****年****省黄龙****中心游跳馆、包玉刚游泳场部分岗位日常服
务人员及包玉刚游泳场夏季临时用工外包项目服务合同
甲方：****省黄龙****中心
乙方：****
甲、乙双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》的有关规定，本着诚实信用、
平等互利的原则，就乙方向甲方提供****年****省黄龙****中心游跳馆、包玉刚游泳场部
分岗位日常服务人员及包玉刚游泳场夏季临时用工外包项目服务事项达成*致意见，签订
本合同：
*、服务内容：
乙方在甲方区域范围内向甲方提供****年****省黄龙****中心游跳馆、包玉刚游泳场
部分岗位日常服务人员及包玉刚游泳场夏季临时用工外包项且服务，且乙方委派人员只能
在该范围内从事服务的相关工作。
*、总体服务要求
*、由于游泳是高危险性的运动项目，泳池水深有*.*和*.*米等，根据不同时间段开
放不同泳池，开放过程存在很大风险，乙方应根据甲方实际需求情况制订相应的工作方案
和预案，选派政治素质好、有*定工作经验和具备相应资格的人员配置到相应的工作岗位，
按岗位职责和范围要求做好相对应的工作，服从甲方的工作分配和管理。
*、所有上岗人员要服装统*，统*的工装费用由乙方自行负责配备。
*、乙方须按劳动法相关规定为入职人员缴纳社保和投保意外险。
*、甲方提供少量的住宿床位，住宿产生的电费由乙方支付。
*、乙方要提供足够数量的救生员，确保救生员有充足的休息时间，让他在上岗时间精
神饱满，并按相关规定要求配备救生员上岗。
*、乙方须配合甲方完成年度公益计划，协助开展公益****活动。
*、包玉刚游泳场夏季临时用工服务地点：****省黄龙****中心包玉刚游泳场；游跳馆
和包玉刚游泳场部分岗位日常服务地点：****省黄龙****中心游泳跳水馆和包玉刚游泳场。
*、服务人员要求
*、基本要求
（*）身体健康，救生员必须持有有效救生员证、救生员职业资格证和健康证，中级及
以上职称救生员不少于**%，当日救生员休息时间须达上岗时间的**%以上；上岗医生因工
作特殊性，须持有效医师职业资格证书；水质检测员需持有水质处理员证；总台服务人员、
秩序员须持有有效健康证明，年龄**-**岁；
（*）具备良好的安全服务意识；
（*）热爱本职工作；
（*）所有服务人员无犯罪记录、*官端正、品行良好、有团队合作精神。
（*）每个岗位提前*分钟到岗为开场做好准备工作。
*、包玉刚游泳场夏季临时用工岗位设置及人员配置
（*）救生员岗位设置和上岗时间：
室外标准池每班次上岗人数*人，嬉水池（*个）上岗人数室内室外各*人。
工作时间：每天**:**-**:**。工作日期：****年*月*日－****年*月**日。
（*）医生：
岗位设置：工作时间内配*名医生。
工作时间：每天*：**-**:**。工作日期：****年*月*日－****年*月**日。
（*）秩序员：
岗位设置：每班次*人，男性，身高*.*米以上，要求着统*服装。
工作时间：每天*:**-**:**。工作日期：****年*月*日－****年*月**日。
（*）总台票务人员：岗位设署：人数*人。
工作时间：每天*:**-**:**。工作日期：****年*月*日－****年*月**日。
*、游跳馆和包玉刚游泳场日常服务岗位设置及人员配置
（*）救生员岗位设置和上岗时间：
同台
游泳跳水馆*楼游泳池每班次上岗人数*人，工作时间：每天**:**-**:**，工作日期：
****年*月*日－****年**月**日。
提供包玉刚游泳场室内游泳池救生人员*人，由采购人直接安排，工作时间每天*小
时，服务期限：****年*月*日－****年**月**日。
（*）游泳跳水馆医生岗位设置：工作时间内配*名医生。工作时间：每天**:**-**:**，
工作日期：****年*月*日－****年**月**日；
（*）秩序员：
岗位设置和工作时间：南门*楼每班次*人，*楼大厅每班次*人，工作时间：每天
**:**-**:**。要求着统*服装；
（*）场地维护员：岗位每班次人数*人。工作时间：每天*:**-**:**，具体时间根据
甲方场馆开放情况决定；
（*）水质检测员：岗位设置人数*人。工作时间：每天**小时，与包玉刚游泳场原
*名水质检测员轮换上班；
（*）综合保障员：岗位设置人数*人。工作时间：*:**-**:**。
以上是人员的基本数量要求，乙方可根据现场实际情况和甲方要求，结合《****场所
开放条件与技术要求（游泳场所）》规定，在项目实施过程中根据现场情况合理安排上岗人
员。
*、岗位职责
*、救生员岗位职责
（*）要持有国家救生员资格证并按国家标准配备上岗；
（*）固定岗位须坐在高椅上（流动岗除外）。上岗时间不许携带手机、不会客及其他
碍障救生的*切行为；
（*）救生员必须具有高度的安全意识和责任感，上岗时间要巡视和观察池内泳客的动
态，发现溺水者要迅速及时处理。确保每个泳客游泳的绝对安全；
（*）上班须提前*分钟到岗，认真检查救生器材是否齐备可用，并应放在固定的位置
上，做到取用方便；
（*）在同*泳池配备多名救生员同时上岗时，应分工明确，责任清楚，互相配合，发
现遇溺水者应立即下水拯救，不得延误；
（*）溺水人员救上岸后根据溺水严重程度做好相对应的工作，严重者立即做人工呼吸
和心肺复苏，杜绝责任事故的发生；
（*）救生员同时也要维护好游泳池的秩序，对泳客在池内违规行为及危险举动要坚决
制止，对泳客之间发生纠纷要及时劝阻；
（*）认真做好每天的清场工作，确保泳池内无泳客后方可离开；
*
（*）在游泳场内有泳客受伤或溺水事件，要安排责任区域的救生员陪同泳客到医院处
理，该责任区域要另行安排人员替岗；
（**）同时救生员也要做好泳池的清洁卫生工作，确保游泳周围环境的干净整洁；
*、医生岗位职责
岗位职责：熟练处理常见疾病损伤（包扎、中暑等）；具备心肺复苏急救操作技术；
为人诚实正直、不得损害游泳场利益。
*、秩序员岗位职责
岗位职责：当男女泳客进泳池时，在通道检票口进行督查工作；维持服务场地周边秩
序；有较好的耐心，不与泳客发生争吵。
*、总台服务职责
（*）遵守财务管理制度，工作细致，账目清楚，手续完善，及时将营业款上交。
（*）工作中说话文明，礼貌待人，热心为泳客服务。
（*）及时将客户信息按要求录入软件中确保准确无误。
*、水质处理员岗位职责
（*）严格遵守黄龙****中心各项规章制度；
（*）无关人员未经许可不得入内；
（*）机房内严禁存放有毒、有害物品，严禁吸烟、使用明火；
（*）每日对机房清扫*次，保证地面无垃圾、无污染、无积水，存放物品有序；
（*）确保游泳场所水质循环净化消毒设备和自动投药*体机完好，淋浴热水供应正常，
建立定期检查和维护制度，每天对热泵巡视*次，每年对滤罐、滤棒清洗*次，并做好记
录。发现问题及时报修，发生故障时应有应急处理措施，确保各类设施设备正常运行，保
持良好状态。
（*）用于游泳池净化、消毒的药剂必须有生产企业营业执照、卫生许可证、产品许可
证和产品检验报告单等相关资料；
（*）认真做好游泳池水质净化，游泳池水应保持游离余氯浓度为*.*-*.*毫克/升；
浸脚消毒池水游离余氯量为*-**毫克/升计算确定，每日根据客流量不定时补充新水，做
好记录并向社会公示：
（*）协助甲方做好泳池清洁、消毒。
（*）完成甲方交办的各项任务。
*、场地维护员岗位职责
（*）严格遵守甲方各项规章制度；
（*）做好游泳跳水馆场地管理工作，保证地面无垃圾、无积水，存放物品有序；
（*）工作中说话文明，礼貌待人，热心服务；
（*）协助总台票务做好顾客服务工作，引导顾客前往指定场地运动；
（*）完成甲方交办的其他任务。
*.综合保障员岗位职责
（*）严格遵守甲方各项规章制度；
（*）懂水、电基本维修技术；
（*）协助甲方处理应急事件，场馆赛事活动的保障工作；
（*）工作中说话文明，礼貌待人，热心服务；
（*）完成甲方交办的其他任务。
*、服务期限
*、****省黄龙****中心游跳馆、包玉刚游泳场部分岗位日常服务人员服务期限为****
年*月*日-****年**月**日。
*、包玉刚游泳场夏季临时用工服务期限为****年*月*日－****年*月**日。
*、履约保证金
*、本项目履约保证金金额为：中标价格的*%，乙方最迟于在合同签订后*个工作日前
汇入甲方指定账户，在服务期满**个工作日内乙方无违约行为甲方无息退还。
*、服务费用及支付方式
*、本次服务承包合同价为：*******.**（大写：*****元整）。合同价包含招标
文件所确定的招标范围内全部工作内容，包括（不限于）完成本项目服务人员的工资、税
金、各种社会保险、人员就餐、交通、服装费及劳动防护、办公费、利润、招标代理服务
费等*切费用。
*、服务费用的支付方式：甲方分*次支付乙方服务费用，分别于合同签订且财政资金
到位后*个工作日内支付合同总价的**%，计人民币*******.**元（大写：******
元整）；服务期满后且通过验收后*个工作日内向乙方支付剩余合同款项，计人民币
*******.**元（大写：******元整），以转支方式结算。
*、甲方每次付款前，乙方应按甲方要求向甲方提供对应金额的正规发票，否则，甲方
有权不付款而无须承担任何违约责任。
备注：如因特殊情况需要减少或增加服务时间的，经双方协商*致，乙方委派各岗位
人员可按投标承诺的合价和服务期天数折算人日单价后按实结算。
*、甲方的权利、义务
*、甲方有权对服务人员进行监督检查、现场指挥，有权要求调换不适合的服务人员。**
*、负责教育员工尊重服务人员的工作，对乙方服务人员提出的卫生服务方面的合理建
议予以重视，为共同搞好本合同约定的区域内卫生服务工作创造条件。
*、甲方有权对乙方的服务人员进行管理、考核。
水
*、乙方安排的服务人员未按相关规定完成工作，甲方有权随时通知乙方更换人员，并
要求乙方承担违约责任。
*、乙方的权利、义务
*、乙方负责向甲方委派身体健康，责任心强，并经甲方确认的服务人员上岗，同时向
甲方提供服务人员的基本情况。
*、委派人员实行统*着装，服装由乙方提供。
*、乙方负责对服务人员进行卫生、礼节礼貌等方面的岗前培训，定期对服务人员进行
岗位培训，不定期进行督察
*、如服务人员因病或其他原因缺勤，乙方负责及时安排其他服务人员顶替。
*、因乙方或乙方服务人员的原因（包括但不限于违反甲方规章制度、未按本合同约定
进行服务工作等）给甲方及/或第*人造成人身损害或财产损失的，由乙方承担全部责任，
与甲方无涉。如果在乙方管理的池中发生溺水或伤亡事件，先从甲方投保保险中支付，剩
余不足部分全部由乙方支付。若导致甲方被第*方追究责任的，甲方有权向乙方全额追偿。
*、验收考核
甲方有权对乙方的服务在合同期满后*天内进行验收考核，根据考核结果按照考核办
法，支付相应服务费，具体详见附件《考核方案》
**、合同补充
本合同可根据双方意见进行书面修改或补充，由此形成的补充合同与本合同具有相同
的法律效力。
**、争议的解决
甲、乙双方对合同有关条款的解释或履行发生争议时，应友好协商解决，如果协商不
成的，任何*方有权向****市西湖区人民法院提起诉讼。
**、其他
*、本合同自甲乙双方盖章之日起生效。
*、本合同*式*份，具有同等法律效力，甲乙双方各执*份。
（以下无正文）
| 甲方（需方）：****省黄龙****中心（公章或合同专用章） |
乙方（供方）：****（公章） |
| 甲方法定代表人或受委托人（签字或盖章）： |
乙方法定代表人或受委托人（签字或盖章）： |
| 地址： |
地址： |
| 邮编： |
邮编： |
| 电话 |
电话： |
| 开户银行： |
开户银行：工行保傲支行 |
| 帐号： |
帐号：******************* |
| 签字日期：**年*月**日 |
签字日期：***年**月**日 |
附：开标*览表（报价表）
开标*览表（报价表）（单位均为人民币元）
| 序号 |
名称 |
具体服务内容 |
量数 |
单价 |
总价 |
服务期 |
| * |
项目总负责 |
对接甲方，统筹协调整体项目，处理项目运营中发生的任何问题。 |
* |
*****元/月 |
****** |
****年*月*日-****年**月**日（***天） |
| * |
包玉刚游泳场室内游泳池救生员 |
负责包玉刚游泳场室内池的救生安全工作 |
* |
****元/人/月 |
****** |
****年*月*日－****年**月**日（***天） |
| * |
包玉刚室外池救生员 |
负责包玉刚游泳场室外池的救生安全工作 |
** |
***元/人／天 |
****** |
****年*月*日-****年*月**日（**天） |
| * |
包玉刚室外池医生 |
负责包玉刚游泳场室外池的医疗急救工作 |
* |
***元/天 |
***** |
****年*月*日-****年*月**日（**天） |
| * |
包玉刚秩序员 |
负责包玉刚游泳场的秩序维护工作 |
* |
***元／人/岗 |
***** |
****年*月*日-****年*月**日（**天） |
| * |
包玉刚室外池总台票务人员 |
负责包玉刚游泳场前台的服务工作 |
* |
***元/天 |
***** |
****年*月*日-****年*月**日（**天） |
| * |
游跳馆救生员 |
负责游跳馆游泳池的救生安全工作 |
** |
***元/人/天 |
******* |
****年*月*日－****年**月**日（***天） |
| ** |
游跳馆医生 |
负责游跳馆游泳池的医疗急救工作 |
|
***元/天 |
****** |
****年*月*日－****年**月**日（***天） |
| ** |
游跳馆秩序员 |
负责游跳馆的秩序维护工作 |
* |
***元/人/岗 |
****** |
****年*月*日－****年**月**日（***天） |
| ** |
游跳馆场地维护员 |
负责游跳馆的场地维护工作 |
* |
***元/人/岗 |
****** |
|
| ** |
游跳馆水质监测员 |
负责游跳馆、包玉刚游泳池的水质处理工作 |
* |
***元/天 |
****** |
|
| ** |
游跳馆综合保障员 |
负责游跳馆的整体综合保障工作 |
* |
***元／人/天 |
****** |
|
| ** |
其他费用 |
如住宿、服装、设备等 |
* |
|
***** |
|
| 投标报价（小写） |
投标报价（小写） |
投标报价（小写） |
******* |
******* |
******* |
项目负责人 |
| 投标报价（大写） |
投标报价（大写） |
投标报价（大写） |
*****元整 |
*****元整 |
*****元整 |
胡子菱 |
****年****省黄龙****中心游跳馆、包玉刚游泳场部分岗位日常服
务人员及包玉刚游泳场夏季临时用工外包项目
中标单位服务考核方案
为有效督促中标单位的工作积极性，提高游跳馆、包玉刚游泳场运营管理水平，确保
中标单位提供各项服务达到相关要求，进而实现中心总体战略目标，特制定本方案。
*、考核管理
（*）成立服务考核工作小组，分管领导担任组长，游泳健身活动部、纪检监察室、
人事部、财务部等担任小组成员。游泳健身活动部作为绩效考核牵头部门。
（*）考核小组主要职责：负责考核办法及相关细则的制定；考核中标单位服务质量；
监督考核过程并负责处理考核中的有关问题；组织实施考核、汇总考核结果、作出考核评
价；对服务费的发放标准进行审核等。
*、考核细则和标准
*、服务项目考核标准
| 序号 |
类别 |
项目内容具体考核内容 |
项目内容具体考核内容 |
|
|
基本管理 |
人员配备 |
按投标文件、合同约定投入相应人员。未经甲方书面许可，不得随意更换服务人员。出现违约情况中标方需立即整改，整改不到位的*次性扣**分。 |
按投标文件、合同约定投入相应人员。未经甲方书面许可，不得随意更换服务人员。出现违约情况中标方需立即整改，整改不到位的*次性扣**分。 |
| * |
基本管理 |
工作执行力 |
发生合同约定的各岗位工作职责不清晰，不能按时完成相应工作任务的，每次扣*分。 |
发生合同约定的各岗位工作职责不清晰，不能按时完成相应工作任务的，每次扣*分。 |
| * |
基本管理 |
工作纪律 |
中标单位服务人员违反中心劳动纪律和行为守则的，每发生*次扣*分。 |
中标单位服务人员违反中心劳动纪律和行为守则的，每发生*次扣*分。 |
| * |
基本服务 |
服务 |
全民健身开放全民健身开放服务人员按要求开展工作，如发生有效投诉每次扣*分，造成严重后果每次扣*分。 |
全民健身开放全民健身开放服务人员按要求开展工作，如发生有效投诉每次扣*分，造成严重后果每次扣*分。 |
| * |
基本服务 |
* |
救生安全保障救生员按要求开展工作，如发生安全事故每次扣**分。 |
救生安全保障救生员按要求开展工作，如发生安全事故每次扣**分。 |
| * |
基本服务 |
水质安全保障 |
做好游跳馆与包玉刚游泳场水质管理工作，如发生水质不达标情况，每次扣**分。 |
做好游跳馆与包玉刚游泳场水质管理工作，如发生水质不达标情况，每次扣**分。 |
| * |
其他服务其他临时任务未完成中心下达的其他临时性工作任务，每次扣*分。 |
注：以上考核采取扣分制，满分为***分，扣完为止。
*、服务费用发放标准
服务项目考核分为优秀、良好、合格、不合格*档，考核小组有权在合同期结束后根
据服务质量对乙方工作进行考核，如乙方在考核中不合格，甲方有权按照考核档次支付相
应服务费用。
| 序号 |
考核等次 |
评分标准 |
服务费发放比例 |
| * |
优秀 |
评分***分 |
***% |
| * |
良好 |
**≤评分&**;**分 |
**% |
| * |
合格 |
**≤评分&**;**分 |
**% |
| * |
不合格 |
评分&**;**分 |
**% |
*、考核程序
由游泳健身活动部组织对中标单位进行服务验收考核，考核小组根据中标单位服务质
量情况进行综合评价，确定考核档次及服务费发放比例。
****年****省黄龙****中心游跳馆、包玉刚游泳场部分岗位日常服
务人员及包玉刚游泳场夏季临时用工外包项目服务合同
甲方：****省黄龙****中心
乙方：****
甲、乙双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》的有关规定，本着诚实信用、
平等互利的原则，就乙方向甲方提供****年****省黄龙****中心游跳馆、包玉刚游泳场部
分岗位日常服务人员及包玉刚游泳场夏季临时用工外包项目服务事项达成*致意见，签订
本合同：
*、服务内容：
乙方在甲方区域范围内向甲方提供****年****省黄龙****中心游跳馆、包玉刚游泳场
部分岗位日常服务人员及包玉刚游泳场夏季临时用工外包项且服务，且乙方委派人员只能
在该范围内从事服务的相关工作。
*、总体服务要求
*、由于游泳是高危险性的运动项目，泳池水深有*.*和*.*米等，根据不同时间段开
放不同泳池，开放过程存在很大风险，乙方应根据甲方实际需求情况制订相应的工作方案
和预案，选派政治素质好、有*定工作经验和具备相应资格的人员配置到相应的工作岗位，
按岗位职责和范围要求做好相对应的工作，服从甲方的工作分配和管理。
*、所有上岗人员要服装统*，统*的工装费用由乙方自行负责配备。
*、乙方须按劳动法相关规定为入职人员缴纳社保和投保意外险。
*、甲方提供少量的住宿床位，住宿产生的电费由乙方支付。
*、乙方要提供足够数量的救生员，确保救生员有充足的休息时间，让他在上岗时间精
神饱满，并按相关规定要求配备救生员上岗。
*、乙方须配合甲方完成年度公益计划，协助开展公益****活动。
*、包玉刚游泳场夏季临时用工服务地点：****省黄龙****中心包玉刚游泳场；游跳馆
和包玉刚游泳场部分岗位日常服务地点：****省黄龙****中心游泳跳水馆和包玉刚游泳场。
*、服务人员要求
*、基本要求
（*）身体健康，救生员必须持有有效救生员证、救生员职业资格证和健康证，中级及
以上职称救生员不少于**%，当日救生员休息时间须达上岗时间的**%以上；上岗医生因工
作特殊性，须持有效医师职业资格证书；水质检测员需持有水质处理员证；总台服务人员、
秩序员须持有有效健康证明，年龄**-**岁；
（*）具备良好的安全服务意识；
（*）热爱本职工作；
（*）所有服务人员无犯罪记录、*官端正、品行良好、有团队合作精神。
（*）每个岗位提前*分钟到岗为开场做好准备工作。
*、包玉刚游泳场夏季临时用工岗位设置及人员配置
（*）救生员岗位设置和上岗时间：
室外标准池每班次上岗人数*人，嬉水池（*个）上岗人数室内室外各*人。
工作时间：每天**:**-**:**。工作日期：****年*月*日－****年*月**日。
（*）医生：
岗位设置：工作时间内配*名医生。
工作时间：每天*：**-**:**。工作日期：****年*月*日－****年*月**日。
（*）秩序员：
岗位设置：每班次*人，男性，身高*.*米以上，要求着统*服装。
工作时间：每天*:**-**:**。工作日期：****年*月*日－****年*月**日。
（*）总台票务人员：岗位设署：人数*人。
工作时间：每天*:**-**:**。工作日期：****年*月*日－****年*月**日。
*、游跳馆和包玉刚游泳场日常服务岗位设置及人员配置
（*）救生员岗位设置和上岗时间：
同台
游泳跳水馆*楼游泳池每班次上岗人数*人，工作时间：每天**:**-**:**，工作日期：
****年*月*日－****年**月**日。
提供包玉刚游泳场室内游泳池救生人员*人，由采购人直接安排，工作时间每天*小
时，服务期限：****年*月*日－****年**月**日。
（*）游泳跳水馆医生岗位设置：工作时间内配*名医生。工作时间：每天**:**-**:**，
工作日期：****年*月*日－****年**月**日；
（*）秩序员：
岗位设置和工作时间：南门*楼每班次*人，*楼大厅每班次*人，工作时间：每天
**:**-**:**。要求着统*服装；
（*）场地维护员：岗位每班次人数*人。工作时间：每天*:**-**:**，具体时间根据
甲方场馆开放情况决定；
（*）水质检测员：岗位设置人数*人。工作时间：每天**小时，与包玉刚游泳场原
*名水质检测员轮换上班；
（*）综合保障员：岗位设置人数*人。工作时间：*:**-**:**。
以上是人员的基本数量要求，乙方可根据现场实际情况和甲方要求，结合《****场所
开放条件与技术要求（游泳场所）》规定，在项目实施过程中根据现场情况合理安排上岗人
员。
*、岗位职责
*、救生员岗位职责
（*）要持有国家救生员资格证并按国家标准配备上岗；
（*）固定岗位须坐在高椅上（流动岗除外）。上岗时间不许携带手机、不会客及其他
碍障救生的*切行为；
（*）救生员必须具有高度的安全意识和责任感，上岗时间要巡视和观察池内泳客的动
态，发现溺水者要迅速及时处理。确保每个泳客游泳的绝对安全；
（*）上班须提前*分钟到岗，认真检查救生器材是否齐备可用，并应放在固定的位置
上，做到取用方便；
（*）在同*泳池配备多名救生员同时上岗时，应分工明确，责任清楚，互相配合，发
现遇溺水者应立即下水拯救，不得延误；
（*）溺水人员救上岸后根据溺水严重程度做好相对应的工作，严重者立即做人工呼吸
和心肺复苏，杜绝责任事故的发生；
（*）救生员同时也要维护好游泳池的秩序，对泳客在池内违规行为及危险举动要坚决
制止，对泳客之间发生纠纷要及时劝阻；
（*）认真做好每天的清场工作，确保泳池内无泳客后方可离开；
*
（*）在游泳场内有泳客受伤或溺水事件，要安排责任区域的救生员陪同泳客到医院处
理，该责任区域要另行安排人员替岗；
（**）同时救生员也要做好泳池的清洁卫生工作，确保游泳周围环境的干净整洁；
*、医生岗位职责
岗位职责：熟练处理常见疾病损伤（包扎、中暑等）；具备心肺复苏急救操作技术；
为人诚实正直、不得损害游泳场利益。
*、秩序员岗位职责
岗位职责：当男女泳客进泳池时，在通道检票口进行督查工作；维持服务场地周边秩
序；有较好的耐心，不与泳客发生争吵。
*、总台服务职责
（*）遵守财务管理制度，工作细致，账目清楚，手续完善，及时将营业款上交。
（*）工作中说话文明，礼貌待人，热心为泳客服务。
（*）及时将客户信息按要求录入软件中确保准确无误。
*、水质处理员岗位职责
（*）严格遵守黄龙****中心各项规章制度；
（*）无关人员未经许可不得入内；
（*）机房内严禁存放有毒、有害物品，严禁吸烟、使用明火；
（*）每日对机房清扫*次，保证地面无垃圾、无污染、无积水，存放物品有序；
（*）确保游泳场所水质循环净化消毒设备和自动投药*体机完好，淋浴热水供应正常，
建立定期检查和维护制度，每天对热泵巡视*次，每年对滤罐、滤棒清洗*次，并做好记
录。发现问题及时报修，发生故障时应有应急处理措施，确保各类设施设备正常运行，保
持良好状态。
（*）用于游泳池净化、消毒的药剂必须有生产企业营业执照、卫生许可证、产品许可
证和产品检验报告单等相关资料；
（*）认真做好游泳池水质净化，游泳池水应保持游离余氯浓度为*.*-*.*毫克/升；
浸脚消毒池水游离余氯量为*-**毫克/升计算确定，每日根据客流量不定时补充新水，做
好记录并向社会公示：
（*）协助甲方做好泳池清洁、消毒。
（*）完成甲方交办的各项任务。
*、场地维护员岗位职责
（*）严格遵守甲方各项规章制度；
（*）做好游泳跳水馆场地管理工作，保证地面无垃圾、无积水，存放物品有序；
（*）工作中说话文明，礼貌待人，热心服务；
（*）协助总台票务做好顾客服务工作，引导顾客前往指定场地运动；
（*）完成甲方交办的其他任务。
*.综合保障员岗位职责
（*）严格遵守甲方各项规章制度；
（*）懂水、电基本维修技术；
（*）协助甲方处理应急事件，场馆赛事活动的保障工作；
（*）工作中说话文明，礼貌待人，热心服务；
（*）完成甲方交办的其他任务。
*、服务期限
*、****省黄龙****中心游跳馆、包玉刚游泳场部分岗位日常服务人员服务期限为****
年*月*日-****年**月**日。
*、包玉刚游泳场夏季临时用工服务期限为****年*月*日－****年*月**日。
*、履约保证金
*、本项目履约保证金金额为：中标价格的*%，乙方最迟于在合同签订后*个工作日前
汇入甲方指定账户，在服务期满**个工作日内乙方无违约行为甲方无息退还。
*、服务费用及支付方式
*、本次服务承包合同价为：*******.**（大写：*****元整）。合同价包含招标
文件所确定的招标范围内全部工作内容，包括（不限于）完成本项目服务人员的工资、税
金、各种社会保险、人员就餐、交通、服装费及劳动防护、办公费、利润、招标代理服务
费等*切费用。
*、服务费用的支付方式：甲方分*次支付乙方服务费用，分别于合同签订且财政资金
到位后*个工作日内支付合同总价的**%，计人民币*******.**元（大写：******
元整）；服务期满后且通过验收后*个工作日内向乙方支付剩余合同款项，计人民币
*******.**元（大写：******元整），以转支方式结算。
*、甲方每次付款前，乙方应按甲方要求向甲方提供对应金额的正规发票，否则，甲方
有权不付款而无须承担任何违约责任。
备注：如因特殊情况需要减少或增加服务时间的，经双方协商*致，乙方委派各岗位
人员可按投标承诺的合价和服务期天数折算人日单价后按实结算。
*、甲方的权利、义务
*、甲方有权对服务人员进行监督检查、现场指挥，有权要求调换不适合的服务人员。**
*、负责教育员工尊重服务人员的工作，对乙方服务人员提出的卫生服务方面的合理建
议予以重视，为共同搞好本合同约定的区域内卫生服务工作创造条件。
*、甲方有权对乙方的服务人员进行管理、考核。
水
*、乙方安排的服务人员未按相关规定完成工作，甲方有权随时通知乙方更换人员，并
要求乙方承担违约责任。
*、乙方的权利、义务
*、乙方负责向甲方委派身体健康，责任心强，并经甲方确认的服务人员上岗，同时向
甲方提供服务人员的基本情况。
*、委派人员实行统*着装，服装由乙方提供。
*、乙方负责对服务人员进行卫生、礼节礼貌等方面的岗前培训，定期对服务人员进行
岗位培训，不定期进行督察
*、如服务人员因病或其他原因缺勤，乙方负责及时安排其他服务人员顶替。
*、因乙方或乙方服务人员的原因（包括但不限于违反甲方规章制度、未按本合同约定
进行服务工作等）给甲方及/或第*人造成人身损害或财产损失的，由乙方承担全部责任，
与甲方无涉。如果在乙方管理的池中发生溺水或伤亡事件，先从甲方投保保险中支付，剩
余不足部分全部由乙方支付。若导致甲方被第*方追究责任的，甲方有权向乙方全额追偿。
*、验收考核
甲方有权对乙方的服务在合同期满后*天内进行验收考核，根据考核结果按照考核办
法，支付相应服务费，具体详见附件《考核方案》
**、合同补充
本合同可根据双方意见进行书面修改或补充，由此形成的补充合同与本合同具有相同
的法律效力。
**、争议的解决
甲、乙双方对合同有关条款的解释或履行发生争议时，应友好协商解决，如果协商不
成的，任何*方有权向****市西湖区人民法院提起诉讼。
**、其他
*、本合同自甲乙双方盖章之日起生效。
*、本合同*式*份，具有同等法律效力，甲乙双方各执*份。
（以下无正文）
| 甲方（需方）：****省黄龙****中心（公章或合同专用章） |
乙方（供方）：****（公章） |
| 甲方法定代表人或受委托人（签字或盖章）： |
乙方法定代表人或受委托人（签字或盖章）： |
| 地址： |
地址： |
| 邮编： |
邮编： |
| 电话 |
电话： |
| 开户银行： |
开户银行：工行保傲支行 |
| 帐号： |
帐号：******************* |
| 签字日期：**年*月**日 |
签字日期：***年**月**日 |
附：开标*览表（报价表）
开标*览表（报价表）（单位均为人民币元）
| 序号 |
名称 |
具体服务内容 |
量数 |
单价 |
总价 |
服务期 |
| * |
项目总负责 |
对接甲方，统筹协调整体项目，处理项目运营中发生的任何问题。 |
* |
*****元/月 |
****** |
****年*月*日-****年**月**日（***天） |
| * |
包玉刚游泳场室内游泳池救生员 |
负责包玉刚游泳场室内池的救生安全工作 |
* |
****元/人/月 |
****** |
****年*月*日－****年**月**日（***天） |
| * |
包玉刚室外池救生员 |
负责包玉刚游泳场室外池的救生安全工作 |
** |
***元/人／天 |
****** |
****年*月*日-****年*月**日（**天） |
| * |
包玉刚室外池医生 |
负责包玉刚游泳场室外池的医疗急救工作 |
* |
***元/天 |
***** |
****年*月*日-****年*月**日（**天） |
| * |
包玉刚秩序员 |
负责包玉刚游泳场的秩序维护工作 |
* |
***元／人/岗 |
***** |
****年*月*日-****年*月**日（**天） |
| * |
包玉刚室外池总台票务人员 |
负责包玉刚游泳场前台的服务工作 |
* |
***元/天 |
***** |
****年*月*日-****年*月**日（**天） |
| * |
游跳馆救生员 |
负责游跳馆游泳池的救生安全工作 |
** |
***元/人/天 |
******* |
****年*月*日－****年**月**日（***天） |
| ** |
游跳馆医生 |
负责游跳馆游泳池的医疗急救工作 |
|
***元/天 |
****** |
****年*月*日－****年**月**日（***天） |
| ** |
游跳馆秩序员 |
负责游跳馆的秩序维护工作 |
* |
***元/人/岗 |
****** |
****年*月*日－****年**月**日（***天） |
| ** |
游跳馆场地维护员 |
负责游跳馆的场地维护工作 |
* |
***元/人/岗 |
****** |
|
| ** |
游跳馆水质监测员 |
负责游跳馆、包玉刚游泳池的水质处理工作 |
* |
***元/天 |
****** |
|
| ** |
游跳馆综合保障员 |
负责游跳馆的整体综合保障工作 |
* |
***元／人/天 |
****** |
|
| ** |
其他费用 |
如住宿、服装、设备等 |
* |
|
***** |
|
| 投标报价（小写） |
投标报价（小写） |
投标报价（小写） |
******* |
******* |
******* |
项目负责人 |
| 投标报价（大写） |
投标报价（大写） |
投标报价（大写） |
*****元整 |
*****元整 |
*****元整 |
胡子菱 |
****年****省黄龙****中心游跳馆、包玉刚游泳场部分岗位日常服
务人员及包玉刚游泳场夏季临时用工外包项目
中标单位服务考核方案
为有效督促中标单位的工作积极性，提高游跳馆、包玉刚游泳场运营管理水平，确保
中标单位提供各项服务达到相关要求，进而实现中心总体战略目标，特制定本方案。
*、考核管理
（*）成立服务考核工作小组，分管领导担任组长，游泳健身活动部、纪检监察室、
人事部、财务部等担任小组成员。游泳健身活动部作为绩效考核牵头部门。
（*）考核小组主要职责：负责考核办法及相关细则的制定；考核中标单位服务质量；
监督考核过程并负责处理考核中的有关问题；组织实施考核、汇总考核结果、作出考核评
价；对服务费的发放标准进行审核等。
*、考核细则和标准
*、服务项目考核标准
| 序号 |
类别 |
项目内容具体考核内容 |
项目内容具体考核内容 |
|
|
基本管理 |
人员配备 |
按投标文件、合同约定投入相应人员。未经甲方书面许可，不得随意更换服务人员。出现违约情况中标方需立即整改，整改不到位的*次性扣**分。 |
按投标文件、合同约定投入相应人员。未经甲方书面许可，不得随意更换服务人员。出现违约情况中标方需立即整改，整改不到位的*次性扣**分。 |
| * |
基本管理 |
工作执行力 |
发生合同约定的各岗位工作职责不清晰，不能按时完成相应工作任务的，每次扣*分。 |
发生合同约定的各岗位工作职责不清晰，不能按时完成相应工作任务的，每次扣*分。 |
| * |
基本管理 |
工作纪律 |
中标单位服务人员违反中心劳动纪律和行为守则的，每发生*次扣*分。 |
中标单位服务人员违反中心劳动纪律和行为守则的，每发生*次扣*分。 |
| * |
基本服务 |
服务 |
全民健身开放全民健身开放服务人员按要求开展工作，如发生有效投诉每次扣*分，造成严重后果每次扣*分。 |
全民健身开放全民健身开放服务人员按要求开展工作，如发生有效投诉每次扣*分，造成严重后果每次扣*分。 |
| * |
基本服务 |
* |
救生安全保障救生员按要求开展工作，如发生安全事故每次扣**分。 |
救生安全保障救生员按要求开展工作，如发生安全事故每次扣**分。 |
| * |
基本服务 |
水质安全保障 |
做好游跳馆与包玉刚游泳场水质管理工作，如发生水质不达标情况，每次扣**分。 |
做好游跳馆与包玉刚游泳场水质管理工作，如发生水质不达标情况，每次扣**分。 |
| * |
其他服务其他临时任务未完成中心下达的其他临时性工作任务，每次扣*分。 |
注：以上考核采取扣分制，满分为***分，扣完为止。
*、服务费用发放标准
服务项目考核分为优秀、良好、合格、不合格*档，考核小组有权在合同期结束后根
据服务质量对乙方工作进行考核，如乙方在考核中不合格，甲方有权按照考核档次支付相
应服务费用。
| 序号 |
考核等次 |
评分标准 |
服务费发放比例 |
| * |
优秀 |
评分***分 |
***% |
| * |
良好 |
**≤评分&**;**分 |
**% |
| * |
合格 |
**≤评分&**;**分 |
**% |
| * |
不合格 |
评分&**;**分 |
**% |
*、考核程序
由游泳健身活动部组织对中标单位进行服务验收考核，考核小组根据中标单位服务质
量情况进行综合评价，确定考核档次及服务费发放比例。
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