****市市级****项目
公开招标文件
计划函号：******-****-*****
项目编号：****-**********-******
项目名称：****市中心医院****整体维保服务
项目
采购内容：****整体维保服务
采购人：****市中心医院
代理机构：****
编制时间：****年*月
目录
第*章招标公告（代投标邀请函）
*、项目基本情况
*、申请人的资格要求
*、获取招标文件
*、提交投标文件截止时间、开标时间和地点
*、公告期限
*、其他补充事宜
*、对本次招标提出询问，请按以下方式联系
第*章投标人须知
*、《投标人须知前附表》
*、投标人须知
（*）总则
*.适用范围
*.定义
*.工程、货物及服务
*.投标费用
（*）招标文件
*.招标文件的构成
*.现场踏勘及答疑会
*.澄清修改
（*）投标文件
*.投标的语言和计量单位
*.投标文件的构成
**.投标文件编制
**.投标报价
**.备选方案
**.联合体投标
**.投标人应当提交的证明文件
**.其他资料
**.投标保证金
**.投标有效期
**.投标文件的签署和数量（实质性要求）
（*）投标文件的递交
**.投标文件的递交
**.投标文件送达地点及投标截止时间
**.迟交的投标文件
**.投标文件的修改和撤回
（*）开标与评标
**.开标
**.评标委员会的组成和评标方法
**.资格审查
**.评标
**.澄清
**.评标过程保密
（*）定标与签订合同
**.定标
**.合同授予标准
**.签订合同
（*）质疑和投诉
**.质疑
**.质疑回复
**.投诉
（*）其他要求
（*）适用法律
第*章采购需求
第*章评标方法
第*章合同书格式
第*章投标文件格式
投标文件目录
第*部分投标书
*.投标函
*.开标*览表
*.法定代表人授权书（委托授权代表投标时提供）
*.法定代表人身份证明书（法定代表人投标时提供）
第*部分资格证明部分
*、投标人的资格声明
*、与本次招标有关的资格证明文件
*、资格声明函
*、无重大违法记录声明
*、资格要求声明
*、中小企业及残疾人福利性单位声明函
第*部分价格部分
*.开标*览表
*.分项报价表
第*部分商务部分
商务评分响应导读表
商务采购需求响应、偏离说明表
与本次招标有关的商务要求证明材料
第*部分技术部分
技术评分响应导读表
技术采购需求响应、偏离说明表
与本次招标有关的技术指标证明材料
第*章招标公告（代投标邀请函）
【项目概况】
****市中心医院****整体维保服务项目投标人应在网上获取（****市****电子交易
系统）*****://****.******.**:*****/#/*****获取招标文件，并于****年**月**日**时**
分（北京时间）前递交投标文件。
*、项目基本情况
*、项目编号：****-**********-******
*、采购计划备案号：******-****-*****
*、项目名称：****市中心医院****整体维保服务项目
*、采购方式：公开招标
*、预算金额：***(*元)
*、最高限价：***(*元)
*、采购需求：
****市中心医院****整体维保服务（全院自动化药房设备全保服务、全院奥林巴斯内窥镜及
相关设备全保服务、全院小型设备维修维保服务），详细要求见本项目招标文件第*章内容。
服务期：服务期为合同签订后****，按*次招标*年续签的服务方式，实行年度考核，合格后
在总服务费不变的情况下实行*年*续签，总服务期不得超过****。
服务地点：采购人指定地点。
*、合同履行期限：自签订合同之日起至服务期满
*、本项目（是/否）接受联合体投标：否
**、是否可采购进口产品：否
**、本项目（是/否）接受合同分包：否
**、本项目（是/否）专门面向中小微企业：是
**、面向中小微企业的类型为：中小微企业
*、申请人的资格要求
*、满足《中华人民共和国****法》第***条规定，即：
（*）具有独立承担民事责任的能力；
（*）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；
（*）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；
（*）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；
（*）参加****活动前****内，在经营活动中没有重大违法记录；
（*）法律、行政法规定的其他条件。
，*
*、单位负责人为同*人或者存在直接控股、管理关系的不同投标人，不得参加本项目同*合同项
下的****活动。
*、为本采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的，不得再参加本项
目的其他招标采购活动。
*、未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单，未被列入****严重违法失信行为
记录名单。
*、落实****政策需满足的资格要求：****促进中小企业发展;****支持监狱企业发
展;****促进残疾人就业;****优先节能产品、环境标志产品;本项目专门面向中小微企业采
购。
*、本项目的特定资格要求：投标人应具备行政监督部门颁发的****经营许可证。
*、获取招标文件
*、时间：****年**月**日至****年**月**日，每天上午**:**至**:**，下午**:**至
**:**（北京时间，法定节假日除外）
*、地点：网上
*、方式：网上获取（****市****电子交易系统）*****://****.******.**:*****/#/*****
*、售价：*元
*、提交投标文件截止时间、开标时间和地点
*、开始时间：****年**月**日**点**分（北京时间）
*、截止时间：****年**月**日**点**分（北京时间）
*、地点：****市****电子交易系统（*****://****.******.**:*****/#/*****）
*、公告期限
自本公告发布之日起*个工作日。
*、其他补充事宜
*.投标人无需提交纸质投标文件，须于截止时间前在****市****电子交易系统(分散采购）
上传电子投标文件*份；本项目将在****市****电子交易系统(分散采购）进行投标文件解密，投
标人无需到开标现场。（****市****电子交易系统客服咨询电话：***-********/***-********）
*.投标人投标报价超过采购预算金额或最高限价,其投标报价无效。
*.本项目需落实的绿色发展（节能环保）、中小微型企业扶持（含支持监狱企业发展、促进残疾
人就业）、支持创新等相关****政策详见招标文件。
*.根据《****市****合同融资工作实施方案》的要求，有需求的中小微企业中标后可以向意
，*
向金融机构提出****合同融资申请。
*.中小微企业凭****中标（成交）通知书、****合同，即可“*担保、*抵押”自主选
择金融机构申请融资。合作金融机构承诺为中标供应商提供融资绿色通道，采购人承诺及时做好政府
采购合同公开和合同备案。具体融资事宜由中标供应商与合作金融机构进行洽谈、办理。合作金融机
构：各国有商业银行****市分行、中信银行****支行、邮政储蓄银行****市分行、****银行****分行、
汉口银行****分行、****农村商业银行。
*、对本次招标提出询问，请按以下方式联系
*、采购人信息
名称：****市中心医院
地址：****省****市文星路*号
联系方式：***-********（王科长）
*、采购代理机构信息
名称：****
地址：****省武汉市武昌区东湖西路特*号平安财富中心*座*-**楼
联系方式：***-********-****/****
*、项目联系方式
项目联系人：谭韫、****、****
电话：***-********-****/****
，*
第*章投标人须知
*、《投标人须知前附表》
投标人应仔细阅读招标文件的第*章“投标人须知”，下面所列资料是对“投标人须知”的具体
补充和说明。如有矛盾，应以本表为准。
| 条款号 |
条款名称 |
内容 |
| *.* |
采购人 |
名称：****市中心医院地址：****省****市文星路*号联系人：王科长联系电话：***-******** |
| *.* |
监管部门 |
****市财政局 |
| *.* |
采购代理机构 |
名称：****地址：****省武汉市武昌区东湖西路特*号平安财富中心*座*-**楼联系人：谭韫、****、****联系人电话：***-********-****/**** |
| *.* |
服务费 |
支付标准：经与采购人协商，由中标人参照国家计价格[****]****号文关于招标代理服务收费暂行办法、[****]***号国家发改委调整招标代理服务收费标准向采购代理机构支付服务费。本项目中标金额计算基准为投标报价*服务期。支付方式：服务费由中标人在领取中标通知书的同时向采购代理机构支付，并同时开具发票，中标人在看到网上公布的结果公告时，请携带开票信息到*****楼财务窗口缴费开具发票后领取中标通知书。如需邮寄中标通知书，请以单位电汇或转账中标服务费后，将项目名称、项目编号、转账凭证、开票资料（注明开具增值税专票或普票）、收件信息等相关信息发送至********@***.***，我司工作人员在收到邮件后尽快核实办理，并将中标通知书及发票以顺丰到付寄予贵公司。中标服务费可使用现金或电汇办理，汇款账户信息如下：户名：****账号：************ |
| 条款号 |
条款名称 |
内容 |
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开户行：中国银行武汉中南路支行财务查询电话：***-******** |
| *.* |
|
现场踏勘及答疑会现场踏勘：不组织统*踏勘标前答疑会：不组织。 |
| *.* |
提疑截止时间 |
提疑截止时间：同获取招标文件截止时间。提疑方式：请将单位名称、项目负责人联系人及电话、项目名称、项目编号、提疑内容***及****版本发送至********@***.***。 |
| *.* |
招标文件中要求提供的其他资料 |
包括但不限于：服务方案、服务承诺、保障措施、违约罚则等相关资料。 |
| **.* |
|
对多包投标的规定本项目只有*个采购包。 |
| **.* |
报价方式 |
报价方式：固定总价包干合同，所有产品均以人民币报价。报价范围：投标人的报价范围应包含全部采购内容，以及涉及的服务、保险、税金、管理费、知识产权使用和*定的风险费用等在内的全部费用。采购人未增加采购内容的情况下，合同价格不予调整。 |
| **.* |
备选方案 |
■本次采购不接受备选方案。本次采购接受备选方案。备选方案要求如下：/。 |
| **.* |
联合体 |
■本次采购不接受联合体报价。本次采购接受联合体报价，要求如下：/。 |
| **.* |
应提交的证明文件 |
应提交的资格证明文件（以下证明文件未按文件要求提供的，可能被判定为无效标）*.满足《中华人民共和国****法》第***条规定。（*）具有独立承担民事责任的能力*）投标人是企业（包括合伙企业），提供有效的营业执照。*）投标人是事业单位，提供有效的事业单位法人证书。*）投标人是非企业专业服务机构的，提供有效的执业许可证等证明文件。*）投标人是个体工商户，提供有效的个体工商户营业执照。*）投标人是自然人，提供有效的自然人身份证明。 |
| 条款号 |
条款名称 |
内容 |
|
|
（*）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。*）投标人是法人且成立*年或以上的，提供上*年度经审计的财务报告（若上*年度还未完成经审计的财务报告，可提供****年度经审计的财务报告）；成立未满*年的，提供成立之日后的财务报告。*）无法按第*）条提供财务报告的投标人可以提供银行出具的资信证明。*）投标人也可以提供财政部门认可的****专业担保机构出具的投标担保函（原件），代替财务状况报告。（*）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力。提供具备足够数量的设施设备及技术人员的证明材料或承诺。（*）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录。有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录，由投标人对以下内容提供相应证明材料。*）投标人依法交纳税收的证明材料：本项目公告发布时间前*个月内（至少提供*个月）交纳增值税、企业所得税的凭据（完税证、缴款书、印花税票、银行代扣（代缴）转账凭证等均可）。*）投标人依法交纳社会保障资金的证明材料：本项目公告发布时间前*个月内（至少提供*个月）交纳社会保险的凭据（专用收据或社会保险交纳清单）。*）投标人为其他组织或自然人的，也需要按此项规定提供交纳税收的凭据和交纳社会保险的凭据。*）依法免税或不需要交纳社会保障资金的投标人，应提供相应文件证明其依法免税或不需要交纳社会保障资金。（*）参加****活动前****内，在经营活动中没有重大违法记录。按照招标文件第*章投标文件格式要求，根据相关法规定，提交书面声明。（*）法律、行政法规定的其他条件。如国家对生产和销售相关产品或提供相关服务有专门法律、行政法规定的，须提供相关许可的证明材料。*.落实****政策需满足的资格要求。 |
| 条款号 |
条款名称 |
内容 |
|
|
详见招标文件第*章，对于专门面向中小微企业采购或小微企业采购的项目，投标人需提供《中小企业声明函》并按其要求填写相关数据资料，否则作废标处理。*.本项目的特定资格要求详见招标文件第*章申请人的资格要求中的规定。说明：*.所有证书、证明文件包括按要求提供的官网截图必须是真实可查证的，须注明资料来源。*.资格证明文件应为原件的复印件并加盖公章。所有证明材料须清晰可辨认，如因证明材料模糊无法辨认，缺页、漏页导致无法进行评审认定的责任由投标人自负。如发现弄虚作假将按照有关规定严肃处理。*.所有证明文件均须在有效期内。 |
| **.* |
证明投标内容符合招标文件要求的文件和招标文件规定的其他资料 |
包括但不限于：服务方案、服务承诺、保障措施、违约罚则等相关资料。如投标人有虚假响应或虚假承诺的情况，招标人将依法追究其法律责任。 |
| **.* |
投标保证金额、递交方式、时间及接受保证金的帐户信息 |
本项目不收取投标保证金。 |
| **.* |
投标有效期 |
**日历天 |
| **.* |
投标文件数量 |
投标人无需提交纸质投标文件，需于截止时间前在****市****电子交易系统（分散采购）上传电子投标文件*份。 |
| **.* |
提交及退还样品的规定 |
本次招标不需要提交样品 |
| **.* |
投标文件送达地点及投标截止时间 |
详见第*章第*款相关要求 |
| **.* |
开标时间及地点 |
详见第*章第*款相关要求 |
| **.* |
|
评标委员会的组成评标委员会由采购人代表和技术经济方面的评审专家组成，成员 |
，*
*.分项报价表
项目名称：
项目编号：
| 序号 |
名称 |
数量 |
单价 |
总价 |
备注 |
| * |
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| * |
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| …… |
…… |
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| …… |
…… |
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| 总计 |
总计 |
总计 |
总计 |
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|
说明：
*.注：此分项报价表清单应与技术需求中清单保持*致。投标人的报价范围应包含全部采购
内容，以及涉及的服务、保险、税金、管理费、知识产权使用和*定的风险费用等在内的全部
费用。
*.所有价格按照“投标人须知”要求执行。
*.分项报价总计价格必须与《报价*览表》报价*致。
*.如果不提供详细的报价分项报价将被视为没有实质性响应招标文件。
投标人法定代表人或授权代表签字：
投标人名称（签章）：
时间：
第*部分商务部分
，**
商务评分响应导读表
| 按照招标文件第*章评审规则逐项填写评分因素 |
填写具体响应情况 |
填写证明材料所在页码 |
| *. |
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| *. |
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| …… |
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备注：
*、请按招标文件第*章评审规则逐项填写响应内容、相关证明材料及所在页码；
*、如本部分内容与需求响应或其他部分内容有重复，可不重复提供证明材料，清晰填写证明材料
所在章节及页码，便于评审即可。
，**
商务采购需求响应、偏离说明表
| 序号 |
招标文件要求部分 |
投标文件响应部分 |
偏离说明 |
| * |
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| * |
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| * |
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|
|
| … |
|
|
|
说明：投标人应对招标文件第*章“采购需求”的商务要求，逐条说明所提供服务已对招标文件做
出了明确响应（应与其后相关证明材料相*致），并申明与条文的偏离和例外。特别对有具体的要
求，投标人必须提供所投服务的具体响应值。
投标人法定代表人或授权代表签字：
投标人名称（签章）：
时间：
，**
与本次招标有关的商务要求证明材料
，**
类似业绩*览表（参考）
| 合同签订时间 |
业主单位 |
项目概况 |
业主单位联系人及电话 |
备注 |
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说明：
项目概况包括：项目名称、采购内容、合同额等合同内容。（本表如不足填写，可自行添加）
第*部分技术部分
，**
技术评分响应导读表
| 按照招标文件第*章评审规则逐项填写评分因素 |
填写具体响应情况 |
填写证明材料所在页码 |
| *. |
|
|
| *. |
|
|
| …… |
|
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|
|
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|
|
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|
|
|
|
备注：
*、请按招标文件第*章评审规则逐项填写响应内容、相关证明材料及所在页码；
*、如本部分内容与需求响应或其他部分内容有重复，可不重复提供证明材料，清晰填写证明材料
所在章节及页码，便于评审即可。
，**
技术采购需求响应、偏离说明表
| 序号 |
招标文件要求部分 |
投标文件响应部分 |
偏离说明 |
| * |
|
|
|
| * |
|
|
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| * |
|
|
|
| … |
|
|
|
说明：
*、投标人应对招标文件第*章“采购需求”的技术要求，逐条说明所提供服务已对招标文件的技术
规格做出了明确响应（应与其后相关证明材料相*致），并申明与技术规格条文的偏离和例外。特
别对有具体参数要求的指标，投标人必须提供所投服务的具体参数值。
*、技术要求中有证明材料要求的请按要求提供相关证明材料。
投标人法定代表人或授权代表签字：
投标人名称（签章）：
时间：
，**
与本次招标有关的技术指标证明材料
，**
采购需求
注意：
*、本章涉及到的品牌或规格型号、尺寸等信息均为参考，其目的是为了方便供应商直
观和准确地把握相应产品/设备的技术标准，不具指定或唯*的意思表示，供应商
应当参考所列品牌/规格型号的产品/设备，采购相当于或高于所列品牌/规格型号
技术标准的产品/设备。并提供相应证明材料证明其符合采购需求。
*、服务范围及内容
服务范围：清单内的设备均由整体维保供应商提供相应服务。（*）****的技术保障，
包括故障诊断、维修以及必要的安全和性能测试，覆盖维修所需的人力成本及*配件和消耗
品；（*）****的质量控制，包括操作培训、定期巡查、检测校准、计量检定和应用质量
检查；（*）****的预防性维护，针对临床使用中出现的操作、技术和质量问题，及时采
取纠正与日常保养维护、预防措施等，包括主动更换*配件和易损件，达到及时消除隐患促
进临床诊疗安全的目的；（*）每半年对全院***元及以上****提供*次相应的效益分
析报告；（*）配合采购人做好****报废工作。
服务内容：****市中心医院全院自动化药房设备全保服务、全院奥林巴斯内窥镜及相关
设备全保服务、全院设备（在维保服务期内除外）维保服务。
*、技术服务要求
| 序号 |
技术要求 |
| * |
****的技术保障要求 |
| *.* |
维修工作*般要求 |
| ▲*.*.* |
要求向采购人派驻至少*人的现场工程师团队（专职项目经理*人），拟派驻采购人的工程师团队需具有大专及以上学历和工程师证书。项目经理具有较好的沟通能力和良好的服务意识； |
| *.*.* |
承担所有服务范围内****维修相关费用（含配件），除了清单（*）和清单（*）维保内容外，采购人提出的其它维修保养内容，该部分由采购人作为单独项目另行购置。 |
| *.*.* |
保障院内参保的****年平均正常使用率≥**%，（*年按***天计算），每低于*%保修期顺延**天 |
| ▲*.*.* |
承担所有从事该项目人员的人力成本。 |
| *.*.* |
采购人提供满足正常办公所需要的场所和基础设施 |
| *.*.* |
负责对院内参保设备*配件（非*次性使用的）的更换，所更换的*配件须为原装配件 |
| *.*.* |
对所有维保服务范围内的设备须确保****质量，达到临床、医技科室安全使用的要求 |
| *.*.* |
工作时间：*×**小时。接到设备故障报修信息后，**分钟内工程师及时响应到达现场，急救手术设备在治疗运行过程中发生故障立即赶往现场（到场时间不大于**分钟），不得以任何非不可抗力的理由拖延维修响应时间。 |
| *.*.* |
须具有远程服务支持平台，对于现场不能解决处理完成的设备问题，通过远程服务支持平台，及时修复设备 |
| *.*.** |
每*次设备维修，须对故障进行记录并分析，详细记录故障属于日常使用故障、设备老化磨损故障、电路故障、设备软件故障、还是机械故障，在及时排除故障的同时针对每种故障类型做出相对应的应急措施，并及时告知院方设备管理人员或使用人员避免该类故障的正确做法。 |
| *.*.** |
在维保服务期间必须做好安全保障措施，遵守采购人安全生产相关制度规则，驻场人员安全供应商自行负责院方不承担任何责任；服务过程中不得损坏医院设备，如有损坏，照价赔偿。 |
| *.*.** |
驻场服务人员须服从医学装备管理部门安排，及时对维保设备进行处理，*般性故障要求即时修复，不能即时修复的故障原则上*日内完成，短期内无法修复的故障原则上*周内完成，如因特殊原因不能如期修复的，需提交书面材料详细说明，尽量减少对使用科室的影响；超过*周未能完成的维修项目应提供合格的备用设备。 |
| *.*.** |
服务期内，根据采购人****情况制定相应的培训计划，为医技、临床科室人员提供操作规程的讲解和培训，保证使用人员熟练掌握设备原理、使用方法和使用管理等。 |
| *.*.** |
驻场服务人员须服从医学装备管理部门安排，协助完成相关****的安装、拆卸、搬运、验收、应急演练、应急调配等工作。 |
| ▲*.*.** |
为保障院内设备高质量的运行，供应商须具备厂家合作协议或授权（如奥林巴斯和艾隆自动化药房设备） |
| *.* |
保养工作*般要求 |
| *.*.* |
*级保养（由设备临床使用人员负责） |
| *.*.*.* |
负责对设备的临床使用人员进行操作培训及再培训和指导 |
| *.*.*.* |
日常保养内容应包括：保持仪器表面清洁，电压、电源或稳压装置的检查，在使用的过程中注意观察仪器的功能、性能是否正常并及时填写使用记录，按要求加注润滑油或保养液。仪器设备发生故障时，除做好必要的记录外，及时通知维修人员，不得私自拆卸 |
| *.*.* |
*级保养（由驻场服务人员负责） |
| *.*.*.* |
外观检查：首先检查仪器各按钮、开关、接头插座有无松动及错位，插头插座的接触有无氧化、生锈或接触不良，电源线有无老化，散热排风是否正常，各种接地的连接和管道的连接是否良好 |
| *.*.*.* |
清洁保养：对仪器表面与内部电气部分、机械部分进行清洁，包括清洗过滤网及有关管道，对仪器有关插头插座进行清洁，防止接触不良，对必要的机械部分进行加油润滑 |
| *.*.*.* |
功能检查：开机检查各指示灯、指示器是否正常，通过调节、设置各个开关和按钮，进入各功能设置，以检查设备的基本功能是否正常。通过模拟测试，检查设备各项报警功能是否正常 |
| *.*.*.* |
安全检查①、电气安全检查：检查各种引线、插头、连接器等有无破损，接地线是否牢靠，接地电阻和漏电流是否在允许限度内。 |
| *.*.*.* |
安全检查②、机械检查：检查机架是否牢固，机械运转是否正常，各连接部件有无松动、脱落或破裂现象 |
| *.*.*.* |
保养周期①纳入定期保养的设备（如生命急救类、大型及特种设备、常规****等）要求驻场工程师每季度至少进行*次设备的点检保养，特殊情况按照采购人要求的周期进行保养。②未纳入定期保养的其他****（如常规护理设备）要求驻场工程师每半年至少进行*次设备的保养维护校准。③特种设备严格按照国家《特种设备管理办法》维护保养并协助报检、陪检。④计量设备、压力表等严格按照国家规定维护保养并协助报检、校准、陪检。⑤放射诊疗场所严格按照国家规定协助报检、陪检 |
| *.*.* |
*级保养要求（由驻场服务人员负责）①由驻场服务人员对重点设备的主体部分或主要组件进行检查，调整精度，必要时更换已达到磨损限度的机械易损部件，抽样检查*些性能变差的电子元器件，提前进行更换。②更换易损件：对已达到使用寿命及性能下降，不合要求的元器件或使用说明中规定的要求定期更换的配件，要及时更换，预防可能发生的故障扩大或造成整机故障，排除设备明显的和潜在的各种故障。③性能测试校准：对设备进行必要的校准和调整，以保证仪器各项技术指标达到标准，确保仪器在医疗诊断与治疗中的质量。④保养周期：大型****与重点设备至少每年保养*次，特殊情况，按照采购人要求进行保养 |
| *.*.* |
保养记录①大型****与急救生命支持类等重点设备提供每年≥*次的定期维护、保养、校准服务，应提供详细的定期保养报告，计划性定期的维护保养服务检测包括设备清洁、性能测试及校准、必要的机械或电气的检查，以及非紧急性质的预防性维修，并定期对设备的数据进行备份，确保系统能按照制造商的产品规格运行的其他维护。保养报告上交设备科，并做好记录。②利用采购人现有****管理软件，建立****维修保养巡检的全过程记录。③认真填写设备定期保养项目的内容，做好设备的维修、保养记录，包括维修时间、维修情况简述、维修故障分析、更换配件情况等。④每次保养后记录单放回相应的档案内，通过查看记录可以了解使用科室对维保服务情况的满意度。⑤根据维保记录表的内容，分析设备是由于主机故障还是辅助设备故障，追踪设备的故障和维修情况，动态掌握和分析设备故障的原因，了解配件的更换情况 |
| *.* |
巡检工作要求 |
| *.*.* |
定期巡检：通过定期巡检对采购人设备的运行情况、磨损和老化程度进行检查，以便早期发现设备存在的隐患并及时进行处理，避免或减少突发故障，减少设备故障率，提高设备使用率 |
| *.*.* |
巡检周期：生命急救类设备、大型****与重点设备（放射类影像设备及采购人制定的重点设备）每月至少巡检*次，其他设备每季度至少巡检*次 |
| *.*.* |
巡检内容：设备摆放位置检查、设备外观检查、设备开机运行状态（功能、性能、噪音、电池寿命等）检查、设备安全检查、使用人员操作设备情况检查等 |
| *.*.* |
巡检记录：巡检人员应定期记录设备使用当前的状态，同时询问设备日常使用人员有关设备的日常使用与保养的情况，做好相关记录，有问题及时处理 |
| * |
****质量控制要求 |
| *.* |
根据采购人*级管理的要求，供应商需协助采购人对相关设备进行质量控制管理及不定期的筛查，制定合理的质量控制方案 |
| *.* |
风险管理：医学装备在临床使用过程中存在物理风险、临床风险、技术风险等，为了达到避免风险发生或者降低发生的概率、减少风险发生时造成伤害的目的。供应商须根据**/*****-****与********做好医学装备风险等级评估和管理 |
| *.* |
供应商应能为采购人提供至少包含心脏除颤器、婴儿培养箱、心电监护仪、高频电刀、呼吸机、医用输液泵和注射泵、医用离心机、脉搏血氧计、血液透析装置、生物安全柜等****的校准检测 |
| *.* |
计量或者校准的记录应统*归档和管理 |
| *.* |
人员培训：供应商可根据采购人需求，定期对设备操作使用人员再培训，解决操作使用人员独立使用设备或仪器过程中遇到的技术问题，提高他们对设备各项功能及临床运用的实操能力，并引领他们对设备日常基本维护保养的*些技巧进行深入的学习 |
| *.* |
供应商应积极参与并配合采购人的公共卫生突发事件，同时需具备应对突发事件的技术能力 |
| * |
****预防性维护要求 |
| *.* |
供应商应按照采购人医学装备管理部门的要求针对每类设备的特点，科学制定预防性维护计划，并做好记录 |
| *.* |
供应商应当记录日常巡检、保养和检测过程中发现的运行风险与隐患，并积极组织讨论制定纠正与预防措施的计划 |
| *.* |
供应商应根据纠正与预防措施计划，开展主动式部件更换、清洁等预防性维护措施，延长****使用寿命并预防故障发生、消除隐患。供应商应对预防性维护设备进行重新校准，确保设备正常运行。 |
| * |
协助采购人等级评审工作要求 |
| *.* |
协助采购人按照《医院评审标准实施细则》相关条款解读内容，做好支撑资料的整理，以****为准线：维修、巡检、保养、计量、考核、培训、风险管理、应急调配、事故预案及演练、*级安全教育等支撑资料的完善及整理 |
| *.* |
按照相关规定及要求协助采购人做好等级评审及验证工作，提供设备维修记录、历史维修汇总分析、巡检保养执行及汇总分析、科室培训及考核监管、应急事件及应急调配处理及预案、现场及工作环境符合**相关规定 |
| * |
****信息化管理要求 |
| *.* |
供应商须提供****管理系统软件，并具备提供软件维护和更新的能力 |
| *.* |
供应商提供的****管理软件可以为用户提供****从采购到报废全生命周期的管理。须涵盖如下功能：采购管理、安装验收、设备管理、共享调配、维修管理、保养管理、巡检管理、计量管理、不良事件管理、盘点管理、效益分析等。（要求供应商提供信息化管理软件的功能截图） |
| *.* |
系统可以多终端使用，支持电脑、手机（***和微信）等方式登录使用 |
| ▲*.* |
为了保证采购人****正常运行，签订合同后，中标方*个工作日内****管理系统必须安装到位并完成设备信息录入工作并由采购人验收。提供承诺函及如不能达标的处罚措施，处罚措施标准不低于“每超期*天扣除**元”。 |
| * |
其他要求 |
| ▲*.* |
如供应商认为修复维保清单内单台设备单次维修成本超过**元，院方通过其他设备维修渠道确认该设备单次维修费用可控制在**元以内，则该设备单次维修费用由供应商承担。（提供承诺函） |
*、《纳入整体维修维保服务设备清单》（含清单（*）、清单（*）
详见附件
*、商务要求
*、服务期：服务期为合同签订后****，按*次招标*年续签的服务方式，实行年度考
核，合格后在总服务费不变的情况下实行*年*续签，总服务期不得超过****。
*、服务地点：采购人指定地点。
*、付款方式：按照采购人财务要求付款，签订合同时具体商议。
*、考核要求：确保设备能够通过有关部门的年度检定或性能检测。
*、验收要求：维修保养完毕，有相关测试与校准，各项指标达说明书或其它有关标准，
并在采购人指定的记录载体上，留下经采购人相关人员签字的真实、完整的工作记录。
*、采购人老旧设备的退出方式约定：履行合同期间，对于已列入维保范围的设备，由
于设备使用年限长久、设备性能不能满足临床需求等因素符合设备报废条件，将其从保修范
围内退出。由供应商对于符合报废条件的设备提供评估报告交由采购人评定。报废设备的保
修费用按照中标价比例及实际报废月份，采购人与供应商协商后而做相应调整，核减报废设
备的保修费用。
*、其他要求
*、供应商须提供针对本项目的服务方案（包括但不限于技术保障、质量控制、预防性
维护、精细化管理等方案）。
*、供应商须提供针对本项目的应急预案。
*、提供近****（从投标截止时间往前推算）投标供应商类似多品目****（至少包
含不同科室）打包维保服务合同。
*、因奥林巴斯内窥镜和药房设备需全保服务，投标供应商应具备奥林巴斯品牌及苏州
艾隆品牌的售后服务供应商授权或者合作协议。
*、投标供应商具备中国合格评定国家认可委员会实验室认可证书，或能委托符合条件
的第*方检测机构提供医学装备检测服务。
*、投标供应商提供人员培训服务方案。
*、投标供应商可提供至少包含除颤器、婴儿培养箱、心电监护仪、高频电刀、呼吸机、
医用输液泵和注射泵、浮标式氧气吸入器、医用离心机、脉搏血氧计、血液透析装置、生物
安全柜等设备的质量检测。
*、投标供应商具有*备件供应能力，提供*备件供应方案。
*、中小企业及残疾人福利性单位声明函
*、中小企业声明函（服务）
本公司（联合体）郑重声明，根据《****促进中小企业发展管理办法》
（财库（****）**号）的规定，本公司（联合体）参加（****市中心医院的
（项目名称：****市中心医院****整体维保服务项目，项目编号：
****-**********-******）采购活动，工程的施工单位全部为符合政策要求的
中小企业（或者：服务全部由符合政策要求的中小企业承接）。相关企业（含联
合体中的中小企业、签订分包意向协议的中小企业）的具体情况如下：
*.（项目名称：****市中心医院****整体维保服务项目，项目编号：
****-**********-******），属于（租赁和商务服务业）；承建（承接）企业
为（****），从业人员**人，营业收入为***.**
元，资产总额为***.**元，属于（小型企业）；
以上企业，不属于大企业的分支机构，不存在控股股东为大企业的情形，也
不存在与大企业的负责人为同*人的情形。
本企业对上述声明内容的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。
投标人法定代表人或授权代表签字：
投标人名称（签章）：****
时间：****年**月**日
注*：从业人员、营业收入、资产总额填报上*年度数据，无上*年度数据的新成立企业可
不填报。
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