合同编号：[******]***[**]*******
****省****合同（服务类）
编制说明
*.《》《》签订合同应遵守《中华人民共和国****法》及其实施条例、《中华人民共和国民法典》等法律法规及其他有关
规定。
*.签订合同时，采购人与中标(成交)人应结合采购文件规定填列相应内容。采购文件已有约定的，双方均不得对约定
进行变更或调整；采购文件未作规定的，双方可通过友好协商进行约定。；
*.政府有关主管部门对若干合同有规范文本的，可使用相应合同文本。
*.本合同范本仅供参考，采购人应当根据采购项目的实际需求对合同条款进行修改、补充。
甲方：****市民政局
住所地：****市**中路成宇大厦
联系人：****
联系电话：***********
传真：
电子邮箱：*******@***.***
乙方：****
住所地：****市**北路**号
联系人：郑毅
联系电话：***********
传真：
电子邮箱：********@**.***
根据项目编号为[******]***[**]*******的****省****市民政局养老机构责任****服务类采购项目项目（以下简称
：“本项目”）的采购结果，遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则，双方签署本合同，具体内容如下：
*、合同组成部分
*.*本合同条款及附件；
*.*采购文件及其附件、补充文件；
*.*乙方的响应文件及其附件、补充文件；
*.*其他文件或材料：
无
*、合同标的
总金额(元):¥***,***.**
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| 品目编码 |
********* |
品目名称 |
其他****服务 |
| 采购标的 |
养老机构责任险 |
服务时间（单位） |
*年 |
| 服务范围 |
养老机构责任**** |
|
|
| 服务要求 |
符合技术与服务的要求 |
|
|
| 服务标准 |
按招标文件执行 |
|
|
合计金额人民币（大写）：****元整（¥***,***.**）
*、价格形式及合同价款
*.*价格形式
☐固定单价合同。完成约定服务事项的含税合同单价为：人民币（大写）元（元）。
☐✓固定总价合同。完成约定服务事项的含税服务费用为：人民币（大写）元（******元）。
☐其他方式。
*.*合同价款包含范围
经批准设立的、取得合法资格的养老服务机构（包括社会福利中心、敬老院、光荣院、养老院、老年公寓、爱心护理院等）和
城乡社区养老服务场所（包括居家养老服务站、居家养老服务照料中心、农村幸福院等）均可作为被****人。****费以签订协
议时各机构实际入住人数进行投保，每人每年***元。城乡社区养老服务场所****费按每个场所每年***元逐年缴纳。公办养
老机构和城乡社区养老服务场所保费由当地财政承担；民办养老机构（公建民营的养老机构视同民办养老机构）由当地财政和
养老服务机构按*:*比例分担。意外伤残或身故责任。在****期限内，与养老服务机构签订服务合同的服务对象，因在养老服
务机构责任范围内发生意外事故遭受人身伤害或身故的，依照法律应由养老服务机构承担的经济赔偿责任，由****公司按照
约定负责赔偿。发生****事故时，养老服务机构为防止或减少服务对象的人身伤害所支付的合理的、必要的施救费用，由中标
人按照约定负责给付。
*.*其他需说明的事项：
（*）理赔时限：在理赔资料齐全后*个工作日以内支付赔款。理赔时限是指****人在与被****人或者受益人达成赔偿或者给付
****金的协议后，至履行赔偿或者给付****金义务的时间。
（*）乙方在承保后**日内为投保人提供《****市养老机构****服务手册》，发放到各县（市、区）民政局、乡镇（街道）政
府、村（居）委会，重点介绍****具体内容和出险索赔程序等，并列明服务小组联系名单，便于民众咨询。相关费用包含在投
标总价中。
（*）乙方管理规范，具有良好的履约能力、信誉和核心偿付能力，并组建承专项服务小组、理赔人员为本项目服务，组织本
项目的实施.
*、合同标的及服务范围、地点和时间
*.*项目名称：****省****市民政局养老机构责任****服务类采购项目
*.*服务范围：****市养老机构责任****
*.*服务地点：****市****市
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*.*服务完成时间：****年*月*日至****年**月**日
*、服务内容、质量标准和要求
*.*服务工作量的计量方式：养老机构入住人数/城乡社区养老服务场所数量
*.*服务内容：
（*）乙方承诺：每次事故每人人身伤亡责任限额：（*）伤亡责任限额（伤残的按《人身****伤残评定标准及代码》（**/*
****－****）反对应比例赔付）：以***元/人为限额。（*）医疗费用（含残疾用具费用）责任限额：以**元/人为限额。
（*）乙方承诺：法律费用责任限额：每次以事故***元为限额。（*）乙方承诺：第*者责任限额：以***元/人为限额。
（*）乙方承诺：每次事故累计责任限额：以****元为限额。（*）乙方完全响应：每年累计责任限额：（*）响应养老服务
机构规模（按投保人数）**人（含）以内、**人～***人、***人～***人、***人以上累计责任限额分别为****元、****元、
****元、****元。（*）响应城乡社区养老服务场所（无入住服务）:每个场所累计责任限额为****元。
*.*技术保障、服务人员组成、所涉及的货物的质量标准：
（*）服务技术保障：
乙方组成专项服务团队，为本项目提供承保、理赔等服务。
乙方设立**小时****服务专线电话*****
（*）服务人员组成：
配备*名以上专业理赔人员
（*）服务设备及物资投入及质量标准：
严格执行招标文件中约定的项目工作机制、****方案及费率机制等内容。
*.*服务质量标准及要求：
*.*.*乙方提供的服务或使用的产品、软件等应符合国家知识产权法律、法规的规定；乙方还应保证甲方不受到第*方关
于侵犯知识产权及专利权、商标权或工业设计权等知识产权方面的指控，任何第*方如果提出此方面指控均与甲方无关，乙方
应与第*方交涉，并承担可能发生的*切法律责任、费用和后果；若甲方因此而遭致损失，则乙方应赔偿该损失。
*.*.*若乙方提供的服务或使用的产品、软件等不符合国家知识产权法律、法规的规定或被有关主管机关认定为侵权或假
冒伪劣品，则乙方中标或成交资格将被取消；甲方还将按照有关法律、法规和规章的规定进行处理，具体如下：
*.*.*乙方提供的服务或使用的产品、软件等应符合国家知识产权法律、法规的规定；乙方还应保证甲方不受到第*方关于侵
犯知识产权及专利权、商标权或工业设计权等知识产权方面的指控，任何第*方如果提出此方面指控均与甲方无关，乙方应与
第*方交涉，并承担可能发生的*切法律责任、费用和后果；若甲方因此而遭致损失，则乙方应赔偿该损失。
*.*.*若乙方提供的服务或使用的产品、软件等不符合国家知识产权法律、法规的规定或被有关主管机关认定为侵权或假冒伪
劣品，则乙方中标或成交资格将被取消；甲方还将按照有关法律、法规和规章的规定进行处理，具体如下：乙方提供的采购标
的应符合国家知识产权法律、法规的规定且非假冒伪劣品；乙方还应保证甲方不受到第*方关于侵犯知识产权及专利权、商标
权或工业设计权等知识产权方面的指控，任何第*方如果提出此方面指控均与甲方无关，乙方应与第*方交涉，并承担可能
发生的*切法律责任、费用和后果；若甲方因此而遭致损失，则乙方应赔偿该损失
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*.*.*其他要求：
（*）因乙方原因造成采购合同无法按时签订，视为乙方违约，乙方违约对甲方造成的损失的，需另行支付相应的赔偿。
（*）在签定采购合同之后，乙方要求解除合同的，视为乙方违约，对甲方造成的损失的，乙方需支付相应的赔偿。
（*）因乙方原因发生重大质量事故，除依约承担赔偿责任外，还将按有关质量管理办法规定执行。同时，甲方有权保留更换
中标人的权利，并报相关行政主管部门处罚。
（*）在明确违约责任后，乙方应在接到书面通知书起*天内支付违约金、赔偿金等。
*、服务履约验收或考核
甲方按照采购文件、乙方的投标或响应文件和本协议约定的服务内容及质量要求按次组织对乙方所提供服务进行验收，或
定期进行服务考核，并根据验收或考核结果支付服务费用。具体如下：
甲方按照采购文件、乙方的投标或响应文件和本协议约定的服务内容及质量要求按次组织对乙方所提供服务进行验收，或定期进行服务考核，
并根据验收或考核结果支付服务费用。具体如下：乙方完成出单，甲方验收合格，收到乙方开具的全额发票，达到付款条件起**日内，支付合
同总金额***.**%
*、甲方的权利与义务
*.*甲方委派****为联系人，联系方式***********，负责与乙方联系。如甲方联系人发生变更，甲方应书面告知乙方
。
*.*甲方应为乙方开展服务工作提供必要的工作条件，以及对内对外沟通和配合协助。
*.*甲方应于****年**月**日之前提供服务所需的全部资料，并对所提供材料真实性、完整性、合法性负责。
*.*甲方应对委托服务事项提出明确、合理的要求，并对乙方开展服务过程中需采购人确认事项及时予以确认。甲方根据
乙方服务成果提出的建议、方案所做出的决定而导致的损失，非乙方及其委派人员的过错造成由甲方自行承担。
*.*甲方应按本合同约定及时足额支付服务费用及相关费用。
*.*其他
无
*、乙方的权利与义务
*.*乙方委派郑毅为联系人，联系方式***********，负责与甲方联系。如乙方联系人发生变更，乙方应书面告知甲方
*.*乙方应国家法律法规和甲方等要求开展****服务；
*.*乙方及其所委派服务人员应按标准或协议约定方式出具服务成果，并对其真实性和合法性负法律责任；
*.*乙方对执行业务过程中知悉的国家秘密或甲方的商业秘密保密。除非国家法律法规及行业规范另有规定,或经甲方同意,
乙方不得将其知悉的商业秘密和甲方提供的资料对外泄露。
*.*乙方对服务业务应当单独建档，保存完整的工作记录，并对服务过程使用和暂存甲方的文件、材料和财物应当妥善保
管。
*.*服务工作结束后,乙方将根据情况对甲方服务相关的管理制度及其他事项等提出改进意见。
*.*乙方完全遵守《中华人民共和国劳动合同法》有关规定和《中华人民共和国妇女权益保障法》中关于“劳动和社会保障
权益”的有关要求。
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*.*其他
（*）乙方承诺每月**日前向甲方提供上月理赔数据和分析材料；年度结束后**日内向业主方提供年度理赔数据和分析材料。
（*）现场查勘与案件调查：发生****事故时，理赔人员在接到被****人或甲方的报案后应尽快明确是否前往现场查勘。如乙
方需要赴现场或相关医疗机构进行查勘或案件调查的，应在*小时内到达现场开展工作。如不需要现场查勘，则以被****人提
供的索赔材料为理赔依据；
（*）资料收集：****事故发生后，乙方指定的理赔机构应*次性告知被****人或委托经办人需要提交的索赔材料，如索赔材
料不全的，乙方应在*个工作日内*次性告知需要补充的材料；
（*）定责定损时效：在索赔材料齐全后，乙方应在*个工作日内完成责任和损失核定，并将理赔款转给被****人账户；
（*）建立人员变更报送机制：乙方的专业服务小组人员调整时，应及时向甲方通报变更情况；
（*）重大、疑难及争议案件的联合处理机制：建立针对重大、疑难及争议案件的联合处理机制，甲方、乙方共同参与。负责
对经甲方认可的重大、疑难及争议案件进行处理和鉴定，并作出启动预付或赔偿的决定；
（*）乙方中标后即使在亏损情况下，仍及时作出赔付；
（*）乙方制定养老机构****业务培训年度计划，对县（市、区）、乡镇（街道）、村（居）养老机构（场所）相关员工进行
****知识培训；
（*）乙方在当年理赔款低于以县（市、区）为单位当年保费**%的情况下，次年按标准保费的**%优惠；
（**）乙方当年项目赔付率低于**%，提取当年所收保费**%用于开展助老公益活动。
*、资金支付方式、时间和条件
| 期次 |
支付金额（元） |
计划支付日期 |
收款人 |
支付说明 |
| * |
**,***.** |
****-**-** |
**** |
******************* |
| * |
**,***.** |
****-**-** |
**** |
******************* |
| * |
**,***.** |
****-**-** |
**** |
******************* |
*、履约保证金
无
**、合同期限
****年*月*日至****年**月**日
**、保密条款
**.*对于在采购和合同履行过程中所获悉的属于保密的内容，甲、乙双方均负有保密义务。
**.*其他
除非下列情况，自本协议生效之日起，甲、乙双方不得将本协议涉及的所有有形、无形的信息及资料（包括但不限于双方的往
来书面文字文件、电子邮件及信息、软盘资料等）泄露给第*方：
（*）为执行本协议而提供相关服务的雇员、顾问、再****人；
-第*页-
（*）应法律或司法管辖要求提供；
（*）经甲、乙双方书面同意。
本协议*方因过错造成泄密而给另*方造成损失的，由过错*方承担经济赔偿责任。本协议终止时本条款继续并长期有效。
**、违约责任
**.*甲方违约责任
（*）甲方无正当理由拒绝乙方提供合格服务的，甲方应向乙方偿付所拒收合同总价/的违约金
（*）甲方无故逾期验收和办理合同款项支付手续的,甲方应按逾期付款总额每日/向乙方支付违约金。
（*）其他违约情形
/
**.*乙方违约责任
（*）乙方逾期履行服务的，乙方应按逾期交付总额每日/向甲方支付违约金，由甲方从待付货款中扣除。乙方无正当理由
逾期超过约定日期/仍不能交付的，视为“乙方不按合同约定履约”；
（*）乙方所履行的服务不符合合同规定及《采购文件》规定标准的，甲方有权拒绝，乙方愿意整改但逾期履行的，按乙
方逾期履行处理。乙方拒绝整改的，视为“乙方不按合同约定履约”
（*）乙方不按合同约定履约的，甲方可以解除采购合同，并对乙方已缴纳的履约保证金作“不予退还”处理。同时，乙方
须按以下约定向甲方支付违约金：
/
（*）其他违约情形
合同双方应严格按照招标文件、乙方的响应文件规定执行，若发现乙方有宣传未到位或理赔不及时等违约情况，甲方将有权取
消乙方成交供应商资格；给甲方造成损失的，乙方必须进行赔偿并负相关责任。
**、不可抗力事件处理
本条款中的不可抗力指不能预见、不能避免、不能克服的客观情况，包括但不限于：自然灾害如地震、台风、洪水、火灾
及政府行为、法律规定或其适用的变化或其他任何无法预见、避免或控制的事件。因不可抗力造成违约的，遭受不可抗力*方
应及时向对方通报不能履行或不能完全履行的理由，并提供相关证明材料。基于上述情况，遭受不可抗力*方延期履行、部分
履行或不履行合同的，根据实际情况可部分或全部免于承担违约责任。
**、解决争议的方法
**.*甲、乙双方协商解决。
**.*若协商解决不成，双方明确按以下第*种方式解决：
*、提交仲裁委员会仲裁，具体如下：
*、向人民法院提起诉讼。
**、合同其他条款
（*）合同文件与本合同具有同等法律效力。
（*）本合同未尽事宜，双方可另行补充。
-第*页-
（*）本合同自签订之日起生效。
（*）本合同纸质文件*式*份。合同电子文本通过****网上公开信息系统自动备案。合同纸质文本需与备案电子文本
*致，以备案电子文本为准，具有同等效力。
**、其他约定
**.*合同文件与本合同具有同等法律效力。
**.*合同生效：合同经双方法定代表人或委托代理人签字并加盖单位公章后生效；通过****省****网上公开信息系统
采用电子形式签订合同的，签订之日以系统记载的双方使用各自**证书在合同上加盖单位公章或合同章的日期中的最晚时间
为准。
**.*本合同未尽事宜，遵照《中华人民共和国民法典》有关条文执行。
**.*本合同正本*式*份，具有同等法律效力，甲方、乙方各执*份；副本/份，/
**.*本合同已用于****合同融资，为本项目提供合同融资的金融机构为：/，甲乙双方应当按照融资合同的约定进行
资金使用及款项支付。
中标（成交）供应商应于采购合同签订之日起/内，向发放政采贷的金融机构提交****中标（成交）通知书和政府采
购合同，贷款金额以****合同金额为限。
**.*其他
特别约定：合同第*条支付****费金额为预估金额，实际支付的****费以各养老机构实际参保人数、城乡社区养老服务场
所个数为准。
**、合同附件
/
甲方（采购人）：****市民政局（盖章）
法定（授权）代表人：暨兴福
纳税人识别号：******************
开户银行：中国建设银行股份有限公司****支行
账号：********************
乙方（中标或成交人）：****(盖章）
法定（授权）代表人：倪盎林
纳税人识别号：******************
开户银行：工行延平支行
账号：*******************
签订地点：****市民政局
签订日期：****年**月**日
-第*页-
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