韶关市图书馆风度书房设备、网络系统维护保养项目需求书

****市图书馆风度书房设备、网络系统维护保养项目需求书

*、有关说明

响应供应商须对本项目的采购标的进行整体响应，任何只对本项目采购标的其中*部分内容、数量进行的响应都被视为无效响应。

*、项目名称

****市图书馆风度书房设备、网络系统维护保养项目

*、项目基本需求

对****市辖*区风度书房设备、网络系统等进行维护保养。包括书房图书馆系统设备、物联网智能控制设备、安防设备、语音播报系统设备、电子资源设备等。维护保养是使这些系统设备发挥正常功能的前提保障。依照国家《安全防范工程程序与要求》**／* **—****、《安全防范工程技术规范》*******-****等文件规定的内容，结合设备实际和管理要求，以使整个维保工作系统化、规范化、档案化，使整个系统正常运行，以达到书房实际使用要求，更好的为读者服务。

（*）系统概况

*.监控系统维保设备概况：

序号	设备名称
*	网络摄像机
*	***硬盘录像机
*	存储硬盘
*	拼接屏
*	***屏
*	综合安防管理平台
*	***交换机
*	交换机
*	***控制主机
**	视频解码器

*.物联网智能控制设备维保设备概况：

序号	设备名称
*	远程控制系统
*	智能网关
*	多功能控制器
*	遥控宝
*	交换机
*	继电器

*.语音播报系统维保设备概况：

序号	设备名称
*	控制主机
*	话筒
*	音箱
*	*键对讲终端

*.图书管理系统维保设备概况：

序号	设备名称
*	自助借还书机系统
*	门禁联动、报警系统
*	刷卡柱系统

*.网络系统维保设备概况：

序号	设备名称
*	网络交换机
*	网络布线
*	光猫、路由器

（*）维保保养服务要求

维保保养服务内容包含线路维护、设备维护、网络维护、软件维护及其附属设备维护。维保保养内容要求如下：

*.信号线路、网络线路、视频信号线路的检测、故障排除、隐患排查解决处理。

*.所有接口、线路接口的焊点的检测、视频头、网络接头等的更换。

*.监控系统前端摄像机的镜头清理、设备除尘、位置调整以及对摄像机和录像机设备维修及更换（不含配件）、故障排除解决处理等。

*.物联网智能控制设备、远程控制设备的检测、探测位置调整、探测器的维修及更换（不含配件）、故障排除解决处理等。

*.语音播报系统设备检测、设备除尘、系统维护、设备维护、故障排除解决处理等。

*.所有设备软件检测、软件升级、软件维护、故障排除解决处理等。

*.智慧中心解码设备、终端设备等设备检测、设备除尘、系统维护、设备维护、故障排除解决处理等。

*.对书房所有网络设备进行网络安全检测、系统维护、设备维护、故障排除解决处理等。

*.对图书管理系统设备（自助借还书机、门禁系统、刷卡柱系统）检测、设备除尘、系统维护、设备维护、故障排除解决处理等。

（*）定期上门巡检服务

*.每*个季度进行*次设备的除尘、清理，扫净监控设备显露的尘土，包括对智慧中心视频解码器等设备等。对摄像机、防护罩等部件要卸下彻底吹风除尘，之后用无水酒精棉将各个镜头擦干净，调整清晰度，防止由于机器运转、静电等因素将尘土吸入监控设备机体内，确保机器正常运行。同时检查监控机房通风、散热、净尘、供电等设施。

*.根据各系统各部分设备的使用说明，每*个季度检测其各项技术参数及监控系统传输线路质量，处理故障隐患，协助图书馆设定使用级别等各种数据参数，确保所有设备各项功能良好，能够正常运行。

*.对容易老化的部件每个季度*次进行全面检查，*旦发现老化现象应及时更换、维修，如视频头、网络接头等。

*.对长时间工作的设备每*个季度定期维护*次，如监控主机等长时间工作会产生较多的热量，*旦其电风扇有故障，会影响排热，以免设备工作不正常。

*．对各系统设备的运行情况进行监控，分析运行情况，及时发现并排除故障。

*.根据系统经常出现的情况或者有可能出现的地方及时提出日常维护和日常使用建议。

（*）现场技术服务

在维护保养期内，图书馆管理系统、智能远程控制设备、监控安防设备、语音播报系统和网络等设备在正常使用下发生损坏，由中标方负责现场排查、处理、更换，设备及配件费用另行计费。维修后向图书馆汇报问题情况及处理结果，提交维修报告并由用户签字并留存备案。

在设备使用过程中存在的使用上的问题，中标方应指导正确使用，并提出合理化建议。

（*）响应时间及承诺

本项目要求提供的服务是*×**小时响应服务，具体响应方式及响应时间根据故障级别而定，其具体内容如下：

故障级别	故障内容	响应时间
*	系统出现警告，不影响系统运行	*×**小时电话咨询， *小时内到达现场
**	出现部分设备坏，系统部分正常运行	*×**小时电话咨询， *小时内到达现场
***	系统故障，无法使用	*×**小时电话咨询， *小时内到达现场。

*、供应商资格要求及所需提交材料

*.供应商必须是具有独立承担民事责任能力的在中华人民共和国境内注册的法人或****组织，投标时提交法人或****组织的营业执照等证明文件。

*.供应商提供具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度的书面声明。（提供承诺函，格式参照附件*）

*.供应商提供有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录的书面声明。（提供承诺函，格式参照附件*）

*.提供履行合同所必需的设备和专业技术能力的书面声明。（提供承诺函，格式参照附件*）

*.提供参加采购活动前*年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明。（提供承诺函，格式参照附件*）

*.未被列入“信用中国”网站（***.***********.***.**）“记录失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、****严重违法失信行为”记录名单；不处于中国****网（***.****.***.**）“****严重违法失信行为信息记录”中的禁止参加****活动期间。（以采购人于投标截止日当天在“信用中国”网站（***.***********.***.**）及中国****网（***.****.***.**）查询结果为准，如相关失信记录已失效，响应供应商需提供相关证明资料）；如“信用中国”网站查询结果显示“没有找到您搜索的企业”或“没有找到您搜索数据”，视为没有上述不良信用记录。

*.法律、行政法规规定的****条件。（提供承诺函，格式参照附件*）

*.本项目不接受联合体投标。

*.落实****政策需满足的资格要求：本项目属于专门面向中小企业采购的项目。（提供中小企业声明函，格式自拟）

**.本项目的特定资格要求：

★单位负责人为同*人或者存在直接控股、管理关系的不同响应供应商，不得参加同*合同项下的****活动，（提供响应供应商资格声明函，格式自拟，同时须提供“天眼查”平台截图并盖章）；经核实如有存在直接控股、管理关系的不同响应供应商参加本项目采购活动，则直接取消其投标资格，并在*年内禁止参与****市文化广电旅游体育局的采购活动。（本条为实质性要求，投标方必须提供承诺函，否则为无效投标）

注：以上第*、*、*、*、*、*点及带“★”的条款要求必须在响应文件中作出书面承诺或者声明，否则作无效投标处理。

*、评标方法与定标原则

评标小组将对确定为实质性响应招标文件要求的投标文件进行评价和比较,评标采用综合评分法确定中标候选人。按评审后得分由高到低顺序排列。得分相同的，按投标报价由低到高顺序排列。得分且投标报价相同的，按技术指标优劣顺序排列，评标标准如下：

（*）本次评审采用综合评分法。评审以文件规定的条件为依据。评分比重构成如下：

技术部分	商务部分	价格部分
**%	**%	**%

（*）技术评分

序号	评分因素	分值	评分准则
*	维保服务方案	**	根据供应商的服务内容，技术支持和维护保养服务质量以及描述是否清晰具体，是否具有完善的质量及服务保障体系等保证措施进行打分。提供完善的维护保养服务方案，能够提供快速，持续的技术支持，方案考虑全面可实施性得*-**分；维护保养方案考虑较为全面，具有*定的实时性得*-*分；维护保养方案考虑欠缺，勉强可以实施得*-*分。不提供不得分。
*	响应时效	**	根据供应商承诺提供的到风度书房现场服务时间、技术故障解决时间、设备故障解决时间等比较打分。*小时（含*小时）内到达现场得**分；*-*小时内到达现场得*分；*小时以上到达现场得*分。
*	供应商针对本项目的人员情况	**	*.从业人员具有中级网络工程师认证证书，得**分； *.从业人员具有安防从业资格证，得*分； *.从业人员具有高处作业证，得*分； 注：提供人员在本公司任职的外部证明材料，须加盖政府有关部门印章的打印日期在本项目投标截止日之前*个月以内的《投保单》或《社会保险参保人员证明》，或单位代缴个人所得税的税单等。各项证书应在有效期内，提供以上有效证明材料并加盖单位公章，缺少或未提供相关证明材料不得分。
*	同类业绩	**	提供****年*月*日至今(以合同签订时间为准)已完成同类维保项目业绩每提供*份业绩得*分，最高 ** 分。 注:每份业绩证明须提供合同关键页复印件(应包括封面页、服务内容页、双方签字盖章页)并加盖公章。

（*）商务评分

序号	评分因素	分值	评分准则
*	企业资质	**	*.提供*******质量管理体系认证证书，得*分 *.应征单位需具有智能化视频监控等相关系统软著证书，得*分 *.应征单位需具有物联网等相关系统软著证书，得*分 *.应征单位需具有数字化信息技术运维等相关软著证书，得*分 *.应征单位需具有安全技术防范系统设计、施工、维修资格证，得*分 注：各项证书应在有效期内，提供以上有效证明材料并加盖单位公章。软著证书为国家版权局颁发。缺少或未提供相关证明材料不得分。

（*）价格评分

序号	评分因素	分值	评分准则
*	项目报价	**	综合评分法中的价格分统*采用低价优先法计算，即满足文件要求且最后报价最低的应征单位的价格为基准价，其价格分为满分。****响应应征单位的价格分统*按照下列公式计算：报价得分=(评标基准价/最后报价)×价格权值

①商务得分：评标委员会根据评审标准，对每个供应商的投标文件的商务部分进行评审，并进行独立打分。商务得分=各评委商务评分总和÷评委人数

②技术得分：评标委员会根据评审标准，对每个供应商的投标文件的技术部分进行评 审，并进行独立打分。技术得分=各评委技术评分总和÷评委人数

③综合评标得分：计算各供应商的价格得分。将各评委对每个供应商的商务技术独立打分结果的平均值再加报价得分，即为该供应商的综合评标得分。

④计算公式：供应商的综合评标得分＝各评委对每个供应商的商务及技术独立打分结果之和/评委人数＋报价得分。

*、投标报价说明

本项目上限价为人民币****元整（￥***,***.**元），含税。以上采购需求的所有费用包含在总报价中。

*、投标文件的编制

（*）投标文件的编制要求

供应商应仔细阅读公告的所有内容，按公告要求编制“报名文件”，并保证所提供的全部资料的真实性、完整性及有效性，以使其投标对公告要求作出实质性响应。否则，可能被拒绝。

报名文件需包含：

*.本公告第*条“供应商资格要求及所需提交材料”所需的各项材料。

*.单位介绍、维保服务方案、响应时效情况等。

*.项目需求、要求及评分标准要求的相关材料。

（*）报价要求

*.投标方填写的报价必须以人民币报价。

*.投标方所报价格不得超过预算价格，超过预算价格的按无效标处理。

*.报价应包含服务本身价格、配件、辅材、运输、装卸、人工、产品损耗、安装调试费、售后服务、税费及交付使用过程中涉及的*****切费用。

（*）投标文件格式

供应商制作投标文件需按上述条款构成顺序，每页加盖公章。为方便评审，请供应商编制投标文件的目录及页码，装订成册。正本*份，副本*份，并在封面上标明“正本”、“副本”字样。格式不符合要求的按照无效标处理。

（*）无效标条款

*.供应商资格不符合招标文件规定或未按规定提交资质证件的。

*.供应商报名文件密封、签署、盖章和装订不符合招标文件要求的。

*.供应商报名文件出现重大偏差，未对招标文件进行实质性响应的。

*.其它评标小组认为有必要取消的竞标。

*.法律、法规规定的****情况。

*、投标文件接收及开标信息

报名截止时间为****年*月*日**:**点前。应征方请于报名截止时间前，将相应报名材料（*正*副）以现场递交****市图书馆数字资源服务部（****市浈江区东堤南路*号****市图书馆*楼）。

最终解释权归****市图书馆所有。

*、本次招标联系事项

联系单位：****市图书馆

联 系 人：****

联系电话：****-*******

附件：*.维护保养风度书房明细表

*.资格条件承诺函

****市图书馆

****年*月**号

附件*：维护保养风度书房明细表

序号	风度书房分馆名称	地址
*	市图书馆分馆及智慧中心	浈江区东堤南路 * 号首层
*	惠民分馆	武江区惠民北路 ** 号财政局门口
*	利民分馆	武江区工业西路 ** 号
*	保利大都会分馆	武江区*旺路 ** 号保利中悦花园 * 幢 **、**、** 号
*	太阳城分馆	武江区西联镇碧桂园太阳城芷兰湾*期 * 号楼裙楼
*	碧水花城分馆	武江区芙蓉东路***号碧水花城*栋附*层花城居委会*楼
*	林桥公园分馆	武江区乳韶路镇泰小学旁，林桥公园内
*	新华北分馆	武江区东岗岭经适房负*楼**号
*	沙洲*路分馆	沙洲*路*-*号首层*商铺
**	武江南路中国人寿分馆	武江南路**号首层
**	工业东分馆	工业东路**号市水务局首层
**	韶州公园分馆	韶州公园游客服务中心*楼
**	行政服务中心分馆	市行政服务中心内
**	*中分馆	浈江区南郊金沙*路北
**	通天坡分馆	浈江区通天坡商业街*栋*楼
**	峰前路分馆	浈江区峰前路**号
**	浈江南路分馆	浈江南路*栋首层
**	富源居分馆	浈江区黄金村路 * 号曲仁园富源居 * 栋
**	解放路分馆	浈江区解放路**号
**	北江路分馆	浈江区北江路**号
**	熏风路分馆	浈江区熏风路*号
**	中山公园分馆	浈江区中山公园内
**	*里亭分馆	*里亭镇文体广场旁
**	东联分馆	浈江区大学路***号
**	府前分馆	浈江区东堤北路**号
**	凤凰分馆	浈江区*里亭良村碧桂园凤凰城北区社区服务中心旁
**	曲江人民公园西分馆	曲江区马坝镇建设北路*号
**	桃园西分馆	曲江区马坝镇桃园西路 * 号*楼
**	沿堤南分馆	曲江区马坝镇沿堤南路*、*、*号首层
**	曲江人民公园分馆	曲江区人民公园原溜冰场内
**	马坝人遗址分馆	曲江区狮岩路马坝人遗址内
**	保利东湾分馆	浈江区东河路 ** 号保利东湾花园 ** 栋商铺
**	人才公寓分馆	塘湾片区奥园·韶州印象地块*绿地广场
**	韶钢***分馆	****市曲江区医院路东区市场西南侧约***米
**	韶钢南华雅苑分馆	****省****市曲江区厂南大道南华雅苑酒店*楼
**	****学院分馆	****省****市浈江区****(大学路)
**	*贝湖分馆	武江区
**	风度书院分馆	武江区
**	待建风度书房*间 （以实际建设为准）