合同编号：****-****-*-****
合同*般条款
需方：****医学高等专科学校
供方：****
供、需双方根据****年**月**日****晟辰工程造价咨询有限公司（公开
招标地点：****市南开区红旗路***号乐谷商务中心*座**层）****医学高等
专科学校校园安保服务项目（项目编号：****-****-*-****））招标方式：公开
招标）（供方企业规模：小型）的中标结果和招标文件的要求，并经供需双方协
商*致，达成本服务合同：
本合同*般条款仅作为确立法律关系框架作用，具体合同的权利义务等内容
以供需双方签订的专业合同为准，该专业合同作为本合同附件，与本合同具有同
等法律效力，如附件合同没有而合同*般条款有的且涉及服务性质的内容，以合
同*般条款内容为准。
*、项目内容：具体价格明细见附件*
合同总价款：*******.**元（含税）
大写：***********元*角*分
*、服务要求及对服务负责条件：见附件*。
*、供方所提供的服务必须具有合法手续及相关文件。包括供方有为需方提
供相应服务的资质、供方提供的服务人员有从事相应服务的资质和技能。供方和
其提供的服务人员必须依法建立合法的用工关系。
*、服务时间：
*.服务期：自签订合同之日起*年。
*.服务地点：****医学高等专科学校（****市****区柳林路**号）。
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合同编号：****-****-*-****
*、付款方式：需方在每月**日前凭考核合格的记录支付上月****费。
供方开户银行（汉字全称）：招商银行股份有限公司****南门外支行
行号（数字代码）：************
帐号：***************
*、有关涉及本合同供方向****晟辰工程造价咨询有限公司所提交的响应文
件及有关澄清资料和服务承诺均视为本合同不可分割的部分，对供方具有约束
力。
*、违约责任：
*.需方无正当理由拒收货物或服务的，需方向供方偿付合同款总值**%的违
约金。
*.需方逾期支付合同款的，需方向供方每日偿付欠款总额*.*%的违约金。
供方所交的货物或服务质量不符合合同规定标准的，需方有权拒收，供方向
需方偿付合同款总值**%的违约金****
*供方不能交付货物或服务的，供方向需方支付合同款总值**%的违约金。
*.供方逾期交付货物或服务的，供方向需方每日偿付合同款总值*%*的违约
金。
*、因货物或服务的质量问题发生争议，依据国家标准，由****市技术监督
局或其指定的技术单位进行质量鉴定，该鉴定结论是终局的，供需双方应当接受，
质量鉴定期间所发生的相关费用由货物质量责任方承担。
供方要按时足额向其提供的服务人员支付薪酬，本合同涉及的供方服务人员
均与供方建立劳动关系，供方应按法律规定建立健全相关手续并依法为该服务人
员缴纳社会保险和公积金。该服务人员的任何劳动争议、劳务纠纷均由供方负责
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合同编号：****-****-*-****
并承担责任，与需方无关。若需方因上述事宜对第*人承担责任的，有权向供方
追偿。
本合同有效期内，供方提供服务人员的薪酬原则上不予变动，但如****市政
府发布最新的****市最低工资标准时，如有服务人员的工资低于该标准的，则该
服务人员的工资自动于实施该标准时看齐，其他服务人员的工资涨幅由供需双方
另行商议。
*、由于供需双方在履行本合同过程中出现问题，由供需双方直接交涉解决，
包括采用诉诸法律的手段。
*、有关涉及本合同供方向招标代理机构所提交的投标文件及有关澄清资料
和服务承诺均视为本合同不可分割的部分，对供方具有约束力。
**、本合同未作明示约定，而又有相关法律、法规规定的，从其规定。本
合同发生争议产生的诉讼，由需方所在地人民法院管辖。
**、本合同*式份，需方留存份，供方留存份，采购代理机构留存
*份，均具同等效力，签字盖章后生效。
需方（公章）：
供方（公章）：
地址：****市****区柳林路**号
地址：****市南开区长江道**号
***
法定代表人：任健法定代表人：
委托代理人：
委托代理人：王建立
电话：
电话：***-********
时间：***年=月
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合同编号：****-****-*-****
附件*：中标明细单位：元
| 序号 |
服务名称**** |
数量*项 |
投标总价人民币小写：*******.**元人民币大写：***********元*角*分 |
备注 |
*
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合同编号：****-****-*-****
附件*:
服务方案及售后承诺
*、服务方案
（*）安保服务范围
供方负责校园**小时校门管理和校园内建筑单体外公共区域消防、治安、
，及时发现和消
交通、巡逻及校园监控中心管理，维持校园秩序，维护校园稳定，
除安全隐患，确保学校师生生命财产安全。
（*）安保服务内容及要求
*.学校校门管理
（*）学校各校门**小时在岗执勤（重要活动另行安排）
（*）处理校门发生的各类纠纷、事件，发现可疑情况及时处置；
（*）管理机动车和非机动车、行人，确保校门口交通畅通；
（*）校园内停车场管理及停车秩序维护
（*）对门禁道闸系统进行日常管理和维护；
（*）对访客系统进行日常管理和维护；
（*）接待来访人员并作好联系及来访人员、车辆的登记工作；
（*）门卫室内部及门前*包责任区内的卫生；
（*）学校安排的其它安保任务。
*.校园监控系统管理
（*）**小时监控巡视，及时处理各类警情，上报反馈各类信息；
（*）监控信息查询及调取；
（*）监控设备日常维护；
（*）学校安排的其它安保任务。
*.校园巡控管理
（*）**小时校园巡控，及时发现、报告、处理安全隐患；
（*）处理校园内发生的各类纠纷、事件，发现可疑情况及时处置；
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合同编号：****-****-*-****
（*）及时处置人员聚集、校园非法活动及其他治安案件；
（*）维护校园秩序，保障师生安全；
（*）湖区、围墙、校内重点建筑、停车场安全巡控；
（*）学校安排的其它安保任务。
*.行人管理
（*）**小时对校园行人进行管理；
（*）管理行人通道，确保通道畅通；
（*）学校安排的其它安保任务。
*.校园秩序管理
（*）校园商贩秩序管理；
（*）校内流动摊贩清理；
（*）校园安全隐患排除；
（*）校内流浪宠物清理；
（*）学校安排的其它安保任务
*.交通管理
（*）校园违章停放车辆告知；
（*）校园道闸收费管理，做到钱票相符；
（*）对道闸系统进行日常管理、维护；
（*）对校园道路交通设施进行管理、维护；
（*）校园违法行驶车辆管理；
（*）校园道路交通秩序管理。
（*）学校安排的其它安保任务。
*.大型活动（含考试）管理
（*）校内大型活动执勤；
（*）校内大型活动管理；
（*）学校安排的其它安保任务。
*.突发应急事件处置
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合同编号：****-****-*-****
（*）校园突发事件现场秩序维护
（*）校园突发事件应急处置
（*）学校安排的其它安保任务。
*.校园内部安全管理
（*）校园安全巡视
（*）校园安全隐患排查
（*）学校安排的其它安保任务。
（*）服务质量标准
*.依托行业标准，根据****医学高等专科学校管理规定与服务要求，制订切
实可行的校园保安工作制度、岗位职责、设施配备和整体服务方案；制订处置大
型活动及突发事件的应急预案；制订校园反恐防暴工作预案，反应迅速，处置有
利；
*.依法办事，文明值勤，严格管理，保障学校财产和师生人身不受侵害，维
护正常的教育教学、生活秩序
*.全年无责任事故和责任案件发生，师生有安全感，对校园****满意率
在**%以上。
*.为采购人提供安全管理服务，并随时接受采购人的检查、监督（包括保安
服务人员年龄结构、人员综合素质、人员工资收入、人员社保缴纳情况、卫生、
内务管理、人员配备数量、服装、器械配备种类、电动*轮巡逻车数量和服务质
量等）。
*.保安人员在岗履行工作职责期间，发生自身的人身伤害、伤亡，均由中标
人负责处理并承担*切责任，采购人不承担任何责任。
*.供方在****中违反国家相关法规或保安行业规范，因过失造成他人人
身伤亡的，均由供方负责处理并承担*切责任，采购人不承担任何责任。
*.安保服务以校园围墙为界，围墙内为管理服务区域，各个校门区域适当向
外延伸，学校所有构建筑物均为供方日常执勤重点，如供方因工作失误造成损坏，
由供方负责出资维修，采购人不承担维护费用。
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合同编号：****-****-*-****
*.校园喷泉为消防备用水池，供方对喷泉及周边做好管理，确保师生安全，
严禁在喷泉钓鱼或进行养殖。
*.供方在采购人指定区域内组建义务消防队，该队*由具有专业消防资质的
人员组成，并提供资格证书，遇有情况能够及时处置，并且进行经常性消防训练，
能够给师生开展消防教育。
**.综合训练
每周治安、消防训练次数不少于*次，每月不少于*次，每年不少于**次，
每次参加训练人数不低于备勤人员的**%，记录每次训练人员名单和训练内容，
供方每年未按规定完成培训计划和内容的，采购人有权提前终止服务合同。
**.人员管理
在队人员如遇人员变动,对更新队员应提前向采购人备案，经采购人同意后，
进行岗前培训符合上岗条件方可独立执勤
**.人员稳定性要求
整个服务期内，其他岗位更换人员比率不高于采购需求的**%，且经采购人
同意。关键岗位（行政办公楼、教学楼巡视）不更换人员，提供承诺书并加盖公
章。
**.突发事件处置联动机制
除在校保安员外，配备*定数量的应急保安员，*旦学校发生应急突发事件，
短时间内可紧急调集专业安保人员进行支援，并协调属地公安、交管、消防、防
暴、综合执法、工程抢险等相关行政职能部门进行处理。
（*）服装及器材要求
*.保安人员需统*着装并配置反恐防暴器材，服务过程中所需的服装、器材
及低值易耗品等费用全部由供应商自行承担。
*.服装及器材配置要求
供应商应根据服务项目情况，充分考虑校园安全、师生安全等方面因素，根
据供应商从业经验配备相关器材，费用全部由供应商自行承担。
*、培训方案
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合同编号：****-****-*-****
（*）培训计划制定
*.供方根据项目****管理的特点，确定目标，并拟订计划，根据培训计
划进行落实，灵活运用合适的训练形式和方法，使培训获得预期的效果。
*.培训的考核与评估是培训工作的重要环节，供方以此充分了解培训效果。
*.最后根据评估考核，及时调整培训思路，确定今后培训工作重点，并把理
论运用到实践工作之中，使培训工作真正落到实处。
*.培训的组织形式由公司凭借****技术指导培训的优势，在人力行政部
调控监督下，服务中心具体落实执行。
（*）培训工作重点
*.加强培训需求调查工作，使培训更加贴近员工自我提升的需求，满足公司
业务发展需要；
*.结合工作业务需求加强对重点岗位的关注；
*.根据公司经营战略方针和要求，培训工作的重点关注失效、面向基层、培
养骨干，加强中层管理人员在管理、领导、沟通方面的能力；
*.培训更趋于系统化、制度化、规范化和实效性；
*.员工培训加强管理类和专业类的培训力度。
（*）具体培训内容
*.企业文化培训
文化是企业的灵魂。企业文化是公司员工长期积累并得到大家认可的价值观
和行为体系。将公司的文化传授给新员工，可以使他们对公司的各个方面都有*
个较全面的了解，从而树立“企业是员工与之共同生存和发展的平台，是制度共
守、利益共享、风险共担的大家庭”的理念。当员工为之奉献的同时，自身素质
也会得到提高，发自内心爱企业，快速融入企业。
供方自成立之初，就将诚信视为企业文化的核心，“诚信服务，追求完美，
真诚奉献”更是每*位员工必须牢牢秉记的精神信仰。
公司集中对每批新入员工工组织强化培训，进行企业文化的介绍和培训，使
其可以全面了解并认识企业，激发员工的使命感。
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合同编号：****-****-*-****
*.*般培训内容
员工*般的培训内容包括：知识、技能、态度和礼仪。
（*）知识
*）对普通员工来说，应具备完成本职工作所必须的基本知识，同事要了解
公司的发展战略、经营状况、规章制度、市场及竞争等；
*）对各级管理者来说，应懂得如何去处理问题、履行职责、熟悉所管理的
技术领域，如专业知识、设备使用、财务管理等。同时具备管理方面的知识，如
计划、组织、领导、控制等。
（*）技能
要运用知识就要具备*定的技能，作为*名管理制技能结构的构成是相当复
杂的，主要包括：筹划和决断能力、改革创新能力、灵活应变能力、人际交往能
力等。
（*）态度
态度是影响充分运用知识和技能在工作效能的重要因素。影响和控制是造成
态度变化的不同路径，培训可以在*定程度上培养和鼓励积极的工作态度，但是
管理工作本身对态度的影响是关键
（*）礼仪
礼仪是在人际交往中，以*定的约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过
程，涉及穿着、交往、沟通、情商等方面的内容。礼仪也是工作中不可缺少的*
种能力，员工的礼仪规范也是企业文化的*种体现。
（*）培训的原则
充分调动员工参与的积极性，针对案例及专项问题，展开讨论，以产生“头
脑风暴”激发员工积极面对问题、处理问题的潜能。培训内容务必要贯穿主题，
结地追求虚拟的、理想似的目标。
****中培训的方式有很多，目前也在不断的完善中，有人说：**世纪
什么都不缺，就缺人才。员工的知识就是企业的无尽财富，只有不断地培训提升
企业员工的职业修养及专业知识，才能使企业在未来的发展中处于不败之地。
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合同编号：****-****-*-****
（*）培训的方式
培训工作应分为内训及外训*种。以内训为主、外训为辅为基本原则。内训
应针对新入职的员工，以“传、帮、带”形式展开，并引入“职业引导人”制度。
可以针对*个问题，将*个实际例子交给小组讨论，进行分析、探讨、总结。让
员工广泛联想，互相启发。最大限度地将问题涉及的方方面面列出来，后总结要
点，穿插经验丰富的专业人士进行理论和实际技能授课。外训上可送*些管理骨
干外出培训或到高端****项目进行参观学习、取经。培训期间及结束后，*
定要安排多种形式考核，如笔试、口试、抽签答题、实际操作、模拟操作等。
（*）培训计划
| 区分类别 |
区分类别 |
时间 |
方法 |
| 入职培训 |
入职培训 |
*天 |
在为项目提供服务前，在培训基地对保安员进行为期*天的入职培训。 |
| 岗前培训 |
岗前培训 |
*天 |
在上岗提供服务前，在培训基地对保安员进行为期*天的岗前培训。 |
| 针对项目内容培训 |
针对项目内容培训 |
*天 |
在进驻项目提供服务前，在培训基地对保安员进行针对项目具体工作要求进行为期*天的技能培训。 |
| 在职技能提高培训 |
|
*小时/周 |
针对工作中存在的问题开展培训，插入讨论式教学方法。 |
| 骨干提升培训 |
|
*-*天 |
提升培训，主要侧重组织领导能力；处突能力；协调能力；逢提必训；逢训必考。 |
（*）培训课程教材
《保安基础理论》；《保安设备实操技能》；《突发事件处置流程》；
《保安员基本规范》；《保安员基本礼仪》；《单兵消防技能指引》；
《队列训练条例》；《偷盗行为处理工作指引》；《通讯设备维护与使用》；
《各种突发事件的处置流程》；《岗位执勤作业指引》；《甲方相关制度》；
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合同编号：****-****-*-****
（*）培训部教学师资设置
|
法律法规教员*人 |
|
安保业务培训组（*名） |
安保理论教员*人 |
| 设培训部：部长*名主管*名 |
基础训练组（*名) |
军事教员*人 |
|
安保业务培训组（*名） |
安保实操教员*人 |
|
设备原理（厂家授课） |
|
消防专业培训组（*人） |
教员*人 |
|
消防专业培训组（*人） |
消防控制室专值（送消防学校委培 |
（*）具体培训内容及实施
（*）入职培训
培训人员：新入职人员
讲师：培训部基础训练组讲师*名时间：*天
培训内容
①公司发展概况、经营理念、质量方针、组织架构及主要人员介绍；
②公司各项规章制度讲解；
③员工手册、礼节礼貌、职业道德教育；
④秩序维护基础知识及安全消防常识；
具体实施
①**:**—**:**由公司基础训练组讲师实施，主要针对公司发展概况、
经营理念、质量方针、组织架构及主要人员介绍；
②**：**——**：**由公司基础训练组讲师实施，讲解公司各项规章制度；
③**:**——**:**由公司基础训练组讲师实施，讲解员工手、礼节礼貌、
职业道德教育；
④**:**——**:**由公司安保业务培训组讲师对项目保安员进行职务维
护基础知识及安全消防常识学习；
（*）新训（岗前培训）
培训人员：新入职人员
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合同编号：****-****-*-****
讲师：基础训练组讲师*名；安保业务培训组讲师*名
时间：*天
培训内容：
*、仪容仪表
、礼仪标准
*、服务规范用语
*常用灭火器种类及适用火灾的类型
*、消防知识**、拨打“****应注意的事项
*、火灾中如何疏散抢救人员
*、各种应急电话及应急事件的处理方法。
内容
*、保安各岗位职责。*
*、保安宿舍管理规定。*
*、保安值班交接班制度。*
（*）保安工作交接班细则
课时：小时
目的：了解保安工作交接班细则。
要求：通过学习保安工作交接班细则，并严格遵守细则规定。内容：
①接班人员必须提前**分钟到达岗位接班。接班人员未到，交班人员不能
擅自离开岗位
②交班时由各班领班列队带入指定交班位置安排人员上岗。
③交班响必须向接班取交清所用装备，包括钥匙、登记本等。停车场交接班
人还须同时核实车辆停放数是否与记录本相符情况。
④交班人员必要时须讲明下*班的注意事项和来访人员进出情况。
*接班人员全。发现交班人员在当值期间应处理而未作处理的问题时，有权
拒绝接班，直至处理完毕。
第**页共**页
合同编号：****-****-*-****
交接要认真细致，不得敷衍了事；按照交接内容逐项检查登记。
①交接完毕，双方在交班班记录上签字，互相敬礼。
*、保密承诺
供方（****）按需方（****医学高等专科学校）招
标文件要求，参与****。鉴于在合作的过
程中，需要需方提供给供方有关信息，以便供方了解和使用。因此供方特向需方
承诺不会向第*方进行任何披露，并保证受本承诺书的约束
第*条：定义
本承诺书中，有关术语含义如下：
“信息”指任何以口头、书面、图表或电子形式存在的
（*）任何涉及需方过去、现在或将来的商业计划。规章制度、操作规程、
处理手段、财务信息；
（*）任何需方的技术措施、技术方案、软件应用及开发，硬件设备的品种、
质量、数量、品牌等；
（*）任何需方的技术秘密或专有知识、文件、报告、数据、客户软件、
流程图、数据库、发明、知识、及贸易秘密，无论上述信息是否享有知识产权；
（*）任何其他的以有形方式或无形方式存在的信息。
“保密信息”指需方明确表示供方应当保守秘密的任何“信息”，该明确
表示可以通过：
（*））书面的形式；
（*）口头的形式；
该明确表示可以发生在供方接受或接触到的该信息的当时，也可以发生于在
此之后的任何时间。
第*条：供方保密的义务
（*）供方对于从需方收到的保密信息，在未经需方事先书面允可的情况下，
不以任何方式提供给任何第*方。
（*）供方对于从需方得到的保密信息，应当通过建立内部保密制度、培训
第**页共**页
合同编号：****-****-*-****
员工等方式和措施确保保密信息的安全，并且如果供方内部已有保密制度的，应
将从需方得到的保密信息视同供方自己企业内部的保密信息*样进行安全管理。
*.供方严格保证：
（*）所收到的信息只能用于供方为需方提供安保服务工作的目的，而不得
用于任何其他目的；
（*）所收到的信息在本企业内部能得到谨慎的使用，只能透露给本企业或
本企业所属之分支机构、子公司内部参与供方与需方合作项目的雇员，并且该雇
员在知晓保密信息之前已经充分了解了本承诺书的内容。如该雇员在离开供方后
泄露本承诺书所规定的保密信息，则仍由供方承担本承诺书项下的违约责任。
（*）对于所收到的信息，除为合作项目之目的在本企业内部进行适当的复
制外，不进行任何复制和传播。
*.在未经需方事先书面允许的情况下，供方不为开发同类产品之目的使用需
方取得的经验、材料、产品以及其他需方所有的信息，不将上述经验、材料、产
品和信息作为案例、模型或其他任何形式的材料，在任何场合演示和推广。
*.除非需方同意，否则供方不向第*方披露供方与需方的任何会谈、会议、
协商或共同工作的内容
第*条：非保密信息
下述信息不视为保密信息
）非由手供方违反本承诺书的原因进入公共领域的信息；
供方在收到信息前已经合法掌握的信息；
*
（*）供方在收到信息前已经通过正当途径获得的信息；第*条：保密责
任的例外
在下述*情况下，如发生保密信息的泄露，应免除供方相应的责任；
（*）供方被所在国的法律要求披露有关保密信息；
（*）由于供方不可预见、不可避免、不可控制的原因，即不可抗力的原因，
导致了保密信息的泄漏。
第*条：对本承诺书的保证
第**页共**页
合同编号：****-****-*-****
未经需方书面同意，本承诺书不以任何方式进行修改、终止或解除。本承诺
书项下的权利义务不得转让。
第*条：本承诺书的效力范围
（*）本承诺书的效力仅限于保密责任。在任何情况下，供方向需方提交本
承诺书都不表示或意味着需方有责任与供方建立任何形式的商业合作关系。同
时，需方与供方交换信息的行为不应被视为是双方之间建立合作关系的合同，或
者被视为需方签订合同或协议的承诺。
（*）需方提供信息的行为不被视为是以任何方式授予技术许可，或是转让
著作权、商标权、专利权或技术秘密的行为。供方取得信息并不表明取得了信息
的任何知识产权；对需方所提供的任何信息的知识产权和财产权利，全部归需方
所有。
第*条：产生于泄密的责任
任何保密信息的泄漏或任何其它违反本承诺书的行为给需方造成损失，供方
应承担相应的赔偿责任及其它所有可能涉及的民事（包括侵权）的、行政的和刑
事的法律责任。
第*条：司法管辖和法律适用
如供方与需方因本承诺发生民事纠纷，应通过友好协商解决。协商不成，可
起诉于中华人民共和国有管辖权的人民法院，由法院适用中国法律加以判决。
第**页共**页
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