武汉市青山区卫生健康局本级2024年青山区计划生育特别扶助65岁以上人员居家养老服务合同公告-比地招标网

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公告内容：

****市****区卫生健康局本级****年****区计划生育特别扶助**岁以上人员居家养老服务合同公告

*、合同编号：无

*、合同名称：计生特殊家庭居家养老护理服务合同

*、项目编号：****-****-***

*、项目名称：****年****区计划生育特别扶助**岁以上人员居家养老服务

*、合同主体

*、采购人（甲方）：****市****区卫生健康局本级

*、地址：****市****区*弓路**号

*、联系方式：********

*、供应商（乙方）：****龙台实业有限公司

*、地址：****市****区友谊大道***-**号*-*层

*、联系方式：***********

*、合同主要信息

*、主要标的名称：****年****区计划生育特别扶助**岁以上人员居家养老服务

*、规格型号（或服务要求）：详见合同文本

*、主要标的数量：*项

*、主要标的单价：*******元

*、合同金额：***(*元)

*、履约期限、地点等简要信息：

履约期限：****年**月**日至****年**月**日；履约地点：服务区域为红卫路街、冶金街、新沟桥街、红钢城街、工人村街****区管辖范围内采购人指定地点。

*、履约保证金收取情况：

收取金额： *(*元) 收取比例： *%

*、采购方式：公开招标

*、采购计划备案号：******-****-*****

*、合同签订日期：****-**-**

*、合同公告日期：****-**-**

*、其他补充事宜：

无

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计生特殊家庭居家养老护理服务合同.***

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计生特殊家庭居家养老护理服务合同

甲方：****市****区卫生健康局

乙方：****龙台实业有限公司

为了贯彻落实《****市卫生计生委、市民政局、市财政局、市

人力资源和社会保障局关于进*步完善计划生育特殊家庭关怀扶助

政策的通知》（武卫生计生规【****】*号）精神，根据《****区计

划生育特殊家庭居家养老服务项目》招标结果，按照《中华人民共和

国****法》《中华人民共和国民法典》和《招标文件》的规定及

乙方《投标文件》的承诺，经双方协商，本着平等互利和诚实信用的

原则，*致同意签订本合同，本合同条款如下：

、合同基本情况

*、****区卫健局为辖区计划生育特别扶助对象购买居家养老护

理服务。服务区域为红卫路街、冶金街、新沟桥街、红钢城街、工人

村街****区管辖范围内采购人指定地点，服务对象预计***人。特扶

对象免费享受服务时长标准：年满**周岁未满**周岁，每人每月购

买**小时居家养老护理服务；年满**周岁未满**周岁，每人每月

购买**小时居家养老护理服务；年满**周岁及以上的，每人每月购

买**小时居家养老护理服务。每人每月购买**小时居家养老护理服

务。服务时间不得提前使用，原则上当月时间当月使用，当月未使用

可累计到下月。特殊情况在不超过全年累计时长情况下与服务公司协

商相对集中使用。

*、购买总金额为****元，具体金额以实际服务数量结算。

*、主要服务内容

*、生活照料：送饭、做饭、洗衣、洗澡、理发（剃须）、剪甲、

擦浴、照顾饮食等；

*、综合家居照顾：室内外环境打扫、晾晒被、购物、递送物

品等；

*、康复服务：陪同看病、协助服药、基本保健、心理疏导、丰

富精神文化生活等。

*、服务费标准及支付

*、甲方支付乙方的护理服务费，服务单价为**.*元/小时。

*、每月服务期满后，乙方将月服务记录卡及明细表、汇总表报

甲方核准。其中：服务记录卡片需记录完整、签名真实，并经社区及

街道审核确认的服务时间方可确定为有效服务时间。甲方根据有效服

务时间核算服务费用，核准后*个工作日内转账至乙方指定账户。

*、合同期限

合同签订期限为*年，自****年*月*日至****年**月**日。

合同期满，经考核合格后，在不超过本合同价**%的前提下续签下*

年合同，最多续签*年，后*年预算以上级主管部门下达的项目预算

为准。

*、甲乙双方的权利及义务

*、甲方的权利和义务

（*）甲方负责为乙方提供计划生育特别扶助对象老年人名单、个

人基本信息，协调社区联系人配合乙方上门开展服务工作。

（*）甲方对乙方实施的护理服务工作进行指导、监督和检查，对

违规操作将进行处罚，对达不到要求的委托养老服务机构进行调换，

并有权解除终止合同。

（*）甲方按期支付乙方服务费。

*、乙方权利及义务

（*）乙方必须认真执行《****市卫生计生委、市民政局、市财

政局、市人力资源和社会保障局关于进*步完善计划生育特殊家庭关

怀扶助政策的通知》文件精神，依法依约开展保质保量的优质服务。

（*）加强服务工作的组织和管理。乙方需经常检查服务工作情

况，建立健全相关制度，设立工作台帐，确保组织服务工作规范有序。

要因地制宜、因人而异，针对计划生育特别扶助对象老年人的具体情

况提供相应的护理服务。

（*）加强服务人员的管理教育。乙方要教育引导服务人员充分

认识计划生育特别扶助对象老年人的特殊性，培养热情、耐心、细致

的工作作风。同时，加强业务技能培训，不断提高服务队*素质和服

务水平。

（*）建立健全服务人员考核机制。乙方要建立对服务人员定期

跟踪考核与管理机制，向服务对象公布公司考核与管理的热线电话，

并建立投诉处理机制。严禁服务人员有向服务对象索取钱物、威胁利

诱及以任何形式推销、引导服务对象消费其他产品或服务的违规行

为。

（*）建立安全保密体系。乙方要确保服务对象家庭及个人相关

信息的保密性。严禁外泄服务对象个人信息。

（*）建立意外伤害保险机制。居家养老服务人员在服务工作中

与服务对象产生纠纷或因居家养老服务人员导致服务对象发生人身

损害或经济上损失的，由乙方全权负责处理并承担赔偿责任。

（*）乙方需自觉接受甲方的工作指导和监督检查，及时改进服

务工作。

（*）乙方有义务按照甲方要求为计划生育特别扶助对象建立个

人服务档案和服务使用卡片，应严格按照政策标准开展计划生育特别

扶助对象居家养老服务工作。

（*）乙方应以甲方推送的名单进行签约及上门服务，本区已交

流至其它区的计生特扶对象，乙方若私自签约，则其中所产生的费用

由乙方自行承担。

*、违约责任

*、对乙方不据实上报、虚报、多报服务人数和服务时间的或服

务质量存在问题的，*经发现，由甲方扣减当年所有护理服务费的

*%；

*、对出现的严重问题（如服务人员出现慢骂、欧打等侵害老人

利益、偷盗骗取老人财物等违法行为）的，在乙方妥善处理后，由甲

方扣减当年所有护理服务费的*%；

*、服务过程中，由于乙方原因导致计划生育特别扶助对象全年

超政策享受服务时长的，甲方按超政策服务时长标准的*倍从乙方服

务费中予以扣除，乙方予以认可。

*、对出现更为严重情形、造成甲方及政府恶劣影响的，甲方除

扣减当年所有护理服务的*%外，可解除本合同并追究乙方的相关责

任。

*、甲方每季度随机抽取***户服务对象通过电话或实地调查方

式进行满意度调查。若调查结果为满意度低于**%，视为服务不合格，

乙方需暂停服务进行整改，整改期间，甲方可与其他公司签定临时服

务协议进行服务。连续*季度满意度低于**%，甲方有权终止合同。

结算当月服务费时，甲方对调查中回答不满意的对象按照**%的标准

结算。

*、项目服务期间，若服务对象对乙方的投诉率达*%，视为服务

不合格，乙方需暂停服务进行整改，整改期间，甲方可与其他公司签

定临时服务协议进行服务。整改后投诉率再达*%的，甲方将终止合

同。

*、合同的解除与终止

*、经甲乙双方共同协商*致，可解除本协议。

*、甲方有无限拖欠支付服务费用情形的，乙方可单方面解除协

议。

*、乙方有下列情况的，甲方可以单方面解除合同：

（*）在服务工作中出现严重问题，造成恶劣影响的：

（*）不遵守甲方有关规定，不服从甲方监督管理的，有违法行为

的；

（*）违反合同约定义务的。

*、甲方或乙方提出解除本协议的，应当提前**日以书面形式

通知对方。

*、本协议书未尽事宜，由甲乙双方友好协商解决。

*、争议解决

本合同在履行期间，双方如发生争议，可采取协商方式解决，如

协商不成，则合同双方有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。

*、其他

*、本合同自双方签字盖章之日起生效

*、本协议*式*份，甲、乙双方各执*份，具有同等效力。

甲*：****市****心生健康局（盖章）

代表签字

时间：********

乙方：****龙台商业有限公司（盖章）

代表签字：*鹏诚

时间：****年*日**日）

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武汉市青山区卫生健康局本级2024年青山区计划生育特别扶助65岁以上人员居家养老服务合同公告

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