代理机构内部编号:*************
****市****区人文****创作研究院(上
海市****区董其昌书画艺术博物馆)物
业管理服务采购项目
竞争性磋商文件
采购人:****市****区人文****创作研究院(上
海市****区董其昌书画艺术博物馆)
集中采购机构:****
目录
第*章采购邀请
第*章供应商须知
第*章****政策功能
第*章采购需求
第*章竞争性磋商程序及评审方法
第*章响应文件有关格式
第*章合同书格式和合同条款
附件---项目采购需求
第*章采购邀请
项目概况
****市****区人文****创作研究院(****市****区董其昌书画艺术博物馆)****管理
服务采购项目的潜在供应商应在********网获取采购文件,并于****-**-**
**:**:**(北京时间)前提交响应文件。
*、项目基本情况
项目编号:****-**-********-****
项目名称:****市****区人文****创作研究院(****市****区董其昌书画艺术博物馆)****
管理服务
预算编号:****-**********
采购方式:竞争性磋商
预算金额(元):*******.**元(国库资金:*******.**元;自筹资金:*元)
最高限价(元):包*-*******.**元
采购需求:
包名称:****市****区人文****创作研究院(****市****区董其昌书画艺术博物馆)****管
理服务
数量:*
预算金额(元):*******.**元
简要规则描述:****市****区人文****创作研究院(****市****区董其昌书画艺术博物馆)
****管理服务**个月,服务内容包括公共设施日常巡检、安保服务、保洁、绿化及日常设备设施
维护等。具体详见采购需求。
合同履约期限:****年*月*日至****年*月**日
本项目不允许接受联合体投标。
*、申请人的资格要求:
*.满足《中华人民共和国****法》第***条规定;
*.落实****政策需满足的资格要求:根据《****促进中小企业发展管理办法》等规
定,本项目专门面向中小企业采购。中小企业应当按照规定提供《中小企业声明函》。。
*.本项目的特定资格要求:
*、符合《中华人民共和国****法》第***条的规定。
*、未被“信用中国”(***.***********.***.**)、中国****网(***.****.***.**)
列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、****严重违法失信行为记录名单。
*、本项目不接受联合体响应。
*、获取采购文件
时间:****-**-**至****-**-**,每天上午**:**:**~**:**:**,下午**:**:**~**:**:**(北
京时间,法定节假日除外)
地点:********网
方式:网上获取
售价(元):*
*、响应文件提交
截止时间:****-**-****:**:**(北京时间)
地点:********网(***.****.**.***.**)
*、响应文件开启
开启时间:****-**-****:**:**(北京时间)
地点:********网(***.****.**.***.**)
*、公告期限
自本公告发布之日起*个工作日。
*、其他补充事宜
/
*、凡对本次采购提出询问,请按以下方式联系
*.采购人信息
名称:****市****区人文****创作研究院(****市****区董其昌书画艺术博物馆)
地址:****市****区人民南路**号
联系方式:********
*.采购代理机构信息
名称:****
地址:****市****区乐都西路***-***号*号楼*楼
联系方式:********
*.项目联系方式
项目联系人:****
电话:********
第*章供应商须知
前附表
*、项目情况
项目名称:****市****区人文****创作研究院(****市****区董其昌书画艺术博物馆)****管理
服务
项目编号:详见采购邀请
项目地址:详见采购邀请
项目内容:详见采购邀请
采购预算:本项目采购预算为*******.**元人民币,超过采购预算的报价不予接受。
采购标的对应的中小企业划分标准所属行业:****管理
*、采购人
采购人:
名称:****市****区人文****创作研究院(****市****区董其昌书画艺术博物馆)
地址:****市****区人民南路**号
联系人:陈杨
电话:********
传真:********
集中采购机构:
名称:****
地址:****市****区乐都西路***-***号*号楼*楼
联系人:****
电话:********
传真:********
*、合格供应商条件
*、满足《中华人民共和国****法》第***条规定。
*、落实****政策需满足的资格要求:根据《****促进中小企业发展管理办法》等规
定,本项目专门面向中小企业采购。中小企业应当按照规定提供《中小企业声明函》。
*.本项目的特定资格要求:
*、符合《中华人民共和国****法》第***条的规定。
*、未被“信用中国”(***.***********.***.**)、中国****网(***.****.***.**)列入
失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、****严重违法失信行为记录名单。
*、本项目不接受联合体响应。
*、磋商有关事项
*、磋商答疑会:不召开
*、踏勘现场:不组织
*、磋商响应文件有效期:自解密之日起**日
*、磋商保证金:不收取
*、响应文件提交截止时间:详见采购邀请(竞争性磋商公告)或延期公告(如果有的话)
*、递交响应文件方式和网址
响应文件提交方式:由供应商在****市****云平台(门户网站:********网)提交。
响应文件提交网址:****://***.****.**.***.**
*、解密时间和解密地点网址
解密时间:同响应文件提交截止时间
解密地点网址:****市****云平台(门户网站:********网,网址:
****://***.****.**.***.**)
*、磋商时间和磋商地点
磋商时间:****年**月**日**:**(北京时间)
磋商地点:****区****中心会议室
*、磋商小组的组建与竞争性磋商要求:
评审方法:详见第*章《竞争性磋商程序及评审办法》
成交供应商推荐办法:详见第*章《竞争性磋商程序及评审办法》
*、其它事项
*、付款方式:详见第*章《采购需求》——《商务要求》
*、服务期限:详见第*章《采购需求》——《商务要求》
*、履约保证金:不收取
*、说明
根据****市财政局《关于****市****云平台第*批单位上线运行的通知》的规定,本项
目采购相关活动在由市财政局建设和维护的****市****云平台(简称:采购云平台,门户网
站:********网,网址:***.****.**.***.**)进行。供应商应根据《****市电子****管
理暂行办法》等有关规定和要求执行。供应商在采购云平台的有关操作方法可以参照采购云平台
中的“操作须知”专栏的有关内容和操作要求办理。
供应商应当在响应文件中预留参加磋商的法定代表人或其授权代表的手机号码。如因供应商
未在响应文件中预留手机号码,导致集中采购机构无法联系供应商参加磋商的,其风险由供应商
自行承担,集中采购机构不承担任何责任。
供应商应在响应截止时间前尽早加密上传响应文件,电话通知集中采购机构进行签收,并及
时查看集中采购机构在采购云平台上的签收情况,打印签收回执,以免因临近响应截止时间上传
造成集中采购机构无法在响应截止前完成签收的情形。未签收的响应文件视为响应未完成。
*、磋商通知
提交响应文件时间截止后,所有通过资格审查和符合性审查的供应商均参加磋商。请各提交
响应文件的供应商法定代表人或其授权代表于前文规定的磋商时间在****
会议室出席磋商会议。出席磋商会议应当携带法定代表人授权委托书、****专用**认证
书、可以无线上网的笔记本电脑和供应商认为必要的其他相关资料。
参加磋商的供应商,在磋商结束后还有*次最后报价的机会。最后的磋商报价是履行合同的
最终价格,除《采购需求》中另有说明外,最后的磋商报价应包括响应供应商为完成采购项目而
提供服务的*切费用,包括响应供应商的各种成本、费用、利润和税金等。
供应商须知
*、总则
*.概述
*.*根据《中华人民共和国****法》、《中华人民共和国招标投标法》等有关法律、法规
和规章的规定,本采购项目已具备采购条件。
*.*本磋商文件仅适用于《采购邀请》和《供应商须知》前附表中所述采购项目的采购。
*.*磋商文件的解释权属于《采购邀请》和《供应商须知》前附表中所述的采购人、集中采购
机构。
*.*参与采购活动的所有各方,对在参与磋商过程中获悉的国家、商业和技术秘密以及其它依
法应当保密的内容,均负有保密义务,违者应对由此造成的后果承担全部法律责任。
*.*根据****市财政局《关于****市****云平台第*批单位上线运行的通知》的规定,
本项目采购相关活动在****市****云平台(门户网站:********网,网址:
***.****.**.***.**)进行。
*.定义
*.*“采购项目”系指《供应商须知》前附表中所述的采购项目。
*.*“服务”系指磋商文件规定的供应商为完成采购项目所需承担的全部义务。
*.*“采购人、集中采购机构”系指《供应商须知》前附表中所述的组织本次采购的集中采
购机构和采购人。
*.*“供应商”系指从采购人、集中采购机构处按规定获取磋商文件,并按照磋商文件向采
购人、集中采购机构提交响应文件的供应商。
*.*“成交供应商”系指成交的供应商。
*.*“甲方”系指采购人。
*.*“乙方”系指成交并向采购人提供服务的供应商。
*.*磋商文件中凡标有“★”的条款均系实质性要求条款。
*.*“采购云平台”系指****市****云平台,门户网站为********网
(***.****.**.***.**),是由市财政局建设和维护。
*.合格的供应商
*.*符合《采购邀请》和《供应商须知》前附表中规定的合格供应商所必须具备的资质条件和
特定条件。
*.*《采购邀请》和《供应商须知》前附表规定接受联合体响应的,除应符合本章第*.*项
要求外,还应遵守以下规定:
(*)联合体各方应按磋商文件提供的格式签订联合体协议书,明确联合体各方权利义务、合
同份额;联合体协议书应当明确联合体主办方、由主办方代表联合体参加采购活动;
(*)联合体中有同类资质的供应商按联合体分工承担相同工作的,应当按照资质等级较低的
供应商确定资质等级;
(*)采购人、集中采购机构根据采购项目的特殊要求规定供应商特定条件的,联合体各方中
至少应当有*方符合采购规定的特定条件。
(*)联合体各方不得再单独参加或者与其他供应商另外组成联合体参加同*合同项下的政府
采购活动。
*.合格的服务
*.*供应商所提供的服务应当没有侵犯任何第*方的知识产权、技术秘密等合法权利。
*.*供应商提供的服务应当符合磋商文件的要求,并且其质量完全符合国家标准、行业标准或
地方标准,均有标准的以高(严格)者为准。没有国家标准、行业标准和企业标准的,按照通常
标准或者符合采购目的特定标准确定。
*.磋商费用
不论采购的结果如何,供应商均应自行承担所有与磋商有关的全部费用,采购人、集中采购
机构在任何情况下均无义务和责任承担这些费用。
*.信息发布
本采购项目需要公开的有关信息,包括竞争性磋商公告、磋商文件澄清或修改公告、成交公
告以及延长响应文件提交截止时间等与采购活动有关的通知,采购人、集中采购机构均将通过“上
海****网”(****://***.****.**.***.**)和“****区门户网”(****://***.*********.***.**)
公开发布。供应商在参与本采购项目采购活动期间,请及时关注以上媒体上的相关信息,供应商
因没有及时关注而未能如期获取相关信息,及因此所产生的*切后果和责任,由供应商自行承担,
采购人、集中采购机构在任何情况下均不对此承担任何责任。
*.询问与质疑
*.*供应商对采购活动事项有疑问的,可以向采购人、集中采购机构提出询问。询问可以采取
电话、电子邮件、当面或书面等形式。对供应商的询问,采购人、集中采购机构将依法及时作出
答复,但答复的内容不涉及商业秘密或者依法应当保密的内容。
*.*供应商认为磋商文件、采购过程或成交结果使自己的合法权益受到损害的,可以在知道或
者应知其权益受到损害之日起*个工作日内,以书面形式向集中采购机构提出质疑。其中,对磋
商文件的质疑,应当在其收到磋商文件之日(以采购云平台显示的报名时间为准)起*个工作日
内提出;对采购过程的质疑,应当在各采购程序环节结束之日起*个工作日内提出;对成交结果
的质疑,应当在成交公告期限届满之日起*个工作日内提出。
供应商应当在法定质疑期内*次性提出针对同*采购程序环节的质疑,超过次数的质疑将不
予受理。以联合体形式参加****活动的,其质疑应当由组成联合体的所有供应商共同提出。
*.*供应商可以委托代理人进行质疑。代理人提出质疑应当提交供应商签署的授权委托书,并
提供相应的身份证明。授权委托书应当载明代理人的姓名或者名称、代理事项、具体权限、期限
和相关事项。供应商为自然人的,应当由本人签字;供应商为法人或者其他组织的,应当由法定
代表人、主要负责人签字或者盖章,并加盖公章。
*.*供应商提出质疑应当提交质疑函和必要的证明材料。质疑函应当包括下列内容:
(*)供应商的姓名或者名称、地址、邮编、联系人及联系电话;
(*)质疑项目的名称、编号;
(*)具体、明确的质疑事项和与质疑事项相关的请求;
(*)事实依据;
(*)必要的法律依据;
(*)提出质疑的日期。
供应商为自然人的,应当由本人签字;供应商为法人或者其他组织的,应当由法定代表人、
主要负责人,或者其授权代表签字或者盖章,并加盖公章。
质疑函应当按照财政部制定的范本填写,范本格式可通过中国****网
(****://***.****.***.**)右侧的“下载专区”下载。
*.*供应商提起询问和质疑,应当按照《****质疑和投诉办法》(财政部令第**号)的
规定办理。质疑函或授权委托书的内容不符合《供应商须知》第*.*条和第*.*条规定的,集中采
购机构将当场*次性告知供应商需要补正的事项,供应商超过法定质疑期未按要求补正并重新提
交的,视为放弃质疑。
质疑函的递交应当采取当面递交形式,质疑联系部门:****,联系电
话:(***)********,地址:****市****区乐都西路***-***号*号楼*楼****室。
*.*集中采购机构将在收到供应商的书面质疑后*个工作日内作出答复,并以书面形式通知提
出质疑的供应商和其他有关供应商,但答复的内容不涉及商业秘密或者依法应当保密的内容。
*.*对供应商询问或质疑的答复将导致磋商文件变更或者影响采购活动继续进行的,采购人、
集中采购机构将通知提出询问或质疑的供应商,并在原竞争性磋商公告发布媒体上发布变更公告。
*.公平竞争和诚实信用
*.*供应商在本采购项目的竞争中应自觉遵循公平竞争和诚实信用原则,不得存在腐败、欺诈
或其他严重违背公平竞争和诚实信用原则、扰乱****正常秩序的行为。“腐败行为”是指提
供、给予任何有价值的东西来影响采购人员在采购过程或合同实施过程中的行为;“欺诈行为”
是指为了影响采购过程或合同实施过程而提供虚假材料,谎报、隐瞒事实的行为,包括供应商之
间串通响应等。
*.*如果有证据表明供应商在本采购项目的竞争中存在腐败、欺诈或其他严重违背公平竞争和
诚实信用原则、扰乱****正常秩序的行为,采购人、集中采购机构将拒绝其提交响应文件,
并将报告****监管部门查处;成交后发现的,成交供应商须参照《中华人民共和国消费者权
益保护法》第**条之条文描述方式双倍赔偿采购人,且民事赔偿并不免除违法供应商的行政与刑
事责任。
*.*采购人、集中采购机构将在解密后至磋商前,通过“信用中国”网站
(***.***********.***.**)、中国****网(***.****.***.**)查询相关供应商信用记录,并对供应
商信用记录进行甄别,对列入“信用中国”网站(***.***********.***.**)失信被执行人名单、重大
税收违法案件当事人名单、中国****网(***.****.***.**)****严重违法失信行为记录名
单及其他不符合《中华人民共和国****法》第***条规定条件的供应商,将拒绝其参与政
府采购活动。以上信用查询记录,采购人、集中采购机构将打印查询结果页面后与其他采购文件
*并保存。
*个以上的自然人、法人或者其他组织组成*个联合体,以*个供应商的身份共同参加政府
采购活动的,将对所有联合体成员进行信用记录查询,联合体成员存在不良信用记录的,视同联
合体存在不良信用记录。
*.其他
本《供应商须知》的条款如与《采购邀请》、《采购需求》和《竞争性磋商程序及评审办法》
就同*内容的表述不*致的,以《采购邀请》、《采购需求》和《竞争性磋商程序及评审办法》
中规定的内容为准。
*、磋商文件
董其昌书画艺术博物馆占地面积约******,建筑面积为******,其中展厅面积*****。
****位置图:
*、项目介绍
****市****区人文****创作研究院(****市****区董其昌书画艺术博物馆)是****年成立的
区属公益性文化事业单位。作为公益性文化事业单位,主要通过学术研究、艺术创作与艺术展示
来承担人文****优秀传统文化的现代性转化和创新性发展,包括研究与展示人文****的历史、文
学、戏剧、书画以及其他方面的艺术成就,造就高层次文化艺术人才梯队,精心培育****文化品
牌,建立具有先进数据库功能的网上博物馆、艺术馆,开发具有人文****元素的衍生艺术品等。
其中董其昌书画艺术博物馆免费向社会开放,****年截至**月**日,共接待参观者******人。
*、公用设施、设备及公共场所(地)情况
人文****创作研究院建筑为中式院落*套,层高为*层,共有房间**间。包括办公室、接待
室、会议室及后勤附属用房等。设备有中央空调、安防技防设备等。
董其昌书画艺术博物馆建筑共分为*个单体建筑。展厅建筑分为*层展厅、*层设备间、地
下室储藏室及库房。有展柜**组,多媒体设备*套,消防设施*套,技防设施设备*套,中央空
调*组及恒温恒湿空调*组等。办公楼共*层,有技防设施*套,中央空调*组。
(*)委托****服务要求
*、总体要求
成交供应商承诺在合同期内,人员分配和岗位设置科学合理,凭借自身管理优势,使****市
****区人文****创作研究院(****市****区董其昌书画艺术博物馆)****管理达标,人员流动率
不高于**%。供应商须承诺用工不违反劳动法,作业不违反安全生产规定。其中项目经理应具有
同类项目管理经验;保洁人员年龄在**岁及以下,保安人员年龄在**岁及以下,项目经理年龄
在**岁及以下。供应商须承诺购买足额的雇主责任险和公众责任险。
*、公共设施管理
公共设施管理范围包括:消防控制系统、弱电系统、中央空调系统、监控系统、展厅多媒体
系统、展柜恒温恒湿系统、雨污水管道等。成交供应商对上述设备具有协作配合、监督检查、记
录及信息反馈等管理服务责任,并在日常工作中履行对这些设备的操作、运行、清洁等管理事宜。
服务标准:
*.安保工作
(*)保安人员符合岗位标准,持证上岗,并具备博物馆安保工作的经验。实行**小时值班及巡
逻制度,对博物馆采用**小时人防与技术防范,随时掌握全馆的情况和动态,文明值勤,训练
有素,语言规范,认真负责。
(*)负责参观游客的秩序管理工作,做好游客登记工作,对外来访客人员实行有效证件登记后与
被访人员确认无误后放行。
(*)做好博物馆文物运输、出入库期间的安全保卫工作,定制详细的安全保卫工作方案及突发情
况的紧急预案。
(*)消控值班人员应具备消防部门核发的上岗证书。熟练掌握消防设备设施的使用方法,定期对
有关设备设施进行测试和检查,确保消防系统的设备设施齐全,完好无损,可随时启用。
(*)组织开展消防法规及消防知识的宣传教育,设立兼职消防管理员和义务消防队,开展灭火技
能训练,明确各相关区域的防火责任人。
(*)制定突发火灾的应急方案,设立消防疏散示意图,做到照明设施和引路标志完好,紧急疏散
通道畅通,无火灾安全隐患;容易发生事故的区域,设有明显标志和防范措施,每季度进行消防
系统联动测试。
(*)制定台风、暴雨等灾害性天气,突然断水、断电、燃气泄露,浸水或漏水,空调,火警、群
体性事件、突发公共卫生事件等的应急预案。突发应急事件立即响应,安保人员应在*分钟内达
到现场,**分钟内不少于*名增派人员到达现场。
*保洁工作
(*)严格遵守管理规章制度及各项规定,服从工作安排,规范日常操作,保质保量。
(*)注意仪表仪容,着装整洁,举止文明,服务热情主动,用语规范。
(*)负责所管区域的卫生清洁工作、用品添加、空调及照明开关。
(*)负责所管区域的卫生间、茶水间、展厅、办公区域的日常保洁工作。
(*)负责所管区域内地面、墙面、公共休息场所、门窗框架、楼梯扶手的保洁工作。
(*)负责检查墙角顶部蜘蛛网的清扫。
(*)负责所管区域内消防设施、洁具设施、指示标牌、画框、照明设施的保洁工作
(*)负责所管区域内垃圾的收集、清理、分类、分装及清空工作。
(*)负责所管区域内洗手液、擦手纸、草纸的添加工作。
(**)负责保洁工具及用品的保管并规范放置。
(**)负责所管区域上下班时间门、窗的开、关工作。
(**)负责所管区域设施、照明、空调等发现异常情况及时报修或向相关部门报告。
(**)完成上级交办的其他任务。
(**)清洁项目清洁标准
•展厅地面无灰尘、无污渍、无脚印;展柜无灰尘、无污渍、无手印
•垃圾桶无过量垃圾、烟头、表面光洁、无手印、污渍;墙面无灰尘、无污渍、无蜘网
•标识无灰尘、无污渍、无手印
•隔尘地垫无灰尘、无污渍、无脚印
•门、门框无灰尘、无污渍、无痕迹、手印
•公共洗手间大小便池无臭、无污渍、无异味、保持干燥、干净、光亮洗手盆及台面无水迹、无
污迹、光亮洁净
•镜面无水迹、无污迹、光洁、无痕迹、手印;地面无水渍、无头发
•垃圾篓无水迹、无污迹、垃圾不能满
•办公区域地面无果皮、纸屑、杂物、垃圾、泥沙等;墙壁无灰尘、无污渍、无蛛网
•柱面无灰尘、无污渍、光洁如新
•楼梯、扶手无灰尘、无污渍、光洁如新;设施无灰尘、无污渍
•院落及外围区域地面基砖无果皮、烟蒂、积水、痰渍、垃圾、纸屑、树叶花坛内无果皮、烟
蒂、积水、痰渍、垃圾、纸屑、树叶
•其他设施无灰尘、无污渍、无痕迹;其他区域保持干净、整洁
*绿化养护
(*)办公区域绿植摆放.办公室、会议室内摆放如绿萝等小型盆栽植物,总数约为**盆;大门
口、走廊内摆放如山茶、杜鹃等*季常青盆栽植物,总数约为**盆。
(*)保证盆栽植物的正常生长,有枯萎缺失的及时补充(费用已包含在项目采购预算中)
(*)花坛内的杂草清除、枯枝落叶清理工作
*维修维护工作
(*)对服务区域内供电系统低压电器设备、照明装置等设备正常运行使用进行日常管理和养护维
修,并根据实际使用情况制订年度总体节能计划。
(*)建立严格的配送电运行制度和电气维修制度。
(*)供电和维修人员持证上岗,做到发现故障、及时排除。
(*)保证公共使用的照明、指示、显示灯完好;电气线路符设计、施工技术要求,线路负荷要满
足用户的要求、确配电设备安全运行。
(*)对临时施工程有用电管理措施。
(*)发生特殊情况,如火灾、地震、水灾时,及时切断电源。
(*)确保办公区域内所有公共及专用照明灯管、灯泡完好,发现损坏,及时调换。
*服务时长及具体的管理要求
序号 |
工作点位 |
工作要求 |
日当班时间要求(小时) |
月累计工作时间要求(小时) |
* |
项目经理 |
负责人员管理培训以及与甲方的沟通协调,兼顾消监控职责 |
* |
*** |
* |
董其昌书画艺术博物馆大门安检 |
负责游客安检措施、进出管理、登记、邮件收发等工作 |
* |
*** |
* |
董其昌书画艺术博物馆展厅内保 |
负责展厅内文物安全、秩序维护和应急疏散等工作,及时劝阻违法、违规和不文明行为 |
* |
*** |
* |
董其昌书画艺术博物馆巡逻机动 |
对馆内各区域及重点要害部位的消防、安防系统和相关设施、设备进行检查,杜绝隐患 |
* |
*** |
* |
董其昌书画艺术博物馆消监控 |
持证并熟练掌握监控中心操作技能,随时关注馆内动态,能在第*时间发现并快速处置各类突发事件 |
** |
**** |
* |
董其昌书画艺术博物馆保洁领班 |
负责人员排班协调以及机动巡回保洁工作 |
* |
*** |
* |
董其昌书画艺术博物馆展厅保洁(含绿植摆放) |
负责展厅、办公区域清洁卫生工作,按要求协调院内绿植摆放工作 |
* |
*** |
* |
董其昌书画艺术博物馆外围保洁(含垃圾分类) |
负责馆内室外清洁卫生工作并做好垃圾分类 |
* |
*** |
* |
董其昌书画艺术博物馆水电及智能设备维护 |
维修人力服务,负责馆内水电及智能设备的定期检查和维护工作 |
* |
*** |
** |
人文****创作研究院室内保洁 |
负责院内以及办公区域清洁卫生工作 |
* |
*** |
** |
人文****创作研究院外围保洁(含垃圾分类) |
负责院内室外清洁卫生工作并做好垃圾分类 |
* |
*** |
** |
人文****创作研究院水电及智能设备维护 |
维修人力服务,负责馆内水电及智能设备的定期检查和维护工作 |
* |
*** |
** |
人文****创作研究院绿化修剪 |
按要求协调院内绿植摆放、小修小剪等工作 |
* |
*** |
|
|
|
|
**** |
*、采购人对供应商的考核要求内容
根据****服务内容制定本考核办法,考核实行得分制,总分为***分。考核负责人填写《物
业考核测评表》,由考核人和被考核单位负责人签字确认。每季度考核*次,根据考核得分支付
相应的服务费。考核得分**—***分,按合同支付服务费,考核得分**—**分,扣本季度*%服
务费;考核得分**—**分,扣本季度**%服务费;考核得分低于**分为不合格,考核方有权终
止服务合同。
人文****创作研究院(董其昌书画艺术博物馆)
****管理服务项目
****年第季度考核表
序号 |
项目 |
考核内容 |
标准分 |
考核标准 |
得分 |
备注 |
|
*.工作人员在工作期间不允许从事与工作无关的事,如玩手机、听音乐、聚集聊天等 |
* |
现场抽样,每发现*人违反规定,扣*分。 |
|
|
|
*.门岗、签到处做好指引、签到工作,文明用语,礼貌待人,微笑服务 |
* |
现场抽样,每发现*人违反规定,扣*分。如接相关投诉并查实,本子项不得分。 |
|
|
* |
行为要求** |
*.按工作性质,统*着装,仪表规范、整洁,自然,文明用语,礼貌待人。工作人员不穿高跟鞋及露脚趾凉鞋。 |
* |
现场抽样,每发现*人违反规定,扣*分。 |
|
|
|
*.禁烟场所内禁止吸烟 |
* |
抽样工作场所,发现*人违反规定,扣*分。 |
|
|
|
*.工作间内物品分类摆放,整洁有序 |
* |
现场抽样,每发现*项违反规定,扣*分。 |
|
|
|
*.在办公室、会议室、资料室等办公场所内不得翻看、移动任何资料、文件 |
* |
*经反映并查实,发现违反规定,本子项 |
|
|
序号 |
项目 |
考核内容 |
标准分 |
考核标准 |
得分 |
备注 |
|
|
|
|
不得分。 |
|
|
|
*.按规定**小时值班和交接班 |
* |
抽查值班记录和交接班记录(值班人员、交接班时间和器械交接),每发现*项不符合规定,扣*分。 |
|
|
* |
保安消控** |
*.有定时巡查制度和巡查记录 |
* |
现场抽查,发现*处违反规定,本子项不得分。 |
|
|
* |
保安消控** |
*.监控设备应全天候运转,数据按规定进行保存、备份 |
* |
抽查数据,发现*项不符合规定,本子项不得分。 |
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* |
保安消控** |
*.每月对消防设备设施进行检查,包括消防报警系统、气体灭火系统、消防排烟系统、微型消防站、消防栓、灭火器 |
* |
现场抽查,每发现*处违反规定,扣*分。 |
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* |
保安消控** |
*.消防隐患处理及时、妥当,安全出口、疏散通道畅通 |
* |
抽查记录,每发现*项不符合规定,扣*分。 |
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* |
保洁要求** |
*.室内楼道、楼梯、墙面、天花板无垃圾、积尘,栏杆、椅子、灯座等光亮整洁,无明显积尘、污渍,公共区域角落处无积尘、垃圾和蜘蛛网;室外的地面、绿化带无明显积尘、污渍、烟蒂、垃圾;地毯无积尘 |
* |
现场抽样,每发现*处违反规定,扣*分。 |
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* |
保洁要求** |
*.主展厅及临展厅地面、墙面无垃圾、积尘、水渍,公共区域角落处无积尘、垃圾和蜘蛛网,展柜玻璃无明显手印、污渍。 |
* |
现场抽样,在常态下,*米以外目视检查每发现*处不符合规定,扣*分。 |
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* |
保洁要求** |
*.公共区域玻璃门以及窗户玻璃(除室外*面)完好,无灰尘、污渍、手印 |
* |
现场抽样,每发现*处违反规定,扣*分。 |
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序号 |
项目 |
考核内容 |
标准分 |
考核标准 |
得分 |
备注 |
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*.环卫设施完备,设有分类垃圾箱,垃圾箱(篓)放置整齐,垃圾袋套在垃圾箱(篓)上,*周无散积垃圾,无异味 |
* |
现场验证,每发现*处不符合规定,扣*分。 |
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*.卫生间空气流通,无异味;水龙头等光亮无锈斑、污渍、浮尘,盥洗台面干净、整洁,无水渍,镜面无灰尘、污痕、水痕、手印等,卫生洁具保持清洁,定期消毒并记录,卫生用品保证齐全,按时补充卫生纸、洗手液等卫生用品 |
* |
现场验证,每发现*处不符合规定,扣*分。 |
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等 |
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*.垃圾日产日清,并按规定时间投放到指定垃圾投放点,定期对垃圾堆放处进行卫生消毒灭杀虫害工作。 |
* |
现场抽样,每发现*处不符合规定,扣*分。 |
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*.遇下雪或下雨天,在进出口铺设防湿防滑地毯并树“小心防滑”告示牌,及时拖擦,无积水 |
* |
现场抽样,每发现*项违反规定,扣*分。 |
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*.对区域内的绿化,定期做好杂草清除、枯枝捡*、垃圾清洁工作; |
* |
抽样工作记录,发现*次未按规定清洁,每发现*处不符合规定,扣*分。 |
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* |
设施设备运行** |
*.房屋结构、涉及使用安全的部位进行检查并有记录,发现损坏及时安排专项修理并告知相关部门,对辖区内危险、隐患部位设置安全防范警示标志或维护设施 |
* |
未按要求执行,每项扣*分 |
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* |
设施设备运行** |
*.保持玻璃、门窗配件完好,开闭正常 |
* |
发现*处问题,扣*分 |
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* |
设施设备运行** |
*.墙面、顶面粉刷层无大面积剥落,地砖平整,有缺损及时修补 |
* |
发现*处问题,扣*分 |
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序号 |
项目 |
考核内容 |
标准分 |
考核标准 |
得分 |
备注 |
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*.中央空调系统、恒温恒湿系统、展厅多媒体系统等确认设备正常运行,如遇故障需及时上报单位管理人员。 |
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单项发生故障未及时上报处理,扣*分 |
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*.公共照明系统完好 |
* |
现场抽样,每发现*处扣*分 |
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*.屋面泄水沟、室内外排水管道畅通 |
* |
发生*处问题,扣*分 |
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*.重大节日前应对景观设施、设备设施系统进行安全、功能检查,保证节日期间各项设施运行正常 |
* |
未按要求进行检查,每次扣*分 |
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*.接到维修信息,及时响应,在规定的时间内到达现场修复 |
* |
现场试打电话,并记录响应时间验证,每发现*项不符合规定,扣*分。 |
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*.建立应急指挥网络,并标明联络点及其负责人和联系电话 |
* |
未建立应急指挥网络扣*分;应急指挥网络标注信息不全扣*分。 |
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* |
应急管理和其他** |
*.有明确的应急预案 |
* |
未确定应急目标扣*分;未建立应急方案本子项不得分。 |
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* |
应急管理和其他** |
*.编制并正式发布应急作业程序,每月进行消防、紧急疏散演练。 |
* |
未制订应急作业程序扣*分;无应急作业演练记录扣*分。 |
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* |
应急管理和其他** |
*.应急事件有记录,并及时总结 |
* |
应急事件发生后无记录扣*分;未及时总结扣*分 |
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应急管理和其他** |
*.到岗情况 |
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每日检查,缺*人扣*分(公休、调休和病假*天以内除外)。 |
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序号 |
项目 |
考核内容 |
标准分 |
考核标准 |
得分 |
备注 |
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*.人员流动情况 |
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约定流动率为每月*人,每超过流动*人扣*分(年龄到期和不符合要求的除外)。 |
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*.承诺工作人员工资发放和缴金符合合同要求。 |
* |
除新进人员外,发现*人待遇与合同不符的,扣*.*分。 |
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合计 |
合计 |
合计 |
合计 |
合计 |
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考核人员签名年月日 |
考核人员签名年月日 |
考核人员签名年月日 |
考核人员签名年月日 |
考核人员签名年月日 |
考核人员签名年月日 |
考核人员签名年月日 |
*、****管理方式
*、成交供应商根据《****管理条例》、《保安服务管理条例》以及国家、省、市的有关法律、法
规与业主方签订****服务合同,对****服务项目进行统*管理、专业服务、自负盈亏。在****服
务期间内非经业主方同意,不得整体转包****服务内容和职责义务。
*、成交供应商的报价应为提供规定的全部管理服务所产生的人工费及酬金(包括但不限于中标单
位委派人员工资或酬金、高温费、加班工资、工作餐、社会统筹保险金、保洁物料、维修工具和
办公设备、虫害控制、公司管理酬金、税金及因聘用此类人员发生的其它*切费用,包括随时能
与有关负责人联系的手机等通讯费用)的闭口价。
*、成交供应商应严格按照投标书和委托服务合同的约定进行****服务,如达不到规定要求,管理
维护水平下降,多次投诉或出现重大管理失误等,或因管理服务不当造成业主方经济损失的,业
主方有权提出警告要求整改或赔偿损失。经*次警告仍无改进的,业主方有权终止委托管理合同,
责任由成交供应商负责。
*、成交供应商应每月向业主提交****服务人员的考勤情况表(以双方确定的工作岗位排班表为基
础进行考勤),由业主进行审核,如无故缺勤无故每月累计达到**天以上的(以每人*小时为
基础计*天,如多人缺勤,应累积计算),业主将按中标书及合同相应的条款中的计算口径,在
每季度付款时扣除超过**天以外的相应的费用(包括人员工资、缴金及其它费用)。安排员工
休年假,不列入上述的缺勤考核,但事先应报业主方备案。
*、业主将每季度对****管理进行考核,考核不合格者可终止委托管理合同。
*、****服务单位在聘用、任命、调整、替换有关主要****管理服务人员之前应征得业主方同意,
业主方同时享有对有关****管理服务人员指定调整、调换、替换的权利。****服务单位投报中设
置的岗位、职责等内容经业主方核准确认后在****管理服务期内不作变动,如需改动的,应经业
主方认可。****服务单位自行承担任何少报、漏报而带来的经营风险。
*、成交供应商必须提供与原前期****平稳交接的方案,业主方有权要求成交供应商优先考虑聘用
原****工作人员。
*、供应商应认真踏勘现场,熟悉现场及周围地形,交通道路等情况,以获得*切可能影响响应报
价的直接资料。采购人将*律视为已确认所有现场条件和预计到了可能发生的异常情况。供应商
中标后,不得以不了解或不完全了解现场为由而提出额外费用,对有关这*类的要求,采购人将
不予考虑。
*、供应商为本项目配备的****服务总负责人与各专业管理、技术负责人须承担过类似规模的****
管理的同类职位。特殊岗位的工作人员应具备相应的上岗证书。
**、本次报价采用包干制固定金额报价,报价中应包含本次《****管理招标要求》的全部内容及
耗材、税金*切费用,且报价即为将来签订合同的价格。
**、本合同在履行期间遇****服务区域发生变化,致使合同无法继续履行,成交供应商需原则同
意终止合同,双方应本着友好协商的原则,妥善协商、解决相应事宜。
上述仅为本项目主要任务、要求或标准,不能理解为完整、详细的全部工作。供应商应根据
自己的管理经验,结合本项目实际情况,并考虑服务期内政策性调整、人工资、福利、物价浮
动等因素,提出详细的响应报价表和完整的管理方案进行响应。