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****服务定点采购合同
合同名称：****市*乡医院****管理服务定点服务定点服务采购合同
合同编号：**-****-********
甲方：****市*乡医院
乙方：****
合同金额(元)：******.**
人民币大写：******元整
根据《中华人民共和国****法》和《中华人民共和国民法典》规定，以及****服务行业的相关规定，在平等、自愿、协商*致的基
础上，就甲方（****市*乡医院）委托乙方（****）对（****市*乡医院水、电、电器、空调、正负压房、杂项等
维修保养服务）实行*体化、专业化的****管理订立本合同。
第*条定义
*.“合同”即由甲乙方双方签订的合同格式中的文件，包括所有的附件、附录和组成合同部分的所有其他文件。
合同将由采购人（以下简称甲方）与最终确定的定点供应商（以下简称乙方）结合本项目具体情况协商后签订。以下为甲方提出涉及乙
方的主要条款，供应商在响应文件中应对其进行确认或拒绝。如供应商在其响应文件中未做拒绝或提出修改要求的，采购人将视作认同。
*.“合同价格”系指根据合同规定，在乙方全面正确地履行合同义务时，甲方应支付给乙方的款项。
*.“管理服务”系指乙方按响应文件承诺及采购人在定点系统中提出的其他工作（特殊服务）需求，结合本项目的设施配置及本****使
用性质特点，提出****管理服务定位、目标，为甲方提供优质的****服务或专业服务。
*.“甲方”系指通过采购接受合同及服务的采购人。
*.“乙方”系指最终确定并公告的定点服务供应商。
*.“现场”系指将要提供****管理与服务的地点、及相关场所。
*.“验收”系指采购人依据国家及有关规定实施合同所约定的评价程序和条件。
第*条适用范围本
合同条款适用于本次采购活动。项目实施范围详见—采购公告和响应文件及相关补充文件、承诺书等。
第*条****基本情况，
****名称：--****市*乡医院水、电、电器、空调、正负压房、杂项等维修保养服务
****类型：--服务业
坐落位置：--****省*****乡镇康乐路**号
第*条委托管理事项，
列入本次综合****管理的范围包括但不仅限于：本条所列的各项服务内容和采购人交办的其他工作。
****服务内容及质量标准：*.中标人派驻不少于*名专职维修人员（所有人员必须持证上岗，且每个工种必须至少*人持有电工作业证或
电梯操作证，医院随时检查工作人员到岗情况，若人员缺岗，按实际缺岗人数扣除相应维修服务费，工作人员遵守医院各项管理规定，服从
医院管理）提供**小时维修服务，正常上班时间为：早上*点至**点、下午*点至*点，下班后将进行住宿值班（医院提供住所及维修场
所），接到电话后必须立即到达现场进行抢修；建立**小时设备运行记录，设立维修受理热线电话。受理后**分钟内派员到达现场，特殊维
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修*分钟内必须到达（如突然停电，*分钟内必须正常发电）；非专业配件原因，维修周期不超过**小时。*.中标人的工作方式，是以每天
定点定时巡查，和电话报障相结合的服务模式。中标人须在每个护士站或重点位置，设立“维修登记簿”，让医务人员将*些日常维修事项
登记在案，中标人的维修人员，每天早上必须到达登记点，查看需要维修登记记录，并签名报到，完成维修后，由相关医务人员验收，签名
确认完成维修。*.中标人日常的维修工作，每天必须建立详细的登记、汇总、统计制度。每月中标人须派出管理人员，到访各护士站及相关
人员做工作回访，进行服务质量反馈，并提交相关回访结果，或改进操作措施*并提交给医院直属管理人。*.中标人为医院维修的所有项
目，必须以安全、实用、美观为大前提，对部分维修后影响外观的维修事项，必须事先与医院交代清楚维修后的情况，待医院确认后才施
工。*.中标人为医院维修电视（显像管、背投、等离子、液晶、***等各类电视）、空调（含分体、中央等医院所属全部空调）、风扇（含
吊扇、壁扇等医院所属全部风扇），在接到报障通知到达现场进行维修开始，必须在**小时内完成维修，并交付使用，如未能按时完成维
修，中标人为医院提供上述备用机，直至医院设备能交付使用为止。*.中标人为医院提供的所有维修物件，不得超过**小时内完成维修。
如因配件问题，需要厂家预订而超出规定完成维修时间，中标人必须向医院说明清楚，并给出具体完工时间。*.中标人在维修施工过程，
因施工损坏医院的设施，中标人负责修复或赔偿。*.中标人在维修作业过程中，必须做好标示、指引、围栏等施工安全措施，确保施工安
全。*.中标人在维修过程中，所更换或使用的材料，必须为具备国家相关检验合格的产品。**.中标人承担在施工过程中的*切安全责
任。**.中标人派出的水、电工程等维修人员必须持有合格的特种设备上岗证（电工作业、焊接与热切割作业、高处作业、制冷与空调作
业、危险物品作业、高、低压电工证）等证件才可从事相应工作。**.中标人自行解决在维修服务过程中，所需要的所有维修工具。**.中标
人为医院提供其他服务：如医院要求中标人提供非服务范围内的服务时，中标人先向医院报价，得到医院确认后，中标人才能施工。**.
水、电、气保养维修包括水、电、电器、杂项等保养维修。**.价格为维修服务：包人工包材料价。**.医院的设施使用年限已超过使用寿
命（*年以上）并已经多次维修，已经没有维修价值或物品已经严重老化至无法修复的设施，经双方或第*方进入评估后进行报废。**.医
院有权提出更换服务态度差、仪表差的工作人员。**.医院提供住宿给中标人，但中标人须负责水电费。
本项目其他工作（特殊服务）内容如下：
保养维修服务内容：水、电、气保养维修包括水、电、电器、杂项等保养维修，价格为维修服务（含人工包材料价）。★*.*
给排水部分：包括医院的水龙头（感应水龙头、*般水龙头、冷热水龙头等医院使用的全部水龙头）、花洒（包括*般花洒、冷热花洒等
医院使用的全部花洒）、水管、弯头、角阀、厕所水箱（含气压水箱和*般水箱等医院使用的全部厕所水箱）、进水阀、上水软管、太阳能
热水供应管道维修、保养，以上维修材料与配件由中标人负责。每月按需要增加水龙头*个以内（含*个）由中标商负责所有材料及安装。水
管直径在*—*分管材以内长度**米含**米由中标方负责。*.*供电部分★*.*.*照明:包括医院内路灯、射灯、定时器、办公室、诊室、病
房及通道光管等所有照明设施的维修、保养、更换，以上维修材料及配件由中标人负责。每月按需要增加照明*个以内（含*组）由中标商
负责所有材料及安装。★*.*.*电源:包括所有插座、电源开关、线路检修及检查漏电等的维修、保养、更换以上维修材料及配件由中标人
负责。每月按需要增加插座*个以内（含*个）由中标商负责材料及安装。电源线在*.*至*平方国标线以内*条电线各**米含**米由中标人负
责。★*.*.*网线及电话线:办公室及病房的网线、电话线及电视天线的维修、保养，由中标人负责（不含材料）。★*.*门窗家具部分:
包括各类门、窗（木、铁、铝、胶、不锈钢的门或窗）电子门禁锁及门锁、门教、拉手更换及维修；各类办公台、文件柜、工衣柜、药房与
药库的台与柜等的柜锁、道轨、门教、拉手更换及维修；各类座椅的气压杆、椅脚滑轮座、座椅靠背更换及维修；接待前台的柜门、柜锁更
换及维修；各种床、推床及所有病床、治疗推车（不含专业治疗床、手术床、急救床、***车上推床）的维修、保养。以上维修所需更换维
修材料及配件由中标人负责。（电子门禁锁中标人负责维修，中标人不负责更换）★*.*空调维修及清洗:包括对医院内所有空调每年做*
次每个季度做*次内外机清洗，日常空调维修及检修、移机拆装、清洗、空调漏水、加雪种、维修外墙空调机排水管及包括所有*配件（包
括压缩机、遥控电）,直至空调由双方协商报废为止；以上维修材料与配件由中标人负责。（出厂日期超过*年而发生故障的空调，故障原因
是压缩机故障的，经双方确认后，院方应将此设备报废处理。）每年按需要移机拆装空调各**台以内（含**台）由中标商负责材料及安装。
铜管，雪种、线材料*米含*米由中标人负责，超出由医院负责。★*.*电器维修:包括医院内电视机、热泵热水供应设备、电风扇、电冰
箱、微波炉、饮水机（直饮水设备的消毒滤芯中标人承担更换滤）但滤芯由医院负责，开水器、小家电、各类病房风扇、排气扇的维修、保
养，以上维修材料及配件由中标人负责。★*.*正负压房：（***正负压机器、口腔科正负压机器）：日常维护及保修由中标人负责，如中
标人确认无法维修时，经采购方核实情况后，由采购方负责购买新配件及材料交由中标人跟进处理。★*.*日常*星维修:包括拉闸、卷闸
维修、窗帘滑轮、挂通、病床等日常*星维修、铁及不锈钢维修烧焊，更换各类普通型门锁及抽屉锁；维修材料及配件由中标人负责。
★*.*洗衣房设备：包括医院洗衣设备*工业洗衣机、工业脱水机、烘干机、打气气泵保养、维修；以上维修材料及配件由中标人负责。
★*.*饭堂：包括医院饭堂就餐大厅范围内的设施：台凳、空调、电风扇、饮水机、开水器、小家电、排气扇的保养维修；不含厨房厨具设
备及排烟设备设施的维修；以上维修材料及配件由中标人负责。★*.**紫外线灯：中标人必须为医院维护及加装所有紫外线灯，但紫外线
灯管由医院提供。*年内加装**套含**套，超过由医院负责。★*.**呼叫系统：对住院部等科室的呼叫系统的供电等维修及保养，呼叫系
统专业配件材料由医院负责，或协助专业公司维修工作。★*.**过滤饮水设备：负责维修过滤饮水设备的维修，过滤滤芯材料由医院负
责。★*.**甲方发电机房设施的管理与操作：中标人在医院停电时必须增加*人到医院负责全程发电及发电的全过程操作，并每月进行*
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次（每周*次）为时**分钟的发电机空载启动发电试运行，同时必须密切注意发电机组的情况，如发现情况必须马上上报医院相关领导；如
医院在遇正常停电时，中标人负责在*分钟内发电，其余应急人员需在**分钟内到达。
商务需求：
| 序号 |
商务需求 |
商务需求响应内容 |
| * |
需求详见需求明细附件 |
全部响应 |
第*条合同期限
合同生效之日起*个月。
第*条****装备、耗材的使用，
甲方根据场地情况免费提供****/专业服务的办公场地，但办公用品（指办公桌、电脑、打印机、对讲机、文件柜等自身使用的等办公
用品）由乙方自行解决。
第*条****管理收费，
*.本合同期内****管理服务费******.**元。采用包干制，除本合同明确约定可以另行收取的费用外，所有相关费用均包括在内，乙方
不得另行向甲方或使用人收取任何费用。
****服务费用成本监审：
*.乙方承诺，接受甲方主管部门实施的****服务费用成本监审，并遵守以下原则：
*.*合法性原则。计入定价成本的费用符合有关法律、行政法律和国家统*会计制度的规定；
*.*相关性原则。计入定价成本的费用为与****服务直接相关或间接相关的费用；
*.*对应性原则。计入定价成本的费用与****服务内及服务标准相对应；
*.*合理性原则。与服务定价成本各项费用的主要技术、经济指标均符合行业标准或者社会公允水平。
第*条费用结算方式，
付款方式：其它支付方式:每月结算*次，乙方提供有效发票和甲方需要并认可的各项资料后，甲方在**日内支付费用。
第*条经营制约
*.未经甲方同意，乙方无权在承包区域中从事任何广告活动或类似宣传，甲方有权依照广告法和甲方相关的规定对乙方进行处罚；但甲
方在该区域发布的广告宣传在不致影响乙方正常工作的情况下，乙方应予以配合。
*.乙方不得以甲方的名义从事任何经济活动，且由此发生的*切债权、债务与甲方无关。
第*条乙方对甲方作出如下承诺：，
*.不以任何形式转租、转让、抵押承包区域，在承包区域只从事甲方认可的服务工作。在承包期间，乙方的任何股份配置变动应通知甲
方。未经甲方书面批准，任何占有支配地位的股份转让都将视为乙方出租、转让的行为。
*.乙方应允许甲方或其授权的人员对承包区域内各项服务质量控制进行检查，有关费用由乙方承担。
*.在承包区域的各项服务，其工作时间必须满足甲方的工作要求，包括星期天及公众假期。如遇特殊情况，甲方可要求乙方调整工作时
间直至全天***小时工作。
*.乙方必须指定*位经理(负责人)，全权代表乙方与甲方保持密切联系并保证承包区域服务工作。根据综合考评或工作情况，甲方有权
要求乙方在*个星期内更换经理（负责人）、相关骨干人员。
*.为承包区域的服务工作配备承诺的人员及人员数量，甲方不定期抽查乙方投入的人员数量，如果抽查时发现乙方安排在岗的人员数量
少于合同约定的数量，甲方可以按抽查时缺少的人数乘以其当月工资额的**%作为罚金，扣除当月（季）合同款。乙方聘用的工作人员必
须符合劳动部门有关用工规定，并经乙方相关专业考核合格后持证上岗，甲方有权进行审核，该类费用开支由乙方负担。
*.在承包期间，乙方所有人员仅与乙方建立劳动合同关系，且所有人员使用须符合《劳动合同法》以及相关法律法规的要求。乙方人员
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发生任何事故或与乙方发生劳动争议均由乙方自行全权负责，相关费用乙方自行承担，以保证甲方在乙方人员索赔时不受任何责任的约束，
且不影响甲方的正常用人需求。乙方所有人员的劳动报酬及相关社会、医疗保障等收入应符合甲方所在地的相关规定。
*.乙方工作人员上岗穿着由甲方确认的制服及甲方许可的装饰物品，费用和制作均由乙方负担。
*.乙方必须出具或办妥法律及甲方规定的与承包区域经营业务有关的执照和许可证，方可从事经营并在经营中遵守*切有关条例和规
定。自行缴纳有关税、费。
*.乙方必须确保为甲方提供优质、高效的专业服务，并根据甲方要求改变不满意的服务状况。接受有关部门监督与检查。
**.在承包期内乙方应保证承包区域内的设施、设备良好的运营状况和环境状况，并接受甲方或其授权人员的检查，对由乙方引起或造
成设施、设备的损坏及环境卫生不理想状况，甲方将书面通知乙方修复或整改，在书面通知下达*周后，仍未按要求修复或整改，甲方将上
报有关监管部门按照相关约定或规定依法处理。
**.乙方在承包区域因作业所需增加机械、电力设备及设施应征得甲方同意，并聘请有资格的承造商进行安装、保养并将施工安装保养
记录手册和图，交由甲方备案。
**.禁止事项
**.*乙方不得以任何理由向甲方工作人员支付费用或赠送实物、有价证券等，违者将终止合同。乙方人员也不得以任何形式向甲方相关
人员索取小费或钱物等。严重的追究相关法律责任。
**.*不得在承包区域住宿或从事非法活动，也不得从事有损甲方利益的活动，同时不允许在承包区域对甲方正常办公或经营活动进行滋
扰性的行为。
**.*除经甲方批准进行必要的维修工程外，乙方不得损毁承包区域原有的设施和装潢，不得更改已铺设的电缆、电线等电力装置及给排
水系统、油气管道等。同时，也不得安装任何可能造成电缆负载过大的电器设备，避免不必要的无线电干扰。
**.*未获甲方书面同意，乙方任何时候都不能在承包区域存放易燃物品、挥发性大或气味浓烈的液体或任何危险品。
**.保险
**.*第*者责任保险乙方应对乙方人员以及第*方全权负责(如乙方应投保第*责任险)，在乙方的责任区内由于乙方原因导致自己员工
或第*方的事故由乙方负责，甲方不承担任何责任。
**.*员工人身意外在承包期内，乙方所有人员的事故由乙方自行全权负责(如乙方应对其员工投保人身意外险)，以保证甲方在乙方工作
人员索赔时不受任何责任的约束。
**.*其他保险及费用乙方须按《劳动合同法》和政府有关各部门规定为全体服务人员交纳所有相关的社会保险及其他相关费用。乙方对
此全权负责。
**.乙方及其员工遵守行政大楼内的*切行政管理、消防安全等规定和制度，保证承包区域的消防设施能正常使用，消防通道畅通，同
时承担违规责任。
**.遇突发事件或安全检查时，乙方必须配合有关部门执行任务，并指定专职人员协助工作，直至完成。
**.乙方须积极配合甲方对其进行的****服务（专业服务）综合考评。
第**条甲方对乙方作出如下承诺：，
*、甲方在职权范围内保证乙方的正常经营不受干扰。
*、保证乙方的员工按规定正常进入承包区域开展服务工作。
第**条合同生效和终止：，
*.本合同经甲乙双方法定代表人或其委托人盖章即生效。
*.终止
*.*提前终止
*.*.*甲方不得在服务期内无理由终止合同。否则乙方有权向甲方主管部门或财政监管部门报告，按规定处理。
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*.*.*因乙方在服务期内多次****服务（专业服务）综合考评未达标，甲方可以单方面终止合同，并追究相关违约责任。
*.*.*如甲方发现乙方出现转租、转让、抵押承包等情况，甲方可以单方面终止合同，并按合同约定处理相关事宜。
*.*.*如果乙方在服务期内无理由终止合同，将追究乙方违约责任，并上报财政监管部门列入黑名单处理。
*.*.*如果乙方在服务期内由于乙方原因造成重大责任事故或安全事故，甲方可以单方面终止承包，且乙方须赔偿给甲方造成的经济损
失，并将相关情况上报财政监管部门。
*.*.*提前终止承包期早于月底最后*天，应视为月底最后*天期满，此条适用于上述*.*.*、*.*.*、*.*.*、*.*.*、*.*.**条。
*.*.*乙方未能履行合同和遵守有关规定，在甲方或财政监管部门发出书面警告后*周内乙方仍无采取补救措施，甲方可立即终止合
同，并按上述*.*.*条处理。
*.*.*乙方出现破产清算、重组及兼并等情况，或被债权人接管经营时，甲方不必通知乙方即可终止合同。
*.*协议终止
经双方协商同意，可在任何时候终止协议，但相关协商记录及情况必须上报财政监管部门备案。
*.*自然终止
合同规定的服务期满，合同自然终止。
*.合同终止执行办法
*.*终止合同，不影响根据合同规定进行的赔偿、补偿，也不影响履约保证金的效力。
*.*上述*.*.*、*.*.**条的终止，乙方的履约保证金可作为违约金支付给甲方。
*.*合同终止时，双方应进行结算，甲方同时进行乙方承包区域设施、设备状况检查并要求乙方*天内将乙方物品撤离服务区域，否则
甲方将代理处理，乙方支付甲方相关代理费，费用标准双方提前协商约定。
*.不放弃权利
甲方接受乙方的服务，但不放弃对乙方违约行为进行追究的权利；同时，若甲方对乙方某*违约行为放弃进行追究的权利，但不放弃对
乙方其他违约行为进行追究的权利。
第**条双方权利义务，
*.甲方权利义务
（*）代表和维护产权人、使用人的合法权益；
（*）审定乙方拟定的****管理制度；
（*）检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况；
（*）审定乙方提出的****管理服务年度计划、财务预算及决算；
（*）负责收集、整理****管理所需全部图纸、档案、资料，根据管理需要向乙方提供房屋相关资料和设备、设施的安装、使用和维护
保养技术资料；
（*）按期支付****管理费用；
（*）在不可预见的情况下，如发生煤气泄漏、漏电、火灾、救助人命、协助公安机关执行任务等突发事件的，甲方应积极配合乙方采
取必要的紧急避险措施。
（*）提供乙方所需的办公用房。
（*）甲方监督乙方依照本合同规定内容所进行的管理和服务活动，组织对乙方工作综合考评。
（**）本合同终止时，乙方必须向甲方移交全部管理用房及****管理的全部档案资料，确保移交的资料和设备、设施完好无缺。
*.乙方权利义务
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（*）根据有关法律法规、投标文件及本合同的约定，制订****管理制度、方案，根据甲方核定的****管理制度、方案自主开展****日
常管理服务活动；
（*）按甲方要求及时如实向甲方报告****管理服务实施情况；
（*）征得甲方同意可选聘专营公司承担本****的专项管理业务，但不得将本****的管理责任转让给第*方；
（*）负责编制房屋、附属建筑物、构筑物、设施设备、绿化等的维修养护计划和中、小修方案，经双方议定后由乙方组织实施；
（*）向甲方工作人员和其他使用人告知****使用的有关规定，并负责监督；
（*）建立、妥善保管和正确使用本****相关的管理档案，并负责及时记载有关变更情况；
（*）对本****的公用设施不得擅自占用和改变使用功能；
（*）因乙方在管理中的过错或违反本合同的约定进行管理造成甲方或第*人损失的，乙方应依法承担赔偿责任；
（*）乙方自行承担办公桌、电脑、打印机、文件柜等自身使用的办公用品，自行承担所有人员服装费用，但服装样式需经过甲方认
可，办公、生活用水、电、通讯费用由乙方自行承担。
（**）本合同终止时，乙方必须向甲方移交全部管理用房及****管理的全部档案资料，确保移交的资料和设备、设施完好无缺。
第**条乙方的人员配置，
*.乙方的人员配置
*.*乙方的项目总负责人：熊年军，联系电话：***********。
*.*乙方必须采取措施，确保乙方人员稳定，特别是骨干人员。骨干人员变动须经甲方书面同意，其他人员变动须甲方备案。
*.*乙方项目总负责人及部门负责人须及时与甲方沟通，第*时间报告重大、紧急事件；定期向甲方汇报工作情况，并提供相关报告。
*.*项目内容中包含保安服务时，保安人员的变动须遵循当地公安部门的有关规定。
*.****人员要求：
（*）所有相关人员的配备须获得相关主管部门认证的，须配证并持证上岗，且根据不同岗位统*着装。
（*）所有相关人员要求政治上可靠，身体素质好，无不良行为记录。
（*）重要岗位人员必须由甲方人事部门考核、政治审查通过方可录用。
（*）为提高****管理水平，所有****人员还需进行相关的培训。除乙方对服务人员的培训外，需接受甲方对服务人员的集中进行培
训，培训费用由乙方承担。
第**条争议处理
因本合同引起的争议，甲乙双方应首先通过友好协商解决。如果协商或调解不能解决争议，则向人民法院提交诉讼解决。
第**条****服务（专业服务）服务要求，
【*】环境卫生与保洁管理
（*）每天至少*次清扫、拖抹公共部分。门厅每天用水拖抹*次，雨天随脏随抹；对人员走动频繁之地，进行不间断巡回保洁。要求做
到地面干净、保持材料本色，无明显灰尘、污渍和杂物，无积水。发现杂物、废弃物立即清理。特殊情况或特殊时期要每天*次消毒。
（*）区域内垃圾实行袋装化，在各公共部位设立公共垃圾箱，在露天公共部位设立杂物箱，由专人分类、清运、处理（包括联系环卫
部门运出处理）。
（*）及时清扫服务区域地面积水、垃圾、烟头、枯叶等，使保持干净、无杂物、无积水等。
（*）对垃圾筒每天清洁或清洗*次，停车场、室外地面每周进行*次高压冲洗。
（*）每天至少*次对公共设备、设施的表面进行清洁、抹净处理，保持洁净。每天擦净、抹净各办公室、会议室、接待室、休息室、餐
厅等的办公桌、讲台、文件柜等家具。门窗、梯间内、楼梯扶手、灯饰、栏杆、指示牌等无污渍及明显灰尘。每年到少*次清洗窗帘。每月
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至少*次用水冲洗所有水泥地面、沥青地面等。
（*）清洗及保洁各区域的洗手间、更换卫生纸、洗手液、洁瓷精。厕所内无臭无味，目视地面、坑位、小便池、洗手盆干净，无尿
迹、痰迹和其它污迹，无茶渣、烟头、纸巾、果皮等垃圾存在，特殊情况需按实际加强消毒频次；相关消耗品的提供另行约定。
（*）每周至少*次检查并清扫大楼天台、设备机房等部门。
（*）作业时应小心执扫，控制扬尘，不扰民，不溅污行人及住户衣物，避免妨碍行人和车辆正常行驶。
【*】垃圾清运、处理
（*）垃圾清运、处理分为：生活垃圾（有机、无机、有害垃圾）清运处理、督促装修垃圾清运处理和废纸及可再生废物的回收。所有
垃圾清运处理应符合****省及省内各地有关法律、法规规定。
（*）垃圾清运、处理的范围分为：日常办公垃圾、日常生活垃圾、日常厨余垃圾、建筑垃圾、公共部位上通道、园林、道路等之综合
垃圾。
（*）垃圾清运、处理工作分为：收集区域内垃圾，并更换垃圾袋，每天至少*次清洁垃圾筒。每天定时清运、处理不少于*次。将****
项目内所有桶内垃圾清理干净封好胶袋口。
（*）洁具、垃圾收集容器和运输工具：洁具、容器和运输工具要标识清楚，及时回收，定点摆放，保持洁净。扫帚、拖把、垃圾铲等
洁具随用随清洗；运输用大垃圾桶、手推车或机动车每天清洗*次，容器和工具完好率为**％以上。
（*）果皮箱随满随掏，垃圾无爆满落地，周边无散落垃圾，无陈旧垃圾，无垃圾堆积。箱体经常擦拭、清洗，保持干净整洁，无异
味、无旧污迹，无污水漫溢，箱桶周边地面整洁，无蝇、无臭。垃圾不外溢，周边无垃圾散落，无蝇、无臭、无残留或堆积垃圾。
【*】污水及化粪池管理
（*）区域内生活污水经污水管道集中排放处理。
（*）为保持污水管通畅，保洁员每月对排水沟清扫*次（含明沟、暗沟）。
（*）保持化粪池工作正常，每月检查*次，每半年清掏*次，发现异常及时清掏。
【*】秩序管理服务
（*）全天候负责区域内正门、侧门、区域通道、围墙、各楼层/区域内办公室及公共走道交通及**小时（可选：办公时间）巡逻、值
勤。
（*）办公楼（区域）来人来访人员通报、登记、证件检查等。
（*）积极配合公安部门工作，制定或完善监控室管理制度。
（*）执行当地公安部门关于****区域范围内的安全保卫工作方针、政策和有关条例。认真做好各种应急预案，并报备采购人审查。遇
恶劣天气（如台风、雷雨、酷暑和极潮湿等）或突发事件须及时出示警告牌，并记录和保护相关资料，尽量降低损失。
（*）及时制止****管理区域内的不文明及违法行为。
（*）每天至少*次对电气设备、开关、线路和照明灯具等进行检查。
（*）建立防火制度和安全操作等制度。每半年开展防盗、防火宣传。
（*）巡逻范围包括区域的公共区域、绿地带、设备用房和各办公楼（区域）及采购人指定场所。
（*）处理各种突发事件。严重事件及时报警。
（**）定期巡视消防器材和设备，及时通知指定有关人员负责保养、维修和管理。
【*】车辆管理
（*）制定停车场使用条例，停车管理规定。或执行采购人制定的外来车辆管理规定。
（*）外来车辆进出辖区应登记日期、进出时间、车牌号码。建立登记制度，严防盗抢事件发生。
-第*页-
（*）非机动车、机动车等各种车辆停放有序，有专人指引按规定停放在划定的露天车位或车棚内，做到车辆停放规范、整齐、分类、
安全。制止车辆在行车通道、消防通道及非停车位上停车。
【*】绿化的养护和管理
（*）根据采购人需求提供苗木、盆栽及室内绿化、摆花等服务。
（*）专业的绿化管理，根据植物状况定期浇水，及时修剪枯枝、残枝和养护树木、草坪、花卉、盆栽等，除杂草、除病虫害、防台风
处理等执行专业的养护和管理工作。
（*）定期清理绿化区域内的鼠迹、蟑迹和鼠洞堵塞，清理绿化区域内乱张贴和乱搭挂物。
（*）根据植物特性定期施肥，施用符合国家规范的肥料。
【*】建筑、设备、设施维修、养护、管理
（*）办公楼（区域）房屋地面、墙台面及吊顶、门窗、楼梯、通风道等日常养护维修。
（*）大修、装修的施工管理配合与相应水电使用管理与安全管理。
（*）公共设备维护、保养的范围包括但不限于：保安监控、消防监控、中央空调机房、计算机机房、电梯机房、电梯、泵房、锅炉、
配电房、给排水、复盖面办公区域所有建筑物设施、部门。有专业或资质要求的工作岗位，其从业人员须符合国家、****省以及当地相关要
求。
（*）给排水、供水系统：建立正常用水、供水、排水管理制度并根据实际使用情况制订年度设备、设施管理、维修保养计划及总体节
能计划。节约用水，防止冒、滴、漏，或大面积跑水事故的发生。保持供水系统的正常运转，每周检查水泵运转情况；其中消防泵启动每年
不少于*次。保持水池、水箱的清洁卫生，防止*次污染。每周检修维护供水系统管路、水泵、水池、水箱、阀门、水表，保证其正常运
转。保证排水系统的正常运转，防止阻塞。遇停水应预先通知采购人及受影响部门，并张贴预告。
（*）机电、照明及自动化系统管理：对办公楼（区域）供电系统高、低压电器设备、明装置等设备正常运行使用进行日常管理和养护
维修并根据实际使用情况制订年度总体节能计划。建立严格的配送电运行制度和电气维修制度。供电和维修人员持证上岗。并配主管电气工
程师。保证**小时有人员值班，做到发现故障、及时排除。保证公共使用的照明、指示、显示灯完好；电气线路符合设计、施工技术要求，
线路负荷要满足用户的要求、确保发配电设备安全运行。遇停电限电预先通知采购人及受影响部门，并张贴预告。对临时施工工程有用电管
理措施。发生特殊情况，如火灾、地震、水灾时，及时切断电源。负责对路灯、庭园灯电源的操作，保证供电正常。确保办公区域内所有公
共及专用照明灯管灯泡完好，发现损坏，及时调换。）、负责办公楼（区域）楼音源、服务器、喇叭等广播设备的正常使用及维修保养工
作。
【*】人员进驻、管理及其他服务要求
（*）进驻管理：详细审阅、熟悉所有办公楼（区域）的设计图纸，并从****管理及用户角度对****管理提出专业管理意见、改进方
案。迅速熟悉办公楼（区域）机电设备系统、楼宇/场地智能化管理系统、网络系统、**基础设施的性能、规格、造型、布置提出专业管理
意见和建议。迅速熟悉办公楼（区域）机电设备系统、楼宇/场地智能化管理系统、网络系统、**基础设施的性能、规格、造型、布置提出
专业管理意见和建议。对业主提供的图纸、资料、档案等提出专业意见和建议。提供**小时热线，响应业主反应的紧急要求。
（*）档案管理：建立管理人员人事档案和各类行政文件、合同的存档工作。健全所有建筑物、公用设施、设备的图纸资料，及时增加
修改资料。建立设备、设施、保安、保洁、车辆等日常运作管理档案。所有资料及管理资料分为图、档、卡、册*类，安放于防火、防潮、
防蛀之专用档案箱/盒/柜内。
（*）会议、展览、及特殊活动服务：为办公楼（区域）内举办的各类会议、活动提供服务。会场布置、会议材料复印、发放，与会人
员登记、会议礼仪接待、引导服务等。视频、音响保障。会议/活动期间开水供应及相关服务。会议/活动后会场整理、保洁服务。
（*）收发服务：建立收发中心，负责传递报刊、杂志，以及信件派发。代叫速递公司。需要时提供订票、订报、订饮用水等服务。
（*）公共关系管理：主动联系本办公楼（区域）水、电、气的供应、管理部门和环卫、公安等部门，建立联系和应急协调机制。主动
联系本办公楼（区域）公共设备制造供应商，了解设备大修、维护情况，建立良好关系和应急协调机制。制作材质好、外观端正、内容清晰
的名牌、标牌、告示牌、警示牌等指示牌，与大楼/区域的整体环境相适应。
【*】额外专业服务
-第*页-
（*）高空外墙清洁：对区域内建筑物外立面进行清洗、清洁，每年至少*次。做好高空清洁人员的安全保障措施，清洗区域下方划出隔
离区域，提醒过路行人车辆，避免造成危险。高空作业人员需有高空作业资格证。
（*）专业除*害服务：根据相关等级提供对应的专业防制、管理、规划服务。除*般“*害”防治外，还提供如蚁、蚤、虱、蜱、螨
等其他有害生物的预防和控制。按气候及环境变化除*害。其中*-**月的灭*害消杀工作每月不少于*次，其余月份每月不少于*次。使用符
合国家标准的消毒、杀虫害等药剂进行环保消杀工作。
（*）消防系统专业维保服务：在*般维保的基础上，对消防系统进行更换消耗品/易耗品/*配件等专业维保服务。在需要替换*配件
的维修工作中，应以不高于市场价的优惠价格向厂家或其他合法渠道获取相关*配件。
（*）内部餐饮及餐区卫生服务：提供采购人要求的餐饮服务。提供餐饮服务的依法取得餐饮服务相关许可。从业人员依法取得相关健
康证明。确保厨房及就餐环境的清洁卫生，按规定清理厨余垃圾。
（*）劳务派遣：根据采购人要求依法提供各种****管理相关约定服务。
第**条保密
甲乙双方在订立合同、合同履约过程中，知悉的商业秘密或者其他应当保密的信息，不得泄露或者不正当地使用；泄露、不正当地使用
该商业秘密或者信息，造成对方损失的，应当承担赔偿责任。
第**条其他约定事项，
*.本合同*式*份，由甲乙双方盖章即生效，具有同等法律效力。
*.合同内容如遇国家法律、法规及政策另有规定的，从其规定。
合同变更信息
经双方协商，对上述条款进行以下调整和补充。
删除条款：
第**条****服务（专业服务）服务要求
新增条款：
合同书采购编号：****-****-*******项目名称：****市*乡医院水、电、电器、空调、正负压房、杂项等维修保养服务甲方
（甲方）：****市*乡医院电话：****-********传真：****-********地址：****省*****乡镇康乐路**号乙方（乙方）：****
市保诚机电维修有限公司电话：****-********传真：****-********地址：****市西区星晨广场**铺根据****市*乡医院水、电、
电器、空调、正负压房、杂项等维修保养服务（项目编号：****-****-*******）的采购结果，按照《中华人民共和国****法》及其实
施条例、《中华人民共和国合同法》的规定，经双方协商，本着平等互利和诚实信用的原则，*致同意签订本合同如下。*、合同期限：
根据甲方招标文件需求书，采购年度半年，首次签定时间为：****年*月*日至****年*月**日止。*、合同金额本项目投标包括
乙方派驻人员工资、福利、保险、服装、通信工具、社保、医保、清洁消毒剂、劳保用品、防护用品及完成该项目所需设备及工具、*切税
费等招标文件要求的所有费用。半年合同总金额为人民币：¥******元（大写:******元整）。半年合同总金额为人民币：¥******元
（大写:******元整），甲方每月支付给乙方的服务费为：¥*****元/月（大写：*******元整）。*、甲方聘请乙方提供
以下服务：（*）人员要求*.总体工作要求。不断创新管理方法和手段，丰富****服务内涵。全年全天**小时提供人性化多元化服
务，节约材料，降低成本，持续改进相关工作，不断满足服务对象的合理需求。*.*配置人员要求★*.*.*乙方派驻总人数不少于*名
的专职维修人员（含维修班长）。人员数量、素质配置要合理，做到岗位不缺人。★*.*.*乙方所派驻的工作人员，需持有政府相关
职能部门颁发的有效的《特种作业操作证（低压电工作业）》。乙方需持有高压电工作业证、高处作业证、焊接与热切割作业证人
员，按工作所需进行工作调配。员工对本岗位工作熟练，公司内部有岗前培训机构，从业人员***％经过岗前培训，合格者方能上岗。
如乙方的工作人员没有相应的工作上岗证或因为人员缺岗等发生事故的，*切责任由乙方承担。*.*.*乙方派驻的工作人员需要身体健
康、遵纪守法、无不良行为倾向。*.*.*各类人员服装统*、整洁，注意个人卫生和形象。*.*.*所有管理和工作人员语言文明、服
务态度好，积极配合甲方的管理及安排。*.*.*乙方需要按分工区域提供对应工作人员名单给甲方总务科，保持员工队*相对稳定，人
员变动时需要提前告知甲方总务科及相关科室主任或护士长。*.组织管理要求*.*乙方需提供**小时服务。*.*乙方需要有健全的组织机
构和人员分工，职责明确。*.*有健全和具体的管理制度，有明细的完成工作程序和措施，有可行的检查监督制度，有奖励惩罚制度，
有良好的员工文化制度，有固定的办公地点。*.*做好与甲方管理人员的协调沟通工作，服从甲方管理人员的管理，接受甲方组织的对
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该项目的承包内容、质量、管理等检查，及时做好总结和改进工作。*.*有应对突发事件的预案，确保各类突发事件的相关保障措施得
到有效落实。*.*提供能说明乙方具有本项目经营资格的有关文件及具有相应履约能力证明文件。*.*有明确的的管理及服务方式，信息
反馈渠道。*.*有各项服务具体方案设计。*.*有管理人员的培训和发展计划，包括培训方式、目标等。*.**建立与保存甲方后勤社会
化档案。*.**合同期内可提供给甲方管理部门的文件资料清单。*.**配合甲方做好消防安全工作，做好供电线路（包括插座、开关和漏
电开关等）的安全用电，线路、插座等是否老化、陈旧、破损；不安全的及时调整、维修、更换，消除火灾隐患，确保用电安
全，严防火灾发生。*.**每月出具甲方安全用电检测书面报告，内容包括是否超负荷、线路是否老化、破损等安全用电项目内容，并
对安全用电提出合理建议。*.**每天到各科室及重点安全用电部位进行日常检查，发现安全隐患问题及时整改。★*.保养维修服务内
容：水、电、气保养维修包括水、电、电器、杂项等保养维修，价格为维修服务（含人工包材料价）。★*.*给排水部分：包括
医院的水龙头（感应水龙头、*般水龙头、冷热水龙头等医院使用的全部水龙头）、花洒（包括*般花洒、冷热花洒等医院使用的全部花
洒）、水管、弯头、角阀、厕所水箱（含气压水箱和*般水箱等医院使用的全部厕所水箱）、进水阀、上水软管、太阳能热水供应管道维
修、保养，以上维修材料与配件由中标人负责。每月按需要增加水龙头*个以内（含*个）由中标商负责所有材料及安装。水管直径在*—*分
管材以内长度**米含**米由中标方负责。*.*供电部分★*.*.*照明:包括医院内路灯、射灯、定时器、办公室、诊室、病房及通道光管等
所有照明设施的维修、保养、更换，以上维修材料及配件由中标人负责。每月按需要增加照明*个以内（含*组）由中标商负责所有材料及
安装。★*.*.*电源:包括所有插座、电源开关、线路检修及检查漏电等的维修、保养、更换以上维修材料及配件由中标人负责。每月按需
要增加插座*个以内（含*个）由中标商负责材料及安装。电源线在*.*至*平方国标线以内*条电线各**米含**米由中标人负责。★*.*.*网
线及电话线:办公室及病房的网线、电话线及电视天线的维修、保养，由中标人负责（不含材料）。★*.*门窗家具部分:包括各类门、窗
（木、铁、铝、胶、不锈钢的门或窗）电子门禁锁及门锁、门教、拉手更换及维修；各类办公台、文件柜、工衣柜、药房与药库的台与柜等
的柜锁、道轨、门教、拉手更换及维修；各类座椅的气压杆、椅脚滑轮座、座椅靠背更换及维修；接待前台的柜门、柜锁更换及维修；各种
床、推床及所有病床、治疗推车（不含专业治疗床、手术床、急救床、***车上推床）的维修、保养。以上维修所需更换维修材料及配件由
中标人负责。（电子门禁锁中标人负责维修，中标人不负责更换）★*.*空调维修及清洗:包括对医院内所有空调每年做*次每个季度做*次
内外机清洗，日常空调维修及检修、移机拆装、清洗、空调漏水、加雪种、维修外墙空调机排水管及包括所有*配件（包括压缩机、遥控
电）,直至空调由双方协商报废为止；以上维修材料与配件由中标人负责。（出厂日期超过*年而发生故障的空调，故障原因是压缩机故障
的，经双方确认后，院方应将此设备报废处理。）每年按需要移机拆装空调各**台以内（含**台）由中标商负责材料及安装。铜管，雪种、
线材料*米含*米由中标人负责，超出由医院负责。★*.*电器维修:包括医院内电视机、热泵热水供应设备、电风扇、电冰箱、微波炉、饮
水机（直饮水设备的消毒滤芯中标人承担更换滤）但滤芯由医院负责，开水器、小家电、各类病房风扇、排气扇的维修、保养，以上维修材
料及配件由中标人负责。★*.*正负压房：（***正负压机器、口腔科正负压机器）：日常维护及保修由中标人负责，如中标人确认无法维
修时，经采购方核实情况后，由采购方负责购买新配件及材料交由中标人跟进处理。★*.*日常*星维修:包括拉闸、卷闸维修、窗帘滑
轮、挂通、病床等日常*星维修、铁及不锈钢维修烧焊，更换各类普通型门锁及抽屉锁；维修材料及配件由中标人负责。★*.*洗衣房设
备：包括医院洗衣设备*工业洗衣机、工业脱水机、烘干机、打气气泵保养、维修；以上维修材料及配件由中标人负责。★*.*饭堂：包
括医院饭堂就餐大厅范围内的设施：台凳、空调、电风扇、饮水机、开水器、小家电、排气扇的保养维修；不含厨房厨具设备及排烟设备设
施的维修；以上维修材料及配件由中标人负责。★*.**紫外线灯：中标人必须为医院维护及加装所有紫外线灯，但紫外线灯管由医院提
供。*年内加装**套含**套，超过由医院负责。★*.**呼叫系统：对住院部等科室的呼叫系统的供电等维修及保养，呼叫系统专业配件材
料由医院负责，或协助专业公司维修工作。★*.**过滤饮水设备：负责维修过滤饮水设备的维修，过滤滤芯材料由医院负责。★*.**甲
方发电机房设施的管理与操作：中标人在医院停电时必须增加*人到医院负责全程发电及发电的全过程操作，并每月进行*次（每周*次）
为时**分钟的发电机空载启动发电试运行，同时必须密切注意发电机组的情况，如发现情况必须马上上报医院相关领导；如医院在遇正常停
电时，中标人负责在*分钟内发电，其余应急人员需在**分钟内到达。*.工作质量要求*.*乙方派驻总人数不少于*名的专职维修人员（所
有人员需持有政府相关职能部门颁发的有效的《特种作业操作证（低压电工作业）》上岗），甲方随时检查工作人员到岗情况，若乙
方出现人员配置不足时，甲方对乙方处以***元/人/次的违约罚款，从当月的服务费中扣除，如当月服务费不足以扣除的，顺延扣除下
*月的服务费。工作人员遵守甲方各项管理规定，服从甲方管理。提供**小时维修服务,正常上班时间为：早上*点至**点、下午*点至
*点,下班后将进行住宿值班(甲方提供住所及维修场所),接到电话后需要立即到达现场进行抢修；建立**小时设备运行记录，设立维修受
理热线电话，受理后**分钟内派员到达现场，特殊维修*分钟内需要到达（如突然停电，*分钟内需要正常发电）；非专业配件原因，
维修周期不超过**小时。*.*乙方的工作方式，是以每天定点定时巡查，和电话报障相结合的服务模式。乙方在每个护士站或重点位
置，设立《维修登记簿》，让医务人员将*些日常维修事项登记在案，乙方的维修人员，每天早上需要到达登记点，查看需要维修登
记记录，并签名报到，完成维修后，由相关医务人员验收，签名确认完成维修；*.*乙方日常的维修工作，每天需要建立详细的登
记、汇总、统计制度。每月乙方需要派出管理人员，到访各护士站及相关人员作工作回访，进行服务质量反馈，并提交相关回访结果
及改进措施给甲方直属管理人；*.*乙方为甲方维修的所有项目，需要以安全、实用、美观为大前提，对部分维修后影响外观的维修事
项，需要事先与甲方交待清楚维修后的情况，待甲方确认后才施工；*.*乙方为甲方维修电视（显像管、背投、等离子、液晶、***
-第**页-
等各类电视）、空调（含分体、中央等甲方所属全部空调）、风扇（含吊扇、壁扇等甲方所属全部风扇），在接到报障通知到达现
场进行维修开始，需要在**小时内完成维修，并交付使用，如未能按时完成维修，乙方应为甲方提供上述备用机，直至甲方设备能交
付使用为止；*.*乙方为甲方提供的所有维修物件，不得超过**小时内完成维修。如因配件问题，需要厂家预订而超出规定完成维修时
间，乙方需要向甲方说明清楚，并给出具体完工时间；*.*乙方在维修施工过程，因施工损坏甲方的设施，乙方负责修复或赔偿；*.*
乙方在维修作业过程中，需要做好标示、指引、围栏等施工安全措施，确保施工安全；*.*乙方在维修过程中,所更换或使用的材料,需
要为具备国家相关检验合格的产品；*.**乙方承担在施工过程中的*切安全责任；*.**乙方派出的水、电工程等维修人员需要持有合格
的特种设备上岗证才可从事相应工作；*.**乙方自行解决在维修服务过程中，所需要的所有维修工具；*.**乙方为甲方提供其他服务：
如甲方要求乙方提供非服务范围内的服务时，乙方先向甲方报价，得到甲方确认后，乙方才能施工。*.**甲方的设施使用年限已超过使
用寿命（*年以上）并已经多次维修，已经没有维修价值或物品已经严重老化至无法修复的设施，经双方或第*方进入评估后进行报废；
*.**甲方有权提出更换服务态度差、仪表差的工作人员；*.**甲方提供住宿给乙方，但乙方需要负责水电费。*.其他说明*.*如甲方出
现地下管道大型进、排水管爆裂、洗手间沉箱漏水，乙方将不作承包服务范围，但乙方需要找出故障原因；*.*乙方承包服务不包括甲
方的所有办公设备，指电脑、打印机、复印机及电梯；*.*甲方由于被盗，人为有意大量（或重大）损坏及自然灾害等原因，所造成
的破坏或损失，乙方不承担责任；*.*乙方不负责甲方的建筑物结构漏水，及甲方所有建筑物墙体、地砖等泥水维修服务；*.*如因甲
方不合理或考虑不周全等原因，需要改造的设备设施，与乙方无关。*.*甲方*些定期更换的*次性耗材，如过滤饮水设备，乙方负责
相关设备维修，过滤滤芯材料由甲方负责。*.*乙方不负责发电机房及配电房的维修,保养工作；*.*乙方不负责甲方消防设施的专业维修
保养。*.*乙方不负责因甲方设备、设施故障或损坏，而引发的其他故障或损失的责任。*.满意度调查管理：****市*乡甲方水电气
设施维护服务满意度调查问卷评分表（*）满意度调查问卷说明*.为提高乙方的管理和服务质量,设立乙方满意度调查表。*.评分由甲
方全部科室评分。*.评分得分的平均分小于**分，将按比例扣罚当月服务费，每低*分扣除服务费*分之*。（*）问卷内容*.维修
人员接到故障通知后反应是否及时（满意*分，基本满意*分，不满意*分）；*.维修人员服务态度是否良好（满意*分，基本满意*分，
不满意*分）；*.维修人员维修质量的返修情况（满意*分，基本满意*分，不满意*分）；*.维修人员排除故障效率情况（满意*分，
基本满意*分，不满意*分）；*.维修人员完成维修后，是否清理好维修现场（满意*分，基本满意*分，不满意*分）；*.维修人员
在维修过程中是否做好相关标识及安全措施（满意*分，基本满意*分，不满意*分）；**.维修人员是否配戴工作证及穿著工作服，及
穿著整齐（满意*分，基本满意*分，不满意*分）；**.维修人员是否每天早上查看《维修登记簿》上的登记情况，并在《维修登记
簿》上签到（满意*分，基本满意*分，不满意*分）；**.维修人员完成维修后是否要求医护人员，在《维修登记簿》完成维修确认
栏内签名确认（满意*分，基本满意*分，不满意*分）；**.维修人员是否详细耐心解释故障情况及维修情况和完成维修的具体时限（满
意*分，基本满意*分，不满意*分）；**.对太阳能热水的维修、保养是满意（如是否出现**小时内无热水供应情况）（满意**分，
基本满意*分，不满意*分）；**.对空调的维修、保养是否满意（如是否出现空调**小时内未维修好）（满意**分，基本满意*分，
不满意*分）；**.对给排水维修、保养是否满意（如是否出现洗手盆、卫生间漏水**小时内未维修好）（满意**分，基本满意*分，
不满意*分）；**.对照明等灯具维修、保养是否满意（如是否出现灯具**小时内未维修好）（满意**分，基本满意*分，不满意*分）
；**.对病房电视的维修、保养是否满意（如是否出现电视**小时内未维修好）（满意**分，基本满意*分，不满意*分）*、甲方乙
方的权利和义务(*)甲方的权利和义务审阅乙方半年和全年度的管理报告,并提出整改意见；审定乙方拟定的服务管理制度，监督检查
乙方管理服务工作及制度落实的执行情况；监督、指导乙方的管理行为及时纠正；甲方对乙方在管理过程中遇到的问题进行协助，并请相
关部门解决处理；甲方为乙方提供办公场地和仓库用房；甲方有权对乙方服务的工作质量、服务态度进行监督检查，发现有不符合质量要
求的，可要求乙方进行改正或翻工，由此增加的成本由乙方负担；甲方有权提出更换服务态度差、仪表差的管理人员或工作人员等；甲方
有权对不履行合同或违反甲方管理规定的乙方人员提出警告或要求乙方将其调离甲方的工作场地；乙方人员因工作失当造成甲方来院人员
或职工投诉的，甲方有权利要求乙方及时整改；乙方派驻的管理人员及员工应积极配合甲方工作，并听从甲方领导人员的指挥；甲方要按
月支付乙方的管理服务费(注：甲方须对乙方的每月服务满意度及人员配备岗位进行考核，并根据招标文件的约定条款向乙方结算管理服务
费。法律法规和政策规定甲方的其它权利和义务。（*）乙方的权利和义务*.根据有关法律法规及本合同的约定，制定相应管理制度；
*.严格执行所约定的服务管理内容及事项，保证质量标准符合要求，服务质量达到规定标准，并根据甲方要求随时作出纠正或改进工作;*.
在同等条件下，乙方要优先从目前甲方原服务管理人员中择优录用新员工；*.遵守并执行甲方的管理制度及消防管理制度，接受甲方的监
督、指导；*.协助甲方完善院内各项管理制度并贯彻执行；*.切实做好防火、防盗、防破坏、防抢、防骗、防泄密、防自然灾害等工作;
*.发现问题及时进行处理并向甲方报告；*.甲方提出有关技术方面的问题，乙方应提供合理可行性的解答；*.****管理所需的图纸、档
案、资料，可向甲方申请査阅，如需复印，应向甲方提出书面申请，经甲方批准后复印；**.本合同终止时，乙方必须向甲方移交其使用
的管理用房、****管理的全部档案资料及属于甲方的物品；**.法律法规和政策规定乙方的其它权利和义务。*、付款方式由甲方按下列
程序付款：*.费用的支付：按月结算，乙方于每月*日（节假日顺延）前向甲方提交上月实际服务费用发票。服务时间不足*月的,按日结
算服务费。*.乙方凭以下有效文件与甲方结算：*.*中标通知书；*.*合同；*.*乙方开具的正式发票；*.*考核报告。*、知识产权归
-第**页-
属乙方应保证本项目的投标技术、服务或其任何*部分不会产生因第*方提出侵犯其专利权、商标权或其他知识产权而引起的法律和经济
纠纷；如因第*方提出其专利权、商标权或其他知识产权的侵权之诉，则*切法律责任由乙方承担。*、保密项目实施过程中至乙方正式
向甲方交付技术文档资料时止，乙方必须采取措施对本项目实施过程中的数据、源代码、技术文档等资料保密，否则由于乙方过错导致的上
述资料泄密的，乙方必须承担*切责任。项目完成后，甲、乙双方均有责任对本项目的技术保密承担责任。*.未经乙方事先书面同意，甲
方不得将由乙方为本合同提供的条文、规格、计划、图纸、模型、样品或资料提供给与本合同无关的任何第*方，不得将其用于履行本合同
之外的其它用途。即使向与履行本合同有关的人员提供，也应注意保密并限于履行合同所必需的范围。*.除了合同本身之外，上款所列举
的任何物件均是乙方的财产。如果乙方有要求，甲方在完成合同后应将这些物件及全部复制件还给乙方。*、违约责任与赔偿损失（招标
文件用户需求书另有规定从其规定）*.乙方提供的服务不符合采购文件、投标文件或本合同规定的，甲方有权拒收。*.乙方未能按本合同
规定的交货时间交付货物的/提供服务，甲方有权终止合同，并且给甲方造成的经济损失由乙方承担赔偿责任。*.其它违约责任按《中华人
民共和国合同法》处理。*、争端的解决合同执行过程中发生的任何争议，如双方不能通过友好协商解决，甲、乙双方*致同意向甲方所
在地人民法院提起诉讼。**、不可抗力任何*方由于不可抗力原因不能履行合同时，应在不可抗力事件结束后日内向对方通报，以减
轻可能给对方造成的损失，在取得有关机构的不可抗力证明或双方谅解确认后，允许延期履行或修订合同，并根据情况可部分或全部免于承
担违约责任。**、税费在中国境内、外发生的与本合同执行有关的*切税费均由乙方负担。**、其它*.本合同所有附件、招标文
件、投标文件、中标通知书均为合同的有效组成部分，与本合同具有同等法律效力。*.在执行本合同的过程中，所有经双方签署确认的文
件（包括会议纪要、补充协议、往来信函）即成为本合同的有效组成部分。*.如*方地址、电话、传真号码有变更，应在变更当日内书面
通知对方，否则，应承担相应责任。*.除甲方事先书面同意外，乙方不得部分或全部转让其应履行的合同项下的义务。**、合同生效
*.合同自甲乙双方法人代表或其授权代表签字盖章之日起生效。*.合同*式*份，其中，甲方执*份，乙方执*份，****市****中心
执*份。甲方（盖章）：乙方（盖章）：****代表：代表：签定地点：****市*乡镇圩仔康乐路**号签定
日期：年月日签定日期：年月日甲方开票信息：单位名称：****市*乡医院单位地址：****市*乡镇圩仔康乐路**号纳税人识
别号（统*社会信用代码）：******************开户银行：****市农村商业银行*乡支行营业部联系电话：****-********乙方开票信
息：开户行:*******************开户行：中国工商银行****市分行湖滨支行
(以下无正文)
甲方(盖章)：****市*乡医院
甲方联系人：****
联系电话：****-********
合同签订日期：
合同履约开始日期：****-**-**
合同履约截止日期：****-**-**
乙方(盖章)：****
开户银行：中国工商银行股份有限公司****湖滨支行
银行账号：*******************
乙方联系人：何远志
联系电话：***********
合同签订日期：
-第**页-
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