代理机构内部编号：*************
****区教育局****管理服
务（第*批）采购项目
招标文件
采购人：****区教育局（本部）
集中采购机构：****
目录
第*章投标邀请
第*章投标人须知
第*章政府采购政策功能
第*章招标需求
第*章评标方法与程序
第*章投标文件有关格式
第*章合同书格式和合同条款
附件----项目采购需求
| 第*章 |
投标邀请 |
| 第*章 |
投标人须知 |
| 第*章 |
政府采购政策功能 |
| 第*章 |
招标需求 |
| 第*章 |
评标方法与程序 |
| 第*章 |
投标文件有关格式 |
| 第*章 |
合同书格式和合同条款 |
| 附件----项目采购需求 |
|
第*章投标邀请
项目概况
****区教育局****管理服务（第*批）招标项目的潜在投标人应在****政府采购网获取招
标文件，并于****-**-****:**:**（北京时间）前递交投标文件。
*、项目基本情况
项目编号：****-**-********-****
项目名称：****区教育局****管理服务（第*批）
预算编号：****-**********，****-**********，****-**********，****-**********，
****-**********，****-**********
预算金额（元）：********.**元（国库资金：********元；自筹资金：*元）
最高限价（元）：包*-*******.**元,包*-*******.**元,包*-*******.**元,包*-*******.**元,
包*-*******.**元,包*-*******.**元
采购需求：
标项*
包名称：包件*：****外国语大学****外国语学校
数量：*
预算金额（元）：*******.**
简要规格描述或项目基本概况介绍、用途：包件*：****外国语大学****外国语学校****管理
服务*年，具体详见采购需求。
标项*
包名称：包件*：****市****区立达中学
数量：*
预算金额（元）：*******.**
简要规格描述或项目基本概况介绍、用途：包件*：****市****区立达中学****管理服务*年，
具体详见采购需求。
标项*
包名称：包件*：****市****区实验小学
数量：*
预算金额（元）：*******.**
简要规格描述或项目基本概况介绍、用途：包件*：****市****区实验小学****管理服务*年，
具体详见采购需求。
标项*
包名称：包件*：东华大学附属实验学校****小昆山分校
数量：*
预算金额（元）：*******.**
简要规格描述或项目基本概况介绍、用途：包件*：东华大学附属实验学校****小昆山分校物
业管理服务*年，具体详见采购需求。
标项*
包名称：包件*：****市****区仓桥学校
数量：*
预算金额（元）：*******.**
简要规格描述或项目基本概况介绍、用途：包件*：****市****区仓桥学校****管理服务*年，
具体详见采购需求。
标项*
包名称：包件*：****市****区岳阳小学
数量：*
预算金额（元）：*******.**
简要规格描述或项目基本概况介绍、用途：包件*：****市****区岳阳小学****管理服务*年，
具体详见采购需求。
本项目为****区教育局****管理服务（第*批）采购项目，共*个包件，具体要求详见需求附
件，投标人可投报以上任*个包件，也可投报多个包件。本项目每个投标人最多只能中*个包件。
合同履约期限：****年*月*日至****年*月*日
本项目不允许接受联合体投标。
*、申请人的资格要求：
*.满足《中华人民共和国政府采购法》第***条规定；
*.落实政府采购政策需满足的资格要求：本项目面向大、中、小、微型等各类供应商采购。
*.本项目的特定资格要求：
*、符合《中华人民共和国政府采购法》第***条的规定。
*、未被“信用中国”（***.***********.***.**）、中国政府采购网（***.****.***.**）
列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单。
*、本项目不接受联合体投标。
*、获取招标文件
时间：****-**-**至****-**-**，每天上午**:**:**~**:**:**，下午**:**:**~**:**:**（北
京时间，法定节假日除外）
地点：****政府采购网
方式：网上获取
售价（元）：*
*、提交投标文件截止时间、开标时间和地点
提交投标文件截止时间：****-**-****:**:**（北京时间）
投标地点：****政府采购网（***.****.**.***.**）
开标时间：****-**-****:**:**（北京时间）
开标地点：****政府采购网（***.****.**.***.**）
*、公告期限
自本公告发布之日起*个工作日。
*、其他补充事宜
/
*、对本次采购提出询问，请按以下方式联系
*.采购人信息
名称：****区教育局（本部）
地址：****市****区中山中路**号
联系方式：***-********
*.采购代理机构信息
名称：****
地址：****市****区乐都西路***-***号*号楼*楼
联系方式：********
*.项目联系方式
项目联系人：****
电话：********
第*章投标人须知
前附表
*、项目情况
项目名称:****区教育局****管理服务（第*批）
项目编号:详见投标邀请
项目地址：详见投标邀请
项目内容：详见投标邀请
采购预算：详见投标邀请
| 包件号 |
包件名称 |
★采购预算金额（*元） |
| 包件* |
****外国语大学****外国语学校 |
*** |
| 包件* |
****市****区立达中学 |
*** |
| 包件* |
****市****区实验小学 |
*** |
| 包件* |
东华大学附属实验学校****小昆山分校 |
*** |
| 包件* |
****市****区仓桥学校 |
*** |
| 包件* |
****市****区岳阳小学 |
*** |
注：可投报以上任*个包件，也可投报多个包件，单个包件超过预算的报价按无效投标处理。
采购标的对应的中小企业划分标准所属行业：****管理。
*、招标人
采购人：
名称：****区教育局（本部）
地址：****市****区中山中路**号
联系人：戴淑雯
电话：***-********
传真：***-********
集中采购机构：
名称：****
地址：****市****区乐都西路***-***号*号楼*楼
联系人：****
电话：********
传真：********
*、合格供应商条件
*.满足《中华人民共和国政府采购法》第***条规定；
*.落实政府采购政策需满足的资格要求：本项目面向大、中、小、微型等各类供应商采购。
*.本项目的特定资格要求：
*、符合《中华人民共和国政府采购法》第***条的规定。
*、未被“信用中国”（***.***********.***.**）、中国政府采购网（***.****.***.**）列入
失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单。
*、本项目不接受联合体投标。
*、招标有关事项
*、招标答疑会：不召开
*、踏勘现场：不集中组织。如投标人有需要可于****年**月**日自行前往现场踏勘，但须事
先预约，便于安排。（联系方式见下表）
| 序号 |
项目名称 |
地址 |
联系人 |
电话 |
| * |
****外国语大学****外国语学校 |
****市****区梅家浜路****号 |
曹老师 |
*********** |
| * |
****市****区立达中学 |
****市****区松汇西路****号 |
卢老师 |
*********** |
| * |
****市****区实验小学 |
****市****区人乐*村**号（****区西林北路***号） |
刘老师 |
*********** |
| * |
东华大学附属实验学校****小昆山分校 |
****市****区小昆山镇中德路****号 |
**** |
*********** |
| * |
****市****区仓桥学校 |
****市****区仓汇路***号 |
朱老师 |
*********** |
| * |
****市****区岳阳小学 |
****市****区*岁坊**号 |
张老师 |
*********** |
*、投标有效期：自开标之日起**日
*、投标保证金：不收取
*、投标截止时间:详见投标邀请（招标公告）或延期公告（如果有的话）
*、递交投标文件方式和网址
投标文件递交方式：由投标人在****市政府采购云平台（门户网站：****政府采购网）提交。
投标文件递交网址：****://***.****.**.***.**
*、开标时间和开标地点网址：
开标时间：同投标截止时间
开标网址：****市政府采购云平台（门户网站：****政府采购网，网址：****://***.****.**.***.**)。
*、评标委员会的组建：详见第*章《评标方法与程序》。
*、评标方法：详见第*章《评标方法与程序》
**、中标人推荐办法：详见第*章《评标方法与程序》
*、其它事项
*、付款方式：详见第*章《招标需求》
*、服务期限：详见第*章《招标需求》
*、转让与分包：详见第*章《招标需求》
*、履约保证金：不收取
*、说明
根据****市财政局《关于****市政府采购云平台第*批单位上线运行的通知》的规定，本项目
采购相关活动在由市财政局建设和维护的****市政府采购云平台（简称：采购云平台，门户网站：
****政府采购网，网址：***.****.**.***.**）进行。供应商应根据《****市电子政府采购管理暂行
办法》等有关规定和要求执行。供应商在采购云平台的有关操作方法可以参照采购云平台中的“操
作须知”专栏的有关内容和操作要求办理。
投标人应在投标截止时间前尽早加密上传投标文件，电话通知招标人进行签收，并及时查看招
标人在电子采购平台上的签收情况，打印签收回执，以免因临近投标截止时间上传造成招标人无法
在开标前完成签收的情形。未签收的投标文件视为投标未完成。
投标人须知
*、总则
*．概述
*．*根据《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国招标投标法》等有关法律、法规和
规章的规定，本采购项目已具备招标条件。
*．*本招标文件仅适用于《投标邀请（招标公告）》和《投标人须知》前附表中所述采购项目
的招标采购。
*．*招标文件的解释权属于《投标邀请（招标公告）》和《投标人须知》前附表中所述的招标
人。
*．*参与招标投标活动的所有各方，对在参与招标投标过程中获悉的国家、商业和技术秘密以
及其它依法应当保密的内容，均负有保密义务，违者应对由此造成的后果承担全部法律责任。
*.*根据****市财政局《关于****市政府采购云平台第*批单位上线运行的通知》的规定，本
项目招投标相关活动在****市政府采购云平台（门户网站：****政府采购网，网址：
***.****.**.***.**）进行。
*．定义
*．*“采购项目”系指《投标人须知》前附表中所述的采购项目。
*．*“服务”系指招标文件规定的投标人为完成采购项目所需承担的全部义务。
*．*“招标人”系指《投标人须知》前附表中所述的组织本次招标的集中采购机构和采购人。
*．*“投标人”系指从招标人处按规定获取招标文件，并按照招标文件向招标人提交投标文件
的供应商。
*．*“中标人”系指中标的投标人。
*．*“甲方”系指采购人。
*.*“乙方”系指中标并向采购人提供货物和相关服务的投标人。
*．*招标文件中凡标有“★”的条款均系实质性要求条款。
*.*“采购云平台”系指****市政府采购云平台，门户网站为****政府采购网
（***.****.**.***.**），是由市财政局建设和维护。
*．合格的投标人
*.*符合《投标邀请（招标公告）》和《投标人须知》前附表中规定的合格投标人所必须具备的
资格条件和特定条件。
*.*《投标邀请（招标公告）》和《投标人须知》前附表规定接受联合体投标的，除应符合本章
第*.*项要求外，还应遵守以下规定：
（*）联合体各方应按招标文件提供的格式签订联合体协议书，明确联合体各方权利义务、合同
份额；联合体协议书应当明确联合体主办方、由主办方代表联合体参加采购活动；
（*）联合体中有同类资质的供应商按联合体分工承担相同工作的，应当按照资质等级较低的供
应商确定资质等级；
（*）招标人根据采购项目的特殊要求规定投标人特定条件的，联合体各方中至少应当有*方符
**、由于****公司操作不当造成的维修项目由****公司承担。
**、设备维修程序：****公司需有规范的维修程序。
**、维修验收程序：
**.*维修人员在完成维修任务后，请学校相关人员签字，并注明完成的时间。
**.*维修工作没有到位或不能达到要求的，应重新维修；如有客观困难的，应向学校进行解
释，取得谅解。
**.*****维修部门应按周整理好维修单并作出必要记录，供学校分管领导检查、分析学校财
产使用情况和维修情况。
**、对于学校内日常维修项目的耗材、维修备件*次*元以下由****服务单位承担，以用户
填的保修单张数计算，*张算*次。（同*设备的部件不重复计算，不同设备的部件不得合并计算）
每年不超过*****元。
*、其他需求
*、学校各类活动的服务管理（礼仪，会务）
*、学校公开课，参观，活动，会议等，需要按校方要求布置和摆放桌椅等工作。
*、开学前分发书本，教学用具，资料等，以及搬送书本，教学用具，资料等到指定地点等工
作。
*、****派驻学校的相关人员应负担校方日常的文件，设备，教学办公用具的搬运，移动任务。
*、招标文件及合同规定的其他事项。
*、如遇招标文件及合同规定没有的事项，由学校与****公司协商解决，以补充协议的形式进
行解决确认。
*、此外，****公司应考虑到学校每年有寒假、暑假*个假期。****公司因针对学校的这*特
殊性安排寒、暑假期间（包括放假前和开学前）的工作计划。如：
*.*学期结束后，师生离校以后对校园，教室，办公区的整体清洁。
*.*开学前的清洁工作。
*.*假期内水电设施的维护保养、维修工作。
*、****经理应严格按照****合同的要求配合学校做好各项后勤保障工作。****经理具有学校
****管理经验者优先，****公司必须配备专职****经理并保证在学校现场工作，如果因故不在学
校现场工作，必须指定专人替代。
*、按照****合同的要求，协助学校处理好各种突发事件。
**、****公司对学校所有消防设备、人防设备、可燃气体报警设备、空调、配电房设备、油
烟在线监测设备、饮水机、*体机、电脑、实物投影仪、桌椅、水表等由****公司代学校监督实
施合同管理并做好相应的记录、台账工作。
**、****人员还要负责上班前为行政办公室提供开水。
**、协助学校做好节能减排工作，做好节能减排相关工作台账。
**、在日常工作中，由于****承包方的原因造成的玻璃破碎、墙壁损坏等，或造成校方人员
—**—
人身、财产损失的，由****承包方承担赔偿责任。
*、绿化、美化工作的要求
*、对校园内绿化（*米以下）的养护、修剪、施肥、杂草清除工作。
*、参与校园内绿化的整体规划。
*、按照学校要求由专业养护工进行绿化、苗木、盆花的养护工作，保证绿化、苗木、盆花的
正常生长。
*、校方保留指定专业绿化养护公司的权利，此项工作纳入****管理方管理职责。
*、体育器材仓库管理服务
****公司提供仓库管理人员，做好学校体育器材室的日常管理工作，以及体育器材的发放登
记工作。要做到账实相符，领用物品记录完备，仓库内物品堆放整齐。
*、****人员配备
*、人员配备：本项目投标供应商需提供服务期限内每月约****个小时的****服务（单月项目团
队人员工时总和），其中配置项目经理*名（每周*天*小时工作制），每月工作时长约***个小
时；保洁人员若干名，人员累计每月工作时长约****个小时；维修工若干名，人员累计每月工作
时长约***个小时；保绿人员若干，人员累计每月工作时长约***个小时；会务人员若干，人员
累计每月工作时长约***个小时；器材管理人员若干，人员累计每月工作时长约***个小时。
（*）因****的特殊性，每年有寒暑*个假期的休息安排，其中寒假休息*天，暑假休息
**天，全年合计休息**天(工时=**天**小时/天=***小时)。本项目投标供应商，全年寒暑假休
息总工时约****小时，用全年加班总时数抵冲。
（*）项目投标供应商应根据项目采购需求，在严格遵守国家法律法规的前提下，结合教育系
统的特殊性，提前做好寒暑假休息工时的预算及安排，对项目全年总工时提前做好规划和预测，
合理安排好每位员工的工作时间和加班时间，并做好寒暑假休假总工时的抵冲统计，确保项目的
有序运行。
注:保障服务的过程主要是消耗劳力，所以为保证服务质量，应投入充足的人手，否则遇到突发情
况，现场调配，就会捉襟见肘。投标人应根据学校实际情况，合理配置人手。
*、投标人需提供项目经理和主管的名单及相关证明材料。
（*）项目经理：具有同类项目管理经验。
（*）会务：会务人员年龄要求**周岁以下，对礼仪方面有*定经验。
*、承诺购买足额的雇主责任险和公众责任险，承诺每年人员流动率不高于**%。
*、凡国家行政部门规定持证上岗*律持证上岗。从业人员必须持有效健康证，投标企业承诺派
驻团队人员符合机关工作人员无犯罪记录。
—**—
包件*：****市****区仓桥学校
第*部分学校概况
*、学校简介
学校全称：****市****区仓桥学校（以下简称“仓桥学校”）
地址：****市****区仓汇路***号
规模：学校*年*贯制，满员**个班级，****名学生以及***名教职工
占地面积：*****平方米；建筑面积:*****平方米；绿化面积*****平方米
*、建筑概况
仓桥学校有*幢建筑物，其中*幢教学楼（*、*、*号教学楼，含连廊）；*幢行政楼；*
幢综合楼（含体育馆和乒乓球房及连廊）；*幢食堂（含空中花园）；*个门卫室（含学生接送区）；
*个司令台；*个变配电所，*个垃圾房。*个**位非机动车停车棚。*片**位以上地上机动车
停放区。*个***米田径运动场（含*人制足球场）。*片运动器械场。*片室外篮球场。*片室外
羽毛球场。
第*部分学校后勤管理的具体需求
*、学校的保洁和消杀服务
*、****公司应制定详细的保洁和消杀方案，需达到****市相关****管理规范的要求。
*、保洁和清洗应包括地面、墙壁、天花板等有关设施、设备的表面清洁、擦拭。
*、保洁的范围应包括但不限于以下内容：
校长室、教师办公室、会议室、教工餐厅、多功能活动室及其他指定的教室的保洁；园内道路、
操场、户外运动器械的保洁。（如有特殊需求，按照特殊管理执行。）
*、木质地板确保每年养护*次。石材等应保证按照不同需要定期上光、打蜡，对大厅的石材
应至少保证每年*次上光、打蜡。对学校内的外立面玻璃应保证每年*次，并有专业清洁队*承
担清洁任务，清洗工作须纳入****管理方管理职责。
*、对有关水箱、直饮水系统及其他用水设施的清洗、消毒工作进行监督与管理。
*、对于学校开放任务所需的教室、会议室、报告厅、讨论室使用之前，使用间隔过程中的整
理与保洁工作应做到即时清洁、清理、保洁人员及时到位、高效迅速。保证各室持续整洁及正常
使用。
*、有关保洁、消杀专用工具由****方提供，易耗物品由校方采购，易耗物品的采购及仓库保
管、领用制度应得到校方认可。
*、对学校各办公区域内的保洁工作应于学校正常上班时间之前全部完成，并实行严格的进出
制度及监督制度。
*、根据《****市生活垃圾管理条例》，做好垃圾全程分类工作。对学校垃圾的清运应确保定
时、定点在指定区域集中收集，全部袋装化处理并制定严格的垃圾清运时间表。应确保在每日正
常工作时间开始之前清运完毕*次。所有垃圾集中收集完毕后必须捆扎牢固，严禁跑、滴、漏。
—**—
严禁在上、放学高峰时间段集中清运、装卸垃圾。对垃圾的集中处理应符合国家及地方法律法规
规定。
**、协助学校确定的专业防治病虫害单位，做好学校内病虫害防治，消灭*害等工作。定期喷洒
除虫药物，放置灭蝇笼，捕鼠贴等，在流行病多发期做好环境的清洁消毒工作（附加卫生消毒除
外）；该人员由学校卫生老师进行专门培训后上岗工作，从事此项消毒工作的人员必须定岗定人。
*、学校内各类设施设备的维修与保养
*、凡是行政主管部门要求持证上岗的岗位*律持证上岗。
*、对有关电力等设备（包括配电室、各类电箱）应由专业电气人员进行养护，防尘清洁，日
常值班，并制定严格的准入制度，填写日志。
*.*弱电工作管理要求：熟悉学校网络结构图及各楼弱电箱位置、网络中心机房、多功能、
录播室、会议室等场所的功能定位，并熟悉多功能、录播室、会议室等的基本音像、摄录系统的
操作程序及操作流程。协助信息技术老师进行设备的调试与维护，以备紧急会务活动的使用。
*、对有关信息化设备的运行及日常维护应由具备相关专业操作技能的技术工人负责（电脑教
室除外），同时具备对相关设备*般故障的诊断及应急时的故障排除能力。各教室及会议室内的电
子、电器设备日常运行维护工作界面包括：检查各类设备的完好情况，及时告知业主方设备故障
情况。****公司有责任在维保单位未能及时到场的情况下跟进服务，代表校方进行交涉。
*、学校有大型活动时，****方应该提供相关技术人员提前介入，及时、准确的完成会前，会
中、会后的设备正常使用需求。如遇临时、紧急会议的召开，****方应具备足够的应急反应能力，
确保会议的顺利进行。
*、对供水设施（包括水泵房内生活用水泵及其控制回路）的养护，校园内供水线路及各类用
水设备（如：开水箱等）的日常检查、维修与管理。
*、对学校有关灯具故障的及时发现，及时修复。涉电工作必须遵守国家有关安全生产的规定，
如违反安全生产规定，责任由****公司承担。
*、对校内雨污水排放系统做出应急处置预案，对于夏季预防特大暴雨导致的雨水冲刷绿化植
被，泥土流失及防风抗台等工作进行细化，落实责任。防止校内因各种自然灾害等因素产生严重
积水的情况以及污水管道堵塞。
*、协助学校创建节能绿色校园，****公司应制定具体节能减排方案，落实专人负责节能减排
数据统计工作。协助学校做好节能减排工作。
*、每天检查各楼层教室、专用教室和办公室的电脑及多媒体的使用情况，如有小型故障应及
时帮助教师解决，如遇无法解决的应及时以书面形式告知学校信息管理部门，并协助学校做好后
续维修工作。
**、校园内所有指定区域的综合维修管理要求。
熟悉学校各楼电力总闸、电路分线、保险丝、电表，水泵房、空调和消防设备所在位置，并熟悉
紧急开关的操作程序。要备足各种配件，以备紧急情况发生应急之用。每天检查各楼层，注意电
线等设备设施有否损坏，同时记录需修理的电灯之线路，并及时修理，保证电的正常供应。如发
生停电应立即抢修，保证正常教学供电。
—**—
**、由于****公司操作不当造成的维修项目由****公司承担。
**、设备维修程序：****公司需有规范的维修程序。
**、维修验收程序：
**.*维修人员在完成维修任务后，请学校相关人员签字，并注明完成的时间。
**.*维修工作没有到位或不能达到要求的，应重新维修；如有客观困难的，应向学校进行解
释，取得谅解。
**.*****维修部门应按周整理好维修单并作出必要记录，供学校分管领导检查、分析学校财
产使用情况和维修情况。
**、对于学校内日常维修项目的耗材、维修备件*次*元以下由****服务单位承担，以用户
填的保修单张数计算，*张算*次。（同*设备的部件不重复计算，不同设备的部件不得合并计算）
每年不超过*****元。
*、其他需求
*、学校各类活动的服务管理（礼仪，会务）
*、学校公开课，参观，活动，会议等，需要按校方要求布置和摆放桌椅等工作。
*、开学前分发书本，教学用具，资料等，以及搬送书本，教学用具，资料等到指定地点等工
作。
*、****派驻学校的相关人员应负担校方日常的文件，设备，教学办公用具的搬运，移动任务。
*、招标文件及合同规定的其他事项。
*、如遇招标文件及合同规定没有的事项，由学校与****公司协商解决，以补充协议的形式进
行解决确认。
*、此外，****公司应考虑到学校每年有寒假、暑假*个假期。****公司因针对学校的这*特
殊性安排寒、暑假期间（包括放假前和开学前）的工作计划。如：
*.*学期结束后，师生离校以后对校园，教室，办公区的整体清洁。
*.*开学前的清洁工作。
*.*假期内水电设施的维护保养、维修工作。
*、****经理应严格按照****合同的要求配合学校做好各项后勤保障工作。****经理具有学校
****管理经验者优先，****公司必须配备专职****经理并保证在学校现场工作，如果因故不在学
校现场工作，必须指定专人替代。
*、按照****合同的要求，协助学校处理好各种突发事件。
**、****公司对学校所有消防设备、人防设备、可燃气体报警设备、空调、配电房设备、油
烟在线监测设备、饮水机、*体机、电脑、实物投影仪、桌椅、水表等由****公司代学校监督实
施合同管理并做好相应的记录、台账工作。
**、****人员还要负责上班前为行政办公室提供开水。
**、协助学校做好节能减排工作，做好节能减排相关工作台账。
—**—
**、在日常工作中，由于****承包方的原因造成的玻璃破碎、墙壁损坏等，或造成校方人员
人身、财产损失的，由****承包方承担赔偿责任。
*、绿化、美化工作的要求
*、全年对校园内绿化（*米以下）的养护、修剪、施肥、杂草清除工作。
*、参与校园内绿化的整体规划。
*、按照学校要求由专业养护工进行绿化、苗木、盆花的养护工作，保证绿化、苗木、盆花的
正常生长。
*、校方保留指定专业绿化养护公司的权利，此项工作纳入****管理方管理职责。
*、体育器材仓库管理服务
****公司提供仓库管理人员，做好学校体育器材室的日常管理工作，以及体育器材的发放登
记工作。要做到账实相符，领用物品记录完备，仓库内物品堆放整齐。
*、****人员配备
*、人员配备：本项目投标供应商需提供服务期限内每月约****个小时的****服务（单月项目团
队人员工时总和），其中配置项目经理*名（每周*天*小时工作制），每月工作时长约***个小
时；保洁人员若干名，人员累计每月工作时长约****个小时；维修工若干名，人员累计每月工作
时长约***个小时；保绿人员若干，人员累计每月工作时长约***个小时；会务人员若干，人员
累计每月工作时长约***个小时；器材管理人员若干，人员累计每月工作时长约***个小时。
（*）因****的特殊性，每年有寒暑*个假期的休息安排，其中寒假休息*天，暑假休息
**天，全年合计休息**天(工时=**天**小时/天=***小时)。本项目投标供应商，全年寒暑假休
息总工时约****小时，用全年加班总时数抵冲。
（*）项目投标供应商应根据项目采购需求，在严格遵守国家法律法规的前提下，结合教育系
统的特殊性，提前做好寒暑假休息工时的预算及安排，对项目全年总工时提前做好规划和预测，
合理安排好每位员工的工作时间和加班时间，并做好寒暑假休假总工时的抵冲统计，确保项目的
有序运行。
注:保障服务的过程主要是消耗劳力，所以为保证服务质量，应投入充足的人手，否则遇到突发情
况，现场调配，就会捉襟见肘。投标人应根据学校实际情况，合理配置人手。
*、投标人需提供项目经理和主管的名单及相关证明材料。
（*）项目经理：具有同类项目管理经验。
（*）会务：会务人员年龄要求**周岁以下，对礼仪方面有*定经验。
*、承诺购买足额的雇主责任险和公众责任险，承诺每年人员流动率不高于**%。
*、凡国家行政部门规定持证上岗*律持证上岗。从业人员必须持有效健康证，投标企业承诺派
驻团队人员符合机关工作人员无犯罪记录。
—**—
包件*：****市****区岳阳小学
第*部分学校概况
*、学校简介
学校全称：****市****区岳阳小学（以下简称“****区岳阳小学”）
地址：****市****区*岁坊**号
规模：学校满员**个班级，****名学生以及**名教职工
占地面积：*****平方米；建筑面积:****平方米；绿化面积****平方米
*、建筑概况
****区岳阳小学建筑分为**个单体建筑，分别为樟香楼（行政楼、*层）、杏泰楼（教学楼、
*层）、枫盛楼（综合楼、*层）、食堂、仓库、器材室、卫生室、文印室、门卫及辅助用房。学
校现有标准教室**间、专用教室**间、教师办公室**间、会议室*间、厕所**间。运动场地
面积****㎡，篮球场***㎡，****环形跑道、校园内主干道长为***米。*个**位机动车停车
场，*个非机动车停车棚（总共**位）。
第*部分学校后勤管理的具体需求
*、学校的保洁和消杀服务
*、****公司应制定详细的保洁和消杀方案，需达到****市相关****管理规范的要求。
*、保洁和清洗应包括地面、墙壁、天花板等有关设施、设备的表面清洁、擦拭。
*、保洁的范围应包括但不限于以下内容：
校长室、教师办公室、会议室、教工餐厅、多功能活动室及其他指定的教室的保洁；园内道路、
操场、户外运动器械的保洁。（如有特殊需求，按照特殊管理执行。）
*、木质地板确保每年养护*次。石材等应保证按照不同需要定期上光、打蜡，对大厅的石材
应至少保证每年*次上光、打蜡。对学校内的外立面玻璃应保证每年*次，并有专业清洁队*承
担清洁任务，清洗工作须纳入****管理方管理职责。
*、对有关水箱、直饮水系统及其他用水设施的清洗、消毒工作进行监督与管理。
*、对于学校开放任务所需的教室、会议室、报告厅、讨论室使用之前，使用间隔过程中的整
理与保洁工作应做到即时清洁、清理、保洁人员及时到位、高效迅速。保证各室持续整洁及正常
使用。
*、有关保洁、消杀专用工具由****方提供，易耗物品由校方采购，易耗物品的采购及仓库保
管、领用制度应得到校方认可。
*、对学校各办公区域内的保洁工作应于学校正常上班时间之前全部完成，并实行严格的进出
制度及监督制度。
*、根据《****市生活垃圾管理条例》，做好垃圾全程分类工作。对学校垃圾的清运应确保定
时、定点在指定区域集中收集，全部袋装化处理并制定严格的垃圾清运时间表。应确保在每日正
常工作时间开始之前清运完毕*次。所有垃圾集中收集完毕后必须捆扎牢固，严禁跑、滴、漏。
—**—
严禁在上、放学高峰时间段集中清运、装卸垃圾。对垃圾的集中处理应符合国家及地方法律法规
规定。
**、协助学校确定的专业防治病虫害单位，做好学校内病虫害防治，消灭*害等工作。定期喷洒
除虫药物，放置灭蝇笼，捕鼠贴等，在流行病多发期做好环境的清洁消毒工作（附加卫生消毒除
外）；该人员由学校卫生老师进行专门培训后上岗工作，从事此项消毒工作的人员必须定岗定人。
*、学校内各类设施设备的维修与保养
*、凡是行政主管部门要求持证上岗的岗位*律持证上岗。
*、对有关电力等设备（包括配电室、各类电箱）应由专业电气人员进行养护，防尘清洁，日
常值班，并制定严格的准入制度，填写日志。
*.*弱电工作管理要求：熟悉学校网络结构图及各楼弱电箱位置、网络中心机房、多功能、
录播室、会议室等场所的功能定位，并熟悉多功能、录播室、会议室等的基本音像、摄录系统的
操作程序及操作流程。协助信息技术老师进行设备的调试与维护，以备紧急会务活动的使用。
*、对有关信息化设备的运行及日常维护应由具备相关专业操作技能的技术工人负责（电脑教
室除外），同时具备对相关设备*般故障的诊断及应急时的故障排除能力。各教室及会议室内的电
子、电器设备日常运行维护工作界面包括：检查各类设备的完好情况，及时告知业主方设备故障
情况。****公司有责任在维保单位未能及时到场的情况下跟进服务，代表校方进行交涉。
*、学校有大型活动时，****方应该提供相关技术人员提前介入，及时、准确的完成会前，会
中、会后的设备正常使用需求。如遇临时、紧急会议的召开，****方应具备足够的应急反应能力，
确保会议的顺利进行。
*、对供水设施（包括水泵房内生活用水泵及其控制回路）的养护，校园内供水线路及各类用
水设备（如：开水箱等）的日常检查、维修与管理。
*、对学校有关灯具故障的及时发现，及时修复。涉电工作必须遵守国家有关安全生产的规定，
如违反安全生产规定，责任由****公司承担。
*、对校内雨污水排放系统做出应急处置预案，对于夏季预防特大暴雨导致的雨水冲刷绿化植
被，泥土流失及防风抗台等工作进行细化，落实责任。防止校内因各种自然灾害等因素产生严重
积水的情况以及污水管道堵塞。
*、协助学校创建节能绿色校园，****公司应制定具体节能减排方案，落实专人负责节能减排
数据统计工作。协助学校做好节能减排工作。
*、每天检查各楼层教室、专用教室和办公室的电脑及多媒体的使用情况，如有小型故障应及
时帮助教师解决，如遇无法解决的应及时以书面形式告知学校信息管理部门，并协助学校做好后
续维修工作。
**、校园内所有指定区域的综合维修管理要求。
熟悉学校各楼电力总闸、电路分线、保险丝、电表，水泵房、空调和消防设备所在位置，并熟悉
紧急开关的操作程序。要备足各种配件，以备紧急情况发生应急之用。每天检查各楼层，注意电
线等设备设施有否损坏，同时记录需修理的电灯之线路，并及时修理，保证电的正常供应。如发
生停电应立即抢修，保证正常教学供电。
—**—
**、由于****公司操作不当造成的维修项目由****公司承担。
**、设备维修程序：****公司需有规范的维修程序。
**、维修验收程序：
**.*维修人员在完成维修任务后，请学校相关人员签字，并注明完成的时间。
**.*维修工作没有到位或不能达到要求的，应重新维修；如有客观困难的，应向学校进行解
释，取得谅解。
**.*****维修部门应按周整理好维修单并作出必要记录，供学校分管领导检查、分析学校财
产使用情况和维修情况。
**、对于学校内日常维修项目的耗材、维修备件*次*元以下由****服务单位承担，以用户
填的保修单张数计算，*张算*次。（同*设备的部件不重复计算，不同设备的部件不得合并计算）
每年不超过*****元。
*、其他需求
*、学校各类活动的服务管理（礼仪，会务）
*、学校公开课，参观，活动，会议等，需要按校方要求布置和摆放桌椅等工作。
*、开学前分发书本，教学用具，资料等，以及搬送书本，教学用具，资料等到指定地点等工
作。
*、****派驻学校的相关人员应负担校方日常的文件，设备，教学办公用具的搬运，移动任务。
*、招标文件及合同规定的其他事项。
*、如遇招标文件及合同规定没有的事项，由学校与****公司协商解决，以补充协议的形式进
行解决确认。
*、此外，****公司应考虑到学校每年有寒假、暑假*个假期。****公司因针对学校的这*特
殊性安排寒、暑假期间（包括放假前和开学前）的工作计划。如：
*.*学期结束后，师生离校以后对校园，教室，办公区的整体清洁。
*.*开学前的清洁工作。
*.*假期内水电设施的维护保养、维修工作。
*、****经理应严格按照****合同的要求配合学校做好各项后勤保障工作。****经理具有学校
****管理经验者优先，****公司必须配备专职****经理并保证在学校现场工作，如果因故不在学
校现场工作，必须指定专人替代。
*、按照****合同的要求，协助学校处理好各种突发事件。
**、****公司对学校所有消防设备、人防设备、可燃气体报警设备、空调、配电房设备、油
烟在线监测设备、饮水机、*体机、电脑、实物投影仪、桌椅、水表等由****公司代学校监督实
施合同管理并做好相应的记录、台账工作。
**、****人员还要负责上班前为行政办公室提供开水。
**、协助学校做好节能减排工作，做好节能减排相关工作台账。
**、在日常工作中，由于****承包方的原因造成的玻璃破碎、墙壁损坏等，或造成校方人员
—**—
人身、财产损失的，由****承包方承担赔偿责任。
*、绿化、美化工作的要求
*、对校园内绿化（*米以下）的养护、修剪、施肥、杂草清除工作。
*、参与校园内绿化的整体规划。
*、按照学校要求由专业养护工进行绿化、苗木、盆花的养护工作，保证绿化、苗木、盆花的
正常生长。
*、校方保留指定专业绿化养护公司的权利，此项工作纳入****管理方管理职责。
*、体育器材仓库管理服务
****公司提供仓库管理人员，做好学校体育器材室的日常管理工作，以及体育器材的发放登
记工作。要做到账实相符，领用物品记录完备，仓库内物品堆放整齐。
*、****人员配备
*、人员配备：本项目投标供应商需提供服务期限内每月约****个小时的****服务（单月项目团
队人员工时总和），其中配置项目经理*名（每周*天*小时工作制），每月工作时长约***个小
时；保洁人员若干名，人员累计每月工作时长约****个小时；维修工若干名，人员累计每月工作
时长约***个小时；保绿人员若干，人员累计每月工作时长约***个小时；会务人员若干，人员
累计每月工作时长约***个小时；器材管理人员若干，人员累计每月工作时长约***个小时。
（*）因****的特殊性，每年有寒暑*个假期的休息安排，其中寒假休息*天，暑假休息
**天，全年合计休息**天(工时=**天**小时/天=***小时)。本项目投标供应商，全年寒暑假休
息总工时约****小时，用全年加班总时数抵冲。
（*）项目投标供应商应根据项目采购需求，在严格遵守国家法律法规的前提下，结合教育系
统的特殊性，提前做好寒暑假休息工时的预算及安排，对项目全年总工时提前做好规划和预测，
合理安排好每位员工的工作时间和加班时间，并做好寒暑假休假总工时的抵冲统计，确保项目的
有序运行。
注:保障服务的过程主要是消耗劳力，所以为保证服务质量，应投入充足的人手，否则遇到突发情
况，现场调配，就会捉襟见肘。投标人应根据学校实际情况，合理配置人手。
*、投标人需提供项目经理和主管的名单及相关证明材料。
（*）项目经理：具有同类项目管理经验。
（*）会务：会务人员年龄要求**周岁以下，对礼仪方面有*定经验。
*、承诺购买足额的雇主责任险和公众责任险，承诺每年人员流动率不高于**%。
*、凡国家行政部门规定持证上岗*律持证上岗。从业人员必须持有效健康证，投标企业承诺派
驻团队人员符合机关工作人员无犯罪记录。
—**—
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