第*章采购需求
*、采购清单
| 序号 |
设备名称 |
数量 |
单位 |
单价最高限价（*元） |
总价最高限价（*元） |
备注 |
| * |
技术服务：****干部在线平台国产化改造升级服务 |
* |
项 |
**.** |
**.** |
|
| * |
运维服务：****省干部在线学习中心平台电脑版技术维护服务 |
* |
年 |
* |
* |
|
| * |
运维服务：****省干部在线学习中心平台移动端技术维护服务 |
* |
年 |
*.* |
*.* |
|
| * |
运维服务：客户技术支持服务 |
* |
年 |
**.* |
**.* |
|
| * |
运维服务：远程数据备份技术支持服务及网络信息安全定期巡视技术服务 |
* |
年 |
* |
* |
|
| * |
课程资源服务：精品视频课程及专家解读精制课程年度资源包 |
*** |
门 |
*.* |
** |
|
| * |
直播服务：互动直播云课堂技术服务 |
* |
年 |
* |
* |
|
*、项目概况
（*）项目背景
****省干部在线学习中心是由****省委组织部主办，****开放大学承办，运用现代信息技
术，面向全省各级领导干部和各类人才开展干部网络教育培训的*所网上干部学院。目前****
省干部在线学习中心学员涵盖省管干部、公务员、参公人员、国有企事业领导人员及专业技术
人员、村社区干部等，全省共计***人，日活跃学员人数在*.**人左右，累计访问学习次数
***多*余次。平台拥有各类课程总数****门。
为贯彻落实《****-****全国干部教育培训规划》关于干部网络培训的要求，充分发挥信息
第**页
化手段开展培训管理的优势，以网络化手段加强培训管理载体建设，突破培训管理部门、培训
机构和受训干部各个环节之间的“信息孤岛”，搭建组织部门和培训机构之间的网络化桥梁，
科学运用培训数据，实现培训管理和数据使用“*体化”，利用移动终端、**机等多种方式连
接参训干部，形成干部教育培训的闭环式管理，汇集平台化数据，有效利用大数据分析等技术
手段，实现干部教育培训供给与组织需求及岗位需求精准对接，从管理理念、技术手段等多个
方面共同提高干部教育培训的实效性、针对性。
（*）建设内容
****干部在线学习系统目前已稳定运行使用多年，系统运维工作是干部在线重要支撑，系
统运维不仅能排除干部在线障碍，适应设施环境的变化，使干部在线保持正常工作，而且还可
以扩展软件功能，提高干部在线运行性能。同时通过数据共享、数据分析，打通平台数据壁垒，
使更多单位能更便捷获取到干部教育培训成长数据。
为了贯彻落实习近平总书记重要关于干部培训学习的指示精神和党中央决策部署，及时掌
握党政国情、把握全球形势发展动态、持续提高领导干部为民服务素质能力，需要持续更新干
部培训课程内容，培养造就*支具有开放眼光、战略思维、敢于担当的高素质干部队*。
按照省大数据规划要求和随着全球**生态格局的演变及干部网络培训数字化改革推进，迫
切需要建立基于安全的**底层架构，形成全新的干部网络培训生态，实现完全自主可控的目标，
以保障****干部网络培训数字化改革平稳健康发展。
****省干部在线学习中心要构建信创安全体系，就需要对软件平台及软件平台部署所需的
基础设施、数据库、中间件等进行国产化改造，实现完全国产化的信创环境。****省干部在线
学习中心国产化改造能够可以减少对外部软件的依赖，降低系统遭受攻击的风险，实现数据和
网络的双重安全和对网站的自主可控；保护国家安全，避免外部软件对国家安全造成威胁；降
低软件采购成本，降低干部网络学院的运营成本。
实现系统对数据库系统的跨平台支持，系统采用市场上国产的数据库，保障系统数据运算
和存储安全。对****干部在线数据库进行升级改造，替换成完全自主知识产权的国产数据库，
对原有数据进行转换迁移到省大数据信创云。为适应****省大数据局信创环境中使用的***华
为鲲鹏***芯片和国产操作系统银河麒麟***和统信******，系统根据安全要求采用国密算
法进行加密，将应用软件升级使用，支持跨平台运行。系统将采用前后端分离架构，同时应用
软件改造升级包含移动（***、微信**、平板）端。
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（*）效益目标
****年****省干部在线学习中心平台综合服务项目具体的服务内容如下：
| 序号 |
类别 |
品目名称 |
技术需求 |
| * |
技术服务 |
****干部在线平台国产化改造升级服务 |
*.****省干部在线学习中心平台改版升级服务实现应用软件国产化、中间件国产化改造、数据库国产化改造；同时应用软件改造升级包含移动（***、微信**、平板）端。 |
|
|
|
市县*亚、儋州、文昌、琼海、临高、乐东、白沙等分平台改造 |
|
****省干部在线学习中心平台移动端技术维护服务 |
****省干部在线学习中心平台手机***、微信端技术维护及***修复等技术维护服务。 |
| * |
运维服务 |
****省干部在线学习中心平台电脑端技术维护服务 |
****省干部在线学习中心平台电脑端技术维护及***修复等技术服务。（含主平台及分平台） |
| * |
运维服务 |
客户技术支持服务需求 |
提供客户服务专员至少*名。至少*人提供****小时的负责自制课程的审核，培训班的举办和审核工作，考试的组织和审核工作。至少*人提供****小时的客服务，通过电话、邮件等方式解答学员问题，负责全平台***学员的信息维护，负责各市县管理员的培训统计、分析汇总等工作。 |
| * |
运维服务 |
远程数据备份技术支持服务及网络信息安全定期巡视技术服务 |
建立主平台各分平台的网络安全系统与备份服务。网络信息安全技术服务，提供每季度*次巡视，提供等级保护合规维护改造支持服务。 |
| * |
课程资源服务 |
精品视频课程及专家解读精制课程年度资源包 |
精品视频课程及专家解读精制课程年度资源包，每年***门。提供的课程资源包可共享，并落实《****省大数据开发应用条例》所要求的政务资源共享。 |
| * |
直播服务 |
互动直播云课堂技术服务 |
直播技术服务，管理直播数据、生成直播课程等技术服务(****干部在线平台直播服务***人并发)。 |
*、技术参数、规格、功能及其他要求
*、技术服务
*.*、国产化改造总体要求
*）国产化改造总体要求如下：
| 系统名称 |
软件模块名称 |
服务内容 |
| ****省干部在线学习中心升级服务 |
****干部在线平台国产化改造升级服务 |
****干部在线平台国产化改造升级服务（****省级主平台，临高、文昌、儋州、白沙、琼海、*亚、乐东等分平台）进行完全国产化改造。*.应用软件国产化：将应用软件升级，支持跨平台运行。系统将采用前后端分离架构。同时应用软件改造升级包含移动（***、微信**、平板）端。*.中间件国产化改造：安全可靠改造过程中，在使用前后端分离架构下，采用国产化中间件部署***应用，替代原***部署后端应用。*.对****干部在线数据库进行升级改造，替换成完全自主知识产权的国产数据库**,对原有数据进行转换迁移。*.国密算法改造：现应用系统的数据存储加密算法采用***、***、***，改造替换为国密算法。*.历史数据迁移；采用国产化数据库，需要将原平台中的用户、学习、培训、课程资源等历史数据进行迁移，迁移必须保持数据的完整性和*致性。同时对存在的*些垃圾数据和冗余数据进行清洗，对于不完整的数据尽可能进行补充和完善。对原平台的课程资源迁移后，在新平台上要正常播放，正常记录进度。*.配合第*方等保测评机构完成*级等保测评工作。 |
*）软件设计要求
*、按*体化原则进行平台建设
平台采用开放式的设计架构，实现多层分级管理，省院作为实际管理单位具备多分院管理
能力，各分院具有相对完整的系统功能，能独立管理学员、资源等信息。平台采用统*用户管
理、单点登录，登录时能自动识别不同分院的学员并引导至相应分院，所有信息各分院共享。
各分院在网页设计样式和风格上保持整体基本*致。
*、建设以学员为中心的在线学习体系
以学员为中心，以实现智慧学习为基本设计准则，建立操作简便、功能完备的“*站式”学习
平台。
*、支持线下培训数据管理
支持各分院线下培训班的管理，形成完整的教育培训管理数据库。
*、权限快速灵活配置
提供灵活的权限模型，可依据账号身份的不同进行角色定义，并对相应的角色集中分配权
限，管理人员可将自身权限、角色进行分配、回收和移交给下属部门人员，也可在本身权限基
础上创建新角色。
*、科学灵活的学分管理机制
提供个性灵活的学分管理功能，各分院可为不同用户提供多层次、多维度、指定时间范围
的学分登记、管理、查询、统计、分析功能。各分院管理员可独立开展针对本地学员的学分登
记、管理和考核工作。
*、实时监控和数据统计分析
能实现对当前在线人数、登录**（不同地区学员）、登录时间、网络出口流量以及服务器
负载情况等进行实时动态监控和实时统计分析，快速生成各类报表，动态监控各种系统资源的
使用情况。
*、数据安全可靠
对系统的各种信息进行备份，提供存储备份的冗余策略，保障信息快速、准确、全面恢复，
对敏感数据进行国密加密存储，保障数据安全。
*、系统易维护、容错能力强、响应速度快
第**页
系统基于********技术，采用*/*体系结构，采用模块化开发、分布式架构。系统在客户端
对输入数据进行校验，在服务器端采用容错技术，将各种错误影响降到最低。通过大量的缓存、
算法优化，保证系统具有快速响应能力。
*、系统可扩展性强
系统选用良好的技术架构，具备跨平台特性，方便软硬件系统扩展。考虑到今后还有其他
系统的接入，要求接口设计具有良好的开放性和稳定性，可随时方便建立同其它系统的接口。
**、良好的系统安全策略和监控管理措施
系统须有*个全面的安全策略和安全措施予以保证，有完整的操作、维护权限机制，对关
键行为建立操作日志。
*.*、****省干部在线学习中心（含分平台）国产化改造功能
*.*.*、学习中心门户
主要用于干部思想文化建设，学员的学习成果展示，新闻资讯互动，主要功能模块包括：
时政要闻、通告通知、干教资讯、课程推荐、地市入口以及实时数据。
（*）时政要闻
时政要闻速递快速窗口。数据包括：标题、关键字、摘要、发表时间、作者姓名、审核人、
内容、图片、视频链接、类别、频道、已读人数。文章内容支持图文、音频、视频文件。后台
阅读记录实时统计，分类记录分析。条数支持后台自定义设置。
（*）通知公告
通知公告栏，快速传播党内通知公告。历史数据永久存档，方便随时查阅；阅读记录实时
统计。
数据包括：标题、关键字、摘要、发表时间、作者姓名、审核人、内容、图片、视频链接、
类别、频道、最热、推荐、排序序号、是否发布。具备*条轮播公告，后台可设置置顶排序。
后台新建文章，支持创建外链接，支持***、****等多格式附件上传。
（*）干教资讯
干教资讯栏目。历史数据永久存档，方便随时查阅；阅读记录实时统计。数据包括：标题、
关键字、摘要、发表时间、作者姓名、审核人、内容、图片、视频链接、类别、频道、排序
号、已读人数、是否发布。
文章内容支持图文、音频、视频文件。内容分类管理，便于快速查看。后台阅读记录实时
统计，分类记录分析。后台新建文章，支持创建外链接，支持***、****等多格式附件上传。
（*）课程推荐
第**页
展示重要的课程频道，可查看每个频道下最新的*门课程信息。显示推荐的专题课程、特
色专栏、课程排行。
（*）地市入口
****省级主平台显示****省动态地图，点击对应地理板块可跳转到对应的分平台（临高、
文昌、儋州、白沙、琼海、*亚、乐东分平台等），支持快速跳转到中国干部网络学院。
（*）实时数据
实时暂时平台用户的相关数据
注册人数：文字形式展示当前平台的注册人士
现有课件数：文字形式展示平台可学习的课件数量
访问学习次数：文字形式展示平台今日用户学习课程次数总和
在线人数：文字形式展示平台当前在线的人数
今日访问人数：文字形式展示平台今日用户访问平台的次数。
*.*.*、在线学习中心
（*）课程中心
学习数据库，丰富多样的课程，趣味的学习方式。
支持课件多形式，支持微课、精品视频课程、单视频、动画、文本、音频等多格式课件。
平台同个账号同时只允许在*个地方登*、播放*门课程。课程具备续播功能以及多重防作弊
功能。单视频课程可配置试卷定时出题。
系统支持单视频等课程作为学习资源供学员学习并记入学习统计。
课程支持分页，每页显示条目可设置，并在该数据列表右下方显示“您当前所在页面”翻页
显示“上*页”、“下*页”等信息。精品视频课程包括视频、目录、讲稿内容*部分，视频或者讲
稿支持全屏观看，支持课件文档下载。
课程和课件多级分类管理，精确细分，便于快速选课，最新、最热、好评课程随时查阅。
多端数据互联互通，支持离线下载学习，学习进度实时同步，做到随时随地进行学习。
支持在线学习互动、留言、课程评论、章节学习。选修课、必修课、学习任务*目了然，
课程支持全站检索。后台支持多种形式课件上传、后台随时统计课件阅读记录，学习记录。
同时丰富案例教学、特色****课程内容。
（*）班级园地
培训班级的列表页，主要分为‘我的班级’、‘培训班类型’、‘班级列表’*个模块来对培训班
分类。
第**页
我的班级：展示近期我报名参加的培训班列表
培训班类型：对培训班进行线上与线下的分类
培训班列表：展示正在举行、即将举行以及往期举行过的培训班信息
（*）直播课堂
直播课堂的列表页，主要分为‘全部’、‘未开始’、‘直播中’、‘已结束’*个模块来对直播
课堂分类。
全部：展示全部直播课堂记录，可查看直播标题、直播时间、报名时间、直播讲师、直播
状态等信息。
未开始：展示直播时间未开始的直播记录，即直播预告，可进行直播报名。
直播中：展示正在直播的列表，主要是方便学员快捷地进入直播间，支持直播进行中的报
名，报名需通过审核后，方可进入直播间。
已结束：展示已结束的直播列表，支持直播间设置回放后，学员可观看直播回放。
*.*.*、在线考试中心
摆脱传统的考试模式，无纸化办公，随时随地开展评测，减少人工成本；自定义选题、后
台随机选题、微信端、***端、**端随机选题，*种选填方式自由选择，满足不同场景的不同
要求；题库练习、多次考试、补考等，为学员提供*站式学习评测模式。
考试题支持判断、单选、多选、问答等常见题型。可按题库管理抽取题目。支持*****导
入导出试题，支持考场安排及学员前台考场报名。
在线考试包括在线练习和正式考试，考完自动计算分数，答案解析。支持多次考试，取最
高分为本次考试成绩。
自由管理题库，支持单选、多选、判断、填空、简答*种题目类型，支持批量导入题库、
智能识别题目，高效省时；自定义选题、后台随机选题，选填方式自由选择，满足不同场景的
不同要求。
题库练习，巩固学习效果，加深印象。
直观统计量化成绩，节省人工成本。
*.*.*、个人学习中心
（*）个人信息
学员的个人数据显示，数据包括：姓名、平台身份、课程学时、考试学时、当前学时、规
定学时、考核状态、消息通知等组成。
（*）个人中心导航
第**页
学习档案：用户学习记录汇总，数据包括：总修课程数量、已学完课程数量、正在学习的
课程、参加测试数量、学时数量汇总、移动端学习、指定课程学时、文章获得学时、考试获得
学时、评论获得学时、培训获得学时等数据，可按时间分类查询。
我的收藏：可以收藏自己觉得比较好的资料、视频、文件等。支持在线查看或下载****、
*****、***等格式文件。
设置密码：用户可以重新设置自己的密码。
修改信息:修改用户在平台设置的手机、电话、邮箱。
证书打印:年度学时和专题班证书的打印。
留言板：用户留言板模块，写下对平台的意见和问题反馈，管理员回复在此显示。
我的标签：管理个人标签信息，支持推荐标签设置，保存个人标签。
智能导学：根据平台要求及个人学习兴趣等，平台支持智能导学推荐学员学习课程，支持
指定课程、必修课程、岗位课程、学习兴趣、热门课程等进行推荐。
成长指数：根据学员学习情况，通过图表方式展示学员学习、培训、考试情况等情况。
（*）我的培训班
显示用户学习的培训班列表，可查看参加的培训班详情，培训班学习考核情况。
（*）我的课程
由正在学习的课程、指定到您的课程、已完成的课程*个模块，主要数据包括：学习进度、
学时、类型、笔记、计划。
*.*.*、平台管理后台
（*）用户管理
对平台用户的资料进行管理。
*用户资料
电子档案库，信息随时记录；用户信息共享。
数据包括：姓名、手机号码、出生日期、学位、名族、政治面貌、手机号码、电子邮箱、
单位、部门、职务、职级等信息。
后台支持自定义新增、编辑、删除、查询、导入、批量修改、导出等功能。
*在线用户
显示当前在线的用户信息资料,后台支持自定义删除、查询等功能。
*重点学员管理
重点学员分类后台管理模块,后台支持自定义删除、查询、导入、导出等功能。
第**页
*学历职级
平台职级的分类后台管理模块,后台支持自定义新增、编辑、删除、查询、导入、批量修改、
导出等功能。
*单位管理
单位树状多级管理模式,后台支持自定义新增、编辑、删除、查询、导入、批量修改、导出
等功能。
（*）课程管理
对平台课程资源、课程专题、学习专栏、课程学分学时、课程基础信息进行管理。
*课程列表
平台课程列表功能后台管理模块后台支持自定义新增、编辑、删除、查询、导入、批量修
改、导出等功能。
*文本课程管理
平台文本类型的课程列表功能后台管理模块，管理员可以指定学员进行课程学习，设置课
程节点及课程学时。
后台支持自定义新增、编辑、删除、查询、导入、批量修改、导出等功能。
*课程频道
设置平台的课程频道，对课程进行分类，后台支持自定义新增、编辑、删除、查询等功能。
*发布课程清单
显示平台发布的课程数量、各个课程的学时清单模块，显示各个平台的课程发布情况和前
台显示情况。汇总课程学时。
*平台课程
显示每个平台发布的课程，并对其进行分类，可对课程进行排序、设置课程学时、状态、
是否私有、是否允许评论、是否推荐、是否考试合格后给分、是否必修、评论分等，可查看课
程点击量、评论数量。
*进度管理
显示课程学员学习进度情况，可查看课程学习进度、是否完成、是否给分、选课时间、课
程完成时间、是否必修、是否已统计过学时、是否历史记录，支持完成课程操作。
*课程评论
用户对课程的评论管理模块，管理员对评论进行审核，同时管理员可删除相关评论。
*平台频道
第**页
(*)建立信息安全管理机制，以规范****省干部在线学习中心系统****人员的
信息安全行为；
(*)对****人员采取信息安全管理措施，如进行人员背景调查、签订安全保密
协议等；
(*)对****人员进行相关安全管理及安全要求培训，并进行适当的检查，以确
保服务人员了解并遵守****省干部在线学习中心系统安全、保密相关规定；
(*)充分关注****省干部在线学习中心系统业务安全需求，结合信息安全技术与管理标
准，进行适当的安全评估，提供相应的安全建议，并对服务对象进行适当的监控和保护；
(*)对****省干部在线学习中心系统安全进行监控、分析，把安全风险控制在可接受范
围内，防止安全事件发生。
(*)建立有效的安全通报机制，以及时通报安全事件相关情况和相应防范处理措施等。
*.*、****省干部在线学习中心电脑端技术维护服务需求
配备至少*名技术人员进行****省干部在线学习中心电脑版的技术维护服务。
电脑版技术维护服务维护主要包括以下内容，但不限于以下内容：
(*)电脑端系统功能、页面运维设计；
(*)各种形式的网络培训班、学习专题建设工作；
(*)检查数据库运行情况，及时处理数据库故障；
(*)定期对数据库进行优化，提高数据库运行效率；
(*)检查应用软件中间件运行情况，及时优化并处理中间件故障；
(*)接受数据维护申请，在采购单位的授权下及时进行数据维护处理；
(*)接受软件维护申请，对应用软件进行完善性修改，处理应用软件存在的问题；
(*)配合系统硬件的维护，及时处理涉及数据库和应用软件相关工作；
(*)配合中国干部网络学院、****省大数据局完成数据共享对接相关工作；
*.*、****省干部在线学习中心移动端技术维护服务需求
配备至少*名技术人员进行****省干部在线学习中心移动端的技术维护服务。
(*)移动端技术维护服务包括以下内容，但不限于以下内容：
(*)移动端技术维护服务包含苹果和安卓手机、**页面各版本维护；
(*)须对移动端的***、漏洞、数据需求等处理保证及时性和质量跟踪；
(*)及时处理苹果端和安卓端*款类型的手机端***修改、版本兼容更新、功能拓展等工作；
(*)及时处理**页面***修改、版本兼容更新、功能拓展等工作；
第**页
(*)保证平台的操作系统安全、账户安全、运行安全和数据容灾安全。
(*)实现移动端与电脑端的互联互通，保证数据的*致性。
*.*美工设计服务
(*)为满足组织部门对平台设计及功能的高要求和个性化显示，对****干部在线和儋州、*
亚、文昌、白沙、临高、琼海、昌江等分平台进行改版，主要包括平台首页的整体的美
观性、易操作性，符合主流学习平台设计要求。帮助用户可以精准、快速的完成目标任
务。
(*)平台主要功能页面进行改版升级：从业务需求出发，以用户为中心，细分每个功能模块，
为用户提供更适合的交互方式，提高用户的视觉感受。
(*)移动端（***和微信**）进行改版升级：从用户的使用习惯出发，遵循现有主流设计习
惯可提高产品的易学/易用性。便于学员日常学习和使用。
(*)个性化设计：提供各地市个性化需求设计的服务，包含专题培训班设计、特色专栏页面
设计、专题封面设计、直播宣传图设计、大数据看板设计等个性化设计服务。
(*)对文档课件的美化、制作排版等。
(*)负责****干部在线音视频、试卷、讲义等学习资源的封面设计、内页设计排版、图片处
理等。
(*平台界面发布效果服务。
(*)活动宣传素材的设计美化及创意性工作，如：宣传专题海报、课堂背板等。
*.*客服技术支持服务需求
提供客户服务专员至少*名。具体工作如下：
（*）配备至少*位人员提供课程技术支持服务，包括以下内容，但不限于以下内容：
(*)提供****小时的负责自制课程的审核服务，协助对各单位提供的课程和干部在线自制课
程，选题的政治导向、社会影响、是否符合党和国家的大政方针和政策法规等方面进行
审核。
(*)对课程主题、文字、画面、声音、图片等所有内容进行全面审核和校对。
(*)检查教师讲课时的小动作、停顿、重复、错误等内容；检查视频是否有声音、噪音、画
面清晰度、黑屏、花屏、卡顿等方面的问题；确保课程呈现的文字、图片、素材正确；
保证课程内容排版、格式美观；对课程内容是否涉及政治、历史、社会热点等敏感问题
的，进行细致地审核。
(*)制作人员根据修改意见完成修改后，对修改的内容再次审核，直至无误。
第**页
(*)对课程的规范性、严肃性、准确性进行最终的审核和校对，确保课程符合党和国家政策、
符合客户需求。
(*)干部在线自制作课程和各单位课程进行编码处理，满足干部在线**端、***移动端、平
板端播放使用。
(*)将干部在线课程整理上传至干部在线**端、***移动端、平板端，对课程进行发布，同
时设置对应课程学时、考试。
(*)沟通策划****干部在线培训班，按照培训计划部署和配置省平台和各地市培训班。
(*)整理干部在线省平台和各市分平台试卷，按照组织部计划进行考试安排。
（*）配备至少*位人员提供在线客服服务，包括以下内容，但不限于以下内容：
(*)设立客户热线响应中心需求
为“****省干部在线学习中心”平台，提供客户响应中心，并通过电话热线支持，提供****
小时电话热线服务。客户响应中心根据问题的严重程度等级分别予以不同的服务响应。
(*)直接服务支持需求
为客户服务支持（****小时），要求为“****省干部在线学习中心”提供每周*天（从星期
*到星期日），每天**小时电话、传真、基于***和*-****的技术分析，以得到问题的解决方
案、状态报告、文档澄清和工程师技术指导。
如遇重要技术问题，软件提供方需到现场指导服务。服务期以项目正式验收后开始计算；
各种维护响应时间为*小时，供应商须承诺系统出现故障时的解决时间，*般问题*般在*天
内解决，如系统崩溃等重大问题，谈判供应商须承诺在**小时内到现场解决。
客服工作包括但不限于如下内容：
*）每日为****干部在线平台全体学员和管理员提供使用培训指导，接听电话，回复微信、
**和邮件解答学员问题；
*）处理****干部在线省平台和各分平台数*人员扩容增加账户和离退人员清理账户；
*）整理****干部在线省直单位和各市区单位学员个人信息变更调整工作和各单位信息变更
维护；
*）为****干部在线*多*学员和管理员提供密码账户找回和权限变更维护申请；
*）为组织部关联并指定各考核批次每月上新课程；网络培训班的相关工作，
*）按各班要求开班并制作指南，添加课程、考试、学员等相关信息；
*）每日为****干部在线收集发布新闻、资讯等；
*）沟通协调****干部在线平台的个性化需求，测试平台更新迭代功能模块；
第**页
*.*、远程数据备份技术支持及网络信息安全定期巡视技术服务需求
须提供远程数据备份技术支持服务，要求建立主平台和各个分平台的网络安全系统与备份
系统，要求主平台和各分平台的安全备份及时到位。
在线学习系统由于数据量大且重要，更新频率快，数据存储的冗余设计及数据的备份和恢
复尤为重要。必须建立有效的数据存储冗余方案及数据库备份方案，定期进行数据库备份。以
便在系统崩溃、硬件损坏等意外情况和故障发生时，可以将备份的数据库数据恢复到数据库中，
使因数据破坏造成的损失减少到最低程度，同时还可以保证当故障发生后，在尽量短的时间内
修复系统，尽快恢复系统的运行。
网络信息安全定期巡视技术服务，至少提供每季度*次巡视，保证主平台和分平台的网络
信息安全，并建立网络信息巡视档案。
巡检服务采取适当措施，确保提供长期、持续的满足需求的优质服务，以符合***的可用
性要求。包括：
(*)操作系统
*）查看系统日志，检查系统是否有异常；
*）检查***、内存、网络是否有异常；
*）检查是否有异常设备；
*）检查磁盘联接是否正常，磁盘使用空间是否正常；
*）使用****命令，检查网络是否正常；
*）清理垃圾文件。
(*)数据库部分
*）使用查看数据库日志和错误记录；
*）检查是否有异常登录名；
*）使用*******资料管理器，查看数据库进程的资源使用情况。
(*)备份部分
*）对现运行的数据库进行备份保存；
*）对现运行的数据库进行备份计划，暂定每周*凌晨自动执行数据备份保存。
(*)安全防御
*）进入软件防火墙配置管理界面，查看防火墙状态，检查防火墙策略，是否有异常变动；
*）登录防火墙控制台，查看日志信息，判断是否有异常攻击；
*）依次对每台服务器和**机安装最新的系统补丁文件；
第**页
*）依次检查每台服务器和**机病毒软件的病毒库更新情况、运行情况；并进行全盘杀毒。
(*)等级保护*级合规支持
为业主单位提供等保合规技术支持，由客户参照定级要求和标准，对信息系统整改加固，
供应商提供符合等保*.*合规需求的安全产品建议，辅导客户进行系统的安全加固，协助客户
建设安全管理体系。
*.*、其他要求：用户培训要求
*）按需对应用软件操作人员集中进行免费培训，并提交掌握系统操作所需要的培训资料。
*）系统升级后应对技术人员进行技术培训，帮助相关技术人员熟悉软件的各项功能及具体
实现。
*）负责每年对采购单位技术人员进行不少于*次的系统软硬件相关技术培训，使采购单位
技术人员具备系统日常运行维护所需的技能。
*）定期组织用户与软件运维人员之间的技术交流活动。
*、课程资源整合：新增课程，扩充课程体系及内容
*.*、课程总体要求
*）课件内容必须符合党的方针政策，无意识形态问题，具有较强的时效性，与当前经济社
会发展趋势相吻合。
*）课件内容必须符合党政干部学习的特点和要求，兼顾企业经营管理者及专业技术人才的
需求。
*）课件授课师资应为国内相关专业中有较高知名度、认可度，在该领域具有较强权威性的
专家或学者，以保证课程内容的权威性。
*）对*些被上级查处的违纪人员如在课程内容中有提及的，运维厂家应有检查机制，并告
知甲方这些课程有问题要下线处理，以保证课程内容的正面性。
*.*、精品视频课程要求
总体要求
*）课件包括授课文件及考试文件*部分。
*）课件类型由**精品视频课程类组成，具体要求为：
**精品视频课程类课件要求：
*）**精品视频课程采用*****制作技术和****动画，具有良好的交互性和用户体验。
第**页
*）课件资源与播放环境分离，课程进度提交统*由播放环境处理，*旦提交失败会有弹出
相应提醒，并将数据存储等待下次提交，最大程度减少用户课程进度丢失。
*）课程进度提交时做加密处理并进行*****验证，双重防作弊，提高平台的安全性能。
*）课程每个章节播放结束弹出试题，试题选项位置随机排布，以防止机器作弊提交。
*）课程能够自适应***及以上浏览器、***浏览器（极速、兼容）、谷歌浏览器、火狐浏
览器等。
*.*、专家解读精制视频
*）课程在**端和移动端均可以自然适应，无需任何调整。
*）支持进度管理和学习流管理。学员能够从上*次停止的位置继续学习，界面非常友好。
*）课程中穿插老师授课辅助讲义、相关视频资料等内容，帮助学员更好掌握内容。
*）课程播放适应各种网络学习环境。
*）课程需要在各种软件环境下测试通过。
*.*、精品微课程要求
(*)微课程播放环境
*）微课程在**端和移动端均可以自然适应，无需任何调整。
*）微课程在安卓系统和***系统的移动终端上能够实现无阻碍播放，无需安装任何插件。
*）适用于*********或更高版本的操作系统；
*）**浏览器版本为*.*或以上，无需安装特殊控件即可通过浏览器正常浏览课程；
*）课程需要在各种软件环境下测试通过。
(*)正确记录学员基本学习情况
*）单次学习课程的时长通过属性值记录，并在退出前传递该值给培训平台。
*）学习进度通过属性值记录暂停、学习完成等状态，并支持中途暂停/退出后再次进入时的
进度恢复。课件关闭退出前向学习平台写入学习进度*分比。
*）基于学习时长判断学习是否完成，而不是根据学习内容进行判断。
(*)基本信息
*）名称：准确反映微课内容，不超过**个字。
*）课件分类：准确填写课件所属分类。
*）讲师：讲师姓名，国外讲师用音译汉语名字。
*）讲师简介：准确反映讲师院校、行政或其他社会职务。
第**页
*）课件简介：准确反映微课内容，不超过***个字。
*）时长：填写课件时长，精确到秒，如**:**。
*）课件来源：填写课件制作单位简称。
*）微课图片：微课封面图片要与微课主题紧密相关，大小应为*****×*****，不同微课不
得使用相同封面图片。
*、直播云课堂技术服务要求
直播云课程功能要求
直播课程支持**端的直播管理及创建，学员可以通过****省干部在线学习中心平台的
**端观看直播课程，为在线学习中心提供直播云服务、云存储。
*）创建直播
可根据直播主题、直播开始时间、直播简介、类别、直播方式等内容创建直播活动。
*）直播信息管理
用户可以随时编辑创建时输入的直播活动信息。
*）直播列表
用户可以在主页查看所有的直播活动。
*）发起直播
用户在填写完成直播信息后可以随时发起直播，直播方式包括视频直播、互动直播、音频
直播。
*）嘉宾管理
用户可以对活动嘉宾进行管理，嘉宾可以随时切入直播作为主播，可以和观众互动，可以
多嘉宾连麦互动。
*）助理管理
用户可以对活动助理进行管理，助理可以在直播过程中随时和主播、观众互动，可以协助
主播对互动区进行管理。
*）文档管理
文档管理主要用于直播嘉宾宣讲的文档，包括****、***、***、*****、文本等。主播和嘉
宾需要在直播开始前提前上传文档，系统将上传的文档自动生成动画版（原版）和极速版（每
页转为图片）。
*）问卷管理
第**页
问卷管理提供问卷调查的方式进行互动。
*）签到管理
主播可以通过签到在确认在线人数和在线人员。
**）问答管理
主播可以与观众进行在线问答。
**）连麦互动
系统提供连麦功能支持多嘉宾、多地连麦互动，多人可以同时显示在屏幕中，多人在线音
视频自由讨论。
**）回放管理
在直播活动结束时，系统会提示是否生成回放。生成回放后可以前台可以点击观看回放视
频。如直播结束后没有生成回放视频，可以通过选择直播视频重新生成回放。
**）在线剪辑
系统提供回放剪辑工具，可对回放视频进行掐头去尾的剪辑。
**）数据管理
信息收集:系统可以为用户自动收集聊天、签到、问答、问卷等信息。
数据统计分析:系统默认自动统计最高并发、累计观看次数、累计观看人数、各时间段并发
数曲线等。
数据导出:所有统计的数据均支持导出。
**）并发人数：可支持***人同时在线观看直播。
直播云课程的技术参数指标
| 序号 |
服务 |
特点 |
支持 |
|
最大分辨率 |
≥****×**** |
|
直播延迟 |
*-**秒 |
|
实时转码 |
**,***路实时转码 |
| * |
直播 |
最大并发数 |
最低支撑***并发在线，动态扩展无上限 |
|
网络环境 |
窄带高清，≥***带宽 |
|
平台支持 |
*******，***，***，*******，*** |
|
多协议 |
****，***，****-*** |
|
地理范围 |
国内****节点，国外****节点，覆盖全球 |
第**页
|
|
|
|
|
点播 |
多格式支持 |
支持格式不少于****、***、***、***、***、***、***等 |
|
点播 |
存储方案 |
对象存储，异地多备，无限存储，安全加密 |
|
转码输出 |
*****，****，****，**** |
|
多格式支持 |
支持'***','****','***','****','***','****','***','****','***','***','***'等格式文档 |
|
***动画还原 |
动画还原率≥**% |
| * |
文档 |
平台支持 |
*******，***，***，*******，*** |
|
多文件输出 |
输出高保真****和***格式文件 |
|
文档转换速度 |
单文件***页/分钟。 |
|
文档视频同步 |
同步偏差**以内 |
|
实时转换 |
日常****个任务，动态扩展无上限 |
|
最大在线人数 |
*人在线，多人连麦 |
| * |
音视频互动 |
平台支持 |
***，*******，***，*******，*** |
| * |
音视频互动 |
低延迟 |
*****以内 |
| * |
音视频互动 |
多流布局 |
智能多布局混流 |
|
到达率 |
**.***%消息到达率 |
| * |
消息服务 |
大规模消息处理 |
*级消息处理能力 |
| * |
消息服务 |
多类型消息 |
支持自定义消息类型广播 |
| * |
大数据 |
实时计算 |
|
*、商务要求
*、合同履行期限：****干部在线平台国产化改造升级服务为：合同签订后**个工作日内；
其他服务为：自合同签订后至****年**月**日止。
*、服务地点：用户指定地点。
*、付款方法和条件：
| 序号 |
付款节点 |
付款条件 |
付款比例（或金额） |
备注 |
| * |
技术服务：****干部在线平台国产化改造升级服务 |
该项服务内容安装调试完毕，运行正常并验收合格 |
支付本项合同额的***% |
|
| * |
其他服务 |
按每个季度完成的服务项，经甲乙双方确认合格 |
按季度分期支付，在每季度最后*个月，支付对应服务项本季度服务费金额的***% |
|
*、质保要求：①质保期为自合同签订之日起至****年**月**日止。②质保期内供方应
免费负责设备维修及抢修，维修响应速度为**小时内。
*、安装调试及验收：①供方全面负责产品的安装和调试。②供方应就设备的安装、调试、
操作、维修、保养等对采购人维修技术人员进行培训。③验收标准以磋商文件技术参数及要求
和相关行业标准为准。
*.培训要求：提供相关的设备操作培训，必要时提供现场操作培训。
*.其他：配合需方进行第*方设备或系统对接等相关事宜。
*.验收方法及标准：按本磋商文件、响应文件及国家、地方和行业的相关政策、法规实施。
*、本项目采购预算：***.***元（报价不得超过采购预算）
*、投标人需对响应的“技术参数、规格、功能及其他要求”内容真实性负责，如虚假响应
谋取中标资格，经核实发现，取消中标资格。
*、招标文件所有的技术参数及其性能(配置)或如有涉及到品牌仅作为参考作用，目的是为
了满足用户工作的基本要求，投标产品满足(实质相当于)或优于招标文件的采购需求均可。
第**页
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