****合同
（*）合同特殊条款
合同特殊条款是合同*般条款的补充和修改。如果*者之间有抵触，应以特
殊条款为准。
*、定义
*.甲方：系指与中标人签署合同的单位。
本合同甲方系指：****市军供站。
*、乙方：系指根据合同约定提供相关服务的中标人
本合同乙方指：****
*.“合同”系指甲乙双方签署的、合同格式中载明的甲乙双方所达成的协议，包
括所有的附件、附录和构成合同的其它文件。
*.“合同价”系指根据合同约定，乙方在完全履行合同义务后甲方应付给乙方的
价格。
*、主要服务内容
详见招标文件第*章采购需求。
*、工作结果交付
详见乙方的中标文件。
*、服务期限
****年*月*日至****年**月**日.
*、付款条件
签订合同后，按照实际服务情况计算服务费，每季度首月支付合同金额款的*分
之*，首次支付在市财政批复经费后办理。采购人向服务商支付服务费，同时服
务商向采购人出具等额正式发票。服务周期内实际服务天数达不到整年、整月的
情况，按天计算服务费。
*、监督与审核
甲方有权对乙方的工作进行监督和审核，如在监督或审核的过程中发现乙方工作
有不当之处，甲方有权提出建议，乙方应予以适当考虑并采纳其中的合理建议。
甲方有权对乙方工作成果进行抽样检查，以检验其工作的真实性和合理性。
*、违约责任
*
*、采购人有权采取经济处罚的方式处理供应商，由于工作失误导致的服务投诉
以及断餐、误餐、食品清洗不彻底等问题，采购人根据具体情况对供应商扣除服
务费，服务费不超过合同总价的*%，并对金额数量有最终解释权。
*、遇到以下情况之*：采购人对供应商的服务管理具有否决权，同时终止与供
应商合作关系，供应商承担全部责任，并赔偿全部损失。（*）服务管理违反了国
家相关政策法规；（*）服务管理损害了采购人合法利益，在收到采购人书面通知
后，服务商应于**日内未予以解决的；（*）在服务期间内，服务商员工表现不
佳、责任心不强、不能胜任工作岗位、不配合不服从管理、言行有损采购人形象、
损害采购人利益；（*）服务商出现重大过错或明显违约；（*）服务商资质过期，
不及时补办。
*、不可抗力
不可抗力通知送达时间：事故发生后*天内。
*、履约保证金。
本合同不适用履约保证金。
*、转让和分包
依据规定享受中小企业扶持政策获得****合同的，小微企业不得将合同分包
给大中型企业，中型企业不得将合同分包给大型企业。
**、其他
*．服务商职责明确、管理规范。有各类人员岗位职责、食品安全管理制度、
设施设备维护保养制度、消防安全制度、突发事件处理制度、投诉处理办法等各
项规章制度。
*．服务商要有健全和完善的企业管理运营模式，管理制度健全，操作程序
规范，具备专业团队和经营管理经验，能够提供***天全方位服务。
*．服务商要有健全的人才招聘机制，有可靠的人员招聘培训渠道。要求服
务商有酒店管理资质和经验，具有接待大型会议的能力，遇有接待人员多（***
人以上）、会议室使用多（*个以上会议室同时使用）的情况下，要临时调配服
务人员。
*．服务商要有健全的人员管理和处理矛盾能力，有法律顾问团队，有高效
的矛盾处理能力，有丰富的个人保险、劳务纠纷及福利奖惩的管理经验。
*．服务商员工要爱护公物、合理使用设施设备。服务商员工不按操作流程
*
或故意损坏设施设备的情况，维修费用和其它损失用服务商承担。服务商若对会
场、客房、餐厅、后厨等场所装修改造、改变布局，必须事先征得采购人同意后
方可实施。
*．服务商员工必须政治可靠，遵纪守法，证件齐全有效，无违法犯罪记录，
身体健康且无传染病史，做到健康上岗。服务商要向采购人提供技术员工资格证
书和所有员工身份证、健康证复印件等相关证件，主动接受采购人审核。
*．服务商必须遵守《中华人民共和国劳动合同法》，依法用工，若发生用
工纠纷，由服务商承担全部责任。服务商对员工必须加强员工政治思想、遵纪守
法和消防安全常识教育，预防违法违纪问题发生。
*：服务商与员工签订书面劳动合同，期限不得低于本项目合同履约时间。
采购人有权随时抽查服务商与员工签订的劳动合同，禁止无劳动合同的人员给采
购人提供服务。
*．服务商员工必须遵守采购人单位的规章制度，凭采购人配发的出入证出
入大院，严禁带无关人员进入单位，严禁在单位会客、吸烟、喝酒，严禁进入非
工作区，严禁乱说乱看乱审，严禁将单位物品私自带出。
**.服务商员工要遵守采购人内部管理规定，未经允许不得进入与其工作无
关的区域，服务商负责人和员工必须按照采购人要求签订保密承诺书，所有员工
要严格遵守采购人的保密要求。
*．服务商调整员工时，要提前报采购人同意。采购人有权随时更换未达到
采购人要求的员工。
**．服务商员工的伙食费由服务商承担，采购人提供员工就餐食堂，服务商
员工就餐费自理。派出人员往返路费、市区交通费、个人电话费和手机费、长途
电话费等由服务商承担。
**．服务商提供服务期间，水费、电费、天然气费由采购人承担，餐具（碗、
筷、盘、盆）和餐厅水、电、排烟等设施，以及餐桌、椅、厨具等设备由服务商
管理并无偿使用，损坏等价赔偿。
**.采购人为服务商员工提供住宿场所、办公用房、仓库、设备等，服务商
不得转让、转包、转租、变卖或擅自挪作其他用途。办公设备设施（电脑、打印
机、电话机、无线对讲机、手电筒、文件柜、办公桌、办公椅、更衣柜等）和办
公用品等均由服务商自理。
*
**.采购人向服务商支付的服务费用，包含员工劳务开支，具体包括：人员
工资、社保基金、工作服、健康体检、培训费、福利费、差旅费、伙食费、低值
易耗品（各类洗涤用品和消毒药剂、茶叶、*次性纸杯、纸巾、牙签、台布、洗
碗机药剂等）、厨师用具、卫生用具（扫把、拖把、抹布）、公司管理费、税金
等费用。
**.日常消耗品，如客房洗嵌用品、拖鞋、卫生纸等用品采购人购买，服务
商的投标报价中不应包含此项费用。
**.采购人有权采取经济处罚的方式处理服务商，由于工作失误导致的服务
投诉以及断餐、误餐、食品卫生安全等问题，采购人根据具体情况对服务商扣除
服务费，服务费不超过合同总价的*%，并对金额数量有最终解释权。
**.服务商提供的服务须接受采购人的日常监督、考核、评议。合同履行期
间，根据服务内容和形式，针对服务对象进行满意率调查，满意率综合评定应在
**%以上。当用户调查满意率低于**%，应根据采购人意见整改，如有整改不落
实、不到位情况，采购人有权终止合同。会议和客房服务、军供膳食制作满意度
调查单次进行评分，职工餐满意度调查按季度进行评分。
**.合同期满后，采购人组织重新招标，要提前*个月通知服务商。
**.合同终止前，采购人和服务商双方应当共同做好交接事宜，采购人与服
务商共同清查、核对移交使用资产和物品，也包括餐厅、厨房和聘用人员宿舍物
品等的交接，对外签订的各种协议的执行，共用部分查验交接，移交日常物品、
资产以及相关档案资料等。使用资产和物品无毁损或确定属于正常耗损后，采购
人按前述约定结清服务商已提供服务产生的服务费。若使用资产、物品有损毁者，
采购人根据损毁资产、物品的采购价和使用年限折旧收取服务商赔偿费。双方项，
目负责人均须在资产移交明细单上签字为据。
**.合同终止后，尚未有新的服务企业承接，服务商应当继续按本合同约定
提供服务，必须保证服务质量和服务效益不受任何影响。在此期间的服务费按合
同约定的标准，按天结算实际服务费用。
**．遇到以下情况之*：采购人对服务商的服务管理具有否决权，同时终止
与服务商合作关系，服务商承担全部责任，并赔偿全部损失。（*）服务管理违反
了国家相关政策法规；（*）服务管理损害了采购人合法利益，在收到采购人书面
通知后，服务商应于**日内未予以解决的；（*）在服务期间内，服务商员工表
*
现不佳、责任心不强、不能胜任工作岗位、不配合不服从管理、言行有损采购人
形象、损害采购人利益；（*）服务商出现重大过错或明显违约；（*）服务商资质
过期，不及时补办。
*
（*）合同*般条款
依据《中华人民共和国民法典》（合同编）及相关法律法规，经双方协商*
致，签订本合同，以资共同遵守。
*、定义
本合同下列术语应解释为：
*.*、“合同”系指甲乙双方签署的、合同格式中载明的甲乙双方所达成的协议，
包括所有的附件、附录和上述文件所提到的构成合同的所有文件。
*.*、“合同总价”系指根据合同规定乙方在正确地完全履行合同义务后甲方应支
付给乙方的价格。合同总价与报价价格*致。
*.*、“服务”系指根据合同规定乙方承担有关的服务，详见合同条款及相关附件。
*.*、“甲方”指****市军供站。
*.*、“乙方”指为本合同提供服务的公司或实体。
*.*、“项目现场”指的是：甲方指定地点。
*、乙方合同义务
*.*服务内容
*.*.*
乙方服务内容见招标文件及被甲方接受的投标文件中的规定。
*.*.*
乙方提供的服务应与招标文件规定的服务内容、服务规范和规范附件
（如果有的话)及其投标文件的服务内容、服务规范偏差表(如果被甲方
接受的话)相*致。若文件规范中无相应说明，则以国家有关部门最新
颁布的相应标准及规范为准。
*.*合同资料
*.*.*合同项下文件资料（除合同特殊条款规定外)将以下列方式交付：接到对
方书面通知后**天之内，将完成服务或合同所需必要资料交付给对方。
*.*工作结果交付
*.*.*乙方应按照甲方要求的时间和进度交付相应的工作结果。
*.*保密
*.*.*乙方保证对在谈判、签订、执行本协议过程中所获悉的属于无法自公开
渠道获得的文件及资料（包括国家秘密、商业秘密、工作秘密、公司
计划、运营活动、财务信息、技术信息、经营信息及其他有关信息）
*
予以保密。未经该资料和文件的原提供方同意，不得向任何第*方泄
露该商业秘密或未公开工作信息的全部或部分内容。但法律、法规另
有规定或双方另有约定的除外。
*.*知识产权
*.*.*乙方应保证甲方使用合同项下乙方工作成果的任何*部分时免受第*方
提出的侵犯其专利权、著作权、商标权或工业设计权等知识产权的起
诉。如果任何第*方对此提出起诉，乙方应负责与之交涉并承担由此
引起的*切法律责任及经济损失。
*.*履约保证金（不适用）
*.*.*乙方应于合同签订后*个工作日内向甲方提供合同总价款*%的履约保
证金。服务期满后，甲方退还履约保证金。
*.*.*履约保证金用于补偿甲方因乙方不能履行其合同义务而蒙受的损失。
*.*.*履约保证金应使用本合同货币，按下述方式之*提交：
*）甲方可接受的在中华人民共和国注册和营业的银行，按招标文件提
供的保函格式，或其他甲方可接受的格式。履约保函期限与服务期限
相同。
*）银行支票。
*.*.*如果乙方未能按合同规定履行其义务，甲方有权从履约保证金中取得补
偿。服务期满后，乙方提供的服务满足合同要求的，甲方将把履约保
证金无息退还乙方。
*、甲方合同义务
*.*合同款支付
*.*.*合同货币：人民币。
*.*.*合同款支付进度见合同特殊条款规定。
*、服务期限
*.*本合同服务期限见合同特殊条款规定。
*、监督与审核
*.*甲方有权对乙方的工作进行监督和审核，如在监督或审核的过程中发现乙
方工作有不当之处，甲方有权提出建议，乙方应予以适当考虑并采纳其中
*
的合理建议。甲方有权对乙方工作成果进行抽样检查，以检验其工作的真
实性和合理性。
*、索赔
*.*如果在合同履行过程中，由于乙方违反合同规定义务导致甲方受到损失，
乙方应按照甲方的实际损失予以赔偿。
*、误期赔偿费
*.*
除了本合同“不可抗力”规定的不可抗力事故外，如果乙方不能按合同
规定时间准时提供服务，甲方在不影响合同项下的其它补救措施的情
况下，可从合同价款中扣除误期赔偿费。每延误*周的赔偿费按迟交
货物或未提供服务的服务费用的*.*%计收，不足*日者亦按*日计算
直至交货或提供服务为止。误期赔偿费的最高限额为合同总价的*%。
*旦达到误期赔偿费的最高限额，甲方有权无需乙方同意终止合同。
*、不可抗力
*.*本条所述的“不可抗力”系指那些双方在订立合同时无法控制、不可预见
的事件。这些事件包括：战争、水灾、地震以及双方同意的事件。当
不可抗力事件发生时，执行合同的期限将相应延长。
*.*在不可抗力事件发生时，乙方应尽快以书面形式将不可抗力的情况和原
因通知甲方。同时必须在*日内，以挂号形式递交有关政府部门的证
明。如果不可抗力超过**日，双方将通过友好协商就合同的执行达成
协议。
*、合同修改与终止
*.*任何对合同条件的变更或修改、补充或删减均须双方签订书面的修改书。
**、违约解除合同
**.*在乙方违约的情况下，甲方可向乙方发出书面通知，部分或全部终止
合同。同时保留向乙方追诉的权利。
**.*.*乙方未能在合同规定的限期或甲方同意延长的限期内，提供全部或部
分服务，按合同第*.*的规定可以解除合同的；
**.*.*乙方未能履行合同规定义务，导致甲方无法实现合同目的的；
**.*.*乙方未能履行合同规定的其它主要义务的；
*
**.*.*在本合同履行过程中有腐败和欺诈行为的。
**.*.*.*“腐败行为”和“欺诈行为”定义如下：
**.*.*.*.**“腐败行为”是指提供/给予/接受或索取任何有价值的东西来影响
甲方在合同签订、履行过程中的行为。
**.*.*.*.*“欺诈行为”是指为了影响合同签订、履行过程，以谎报事实的方法，
损害甲方的利益的行为。
**.*
在甲方根据上述第**.*条规定，全部或部分解除合同之后，应当遵循
诚实信用原则，全部或部分购买与未交付的服务类似的服务，乙方
应承担甲方购买类似服务而产生的额外支出。部分解除合同的，乙
方应继续履行合同中未解除的部分。
**、破产终止合同
**.*如果乙方破产或无清偿能力，甲方可在任何时候以书面形式通知乙方，
终止合同而不给乙方补偿，该终止合同将不损害或影响甲方已经采取
或将要采取的任何行动或补救措施的权力。
**、争端的解决
**.*合同实施或与合同有关的*切争端应通过双方协商解决。如果协商后不能
解决，任何*方均可向****仲裁委员会申请仲裁，或向甲方所在地人民法
院提起诉讼。
**.*仲裁裁决应为最终裁决，对双方均具有约束力。
**.*仲裁费除仲裁机关另有裁决外均应由败诉方负担。
**.*在争端解决期间，除争端涉及的部分外，本合同其它部分应继续执行。
**、通知
**.*本合同任何*方给另*方的通知，都应以书面或电传/传真/电报的方式
发送，而另*方应以书面形式确认并发送到对方明确的地址。
**、计量单位
**.*除技术规范中另有规定外，计量单位均使用国家法定计量单位。
**、适用法律
**.*本合同应按照中华人民共和国的法律进行解释。
*
**、合同未尽事宜
**.*本合同未尽事宜按《中华人民共和国民法典》（合同编）执行，或由甲
乙双方另行协商签订书面补充协议。
**、合同生效及其它
**.*下列条件全部符合后，合同生效：
（*）双方法定代表人/负责人或授权代表签字并加盖单位公章；
（*）乙方提交合同约定的履约保证金。
**.*下述合同附件为本合同不可分割的部分并与本合同具有同等效力：
（*）招标文件
（*）投标文件（如被甲方接受）
（*）中标通知书
**.*本合同*式*份，甲方*份，乙方*份，代理机构执*份。
**.*本合同满足条款规定的生效条件后即生效，至双方均履行完各自的合同义务
后终止。但有关违约、索赔及争端解决的条款除外。
**
（*）合同书
****市军供站(甲方）****（项目名称)中所需内部
会议服务、客房服务、餐饮制作服务（服务名称)经****汇诚金桥国际招标咨询有
限公司（代理机构)以****-****-****号招标文件在国内公开招标采购。评标委员
会评定，****（乙方)为中标供应商。甲乙双方同意按
照下面的条款和条件，签署本合同。
本合同是否为中小企业预留合同：是/口否
*、合同文件
下列文件构成本合同的组成部分，应该认为是*个整体，彼此相互解释，相
互补充。为便于解释，组成合同的多个文件的优先支配地位的次序如下：
*本合同书
*.中标通知书
*.合同条款
*.投标文件(含澄清文件）
*.招标文件(含补充通知）
*、合同总价
本合同总价为?*******.**元人民币（人民币大写：********元整）。
分项价格：（附件*）
*、付款方式
本合同的付款方式为：签订合同后，按照实际服务情况计算服务费，每季度首且
支付合同金额款的*分之*，首次支付在市财政批复经费后办理。采购人向服务
商支付服务费，同时服务商向采购人出具等额正式发票。服务周期内实际服务天
数达不到整年、整月的情况，按天计算服务费。
*、本合同服务的服务期限及地点
服务期限：****年*月*日至****年**月**日.
地点：****市****区看丹**号
*、合同的生效
本合同经双方全权代表签署、加盖单位公章后生效。
*
福缘物业
北****德物华物业管理有限公司
甲方：****市军供站
乙方
水
名称：（公章）
名称（公章）
***********
****年**月
***年**月*
授权代表(签字):授权代表(签字):
地址：****市****区看丹**号地址：****市东城区永生巷*号
邮政编码：******邮政编码：******
电话：***-********
电话：_***-********
开户银行：建行****东大街支行开户银行：****银行光明支行
甲方账号：********************
乙方账号：***********************
**
附件*
| 序号 |
分项名称 |
年费用总价（元） |
备注/说明 |
| * |
领班 |
**,***.** |
包含工资、社保基金、工作服、健康体检、培训费、福利费、差旅费、伙食费 |
| * |
服务员 |
***,***,** |
包含工资、社保基金、工作服、健康体检、培训费、福利费、差旅费、伙食费 |
| * |
音响师 |
**,***.** |
包含工资、社保基金、工作服、健康体检、培训费、福利费、差旅费、伙食费 |
| * |
厨师长（兼热菜厨师） |
***,***.** |
包含工资、社保基金、工作服、健康体检、培训费、福利费、差旅费、伙食费 |
| * |
热菜厨师 |
***,***.** |
包含工资、社保基金、工作服、健康体检、培训费、福利费、差旅费、伙食费 |
| * |
凉菜厨师 |
***,***.** |
包含工资、社保基金、工作服、健康体检、培训费、福利费、差旅费、伙食费 |
| * |
面点师 |
***,***.** |
包含工资、社保基金、工作服、健康体检、培训费、福利费、差旅费、伙食费 |
| * |
砖板、打杂、洗碗 |
**,***.** |
包含工资、社保基金、工作服、健康体检、培训费、福利费、差旅费、伙食费 |
| * |
低值易耗品、厨师用具、卫生用具 |
*,***.** |
/ |
| ** |
税金 |
**,***.** |
税率*% |
| 总价（元） |
总价（元） |
****,***.** |
/ |
》、
**
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