徐泾镇社区卫生服务中心****管理服务项目需求
*、****慨况
*、****名称:徐泾镇社区卫生服务中心
*、****类型:事业单位用房
*、坐落位置:徐泾镇徐民路****号
*、委托管理建筑面积:*****平方米,其中:共*幢。
其中:主楼****平方米,用途为:门诊,行政。
其中:副楼****平方米,用途为:急诊,预防。
其中:住院楼****平方米,用途为:住院部。
其中:辅助房***平方米,用途为:食堂宿舍。
*、主要设备设施
*、中心车辆出入口*个,人行出入口*个
*、机动车停车位***位;自行车停车棚:*个。
*、中心配电房*间,容量共计****瓦*台
*、电梯*台,其中*台货梯(*层),*台客梯(*层)
*、空调明细:
名称 |
规格 |
数量(台) |
美的 |
*.*匹 |
*** |
格力 |
*.*匹 |
** |
美的吸顶机 |
*匹 |
** |
美的挂机 |
*匹 |
** |
格力柜机 |
*匹 |
* |
*、视频监控系统:*套,包括视频监控系统、***系统、多媒体系统、周界报警系统、设备(电子显示屏、计算机、电话机等)
*、消防系统:*套
序号 |
名称 |
型号、规格、 主要参数 |
序号 |
名称 |
型号、规格、 主要参数 |
* |
喷淋泵控柜 |
*台 |
* |
稳压泵 |
*台 |
* |
喷淋泵 |
***** *台 |
* |
气压罐 |
*台 |
* |
湿式报警阀 |
*组 |
* |
室内消火栓 |
**套 |
* |
室外消火栓 |
*套 |
* |
水泵接合器 |
*套 |
* |
水力警铃 |
**** |
** |
末端放水装置 |
*套 |
** |
水流指示器 |
*个 |
** |
消防电话机 |
*部 |
** |
火警报警控制箱 |
*******(*台) |
** |
感烟探测器 |
***套 |
** |
感温探测器 |
*套 |
** |
楼层显示器 |
*台 |
** |
声光报警 |
**个 |
** |
手动报警按钮 |
**个 |
** |
消防广播 |
**只 |
** |
应急照明灯 |
**个 |
** |
疏散指示标志 |
**个 |
** |
灭火器 |
***具 |
** |
防火卷帘门 |
***-*******(*樘) |
** |
*氟丙烷气体灭火剂瓶组 |
*组 |
*、委托****服务内容与要求
*、综合管理服务
(*)社区卫生服务中心需指定*名负责人。
(*)如果*年内监督检查中不合格超过*次的,甲方有权解除合同,不再续签。
(*)严格按照合同约定的标准配置服务人员,采取必要管理手段与激励措施,保障配置人员的队*稳定与工作积极性。
(*)落实管理制度,按照****管理服务规范与管理承诺,对服务质量进行测评,确保管理服务质量达到约定的标准,按时向业主方提供书面测评报告。
(*)认真做好投诉的分析处理,做到有诉必答,及时回复,有效投诉不超过****管理的行业规范与约定标准。
(*)认真落实保密措施,不得将管理服务中涉及到业主方有保密要求的内容向第*方透露。
(*)保证管理服务过程的各类档案资料完整,随时接受业主方的检查。
*、共用区域保洁服务
(*)按照约定的工作计划落实区域的日常保洁服务。
(*)定期对管理区域的地板、石材、金属件的养护与上油。
(*)定时对业主工作区域的生活垃圾和医疗废物进行分类收集与清运。(垃圾强制分类收集、清运管理应符合政府和医疗废物管理的规定)。配合中心做好控烟工作。
(*)按照规范进行水箱清洗消毒与做好区域内的除虫灭害工作。
(*)每季度对中心建筑物的玻璃门窗进行清洗。
(*)定期做好临床区域和病房的清洁消毒符合相关规范。
(*)每季度组织*次大扫除保持中心环境整洁。
*、会务服务
(*)按照业主方要求做好会务场地的安排。重要会议配合业主方做好接待与引导工作中。
(*)做好会务的准备工作,包括会场布置、音响灯光、影像器材、会务用茶等各类材料的提前准备。
(*)按照要求在会中续水与其他必要服务
(*)做好会后的会场清理与清洁工作。
*、工程维修服务
公共设备维护、保养的范围:给排水系统、配电房、消防系统、监控系统、电梯系统、空调维保覆盖区域所有建筑物设施。有专业或资质要求的工作岗位,其从业人员必须符合国家与****市相关要求。
(*)给排水、供水系统:
*)建立正常用水、供水、排水管理制度,并根据实际使用情况制订年度设备、设施管理、维修保养计划及总体节能计划;
*)节约用水,防止冒、滴、漏,大面积跑水事故的发生;
*)保持供水系统的正常运转,定期检查水泵运转情况;
*)定期检修维护供水系统管路、水泵、阀门、水表,保证其正常运转;
*)保证排水系统的正常运转,防止阻塞;
*)停水预先通知,以便做好安排。
服务标准:每日*次对给水系统进行检查巡视,压力符合要求,仪表指示准确,保证给排水系统正常运行使用。建立正常供水管理制度,防止跑、冒、滴、漏,对供水系统管路、水泵、水箱、阀门、机电设备等进行日常维护,每月检查、保养、维护、清洁*次;定期对水泵房及机电设备进行检查、保养、维修、清洁,设备及机房环境整洁,无杂物、灰土,无鼠、虫害发生。
及时发现并解决故障,维修合格率***%;给排水系统发生事故时,维修人员在**分钟内到达现场抢修,*般事故的抢修做到不过夜;*年内无重大管理责任事故;根据现场情况,制定事故应急处理方案;制定停水、爆管等应急处理程序,计划停水按规定提前通知;计量器具、压力仪表按规定周期送质检局校验;不得擅自采取地下水或直接从江河取水。做好节约用水工作。
(*)机电、照明及自动化系统管理:
*)对辖区内供电系统高、低压电器设备、明装置等设备正常运行使用进行日常管理和养护维修并根据实际使用情况制订年度总体节能计划;
*)建立严格的配送电运行制度和维修制度;
*)供电和维修人员持证上岗,做到发现故障、及时排除;
*)保证公共使用的照明、指示、显示灯完好;电气线路符合设计、施工技术要求,线路负荷要满足要求、确保发配电设备安全运行;
*)停电限电事先出通知、以免用户措手不及;
*)对临时施工工程有用电管理措施;
*)发生特殊情况,如火灾、地震、水灾时,及时切断电源;
*)负责对路灯、庭园灯电源的操作,保证供电正常;
*)确保辖区内所有公共及专用照明灯管灯泡完好,发现损坏,及时调换;
服务标准:对供电范围内的电器设备、仪器仪表定期巡视维护和重点检测,按照规定周期对变配电设施设备进行检查、维护、清洁,并做好记录;建立各项设备档案、台账、维修记录,做到安全、合理、节约用电;建立严格的配送电运行制度、电器维修制度和配电房管理制度,配电室实行封闭管理,无鼠洞,配备符合要求的灭火器材;设备及机房环境整洁,无杂物、灰土,无鼠、虫害发生;供电运行和维修人员需持证上岗;及时排除故障,*般故障排除时间不超过*小时,维修合格率***%;加强日常维护检修,公共使用的照明、指示灯具线路、开关要保证完好,确保用电完全;管理和维护好辖区内灯光亮化的设施;制定突发事件应急处理程序和临时用电管理措施,明确停、送审批权限;供电设备完好率达到**%、弱电设备完好率达到**%。*年内无重大管理责任事故。
(*)消防系统:
*)对火灾自动报警系统;自动喷淋系统;室内灭火栓;排防烟系统;安全疏散、应急系统;防火门系统等灭火系统进行日常管理和养护维修;
*)按时对消防、喷淋、配电系统做启动测试,管道养护工作。将水管内污水排空,保证消防系统在应急处理中能正常运转,培训有关人员学会应急处理的方法;
*)负责对消防水电设施进行例行保养,定期检查消防栓和消防器械。消防水电设施确保运行良好。
服务标准:严格执行消防法规,建立消防安全管理制度,搞好消防管理工作,确保整个系统处于良好的状态;定期检查保养消防设备,维保质量达到消防要求,保证系统开通率及完好率均为***%;安全出口、疏散指示灯在火灾时应维持**分钟以上的照明时间,引路标志完好,紧急疏散通道畅通;消防水带每半年检查*次,应无破损、发黑、发霉现象;消防泵每月启动*次,每年保养*次;消火栓每月检查*次,保持消火栓箱内配件完好,阀杆每年加注润滑油并放水检查*次;控测器至少每*年进行*次清洗除尘;消防管道、阀门至少每*年进行*次除锈刷漆;保证消防用水的基本储备,确保火灾险情时的应急灭火用水;每月对消防设备定期检查*次,重大节日增加检查次数,有故障时,维修人员应及时到场;确保整个消防系统通过消防部门的消防年检,取得年检合格证;消防监控系统运行人员需有消防部门核发的上岗证书;有突发火灾应急方案,经常组织义务消防员的培训,每年组织*次消防火灾演练。
(*)电梯系统:
*)根据电梯的图纸资料和技术性能制订电梯安全运行和维修保养的规章制度。
*)电梯运行管理和对机房设备、井道系统、轿厢设备进行日常运行管理和定期检查、维护、保养。
*)健全电梯设备档案及修理记录;做(安排)好电梯安全年检工作。
*)保持电梯轿厢(包括厢内)、并道、底坑、机房及各梯整流控制柜的清洁。
*)负责所有电梯照明及内选外呼、层楼显示的巡视和修理。
*)密切监视和掌握电梯的运行动态,及时做好需变动的电梯运行的调度、管理工作。
服务标准:建立电梯运行管理、设备管理、安全管理制度,确保电梯按规定时间运行,安全设备齐全有效,通风、照明及其它附属设施完好;严格执行国家有关电梯管理规定和安全规程,电梯准用证、年检合格证、维修保养合同等完备。电梯由专业资质的电梯维修保养单位定期进行维修保养,并在有效期内运行;轿厢、井道保持清洁;警铃或其它救助设备功能完备,称重装置可靠,安全装置有效无缺损,电梯运行无异常;电梯出现故障,接到报修后专业维修人员应在**分钟内到达现场抢修,及时排除故障。电梯设施完好率达到***%。
(*)空调系统运行维护:
*)确保空调正常运行,遇故障应*小时内及时处理。
*)建立空调运行管理制度和安全操作规程,保证空调系统安全运行和正常使用。
*)根据实际使用情况制订年度总体节能计划。
服务标准:定期巡查设备运行状态并记录运行参数;每月检查空调主机,测试运行控制和安全控制功能,分析运行数据;定期对空调系统电源柜、控制柜进行检查,紧固螺栓、测试绝缘,保证系统的用电安全;管道、阀门无锈蚀,保温层完好无破损,无跑、冒、滴、漏现象;定期对空调系统设施设备进行能耗统计和分析,做好节能工作;在每个供冷期或供热期交替运行之前,或系统停机*段时间后又重新投入运行时,必须对系统所有设施设备进行严格细致的检查、清洗、测试和调整,确定正常后方能投入运行;空调系统出现运行故障后,维修人员应在**分钟内到达现场实施维修,并做好记录,维修合格率***%。
(*)监控系统:
*)*个月对工程敷设线路及设备安装点进行巡检,并填写巡检记录表,对可能影响线路及设备的情况要及时协调,防止因线路中断等情况造成系统中断;
*)每季度对工程范围内的设备箱、设备及其供电系统进行*次保养性维护,包括设备除尘、排除故障隐患等,并填写设备养护记录表;以确认所有设备及系统工作正常;
*)每半年对机房防雷系统进行*次检测,填写检测登记表,对不达标的防雷地极进行相应处理。
*)每月维护周期结束出具维护总结报告。
*)维护周期结束出具年度维护总结报告。
*、室外绿化养护服务
(*)草坪养护服务
项目 |
服务要求 |
景观 |
草坪草种纯、色泽均匀。草坪面貌平坦整洁。草坪生长茂盛,无枯黄叶,无空秃 |
排灌 |
有管道排水的草坪随时检修,保持管网畅通。遇暴雨或久雨积水及时开沟排水,确保植株不出现萎蔫现象。根据气候、土质、草坪生长、草种等情况适量浇水,新铺设草坪及时充分浇水,草坪生长阶段、冬夏季久旱无雨、夏季炎热土壤干燥时及时浇水。浇水湿透根系层。 |
施肥 |
根据土壤肥力或草坪生长情况施肥,草坪越冬期宜施有机肥料,平时宜薄肥勤施。 |
修剪 |
修剪后草坪整体效果平整,无明显起伏和漏剪,剪口无焦口、撕裂现象,无残留草屑。 |
除草 |
草坪中的大型、恶性及缠绕行杂草及时清除,基本无有害生物危害症状;其他杂草及时清除,保证草坪基本无杂草。 |
清洁 |
每天清扫草坪,草坪无裸露地,无大坑积水。**平方米范围内废弃物不得多于*个。 |
*.花坛养护服务
项目 |
服务要求 |
景观 |
花坛具有精美图案和色彩配置,株行距适宜,株高相等,无缺株无倒伏,无枯枝残花。全年观赏期***天以上,确保重大节日花繁叶盛。 |
排灌 |
梅雨、暴雨季节防止花坛积水,如有积水立即排除。花坛浇水视气候、土质、花卉习性和生长情况而定,保证花坛不出现泥面干裂、花株缺水萎蔫现象。 |
施肥 |
花坛施肥根据气候、土质、花卉习性和生长情况薄肥勤施。 |
补植 |
出现大面积花卉枯萎及时补植,补植的花卉品种、规格相通并与周围植物相协调。 |
换花 |
花坛的模纹线条保持清晰,弧度流畅。换花的空置期不超过**天,空置期内对花坛土壤翻晒或药物消毒,并施上肥料。 |
有害生物控制 |
花坛基本无有害生物症状,植株受害率小于*%,无杂草。 |
清洁 |
每天巡查花坛,及时清除残花黄叶断枝和杂物,确保清洁无垃圾。 |
*.乔木、灌木养护服务
项目 |
服务要求 |
景观 |
乔木生长旺盛,枝叶健壮,树形美观。灌木枝叶生长正常,色泽纯正。观花树木按时茂盛开花,观果树木正常结果,色叶树种季相变化明显。 |
排灌 |
乔木、灌木林地有完整的排水系统,排水畅通。浇水视气候、土质、树木习性和生长情况而定,做到适时、适量浇水,保证不出现缺水萎蔫现象。 |
施肥 |
经土壤检测,确属缺肥适时针对性施肥,其中,冬、春季重点追施基肥。 |
修剪 |
根据树木品种、生长阶段、花芽着生部位、开花季节等特性对乔木进行修剪,休眠期修剪和生长期修剪互为补充。花灌木和草本花卉在花芽分化前进行修剪,花谢后及时剪去残花残枝。陈列式造型灌木统*修剪成型,大小*致。 |
扶正 |
乔木、灌木发生倒伏及时扶正、抢救。 |
有害生物控制 |
乔木、灌木基本无有害生物危害症状,枝叶受害率小于**%,树干受害率小于*%,无影响景观面貌的杂草。 |
清洁 |
每天清扫乔木、灌木林地,**平方米范围内废弃物不得多于*个。 |
*、管理服务总目标
*、火灾与安全事故发生率为*%。
*、使业主对****服务满意率达到**%以上。
*、保洁覆盖率为***%。
*、员工素质与配置
*、员工身体健康,素质可靠,培训上岗,凡是需要持证上岗的岗位人员必须持有相关证书。(电梯管理员证,电梯司机操作证,压力容器管理员证,压力容器操作证,水电工高低压操作证)
*、具有相应的文化程度,能够胜任所担任的工作。
*、统*服装及各类管理标识。
*、项目经理具有大专及以上学历和*年以上****管理经验。
*、人员岗位设置
★本项目****服务人员配置不得少于**人。
参考如下:
项目经理 |
保安服务 |
保洁服务 |
维修服务 |
电梯工 |
小计 |
*人 |
/ |
**人 |
*人 |
*人 |
**人 |
*.本项目****管理服务报价包括:
*.****服务人员的人员工资、人员福利等全部人员费用;
*.****服务的行政办公费用,包括办公材料、公众责任保险、雇主责任保险等;
*、****服务的各类耗材,包括保洁耗材、维修耗材,其中维修耗材为单件***元及以下的材料;单件维修***元以上物品由社区卫生服务中心承担;
*、本次招标约定的其他费用;
*、****管理企业管理费与利润;
*、营业税金;
*、****管理企业认为与管理服务相关的其他必要费用。
*、本招标项目****服务预算总价***.***元人民币,其中****保洁预算***.***元人民币,视频监控维护及维修预算**元人民币,电梯维修及维保预算*.**元人民币,空调维修及维保预算**.**元人民币,绿化维护预算**.***元人民币,消防系统维护预算*.***元人民币。
委托管理项目由发包方委托给有专业资质的维保单位,委托管理项目包括电梯维修及维保、视频监控维护及维修、空调维修及维保、绿化维护、消防系统维护。
*、付款方式按季度支付
**、合同期限:服务期限自合同签订之日起*年。。