****市复旦中学****管理服务****项目采购需求文件
*.项目概况
****市复旦中学是创办于****年的*年名校,有华山路校区(东校区)和淞虹路校区(西校区)*个校区,淞虹路校区有*个民族班。
****市复旦中学华山路校区,位于****市****区华山路****号。校区占地面积*****㎡,建筑面积*****㎡,绿化面积****㎡,操场面积****㎡。校内主要建筑有:力学堂、相伯楼、逸夫楼、体育馆、图书馆、登辉堂以及食堂、体操房、地下室。其中,力学堂、登辉堂等是历史保护建筑。
****市复旦中学淞虹路校区,位于****市****区淞虹路***号/***号,于****年*月启用。校区占地总面积:*****㎡,建筑总面积:*****㎡,建筑占地面积:****㎡,绿化占地面积****㎡。校内主要建筑有:综合楼、教学楼、报告厅/体育馆、宿舍楼,以及*个地下室和连接天桥。
本项目为学校综合****管理服务项目,包括校内****(建筑及附属物设施)管理和维修、住宿管理、校园保洁等主体服务,以及垃圾分类、会务接待辅助、临时性搬运、考场布置、配合上级部门各项检查等*星服务。
备注:
*.本次项目预算为****元/年,投标最高限价为****元/年,超过投标最高限价的金额的,作无效投标处理。招标期为****,中标公司合同为*年*签。
*.出于对寄宿学生的安全考虑,尤其是我校西藏班学生的住宿安全,投标方在投标响应时需充分考虑校园宿管服务这*要素。
*、项目内容及要求
主体服务
*校区均需要配备****驻场经理各*人,负责管理保洁人员、宿管人员、工程维修人员等所有人员。
*.西校区住宿管理服务内容与要求
*.内容:
*.宿舍楼**层,每楼层**间寝室,每间寝室*-*个床位,每间寝室有独立卫浴。
*.负责管理住宿学生的纪律与安全,加强安全管理,健全安全台账。
*.宿舍值班人员严格执行规定(会客登记、钥匙出借等手续必须核对证件名册,并留押证件)。值班室各类钥匙应放置指定位置。
*.负责管理学生寝室卫生的巡查、督促与评分。
*.负责住宿区公共区域的卫生保洁。
*.巡检宿舍内各类设施设备的情况。
*.配合完成新生入学接待等工作,以及因学生毕业,宿舍调整后房间的保洁、床铺整修及*星搬迁工作。
*.配合做好学生入住、退宿和调整宿舍的管理工作。
*.管理好外部人员访寝工作,未经许可不得让外人进入宿舍。会客登记必须按照规定的时间严格执行(来访时间,出楼时间),标明清楚。
**.对假期留宿的学生,必须做好照看工作,确保学生的生活、学习和娱乐的要求。
**.宿管员负责本楼层门岗执勤以及对人员物品进出的管理工作。
**.宿管人员(包含宿管主管)*人。
*.要求:
*.实行**小时值班,不得脱岗。
*.实行*楼层*宿管管理模式。
*.严格把关好各楼层的门岗,防止男女学生串寝室。
*.每日清点好住宿学生人数,落实到人,做好记录,人员有出入情况及时汇报。
*.配合好学校对寝室住宿做的临时性的安排工作。
*.根据学校实际和学生的特殊性,合理配置相应的宿管人员、制定宿管服务方案。
*.宿管管理服务标准:
序号 |
服务内容 |
服务标准 |
* |
宿舍楼公共区域卫生 |
每日打扫,保持干净整洁 |
* |
内务评分 |
按学校标准,每日公平公正进行评分 |
* |
值班岗位 |
提前到岗,每日认真值守 |
* |
学生签到与点名 |
每日监督学生不能代签、落实到人 |
* |
巡视 |
每日熄灯后积极巡视,能发现未休息的学生 |
*.*校区工程管理和维修内容与要求
*.内容:
*.东校主要建筑物:力学堂(*层)、相伯楼(*层)、逸夫楼(*层)、体育馆(*层高)、图书馆(-*~*层)、登辉堂以及食堂、体操房、地下室。其中,力学堂、登辉堂等是历史保护建筑。
西校主要建筑物:综合楼(-*~*层)、教学楼(-*~*层)、报告厅/体育馆(*层高)、宿舍楼(**层),以及*个地下室(含食堂、车库、民防空间)和连接天桥。
*.房屋/构筑物的*星修缮与管理工作。
*.校园公共设施、设备的维护与管理。
*.强电系统设施设备和日常终端电器设备巡检、维修、管理。
*.水系统:校内给排水系统检查、维修、养护、疏通,确保正常运行。
热水系统:常压锅炉安全规范使用与定期养护,热水循环系统检查与养护。
洗漱热水:合理安排烧水时间,确保热水供应。
*.日常维修:校内桌、椅、门、窗、柜、锁、水龙头等*星维修。
*.做好设备设施的日常巡查工作:建立日常巡查制度并做好计划。对强弱电设施进行日常巡视。高低压电气设备和水泵房定期巡查及重点监测。每月对机电设备进行巡查。每周对房屋及设施进行巡检:建筑物的墙面(包括内外墙面)、地面、屋顶出现问题及时报修。每周对校园门窗桌椅柜架等进行巡检,发现损坏及时处理。
*.要求:
*.特殊工种持证上岗。
*.巡检和维修及时、安全、高效,并做好记录。
*.能及时发现并消除安全隐患,确保办公、教学设备完好,运行正常。
*.各种设备用房整洁干净无杂物,吊牌齐全、指示明确。
*.维修时效:照明、用电、用水等故障在接到报修后,维修人员应在半小时内到达现场抢修处理,及时排除故障,维修合格率***%,并做好记录。*般电气故障不过夜,当天处理完毕,特殊情况当天不能处理,在保证安全的前提下,应采取临时应急措施,保证教学和办公使用需要。
*.确保宿舍楼热水供应。
*.做好档案管理。
*.工程维修人员(水电工、锅炉工)**人(包含工程主管),其中持证高压电工至少*人。
*.根据现场踏勘和学校实际,合理配置相关人员、制定工程管理和维修方案。
*.工程管理和维修服务标准:
序号 |
服务内容 |
服务标准 |
* |
变配电房运行维护 |
做好日常例行保养、月度保养、年度保养;发现故障及时排除;保证设备正常运行。进行定期保养,每年进行安全检测。 |
* |
电器维护 |
照明灯具 |
及时修复损坏的灯座、灯泡、开关等,保持灯具完好,照明灯具亮灯率在**%以上。教室照明每年进行*次照度测试,发现不合规灯光及时更换调整。 |
* |
电器维护 |
强电管线及附件设备 |
每周*次巡查,每月*次保养,每年*次安全检查,保证电器设备运行安全正常。 |
* |
课桌椅维护调整 |
每年暑期根据专业调整和班级变化,对教室课桌椅进行*次集中维护调整。 |
* |
给排水设备维护 |
每周对供水设备检查*次,每季对水泵润滑点加油,每季*次对泵房、管道等进行除锈、油漆,每年保养*次水泵,保证*次供水正常,泵房整洁。每季定期*次清洗水箱、蓄水池,*次供水水质报告符合国家生活用水标准。水箱、蓄水池盖板应保持完好并加锁,溢流管口必须安装金属防护网并完好,每年秋、冬季对暴露水管进行防冻保养。每周对排水系统检查*次,每季*次润滑加油。每年*次对排水泵全面维护保养。控制柜电气性能完好,运作正常。 |
* |
电梯设备维护 |
进行定期保养,每年进行安全检测并持有有效的《安全使用许可证》,****公司应有专人对电梯保养进行监督,并对电梯运行进行管理。电梯发生*般故障的,监督专业维修人员半小时内到达现场修理,发生电梯困人或其它重大事件时,****管理人员须在*分钟内到现场应急处理,专业技术人员须在半小时内到现场进行救助。 |
* |
消防设备维护 |
进行年度专业保养,每年进行消防安全检测。监督消防泵每月启动*次并作记录,每年保养*次,保证运行正常。消防栓每月巡查*次,消防栓箱内各种配件完好。每天检查火警功能、报警功能是否正常。每年试验*次探测器,并对全部控制装置进行*次试验,火灾探测器投入运行*年后,应监督每隔*年全部清洗*次,不合格的应当调换。每半年检查*次消防水带、阀杆处加注润滑油并作*次放水检查。每月检查*次灭火器,临近失效立即更新或充压。对微型消防站里所有器具进行检查养护,发现问题及时维修整改更换。委托消防物联网专业安装单位进行定期养护、检测及信息反馈。 |
* |
设施维护 |
房屋结构 |
每年*次以上对房屋结构进行检查,涉及使用安全的部位每季检查*次,并有记录,发现损坏及时告知校方,进行专项修理。 |
* |
设施维护 |
门、窗、把手 |
每天巡视楼内门窗,保持玻璃、门窗配件完好,门、窗开闭灵活并无异常声响。 |
* |
设施维护 |
卫生间、茶水间 |
每天巡视卫生洁具、马桶、水槽、水斗等保持畅通、配件完好,门、窗开闭灵活并无异常声响,茶水间电源安全,无安全隐患。 |
* |
设施维护 |
楼内墙面、顶面、地面 |
墙面、顶面粉刷层无剥落,面砖、地砖平整不起壳、无缺损。 |
* |
设施维护 |
管道、排水沟、屋顶、明沟 |
每月*次对屋面泄水沟、楼内外排水管道进行清扫、疏通,保障排水畅通(*月至*月每半月检查*次),每半年检查*次屋顶,发现防水层有气臌、碎裂,隔热板有断裂、缺损的,应及时修理。 |
* |
设施维护 |
围墙 |
每半月*次巡查围墙,发现损坏立即修复,铁栅栏围墙表面无锈蚀,保持围墙完好。 |
* |
设施维护 |
道路、场地等 |
每周*次巡查道路、路面、侧石、井盖等,发现损坏及时修复,保持路面平整、无破损、无积水,侧石平直无缺损。 |
* |
设施维护 |
雕塑、景观小品、水景鱼池等 |
每周*次对室外雕塑、景观小品、水景等进行巡查,发现损坏立即修复,保持原有面貌,保证其安全使用。 |
* |
设施维护 |
安全标志等 |
对危险隐患部位设置安全防范警示标志,并在主要通道设置安全疏散指示和事故照明设施,每月检查*次,保证标志清晰完整,设施运行正常。 |
* |
设施维护 |
室内外体育设备设施 |
每日进行巡检、螺帽加固,连接口不松动,防止安全隐患发生 |
* |
避雷设施维护 |
进行定期巡查避雷装置,保证其性能符合国家相关标准。 |
* |
家具及配件 |
桌椅门锁柜及其他设备设施附件,根据报修单及时维修、更换、处理。 |
*.*校区校园保洁内容与要求
*.校园保洁内容:
*.校门口及围墙周边的保洁。
*.校内公共区域日常保洁(例如会议室,走道、楼梯、扶手、门、框,卫生间等)。
*.办公室、专用教室定期保洁。
*.会议室会前会后保洁打扫。
*.室外地面道路日常保洁及定期冲洗。
*.绿化带巡检清理。
*.电梯保洁。
*.地下室停车库保洁。
*.做好临时预防性消毒工作。
*.定期检查和疏通污水管道,*年至少*次使用高压水车清洗疏通污水管道。
**.其它学校要求的临时保洁安排。
*.校园保洁要求:
*.执行国家及相关行业保洁标准,做到安全、干净、整洁、无污渍、无异味。
*.地面、走廊、通道、楼梯、扶手、台阶及物品表面无积尘、无积水、无杂物、无卫生死角,保持干净。
*.墙面、窗、天花板、灯具等无污垢、无蛛丝。
*.地板及时清除脚印、沙尘,保持地面洁净。
*.厕所无异味、无污渍、无积水、无垃圾外溢、洁具干净明亮。
*.保持电梯轿厢内无积尘、无污渍、无粘贴物,不锈钢表面无手印、无污渍、光亮,电梯门槽内无杂物。
*.污水管道定期检查疏通,人员必须提高安全意识,做到安全施工、文明施工。
*.污水管道疏施工时做到窨井开启时有专人看护,防止意外发生。
*.所有垃圾日产日清,教学、办公和生活区域每天收集、清运不少于*次。
*.负责生活垃圾的分类、收集,将垃圾分类驳运至垃圾箱房,不得混装混运。
*.垃圾收集点周围地面无散落垃圾、无污水、无污迹、无异味、干净整洁。
*.根据学校实际和现场踏勘,合理配置保洁人员、制定保洁方案,设置相应的保洁频次,并做好相关记录。
*.保洁人员(包含保洁主管)**人。
*.校园保洁标准:
(表*)
区域 |
工作内容 |
标准程度 |
频率 |
区域 |
工作内容 |
标准程度 |
循环 |
日 |
星期 |
月 |
广场及操场区域 |
广场道路 |
无垃圾、无污渍、无杂物 |
清洁 |
清扫*次 |
|
|
广场及操场区域 |
操场 |
无垃圾、无杂物 |
清洁 |
清扫*次 |
|
|
广场及操场区域 |
运动场地 |
无垃圾、无杂物 |
清洁 |
清扫*次 |
|
|
广场及操场区域 |
广场绿化带*周地坪 |
无烟蒂、无枯枝、无杂物 |
*捡 |
清扫*次 |
|
|
广场及操场区域 |
学校门前责任区域 |
无垃圾、无污渍、无杂物 |
|
清扫*次 |
|
|
广场及操场区域 |
广场路灯杆 |
无灰尘、无污渍、无杂物 |
|
|
擦抹*次 |
|
广场及操场区域 |
排水沟 |
无垃圾、不堵塞 |
清洁 |
|
清理*次 |
|
广场及操场区域 |
宣传栏 |
无积灰 |
|
|
清抹*次 |
|
广场及操场区域 |
垃圾桶 |
桶身无污渍、垃圾不过夜 |
|
清理*次 |
清洗*次 |
|
广场及操场区域 |
垃圾房 |
无积水、无散落垃圾 |
|
清扫*次 |
冲洗*次 |
|
广场及操场区域 |
果皮箱 |
无蚊蝇、*周无垃圾 |
|
清倒垃圾 |
|
|
广场及操场区域 |
健身器材 |
无灰尘 |
|
|
|
擦抹*次 |
广场及操场区域 |
地下车库 |
无垃圾、无杂物 |
|
清扫*次 |
|
|
(表*)
区域 |
工作内容 |
标准程度 |
频率 |
区域 |
工作内容 |
标准程度 |
循环 |
日 |
星期 |
月 |
实验楼、球馆、教学楼、公共区域 |
公共走道地坪 |
无杂物、地上无灰尘 |
保洁 |
清扫*次清拖*次 |
|
|
实验楼、球馆、教学楼、公共区域 |
楼梯 |
无垃圾、杂物、灰尘 |
|
清扫*次 |
|
|
实验楼、球馆、教学楼、公共区域 |
走道扶手 |
无灰尘 |
|
擦拭*次 |
|
|
实验楼、球馆、教学楼、公共区域 |
不锈钢烟灰筒 |
无污迹 |
|
清倒*次清洗*次 |
|
|
实验楼、球馆、教学楼、公共区域 |
消防设备 |
无灰尘、无污渍 |
|
|
清抹*次 |
|
实验楼、球馆、教学楼、公共区域 |
窗台 |
无积灰 |
|
|
擦拭*次 |
|
实验楼、球馆、教学楼、公共区域 |
电灯开关 |
无积灰 |
|
擦拭*次 |
|
|
实验楼、球馆、教学楼、公共区域 |
壁画 |
无积灰 |
|
|
|
擦拭*次 |
实验楼、球馆、教学楼、公共区域 |
宣传栏 |
无灰尘 |
|
|
擦拭*次 |
|
实验楼、球馆、教学楼、公共区域 |
墙角、墙面 |
无蜘蛛网、无积灰 |
|
|
|
清掸*次 |
实验楼、球馆、教学楼、公共区域 |
踢脚线 |
无积灰 |
|
|
|
擦拭*次 |
实验楼、球馆、教学楼、公共区域 |
垃圾桶 |
无严重垃圾、垃圾不过夜 |
|
清理*次更换垃圾袋 |
清洗*次 |
|
实验楼、球馆、教学楼、公共区域 |
饮水区域下水槽 |
无严重水迹、无垃圾 |
|
保洁*次 |
|
|
(表*)
区域 |
数量 |
工作内容 |
标准程度 |
频率 |
区域 |
数量 |
工作内容 |
标准程度 |
循环 |
日 |
星期 |
每学期 |
教室、专用教室 |
/ |
走廊门窗、玻璃 |
无垃圾、杂物、灰尘 |
保洁 |
清扫*次 |
|
|
教室、专用教室 |
/ |
窗帘 |
干净无灰尘 |
|
|
|
清洗*次 |
教室、专用教室 |
/ |
日光灯 |
无灰尘 |
|
|
|
擦拭*次 |
教室、专用教室 |
/ |
电风扇 |
无灰尘、无污渍 |
|
|
|
擦拭*次 |
教室、专用教室 |
/ |
电视机 |
无积灰 |
|
|
|
擦拭*次 |
教室、专用教室 |
/ |
墙角、墙面 |
无蜘蛛网、无积灰 |
|
|
|
擦拭*次 |
教室、专用教室 |
/ |
踢脚线 |
无积灰 |
|
|
|
擦拭*次 |
办公室 |
/ |
走廊门窗、玻璃 |
无垃圾、杂物、灰尘 |
保洁 |
清扫*次 |
|
|
办公室 |
/ |
地面清洁 |
无灰尘、无污渍 |
|
|
清扫*次 |
|
办公室 |
/ |
窗帘 |
干净无灰尘 |
|
|
|
清洗*次 |
办公室 |
/ |
日光灯 |
无灰尘 |
|
|
|
擦拭*次 |
办公室 |
/ |
电风扇 |
无灰尘、无污渍 |
|
|
|
擦拭*次 |
会议室 |
/ |
窗帘 |
干净无灰尘 |
保洁 |
|
|
清洗*次 |
会议室 |
/ |
门窗 |
无灰尘、无污渍 |
|
擦拭*次 |
|
|
会议室 |
/ |
电灯开关 |
无灰尘、无污渍 |
|
擦拭*次 |
|
|
会议室 |
/ |
会议室桌椅 |
无灰尘、无污渍 |
|
擦拭*次 |
|
|
会议室 |
/ |
墙角、墙面 |
无蜘蛛网、无积灰 |
|
擦拭*次 |
|
|
会议室 |
/ |
踢脚线 |
无积灰 |
|
擦拭*次 |
|
|
会议室 |
/ |
垃圾桶 |
无严重垃圾、垃圾不过夜 |
|
清理*次更换垃圾袋 |
清洗*次 |
|
多功能厅 |
/ |
窗帘 |
干净无灰尘 |
保洁 |
|
|
清洗*次 |
多功能厅 |
/ |
桌椅 |
无灰尘、无污渍 |
|
|
擦拭*次 |
|
多功能厅 |
/ |
墙角、墙面 |
无蜘蛛网、无积灰 |
|
擦拭*次 |
|
|
多功能厅 |
/ |
踢脚线 |
无积灰 |
|
擦拭*次 |
|
|
多功能厅 |
/ |
垃圾桶 |
无严重垃圾、垃圾不过夜 |
|
清理*次更换垃圾袋 |
清洗*次 |
|
(表*)
区域 |
工作内容 |
标准程度 |
频率 |
区域 |
工作内容 |
标准程度 |
循环 |
日 |
星期 |
月 |
男女厕所间 |
洗手池 |
无污垢 |
保洁 |
清洗*次 |
|
|
男女厕所间 |
小便池 |
无污垢、无印迹、无异味 |
保洁 |
冲洗*次 |
|
消毒*次 |
男女厕所间 |
大便池 |
无污垢、无印迹、无异味 |
保洁 |
冲洗*次 |
|
消毒*次 |
男女厕所间 |
底纸篓 |
无严重垃圾、垃圾不过夜 |
|
更换垃圾袋 |
|
|
男女厕所间 |
隔断板 |
无污迹、无异味、无积灰 |
|
|
擦拭*次 |
|
男女厕所间 |
门扶手 |
无灰尘 |
|
擦拭*次 |
|
|
男女厕所间 |
地坪 |
无严重水迹、垃圾 |
保洁 |
清拖*次 |
|
|
男女厕所间 |
踢脚线 |
无积灰 |
|
|
|
擦拭*次 |
男女厕所间 |
墙面、墙角 |
无蜘蛛网、无积灰 |
|
|
|
清掸*次 |
男女厕所间 |
窗台 |
无积灰 |
|
|
擦拭*次 |
|
*、其他*星服务
*.内容:
*.垃圾分类
*.会务接待辅助
*.考场布置
*.*星搬运
*.配合上级部门各项检查,如能源审计、直饮水检查、消防检查、电梯检查、监控检查等。
*.其它
*.要求:
*.垃圾日产日清,符合《****市生活垃圾管理条例》的要求。
*.能快速、准确的按要求搬运与布置。执行固定资产管理相关规定。
*.保障会务、接待、比赛等活动的顺利举行,做到安全有序、保障有力。
*.提供相关服务的实施方案、应急预案、特色服务方案。
*、*校区服务岗位配置
岗位名称 |
岗位配备人数 |
工作时间 |
备注 |
工程维修 |
** |
高压、水电工**小时值班;其他人员*:**-**:** |
周*至周日, 轮班做*休*。其中持证高压电工至少*人 |
保洁服务 |
** |
*:**-**:** |
做*休* |
住宿管理 |
* |
**小时值班 |
做*休* |
驻场****经理 |
* |
*:**-**:** |
做*休* |
合计 |
** |
遇学校寒、暑假,安排相应人员值班;遇学校重大考试、重大会议,安排相应人员值班。 |
|
注:投标人应合理配置团队服务人数,确保达到岗位配置要求,同时承诺所有服务人员劳动时间符合《劳动法》的规定。
*、项目付款方式及相关要求
*.合同履约事宜
中标供应商应配合采购人通过完善内部流程缩短合同签订时限,在中标、成交通知书发出之日起**内,按照采购文件确定的事项签订****合同,在合同约定资金支付的方式、时间和条件,明确逾期支付资金的违约责任。
*.本项目合同款项按照以下方式支付:
双方约定****管理服务费按季度付款,每季度支付金额为(人民币):中标金额**/*元。*次付款均为银行转账。采购方在对本*季考核合格后,支付本季费用,考核日期为每季度最后*个月。支付期限由双方商定并在合同中约定。
备注:仅针对第*年****年度,由于学校需要在****年**月启动调整****费预算,故****管理服务费支付的具体时间为:****年*月、****年*月、****年*月和****年*月。
*、其他要求和说明
*、投标人须针对学校实际情况和特点制定****管理服务方案,包括整体管理方案、各项服务的实施安排方案、特色服务方案、应急预案。
*、投标人须根据学校实际情况提供针对本项目的服务人员配备方案。
*、投标人提供近*年学校综合****管理的成功案例。
*、投标人应提供本项目服务质量保证措施、安全管理保证措施。
*、重要事项说明
*.*****管理单位为此项目所聘用的全部人员:生、老、病、死或事故原因、劳资纠纷,刑、民事案件等均与采购方无关。在此特别说明*点:①****管理单位在报价时,需充分考虑到国家调整职工最低工资保障线的情况以及物价上涨等因素。采购方不会因国家调整职工最低工资保障线以及物价上涨等因素而再追加****管理服务费用。②****管理单位在投标报价时,需充分考虑到学校、学生的特殊性,节假日、双休日及日常工作需要加班服务。
*.*日常****管理工作中,保洁工具和耗材、日常维修所涉及的材料、*金配件、水电等能源的消耗费用由校方承担。其他****管理设备及费用(如****办公电脑、****人员餐费、洗地机等)由中标方承担。
*.*****管理单位需进行内部管理及指导,要求每位工作人员言行举止与学校教书育人的环境相匹配,树立良好的服务形象。
*.*投标方必须按劳动法要求聘用工作人员,所有工作人员须提供无犯罪记录证明。
*.*本项目为学校综合****管理服务项目,包括但不限于上述****管理服务内容和要求。上述需求中的具体数量或描述仅供参考,以各投标人的现场踏勘为准。
本项目现场踏勘为统*安排,请自行前往,过时不候。具体安排如下表:
校区 |
地址 |
集合时间 |
联系人 |
联系方式 |
华山路校区 |
华山路****号 |
****年*月*日**:** |
韩老师 |
*********** |
淞虹路校区 |
淞虹路***号 |
****年*月*日**:** |
韩老师 |
*********** |