采购项目技术、服务、采购合同内容条款及其他商务要求
*、项目概述
****市****区人民医院拟采用竞争性磋商方式，采购空调设备维保服务（包
*为净化空调系统及中央空调主机系统、冷却塔系统、锅炉设备维修维保；包*
为末端通风设备系统清洗类及分体式空调、***空调维保）。服务期限****，合
同*年*签。
本次****项目共*个包件。
*、服务范围、服务内容及服务要求
包*：净化空调类
（*）维保项目及内容
*、手术室净化空调设备维护保养清单
| 序号 |
维护保养项目 |
数量 |
单位 |
| * |
空气处理机组保养及检修 |
** |
台 |
| * |
自控系统维护保养及检修 |
** |
套 |
| * |
空气处理机组清洗消毒及更换初中效过滤器 |
** |
台 |
| * |
手术室回风口清洗消毒 |
** |
个 |
| * |
加湿器系统维护保养及检修 |
** |
台 |
| * |
手术室风系统出风口清洗消毒及更换高效过滤器 |
*** |
个 |
| * |
手术室通风管道清洗及消毒 |
*** |
㎡ |
| * |
紫外线杀菌装置 |
** |
套 |
| * |
更换初效过滤器**************个/次** |
*** |
个 |
| ** |
更换中效过滤器**************个/次** |
*** |
个 |
| ** |
更换排风过滤网***×***×** |
** |
套 |
| ** |
排风系统（排风机） |
** |
套 |
| ** |
清洗顶部回风滤网****×**×** |
** |
个 |
| ** |
提供第*方检测报告 |
** |
间 |
| ** |
数码变容量直膨空调主机设备维护保养 |
* |
台 |
| ** |
新风系统尘流空气处理机组维护保养 |
* |
台 |
| ** |
排风系统尘流空气处理机组维护保养 |
* |
台 |
| ** |
自控系统维护保养及检修 |
* |
套 |
| ** |
电极加湿器系统维护保养 |
* |
台 |
| ** |
空气处理机组杀菌装置 |
* |
套 |
| ** |
通风管道清洗及消毒 |
*** |
㎡ |
| ** |
更换初效过滤器*****×***×***** |
* |
个 |
| ** |
更换初效过滤器*****×***×****** |
** |
个 |
| ** |
更换初效过滤器*****×***×***** |
* |
个 |
| ** |
更换初效过滤器*****×***×***** |
* |
个 |
| ** |
更换中效过滤器***×***×******** |
* |
个 |
| ** |
更换中效过滤器***×***×********* |
** |
个 |
| ** |
更换中效过滤器***×***×******** |
* |
个 |
| ** |
更换中效过滤器***×***×******** |
* |
个 |
| ** |
更换回风过滤网***×***×******** |
** |
个 |
| ** |
提供第*方检测报告 |
* |
间 |
*、高效过滤器清单
| ** |
更换手术室高效过滤器************** |
** |
个 |
| ** |
更换手术室高效过滤器************** |
** |
个 |
| ** |
更换手术室高效过滤器************** |
** |
个 |
| ** |
更换手术室高效过滤器************** |
** |
个 |
| ** |
更换***室高效过滤器************* |
* |
个 |
| ** |
更换***室高效过滤器************* |
* |
个 |
| ** |
更换***室高效过滤器************* |
* |
个 |
| ** |
更换***室高效过滤器************** |
* |
个 |
| ** |
更换***室高效过滤器************** |
* |
个 |
*、精密空调过滤器清单
| ** |
更换精密空调过滤器*************** |
** |
个 |
| ** |
更换精密空调过滤器*************** |
** |
个 |
| ** |
更换精密空调过滤器*************** |
* |
个 |
| ** |
更换精密空调过滤器*************** |
* |
个 |
*、肺结核实验室空调系统维护保养清单
| ** |
数码变容量直膨空调主机设备维护保养 |
* |
个 |
| ** |
新风系统尘流空气处理机组维护保养 |
* |
个 |
| ** |
排风系统尘流空气处理机组维护保养 |
* |
个 |
| ** |
自控系统维护保养及检修 |
* |
套 |
| ** |
空气处理机组杀菌装置 |
* |
套 |
| ** |
通风管道清洗及消毒 |
** |
㎡ |
| ** |
新风机维护保养 |
* |
个 |
| ** |
排风机维护保养 |
* |
个 |
| ** |
风速控制面板维护保养 |
* |
个 |
| ** |
更换初效过滤器*************** |
* |
个 |
| ** |
更换中效过滤器*************袋深****** |
* |
个 |
| ** |
更换中效过滤器*************袋深****** |
* |
个 |
| ** |
更换亚高效过滤器***********袋深****** |
* |
个 |
| ** |
更换亚高效过滤器***********袋深****** |
* |
个 |
*、中央空调主机系统设备维护保养清单
| 序 |
设备名称 |
规格型号 |
数量 |
单位 |
备注 |
| 号* |
水冷式离心机 |
****** |
* |
台 |
门诊楼 |
| * |
水冷式螺杆机 |
******.** |
* |
台 |
门诊楼 |
| * |
循环离心水泵 |
**** |
* |
台 |
住院楼负 |
| * |
离心机启动柜 |
（****\****\**********配置 |
* |
台 |
*层门诊楼 |
| * |
冷却水管网系统 |
住院、门诊大楼系） |
* |
套 |
门诊楼 |
| * |
冷却塔保养 |
***-****统 |
* |
台 |
门诊楼 |
| * |
补水系统 |
/ |
* |
套 |
门诊楼 |
| * |
涡轮蝶阀 |
/ |
** |
个 |
门诊楼 |
| * |
分、集水器 |
定制 |
* |
台 |
门诊楼 |
| ** |
风冷式螺杆机 |
******.** |
* |
台 |
住院楼 |
| ** |
循环离心水泵 |
****（**） |
* |
台 |
住院楼 |
| ** |
电动涡轮蝶阀 |
***** |
* |
个 |
住院楼 |
| ** |
补水箱系统 |
/ |
* |
套 |
住院楼 |
| ** |
水冷水机组 |
************ |
* |
台 |
养老中心 |
| ** |
循环水泵 |
**** |
* |
台 |
养老中心 |
| ** |
循环水泵控制柜 |
/ |
* |
台 |
养老中心 |
| ** |
冷却塔 |
/ |
* |
套 |
养老中心 |
| ** |
冷却塔风扇控制系统 |
/ |
* |
套 |
养老中心 |
*、主机年度维保预防性检查服务内容（每年/*次）
供应商结合实际情况，在中央空调系统制冷转换前，提交合理的年度预防性
维护保养内容，确保制冷空调主机的安全稳定运行，维保内容为制冷主机本体（包
括压缩机、电控箱及线路、蒸发器、冷凝器、润滑系统、电机、轴承大型设备等）
所有设备及辅助设施，定期检测及维修更换工作。
*、冷水机组月度检查（每月/*次）
供应商结合项目运行使用的特点，提交中央空调机组运行期间维护保养内容，
定期（每月）进行相关各项检查，确保机组在整个供冷周期高效、可靠运行。
（*）维保技术标准
（*）《洁净手术部建筑技术规范标准*******-****》
| 名称 |
室内压力 |
最小换气次数(次/*) |
工作区平均风速(*/*) |
温度(℃) |
相对湿度(%) |
最小新风量**/*.**或次/*（仅指本栏括号中数据） |
噪声**(*) |
最低照度(**) |
最少术间自净时间*** |
| Ⅰ级洁净 |
正 |
－ |
*.**～*.** |
**～** |
**～** |
**～** |
≤** |
≥*** |
** |
| 手术室和需要无菌操作的特殊用房 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| Ⅱ级洁净手术室 |
正 |
** |
－ |
**～** |
**～** |
**～** |
≤** |
≥*** |
** |
| Ⅲ级洁净手术室 |
正 |
** |
－ |
**～** |
**～** |
**～** |
≤** |
≥*** |
** |
| Ⅳ级洁净手术室 |
正 |
** |
－ |
**～** |
**～** |
**～** |
≤** |
≥*** |
** |
| 体外循环室 |
正 |
** |
－ |
**～** |
≤** |
（*） |
≤** |
≥*** |
－ |
| 无菌敷料室 |
正 |
** |
－ |
≤** |
≤** |
（*） |
≤** |
≥*** |
－ |
| 未拆封器械、无菌药 |
正 |
** |
－ |
≤** |
≤** |
（*） |
≤** |
≥*** |
－ |
| 品、*次性物品和精密仪器存放室 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| 护士站 |
正 |
** |
－ |
**～** |
≤** |
（*） |
≤** |
≥*** |
－ |
| 预麻醉室 |
负 |
** |
－ |
**～** |
**～** |
（*） |
≤** |
≥*** |
－ |
| 手术室前室 |
正 |
* |
－ |
**～** |
≤** |
（*） |
≤** |
≥*** |
－ |
| 刷手间 |
负 |
* |
－ |
**～** |
- |
（*） |
≤** |
≥*** |
－ |
| 洁净区走廊 |
正 |
* |
－ |
**～** |
≤** |
（*） |
≤** |
≥*** |
－ |
| 恢复室 |
正 |
* |
－ |
**～** |
**～** |
（*） |
≤** |
≥*** |
－ |
| 脱包间 |
外间脱包负 |
－ |
－ |
－ |
－ |
－ |
－ |
－ |
－ |
| 脱包间 |
内间暂存正 |
* |
－ |
－ |
－ |
－ |
－ |
－ |
－ |
（*）手术室环境污染控制指标
|
微粒（粒/*） |
微粒（粒/*） |
微粒（粒/*） |
微粒（粒/*） |
沉降菌浓度(个/φ**皿•*.**） |
沉降菌浓度(个/φ**皿•*.**） |
染菌密度（***/***) |
染菌密度（***/***) |
染菌密度（***/***) |
染菌密度（***/***) |
染菌密度（***/手套) |
染菌密度（***/手套) |
|
≥*.*μ* |
≥*.*μ* |
≥*.*μ* |
≥*.*μ* |
沉降菌浓度(个/φ**皿•*.**） |
沉降菌浓度(个/φ**皿•*.**） |
染菌密度（***/***) |
染菌密度（***/***) |
染菌密度（***/***) |
染菌密度（***/***) |
染菌密度（***/手套) |
染菌密度（***/手套) |
| 级别 |
空气 |
空气 |
空气 |
空气 |
空气 |
空气 |
地面 |
地面 |
墙面与物体表面 |
墙面与物体表面 |
*指手套印 |
*指手套印 |
|
静态 |
动态 |
静态 |
动态 |
静态 |
动态 |
消毒后 |
工作中 |
消毒后 |
工作中 |
新手套 |
工作中 |
| Ⅰ |
≤*.* |
动静比=* |
* |
动静比=* |
≤*.* |
动静比=*.* |
≤* |
动静比=** |
≤* |
动静比=* |
* |
≤* |
| Ⅱ |
≤*** |
动静比=* |
≤* |
动静比=* |
≤*.* |
动静比=*.* |
≤* |
动静比=** |
≤* |
动静比=* |
* |
≤* |
| Ⅲ |
≤**** |
动静比=* |
≤** |
动静比=* |
≤* |
动静比=*.* |
≤* |
动静比=** |
≤* |
动静比=* |
* |
≤* |
| Ⅳ |
≤***** |
动静比=* |
≤** |
动静比=* |
≤* |
动静比=*.* |
≤* |
动静比=** |
≤* |
动静比=* |
* |
≤* |
| 非洁净区 |
/ |
/ |
/ |
/ |
≤**/**** |
|
≤** |
动静比=** |
≤** |
动静比=* |
/ |
/ |
注：静态含尘浓度和沉降菌浓度以综合性能评定的测定数据或年检数据为准。
消毒后的染菌密度以每次消毒后的检测数据为准。
（*）空气过滤器更换周期
| 类别 |
检查内容 |
更换周期 |
| 新风入口过滤网 |
网眼是否*半以上已堵。 |
*月*次。 |
| 初效过滤器 |
阻力已超过额定初阻力****，或等于*×设计或运行初阻力。 |
*-*个月，超过标准随时更换。 |
| 中效过滤器 |
阻力已超过额定初阻力****，或等于*×设计或运行初阻力。 |
*-*个月，超过标准随时更换。 |
| 亚高效过滤器 |
阻力已超过额定初阻力*****，或等于*×设计或运行初阻力（低阻亚高效时为*倍）。 |
*-**个月，超过标准随时更换。 |
| 高效过滤器 |
阻力已超过额定初阻力*****，或等于*×设计或运行初阻力。 |
*-*年，超过标准随时更换。 |
（*）维保服务要求
*、维保设备服务费包含清单内维保设备在维保服务期内所产生的人员工时
费、交通费、维修费、第*方专业机构检测费用和维护保养费以及更换的初效过
滤器、中效过滤器、高效过滤器等耗材费、运输费用。设备故障时的其他配件材
料费由采购人负责采购，供应商负责维修。
★*、供应商应提供年度、月度维保计划及工作方案；每次维修保养后做好
登记《维护保养工作记录簿》，每年应将《维护保养工作记录簿》交给采购人存
档（供应商须在响应文件中针对本项单独提供承诺函，并加盖供应商电子印章，
否则响应文件作无效处理）。
*、始终保持手术室及***实验室工作时间内的现场服务；提供**小时紧急
故障处理和意外事件的技术性服务（含节假日），故障报修响应时间应≤**分钟。
*、维保周期：供应商每月定期巡查维护保养*次。设备发生故障时，采购
人发出通知后，供应商必须在*小时内到达设备故障现场处理故障情况。
★*、手术室（**间）净化空调系统、***室净化空调系统（*间）每年应
由具备资质的检测机构进行检测（每年至少*次），并出具检测报告，检测费用
由成交供应商承担；若未达标，需再次检测，所涉及的费用仍由成交供应商承担，
直至检测合格并出具检测报告（供应商须在响应文件中针对本项单独提供承诺函，
并加盖供应商电子印章，否则响应文件作无效处理）。
*、中央空调主机（定期巡查维护维修、常规年度保养、耗材定期按时更换、
配合特种配件定期校验并出具有效报告、维修故障处理等），冷却水系统（日常
加药、水质自检、清洗、换季大清洗等），维保范围的设备紧急情况处理等。确
保制冷主机和附属设备全系统正常安全稳定节能运行。
*、在空调运行季须有*名固定维护保养人员在院区服务。有*名管理人员
协调管理服务。
*、院方有重要活动或者会议期间，须至少有*名维保人员在场值班，随时
处理空调设备运行中出现的问题。
*、供应商在提供维保、维修服务时，应服从采购人工作人员的具体安排，
遵守规章制度，接受管理和监督。每次对机组维护、清洗、巡检服务结束后，以
书面形式记录设备维护内容，运行参数和合理建议，由采购方相关人员签字确认
后存档。
★**、维修、维护保养所需的易损件、消耗件、*配件必须是原厂原型号配
件（附配件原厂有效证明资料），供采购人查验确认后才能更换。如因供应商的
原因（提供的*配件质量不合格造成设备损坏或*配件提供不及时）造成设备不
能及时修复且造成采购人损失的，供应商将承担由此产生的损失和相应的法律责
任（供应商须在响应文件中针对本项单独提供承诺函，并加盖供应商电子印章，
否则响应文件作无效处理）。
★**、供应商须设有设备配件仓库，易损件、消耗件、*配件等须有库存用
量，常规配件更换能在**小时内修复，所提供的*配件质保期至少**个月（供
应商须在响应文件中针对本项单独提供承诺函，并加盖供应商电子印章，否则
响应文件作无效处理）。
**、设备检修保养流程及操作必须符合同行业技术要求，相关技术人员必须
经过同类产品的技能培训，并取得相应证书。由于供应商维护人员不按设备检修
技术要求维护检修造成设备损坏及人身伤害事故等，供应商将对此承担全部责任。
★**、水系统清洗材料须经采购人查验确认后方可使用，清洗流程须符合行
业规范，确保其功效且对管道设备无损伤，成交后在合同履行时提供空调专用清
洗剂检测报告复印件（供应商须在响应文件中针对本项单独提供承诺函，并加
盖供应商电子印章，否则响应文件作无效处理）。
★（*）其他要求（供应商须在响应文件中针对本项单独提供承诺函，并加盖
供应商电子印章，否则响应文件作无效处理）
*、供应商必须具备暖通制冷方面的高级工程师配置人员至少*名。
*、常备服务期内空调设备维修所需配件（如下表）,清单内配件费用由成交
供应商负责，清单以外的配件费用由采购人根据市场价格双方协商而定，其价格
不得高于京东、淘宝等线上购物平台。
净化空调组合式机组常用*配件清单
| 序号 |
*件名称 |
单位 |
价格（元） |
| * |
接触器 |
个 |
*** |
| * |
风柜皮带 |
条 |
** |
| * |
*通阀 |
个 |
*** |
| * |
压力表 |
个 |
*** |
| * |
温度计 |
个 |
*** |
| * |
保险丝 |
盒 |
** |
| * |
蒸发器水室垫片 |
张 |
*** |
| * |
热继电器（*-*.**） |
个 |
*** |
| * |
溶液泵过载继电器 |
个 |
*** |
| ** |
热继电器（**-***） |
个 |
*** |
| ** |
遥控器 |
个 |
*** |
| ** |
操作板 |
块 |
*** |
| ** |
温度传感器 |
只 |
** |
| ** |
空气开关 |
只 |
** |
*、中央空调主机维修、维护保养所需***元内（附件*.*.*）所有易损件、
消耗件、*配件、材料等均由供应商负责，每年定期更换*次螺杆机油精过滤器、
干燥过滤器及进行*次油质检测。清单以外的配件更换费用由采购人根据市场价
与供应商协商而定，其价格不得高于京东、淘宝等线上购物平台。
附件*离心机配件清单
| 序号 |
名称 |
品牌 |
数量 |
| * |
油过滤器垫圈（******、***） |
麦克维尔专用 |
*个 |
| * |
高压开关 |
麦克维尔专用 |
*个 |
| * |
时间继电器 |
麦克维尔专用 |
*个 |
| * |
保险**/***/*** |
麦克维尔专用 |
若干 |
| * |
保险*** |
麦克维尔专用 |
若干 |
| * |
中间继电器* |
麦克维尔专用 |
若干 |
| * |
*通阀线圈 |
麦克维尔专用 |
*个 |
| * |
油泵过载保护器保护 |
麦克维尔专用 |
*个 |
| * |
*型密封条 |
麦克维尔专用 |
*个 |
| ** |
球阀 |
麦克维尔专用 |
*个 |
| ** |
直角截止阀** |
麦克维尔专用冷凝器 |
*个检查冷凝器是否散热良好；检查冷凝器翅片是否有脏堵；药剂清洗冷凝器翅片除尘、除垢。 |
|
** |
供电源 |
检查供电缆是否正常；检查并紧固接线端子；检测供电源电压是否正常。 |
|
** |
冷凝风机 |
检查电机电流；检查电机电源；检查电机轴承是否可正常运行；检查风机扇叶是否可正常运行；检查风机动平衡是否正常。 |
|
** |
电控部分 |
检查电脑主板供电源是否正常；电脑版输入输出是否正常；电脑版除尘处理。 |
|
** |
变频控制部分 |
检测变频板是否工作正常；检查变频器散热风机工作是否正常；检测整流电路是否工作正常；检测变频模块工作是否正常。 |
|
** |
冷媒管 |
检查冷媒管保温是否完好；检查冷媒管是否有漏点。 |
|
** |
设备固定及坚固部件 |
检查设备固定装置是否完好；紧固松动的螺丝及部件。 |
*、清洗要求
（*）适用的法律和标准
*.*《空调通风系统清洗规范》*******-****；
*.*《公共场所卫生管理条例实施细则》；
*.*《公共场所集中空调通风系统卫生管理办法》；
*.*《公共场所集中空调通风系统卫生规范》；
*.*《公共场所集中空调通风系统卫生评价规范》；
*.*《公共场所集中空调通风系统清洗规范》；
*.*《****省公共场所卫生管理办法》（****省政府令第***号）。
（*）清洗要求
按照卫生部颁发的《公共场所集中空调通风系统卫生管理办法》《公共场所
集中空调通风系统清洗消毒规范》《公共场所集中空调通风系统卫生学评价规范》
《公共场所集中空调通风系统卫生规范》执行。
★（*）按照卫生部《公共场所集中空调通风系统卫生学评价规范》进行，
清洗结果结果符合《公共场所集中空调通风系统卫生规范》**-*******要求（供
应商须在响应文件中针对本项单独提供承诺函，并加盖供应商电子印章，否则
响应文件作无效处理）。
★*、清洗技术要求
（*）空调通风系统的清洗采用机械清洗方法，在清洗过程中不能产生*次
污染。
（*）风机盘管清洗的采用拆装清洗消毒方法，设备能同时对风管*面进行
高效彻底清洗，在清洗过程中不能损伤风管内金属管壁镀锌保护层。
（*）严禁操作人员进入风管内进行人工清洗，风管的清洗工作应分段、分
区域进行。
（*）清洗过程中应采取风管内部保持负压、作业区隔离、覆盖、清除的污
染物妥善收集等有效控制措施，防止集中空调通风系统内的污染物散布到清洗
工作区域或非清洗工作区域。过滤吸尘机排风量必须达到****~******³/*。
(*)供应商须根据采购人中央空调风管的实际情况，切割制作作业出入口，
在清洗完成后制作安装专业的检修门，并对检修门进行处理，确保管道的密封性、
保温性能。作业出入口的开启间距不得低于**米。
★(*)清洗药剂要求：采用无色、无味、无腐蚀消毒剂，成交后在合同履行
时须提供空调专用清洗剂检测报告复印件（供应商须在响应文件中针对本项单独
提供承诺函，并加盖供应商电子印章，否则响应文件作无效处理）。
★(*)在完成设备及管道的清洗并达到相应卫生要求后再进行消毒处理，消
毒剂的选择必须在保证消毒效果的前提下，同时防止消毒溶液残留物对人体与
设备的有害影响，消毒剂要求：采用无色、无味、无腐蚀消毒剂。成交后在合
同履行时提供消毒剂检测报告复印件（供应商须在响应文件中针对本项单独提供
承诺函，并加盖供应商电子印章，否则响应文件作无效处理）。
(*)清洗完成后，风管中关闭的调节阀回调至原有状态，不改变空调系统原
有送回风效果。
*、清洗效果及安全措施的要求
（*）清洗效果
①风管清洗干净彻底，无死角盲区（成交人提供并使用全方位录像检测机
器人全面检查录像），风管内表面每平方米积尘量小于*.*克（平方米），部件
清洗后应无残留污染物检出。消毒后的风管内壁和部件细菌种类及数量需低于
国家标准要求（自然菌去除率应大于**%，细菌总数、真菌总数应小于******/
平方米），且致病微生物不得检出。
②过滤网（棉）如可拆除，必须单独清洗，清洗后不结垢，干净并呈无污水
下滴的干燥状态。
③翅片清洗采用专用清洗剂，对翅片无腐蚀性，清洗后不结垢。
④蜗壳内表面及叶轮无污染。
⑤接水盘内无病菌衍生物，无污垢。
⑥通风系统消毒处理：供应商应对集中空调通风系统的风管、设备、部件进
行消毒处理。集中空调通风系统需要清洗并消毒时，应先进行系统或部件的清洗，
达到相应卫生要求后再进行消毒处理，应选择在保证消毒效果的前提下对风管及
设备损害小的消毒剂。
（*）清洗效果的检查及验收
集中空调通风系统清洗后，由采购人组织人员和清洗机构检验人员按照有关
卫生要求进行自检。
（*）清洗效果的影像资料
集中空调通风系统清洗，应使用全方位录像检测机器人将清洗风管清洗前、
中、后的情况录制成光盘交采购人保留。
（*）安全措施
供应商严格遵守采购人安全制度，清洗现场应设置安全员，采取有效措施保
证清洗施工人员及建筑物内人员的安全，确保清洗作业的顺利完成。如因清洗作
业所造成的人员伤亡及采购人设备、设施的损坏，均由供应商承担全部责任和费
用。
（*）清洗作业过程中的污染物控制和污染物的处理
清洗过程中应采取风管内部保持负压、作业区隔离、覆盖、清除的污物妥
善收集等有效控制措施，防止集中空调系统内的污染物散布到非清洗工作区域。
从空调系统清除出来的所有污染物均由供应商妥善存放，并按国家处理医疗垃圾
的相关规定交院方堆放在医疗垃圾处理站进行处理。
*、维保服务要求
（*）采取全维保形式（包括设备维护维修、移机、配件、耗材及人工、管
理、安全、税费、利润等与项目维保相关的所有费用），冷却水系统（日常加药、
水质自检、清洗、换季大清洗等），分体式空调机、***空调维修保养（清洗、
日常保养、维修故障处理等），维保范围的设备紧急情况处理等，确保制冷设备
正常安全稳定节能运行。
（*）在空调运行季须有*名固定维护保养人员在院区服务。有*名管理人
员协调管理服务，确保设备出现故障报修时*小时内响应并到达现场进行处置。
（*）院方有重要活动或者会议期间，须至少有*名维保人员在场值班，随时
处理空调设备运行中出现的问题。
（*）供应商在提供维保、维修服务时，应服从采购人工作人员的具体安排，
遵守规章制度，接受管理和监督，每次对机组维护、清洗、巡检服务结束后，以
书面形式记录设备维护内容，运行参数和合理建议，由采购方相关人员签字确认
后存档。
★（*）维修、维护保养所需的易损件、消耗件、*配件必须是原厂原型号
配件，并附配件原厂有效证明资料，供采购人勘验确认后才能更换。如因供应商
的原因（提供的*配件质量不合格造成设备损坏或*配件提供不及时）造成设备
不能及时修复且造成采购人损失的，供应商将承担由此产生的损失和相应的法律
责任（供应商须在响应文件中针对本项单独提供承诺函，并加盖供应商电子印
章，否则响应文件作无效处理）。
★（*）供应商须设有常用*配件库，易损件、消耗件、*配件等须有库存
用量，常规配件更换能在**小时内修复，所提供的*配件质保期至少**个月（供
应商须在响应文件中针对本项单独提供承诺函，并加盖供应商电子印章，否则
响应文件作无效处理）。
（*）设备检修保养流程及操作必须符合同行业技术要求，相关技术人员必
须经过同类产品的技能培训，并取得相应证书。由于供应商维护人员不按设备检
修技术要求维护检修造成设备损坏及人身伤害事故等，供应商将对此承担全部责
任。
★（*）水系统清洗材料须经采购人查验确认后方可使用，清洗流程须符合
行业规范，确保其功效且对管道设备无损伤，成交后在合同履行时提供空调专用
清洗剂检测报告复印件（供应商须在响应文件中针对本项单独提供承诺函，并
加盖供应商电子印章，否则响应文件作无效处理）。
★（*）人员要求（供应商须在响应文件中针对本项单独提供承诺函，并加盖
供应商电子印章，否则响应文件作无效处理）
供应商须为本项目团队人员，提供项目负责人*名，作业人员不低于**名。
★*、考核标准（供应商须在响应文件中针对本项单独提供承诺函，并加盖供
应商电子印章，否则响应文件作无效处理）
包*、包*：
（*）考评对象和考核频率
考核对象：空调维保单位。
考核时间：每月考评，每季度汇总考核*次。
（*）要求
*、维保单位以月为单位根据维保要求向采购人进行当月空调维保情况（包
含要求的周、月、专项维保等）汇总报备，采购人根据每月维保实际对维保单位
进行月度考评，季度汇总考评情况。
*、维保单位每月**日—**日须进行当月维保情况汇总报备。
*、采购人须次季度首月出具上季度空调维保考评结果并通报维保单位。
（*）考评标准
*、每月空调维保考评由维保项目的维保完成情况（**分）、突发故障的处
理情况（**分）、遵守各项管理规定情况（**分）*部分组成，总分***分。
*、根据考评细则每扣*分相应扣除当月维保金*%，每年度出现*次分值低
于**分时采购人有权解除维保合同。
*、由采购人汇总成《季度空调维保单位考核汇总表》通报维保单位。
（*）考评细则：
空调维保单位考评细则
考评月份：年月，考评单位确认：
| 名称类别 |
考评项目 |
分值 |
考评标准 |
得分 |
备注 |
| *、周检、月检、季度检、 |
*.按要求完成周、月、季度、年度、专项等维保工作。*.按要求高质量完成维保工作。 |
** |
*.应按维保工作要求按时完成维保内容，不达标扣*-**分。*．维保服务内容漏检*项扣*．保障空调设施设备良好运行，因供应商人为原因（消极怠工、故意拖延、误操作等）造成设备故障的，由供应商承担责任，并扣*—*分。*.保障空调设施设备外观完整，整洁干净，不达标的扣*-*分。*.采购人空调设施设备锈蚀、老化、损坏等，由供应商评估维护或更换，报采购人备案，不达标的扣*-*分。 |
|
|
| 年检维保内容的完成情况 |
|
|
*—**分。 |
|
|
| 年检维保内容的完成情况 |
*.按时完成维修保养记录并报备。 |
|
*.按要求每次维修完毕和维保完毕出具维修、维保工作书面报告并签章，报告*式*份，双方单位各*份，不达标扣*-*分。*、按要求每次维修完毕和维保完毕向采购人提供送达有签章的维保服务资料，不达标扣*-*分。*、按要求每次维修完毕和维保完毕填写《维护保养工作记录簿》并签章，书面报采购人备案，不达标扣*-*分。 |
|
|
|
*.接到报修电话，**分钟内到达现场进行维修并提出解*.及时采取处置措施，做好空调安全防范，减少突发故障造成的损失。 |
|
按照规定时间到达现场进行维修，不达标扣*-*分。*、未及时采取措施排除故障，导致空调安全事故发生和（或）造成采购人物资、财产损失的，由供应商应承担责任并扣*—**分。*、因供应商维保人员误操作造成采购人损失的，由供应商承担责任并扣*-**分。 |
|
|
| *、对空调突发故障的处理 |
决方案。 |
** |
|
|
|
| *、对空调突发故障的处理 |
*.不能当日解决的故障，采取相应处置措施做好维修期间的安全防范，并在**小时内恢复设备正常运行，超过**小时的应书面通知采购人，并增加维保人员协同采购人做好安全防范。 |
** |
*、及时采取措施在**小时内做好采购人空调安全防范，恢复采购人故障空调设备正常运行，不达标的扣*-*分。*、处置时间超过**小时的，供应商应书面通知采购人备案，不达标扣*-*分。*、处置时间超过**小时的，供应商应增加日常管理人员与采购人工作人员*同作好维修期间的安全防范，同时增加技术力量，尽快修复故障。不达标的扣*-**分。 |
|
|
| *、遵守采购人各项管理规 |
*.供应商空调维保人员应取得具备空调设施维护保养的相应资质、资格。 |
** |
供应商使用无相应资质、资格的人员进行维保工作，每次扣*分。 |
|
|
| *、遵守采购人各项管理规 |
*.维修、维保 |
** |
维保作业时不遵守甲方各科 |
|
|
| 定情况 |
作业严格遵守采购人各科室（部门）管理制度。 |
|
室（部门）管理制度的每次扣*分。 |
|
|
| 定情况 |
*.维保人员不得泄露和探听与维保内容无关的任何信息。 |
|
维保人员泄漏采购人秘密的扣*分。 |
|
|
| 合计总分： |
合计总分： |
合计总分： |
合计总分： |
|
|
（）年第（）季度空调维保单位考核汇总表
汇总时间：年月，汇总单位确认：
★*、商务要求
包*、包*：
*、服务期限：****，合同*年*签。采购人考核合格后，可续签下年度合
同。
*、服务地点：采购人指定地点。
*、付款方式：
*.*合同签订后采购人向成交供应商支付合同金额的**%作为预付款。
*.*服务费按季度结算、季后付款（维护时间每满*个月支付当年合同金额
的**%），采购人按每季度的实际维保服务量进行结算，费用先从预付款中进行
扣回，预付款全部扣回后正常支付。每季度实付服务费=应付服务费-考核扣款。
*.*付款条件：每次付款前，成交供应商须提供合法有效完整的完税发票及
凭证资料，采购人在收到发票后**个工作日内向成交供应商支付相应的服务费。
*、验收
*.*验收办法：采购人及其委托的采购代理机构将严格按照****相关法
律法规以及《财政部关于进*步加强****需求和履约验收管理的指导意见》
（财库〔****〕***号）、《****需求管理办法》（财库〔****〕**号）等相
关规定进行验收。
*.*验收标准：按国家有关规定、磋商文件的服务要求、成交供应商的响应
文件以及合同约定标准进行验收。
*、其他要求
包*、包*：
★*、成交供应商应确保服务过程中无安全事故发生，若因成交供应商的责
任出现安全事故其责任和损失由成交供应商自行承担，采购人不承担任何法律责
任（供应商须在响应文件中针对本项单独提供承诺函，并加盖供应商电子印章，
否则响应文件作无效处理）。
*、供应商须为本项目提供服务方案，包括但不限于维修维保服务方案、应
急方案、安全作业保障方案、维保档案管理制度等。
*、为保障本项目顺利实施，供应商须配备相关人员。
*、为保障本项目顺利实施，供应商须具备*定的履约能力。
*、为保障本项目顺利实施，供应商须具备*定的综合实力。
说明：*、以上带“★”号条款为本项目实质性要求，不允许负偏离。本项
目明确要求提供证明材料或承诺函的，以提供的证明材料或承诺函为准判断是
否偏离。未明确要求提供证明材料或承诺函的，以偏离表为准。
本项目规定的国家、行业、地方等标准如有最新标准，均按最新标准执行。
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