武汉市洪山区人民政府珞南街道办事处珞南街道2024年度税务服务站政务服务项目竞争性磋商采购公告-比地招标网

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公告内容：

****市****区人民政府珞南街道办事处珞南街道****年度税务服务站政务服务项目****采购公告

项目概况

珞南街道****年度税务服务站政务服务项目采购项目的潜在供应商应在****区****电子交易系统（****://******.********.***.**）获取采购文件，并于****年**月**日 **时**分（北京时间）前递交响应文件。

*、项目基本情况

*. 项目编号：***-****-***

*. 采购计划备案号：******-****-*****
*. 项目名称：珞南街道****年度税务服务站政务服务项目

*. 采购方式：****

*. 预算金额（*元）：**

*. 最高限价（如有）：**.**元

*. 采购需求：详见公告附件采购需求或磋商文件第*章

*. 合同履行期限：*年

*. 本项目（是/否）接受联合体投标：否

**. 是否可采购进口产品：否

**.本项目（是/否）接受合同分包：否

**.本项目（是/否）专门面向中小微企业: 是

**、面向中小微企业的类型为：中小微企业

*、申请人的资格要求

*. 满足《中华人民共和国****法》第***条规定，即：

（*）具有独立承担民事责任的能力；

（*）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

（*）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；

（*）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

（*）参加****活动前*年内，在经营活动中没有重大违法记录；

（*）法律、行政法规规定的其他条件。

*. 单位负责人为同*人或者存在直接控股、管理关系的不同投标人，不得参加本项目同*合同项下的****活动。

*. 为本采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的，不得再参加本项目的其他招标采购活动。

*. 未被列入失信被执行人、重大税收违法失信主体，未被列入****严重违法失信行为记录名单。

*. 落实****政策需满足的资格要求：：本项目为专门面向中小企业采购包，供应商应提供符合《****促进中小企业发展管理办法》（财库〔****〕**号）规定的《中小企业声明函》。（本项目采购标的对应的中小企业划分标准所属行业为其他未列明行业，监狱企业、残疾人福利性单位均视同小型、微型企业）。

*. 本项目的特定资格要求：无

*、获取采购文件

*.时间：****年**月**日至****年**月**日，每天上午 **:**至**:**，下午**:**至**:**（北京时间，法定节假日除外）。

*. 地点：****区****电子交易系统（****://******.********.***.**）

*. 方式：供应商获取采购文件可通过登录****区****电子交易系统（****://******.********.***.**/）直接获取，流程如下：

（*）未注册账号的供应商。先完成账号注册，然后办理**锁。方式：打开****区****电子交易系统首页，点击“供应商注册”填写注册信息。供应商注册时应诚信客观、真实准确填写相关信息，不能弄虚作假或假冒他人名义。否则将按国家有关规定进行处理，并在有关网站上公示，由此产生的后果由供应商自行承担。注册信息后可进行**锁办理（办理流程可在****区****电子交易系统首页-下载中心，下载《****区****电子交易系统**数字证书及电子签章办理流程》）。

（*）已有账号但未办理**的供应商。登录****区****电子交易系统，明确所参与项目标段，在获取文件有效时间内直接下载采购文件（注：未办理**锁无法网上投标!请潜在供应商及时前往****市民之家*楼大厅窗口办理**，否则产生的后果由供应商自行承担）。

（*）已办理**的供应商。登录****区****电子交易系统，可在获取文件有效时间内直接下载采购文件。

*. 售价：* 元

*、响应文件提交

*.开始时间: ****年**月**日 **时**分（北京时间）

*.截止时间: ****年**月**日 **时**分（北京时间）

*. 地点：网上（本项目将在****区****电子交易系统进行响应文件解密，供应商无需到开启现场)。

*、开启

*. 时间：****年**月**日 **时**分（北京时间）

*. 地点：网上（本项目将在****区****电子交易系统进行响应文件解密，供应商无需到开启现场)。

*、公告期限

自本公告发布之日起*个工作日。

*、其他补充事宜

*、落实****政策：（*）****促进中小企业发展政策；（*）****强制、优先采购节能产品政策；（*）****优先采购环保产品政策；（*）****支持监狱企业发展政策；（*）****促进残疾人就业政策；具体约定详见本项目磋商文件。 *、供应商无需提交纸质响应文件，须于截止时间前在****区****电子交易系统上传电子响应文件 * 份；提交响应文件过程中如遇系统操作问题可咨询**********。 *、为进*步鼓励支持引导中小企业发展，推进****合同融资，有效缓解中小企业融资难情况，如有资金需求，可联系****区财政局(联系电话:***-********)协助办理****合同融资。

*、对本次招标提出询问，请按以下方式联系

*. 采购人信息

名称：****市****区人民政府珞南街道办事处

地址：****市****区珞狮路***号

联系方式：***********

*. 采购代理机构信息

名称：****

地址：****省-****市-****区书城路**号****创意中心*楼

联系方式：***-********

*. 项目联系方式

项目联系人：****

电话：***-********

采购需求.***

采购需求

*、项目基本情况

*.*项目名称和预算金额（或最高限价）

项目名称：珞南街道****年度税务服务站政务服务项目

项目预（概）算：***元；

最高限价：***元。

*.*采购项目的功能或者目标

为****市****区人民政府珞南街道办事处税务服务站提供****年度税务服

务站政务服务，保障机构正常运转。

*.*预算绩效目标

为****市****区人民政府珞南街道办事处税务服务站提供****年度税务服

务站政务服务，保障机构正常运转。

*、需求调查情况

（本项目不属于《****需求管理办法》第**条规定情形）。

*、公开征求意见情况

本项目属于政府向社会公众提供的公共服务项目，已在****省****网发

布征求意见公告。

*、采购需求

*.*采购标的汇总表

包号	标的序号	标的名称	品目名称	计量单位	数量	是否进口	是否创新产品	绿色发展	预留
*	*	珞南街道****年度税务服务站政务服务项目	其他服务	项	**.	否	否	否	预留全部，预留金额以实际报财政计划为准，占比***%

*.*技术要求和商务要求

*.*.*、服务内容:

岗位	要求	工作内容及职责
协税专员	、拥护党的路线、方针、政策，具有过硬的思想政治素质。、具有较强的文字功底和公文写作能力。、熟练使用****办公软件。、普通话标准，注重形象素质，具备*定的组织管理能力和沟通协调能力。	、辅助个体工商户开展税务刷卡缴税、开具税收完税证明、税务办理申报业务、发售发票；、个体户开户登记业务、办理注销，处理商户投诉及违规违章事项；、调整查账征收，开展辖区内企业协税护税、走访服务纳税大户，辖区金融、财源发展相关业务等各项工作；、完成采购人交办的其他工作。
备注：以上岗位配置根据实际业务需要、按采购人要求结合供应商能力进行提供	备注：以上岗位配置根据实际业务需要、按采购人要求结合供应商能力进行提供	备注：以上岗位配置根据实际业务需要、按采购人要求结合供应商能力进行提供

*.*.*、服务要求

*、纪律要求：

（*）严格遵守采购人制定的各项管理规定；

（*）牢固树立讲纪律、讲责任、讲奉献的精神，努力、高效工作；服从采

购人的指挥管理，工作调度；

（*）按时上下班，不得缺岗；

（*）工作期间热情服务，礼貌待人，文明办公；

（*）必须服从采购人整体利益，积极维护集体荣誉；

（*）工作时间和工作场所不做与工作无关的事；

（*）积极参加采购人组织的学习培训，努力钻研业务，不断提高理论水平

和业务技能。

*、着装要求：穿戴整齐，干净整洁，不能穿拖鞋，不穿着奇装异服及佩戴

夸张首饰；

*、工作要求：工作认真负责，每天执行岗位工作时间规定，执行保密规定。

*、有下列情形之*的，采购人有权通知成交供应商更换服务人员：

（*）在服务期间被证明不符合岗位要求的；

（*）严重违反采购人的规章制度的；

（*）不能正常完成交办的工作任务；

（*）被依法追究刑事责任的；

（*）涉黄涉赌涉毒，*经查实坚决予以更换；

（*）年度考核为“不合格”的；

（*）其他各种原因造成的不能正常工作以及违反工作纪律、法律法规等情

形。

*、供应商在本次服务开始和结束时均应在工作上与采购人作好交接，并平

稳过渡，避免影响采购人工作安排。

*、供应商需要提供符合服务工作要求的管理制度、规范及确保服务质量达

标的具体措施，供应商需建立完善工作响应机制和响应时限，对特殊事件和紧急、

突发事故应有应急措施和应急预案。

*、供应商不得随意更换进驻现场的服务人员，若需更换，更换前必须先征

得采购人的同意，经试用符合要求方可更换。采购人有权要求供应商更换不能胜

任或不符合业务要求的工作人员。

*、供应商拟派服务人员名单需经采购人审核确认。未经采购人审核确认的

人员，采购人不接受其上岗。

*.*、采购人的权利

*.由采购人对服务人员进行工作安排，并统*监督、调配；

*.对违反相关规定等造成不良影响的员工采购人可以给予退回；

*.供应商如出现下列情况之*的，采购人有权单方解除服务合同，解除通知

书送达供应商时，合同解除，给采购人造成损失的，供应商应赔偿损失并承担相

应法律责任：

（*）在管理过程中，发现供应商转包或分包的；

（*）因供应商的原因造成工作上重大投诉，带来较大负面影响的；

（*）因供应商工作严重失职、营私舞弊，给采购人带来重大损失的；

（*）供应商不服从管理或态度恶劣的；

（*）供应商及工作人员未按要求完成工作任务的；

（*）因供应商出现重大责任事故的。

*．供应商负责服务人员的薪酬。

*．负责工伤、工亡等事故的善后办理等事宜全部由供应商负责办理。

*.供应商以及其服务人员对工作中知悉的数据信息做好保密工作，不得外传。

*.配合完成采购人交办的其他事宜。

*.采购合同签订，供应商应根据采购人的工作需要配置服务人员，保证采购

人工作正常、有序地进行。

*．供应商负责服务人员的劳动合同签订及员工劳动关系管理工作并严格遵

守《劳动法》、《劳动合同法》等劳动管理的法律、法规，规范劳动用工管理；应

与所管理的服务工作人员签订劳动合同，服务执行过程中出现的劳动纠纷、工伤、

医疗、工亡等事件均由供应商负责、处理。

*.*、其他要求

（*）报价要求

*.投标报价须包含人员工资、社保（*险）、管理费及税金等与之相关的*

切费用，报价表中未列明的费用视为已包括在总报价中。

*．供应商所报的投标价在合同执行过程中是固定不变的，不得以任何理由

予以变更。故供应商的投标报价应包含本招标内容全部工作所需的*切费用，即

投标总报价为“交钥匙”价。对在合同实施过程中可能发生的其它费用（如：人

员工资、社保*险因国家政策调整等因素），采购人将不予支付。

（*）付款方式

按季支付，采购人根据服务内容和管理标准对成交供应商服务进行考核验收，

支付服务费，具体付款方式按采购文件和相关政策文件执行，双方合同具体填写。

成交人必须按国家有关财税规定开具发票。

（*）验收标准

按照工作内容及考核标准对供应商的服务质量、数量等内容定期进行考核

验收，若供应商达不到采购人要求的，采购人有权要求供应商更换服务人员：

对服务质量的考核内容包括但不限于：

（*）服务人员不缺岗、合理安排时间完成工作内容；

（*）服务质量：热忱待人、遵守工作纪律，严格执行采购人单位制度；

对供应商的考核内容包括但不限于：

（*）服务工作人员到岗、工作管理情况；

（*）人员的薪酬发放及人员福利待遇执行情况；

（*）突发情况出现的申报及善后处理；

（*）处理劳务纠纷等事宜服务；

（*）违约责任相关条款等。

（*）处罚措施

*．供应商及其工作人员因工作疏忽或其他原因，对采购人造成负面影响的，

供应商承担全部责任及损失。

*．在服务期间，供应商调走不符合项目要求的服务人员、服务人员辞职或

被成交单位辞退等情形，而供应商未在*个月内未能及时补齐符合项目要求的人

员时，则视为供应商主动违约，采购人有权终止合同。

（*）其他要求

*．供应商应确保和谐、稳妥的处理服务人员的劳动仲裁、劳动诉讼及人事

仲裁等事件，避免妨碍采购人的正常工作或给采购人带来不利的影响；

*．供应商应及时派项目负责人到采购人处驻点办公，项目负责人应勤勉尽

责，妥善处理服务人员的各项事务，协助采购人的相关工作，服从采购人的管理。

*．完善基本管理制度，包括人员管理制度及业务运营管理制度。业务运营

制度方面制定标准化工作流程，实行分值考核量化工作指标，每月进行分值评比，

采取末位淘汰制。

*.人员管理方面制定考勤管理、奖惩条例、员工级别细分、薪酬与绩效制度、

培训与考核制度。

*.供应商须具有相关管理体系和服务认证，能诚信履约。具有效的质量管

理体系认证书、环境管理体系认证书、职业健康安全管理体系认证书。

*、供应商自****年*月至今须具有类似的项目业绩，并获得过采购人的良

好评价。

*、供应商针对本项目服务过程中可能出现的重点、难点的问题进行分析及

制定的应对措施。

*、供应商须针对本项目制定实施方案，包含采购需求中所有的工作内容。

*、供应商对项目服务全过程中，可能出现的各种突发状况，编制应急管理

方案及措施。

**、供应商针对本项目所提出科学详细的服务质量保证措及处罚承诺措施。

**、供应商针对本项目提供人员管理方案，提供保证人员稳定、管理制度、

激发员工积极性、创造性的激励方案。

**、供应商须针对本项目制定劳动纠纷的解决方案（协商、调解、仲裁、诉

讼）。

**、供应商针对本项目提供违约及服务承诺。

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