****项目
采购需求
项目名称：****区中心医院迁建项目智慧医院建设项目
采购单位：****市****区老年病医院（****市****区中心医院）
编制单位：****市****区老年病医院（****市****区中心医院）
编制时间：****年**月**日
—*—
*、需求调查情况
（*）是否开展需求调查
是。
（*）需求调查方式
咨询和论证。
（*）论证结论
经论证，专家认为本项目采购需求完整，实质性条款设置合理，不存
在以不合理的条件对供应商实行差别待遇或者歧视待遇的情形，符合相关
法律规定，且****政策已体现。
*、需求清单
****区中心医院迁建项目智慧医院建设项目。
（*）项目概况
****区中心医院迁建项目智慧医院建设项目。
（*）采购项目预（概）算
总预算：****.*******。
（*）采购标的汇总表
| 包号 |
序号 |
标的名称 |
品目分类编码 |
计量单位 |
数量 |
是否进口 |
| * |
* |
****区中心医院迁建项目智慧医院建设项目 |
********* |
项 |
* |
否 |
（*）技术商务要求
—*—
（*）技术要求
*、项目建设目标
****区中心医院新院区信息化建设充分结合国家政策指导，遵
循“以评促建、以评促改、评建结合、重在内涵”的建设方针，以
电子病历*级，互联互通*级为建设目标，积极引进和吸收现代信
息技术发展成果，以患者服务为出发点，满足医院信息化建设需求，
实全面现临床作业的无纸化、无胶片化和流程的最优化，管理的科
学化、规范化和智能化，成为国内*流的智慧型数字化医院。
通过医院信息化建设，提高医疗服务质量和效率、预防和减少
医疗差错、控制和降低医疗费用，缓解“看病难、看病贵”问题。
*、项目建设要求
（*）软件设计严格执行国家有关软件工程的标准，保证系统质
量，应用设计符合国际、国家、医疗卫生行业有关标准、规范和医
院自身的发展规划；
（*）软件产品成熟稳定，具有自主知识产权，功能模块齐全，
符合应用规范，满足业务需求；
（*）采用面向服务技术架构（***）的分析与设计方法，应用
多层次应用体系架构设计，运用基于构件技术的系统搭建模式和基
于组件模式的系统内核结构。
（*）设计方案应立足先进技术，采用先进的设计理念、技术路
线和技术体系架构，使项目具备国内领先的地位，以保证建成的系
统使用周期长、性能指标高；
（*）系统设计应考虑实用性，要体现出易于理解掌握、操作简
单、提示清晰、逻辑性强，系统用户界面友好，操作简便；
（*）投标人为满足采购人实际应用需求提供本项目系统维护必
须的技术培训、技术支持与服务；
（*）确保软件系统的稳定性和安全性，有限操作，保存痕迹；
—*—
（*）产品采用大型关系型数据库设计和开发；
（*）老院区历史数据迁移：系统支持将老院区原有***、***、
***等系统产生的历史数据根据院方需求迁移到新系统，支持同新系
统数据合并及调阅，由此产生的数据迁移、合并费用由中标供应商
承担，招标人不再支付与此相关的任何费用。
*、项目建设内容
*.*系统功能要求
*.*.*医院管理信息系统（***）
*.*.*.*门诊管理
*.*.*.*.*门急诊挂号收费系统
*.*.*.*.*.*门急诊预约挂号系统
门急诊预约挂号系统完成门诊病人基本信息的登记、修改和维
护，完成门急诊病人的预约挂号工作，能对操作员的挂号发票进行
完善的跟踪管理，操作员可以随时结帐，班组向财务交款前执行班
组结帐，财务按操作员结账单和班组的结帐单做帐，按结帐单形成
门诊财务收入报表。需具备以下基本功能：
*、基础代码的设置，包括：环境参数、诊别、时间、科室名
称及代号、挂号类别、专家名单、合同单位等名称。
*、号表处理功能：号表建立、录入、修改和查询等功能。
—*—
*、挂号处理功能：
*）支持医保、自费等多种身份的病人挂号；
*）支持现金、刷卡等多种收费方式；
*）支持窗口挂号、预约挂号功能。挂号员根据病人请求快
速选择诊别、科室、号别、医生，生成挂号信息，打印挂
号单，并产生就诊病人基本信息等功能；
*、退号处理功能：能完成病人退号，并正确处理病人看病日
期、诊别、类别、号别以及应退费用和相关统计等。
*、查询功能：能完成预约号、退号、病人、科室、医师的挂
号状况、医师出诊时间、科室挂号现状等查询。
*、门急诊挂号收费核算功能：能即时完成会计科目、收费项
目和科室核算等。
*、门急诊病人统计功能：能实现提供按科室、门诊工作量统
计的功能。
*、能录入病人基本信息，并进入统*的病历数据库。
*.*.*.*.*.*门急诊收费系统
通过划卡（同时支持手工输入）调出病人的电子处方（同时支
持手工录入处方），划价收费，依据病人身份（医保、自费、公疗
等）进行费用结算，收取部分或全部自费费用金额，打印收据及病
人费用清单，已收费的处方或申请单传送到医生站、门诊药房、检
—*—
查、检验等相应科室。门急诊收费系统需具备以下功能：
*、基础代码：包括医院科室代码字典、医生人员字典、收费
科目字典、药品名称、规格、收费类别、病人交费类别等有
关字典。
*、划价功能：支持划价收费*体化。
*、收费处理功能：
*）支持从系统中自动获取或直接录入患者收费信息：包括
患者姓名、病历号、结算类别、医疗类别、临床诊断、医
生编码，开处方科室名称、药品/诊疗项目名称、数量等收
费有关信息，系统自动划价，输入所收费用，系统自动找
*，支持手工收费和医保刷卡通过读卡收费；
*）处理退款功能：必须按现行会计制度和有关规定严格管
理退款过程，程序必须使用冲帐方式退款，保留操作全过
程的记录。严格发票号管理，建立完善的发票登记系统，
建议同时使用发票号和机器生成号管理发票；
*、门急诊收费报销凭证打印功能：按财政和卫生行政部门规
定格式打印报销凭证，要求打印并保留存根，计算机生成的
凭证序号必须连续，不得出现重号。
*、结算功能：
*）日结功能：完成日收费员报帐汇总，完成日收费科目汇
—*—
总，科目明细汇总，科室核算统计汇总；
*）月结处理功能：完成全院月收费科目汇总，科室核算统
计汇总；
*、统计查询功能：
*）患者费用查询；
*）收费员工作量统计；
*）病人基本信息维护；
*、报表打印输出功能
*）打印日汇总表：按收费贷方科目汇总和合计，以便收费
员结帐。
*）打印日收费明细表：按收费借方和贷方科目打印，以便
会计进行日记帐。
*）打印日收费存根：按收费凭证内容打印，以便会计存档。
*）打印日科室核算表：包括诊疗科室和检查治疗科室工作
量统计。
*、支持门急诊现金支票、汇票支付管理。
*.*.*.*.*门诊分诊排队叫号系统
要求通过挂号系统提供给各科室挂号病人信息、分配病人到各
个医生（支持手工、自动分配病人）、针对每个医生有病人等待队
—*—
列，医生叫号，病人到诊室就诊。对于专家号，挂号已经直接挂到
专家，无需分配医生，直接进入叫号等候队列，等候医生叫号。具
体要求如下：
*、显示本科室的挂号信息当日号信息：
*）通过护士登录分诊系统，获取所在科室病人信息。实时
显示本科室当日已挂号的病人数及其病人详细情况。
*）预约号情况：显示本科室预约病人的状态：预约、已经
确认、已经交费。
*）支持对普通诊病患分诊到看诊医生或将病患转到其它
医生。
*）分诊护士可查看病患名单*览表（病患就诊状态、检查
验报告状态、病患身份）。
*、分诊（支持手工分诊与自动分诊）
*）分诊即将病人号分配给医生，将挂本科室号的病人按照
病人情况、根据医生的空闲，具体分配到各个医生的排队
序列中。
*）分诊后医生在各自的医生工作站上可获得待诊的病人
信息。病人在该医生的排队器中获取本排队器中的序号。
*）支持对普通号进行手工分诊，护士根据病人挂号信息与
病人病情需要将病人分配给医生。
—*—
*）对挂到医生的专家号，系统自动分诊。自动分诊，是根
据医院的具体情况，系统自动进行分诊。
*）对已经分诊的病人可以进行分诊变更。
*、叫号（支持护士叫号与医生叫号）
*）医生叫号：医生通过医生站在医生本人的病人候诊队列
中，按序叫号。*般情况下，按先进先出的原则叫号。当
叫到病人后，该病人从排队器中删除，未叫到的号可当时
多次重复叫号，也可以在下*轮再叫，也可根据病人报到
情况叫号。对于没有使用医生站软件的诊区，支持叫号器
方式供医生叫号。
*）护士叫号：护士分诊台同样具有叫号功能及重复叫号的
功能。可以区分未叫过号、已叫过号，并记录叫号时间，
对各种情况有处理方式。
*、查询功能
*）依据医生的姓名或其它信息查询医生所在的科室、诊室。
*）可查看病人就诊状态(未就诊、已就诊、已收费、已离
院…）、检验检查报告完成状态（部分完成或全部完成）
*）依据医生的姓名或其它信息查询各个医生等待就诊的
病人排队器情况。
*）依据医生的姓名或其它信息查询各个医生已叫过号的
—*—
情况。
*）查询本科室当日或往日挂号情况，按日、周、月查询。
*）按操作员查询分诊信息。
*、分诊台可以方便的检索到病人的化验、检查结果情况，实
时显示病人目前检查状态。
*、按操作员统计分诊工作量、按医生统计病人就诊人数工作
量等其它方面的统计工作。
*、支持多媒体，能够与语音叫号系统、显示屏系统衔接。
*.*.*.*.*门急诊医生工作站
门急诊医生工作站要求支持医生处理门诊记录、检查、检验、
诊断、处方、治疗处置、卫生材料、手术、收入院等诊疗活动。需
具备以下功能：
*、自动获取或提供如病人基本信息：就诊卡号、病案号、姓名、
性别、年龄、公费医保费用类别等。
*、＃门诊处方录入：门诊病人的处方录入、修改、查看等工作。
支持模版录入，支持与合理用药咨询软件内嵌接口，临床医
生可随时查询临床用药信息，可自动进行处方配*禁忌、不
良反应、相互作用、剂量审核等相关合理用药审核。费用信
息：项目名称、规格、价格、医保公费用类别、数量等。
—**—
|
下卧具 |
|
精工打磨，加宽护栏，稳定性强。 |
| ** |
诊室及病房用文件存放装置 |
*** |
*.材质：加厚冷轧钢板，全钢柜体，坚固结实。*细节：分类号插，透气孔设计，可调节层板，色泽光滑透亮，储物空间大。 |
| ** |
诊室用候诊坐具（*人组） |
** |
*.扶手、脚:冷轧钢电镀钢管*金管，后下方喷漆铁管。*.横梁：≥*.***厚钢管，喷涂空调户外漆粉，能承受风吹、雨淋和日照的考验。*.皮垫：实木板+海绵+西皮，加厚西皮坐垫，舒服耐磨。 |
| ** |
门诊诊室*型问诊台、坐具（套） |
** |
*板材：采用光面环保**级免漆***板（实芯木粒密度板基材，免漆浸渍胶贴面），台面板宽度****、侧板、层板等主体部分为≥****厚，抽屉面及内隔板为≥****厚。所有板材均*周封边、做防水防潮处理。*.转角连接件：****-**标准工业铝型材，铝材壁厚达***,表面高光静电粉末喷涂处理，*端堵头为锌合金铸件，黑色电镀处理。*.封边条：高纯度***封边条，表面高光处理。产品主框部分封边条厚度≥***，内隔部分≥***。*.*金配件：优质*金配件，铰链具防撞回弹功能，抽屉采用*节加宽加厚导轨。所有*金表面均作电镀防锈蚀处理。*.支撑腿采用不锈钢材质。 |
| ** |
国医馆仿红木*形问诊台、坐具（套） |
** |
*.板材：采用优质环保级免漆实木，板宽度≥****、侧板、层板等主体部分为≥****厚。*.长：≥*.**-*.**。*.中式仿红木，优质典雅。 |
| ** |
特检诊室及病房病号专用*型等多型隔离材料及轨道配套 |
**** |
*.样品检测要求：甲醛异味符合：
相应的技术要求，燃烧性能符合；
相应的技术要求。符合相关检测技术规定，提供检测报告，含安装轨道、悬吊输液架，颜色选配：深蓝、浅蓝、橙色。根据实际要求总包价，此预算满足使用单位整体需求，不再因数量增加追加费用。
|
| ** |
特检诊室及病房病号病床直拉平遮光隔离材料及轨道配套 |
**** |
*.样品检测要求：甲醛异味符合：
相应的技术要求，燃烧性能符合；
相应的技术要求。符合相关检测技术规定，提供检测报告，含安装轨道、悬吊输液架，颜色选配：深蓝、浅蓝、橙色。根据实际要求总包价，此预算满足使用单位整体需求，不再因数量增加追加费用。
|
| ** |
门诊大厅及病房等科室显示标志及其他 |
* |
*.产品尺寸：≥*******/*******/*******等不同尺寸，根据实际情况要求定制。*产品材质：***塑料板、铝板（覆反光膜）等优质型材，根据实际要求调整。*.供方负责安装调整；本标志牌系列为招标单位所有需求的标志牌，不因数量增加而提高预算。 |
| ** |
加热装置 |
** |
*.产品容量：≥***；*.额定功率：≥*****；*.热水输出率：≥**%；*.产品尺寸：≥*************；*.**℃抑菌净化水质，抑菌率高达**.**%；*.简约外观，小体积易安装；*.简单旋钮操作，操作简单，无繁杂步骤。 |
（*）商务要求
★*.*服务期限
自合同签订生效之****。项目验收合格后提供不少于*年
维保服务。
*.*服务地点
采购人指定地点。
*.*付款方式
具体在合同中约定。
*.*服务验收
服务期满或完成服务成果后，采购人对服务成果进行详细而全
面的检验。采购人有权根据检验结果要求中标人立即完善、调整或
者提出索赔要求。检验合格后，由采购人组成的验收小组签署验收
报告，并作为付款凭据之*。
*.*实施要求
投标人应负责将本项目在投标人单位内部开发、测试合格后，
再到采购人提供的设备上，经检验后进行安装调试，直至验收合格。
（*）项目建设周期：*个月
—***—
（*）投标人必须确保在整个项目过程中遵守国家及行业相关法
规、标准和规范，如果投标人已有产品或工作模式在标准和规范方
面存在缺陷，投标人必须在本项目实施过程中予以改正。
（*）投标人必须在对整个项目过程进行科学、有效的项目管理，
在投标文件中应提供切实可行的实施工作进度保障方案及控制措施，
以确保项目质量和进度。
（*）投标人在实施过程中应遵循院方正常工作秩序和流程，并
节省院方各类资源，充分发挥系统效益。
（*）投标人必须针对项目实施提供*系列实施保障，包含需求
调研、客户化改造、测试、数据准备、培训考核等。
（*）针对本项目实施内容，投标人具体实施工期将根据项目组
进场后与院方协商共同协商确定，并确保按时保质完成系统上线工
作。
（*）投标人应在投标文件中明确保证项目建设团队的主要人员
的稳定性。投标人不得在未经招标人同意的情况下更换项目负责人。
（*）招标人或投标人认为需要更换投标人项目负责人和项目团
队成员时，均应提早*周向对方申明原因，同时投标人应提出新的
符合合同要求的项目负责人和项目团队成员人选，经招标人同意并
办理交接手续后方可更换。
（*）如在项目实施过程中需要调整内容、进度等，需经双方共
—***—
同意，按合同变更程序办理。
*.*培训要求
中标人必须根据系统软件的功能和特点，充分考虑到系统使用
人员的实际水平，提出详细的系统培训方案。目标是通过系统培训
以达到系统管理人员能够具备独立管理中标人所提供的系统软件和
日常的维护处理能力，各级业务人员能够熟练使用系统软件，确保
应用系统能够真正的用起来。
（*）中标人必须针对本系统软件及采用的相关技术等提出全面
培训计划和培训方案并征得采购人同意后实施，培训服务工作须满
足招标文件要求。
（*）培训对象应分为普通业务操作员、系统管理员，中标人必
须针对不同的对象制定不同的培训计划，并分别培训。所提供的培
训课程表随投标文件*起提交；
（*）中标人应保证提供有经验的教员，使采购方相关人员在培
训后能够独立地对系统进行管理、维护，而不需中标人的人员在场
指导。
（*）培训内容包括应用软件操作、操作系统、后台数据库管理
等培训。
（*）中标人必须为所有被培训人员进行现场培训。
（*）业务系统操作培训工作应在系统安装之前结束。
—***—
（*）与培训相关的费用，投标人应当*并计算在投标报价中。
*.*验收及售后服务要求
（*）系统正式运行*个月，中标人提出验收申请后，招标人组
织进行软件系统验收工作。
（*）中标人应负责对本次项目采购的各功能软件提供至少*年
的免费质保（起始日期为系统验收合格之日起）。质保期满后系统
的维修质保服务内容投标人应在投标文件中详细提出。
（*）质保期内的技术服务
升级服务。提供在正常条件下保证系统正常稳定运行的系统更
新升级服务。
优化服务。提供在正常条件下改进系统性能的各项建议，包括
系统资源分配与效率改进建议、软件配置规划和性能优化建议、系
统容量预测建议等。
咨询服务。提供系统软件应用和维护技术咨询服务。
电话或现场技术服务。提供电话或现场技术服务。
（*）中标人须根据招标方实际工作需要提出的功能需求，积极
响应，进行本地化修改并满足工作要求，并在实施及免费维护期内，
保证合同范围内功能模块满足客户化需求。
（*）中标人必须按招标方指定的方式提供*×**小时支持维护
服务并在**分钟内响应，维护方式包括邮件、电话、远程维护、现
—***—
场服务等方式。必须保证有足够的人员及技术支持电话负责本系统
运维工作，对于与所供产品有关的问题无法远程解决的必须派人现
场解决的问题，保证在收到现场服务通知后，*小时内到达现场，**
小时内未解决的成交供应商应提供详细的应急解决方案。
（*）维保期内中标人须提供技术驻场服务，不少于*人驻场负
责系统运维工作，不再另行收费。
注：上述要求以及标注中：
带“★”条款为实质性条款，投标人必须按照招标文件的要求
做出实质性响应。
带“＃”为本项目关键技术指标。
带“▲”标注的产品为政府强制采购节能产品。投标人所投产
品必须提供经市场监管总局公布的认证机构出具的有效期内的节能
产品认证证书的电子文档。
*、****政策
*.《关于调整优化节能产品、环境标志产品****执行机
制的通知》〔****〕*号；
*.财政部发展改革委《关于印发节能产品****品目清单
的通知》财库〔****〕**号；
*.财政部生态环境部《关于印发环境标志产品****品目
清单的通知》财库〔****〕**号；
*.《****促进中小企业发展管理办法》（财库〔****〕
—***—
**号）；
*.《财政部司法部关于****支持监狱企业发展有关问题
的通知》（财库〔****〕**号）；
*.《关于促进残疾人就业****政策的通知》财库
[****]***号；
*.其他****制度办法。
*、论证情况：
本项目采购需求已经专家论证，需求内容完整、规范、描述
准确，****相关政策已体现。
*、需求公示时间
本项目采购需求公示期限为*日历天。
*、意见反馈方式
本项目采购需求方案公示期间接受社会公众及潜在供应商
的监督。
请遵循客观、公正的原则，对本项目需求方案提出意见或者
建议，并请于公示期结束前将书面意见反馈至采购人或者采购代
理机构。
采购人或者采购代理机构未在规定时间内处理或者对处理
意见不满意的，异议供应商可就有关问题通过招标文件向采购人
或者采购代理机构提出质疑；质疑未在规定时间内得到答复或者
对答复不满意的，异议供应商可以向采购人或同级财政部门提出
投诉。
—***—
*、采购需求最终以发布的招标公告、招标文件为准。
*、联系方式
*.采购人信息
名称：****市****区老年病医院（****市****区中心医院）
地址：****省****市****区兴城路**号
联系方式：****-********
*.采购代理机构信息
名称：****
地址：****省****市****路***号鲁邦广场*座***室
联系人：****
电话：****-********、********
—***—
功能介绍
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