合同编号：******************合同自编号：***-
招标编号：
本合同须加盖甲乙双方骑缝章有效
****省****
（委托采购）
合
同
书
签订地点：
****省财政厅制
甲方（采购人公章）名称：****市第*人民医院
地址：海海市草程强出*）*林冷
邮编：******
法定代表人或委托代理人：
项目（技术）负责人：*
电话：**-*******
管
签订日期：
乙方（供应商公章）名称：****
地址：
********
邮编：
法定代表人或委托代理人：
经办人：
电话：
签订日期：
元大*
丙方（鉴证方公章）名称：****
****省昆明市盘龙区联盟路宏路厂
地址：
交叉处*宏嘉医洋苑（地块铁座**层
邮编：******
法定代表人或委托代理人：
经办人
*
电话：***********
****省****中心医院绩效管理咨询及配套软件开发服务
采购合同
甲方：****市第*人民医院
乙方：****
根据****省****中心医院绩效管理咨询及配套软件开发服务项目的结果（招标编号：
*************），按照《中华人民共和国****法》《中华人民共和国民法典》等法律法
规和相关文件的规定，甲、乙双方在自愿、平等、协商*致的基础上，共同遵守《项目采购廉
政协议》，签订本合同。
第*条项目内容
*.*本项目从优化医院人力资源配置、提高医疗服务质量、加强成本管控、减轻患者负担
的目的出发，配合主诊医师负责制、护理垂直管理及住院准备（管理）中心等，运用*****
原理并结合***/***支付制度、平衡计分卡（***）、关键考核指标（***）等多维度评价方式，
按照“多劳多得，优绩优酬”的原则，建立临床医、护、技、药、行政后勤为核算单元的岗位
绩效核算模式，全面提升医院综合绩效水平，国家*级公立医院绩效考核排名上升至全国***
名以内。
*.*项目范围涵盖****省****中心医院各个区域，项目建设需基于符合国家医改政策要求
以及医院现有信息化系统的同时，结合医院战略发展需要提供相应服务及设计方案、配套工具
等。
*.*薪酬结构优化设计
*.*.*****省****中心医院绩效核算及管理存在的难点、关键点、方法等咨询报告。
*.*绩效管理咨询服务方案
*.*.*医护技绩效方案
*.*.*.*临床科室绩效管理与绩效方案设计要求
以医院战略目标为导向，工作量、工作及服务质量评价为基础，在定岗定编基础上，建立
以医疗工作量和质量考核为核心，医德医风、教学、科研考核为*体的绩效分配机制。在*****
和***/***绩效方案的基础上进*步融入全面预算管理，并结合“国考”指标和医院自身实际
情况，制定以主诊组为单位的绩效考核体系，医务人员的劳动价值通过*****和***/***等量
*/**
化指标加以衡量，并根据学科内差异进行适当调整。坚持预算管理，总量控制，实现医护分开
核算，强化成本管控和绩效考核，充分调动医务人员积极性，体现“多劳多得、优绩优酬”，
合理拉开分配档次，激发医院的内部活力，保证医疗服务质量提升和经济运行平稳安全，实现
医院可持续发展和职工队*的稳定，保证医院高质量可持续发展。
*.*.*.*医师绩效管理与绩效方案设计要求
（*）以医院发展战略为导向，建立以医疗质量、管理质量、经营质量、科教质量、行为
规范、成本控制等能较完整地表达和评价医院质量管理要求的考核指标，形成鼓励扩大服务量、
提升效率、优化病种和收入结构的综合绩效考评体系。
（*）工作量运用*****结合***/***等先进、科学的方法，对工作内容所消耗人力成本、
技术水平、操作难易等进行系统科学的评价，并根据不同专科特点，建立合理量化标准。
（*）在医师整体方案设计原则基础上，基于价值医疗，选择多维价值指标进行评价：根
据医院各学科实际情况特色量身定制；鼓励创新，对新技术，新项目的开展给予政策倾斜；方
案设计考虑科室效益的同时，更要对其社会效益进行考量，并同步考虑各类学科发展需求；体
现临床医生在判读检查、检验结果的劳动付出，不得以检查和检验项目的收入衡量医务人员的
劳动付出。
（*）提高学科管理水平，结合国家公立医院绩效考核情况，确定科学合理的绩效指标，
包括但不限于手术数量、手术类型占比等，明确各项指标的达标要求和考核方法，针对绩效评
估结果，及时制定改进措施，解决存在的问题，提高学科管理水平和手术质量，不断优化绩效
管理方案。
（*）根据医院实际情况，对手术进行单项绩效评价方案设计，结合医院预期和历史数据，
针对不同科室类型、病种结构、服务人次数量等情况，进行基数测定，对手术难度和台次等多
维度进行增量评价和激励。
*.*.*.*护理绩效管理与绩效方案设计要求
实现医护分开核算，通过对护理岗位工作负荷、技能要求、工作环境、风险系数等维度的
量化测评，给出医护分离方案，体现不同护理单元差异性，同时满足医护之间合作的密切性和
高效性，方法具有可操作性和公平性。
（*）病区护理需要通过护理时数区分不同病区差异性，考核床日数的同时，对于平衡出
入院工作量系数需要结合医院实际发展需求。对各护理单元有客观评价方案和方法，确定护理
单元之间的劳动差别。
*/**
（*）护理质量考核需要考虑对应科室归属（手术科室、非手术科室、医辅科室等）。手
术室护理方案采用科学合理的方式，把手术室的成本分摊到每个手术间确定每个房间的使用单
价，根据手术项目的时长同时结合医院管理需要区分时段来进行手术成本的分摊。特殊护理单
元方案根据历史绩效水平和工作量，结合医院实际情况，测定工作项目点数和点价值，进行相
关工作量核算。
*.*.*.*医技绩效管理与绩效方案设计要求
依据*****制定合理的绩效点数，针对不同医技科室的工作内容、人员配置要求，定制不
同的科室绩效方案，体现不同医技科室劳动价值。
医技绩效方案应根据参与或执行的化验、检查等具体操作、效率、质量等进行考核，需要
结合国家对医技项目分类标准进行划分，并结合行业标准以及专业特色，建立科学合理的量化
指标。
*.*.*.*其他特殊科室绩效方案设计要求
针对药学等特殊业务，结合医院实际情况，提供定制方案，同时充分考虑与医护技科室的
绩效工资水平差距，尊重历史绩效工资公平合理分配。
*.*.*.*科室成本管理考核方案设计要求
根据核算单元对于成本消耗负有的责任，对于成本利用率的调控能力和对于成本消耗量的
控制能力将科室消耗成本分类设计为直接成本及间接成本，分析医院关键成本管控、医保结算
费用等方案设计。同时，成本管控中区分考虑高值耗材与低值耗材*部分成本，区分可收费及
不可收费*部分卫生材料，达到精细化成本管理的目的。
*.*.*.*关键考核指标方案设计要求
根据*级公立医院绩效考核要求和公立医院高质量发展要求，结合医院战略和管理导向，
针对手术科室、非手术科室等分别设计有效、量化、可操作性、具有引导性的关键考核体系。
针对*级公立医院绩效考核量化监控指标，确定标杆参考对象，明确标杆指标数据，确立医院
需要改善的关键重点指标与绩效考核关联，促进监控指标改善。
*.*.*.*科主任考核分配方案设计要求
充分考虑医院发展战略和运营目标，结合临床科室的个性化需求，分别设计以目标为导向
的临床、医技科主任绩效考核与分配体系。
*.*.*.*学科建设激励方案设计要求
医院结合国家公立医院绩效考核、*级综合医疗医院服务指南及国内*流医院各学科手
*/**
术、病种排序，根据医院各科室的实际病种结构，同时与省级或同级医院各科优势手术、病种
比较，建立规范且适合医院发展的疾病诊断目录，确定医院核心病种目录与核心技术目录。同
时根据不同层级临床人员技术提升建立团队学科建设激励模式
*.*.*.**科研教学专项绩效方案设计
对于科研和教学绩效方案设计要给出绩效总量的设定方法，结合医院实际，制定符合医院
科研发展目标的评价体系。
对于科研采用***多维度评价方法，根据医院的发展目标和要求制定不同的客观评价指
标。主要从科研项目，学术论文及论著，科研成果，科研管理*个维度展开，充分评价医院的
科研能力。使用***、***与***（过程管理）相结合，科研教学能力评价要具有科学性、可
行性，有效体现医院的激励导向，加速实现既定目标
*.*.*.*****/***方案设计要求
（*）根据***/***支付政策规定，建立以资源消耗为基础的相对价值比率（*****）和按
疾病诊断相关分组付费（***/***）*体化的绩效管理体系。整合打通工作量绩效核算与医保
扣费绩效管理的工作，引入***/***时间和费用消耗指数，低风险组死亡率，总权重**、入
组病例数、***值、总权数等相关指标对医疗服务效率、均衡发展、医疗服务能力和质量安全
等方面进行评价并与考核挂钩，有效引导临床*线共同适应***/***支付政策变革。
（*）根据医院信息系统支持的情况，建立开展各病种/病组出院总费用、次均费用、药品
费用、耗材费用等费用指标核算；区分医属科室费用（收治患者临床科室）、非医嘱科室（麻
醉科，会诊当前患者的科室）费用，建立医嘱科室费用或非医嘴科室费用标杆，指导临床科室
规范***/***支付费用。
*.*.*.**国家*级公立医院绩效考核绩效方案设计要求
结合国家公立医院绩效考核情况，通过采用国际接轨、国内领先的绩效考核方案制定，有
效激励医院在医疗质量、科研、教学等方面及医院整体运营效率的全面提升。确定科学合理的
绩效指标。对改善出院病人手术占比、微创及*级手术占比等国家公立医院考核量化监控指标
有详细可行的方案，明确具体目标和达成时间节点，针对绩效评估结果，制定改进措施，解决
存在的问题，定期对绩效管理方案的实施效果进行评估，及时发现问题并进行调整和改进。
*.*.*定岗定编及行政职能绩效模块
(*）充分结合医院发展战略，基于医院发展阶段，行业经验和医院战略需要对组织架构
进行优化，并对职能部门及岗位设置进行优化调整
****
（*）行政部门实施岗位管理，通过职位分析和描述，修订《岗位说明书》，完善各岗位
考核***设计，进行岗位价值评估；通过对岗位的职责内容、任职资格等描述，逐步规范临床
科室与行政人员内部流转与合理配置。
（*）根据医院管理及服务流程、所承担的功能与任务及本阶段人员的整体素质与能力，
对医院行政部门人员配置和岗位设置进行核定与规划，形成各职能科室定岗定编方案，实现
“人、岗、事”*者之间的合理匹配。以各岗位的职责大小、职责范围及工作复杂程度、难易
程度、岗位风险等评估岗位相对价值，确定各职位的职级，构建基于岗位管理的职员晋升制度，
体现职位的技术和专业等价值的差异，并兼顾职工个体差异，提高绩效分配体系的内部公平性
和合理性。
（*）根据岗位价值评估结果以及定岗定编方案制定相应的行政部门绩效分配方案。实施
绩效过程管理，客观、准确、科学地评价各行政部门、各职工的工作绩效，将绩效考核评价结
果应用于绩效分配，其中包括科主任关键业绩指标考核结果的应用，并成为医院对职工的任用、
奖惩、培训及职业生涯规划等人力资源工作的重要依据。
（*）以岗位责任拉开绩效分配标准的等级差距，兼顾任职人员的个体差异，并依据部门、
个人绩效表现、职能创新成果评价决定奖励性绩效分配。充分考虑请假、离职、产假等人员变
动对科室工作量以及科室绩效的影响，并给予体现。
*.*.**次分配方案
根据医院政策、科室内部管理的要求，制定医、护、技、药及行政后勤等的*次分配指导
意见，综合考虑工作量、年资、职称、科研、教学等各方面因素。
*.*配套软件
*.*.*功能要求
（*）引入和借鉴先进医院管理理念和实践经验，建立基于***/***、*****、***等先进
的管理工具，结合成本控制、综合质量考评、各模块考核系统，构建多维度、多层次的新型绩
效考评体系，使医护人员的劳动价值得以真正体现。
（*）结合医院实际，实施“以医院发展目标为导向，“国考’指标为引领，业绩评价为
基础，质量管理为核心，成本控制为抓手”的综合考评模式，执行医、护、技、药、行政后勤
等不同核算单元分别进行绩效奖金考核。
（*）将考核结果与薪酬分配进行有效对接，体现以人为本、公平竞争、合理分配、有效
激励的绩效考评原则。
****
（*）至少包括*****工作量绩效核算模块、***/***环境下绩效核算模块、行政后勤管
理科室定编绩效模块、*级公立综合医院绩效考核指标模块
（*）软件主体，采用乙方在其他同级别、同规模医院成功实施的、且最新送代的、拥有
自主知识产权的成熟产品。
*.*.*技术工具特点要求
（*）可以方便地对数据库进行各种操作，可以处理各种报表，可以直接与******、
*********、***、********、******等数据库连接，或与医院信息系统、集成平台进行数据
对接。
（*）绩效采集系统需要能基于医院的大数据中心平台，要求绩效平台采用已有的数据对
业务绩效指标进行采集存储，结合或优化数据中心已有的绩效指标、绩效公式进行全面统计和
可视化展现。
（*）支持从现有医院信息系统和现有医院平台自动进行数据收集，采集范围至少包括***
系统、***系统、****系统、电子病历系统、手术麻醉系统、成本核算系统、人事管理系统、
排班考勤系统等。在院方的数据集成平台无法提供满足绩效所需数据和所需数据规模的情况
下，可以采用面向数据库底层的数据采集方案
*.*.*数据库技术要求
（*）具有与医院现在正在使用中的******、***、*****、*****、*********等数据
库进行数据交换的技术，或者与医院的集成平台进行数据交换的技术。
（*）能与业务系统或集成平台进行数据交换，及时更新数据，快捷读取数据。
（*）保证数据安全性、数据的完整性、并发控制以及数据库恢复等。
（*）支持多数据源管理，包括文件数据来源、用户数据来源及系统数据来源整理和运用。
*.*.*程序架构和界面的设计要求
（*）可靠性
系统运行稳定，需要有容错，避错设计，对构成系统的每个组件进行失效影响分析，并有
相应的应对方案。保证平台****小时的运行，保证在数据量或应用连接数高峰时的平稳运行。
（*）统*性
同*软件的所有界面风格、框架必须统*：最重要的信息放在最醒目和吸引用户注意力的
位置，对于整个版面涉及几个固定的分类，尽可能采用机构化的模块分隔来展现。版面中信息
内容部分应该有清晰的模块化版块分类。
*/**
（*）易理解性
使用用户熟悉的菜单条、工具栏、工具箱、状态栏、滚动条、右键快捷菜单等模式，尽可
能使用主流的软件、工具和门户网站的信息展现方式。
（*）易操作性
经过培训和查看使用说明书，能够在短时间内掌握软件的基础用法。
（*）安全性
提供比较完善的安全性控制，分别对不同业务领域、不同级别层次的用户提供其权限许可
范围的分析信息和使用权限等。
（*）可扩展性
用户可以从简单易行的体系架构开始实施，并结合将来扩展的要求，同时可以轻松地、平
滑地扩展现有的体系架构以适应未来的需求。体系框架设计应该和医院信息框架总体规划相结
合，使其具备更好的可扩展性。
*.*.*接口要求
应保证与现行系统实现有效衔接，实现信息的共享和集成。支持跨平台和开放数据接口，
按照甲方要求进行源码级定制修改，能进行软件集成和系统整合以达到医院信息化建设评级相
关要求。系统应保持好的扩展性，利于逐步升级。
*.*项目培训
*.*.*针对整体项目各个环节的培训方案，具体事项及要求详见本合同第*条。
*.*采购标的及要求
*.*.*项目分项、数量及价格：
| 序号 |
分项名称 |
数量 |
单价（含税）/元 |
总价（含税）/元 |
备注 |
| * |
配套软件 |
* |
***,***.** |
***，***.** |
绩效管理配套软件，以乙方既有成熟产品为框架，含医护技、其他特殊科室（药剂室、供应室等）绩效核算、发放及绩效数据分析等 |
| * |
薪酬结构优化设计 |
* |
**,***,** |
**,***,** |
****省****中心医院绩效核算及管理存在的难点、关键点、方法等咨询报告 |
| * |
医护技绩效方案设计 |
* |
*,***,***,** |
*,***,***,* |
包含：医师绩效管理与绩效方案设计、护理绩效管理与绩效方案设计、医技绩效管理与绩效方案设计、其他特殊科室绩效方案设计（药剂室、供应室等）、科室成本管理考核方案设计、关键考核指标方案设计、科主任考核分配方案设计、学科建设激励方案设计、科研教学专项绩效方案设计、***/***绩效方案设计、国家*级公立医院绩效考核方案设计 |
| * |
定岗定编及行政职能方案设计 |
|
**,***.** |
**,***.** |
包含：职能部门架构及科室职能优化意见、各职能部门职能职责设计、各职能部门定岗定编方案、各职能部门岗位说明书及各岗位（包括主任、副主任）关键绩效考核指标、职能部门各职位价值评估、职能部门岗位职级晋升制度、职能部门绩效考核与分配方案 |
| * |
*次分配方案 |
* |
**,***.** |
**,***.** |
医师、护理、医技及行政职能等*次分配方案 |
| * |
项目培训 |
* |
|
|
针对整体项目各个环节的培训方案 |
| 合计 |
合计 |
小写：*，***，***.**元大写：人民币********元整 |
小写：*，***，***.**元大写：人民币********元整 |
小写：*，***，***.**元大写：人民币********元整 |
小写：*，***，***.**元大写：人民币********元整 |
*.*.*乙方严格执行国家电子产品，通讯设备、计算机相关产品的国家标准，行业标准和
规范。按照本合同约定向甲方提供以上所载标的物，并负责标的物的安装、调试以及系统服务
等，以保证系统能够正常使用。
*.*.*乙方项目组进场后，负责提供给甲方的包括项目进场调研报告、实施方案制定、数
据初始化、数据库安装过程材料、现场维护、远程维护、电话指导等。项目验收前双方至少每
周召开*次项目例会。
第*条项目服务期及交付
*.*本项目服务期限为*年，即自****年*月*日至****年**月**日。
*.*交付时间：乙方须在****年*月**日前完成现场调研及****省****中心医院绩效方
案总体方案（讨论稿）制定；****省****中心医院正式开诊运营前完成总体方案（讨论稿）及
相关软件系统上线运行；正式方案应于本合同签订之日起*个月内经甲方审核通过并配套软件
系统使用。甲方须配合确保接口数据提供，并且在约定时间内完成。如因数据问题，则交付时
间可顺延。因不可抗力导致的项目延期不包含在此期限内。
*.*交付地点：****省****中心医院
*.*经甲方检验合格并签署《验收报告》视为交付完成，乙方在合同期限内未完成合同约
定的内容，甲方有权拒绝签收或乙方交付的标的经甲方检验未合格，均视为未交付。
*.*自交付之日起，甲方取得交付标的物的永久使用权。
第*条质量标准及质量保证责任
*.*乙方提供的标的应满足本合同约定的技术要求，并符合相关国家现行法律法规、相关
部门的相应行业标准、检验规范。乙方提供有关标的物质量说明的，交付的标的物应当符合该
说明的质量要求，
*.*乙方向甲方提供的标的应是完整、技术成熟稳定、性能质量良好的产品，标的及相关
****
应与甲方保持正常的业务交往，按照有关法律法规和程序开展业务工作，严格执行项目所
属行业的有关方针、政策、行业性标准和规范，并遵守以下规定：
（*）不准以任何理由向甲方及其工作人员索要、接受或赠送礼金、有价证券、贵重物品
及回扣、好处费、感谢费等。
（*）不准以任何理由为甲方和相关单位报销应由对方或个人支付的费用。
（*）不准为甲方、相关单位或个人装修住房、婚丧嫁娶、配偶子女的工作安排，旅游等
提供方便。
（*）不准以任何理由为甲方、相关单位或个人组织有可能影响公正执行公务的宴请、健
身、娱乐等活动。
第*条违约责任
（*）甲方工作人员有违反本协议行为的，按照管理权限，依据有关法律法规和规定给予
党纪、政纪处分或组织处理；涉嫌犯罪的，移交司法机关追究其刑事责任。
（*）乙方工作人员有违反本协议行为的，按照管理权限，依据有关法律法规和规定给予
党纪、政纪处分或组织处理；涉嫌犯罪的，移交司法机关追究其刑事责任。甲方有权立即终止
与乙方的有关业务合同并清除出场，由此引起的*切后果和损失由乙方自行承担。
第*条本协议作为项目采购合同的附件，与项目采购合同具有同等法律效力。经双方签
署后立即生效。
第*条本协议*式*份，甲方*份，乙方*份。
甲方（盖章）：****市第*人民医院乙方（盖章）：****
法定代表人/负责人：法定代表人/负责人：
王
或委托代理人（签字）：或委托代理人（签字）：
晶
地址：****麟区园林路*号地址：北京市西城区宣武**、**、**号
*幢**号*层****
电话：****-*******电话：***-********
日期：****年*月日期：****年*月日
日
*****
附件*
验收资料清单
*.《项目验收申请报告》
*.《项目招标书》
*《项目投标书》
*《项目实施中标通知书》
*.《项目实施合同》
*《操作手册》（可合并至《用户手册》交付）
*.《用户手册》
*《软件接口规范》
*.《用户培训报告》（含签到表）
**.项目会议记录资料
**.试运行报告（初验报告）
**.项目技术文档资料
**.项目软硬件移交清单
**.软件使用授权书（含授权码）
**.项目实施计划（含甘特图）
**.项目变更日志（需求记录）
**.项目组织结构图（任务分解***）
**.项目建设方案（含软、硬件）
**.数据库安装资料
**.医院要求提供的其他材料
*****
附件*
项目详细技术参数
*.*项目建设原则
*.*.*规范性原则
所使用的绩效管理方案应当符合医改的各项政策要求，严禁给医务人员设定创收指标，医
务人员薪酬不得与药品、耗材、医学检查等业务收入挂钩，以效率效益提高、病种持续优化、
诊疗手段创新为导向，激励提高诊治复杂病种的能力，促进学科建设，加快临床医疗水平提升，
真正体现多劳多得、优绩优酬、合理拉开收入差距
*.*.*先进性原则
绩效管理方案采用国际化的医务人员劳动价值评价方法，并具有参与国家*级公立医院绩
效考核的示范用户。配套系统具有先进的技术水平，有较高的性能，符合当今技术发展的方向。
遵循业界规范，不依赖于某*个厂家的系统平台和操作系统之上。尽可能地延长系统的有效生
命周期，保护用户在信息化方面的投入物有所值，并发挥投资的最大效益。
*.*.*技术方法本地化原则
由于绩效管理高度个性化，投标方应当提供绩效管理咨询，将国际理念、国内领先的医务
人员劳动价值评价方法在医院进行本地化应用，使之适合医院的发展阶段，并能为未来发展建
立基础绩效管理架构。需要咨询团队将*****本土化，并依据医院的业务特点进行本地化。
*.*.*公益性原则
绩效管理方案需以满足广大患者、家属健康需求为出发点和立足点，坚持以国务院办公厅
《关于加强*级公立医院绩效考核工作的意见》为总体要求，落实公立医院的服务定位，提高
医疗服务质量和效率，提高患者及家属的就医体验，提高职工的获得感和满意度。
*.*.*统筹规划原则
统筹考虑现代化医院管理制度、互联互通、智慧医院、智慧服务、智慧管理等建设，进行
符合医疗机构实际情况开展顶层设计和总体规划，形成统*、规范的信息系统支撑，推进信息
技术的广泛应用（展示、分析、决策等），提升医疗机构综合性与现代化管理水平。
*.*.*开放性原则
系统设计和建设需坚持开放性原则。系统开发平台设计结构需兼容不同的软件、硬件平台
系统，可以利用现有的设备资源
*.*.*扩展性原则
系统建设过程中需遵循扩展性原则，充分考虑技术架构对硬件和软件的扩展成本。系统必
*****
须提供标准的开发接口与用户现有或将来扩展的业务系统集成，特别要加强系统设计的前瞻
性、预留系统扩充和扩展能力，除硬件资源的必要扩展外，扩展的工作不产生平台工具相关的
额外成本消耗。
*.*.*安全性原则
本项目涉及医院多个内部业务系统数据，系统必须提供完善的安全性控制，基于利用严密
的身份验证、访问控制、多层次的保密手段等措施，分别对不同业务领域、不同级别层次的用
户提供其权限许可范围的分析信息和使用权限等，确保系统和数据的安全性和完整性。
*.*项目建设需求明细
| 序号 |
类别 |
内容名称 |
数量（项） |
| * |
薪酬结构优化设计 |
****省****中心医院绩效核算及管理存在的难点、关键点、方法等咨询报告 |
* |
| * |
医护技绩效方案设计 |
医师绩效管理与绩效方案设计 |
* |
| * |
医护技绩效方案设计 |
护理绩效管理与绩效方案设计 |
* |
| * |
医护技绩效方案设计 |
医技绩效管理与绩效方案设计 |
* |
| * |
医护技绩效方案设计 |
其他特殊科室绩效方案设计（药剂室、供应室等） |
* |
| * |
医护技绩效方案设计 |
科室成本管理考核方案设计 |
* |
| * |
医护技绩效方案设计 |
关键考核指标方案设计 |
* |
| * |
医护技绩效方案设计 |
科主任考核分配方案设计 |
* |
| * |
医护技绩效方案设计 |
学科建设激励方案设计 |
* |
| ** |
医护技绩效方案设计 |
科研教学专项绩效方案设计 |
* |
| ** |
医护技绩效方案设计 |
***/***绩效方案设计 |
* |
| ** |
医护技绩效方案设计 |
国家*级公立医院绩效考核方案设计 |
* |
| ** |
定岗定编及行政职能方案设计 |
职能部门架构及科室职能优化意见 |
* |
| ** |
定岗定编及行政职能方案设计 |
各职能部门职能职责设计 |
* |
| ** |
定岗定编及行政职能方案设计 |
各职能部门定岗定编方案 |
* |
| ** |
定岗定编及行政职能方案设计 |
各职能部门岗位说明书及各岗位（包括主任、副主任）关键绩效考核指标 |
* |
| ** |
定岗定编及行政职能方案设计 |
职能部门各职位价值评估 |
* |
| ** |
定岗定编及行政职能方案设计 |
职能部门岗位职级晋升制度 |
* |
| ** |
定岗定编及行政职能方案设计 |
职能部门绩效考核与分配方案 |
* |
| ** |
*次分配方案 |
医师、护理、医技及行政职能等*次分配方案 |
* |
| ** |
配套软件 |
绩效管理配套软件（含绩效核算、发放及绩效数据分析等） |
* |
| ** |
项目培训 |
针对整体项目各个环节有相应的培训方案 |
* |
*.*项目建设总体要求
*.*.*有效提升医院国家公立医院绩效考核排名。结合国家公立医院绩效考核情况，通过
制定国际接轨、国内领先的绩效考核方案，有效激励医疗质量、科研、教学等方面及医院整体
**/**
运营效率的全面提升。确定科学合理的绩效指标，对出院病人手术占比、微创手术占比、*级
手术古比等指标有详细可行的方案，明确具体目标和达成时间节点，针对绩效评估结果，制定
改进措施，解决存在的问题，定期对绩效管理方案的实施效果进行评估，及时发现问题并进行
调整和改进。
*.*.*真实体现医务人员劳动价值。应用*****评估体系，分别建立临床医、护、技、药
等岗位工作量价值的绩效评估模型，体现医务人员的劳动价值。全院使用同*套*****点数价
值表，充分考虑医护分开后仍能激励医护密切协作的方法，确保每*岗位操作相同项目*****
核算结果*致，每*岗位核算的公式或结果不得加上不同单价系数，方案具有可操作性和公平
性。
*.*.*充分考虑***/***支付政策的影响。建立*****+***/****体化的绩效管理体系，
整合，打通工作量奖励性绩效奖金核算、医保扣费绩效管理的工作，提供***/***付费对医院
大额度扣费问题的绩效解决方案，同时方案整体具有灵活性，可以由医院针对医保定额结算
限额结算、预付结算等进行调整，满足医院绩效管理的目标，有效引导临床*线共同适应
***/***支付政策的变革。
*.*.*全面落实医院战略工作部署。以医院战略为导向，梳理医院收入结构、成本结构、
绩效结构。结合医院实际情况、战略定位、战略发展规划、专科特色等，分析医院绩效总量增
长、人员配置等方面存在的问题，并给予医院建设性指导意见，形成医院绩效运营数据分析报
告。设置与岗位职责、工作业绩、实际贡献紧密联系和鼓励创新的绩效分配结构，适当调整绩
效分配结构，完善绩效考核。
*.*.*体现科室差异化，促进医院学科发展。在工作量与管理绩效考核设计上融入*****、
***/***权重、国考指标、新技术新项目引进及符合主诊医师负责制下相关的考核制度，加快
学科建设步伐，打造优势病种，差异化发展，发挥特色优势，拓展病源，提升能力建设，促进
医院学科发展。
*.*.*健全动态评估机制。采用自下而上和自上而下的方法，对岗位工作进行梳理，完善
职能部门组织架构建设，基于医院战略发展及岗位职责核定部门职责，优化职能部门及岗位设
置，确定各职能科室岗位说明书，制定各职能科室定岗定编方案，完善各岗位考核***，构建
基于岗位价值评估和岗位管理的绩效分配机制。
*.*.*有效降低医院运行成本。建立可控成本管控模式，明确成本责任中心，调动全员堵
漏节支的积极性和创造性，降低运行成本，提高运行效率。合理评估学科群特点，建立以专科、
**/**
主诊医师为基础的新型绩效分配方案
*.*.*完善*次分配方案。建立多劳多得，优绩优酬的院科*级分配制度。
*.*.*建设绩效管理系统。保证所开发的系统与医院的相关系统匹配（***、***、财务系
统、手麻系统、病案系统、***/***、成本管理、人力资源等相关系统）并实现数据实时同步，
支持医院现有集成平台或数据平台的标准接口对接，具有技术先进性、可行性、安全性、稳定
性、可靠性和易用性。
*.*.**绩效数据治理。收集、梳理、分析医院绩效核算需要的基础数据，并根据核算方
案的要求对数据进行加工、展示、核对校验。包括但不限于以下数据：运营收入数据归集、质
控、加工、展示、校验、分析；运营成本数据归集、质控、加工、展示、校验、分析，其中耗
材需梳理完成每*个类型材料是否计费与非计费；人事库信息数据归集、质控、加工、展示、
校验、分析。提供绩效数据治理报告。
*.*.**方案测算。中标人负责整个绩效管理方案及系统的数据测算，协助医院对历史数
据进行前期准备，从相关科室提取、收集以往历史绩效数据，依据历史数据通过数学建模方法
测算相关参数，并根据医院实际情况，修正相关参数，确保中心医院平稳运营。
*.*.**方案宣导与沟通解释。对于绩效管理方案的设计原理、核算规则以及数据的测算
结果，中标人应配合医院对临床、医技等各科室做好解释沟通工作，并对专科运营助理进行专
题培训，确保绩效管理方案的稳妥推进与实施。
*.*.**中标人需对医院相关责任人进行全方位的培训及带教，及时解客项自细人提出
京
职代
的问题并提供解决方法及详细的培训计划。项目过程中要持续向院领冬核算元
进行宣讲辅导和答疑，并针对院方的相关问题提出合理化建议。
*********
*****
附件*
保密承诺
致：****市第*人民医院、****市第*人民医院
我公司为院方提供《****省****中心医院绩效管理咨询及配套软件开发服务项目》执行过
程中，需要获取院方相关资料（以下简称“保密资料”）。保密资料指院方在本合同生效前、
生效后以及与我方洽谈过程中，向我方披露的任何信息，或者我方从其他渠道获取的，以及虽
属于第*方但院方承担保密义务的信息，包括但不限于：（*）院方提供的项目相关的资料、
文件等信息；（*）为完成委托事项，我方通过调研等方式获取的项目相关数据、资料、信息
等；（*）我方为完成项目相关工作形成的任何研究成果、结论性意见、项目报告等成果性文
件；（*）院方和我方为完成项目签订或形成的任何合同、协议、会议纪要、备忘录。保密资
料无论以何种形式存在（包括但不限于书面材料、视听资料、电子数据），也无论是以口头、
文件、演示或其他形式提供，也无论是否记载或标注为保密信息，均不影响其在本保密承诺项
下的保密性质。披露此类保密资料的方式包括但不限于：口头、书面、电子文件或任何其他方
式。
我方承诺，获悉到的保密资料均用于院方《****省****中心医院绩效管理咨询及配套软件
开发服务项目》中，我方应妥善保存院方提供的保密资料，并采取*切必要措施以确保保密资
料不被第*方直接或间接接触、获悉；未经院方书面许可，我方不得向第*方透露或允许第*
方使用保密资料。我方对院方提供的保密资料负管理责任，对因工作必须接触、使用保密资料
的工作人员，应当告知保密资料的保密性和应承担的义务，并保证上述人员以书面形式同意接
受保密承诺的约束，确保上述人员承担保密责任的程度不低于保密承诺规定的程度。我方工作
人员违反本保密承诺所规定的保密义务，视同于我方违反本保密承诺，并应由我方承担本保密
承诺所约定的违约责任。除为进行委托事项所必需以外，不得复制或部分复制院方提供的保密
**/**
资料，或以其他方式制作副本、备份等。如院方提出要求或合同解除、终止，我方应在接到院
方的指示后*日内将记录保密资料的所有载体归还给院方，或者按照院方的指示予以销毁。因
任何原因发生保密资料泄露事件，我方应立即向院方告知保密资料泄露的情况，调查泄露原因
并采取积极、有效的措施防止保密资料的进*步泄露；调查完成后应向院方提交泄密调查报告，
并承担院方因此产生的*切损失（包括但不限于院方实际损失、律师费、诉讼费、保全费、保
全担保费、公告费、鉴定费、评估费等）。
京
单
承诺人：北京深诚医院管理有限
公司
日期*月日
**/**
附件*
项目团队成员
| 序号 |
职务 |
姓名 |
工作／业务经历年限 |
|
总负责人 |
沙升健 |
保诚公司**年以上工作经验，超过**家*级医院的绩效实施项目总负责人，其中*强医院超过**家：中南大学湘雅医院南京鼓楼医院湖南省肿瘤医院东南大学附属中大医院河北医科大学第*医院徐州医科大学附属医院天津医科大学第*医院医南宁市第*人民医院贵州省人民医院贵州医科大学附属医院大连医科大学附属第*医院等 |
| * |
项目经理 |
黄国林 |
保诚公司*年以上工作经验；参与*****绩效大型医院经验**********湛江市第*人民医院崇左市人民医院肇庆市第*人民医院江门市新会区妇幼保健院信宜市人民医院北海市人民医院南宁市第*人民医院州市第**人民医院大同市第*人民医院等。 |
| * |
咨询 |
陈国强 |
保诚公司*年以上工作经验：参与*****绩效大型医院经验武城县人民医院德安县人民医院绳池县人民医院新余市新钢中心医院医院西安市中心医院大同市第*人民医院衢州市柯城区人民医院等。 |
| * |
咨询 |
塞旭 |
医院绩效*年以上工作经验参与*****绩效大型医院经验册亨县人民医院罗甸县人民医院等 |
| * |
信息人员 |
邱仲甫 |
保诚公司**年以上工作经验，协助完成绩效系统（***模块）设计与实施，参与*****绩效大型医院经验：中南大学湘雅医院湖南省肿瘤医院湖南省儿童医院辽宁省人民医院高州市人民医院 |
| 序号 |
职务 |
姓名 |
工作／业务经历年限 |
|
|
|
朝阳市中心医院惠州市第*人民医院青岛市中心医院等。 |
| * |
信息人员 |
罩国帅 |
保诚公司*年以上工作经验；参与*****绩效大型医院经验柳州工人医院南宁市第*人民医院大同市第*人民医院江门新会妇幼保健院等。京 |
|
信息人员 |
崖石磊 |
保诚公司*年以上工作经验参与*****绩效大型医院经验：柳州市工人医院北海市人民医院***********南宁市第*人民医院南京市江宁医院重庆市第**人民医院等。 |
**/**
功能介绍
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