*.维保设备清单:
序号 |
设备名称 |
设备型号 |
数量 |
单位 |
类别 |
* |
服务器 |
**** **** |
* |
台 |
硬件维保 |
* |
服务器 |
**** **** |
* |
台 |
硬件维保 |
* |
服务器 |
** ****** ** |
* |
台 |
硬件维保 |
* |
服务器 |
**** **** |
* |
台 |
硬件维保 |
* |
服务器 |
**** **** |
* |
台 |
硬件维保 |
* |
服务器 |
*** ***** ** |
* |
台 |
硬件维保 |
* |
存储 |
****** ****** ** |
* |
台 |
硬件维保 |
* |
交换机 |
*** ****** |
* |
台 |
硬件维保 |
* |
服务器 |
**** **** |
* |
台 |
硬件维保 |
** |
存储 |
*** ******* |
* |
台 |
硬件维保 |
** |
服务器 |
** ******* |
* |
台 |
硬件维保 |
** |
存储 |
****** ******** |
* |
台 |
硬件维保 |
** |
服务器 |
**** **** |
* |
台 |
硬件维保 |
** |
存储 |
*** ***** ***** |
* |
台 |
硬件维保 |
** |
服务器 |
****** ***** |
* |
台 |
硬件维保 |
** |
服务器 |
** ******* |
* |
台 |
硬件维保 |
** |
存储 |
*** ****** |
* |
台 |
硬件维保 |
** |
存储 |
*** ***** |
* |
台 |
硬件维保 |
** |
服务器 |
*** ******* |
* |
台 |
硬件维保 |
** |
服务器 |
**** **** |
* |
台 |
硬件维保 |
** |
服务器 |
**** **** |
* |
台 |
硬件维保 |
** |
服务器 |
***** *****-* |
* |
台 |
硬件维保 |
** |
服务器 |
**** ***** |
* |
台 |
硬件维保 |
** |
服务器 |
** ******* |
* |
台 |
硬件维保 |
** |
交换机 |
*** ***** |
* |
台 |
硬件维保 |
** |
交换机 |
核心交换机 *** ******-* |
* |
台 |
硬件维保 |
** |
交换机 |
汇聚 *** ***** |
* |
台 |
硬件维保 |
** |
交换机 |
*** ******* |
* |
台 |
硬件维保 |
** |
交换机 |
****** **-****** |
* |
台 |
硬件维保 |
** |
交换机 |
***** ***** |
* |
台 |
硬件维保 |
** |
交换机 |
***** ***** |
* |
台 |
硬件维保 |
** |
虚拟化 |
******虚拟化 |
* |
项 |
软件维保 |
** |
数据库 |
******数据库 |
* |
项 |
软件维保 |
** |
交换机 |
博边通信 ***** **** |
* |
台 |
硬件维保 |
*.技术参数要求
*、巡检服务
▲中标人承诺在服务期限内提供每月*次现场巡检服务,并出据纸质巡检报告。
*、配件更换服务
▲在维保期限内,所有运维设备(详见运维设备清单中注明有“硬件维保”)的硬件损坏(人为不当操作、设备运行环境、不可抗力因素等造成的产品毁损情形除外)由中标人负责承担并提供安装服务,保证信息系统正常运行。
*、服务要求
▲*.*供应商需要根据业务实际使用需求情况进行计算资源整合优化,在满足现有业务的同时,利旧部分系统资源,为新上业务或测试、备份容灾等提供可用的计算资源。
*.*维保期间,对存储资源,进行定期巡查,根据业务数据量进行适当调整,保障现有存储资源合理可用,医院维保期内,院方新购或增加的存储设备时,对新增存储设备进行合理空间规划和调整。
▲*.*供应商需要提供******、***等数据库的优化升级及补丁服务,需要按照院方要求完成相关维保服务内容,同时保障系统稳定运行,保障系统的数据安全可靠,改善系统性能,提供****小时全天技术支持服务,并根据采购人需要提供现场支持服务,并定期向院方汇报系统健康状况。
*.*数据中心设备较多,综合功耗成本较高,供应商需综合考虑电力、设备性能、设备年代,对于老旧的网络设备、服务器设备、存储设备、安全设备等硬件产品进行综合评分,为用户设备再利用提供数据支撑和规划建议,并提供数据中心设备的维护服务。
▲*.*在服务期限内,因供应商人员误操作或擅自行事等主观原因给采购人带来损失的,采购人有权向供应商提出索赔要求。售后服务期内若提供的服务在技术规范书规定的时限内不能排除故障,或提供的服务达不到本技术规范书所规定的级别标准和要求则视为违约,并应承担相应的违约赔偿责任。
*.*维护期间保证服务器的运行状态,对业务系统***、*/*状态、进程等检查;
外部设备运行状态,对设置进行检查,对风扇等敏感部件进行重点检查,如有故障征兆则进行先期更换;
*.*系统优化,协助客户对服务器系统性能调整和优化,提高服务器系统效率;进行相关的安全优化;
▲*.*在机房维保期间,需根据实际业务需要,免费提供数据迁移等服务。
*、日常技术支持服务
供应商需承诺为医院提供全面和及时的技术支持与服务,其中包括:
技术服务 |
*.项目现场支持 |
*.向客户提供产品资料 |
*.提供系统性能改善措施 |
*.系统应用的配置优化 |
*.系统集成与联调配合 |
*.现场故障排查与解决 |
*.硬件设备技术支持服务 |
*.软件产品技术支持服务 |
*.数据库技术支持服务 |
远程诊断 |
*.远程拨入系统分析 |
*.远程故障解决 |
*.远程系统性能监控 |
定期巡检与预防性维护 |
备注 |
设备定期巡检维护 |
每月*次 |
健康性检查 |
每月*次 |
专家巡检 |
每半年*次 |
*、服务工程师要求
▲*.*要求服务工程师具备医疗行业类似系统集成或维保服务项目实施经验,具有解决数据中心软硬件故障的服务能力。
▲*.*技术服务要求采用项目经理单*接口的服务方式,不接受***/***或邮件等其他方式;在未经院方同意许可的情况下,不得随意替换该项目的项目经理和技术主管。参与数据中心系统集成与维保服务项目组成员资历需逐*介绍,参考附表。
附表:项目组成员的简介和项目经验(*人*表)
*、*般情况 |
姓名 |
邹谧 |
年龄 |
** |
电话 |
*********** |
职称 |
工程师 |
职务 |
工程师 |
本项目中任职 |
******数据库工程师 |
学习经历 |
本科 |
技术认证 |
******数据库工程师 |
*、工作经历 |
时间 |
参加过类似项目 |
项目中任职 |
****年 |
溧水区人民医院服务器+数据库+存储设备维保项目 |
技术工程师 |
****年 |
江阴市人民医院服务器及数据灾备采购项目 |
技术工程师 |
****年 |
南京市中西医结合医院数据中心**基础设施和**软硬件设备维保服务 |
技术工程师 |
*、*般情况 |
姓名 |
储超超 |
年龄 |
** |
电话 |
*********** |
职称 |
工程师 |
职务 |
工程师 |
本项目中任职 |
数据库维护工程师 |
学习经历 |
本科 |
技术认证 |
达梦数据库认证工程师 |
*、工作经历 |
时间 |
参加过类似项目 |
项目中任职 |
****年 |
溧水中医院主机房维保项目 |
技术工程师 |
****年 |
溧水区中医院主机房设备升级项目 |
技术工程师 |
****年 |
南京市儿童医院数据中心系统及设备维保项目 |
技术工程师 |
****年 |
徐州医科大学附属医院数据中心建设项目 |
技术工程师 |
*、*般情况 |
姓名 |
周文兵 |
年龄 |
** |
电话 |
*********** |
职称 |
工程师 |
职务 |
工程师 |
本项目中任职 |
虚拟化认证工程师 |
学习经历 |
大专 |
技术认证 |
***虚拟化认证、****项目经理认证 |
*、工作经历 |
时间 |
参加过类似项目 |
项目中任职 |
****年 |
南京市儿童医院存储及归档设备扩容项目 |
工程师 |
****年 |
常熟市卫生健康委员会设备维保项目 |
工程师 |
*、*般情况 |
姓名 |
马连辉 |
年龄 |
** |
电话 |
*********** |
职称 |
工程师 |
职务 |
工程师 |
本项目中任职 |
注册信息安全工程师 |
学习经历 |
大专 |
技术认证 |
注册信息安全工程师 |
*、工作经历 |
时间 |
参加过类似项目 |
项目中任职 |
****年 |
徐州医科大学附属医院数据中心建设项目 |
技术工程师 |
****年 |
江阴市人民医院机房设备维保项目 |
技术工程师 |
****年 |
泰州市中医院机房部分软硬件维保合同 |
技术工程师 |
****年 |
江阴市人民医院服务器及数据灾备采购项目 |
技术工程师 |
*、*般情况 |
姓名 |
*云龙 |
年龄 |
** |
电话 |
*********** |
职称 |
工程师 |
职务 |
工程师 |
本项目中任职 |
安全服务工程师 |
学习经历 |
大专 |
技术认证 |
安全服务工程师 |
*、工作经历 |
时间 |
参加过类似项目 |
项目中任职 |
****年 |
****省第*中医院灾备机房*期 |
技术工程师 |
****年 |
丹阳教师发展中心维保 |
技术工程师 |
****年 |
江阴市人民医院服务器及数据灾备采购项目 |
技术工程师 |