应按招标文件的要求履约，人员、物资及时配备到位，按时
入场接管项目，逾期未能接管的，应提供采购人或权威部门出具的有效证明。否
则按无法履约中止合同执行处理，给采购方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。
****
***
*.****管理公司提供的****服务应满足招标文件和合同规定的数量、质量、
专业技术人员资格、服务态度、仪容仪表及满意率等要求，接受采购方单位的检
查与验收，如服务不达标或未提供相应服务的，采购人视情节扣除年****管理服
务费*.*﹪作为违约金。情节严重的，采购人可提前终止合同，****管理公司承
担相应的违约责任。
*.年度考核按各月度考核的平均值作为考核结果，年度考核超过**分的，
续签下*年合同。
*、****服务费用说明
（*）****服务费组成
包括履行本合同所需的全部费用，包括但不限于以下内容：
★*、包括****公司服务人员的工资、工会经费、福利费、服装费、社会保
险费、医疗保险费、法定节假日加班费等及相关税金。
★*、由于中标人管理责任给采购人造成损失所产生的费用。
★*、未尽事宜，以行业标准及国家规定为准。
（*）采购方承担的费用
*.维修材料费用；
*.设备设施专业维护、保养及检测费用（含消防中控设备、监控系统、空调
系统、避雷系统、电梯系统、供配电系统及燃气系统等）；
*.设备设施的大修费、扩建费、更换费、设备更新改造费；
*.办公楼能源费（水、电、气、热力取暖）。
*.公共部位绿化租摆等费用；
*.化粪池、食堂隔油池的清淘，垃圾向外清运费用；
*.外墙清洗费用。
*.食堂所需食材由采购人另行采购。
*.保洁用品、用具由采购人另行采购。
以上采购方应承担的费用不在本次招标范围。
（*）付款方式
*.按月支付：
服务期内月度结束**工作日后，采购人****主管部门根据****服务质量月
****
***
度考核情况确定上月****服务管理费付款金额，并将供应商的付款申请和考核情
况*并送交采购人****主管部门，经采购人****主管部门审核确认后，
到采购人资金管理部门按照规定程序办理资金划转。
*.以上款项均以支票或电汇等方式支付。
*.采购人每次付款前，中标人应提供等额、合法发票，否则，甲方有权拒绝
付款。
★*、其他相关要求内容
*.配备相应的管理人才和专业技术队*。
*.供应商必须保证人员稳定，未经采购人批准不得擅自更换。****员工中不
得聘用与采购人有亲属关系的人员。所任用的员工应保证政治可靠,家庭住址详
细,个人资料齐全，并留有相应备案。
*.供应商与采购人签订****管理合同后,应确保全部****人员在合同服务期
结束前**小时之内到位，组织好交接工作，保证设备正常运转、工作正常运行。
*.承担办公家具、设备的搬抬、安置等****服务工作。
****
***
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