物业社会化服务引进征求意见公告（2023-JQ02-F1258）

我单位拟对 ****进 进行采购，为确保采购活动公平公正和充分竞争，现将需求参数进行网上公示，广大供应商可以对需求参数的完整性、合理性、公正性提出意见建议，防止出现倾向性、排他性内容。

*、项目名称： ****进

*、项目概况：

*、技术参数、要求：

*、公示时间： ****年**月**日 - ****年**月**日

*、反馈渠道

*、其他补充事宜

*、采购机构及监督部门联系方式

采购机构联系方式

联系人：张助理

办公电话：***-********-****

移动电话：***-********-****

地址：****市天河区甘园路**号

监督联系方式

项目监督人：周助理

办公电话：********-****

移动电话：********-****

****年**月**日

附件*

采购需求

（*）项目预算情况本项目预算共*,***,***.**元（*）采购包划分根据采购分类，结合项目实际，本项目共分*个包。（*）供应商资格条件采购包*：供应商*般资格要求：

供应商特殊资格要求：

(*)样品评审组织采购包*：不需要提供样品(*)评审方法选择采购包*：综合评分法(*)合同履约要求*.验收交付合理划分职能界面，涉及秩序维护，由院落管理部门对服务情况进行综合评估，每月以书面形式反馈履约情况给甲方和物业服务企业。*.违约责任（*）乙方未按照合同约定提供服务的，甲方有权要求乙方限期改正，逾期未整改或造成甲方损失的，乙方应按当月物业服务费的*%/天标准向甲方支付违约金。（*）乙方违反本合同约定，擅自提高物业服务费标准的，甲方（住户）就超额部分有权拒绝交纳。（*）除不可预见的情况外，乙方擅自停水、停电、停气、停热、停通讯、停有线电视信号及停止其他共用设施设备使用的，甲方有权要求乙方限期解决，乙方应当承担相应的民事责任。（*）乙方因管理不善造成房屋建筑质量、设施设备质量损害，达不到使用功能或造成重大事故的，由乙方承担相应责任。（*）乙方在本合同期限内擅自停止物业服务的，甲方可要求乙方继续履行，采取补救措施，并应当按当月物业服务费的*%/天的标准向甲方支付违约金；前述行为给甲方造成损失的，乙方应当赔偿相应的损失。乙方在本合同终止后拒不撤出本****区域的，甲方有权要求乙方按时撤出****区域，并应当按年度物业总金额的*.*%/天的标准向甲方支付违约金；前述行为给甲方造成损失的，乙方应当赔偿相应的损失。（*）乙方违反本合同第***条的约定，擅自将甲方信息等需保密的信息用于****活动之外的，甲方有权解除本合同，且追究乙方由此带来*切责任。（*）因不可抗力致使合同部分或全部无法履行的，根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任。（*）为维护公共利益，在不可预见情况下，如发生煤气泄漏、漏电、火灾、暖气管、水管破裂等突发事件，乙方应采取紧急避险措施，因处置不当造成损失的，应当按有关规定处理。（*）乙方有确凿证据证明属于以下情况的，可免于承担违约责任：*．由于甲方自身的责任导致乙方的服务无法达到合同约定的；*．因维修养护****区域内的共用部位、共用设施设备需要，且事先已告知甲方，暂时停水、停电、停止共用设施设备使用等造成损失的；*．非乙方责任出现供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视及其他共用设施设备运行障碍造成损失的。出现上述情况时，乙方应全力配合有关方做好服务项目正常秩序和设施设备的维护管理工作，最大限度减少损失。*.争议处理合同履行过程中，发生争议时，按照下列方式解决：（*）甲方和乙方协商解决。（*）协商不*致的，甲方或者乙方向第*采购服务站合同履约室（联系人：***电话：***）反映情况，请求第*次调解处理；第*次调解不成功的，向军队采购管理部门(联系人：****电话：***）请求第*次调解处理。（*）调解不成功的，甲方或者乙方应向甲方所在地的仲裁机构申请仲裁，或者向甲方所在地的人民法院提起诉讼。仲裁费、诉讼费由承担责任的*方承担。在仲裁、诉讼期间，除正在仲裁、诉讼的部分外，合同的其他部分应继续执行。（*）调解不成功的，甲方或者乙方应向甲方所在地的仲裁机构申请仲裁，或者向甲方所在地的人民法院提起诉讼。仲裁费、诉讼费由承担责任的*方承担。在仲裁、诉讼期间，除正在仲裁、诉讼的部分外，合同的其他部分应继续执行。*.保密和专利权要求需与甲方签订保密协议，为甲方服务的工作人员需政治审查合格（是否为在逃人员，被采取强制措施的犯罪嫌疑人，被刑事处罚、劳动教养的人员，有过吸毒、贩毒经历的人员，上访重点人员，有精神病史人员，涉枪、涉爆重点人员，曾持无效、变造、伪造身份证件的人员，参加非法组织、非法团体的人员，有危害国家安全犯罪行为或者严重政治性问题的人员），中标后由招标方审查。提供服务人员健康证明，保安人员年龄在**-**岁之间，形象良好、工作积极主动，原则性、保密性强，站岗。*.是否允许合同分包采购包*：否*.是否支持联合体投标采购包*：否(*)安全保密措施（*）营区测绘面积、技术设计、图纸资料、甲方信息等，均列为秘密范畴，乙方有责任对上述内容保守秘密，存储相关信息的办公设备不得连接互联网，未经甲方同意，不得向第*方机构提供相关资料；（*）未经甲方同意，乙方不得接受任何形式的参观和来访。不得接受任何媒体采访营区的相关信息；（*）相关信息、资料的保密期限按甲方相关规定执行；（*）甲乙双方签订的保密协议作为本合同补充协议。*、经济要求采购包*：

*、技术要求采购包*：标的名称：****进

专业维修养护共*项内容。*.综合服务管理(*)内容*.*承接项目时，对地区共用部位、共用设施设备认真查验，验收手续齐全。*.*制定财务、资产、档案、保密、考核、奖惩、房屋管理以及共用设施设备维修养护、绿化养护、环境卫生、秩序维护等内部管理制度，建立完善经营管理方案、质量统计、应急预案、财务记录以及物业服务工作记录。*.*制定地区房屋装修申请、审批、巡视、验收等装修管理制度，建立住户房屋装修档案，及时记载有关变更信息，对不符合规定的行为、现象及时劝阻、制止或报告。*.*建立档案管理制度，建立齐全的地区****竣工验收档案、设备管理档案、服务对象资料档案、曰常管理档案等，*.*物业服务中心公开企业营业执照、资质证书、项目经理、各项服务主管人员的基本情况及联系方式，服务投诉电话，以及管理人员架构图等，服务窗口公开服务项目、内容、程序和标准，提供物业服务合同约定之外的便民服务和特约服务的，公示服务项目与收费价目，严禁员工私自提供有偿服务。*.*制定****和物业服务工作计划并组织实施。*.*做好****服务满意率、投诉率、投诉处理率及投诉处理及时率统计。*.*张贴公共服务、秩序维护、安全管理等方面事项通知，履行告知义务。*.*运用网上报修、信息推送、费用云支付等智能化手段进行****，设置住户互联网信息平台，提供事务通告、院落信息、温馨提示等网络平台服务。（*）标准*.*人员要求*.*.*配备项目经理*人、客服*人，财务会计*人。*.*.*项目经理及副经理具备*年以上物业服务相关工作经历，取得具有住建部门或市级以上物业行业协会颁发的有效的****职业资格证书或岗位证书，其他客服及财务会计人员取得专科或以上学历，具有*年以上物业服务公司经历，其中财务会计需具有有效的中级或以上会计资格证书。*.*.*无不良犯罪记录。*.*.*上岗时佩戴统*标志，穿戴统*制服，仪容仪表规范整齐。*.*技术标准*.*.*提供**小时业务接待和合同约定服务，设立**小时故障维修电话热线，接电后**分钟内抵达现场展开作业。*.*.*对房屋共用部位进行日常管理，空调安装、防盗网安装、阳台封装、车辆停放应符合地区管理规定，定期对空置房间、施工现场进行消防、秩序检查并做好记录，对违反规定私搭乱建、随意丢弃废物、擅自改变房屋用途、乱停乱放机动车和电动车等行为，应及时劝阻制止，制止无效及时报告甲方相关部门并跟进。*.*.*每日至少*次巡查装修施工现场，发现影响房屋外观、危及结构安全及拆改共用管线等现象，立即劝阻并报告甲方，装饰装修结束后进行检查。*.*.*委托清运装修泣圾的，应在指定地点临时堆放，釆取围挡、遮盖等措施，住户自行清运的，应监督采用袋装或密闭运输方式，时限为*日内。*.*.*停车场（库）区域指引类标志美观清晰，地面、墙面按车辆道路行驶要求设立指示牌和地标，严禁乱搭建、乱停放、乱张贴，无易燃易爆及其他杂物存放，照明设施良好，无积水，车位无渗漏。*.*.*对突发性停水停电**分钟内到达现场，*小时内通报调查情况，可预知的应提前**小时以上通知，并告知预计恢复供水供电时间。*.*.*各类费用收支管理运作规范，账目明晰，及时组织住房区****费收缴工作。*.*.*每年第*季度公示上—年度物业服务合同履行情况、资金年度预决算和本年度物业服务项目收支预算，每季度公布物业服务资金收支情况。*.*.*设立意见箱接受住户投诉建议，**小时内解答住户咨询并回复住户提出的意见投诉，建立回访记录。*.*.**每季度对住户进行*次物业服务管理满意率测评，沟通面不少于住户的**%’征询需求意见，满意率不低于**%、投诉处理率和投诉处理及时率达***%。*.院落小修(*)内容。住房区共用部位及共用设施设备，以及家庭公寓统*配置的设施设备。*.*楼地面及散水局部起砂、空鼓、松动、损坏修复。*.*地砖、条石局部更换修补，警戒线涂刷，旗杆维修，*米以内地面开挖、恢复，木地板抛光打蜡。*.*顶棚、内墙、踢脚线空鼓、剥落修补，墙面局部粉刷、挂件钉钉、墙面补贴砖、扶手修补安装。*.*楼道局部石膏板封堵。*.*门窗框（扇）等松动，脱榫、槽朽、开辉、小*金缺损修补，门锁及门窗玻璃维修更换。

*.*屋面、雨水口、釆光丼积存的杂物清扫，屋面局部补漏，雨落管局部残缺、破损更换。*.*外檐抹灰及块料面层空鼓修复。*.*阳台、雨罩、梁等结构构件保护层裂缝封堵或脱落保护层补抹。*.*室内给水管道锈蚀脱皮防锈处理、漏水修理或残缺*件补充。*.**办公家具锁具及抽屉滑道安装更换。*.**卫生间室内局部简单防水，下水疏通，水龙头、管件、淋洛管及喷头安装及维修更换，毛巾架、排风扇安装，热水器、燃气灶、油烟机、脸盆混水器安装及简单维修，洗手池台面、墩布池打玻璃胶。*.**排污管道疏通，化粪池、检查井疏通或清掏，配件残缺补充。*.**照明灯具、插座、电箱空开、电器元器件维修更换，供电线路故障点排查、局部维修。*.**厨房橱柜、油烟机维修，上下水疏通、管件维修和局都更换，橱柜、油烟机清洗，鼓风机开关更换。*.**乙方提供家具电器维修等特约服务，报价不得高于周边市场平均价，自负盈亏。*.**院内大门维修焊接，围墙修补砌筑，地下室清理。*.**公共路面、建筑小品，房屋附属设施，构筑部件*星破损修复。*.**公共照明、标志标识，燃气设施，线路管井*星损坏修复。*.**水电气表查抄。*.**物业服务企业必须无条件保障甲方单位临时安排的应急维修、保洁、抢险救灾、大型活动保障等任务。（*）标准*.*人员要求*.*.*配备主管兼水电工*人总负责院落工程服务管理工作、班长*人负责****区院落兼职水电工，水电工至少*人，泥瓦工至少*人、油漆工至少*人、木工至少*人，共计不少于*人。*.*.*相关工种具备有效的职业技能资格认证，其中主管兼水电工需取得专科或以上学历，具有有效的中级或以上工程师技术职称证，班长兼水电工需取得专科或以上学历，具有有效的高级或以上维修电工/电工职业资格证书，水电工具有电工/维修电工职业资格证（至少*人具有有效的中级或以上职业资格证书）。*.*.*无不良犯罪记录。*.*.*上岗时佩戴统*标志，穿戴统*制服，仪容仪表规范整齐。*.*技术标准*.*.*提供**小时值班、维修及应急抢修服务，配备相应工程抢修器械设备，包括但不限于地下管线探测仪、地下水管检漏仪、红外热成像检测仪、电焊机、疏通机、小型清洗机等。*.*.*每日巡查道路、井盖、管井、围墙、屋面排水沟、楼内外排水管道、房屋单元门、楼梯通道、沟渠、大门、公共区域的阶梯、侧石、扶手、门窗、玻璃等，保持道路阶梯平整、无积水，围墙完好，排水顺畅，玻璃、门窗配件完好，开闭灵活无异响，地砖侧石平整不起壳，无缺损，整体地砖颜色、材质接近，墙面漆面不应大面积脱落或空鼓，做好巡查记录，并及时维修养护。*.*.*每日巡查*次凉亭、休闲桌椅、雕塑、景观小品，室外健身和儿童游乐设施，发现损坏设置安全防范警示标志并立即修复，保证器械、设施安全使用（如需更换的除外)。*.*.*每日检查*次公共区域照明灯具，每季度检查*次户外路灯、灯柱的稳固性，楼内照明*般故障修复*小时内，复杂故障修复**小时内，楼外照明*般故障修复*日内，复杂故障修复*日内。*.*.*每月检查*次外墙贴饰面或抹灰、屋檐、阳台、雨罩、空调室外机支撑构件等，根据国家标准《高处作业分级》(******-**),*米以下范围由物业负责修复；*米以上（含*米）范围发现问题及时上报甲方分管负责人联系有高空作业资质的专业单位进行修复，费用由甲方另行支付。*.*.*每月清扫、疏通*次屋面、雨棚泄水沟、楼内外排水管道，保障排水畅通（*月至**月每半月检查*次)。*.*.*每季度检查*次房屋结构外观、屋顶、梁、板、柱等结构构件，防水层有起鼓、碎裂，隔热板有断裂、缺损等现象，需要小修的，制定方案并及时安排维修；外观出现变形、开裂等需中修或大修的应及时告知相关单位，由甲方联系专业施工单位维修，费用由甲方另行支付，存在重大安全隐患的应申请房屋安全鉴定，釆取设置安全防范警示标志等必要防护措施，并按鉴定结果组织修缮。*.*.*使用接地电阻仪器每年检测*次避雷装置，发现问题，做好记录，制定方案并及时安排维修，需要提供检测报告的，由甲方委托有资质单位进行检测并出具检测报告，费用由甲方另行支付。*.*.*每年汛期前和每次强降雨后检查屋面防水、雨落管、雨(污）水井和车库等，汛期前做好防护措施，防止倒灌。*.*.**制定水景管理、维护制度规定，规范水景设施、水电设备的巡查、养护及水系保洁等.。*.*.**按规定开启水景，启用前检查防渗漏、防漏电和设施设备，保证用电安全和水景系统正常运行。*.*.**水景运行期间，每日巡查相关设施，每周检查防漏电，遇暴雨、台风等极端天气加强巡查，确保安全。*.*.**做好水景周边安全防护，设置明显的安全警示、温馨提示,重点部位加强巡视，预防危险事件发生。*.*.**院落小修单项材料费，配件单品价格***元以下由物业服务企业承担，***元以上由物业服务企业提出申请并经甲方审核通过后，由甲方采购，所有维修材料实行出入库管理制度。公寓住房户内专有部位标配的设施设备日常维修，属于自然损坏情形的，配件单品价格***元以下由物业服务企业承担，***元以上由甲方提供耗材或承担材料费用，物业服务企业负责修缮；属于非自然损坏或自行添置的设施设备，由住户提供耗材或承担材料费用，物业服务企业负责修缮。*.日常保洁(*)内容*.*道路、硬化场地、运动场地、停车位、设施设备（宣传栏、车棚、雨棚、园林小品、健身器械、标牌、果皮箱、消防器材、灯具、灯箱、充电桩等）等清洁。*.*对绿化、窨井盖、雨水井（沟）、污水井（管道）进行“*害”消杀及防疫消毒。*.*垃圾清运消纳、化粪池、检查井清掏。*.*负责所有生活垃圾、绿化、废弃家具、家电、洁具等垃圾的收集、清运消纳。*.*按需配齐（增补）垃圾桶(车)、果皮箱等器具，实行垃圾分类管理。*.*化粪池、隔油池、检查丼等各类管丼按照规范要求定期维护、清掏，对排水管道系统进行疏通、清洗，确保设施设备正常使用。*.*对大堂、楼梯、楼道、电梯、卫生间等公共区域进行防疫消杀，协助街道和居委会等相关部门做好防疫工作。(*)标准*.*人员要求*.*.*配备环境主管及保洁人员**人。*.*.*至少*人具有有害生物防制/治协会或环卫/清洁行业协会颁发的有效的有害生物防制/治员或消毒员培训合格证。*.*.*无不良犯罪记录。*.*.*上岗时佩戴统*标志，穿戴统*制服，仪容仪表规范整齐。*.*技术标准*.*.*指定区域卫生整洁，无垃圾、杂物，目视清洁。道路、广场、停车场、绿地等每日清扫*次，每半月冲洗*次。*.*.*工作时间早上不得晚于****，下午不得晚于****。*.*.*公共雨、污水管道每半年疏通*次；雨、污水井每月检查*次，并视情及时清掏；化粪池每月检查*次、每半年清掏*次，发现异常及时清掏。*.*.*公寓房及附属设施用房楼道、楼梯每周清洁至少*次、每周拖扫至少*次，定期组织巡查，保持整洁干净。*.*.*楼梯扶手、栏杆、窗台、防火门、消火栓、指示牌等*米以下共用设施每周擦拭*次。*.*.*走廊公共窗、楼梯窗每周清洁*次，天面、平台每周清扫*次，天花及墙身每月除尘*次。*.*.*电梯轿厢门、内壁、面板每日擦拭*次，轿厢地面每日清洁*次，门轨每周清洁*次，天花、出风口、照明设施每月清洁*次。*.*.*做好白敕及卫生虫害的防治工作，其中*-**月灭*害每月不少于*次，其佘月份不少于*次。*.*.*车场车库每日清扫*次，标识牌、道闸、闸机、凸面镜、沟渠每周至少清洁*次，各类管道、管线、风管等每季度除尘至少*次。*.*.**公共卫生间每日打扫*次，确保干净无异味，无积水，污迹和杂物，墙面、门窗无明显灰尘，设施完好，便器无污迹。*.*.**雨后*小时对积水、落叶、杂物进行清扫。*.*.**配合相关部门进行有害生物预防控制，定期开展除*害消杀工作，蚊子、苍蝇消杀结合驻地季节气候变化、地区环境绿化及虫害繁殖周期规律（每年*月至**月每周消杀*次，其他月份每周消杀*次)，老鼠、蟑螂、白蚁、红火蚁、蛇等虫害消杀，如投标人不具备专业资质也可委托给专业的第*方专业防治公司，每月检查*次，高发期每月检查*-*次，发现问题及时处理消杀，配备包括但不限于喷雾器、脉冲热力烟雾机、高压注射器、毒饵站、蛇笼、蛇网等消杀设备，投放药物预先告知，投药位置设立明显警不标志。*.*.**定期清理院内枯枝、杂草，当天外运，自行联系垃圾消纳地点。*.*,**配备并合理设置有分类标志的密闭式垃圾收集容器等卫生设施，引导住户按指定地点投放，每日收集清运*次，每日擦拭*次，垃圾容量不超过桶（箱）身的*/*,保持垃圾收集容器周围基本整洁、无污渍、无积水、无明显异味，蚊蝇孳生季节每周至少消毒*次。*.*.**各类池井每年清掏不少于*次，堵塞、游积时立即清掏。*.*.**遇有活动、检查等按照甲方要求随时清洁能满足单位突击性、临时性任务需求。*.绿化养护(*)内容。绿化面积*****平方米。*.*制定绿化岗位职责、管理程序、服务规范和操作规程，建立绿地布局资料、绿化品种明细表。*.*乔木、灌木、草坪、花卉的浇水、施肥、修剪、整形、病虫害防治、除杂草、松土、抹芽等绿化养护。*.*局部区域新栽、移栽、补植，满足良好观感。*.*对易发生踩踏区域进行围闭并设置警示。*.*必要时能够实施抗單、抗风、抗涝、防寒等保护措施。*.*落叶、枯枝及有危害人员车辆安全的树枝定期清理。*.*台风季节做好防台风措施，合理修建、加固防护设施，尤其是高大树木的支护，台风过后迅速清理倒树、断枝，及时扶正树木、疏通道路。(*)标准*.*人员要求*.*.*按需配备绿化主管及养护员*人。*.*.*主管具有人社部门颁发的有效的中级或以上花卉园艺工职业资格证，具备园艺设计、养护相关能力，养护员具有有效的绿化工职业资格证（至少*人具有中级或以上职业资格证书）。*.*.*无不良犯罪记录。*.*.*上岗时佩戴统*标志，穿戴统*制服，仪容仪表规范整齐。*.*技术标准*.*.*根据天气、土壤和植物生长状况合理灌溉、施肥、松土,不出现旱涝现象。*.*.*药物喷洒每年至少**次，并挂上提示牌，病虫多发季节每月至少喷洒*次，病虫害发生率不超过*%。*.*.*花卉、绿篱、树木根据其品种和生长情况进行修剪、增施基肥，花灌木应适时追肥，修剪每月至少*次，要求整齐*致、分布均匀、通风透气、造型美观，增施基肥每季度至少*次，花灌木追肥每年*次，确保植物良好观赏效果。*.*.*严禁随意占用或改变绿地使用用途，严禁随意践踏、碾压、穿越草坪、在草坪上放养动物和家禽，严禁在绿地拉电线、拉绳子晾晒衣服被褥等。*.*.*在绿地设置劝谕告示，重要植物规范设置名称铭牌。*.*.*保持草坪良好生长状态、高度*致、整齐美观，草的高度不超过***,杂草、杂物每月至少清除*次，雨后杂草严重时每周*次，每年施肥*-*次，全年绿期天数不少于***天。*.*.*及时清除花坛枯萎的花蒂、黄叶、杂草、垃圾，每年施基肥*次。*.*.*对生长不良、人员踩踏造成的残缺花草、乔木、灌木及时补植恢复，能满足植物生长的条件下无黄土裸露。*.*.*灾前和汛期要做好乔木加固、排涝抢险工作，防止植物受损。*.*.**及时清除倒树断枝、疏通道路，清理扶植，防止枯枝掉落姬伤行人和车辆。*.*.**旱季及新种植物要及时进行灌溉，防止植物因脱水而造成枯死。*.*.**冬季做好部分植物的防寒工作，防止植物因严寒而冻死。*.*.**抗涝、防寒物资需自行准备或外购，经费由物业企业承担。*.秩序维护(*)内容*.*家属区出入口**小时值守。*.*院内治安巡逻及纠纷调解。*.*机动车、电动车停放秩序管理。*.*做好值守、巡查、报告等登统计工作。(*)标准*.*人员要求*.*.*配备秩序维护保安人员**人。*.*.*人员年龄在**岁至**岁，具有公安部门颁发的保安员上岗证。*.*.*无不良犯罪记录。*.*.*上岗时佩戴统*标志，穿戴统*制服，仪容仪表规范整齐。*.*技术标准*.*.*对进出院落的车辆实施证、卡管理。*.*.*制定公共秩序巡查线路，按线路每日巡查至少*次，重点区域、重点部位巡查频次按照院落管理单位要求执行，并做好记录。*.*.*遇到异常情况或住户紧急求助时，巡逻人员应于**分钟内赶到现场，并釆取相应措施处理。*.*.*做好值守、巡查、报告、交接等登统计工作。*.*.*具有丰富的安防经验和处置突发事件的应急能力，当值时言语规范。*.*.*配备能处理和应对公共秩序维护工作的各类消防、物防、技防器械和设备。*.附属设施设备专业维修养护(*)电梯系统*.*内容*.*.*建立电梯使用、安全责任、运行安全操作制度及应急预案。*.*.*电梯、附属设备和安全设施的检查、测试，落实巡检维修登记。*.*.*电梯井道内以及电梯机房内电梯设备装置及所有控制指示器的清洁、润滑、调整、修理。*.*.*电梯运行故障应急演练。*.*.*代办特种设备质量监督部门的检测及缴费，检测费用由甲方承担，不包含在本次招标范围内。*.*标准*.*.*配备必备专业救助工具以及**小时不间断通讯设备。*.*.*电梯内设立应急救援电话、禁烟标志、有效电梯安全年检标志和维保标志等，完善巡检巡修登记制度。*.*.*建立保养、修理、急修服务等维修保养规范，制定电梯应急预案和使用指引，并定期组织演练，健全年检档案及维保记录。*.*.*与有资质的电梯制造、安装、改造、维修单位签订电梯维保合同，约定维护保养的内容、要求、频次、期限以及双方的权利、义务与责任，购置电梯相关险种，按有关法律法规通过特种设备检测单位进行定期检验，保证符合安全性能和使用标准。*.*.*每年*次对技术年审项目以外的安全性能进行自检。*.*.*每半月至少*次对电梯进行清洁、润滑、调整和检查，对电梯的安全附件、安全保护装置、测量调控装置及有关附属仪器仪表应每年进行校验、检修，及时排除日常维护保养和定期检查中发现的问题，保持电梯机房、丼道、轿厢、曳引电动机、缆绳等设施设备完好、无异响。*.*.*电梯轿厢应整洁，轿厢内按钮、灯具等配件应保持完好,轿厢内通话设备保持畅通。*.*.*电梯发生故障或者存在事故隐患的，应立即停止使用并在电梯口显著位置设置停用标志、及时维修，发生电梯困人等紧急事件时，应立即启动事故应急预案，组织救援，并及时向相关特种设备安全监察管理部门报告，物业服务人员应*分钟内到达现场，专业维修人员应**分钟内到达现场。(*)给排水和供配电系统*.*内容*.*.*定期巡查、维护、维修水泵房、变配电间（柜)、管线及配套设施设备，至少每*小时巡查*次，进行扫码巡检并抄写相关数据。*.*.*对院内水电表定期养护，出现故障时及时维修更换。*.*.*与地方水务、供电等部门建立常态化沟通协调机制，配合相关部门提供统计报表。*.*.*确保给排水、供配电系统运行完好，建立突发故障抢修制度，满足大型活动用电用水保障。*.*标准*.*.*人员要求*.*.*.*配备至少*名专职、*名兼职技术人员。*.*.*.*具有应急管理部门或安全生产监督管理部门颁发的有效的特种作业操作证（从事高/低压电工作业)。*.*.*.*无不良犯罪记录。*.*.*.*上岗时佩戴统*标志，穿戴统*制服，仪容仪表规范整齐。*.*.*技术标准*.*.*.*配备维修设备工具，张贴悬挂系统接线示意图，各类安全指示性标识齐全。*.*.*.*规范巡检巡修、停电应急处理、运行保养操作等规程指南和安排计划，建立每日巡查登记和**小时值班应急联络抢修制度。*.*.*.*配合监督保洁单位清洗、消毒*次供水设施，水池（箱）每半年至少*次，清洗后水样送检并将检验报告提交甲方，清洗及水质检测目前由自来水公司负责，如后期因政策调整此费用由物业负责，投标供应商在投标报价中应考虑此因素。*.*.*.*水箱、蓄水池盖板、防蚊网应保持完好并加锁，钥匙专人保管，溢流管口、透气口安装金属防护网并保持完好，水池底无杂物堆放，附近无污染源。*.*.*.*水泵房无积水，地面整洁，无跑、冒、滴、漏和鼠害现象。*.*.*.*水泵及其它附属设施设备每日巡查*次、每半月清洁*次，表面整洁，每年除锈保养*次，无脱锈、生锈现象。*.*.*.*泵房线路铺设整齐，定期切换备用水泵，泵房内管道、供水管道、阀门每年除锈保养*-*次，水泵每年保养*次。*.*.*.*汛期时每日*次、非汛期时每日巡视污水泵，每周手动启动测试*次，每季度维护保养*次。*.*.*.*公共雨、污水管道每半年疏通*次，雨、污水井每月检查*次。*.*.*.**低压配电柜、变压器、控制拒设备每日巡视*次、每半年养护*次，发电机试运行及蓄电池容量检测每半月*次，接地电阻检测等电气安全检查每半年*次，仪表校验每年*次。*.*.*.**穿墙线槽周边封堵严密，锁具完好、防小动物措施完备。*.*.*.**遇有突发情况能够协调地方力量迅速处置。*.*,*.**高低压设备年度保养由物业公司委托有专业资质的单位进行，并提供年度电气检测报告，费用由物业公司承担。*.*.*.**乙方应提供新能源车、电动自行车等充电桩的特约服务，报价不得高于周边市场平均价，自负盈亏，若不具备相关资质，可委托第*方。(*)消防系统*.*内容*.*.*定期检查、保养、维修室内外消防设施设备及管线，确保设施器材始终处于良好工作状态。*.*.*按照消防规范要求新购（增补)、检验手提式灭火器（干粉、泡沫、***)、安全出口指示标牌（灯)、应急照明、消防斧锹沙等消防器材，满足消防检查、验收要求。*.*.*确保消防主机设备、消防泵、消火栓、消防水池、管道、消防通风、阀门、喷淋头、手动报警器、烟感、温感、紧急广播、声光报警器、卷帘门、灭火器、水龙带等设施设备运行完好。*.*标准*.*.*人员要求*.*.*.*配备至少*名兼职消防安全专业资质技术人员。*.*.*.*具有有效的建（构）筑物消防员/消防设施操作员职业资格证书（至少*人具有中级或以上职业资格证书）。*.*.*.*无不良犯罪记录。*.*.*.*上岗时佩戴统*标志，穿戴统*制服，仪容仪表规范整齐。*.*.*技术标准*.*.*.*规范设施器材检查操作指引，完善巡检巡修登记制度。*.*.*.*每日巡查*次火灾报警控制器、联动控制设备的运行情况，保证**小时连续正常运行；每月检查*次联动、显示、打印等功能。*.*.*.*每月抽查*次火灾报警探测器、手动报警按钮、火灾警报装置，确保功能正常。*.*.*.*每月检测切换*次主、备电源，每季度进行备用电源、蓄电池充放电试验*次。*.*.*.*每月进行机柜内除尘。*.*.*.*消防设施每月至少全面检测*次，消火栓每季度至少养护*次，及时更新或冲压灭火器，确保完好有效，检测记录完整准确，存档备查。*.*.*.*消防泵、喷淋泵每月盘车*次、检查润滑*次。*.*.*.*确保消火栓/箱、手动报警按钮、警铃、防烟门、防火卷帘、应急灯、电动防火阀、疏散平面图、疏散标志等齐全、有效、清晰。*.*.*.*每季度检查、维护*次防火附件并在防火卷帘门的电机动转动部位、齿轮链条传动部位、防烟门转动部位补充*次调滑油。*.*.*.**每月检查测试*次消防专用电话、重要场所的对讲电话及主机、播音设备、扩音器、扬声器的联动、强制切换功能，并测试音量，确保设备功能正常。*.*.*.**每月检查测试*次防排烟风机、正压风机、排烟阀的联动功能，核对风速，每年养护*次防排烟风机、电源、风口、排烟阀等，确保防排烟风机功能正常。*.*.*.**每月测试应急灯，测量*次照度和供电时间，确保其功能正常。*.*.*.**每月检查测试*次消防电梯的按钮迫降和联动控制功能，确保其功能正常。

*.*.*.**委托有资质的消防维保单位进行维保时，处理突发应急维修，涉及保养、检测时*、其他需要说明的情况其他说明：*招标范围内的附属设施设备专业维修养护单项材料费，由物业服务企业提出申请并经甲方审核通过后，由物业服务企业垫付釆购并组织维修，每季度经甲方聘请第*方审价机构审核后向乙方结算，所有维修材料实行出入库管理制度。*属于设备*星维修工程范围内的，及时组织修复；属于大、中修工程范围内的，及时编制维修计划报甲方，由甲方安排力量组织维修，物业服务企业全程跟进配合。*物业服务企业每周至少对院内垃圾中转站进行维护保养*次，所需维修单项材料费参照附属设施设备维修办法办理。*物业服务企业应建立电梯、中央空调、给排水和供配电、消防等附属设施设备的智慧巡检系统。

附件*

法定代表人资格证明书

（法定代表人姓名）系（投标人全称）的法定代表人。

特此证明

法定代表人身份证复印件（正面）法定代表人身份证复印件（正面）法定代表人身份证复印件（反面）法定代表人身份证复印件（反面）

投标人全称：（盖章）

年月日

法定代表人授权书

（采购机构名称）：

（投标人全称）法定代表人（姓名、职务）授权（授权代表姓名、职务）为全权代表，参加贵部组织的项目编号为（项目编号）的（项目名称）采购活动，全权处理采购活动中的*切事宜。

投标人全称：（盖章）

法定代表人：（签字或盖章）

年月日

附：

授权代表姓名：

职务：电话：

传真：邮编：

通讯地址：

授权代表身份证复印件（正面）授权代表身份证复印件（正面）授权代表身份证复印件（反面）授权代表身份证复印件（反面）