****市*甲街道社区卫生服务中心
****服务合同
甲方:****市*甲街道社区卫生服务中心
甲方法定代表人:****
甲方地址:****区*甲张家沟***号
甲方联系电话:****-********
乙方:****
乙方法定代表人:诸振兴
乙方法定代表人联系电话:***********
根据《中华人民共和国合同法》和《****省****管理条例》等有关
法律、法规、政策和甲方****服务所需求实际情况,本着公正、自愿、
互利、等价有偿、协商*致的原则,就甲方委托乙方对环境卫生保洁、
保安管理、被服清洁服务工作等事宜,特订立本合同,以资甲乙双方
共同遵守执行。
****服务范围
*.*****区*甲社区卫生服务中心污水间操作事项①每天按时投放含
氯消毒液(不可直接投放片剂,以免余氯浓度超标);②每天按时让消
毒液搅拌器运行;③每天对污水间运行进行巡查,及时处理问题;④
污水处理间台账每天按时登记,规范记录进出水水量、水质、消毒药
剂类型和使用量等信息,严格按相关科室制度执行;每天按时进行
**值监测并记录。
*.*院内医疗废物:每天下午*点开始收集院内各科室产生的医废,及
时收集到医废暂存间,做好与科室的交接登记,与正晓公司的交接登
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记;每天对医废间进行消毒,每周*做好紫外灯管擦拭工作,医废间
消毒台账每天按时登记,规范执行消毒时间和消毒浓度。
*.*每天早晚*次院内公共区域的消杀,若遇到疫情等特殊情况时追加
消杀次数。
*.*科室内配置的床单、被子、枕罩及各种手术包布、医疗范围内的布
类,中心全部区域内房间窗帘布等所需洗涤物品。洗涤标准:以卫计
委颁布的《医院控感消毒技术标准规范》和医院护理部规定的洗涤标
准为准。晾晒好后折叠整齐送还科室。
*.*中心主楼及附楼全部区域内、外地面、墙面、病房室内家具(含门、
桌、椅、床、柜)、楼梯(含扶手)、走廊通道(含扶手、榄子、门窗、
宣传栏灯具等设施)、公共卫生间(含病房内的小卫生间)、台面、公
共场所设施(含灯具、电梯、配电箱、消防箱「栓]、信报箱)等卫生
清洁。日常工作达到《国家卫生城市标准指导手册》标准、《创文、创
卫复审》标准、行业卫生标准及甲方对保洁服务的相关要求。
*.**楼会议室内物品、设施*周*次定期保洁和临时性会议卫生急
清、急扫、保洁工作。
*.**年*次中心区域内的门窗玻璃、公共设施等大型清洗保洁。
*.*中心医疗区域内所有房屋间内卫生间堵塞疏通,如遇无法解决疏
通,与中心后勤部门协商解决。
*.*负责对中心小型电器(灯泡、日光灯、开关、插座、水龙头、洗手
池管道疏通)维换,材料由甲方购买,乙方负责更换。
*.**垃圾分类的(包装)登记、管理工作。
*.**中心前后门(门前*包)的保洁工作。
*.**中心停车场花园内的花草树木的管理、养护、修剪和树坛处(树
叶、垃圾)的清理工作。
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*.**负责中心各种宣传布标的栓挂、拆除更换工作。
*.***甲街道社区卫生服务中心安保服务工作,(包括**小时排班值
守、治安管理(含安全巡查)、消防管理工作、突发性事件处置(含医
患纠纷、病患纠纷、反恐怖暴力事件)、中心用水、供电(含发电机房
管理及中心停电后临时发电保通)维修、维护、抽水管理、花草树木
养护、停车场环境卫生保洁)等临时性工作。
*.**每月*次对中心配电室及各楼层消防设施及消防栓进行检查,要
求完成巡查记录表,破损及时报办公室登记。每日对监控室及院内安
全生产巡查,保证生命通道通畅、双侧楼梯无杂物并掌握监控视频导
出方式,调取监控时进行登记,登记入册。每月对中心家属楼进行巡
查根据中心要求查取点水表底数、保证楼顶逃生通道通畅。每月定期
对中心窖井盖、化粪池进行巡查,检查记录登记入册。每季度末报办
公室安排清理化粪池,清理时安排人员在现场监督。每日对电梯进行
巡查,发现问题及时报办公室。每日巡查院内电动车充电情况,禁止
私拉电线如遇腰次不改情况,及时报办公室处理。
*.**收取小超市租金****元/年后直接上交我中心财务科;小超市必须
规范用水、用电,不得私搭乱接,水电费在中心规定时间上交财务科
;小超市必须承担接收职工快递的职责,为中心患者及职工提供便民
服务措施;小超市不得以营利为目的开展经营活动,所售商品需低于
市场价,不得售卖过期、临期商品。小超市需在国家允许政策下经营
,不得售卖香烟、医疗产品等超范围商品,并取得合法经营手续,亮
证经营。****联合中心后勤每月对小超市开展
督导检查并形成检查记录。
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*
、合同费用
*.*****费:甲方支付乙方****服务费总金额为每月人民币*****
元(大写:****元整)。
*.*费用包括每年*次中心区域内的门窗玻璃、公共设施等大型清
洗。
*.*乙方所派人员工资,按国家规定缴纳的社会保险及节假日加班
费用、福利费、保洁、保安服装费,公司管理费、税收及企业利润等,
由乙方自行承担。
*、付款方式
*.*根据上级拨付****相关经费金额支付。本次支付金额:*****
元(大写:*****元整)。若因乙方原因未按甲方要求提供发票,
或者提供发票存在瑕疵的,甲方可以拒付,且不承担延迟付款的责任。
如遇节假日等特殊情况,双方协商支付时间。
*.*乙方收款信息为:
开户行:招商银行股份有限公司****滇池度假区支行
开户名:****
银行账号:***************
备注:如乙方银行账号发生变更,则以乙方变更后新账号为准。
乙方账户发生变更的,需提前*日内书面告知甲方,否则造成损失的,
由乙方自行承担。
*、合同期限
*.*合同期限自****年**月*日-****年**月*日
*.*服务期限届满,本合同即终止,合同终止后,乙方应及时清理
完毕其所有的物品,并撤出甲方服务范围。
*.*甲、乙双方若需续签合同的,*方须于本合同期满日前向另*
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方提出书面申请,相关方同意续签的,由双方另行签订合同。
*、项目执行方案
*.*日常保洁措施次数、标准(见附件*)
*.*安保服务管理要求和考评处罚(见附件*)
*.*特殊保洁(被服清洗)要求(见附件*)
*.*保洁巡检记录评分表(见附件*)
*.*****岗位设置(见附件*)
*、甲方的权利和义务
*.*甲方每月*号前按合同支付乙方上个月的****服务费用(注:
扣除考评分值款项外费用)
*.*甲方无偿为乙方提供保洁用水、用电。
*.*甲方无偿为乙方提供值班室。
*.*甲方无偿为乙方提供:保洁工具、保洁物品所需耗材料(包括:
卫生间创卫复审中要求所摆放的洗手液、纸巾、除臭香,垃圾袋,洗
衣粉等物品);反恐怖器材(包括装备架、盾牌、腰叉、抓捕器、橡
胶棍、应急棍、防暴头盔、防刺背心、防刺手套)等配套器材。
*.*护理部(感染办)定期进行洗涤质量、服务标准等满意度调查。
*.*代表和维护产权人、使用人的合法权益。
*.*甲方有权监督乙方使用人员遵守相关规定。
*.*甲方有权审核乙方拟定的工作计划和服务标准。
*.*甲方有权对乙方保洁质量定时或不定时进行监督检查,发现问
题,乙方应按甲方要求及时整改。
*.**协助乙方做好****服务工作和宣传教育、文化活动。
*.**乙方配合甲方做好消防培训管理工作。
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*、乙方的权利和义务
*.*根据合同约定事项,科学管理,认真履行合同事项,使****服
务工作质量达到签订要求。
*.*乙方在服务期间,必须遵守国家法律法规和甲方的规章制度。
如有违反国家法律法规行为的,甲方终止合同的同时,提请有关部门
处理。
*.*接受甲方(主管部门)的监督、指导,环境卫生保洁服务工作
可选聘专业公司承担本保洁业务,但不得将业务的管理责任推让给第
*方。
*.*由乙方工作不当和失职,造成的损失由乙方承担损失费用。
*.*在规定的时限内,按照甲方的标准和要求,认真做好甲方床单、
被子、枕罩等医疗范围内的布类等洗涤工作。
*.*乙方要随时到临床科室(外妇科、手术室、内科、急诊科)等
处收集所清洗物品,如遇特殊情况,根据科室工作需要应随时收洗、
报送。
*.*所清洗床单、被子、枕罩及各种手术包布、手术衣等物品要及
时清洗,晾晒干,折叠好后要及时送往各科室,保证科室供应。
*.*收取传染性被服时,乙方要按甲方护理部控感要求进行消毒清
洗和处理,避免污染。
*.*乙方负责提供洗涤所需的各种洗涤用品,保证洗涤物干净、整
洁。
*.**因乙方洗涤人员违规操作引起的人身伤害事件,甲方不负任
何责任,全部责任由乙方承担。
*.**乙方须对****人员在使用中进行合理安置、购买各种社会保
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险,乙方在工作期间对外所发生的任何责、权、利关系均与甲方无关,
乙方应规范内部管理,加强安全生产管理,乙方员工在工作中发生的
工伤事故、劳资纠纷等与甲方无关,均由乙方自行承担负责。
*.**乙方如因****工作未达标而甲方受上级部门处罚,责任由乙
方负责,罚款由乙方承担;*年内上级相关部门检查*次不达标或甲
方对乙方的综合考评连续*次“满意率低于**%以下”,甲方有权追究
乙方相关责任并终止合同。
*.**乙方教育员工爱护甲方财物和各种设备、设施,注意节水节
电。由于乙方在日常工作中不慎损坏、丢失甲方财物,乙方应承担赔
偿责任。
*.**乙方工作中与甲方科室发生纠纷,不能解决时,甲方有义务
出面调解。
*.**负责临时性办公室物品搬运和医院自购物品的搬运工作。
*.**如遇临时性大型活动,如需突击整治环境卫生,乙方无条件
的调配保洁人员完成保洁任务。
*.**协助甲方完成《****市&**;创文、创卫复审&**;等相关创建工作和
“灭*害”、“禁烟”劝导等工作。
*.**因甲方工作特殊性和服务需要,甲方委托乙方聘用的*名安
保服务*名保洁;负责日常保洁、安保、消防设施的检查和记录卡登
机工作)
*.**保安肩负着甲方门卫、防火、防盗、防破坏、防自然灾害等
重任。应时刻保持高度的警惕,自觉遵守国家法律和甲方的规章制度,
严格执勤,恪尽职守。
*.**上班期间,安保人员必须着装整洁,仪表庄重,文明执勤上
岗,保持手机通讯畅通。
*.**熟悉掌握甲方各科室的分布状况与治安情况。对甲方的环境、
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道路、电器设备和消防设施的位置、使用、检查等情况,*定要做到
心中有数。善于和及时发现治安情况与违法犯罪的可疑线索,敢于同
违法犯罪分子作斗争。
*.**严格执行值班登记制度。值班登记由当班人员负责记录。主
要记载值班期间发生和处理的问题,记录必须清晰、准确,不得随意
涂改,由值班人员签字,并妥善保管。
*.**严格执行门卫制度,必要时对出入的人员、车辆询查,防止
甲方公共财产(物品)流失及易燃易爆等违禁物品流入。
*.**严格执行巡查制度。安保人员应流动巡视,加强对医院重点
科室和重要岗位的安全巡查。要保证安保人员定时或不定时在医院各
科室和院内巡查,维护正常医疗工作秩序,做好巡查记录。
*.**在巡查过程中,发现可疑情况,应认真观察,严密监视。视
情况采取守侯、跟随等方法,将其控制在视线之内。必要时对可疑人
员进行询问。遇正在发生的不法侵害行为,应采取相应措施予以制止;
遇已经发生的不法侵害案件或治安事件,应采取相应措施保护现场。
同时,及时向乙方上级领导和甲方总值班人员报告。
*.**在医院发生医患纠纷(医闹)和病患者之间发生争吵时,当
班安保人员必须第*时间赶到现场参与处置,积极上前制止患者或家
属欧打医务人员现象,维护医院正常医疗秩序。
*.**在夜间巡逻时,要提高警惕,保护自身安全。
*.**在巡查时,发现中心水电异常时,应及时处置或通知相关人
员。
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*.**乙方所配的安保人员在上班期间严禁喝酒上岗,严禁脱离岗
位,严禁打闹,因上班期间脱离岗位,造成甲方公共卫生物品、设备、
设施丢失的,乙方全额赔偿,造成不良影响的,将追究相关责任。
*.**服从领导、听从指挥、团结同事、互帮互助,按时按质完成
各项工作任务。
*.**乙方必须按合同要求配备*名安保、*名保洁人员进行安保及
保洁服务工作。(上班时间由乙方自行调节)
*.**乙方保安人员必须是年龄在**周岁以下的男性(与身份证信
息为准),确保保安人员身体健康,不准带病上岗;乙方安排的安保人
员发生意外造成的人身伤害,由乙方自行承担,甲方概不负责。
*.**完成甲方交办的临时性工作任务。
*、违约责任
*.*甲方违反本合同约定事项,使乙方未完成规定管理目标,乙方
有权要求甲方在*定期限内解决,逾期未解决的,乙方有权终止合同,
造成乙方经济损失的,甲方应给予乙方经济赔偿。
*.*乙方违反本合同中约定、承诺事项,未能达到约定的管理目标
和工作质量,甲方有权要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方有权
终止合同,造成甲方经济损失的,乙方应给予甲方经济赔偿。
*.*甲乙任何*方无正当理由提前终止合同的,应向对方支付*个
月的违约金,给对方造成的经济损失超过违约金的,还应给予赔偿。
*、其他事项
*.*本合同如有遗漏和未完善之处,可在补充协议中明确,补充协
议作本合同的组成部分,具有同等的法律效力。
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*.*本合*式*份,甲乙双方各执*份,备案*份,具有同等法律
效力。
*.*本合同执行期间,如遇不可抗力,致使合同无法履行时,双方
应按有关法律规定及时协商处理。
*.*仲裁:本合同发生争议时,双方应协商解决或报请****管理行
政主管部门进行调解,协商或调解不成的,双方可在当地仲裁委员会
申请仲裁或向当地人民法院提起诉讼。
*.*合同期满,本合同自然终止,合同期满前*个月,*方要求续
签的,必需书面通知对方,并经对方同意后方可续签。
*.*本合同自签字之日起生效
服务
乙方楼
甲方:宣正、我约了运社乐*知*务
法定代爱游市
法定代表人冷作小
***********
经办人:
经办人:
日期:****日期:***子子*
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安全通道(含楼层走道) |
内科、妇外科主楼楼层、公共卫生部楼上、下楼梯、职工宿舍楼道 |
*、地面:无水渍、无污渍、无污油、无纸屑、无烟头、*、天棚、灯具(含开关):无灰尘、无污渍、无蜘蛛网。*、墙面、隔板:无污渍、无痰渍、保持洁净。*、扶手:无污垢、无污迹。*、出口指示标牌:无污垢、无污迹。*、应急灯:无污垢、无污迹。*、灭火器箱:无污垢、污迹、灰尘。*、機子:外光无污垢。*、垃圾桶(箱):外光无污垢、无灰尘 |
预防接种室从业人员体检室 |
接种室大厅地面、天棚、灯具(含开关)、墙面、榄子、电视机、门窗 |
*、地面:无水渍、无污渍、无污油、无纸屑、无烟头。*、天棚、灯具(含开关):无灰尘、无污渍、无蜘蛛网。*、墙面、隔板:无污渍、无痰渍、保持洁净。*、機子:外光无污垢。*、电视机:外光无污垢、无灰尘 |
大、小会议室 |
接种室大厅地面、天棚、灯具(含开关)、墙面、榄子、柜子、电视机、门窗。 |
*、地面:无水渍、无污渍、无污油、无纸屑、无烟头。*、天棚、灯具(含开关):无灰尘、无污渍、无蜘蛛网。*、墙面、隔板:无污渍、无痰渍、保持洁净。*、榄子、柜子、烧水器:外光无污垢。*、电视机:外光无污垢、无灰尘 |
停车场 |
停车场所有区域 |
无杂物、无纸屑、无烟头。 |
医院前后门 |
门面、门头,前后门通道路。 |
无蜘蛛网,无灰尘,无垃圾。 |
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附件*
安保服务管理要求和考评处罚
*.*管理要求
*.*.*乙方派遣的安保服务人员要服从甲方的双重管理。提交背景
审查材料,开展安保相关技能培训。
*.*.*乙方所派遣的安保服务人员在上班期间,要注意仪容仪表,
做到仪表端庄。
*.*.*乙方在每月低**号或**号前交下个月的安保人员排班表到
甲方主管部门(办公室)处备查。
*.*.*乙方必须有可行的管理服务方式和监督管理、奖惩制度及信
息反馈渠道。有专人负责与甲方管理人员的沟通协调工作,接受甲方
监督抽查,及时总结和改进工作。
*.*.*遵守甲方的规章制度,服从甲方根据工作需要做出的统*安
排调配,遇紧急突发事件发生,必须积极作为。
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*.*.*甲方有权对乙方派遣的安保人员工作进行检查、督促、考核,
对服务人员进行管理,对不称职的人员提出批评、教育,婴教不改者,
甲方有权随时提出更换安保服务人员。
*.*.*甲方定时或不定时随机抽查在岗情况,若发现上班期间脱离
岗位,值白班人员,在值班期间睡觉(睡觉值岗),则有权按照签订的
合同进行处罚。
*.*.*负责甲方停车场管理工作,保证安全畅通,避免纠纷。
*.*.*负责甲方临时性抽水管理工作,保证甲方各科室用水正常。
*.*.**负责甲方各科室供水供电正常运行和甲方临时性工作。
*.*消防安全管理服务要求
*.*.*每月*次对中心配电室及各楼层消防设施及消防栓进行检
查,要求完成巡查记录表,破损及时报办公室登记
*.*.*每日对监控室及院内安全生产巡查,保证生命通道通畅、双
侧楼梯无杂物并掌握监控视频导出方式,保证楼顶逃生通道通畅。每
日巡查进行登记,调取监控时进行登记入册。
*.*.*每月对中心家属楼进行巡查,根据中心要求查取电水表底
数、保证楼顶逃生通道通畅。
*.*.*每月定期对中心窖井盖、化粪池进行巡查,检查记录登记入
册。每季度末报办公室安排清理化粪池,清理时安排人员在现场监督。
*.*.*每日对电梯进行巡查,发现问题及时报办公室。
*.*.*每日巡查院内电动车充电情况,禁止私拉电线如遇腰次不
改情况,及时报办公室处理。
*.*考评处罚
*.*.*在乙方聘用的*名安保服务工作人员在工作过程中发生人身
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意外(包含死亡),全部责任(包含经济赔偿)由乙方承担。
*.*.*安保人员在上班期间,必须着保安制服,保安制服不准与便
服混穿,着保安服时应干净整齐,不准披衣、散怀、挽袖、卷裤腿、
戴歪帽、穿拖鞋或赤足。未按着装要求,发现*次扣人民币**元。
*.*.*未履行安保职责,上班期间脱离岗位发现*次,扣人民币
***元,脱离时间为**分钟(含**分钟);上白班人员,在上班期间
睡觉(睡觉值守),发现*次,扣**元人民币;因巡视巡查不到位,
造成甲方公共卫生物品、设备、设施丢失的,乙方全额赔偿,造成不
良影响的,将追究相关责任;因未履行工作职责,中心公共物品(宣
传画)被他人人为损坏或丢失的,乙方负责更换。
*.*.*发生医患纠纷(医闹)和病患者之间发生争吵时,未及时赶
到现场参与处置,*次扣人民币***元,时间定为**分钟(含**分钟)
*.*.*未履行交接班制度或不定时巡视巡查及未做巡查记录(包含
未到时、未查先记录)发现*次扣人民币**元。
*.*.*上班期间喝酒上岗的,发现*次扣***元人民币。
*.*.*未按甲方要求完成临时性工作任务的,扣**元人民币。
*.*.*上夜班值守人员,未及时开门给病患者、医护人员或推诱病
人,发现*次扣**元人民币,时间设定为**分钟内(含**分钟)要
及时开门;因迟迟未及时开门所导致扯皮事件,所有的责任由乙方负
责,造成经济赔偿责任的,全部由乙方承担,并终止合同。
*.*.*杜绝无人值班情况,发现*次扣人民币**元,造成未及时
开门所导致扯皮事件,所有的责任由乙方负责,造成经济赔偿责任的,
全部由乙方承担,并终止合同。
*.*.**杜绝安保人员无不正当理由与医务人员争吵,发现*次扣
人民币***元,以调查事实为依据。
*.*.**处罚依据,以双方签字认可。
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附件*
特殊保洁(被服清洗)要求
*.*因乙方洗涤人员不按卫健委颁布的《医院控感消毒技术标准规
范》和中心护理部控感要求进行消毒清洗和处理,所引起的感染事例,
全部责任(含经济赔偿责任)由乙方负责。
*.*因乙方工作管理不到位,未及时清洗床单、被子、枕罩及各种
手术包布、手术衣、医疗范围内的布类等洗涤工作任务,延误科室正
常收治病人,被科室投诉的,*次扣***元。
*.*乙方在清洗带有传染性布类时,不严格按照相关规定进行消毒
处理清洗所引起的个人传染性疾病,全部责任由乙方负责。
*.*乙方洗涤人员在工作中如发生人身意外时,全部责任(含经济
赔偿)由乙方负责。
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况情查检 |
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况情查检 |
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联 |
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间 |
范通 |
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房 |
间 |
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紧清扫 |
年次大洗大除清扫;*除 |
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第
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保安巡查记录表 |
保安巡查记录表 |
保安巡查记录表 |
保安巡查记录表 |
保安巡查记录表 |
巡查路线 |
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巡查项目 |
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水、电、灯、消防设施、门、窗、停车场等异常情况的检查 |
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巡查日期 |
巡查时间 |
异常情况说明 |
处理结果 |
巡查人签名 |
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附件*
****岗位设置
岗位 |
姓名 |
电话 |
工作内容 |
清洁人数 |
工作时间 |
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*楼日常保洁 |
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保洁员 |
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*楼日常保洁 |
*人 |
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保洁员 |
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*楼日常保洁 |
*人 |
*:**-**:** |
保洁员 |
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*楼日常保洁 |
*人 |
*:**-**:** |
保洁员 |
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*楼办公室、公共区域日常保洁、被服清洗 |
*人 |
*:**-**:** |
备注 |
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岗位 |
姓名 |
电话 |
工作时间 |
工作时间 |
门卫岗工作内容 |
备注 |
|
*:**-**:** |
巡逻中心安保情况,协助中心水电工程部分小维修工作。 |
每间隔*小时巡逻*次,每次务必到楼层签到,每天不低于*次 |
巡逻岗* |
|
|
上午 |
*:**-*:** |
自查仪容仪表按照岗位要求抽水、巡视工作区域并开门记录工作交接班本,值守前门安保工作。 |
|
巡逻岗* |
|
|
午中 |
**:**-**:** |
轮岗吃饭 |
|
巡逻岗* |
|
|
午下 |
**:**-**:** |
巡逻中心安保情况,配合主楼停车场部分工作。 |
|
|
|
|
|
周末 |
浇花修枝剪叶,定期检查发电机。 |
夏季*-*天*次、冬季*-**天*次,不定期修剪花枝 |
|
|
|
下午 |
**:**-**:** |
自查仪容仪表按照岗位要求巡视工作区域并关门,记录工作交接班本,值守前门安保工作。 |
|
|
|
|
下午 |
**:**-**:** |
巡逻中心夜间安保情况,值守前门做好引指工作。 |
|
|
|
|
夜间 |
**:**-次日**:** |
关门,值守中心安保,协助夜间患者就医。 |
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*:**-**:** |
负责前门安保指引工作,以及医院临时交办的任务,配合巡逻中心安保情况。 |
每间隔*小时巡逻*次,每次务必到楼层签到,每天不低于*次 |
门卫岗 |
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上午 |
*:**-*:** |
自查仪容仪表按照岗位要求值守前门安保工作 |
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门卫岗 |
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上午 |
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轮岗吃饭 |
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门卫岗 |
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下午 |
**:**-**:** |
负责后门停车场地面和花台的卫生、巡逻,以及医院临时交办的任务,记录交接班本。 |
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门卫岗 |
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下午 |
周末 |
浇花修枝剪叶,定期检查发电机。 |
夏季*-*天*次、冬季*-**天*次,不定期修剪花枝 |
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*:****:** |
负责停车场收费 |
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停车岗 |
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上午 |
*:**-*:** |
打扫停车场卫生 |
每周*清洁值班室*次 |
停车岗 |
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配合门卫岗浇花水 |
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