第*章采购需求
国家“云上妇幼”远程医疗平台
（****市）*期升级改造项目
*.项目概述
*.*.采购需求
根据国家卫生健康委妇幼司的工作要求(国卫妇幼妇卫便函[****]**
号)，****年继续开展妇幼保健机构能力建设项目，****妇幼保健院负责
实施省域妇幼健康“大手拉小手”行动，继续完善国家“云上妇幼”远程
医疗平台（****市）（以下简称‘****市“云上妇幼”平台’），开展北
京市“云上妇幼”平台*期项目建设。项目通过与国家“云上妇幼”远程
医疗平台的互联互通和对****市“云上妇幼”平台业务支撑模块的升级改
造，落实信息安全保障要求，继续推进妇幼健康优质医疗资源下沉基层。
*.*.项目背景
****市“云上妇幼”平台*期的项目建设，将依据《关于下达****
年医疗服务与保障能力提升(医疗卫生机构能力建设)补助资金预算的通
知》(财社[****]**号)、《国家卫生健康委妇幼司关于做好****年妇幼保
健机构能力建设项目工作的通知》（国卫妇幼妇卫便函[****]**号）、《
中国疾病预防控制中心妇幼保健中心关于推进****年妇幼保健机构能力
建设项目相关配套文件的通知》（中疾控妇孕便函[****]**号）等文件要
求开展。其中《国家卫生健康委妇幼司关于做好****年妇幼保健机构能力
建设项目工作的通知》明确提出****年度的项目实施方案与****年和****
年项目基本*致，项目按照****年医疗服务与保障能力提升（医疗卫生机
构能力建设）项目实施方案（国卫办疾控函[****]***号）要求执行，在
****年和****年的建设基础上，遵循填平补齐原则，将进*步实化细化优
化现有功能模块，落实信息安全保障要求。同时对省级“云上妇幼”平台
实现与国家级“云上妇幼”平台的互联互通和业务协同提出了明确的建设
要求。
本项目通过提高基层妇幼保健人员业务水平，不断提升基层医疗保健
机构的妇幼健康服务能力，为孕产妇、儿童、妇女人群提供更为优质的妇
幼健康服务。
*.*.系统现状
****市“云上妇幼”平台的应用架构是以****市统筹建设为原则，依
托****市政务云平台，搭建****市“云上妇幼”远程医疗平台，应用系统
包括面向公众的应用小程序群、面向服务提供者的远程培训、远程考试、
远程转会诊、远程指导、高危孕产妇管理、妇女健康管理模块等。通过构
建面向服务的应用系统架构，提供了公共服务系统调用模块，主要包括统
*权限管理、应用接入管理、数据接入管理、安全日志审计管理等。目前
暂未实现与国家“云上妇幼”平台的数据互联共享。本项目*期和*期的
系统架构如下图所示：
云上妇幼
|
国家“云上妇幼”远程医疗平台（****市）*期、*期建设内容 |
国家“云上妇幼”远程医疗平台（****市）*期、*期建设内容 |
国家“云上妇幼”远程医疗平台（****市）*期、*期建设内容 |
国家“云上妇幼”远程医疗平台（****市）*期、*期建设内容 |
国家“云上妇幼”远程医疗平台（****市）*期、*期建设内容 |
云上妇幼医生小程序 |
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| 课程培训管理 |
课程培训管理 |
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远程直播管理 |
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远程会诊指导管理 |
远程会诊指导管理 |
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| 课程培训管理 |
课程培训管理 |
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远程直播管理 |
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远程会诊指导管理 |
远程会诊指导管理 |
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远程培训管理 |
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| 危重孕产妇线上转诊 |
危重孕产妇线上转诊 |
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危重新生儿转运 |
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妇女健康管理 |
妇女健康管理 |
|
线上转诊/会诊管理 |
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| 危重孕产妇线上转诊 |
危重孕产妇线上转诊 |
|
危重新生儿转运 |
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妇女健康管理 |
妇女健康管理 |
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危重孕产妇转诊 |
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| 高危孕产妇管理 |
高危孕产妇管理 |
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孕妇线上建册 |
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阴道镜检查远程指导 |
阴道镜检查远程指导 |
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危重孕产妇转诊 |
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| 高危孕产妇管理 |
高危孕产妇管理 |
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孕妇线上建册 |
|
阴道镜检查远程指导 |
阴道镜检查远程指导 |
|
危重新生儿转运 |
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| 超声诊断远程会诊远程考试管理运行绩效管理、系统管理统*权限管理应用接入管理视讯接入管理数据接入管理安全与审计管理政务云/互联网安全接入 |
超声诊断远程会诊远程考试管理运行绩效管理、系统管理统*权限管理应用接入管理视讯接入管理数据接入管理安全与审计管理政务云/互联网安全接入 |
超声诊断远程会诊远程考试管理运行绩效管理、系统管理统*权限管理应用接入管理视讯接入管理数据接入管理安全与审计管理政务云/互联网安全接入 |
超声诊断远程会诊远程考试管理运行绩效管理、系统管理统*权限管理应用接入管理视讯接入管理数据接入管理安全与审计管理政务云/互联网安全接入 |
超声诊断远程会诊远程考试管理运行绩效管理、系统管理统*权限管理应用接入管理视讯接入管理数据接入管理安全与审计管理政务云/互联网安全接入 |
超声诊断远程会诊远程考试管理运行绩效管理、系统管理统*权限管理应用接入管理视讯接入管理数据接入管理安全与审计管理政务云/互联网安全接入 |
超声诊断远程会诊远程考试管理运行绩效管理、系统管理统*权限管理应用接入管理视讯接入管理数据接入管理安全与审计管理政务云/互联网安全接入 |
超声诊断远程会诊远程考试管理运行绩效管理、系统管理统*权限管理应用接入管理视讯接入管理数据接入管理安全与审计管理政务云/互联网安全接入 |
超声诊断远程会诊远程考试管理运行绩效管理、系统管理统*权限管理应用接入管理视讯接入管理数据接入管理安全与审计管理政务云/互联网安全接入 |
直播学习固定课程学习 |
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远程考试功能 |
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阴道镜远程指导远程超声诊断指导 |
阴道镜远程指导远程超声诊断指导 |
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公众小程序
智慧公众服务
线上建册
机构导航
健康教育
母子健康手册
妇女健康服务
孕产妇管理
| 数据接收服务共享调阅服务数据更新通知服务术语调阅服务术语更新通知服务 |
数据接收服务共享调阅服务数据更新通知服务术语调阅服务术语更新通知服务 |
数据接收服务共享调阅服务数据更新通知服务术语调阅服务术语更新通知服务 |
数据接收服务共享调阅服务数据更新通知服务术语调阅服务术语更新通知服务 |
数据接收服务共享调阅服务数据更新通知服务术语调阅服务术语更新通知服务 |
|
音视频流服务器软件 |
音视频流服务器软件 |
| 机构和组织架构 |
机构和组织架构 |
孕产妇档案产前复诊 |
孕产妇产前随访 |
产妇出院数据临床标准 |
|
远程超声诊断音视频服务 |
阴道镜远程指导音视频服务 |
|
人员信息 |
高危孕产妇档案孕期心理评估 |
产时产妇情况 |
产后访视国标/行标 |
| 统*身份认证 |
首次产前检查 |
产时婴儿情况 |
死胎死产记录基础数据字典 |
|
|
|
基础信息类数据集业务类数据集元数据集和业务术语集
妇幼*期”数据共享服务
图*****市“云上妇幼”平台（*期、*期建设内容）系统架构图
截至****年**月底，****市内已有****家医疗机构接入“云上妇
幼”平台，用户数累计为*****人，孕妇建册总数******人次，已开展
远程会诊指导***余次，超声会诊**次覆盖**家医疗机构，阴道镜远程
指导**次覆盖*家医疗机构，危重新生儿转运***次，累计组织线上固
定课程培训***次，开展直播**次，涉及妇科、产科、儿科、产前诊断、
阴道镜、超声等专业，培训人数达*****多人次，培训满意度达**%以上。
****市“云上妇幼”平台*期和*期项目具体业务开展情况及成效总
结如下：
(*)远程培训管理子系统：通过远程培训系统开展业务培训、教学
及会议等工作，降低了妇幼保健相关机构教学、培训、会议等工作的人力、
经费成本以及参会途中的时间成本，减少了不必要的车辆使用，疫情常态
化下避免了人员的聚集，提高了工作效率，减轻机构人员负担，使每位接
受培训的人员能够方便快捷地接受市级专家的统*培训，达到良好的培训
效果。
(*)远程考试管理子系统：利用远程考试管理子系统针对院感防控、
妊娠风险筛查评估、高危孕产妇项目管理、危重孕产妇和新生儿救治、产
科质量安全管理等业务能力进行考试题设计，各业务人员考试通过后给
予发放相关的培训证书电子版，通过远程培训加考试管理相结合的方式指
导基层提升妇幼健康整体服务能力以及妇幼人群的体验感。
(*)远程会诊指导及危重孕产妇在线转诊子系统：通过开展各级危
重孕产妇救治中心对责任片区助产机构开展远程业务指导，优化****市危
重孕产妇救治对口医疗机构的指导模式，建立非孕机构的高危上报追踪网
络，提升孕产妇安全保障水平；实现了危重孕产妇的远程转会诊指导，实
现跨平台的远程会诊指导平台，在**端和手机端都可以完成会诊的发起、
接受、视频会诊，支持跨平台的会诊病历资料、检验化验、影像资料上传
和查阅，实现多人在线病历查阅、影像浏览、视频讨论，平台留存会诊讨
论记录，实现市级对转会诊工作的管理，为市级危重孕产妇救治中心的绩
效考核提供数据支持。
(*)危重新生儿转诊子系统：建立辅助危重新生儿转诊的应用服务，
实现医疗机构产、儿科医生利用移动终端实时获取转运车辆和人员信息，
及时充分沟通患儿病情等，提高患儿救治成功率。下级医院用“云上妇幼”
小程序发起危重新生儿转诊申请、快速录入患儿情况、实时查询转运车辆
位置，上级医院使用”云上妇幼”小程序评估转运耗时、查阅患儿情况、
开展院前急救指导、转诊后治疗与转归反馈。“云上妇幼”平台负责转运
及时性和转诊过程质量的控制，为市级危重新生儿救治中心的绩效考核提
供数据支持。
(*)超声诊断远程会诊子系统：升级改造的超声诊断远程会诊子系
统已覆盖**家****的区妇幼保健院，并接入了现有已经连接的市外的医
疗机构，实现了远程超声会诊、超声医生阶梯化培训、远程产前超声质量
控制、移动超声会诊等功能。
(*)妇女健康管理子系统：妇女健康管理子系统基于“云上妇幼”
公众服务小程序，实现了妇女健康服务的在线预约、*癌筛查结果查询、
筛查指导建议等；同时基于“云上妇幼”支撑平台，完成了妇女健康服务
的预约名单管理、转诊管理等功能。
(*)阴道镜检查远程指导子系统：阴道镜检查远程指导子系统是在
****市“云上妇幼”平台*期新建的子系统，具备的功能包括：申请机构
业务科室发起指导申请，上传病人的病历资料；申请机构医务人员使用“云
上妇幼”支撑平台或医生移动端审核申请，安排指导时间、人员等；市级
指导中心的医务接收到申请机构的指导申请后，审核申请并安排本机构的
专家参与远程指导；所有参会人员通过“云上妇幼”支撑平台或医生移动
端参与实时音视频远程指导，诊中可共享病历资料、病历资料白板书写或
邀请专家；会诊结束后自动生成远程指导报告。
(*)公众服务端：基于“云上妇幼”公众服务小程序实现了孕妇线
上建册、高危孕产妇线上签到及妇女健康管理，实现了妇女*癌筛查的服
务预约、查询和随访功能，提高了妇幼健康公众服务的便利度。
在国家卫生健康委组织的项目绩效评价中，****市“云上妇幼”远程
医疗平台*期项目和*期项目均获得了***分省级平台建设和应用并列
第*的好成绩。
*.项目建设内容
依据国家“云上妇幼”远程医疗平台（****市）*期升级改造项目采
购需求，本项目建设内容见下表：
| 序号 |
建设内容 |
项目性质 |
单位 |
数量 |
| * |
应用软件开发 |
/ |
/ |
/ |
| *.* |
线下培训/考试闭环管理 |
功能拓展及完善 |
套 |
* |
| *.* |
水印显示管理 |
功能拓展及完善 |
套 |
* |
| *.* |
平台问题反馈闭环管理 |
功能拓展及完善 |
套 |
* |
| *.* |
优化远程指导、会诊模块 |
功能拓展及完善 |
套 |
* |
| *.* |
与国家平台接口对接 |
功能拓展及完善 |
套 |
* |
| * |
音视频客户端租赁 |
软件租用 |
年 |
* |
*.系统总体要求
本项目新建设的模块中包含了国家云上妇幼平台对接和部分业务功
能改造以及新增，为保证系统的性能要求和国家对接口对接的要求，需要
具备以下性能需求：
（*）通过以上对云上妇幼*期系统的分析以及*期系统建设后运行
估算，性能上要求系统能支持并发用户数为***；要求系统响应时间为*
秒。
（*）线下培训/考试闭环管理面向医生进行培训或者考试报名，报名
接口的响应速度是影响该项功能的关键性指标，是决定用户使用和体验是
否友好的关键指标，结合****请求标准响应时间与“云上妇幼”平台应用
的特性、性能需求，为达到良好的用户体验，在线下培训/考试闭环管理
模块新建完成后实现培训和考试报名的接口响应时间在*秒以内；
（*）平台问题反馈闭环管理子系统主要完成问题管理和审核流程，
要求该系统完成新建问题操作和审批提交时，*秒以内响应用户操作。
（*）音视频客户端接入软件开发改造涉及到和第*方音视频系统的
接口对接和应用集成，需要能在“云上妇幼”平台中打开唤起会议客户端
，在用户确认唤起客户端后需要在*秒内完成客户端。
（*）实现与国家级“云上妇动”远程医疗平台的数据对接，与国家级
“云上妇动”远程医疗平台进行联通性测试、系统互联互通与业务协同。
如：在完成课程发布后，按照国家接口规范要求将实时上传课程相关数据
，通过课程同步接口（上传）接口实现在**秒内完成数据上传。
*.*.操作性
系统建设应坚持实用性优先，采用简便、成熟、价廉的适宜技术。系
统功能应设计合理、易于基层理解掌握，操作简单、提示清晰、逻辑严谨
，直观简洁、帮助信息丰富，针对妇幼健康行业特点和业务需求加强专业
化、个性化定制，保障系统用户方便快捷使用系统，确保有计算机及软件
基础知识的业务人员，无需经过专业培训即可快速掌握软件操作；系统提
供联机帮助说明以及软件操作的电子文档说明书，方便用户查询使用。
*.*.安全性
系统建设应遵守《中华人民共和国网络安全法》和《信息安全技术网
络安全等级保护基本要求》(**/******-****）第*级进行安全防护。同
时，在保障信息安全的基础上，遵守《信息安全技术信息系统密码应用基
本要求》（**/******-****）和《信息安全技术个人信息安全规范》（*
*/******-****）的要求，采用国密算法对系统数据的存储、传输以及人
员隐私信息等做好加密与保护措施，稳妥促进信息资源的合理共享，做好
信息查询、调阅、修改等控制管理，严格杜绝对数据的非法操作,有效防
范计算机病毒的破坏。建立“云上妇幼”远程医疗平台医疗服务不良事件
防范和处置流程，做好服务对象知情同意，加强“云上妇幼”平台内容
审核管理，保证远程医疗服务安全、有效、有序开展。各类用户严格按照
预先审批设置的权限进行操作。加强信息安全工作指导，组织开展安全培
训。加强信息安全和患者隐私保护，防止违法传输、修改，防止数据丢失
，建立数据安全管理规程，确保网络安全、操作安全、数据安全、隐私
安全。
*.*.开放性与兼容性
系统建设应模块化，并完全兼容第*方系统，各功能模块之间的
通讯采用标准通讯协议(如***/**:传输控制协议/网际互联协议）
而非专有技术，系统应支持云上部署和跨云部署，兼容国产化云操
作系统，采用通用的数据库平台，通信平台统*使用成熟技术，支
持使用通用的计算机和通用的系统下运行。
*.环境部署需求
根据****市人民政府印发的《****市大数据和云计算发展行动计
划（****-****年）》（京政发[****]**号），****市经济和信息化
局印发的《关于加快政务信息入云工作的函》等文件要求，要求各单
位信息系统按照“入云为常态，不入云为例外”的原则，坚持“应入
尽入、分工负责、重要先入、安全入云”的迁移原则将信息系统迁移
部署至市级政务云平台。按照要求，国家“云上妇幼”远程医疗平台
（****市）将部署在政务云平台上。
*.信息系统建设需求
依据国家卫生健康委妇幼司下发的《关于做好****年妇幼保健机
构能力建设项目工作的通知》以及《省级“云上妇幼”远程医疗平台
界面规范（****版）》，****市“云上妇幼”平台在完成****年和****
年建设任务基础上，进*步细化优化现有应用，拓展线下培训/考试
闭环管理、水印显示及配置管理、平台问题反馈闭环管理、优化远
程指导、会诊模块及国家平台界面开发和相应功能改造，具体需拓展
和细化的功能需求如下所述：
*.*.线下培训/考试闭环管理
根据业务需求分析，线下培训/考试闭环管理应具备包括但不限
于以下功能：
(*)培训管理：新增支持新建培训、设置培训报名规则、设置
培训面向业务范围、设置培训班前班后问卷、培训列表查看以及信息
查询、培训安排修改、培训安排通知等功能；
(*)考试管理：支持新建考试、设置考点考场信息、考试面向
业务范围、设置考试合格成绩、设置考试报名规则、设置准考证打印
时间、下载报名*维码、考试列表查看以及信息查询、考试安排修改
、考试安排通知等功能；
(*)报名管理：支持移动端查看可报名的培训和考试、**端查
看可报名的培训和考试、*维码扫码、链接点击报名培训和考试、移
动端报名培训和考试、**端报名培训和考试、报名单列表查看和信
息查询、报名单导出、准考证打印等功能；
(*)合格证管理：支持合格证列表查看和信息查询、合格证导
入（支持托幼机构和托育机构培训合格证批量导入）、新增合格证（
支持托幼机构、托育机构合格证和、通用合格证）、合格证注册、合
格证打印、*维码防伪等功能，支持京通*端的用户快捷查询托育和
托幼机构保健医的注册证书信息；
(*)统计分析：支持培训情况统计分析、考试成绩统计分析、
报名情况统计分析、班前班后问卷统计等功能、个人所有培训考试的
详细信息等。
*.*.水印显示管理
根据业务需求分析，需在“云上妇幼”远程医疗平台中新增水印
显示管理模块，支持水印模版管理和水印显示管理功能，对远程培训
、远程考试、远程转会诊、危重新生儿转运、远程指导、运行绩效、
系统管理、妇女健康管理、高危孕产妇管理、线上建册等显示个人敏
感信息的模块所涉及的***页面增加水印标识。
*.*.平台问题反馈闭环管理
根据业务需求分析，需新建系统平台问题反馈及进度跟踪机制，
在所有操作界面增加问题反馈功能，针对系统错误问题和系统优化问
题，需支持区级问题核实审批、问题列表及查询、市级问题核实审批
、功能验证、开发问题修改状态、提醒审核、汇总统计等功能，实现
平台使用过程的问题反馈闭环管理。
*.*.优化远程指导、会诊模块
根据业务需求分析，****市“云上妇幼”平台租用新的音视频客
户端后，应具备包括但不限于以下功能：
(*)需要优化远程指导、会诊模块，完成与音视频客户端接口
对接，包括与音视频客户端接口对接、与音视频移动端接口对接、会
议接口对接、会议成员邀请对接、获取参会人员列表、用户信息接口
对接；
(*)完成远程指导、会诊模块相应的功能开发和改造，包括主
持人管理功能、音视频参数配置功能、参会人员身份匹配和参会信息
统计、远程指导、远程会诊模块集成音视频功能、会议预约管理、会
议预约规则。
*.*.与国家平台界面对接及功能开发
根据《省级“云上妇幼”远程医疗平台界面规范》文件要求，按
照标准实现****“云上妇幼”平台数据对接功能模块开发，以及与
国家“云上妇幼”平台的界面功能开发工作。
*.*.*网络设计
****“云上妇幼”平台与国家“云上妇幼”平台之间依托互联
网进行通讯，采用国密***算法加密保障数据传输安全与可靠。
*.*.*通讯设计
*.*.*.*．通讯协议
使用*****通讯协议，消息使用****格式。
*.*.*.*.通讯说明
****市以行政区划编码作为合法数据交换的依据，国家平台为北
京市下发账号信息和***秘钥。
*.*.*界面及功能开发设计
| 序号 |
界面名称 |
界面标识 |
频率 |
说明 |
| * |
同步机构信息(上) |
/******/*** |
实时 |
省平台完成机构信息维护后，推送机构信息给国家平台。 |
| * |
同步机构信息(下) |
/***/*** |
实时 |
省平台从国家平台获取其他省份的机构信息。 |
| * |
同步人员信息(上) |
/******/*** |
实时 |
省平台完成*条人员信息的维护后，推送人员信息给国家平台。 |
| * |
同步人员信息(下) |
/***/*** |
实时 |
省平台从国家平台获取其他省份的人员信息。 |
| * |
同步会诊排班信息(上) |
/******/**_******* |
实时 |
省平台完成会诊排班后，推送排班信息给国家平台。 |
| * |
同步远程会诊信息(上) |
/******/** |
实时 |
省平台完成远程会诊后，推送远程会诊信息给国家平台。 |
| * |
获取国家平台远程会诊页面链接(下) |
/******/**_********************* |
实时 |
省平台获取国家平台会诊页面链接，支持跨省会诊，功能包括会诊预约和会诊指导。 |
| * |
同步国家平台远程会诊信息（下） |
/***/**_******** |
实时 |
省平台从国家平台获取跨省会诊结果。 |
| * |
同步转诊申请(上) |
/******/***_***** |
实时 |
省平台完成转诊审核后，推送转诊申请信息给国家平台。 |
| ** |
同步转诊申请(下) |
/******/***_******** |
实时 |
省平台从国家平台获取和本省有关的转诊申请信息。 |
| ** |
同步转诊评估信息(上) |
/******/***_******** |
实时 |
省平台转诊评估后，推送转诊评估信息给国家平台。 |
| ** |
同步转诊评估信息(下) |
/******/***_*********** |
实时 |
省平台从国家平台获取外省转诊评估信息。 |
| ** |
同步远程超声排班信息(上) |
/******/***_******* |
实时 |
省平台远程超声排班结束后，推送排班信息给国家平台。 |
| ** |
同步远程超声会诊信息(上) |
/******/*** |
实时 |
省平台完成远程超声会诊后，上传会诊信息给国家平台。 |
| ** |
获取国家平台远程超声页面链接(下) |
/******/***_*********************** |
实时 |
省平台获取国家平台远程超声页面链接，支持跨省远程超声会诊，功能包括远程超声预约和远程超声指导。 |
| ** |
同步国家平台远程超声信息（下） |
/***/***_******** |
实时 |
省平台从国家平台获取跨省远程超声结果。 |
| ** |
同步远程阴道镜排班信息(上) |
/******/****_******* |
实时 |
省平台远程阴道镜排班结束后，推送排班信息给国家平台。 |
| ** |
获取国家平台远程阴道镜页面链接(下) |
/******/**** |
实时 |
省平台完成远程阴道镜会诊后，上传会诊信息给国家平台。 |
| ** |
同步远程阴道镜会诊信息(上) |
/******/****_******************** |
实时 |
省平台获取国家平台远程阴道镜页面链接，支持跨省远程阴道镜会诊，功能包括远程阴道镜预约和远程阴道镜指导。 |
| ** |
同步国家平台远程阴道镜信息（下） |
/***/****_******** |
实时 |
省平台从国家平台获取跨省远程阴道镜结果。 |
| ** |
同步直播信息(下) |
/***/***/********** |
实时 |
省平台获取国家平台直播培训信息，每天*:**自治区级平台获取最新的直播信息。 |
| ** |
同步直播信息(上) |
/******/***/*****_***** |
实时 |
每次培训完成之后，省平台提交直播培训信息给国家平台。 |
| ** |
获取国家平台直播页面链接(下) |
/******/**_****************** |
实时 |
省平台获取国家平台直播页面链接。 |
| ** |
同步课程信息(下) |
/***/***/****** |
实时 |
省平台从国家平台获取课程信息，每天*:**自治区级平台获取最新的课程信息。 |
| ** |
同步课程信息(上) |
/******/***/******_***** |
实时 |
每次培训完成之后，省平台发送课程信息给国家平台。 |
| ** |
同步课程观看人次(上) |
/******/***/******_****** |
实时 |
省平台每天定时更新课程观看人次，每天*:**自治区级平台推送最新的课程观看人次。 |
| ** |
获取国家平台课程页面链接(下) |
/******/**_******************** |
实时 |
省平台获取国家平台课程页面链接。 |
| ** |
同步字典表信息(下) |
/***/** |
实时 |
省平台可以获取国家平台维护字典表信息，每天*:**自治区级平台获取最新的字典表信息。 |
| ** |
登录界面(上) |
/***/***** |
实时 |
国家平台统*下发各省登录账号，省平台登录国家平台时，发送登录信息给国家平台。 |
*.项目管理与组织及人员要求
*.*.项目管理工作内容
在本项目建设过程中，投标人应在项目管理领域需要完成的工作
主要包括：
（*）对整体项目进度进行控制，保证项目按时提交。
（*）组织协调项目各环节工作，保证项目顺利推进。
（*）制定整体项目目标、分阶段目标，并制定各类目标相应的
考核计划，规避各类项目风险保证项目质量。
（*）管理项目团队的组织和人员，为项目提供组织保障。
（*）服从采购人项目组的管理，依从国家“云上妇幼”远程医
疗平台（****市）*期项目的整体框架设计和要求。
*.*.项目管理项目程序和制度要求
投标人应对本项目管理的各项目环节明确管理实施程序，并制定
相关管理制度。
*.*.系统管理及文档要求
项目要求中标人交付源代码、可执行文档、安装部署文档等，并
且知识产权归采购人所有。
项目的工作内容及成果文档的提交应覆盖以下内容，电子文档是
成果不可分割的部分。
在信息系统部分投标人提供的技术文档与其提供的软件相*致。
至少包括：软件配置方案、系统需求分析说明书、系统概要设计说明
书、系统详细设计说明书、系统用户手册、系统数据库结构（数据库
的设计以及数据实体模型、相互关系的描述）、工程进度计划、系统
实施方案、系统测试计划、系统任务分解计划、系统上线计划、系统
说明文档、系统测试报告（包括单元测试、界面测试、功能测试、性
能测试、上线测试、初验测试、终验测试）、项目培训总结、系统试
运行报告、系统验收报告等；
*.*.项目管理实施方案要求
针对本项目，投标人需提出项目管理的实施方案和措施：
（*）范围管理措施
投标人应通过需求调研，明确项目的范围，确认工作边界。
（*）进度控制与过程管理措施
投标人应提出对本项目进度控制和过程的管理措施，对进度控制
的过程、进度管理的体系、过程管理方式提供详细方案。投标人应按
照采购人对每日工作时间的基本要求安排项目开发实施人员的到岗
时间。
（*）质量控制措施
投标人应定义本项目的质量控制活动的组织、质量控制任务和质
量职责的划分；为执行质量控制任务提供参考资料和指导；为执行质
量控制活动提供标准和约定；为质量控制活动和总结提供工具、技术
和方法支持。
*.*.对项目团队人员角色和能力要求
*.*.*.组织和人员的总体要求
本项目投标人应根据本项目的具体情况，组成由项目管理、系统
设计、开发与调试、系统测试、培训和售后等角色构成的项目团队，
负责本项目的实施。
本项目投标人应根据本项目的要求，结合本项目的实际特点，从
组织结构上满足本项目的要求，合理配置技术支持和培训组的人员，
选择有丰富经验的培训人员参与。
（*）必须成立合理的组织机构，建立健全保障项目顺利实施的
各项管理制度和质量保证体系，安排足够的高素质人才参加本项目的
建设。
（*）在项目组织机构中应明确各岗位的职责、任职资格，确保
项目顺利实施。应分别配备有业务经验的项目经理、项目技术负责人
等人员承担本项目的建设工作。投标人应承诺项目经理要自始至终专
职承担本项目相应工作。
（*）参与本项目的技术人员必须具有强烈的服务意识和高度的
责任感。
（*）采购人不承诺提供开发场地，项目正式启动后，投标人必
须保证所有人员能够根据采购人的需要自行解决场地，进行项目集中
开发。
*.*.*.项目团队人员服务要求
（*）采购人有权对不满足要求的人员要求投标人进行更换；投标
人应及时更换相应人员并保证项目进度不受影响；若采购人认为工期
和质量无法确保时，投标人须及时增加项目人员。
（*）投标人承诺项目团队全体成员要在项目正式验收前专职承
担本项目相应工作。未经采购人许可不得变更，如确需变更应至少提
前*个月通知采购人，并同时向采购人推荐能力和岗位对等的人员并
做好工作交接。如投标人变更通知后不足*个月或未进行变更通知，
就更换了上述人员，采购人有权进行罚款。
（*）投标人承诺提供的项目团队人员服从采购人的工作安排和
管理；保证项目团队人员投入本项目的工作时间和任务饱满。项目团
队人员应具有吃苦耐劳的工作精神，能按照采购人要求进行加班，由
投标人承担由此增加的食宿交通等相关费用。
（*）投标人成立至少由*人组成的项目组，其中包括至少*名项
目经理，*名信息系统开发和实施人员，*名测试人员，该项目组成员
能够胜任项目管理、软件开发、测试、实施等工作。项目实施阶段要
求有至少*名项目经理、*名实施工程师驻场。
*.*.需求变更要求
★项目实施过程中可能产生需求变更，如果需求变更调整在现有
基础上的**%之内，投标人须承诺视同包含在项目需求之中，不做合
同和工期调整。（提供承诺函并加盖投标人公章）。
*.技术支持与售后服务
本次项目中涉及的系统软件须至少提供*年质保服务。
投标方应在投标文件中说明在保修期内提供的服务计划，维护范
围包括（包括但不限于）软件安装，调试、维修，界面等内容。
在系统的服务期内，投标方应确保系统的正常使用。在接到用户
服务要求后应立即做出回应，并在承诺的服务时间内实施服务。
项目验收后质保期内，投标方需提供*名驻场人员，该人员须为
本项目核心团队成员，并应熟悉本项目的系统架构、部署情况，具备
熟练的运维排障能力，其职责包括与客户进行业务交流、完成数据处
理、进行技术支持等。驻场工程师应具备解决**%以上系统应用问题
的能力；负责用户反馈问题的沟通、整理和分析。
投标人有良好的售后服务能力，并提供质保期内的免费服务及软
件升级，需提供全年*天**小时服务（电话、远程或现场），并在接
到采购人通知后*小时内进行回应。项目验收合格后，每年不低于*
次的例行维护及巡检。例行维护内容包括：软件的功能增强性维护等
应用软件系统扩充升级（其中包括系统维护、跟踪检测），保证投标
方所开发的软件正常运行。
投标人应针对系统使用与运行需要，提供详细的技术支持与售后
服务方案以及服务承诺。技术支持与售后服务方案要从技术支持与服
务体系、服务策略、服务组织保障、服务质量保障、服务内容、服务
流程、紧急情况回应服务、质保期和用户满意度指标和标准等方面进
行详细说明。
*.培训服务
*.*.培训内容
培训对象应包括系统管理员、平台各级医疗卫生保健机构的注册
用户，投标人应对系统管理员、平台各级医疗卫生保健机构的注册用
户进行全面的培训，使之在各个层次上掌握应用软件系统的操作、系
统配置、运行、故障处理及日常测试维护，从而确保全网能正常安全
的运行。
应提供的培训内容包括：
(*)系统软件的用户使用培训，应用软件操作培训；
(*)系统管理培训、采购人技术人员系统维护培训；
(*)应用软件流程和管理方式培训；
(*)应用软件操作疑难问题解答；
(*)第*方支撑软件（如数据库、操作系统、平台）的使用、维护
培训。
*.*.培训方式要求
提供完整详尽的技术培训方案，项目验收前必须完成相关的培训
。根据不同用户情况制定相关的培训方案，课程设置、培训资料、讲
义等。培训的内容必须覆盖本次投标产品的日常使用操作和管理维护
等。所有的软件系统培训费用必须计入投标总价。
*.*.培训教材要求
培训所使用的语言和教材必须是中文。
投标人负责提供培训所需计划和资料（包括纸质文档和电子文档
），采购人有权在系统内部使用这些培训资料。
培训文档：《**培训计划》，《**培训教材》。
培训效果考核文档：《**培训考核结果》。
*.*.培训师资要求
投标人必须提供具有相应专业知识、实际工作和教学经验的培训
讲师、辅导人员和相应的教材。
*.知识产权要求
★投标人应承诺本项目实施过程中产生的软件开发成果，相关
知识产权、著作权归采购人所有(提供的服务承诺函需加盖投标人公
章）。
具体要求如下：
（*）采购人对项目实施过程中所产生的所有成果（包括发明、
发现及相关代码、技术资料、文档等）享有所有权（永久使用权、复
制权和修改权等）。除本项目工作所需外，未经采购人书面同意，投
标人不得擅自使用、复制采购人的商标、标志、数据信息、文档及其
他资料。
（*）投标人应保证在本项目中所有预装和为本项目安装的软件
（包括音视频作品）为在中国境内具有合法版权或使用权的正版软件
且无质量瑕疵。
（*）投标人应保证其所提供的产品及服务不侵犯第*方的知识
产权，否则，由此给采购人造成的*切损失由投标人承担。
（*）若投标人在本项目中采用第*方软件或产品，投标人需承
诺其均为正版并获得源代码使用授权，并提供终身的免费升级服务及
终身使用权。
**.项目工期
项目完工期为合同签订后**个月内。如因故延长试运行时间，
则工期相应顺延。具体工程进度要求如下：
**.*详细方案审定：乙方根据甲方的要求，合同签订后**天内
完成详细项目实施方案的制定，具备审核通过条件，甲方在具备审核
通过条件后**天内组织并通过实施方案审定。
**.*核心业务：合同签订后*个月内，组织项目建设，完成核心
业务工作。
**.*初步验收：合同签订后*个月内完成项目开发部署，完成初
步验收。
**.*试运行及第*阶段功能完善：试运行阶段*个月，并持续进
行功能、性能、体验等方面的优化完善。
**.*最终验收：在合同签订后**个月内，完成最终验收。
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