西安市未央区城市管理和综合执法局未央区数字化城市管理监督指挥系统有线及无线传输租赁及维护项目（2024-2025）竞争性磋商公告

项目编号：*****-****-****

项目名称：****区数字化城市管理监督指挥系统有线及无线传输租赁及维护项目（****-****）

采购方式：****

预算金额：***,***.**元

时间： ****年**月**日 至 ****年**月**日 ，每天上午 **:**:** 至 **:**:** ，下午 **:**:** 至 **:**:** （北京时间）

途径：项目电子化交易系统-应标-项目投标中选择本项目参与并获取采购文件

方式：投标人有意参加本项目的，应在****省****网（***.****-*******.***.**）登录项目电子化交易系统申请获取采购文件

售价： *元

截止时间： ****年**月**日 **时**分**秒 （北京时间）

地点：项目电子化交易系统

时间： ****年**月**日 **时**分**秒 （北京时间）

地点：项目电子化交易系统

自本公告发布之日起*个工作日。

本项目采购过程中需要使用****省****综合管理平台（以下简称“****平台”），登录方式及地址：通过****省****网（***.****-*******.***.**）首页供应商用户登录，供应商应当按照以下要求进行系统操作。

（*）供应商应当自行在****省****网-服务专区查看相应的系统操作指南，并严格按照供应商操作手册要求进行系统操作。在登录、使用****平台前，应当按照要求完成供应商注册和信息完善，加入****平台供应商库。

（*）供应商应当使用纳入****省****综合管理平台数字证书互认范围的数字证书及签章（以下简称“互认的证书及签章”）进行系统操作。供应商使用互认的证书及签章在****平台进行的*切操作和资料传递，以及加盖电子签章确认采购过程中制作、交换的电子数据，均属于供应商真实意思表示，由供应商对其系统操作行为和电子签章确认的事项承担法律责任。

已办理互认的证书及签章的供应商，校验互认的证书及签章有效性后，即可按照系统操作要求进行身份信息绑定、权限设置和系统操作；未办理互认的证书及签章的供应商，按要求办理互认的证书及签章并校验有效性后，按照系统操作要求进行身份信息绑定、权限设置和系统操作。互认的证书及签章的办理与校验，可查看****省****网-服务专区。

供应商应当加强互认的证书及签章日常校验和妥善保管，确保在参加采购活动期间互认的证书及签章能够正常使用；供应商应当严格互认的证书及签章的内部授权管理，防止非授权操作。

（*）供应商应当自行准备电子化采购所需的计算机终端、软硬件及网络环境，承担因准备不足产生的不利后果。

（*）开标/开启前**分钟内，供应商需登录项目电子化交易系统-“供应商开标大厅”-进入开标选择对应项目包组操作签到。

（*）****平台技术支持：

在线客服：通过****省****网-在线客服进行咨询

技术服务电话：***-*****

**及签章服务：通过****省****网-服务专区进行查询

****

****年**月**日

相关附件：

****区数字化城市管理监督指挥系统有线及无线传输租赁及维护项目（****-****）

*、服务期限：自合同签订之日起*年

*、服务内容：数字化城管监督指挥系统通信租赁

*、租赁及维护范围

*、租赁及服务内容

(*)负责对约定租用的所有有线及无线线路进行维护、维修。

(*)保证出租的线路的质量和服务水平符合工业和信息化部的标准和规定，线路维护依照通信行业相关标准及相关服务级别要求执行。

(*)保证出租所有有线及无线线路的质量达到规定要求，并及时维护检修，确保用户方正常使用。若线路出现故障，应迅速组织抢修，其费用包含在租赁维护费中。

(*)非用户方的原因造成传输线路的中断，负责对恢复。负责向用户所提供线路以及相关设备的定期检查、日常维护、修缮及保养，加强值班和监测，保证线路不中断，当线路发生故障时，应及时通知用户方并及时修复。

(*)尽可能采用各种有效方式组织用户方租用光纤线路的通路，最大限度的保障线路的安全运行。由于割接、维修等正常计划原因需中断租用的线路时，应在**小时前通知用户方，并安排相应措施尽量保证该光纤线路的畅通。

*、施工周期：合同签订之日起**个自然日内全部竣工交付。

*.无条件免费配合我局实施的“****区城市运行管理服务平台建设”项目，包括本次招标所包含的所有硬件、软件、传输的迁移工作。

*、技术要求

*、线路技术参数要求

（*）互联网光纤技术规范要求

（*）数字电路专线技术规范要求

（*）裸光纤技术规范要求

*、线路开通时限及要求

（*）对于采购人新增电路，运营商在接到采购人提交的电路开通申请后**个自然日完成电路的开通工作。

（*）对于采购人电路变更（升速/降速/迁移），运营商在接到采购人提交的电路变更申请后**个自然日完成电路的变更工作，不收取该条线路租费之外的任何费用。

（*）对于采购人退租电路，运营商在接到采购人提交的电路退租申请后*个自然日完成电路的退租工作。

（*）因运营商原因，未能按照上述时限要求完成开通或变更电路的，则每逾期*个自然日减免该条电路单月月租费的*分之*（*%），在开通后的首月月租费中扣除，如逾期**个自然日仍不能开通，则继续扣减开通后的次月月租费，以此类推。

（*）线路开通后，运营商应提供给采购人线路用户手册，包含该线路的线号、规格参数等详细属性信息，以及相关的障碍处理流程、准确的障碍处理联系人和联系方式，如后期信息发生更新，运营商应及时将新的用户手册提供给采购人。

*、障碍修复时限要求

对于由运营商原因造成的通信故障，要求如下：

（*）对于生产系统线路中断，运营商承诺在*小时内修复，超过*小时未修复则减免该条电路当月月租的**%，超过**小时未修复则减免该条电路当月月租费。生产系统线路丢包、变慢等非中断性故障，运营商维修人员应在采购人申告后*小时内响应，*小时内到达现场，**小时内修复，超过**小时未修复则减免该条电路**%的月租费，超过**小时未修复则减免该条电路当月月租费。

（*）业务办公系统线路中断，运营商承诺在*小时内修复，超过*小时未修复则减免该条电路当月月租的**%，超过**小时未修复则减免该条电路当月月租费。业务办公系统线路丢包、变慢等非中断性故障，运营商维修人员应在采购人申告后*小时内响应，*小时内到达现场，**小时内修复，超过**小时未修复则减免该条电路**%的月租费，超过**小时未修复则减免该条电路当月月租费。

（*）故障发生时间以采购人拨打运营商客服电话或客户经理电话申报故障后开始计算。运营商在障碍修复*个自然日内，向采购人提交故障分析报告。

（*）对于由采购人原因造成的通信故障，运营商应积极配合采购人及时处理。因运营商施工、网络割接等原因影响租用电路的正常使用的，运营商应当提前通知采购人，并且尽快消除故障、恢复通信线路。

*、技术支持服务要求

（*）为重点保障采购人线路，生产系统线路运营商应配备*名专业技术工程师向采购人提供技术支撑服务，****小时电话响应及到场服务。

（*）生产系统运营商应为采购人建立*个可支持短信发送告警的网络管理及线路中断告警平台，实现对现网设备的监控及线路故障实时短信告警，全年告警短信发送量在****条以内不收取任何费用。

*、设备要求

生产线路运营商所提供的通讯设备发生故障，应具备*小时内更换备件的服务能力，其他线路设备应具备*小时更换备件的服务能力，且新的设备性能不能低于原有设备。