****省****合同
（服务类）
项目名称:****市体育产业发展中心健身公园****管理服
务采购项目
合同编号:**************************_***
计划编号:***********************
采购人:****市体育产业发展中心
供应商：****
采购代理机构:****市政府集中采购中心
签订时间：*〇**年*月***日
采购人（全称）：****市体育产业发展中心
供应商（全称）：****
根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律法规，双方经过友好协商，
本着诚实守信、互惠互利的原则，就****市体育产业发展中心健身公园****管
理服务采购项目项目服务事宜签订本合同条款，共同达成如下协议：
*、项目概况
*.项目名称：****市体育产业发展中心健身公园****管理服务采购项目。
*.服务地点：****市望岳东（西）路会展中心北。
*.服务内容和范围：对健身公园内园区内绿地面积约*****平方米及所有苗
木进行养护（乔木****株，竹类****平方米，各类色带****平方米，各类草
坪****平方米）；对健身公园所有区域的环境进行卫生保洁，详见服务要求。
*、服务期限
****年*月**日至****年*月**日。
*、服务标准
符合附件中服务要求标准。
*、签约合同价与合同价格形式
*.签约合同价为：
人民币（大写）********元(¥***,***.**元)；
*.合同价格形式：固定总价合同。
*、项目经理
供应商项目经理：朱洪悦。
*、资金来源
**********元；财政专户资金：*元；自筹资金：*元。
*、付款方式
□*次性支付方式：
☑分期支付方式：每季度支付*次
□其他支付方式：
*、合同融资事项
按照《****省财政厅关于启动****省****合同融资与履约保函服务平台
有关事项的通知》【鲁财采（****）**号】、《****省财政厅关于加强政府采
购合同付款账户管理的通知》【鲁财采（****）*号】文件相关要求，本合同可
用于“****省****合同融资与履约保函服务平台”（简称融资平台）进行质
押融资，如本合同已通过融资平台质押融资，融资平台将生成“****合同回
款账户确认单”，回传“****省****信息公开平台”推送至采购人。采购人
应根据“确认单”信息，加强合同账户及资金支付管理，确保合同资金准确支付
到贷款银行确认的回款账户，未经相关贷款金融机构同意不得随意变更。
*、合同文件构成
本协议书与下列文件*起构成合同文件：
（*）中标或成交通知书；
（*）投标函及其附录；
（*）合同条款；
（*）服务标准和要求；
（*）图纸（如果有）；
（*）服务费用报价表；
（*）其他合同文件。
在合同订立及履行过程中形成的与合同有关的文件均构成合同文件组成部
分。
上述各项合同文件包括合同当事人就该项合同文件所作出的补充和修改，属
于同*类内容的文件，应以最新签署的为准。专用合同条款及其附件须经合同当
事人签字或盖章。
*、承诺
*.采购人承诺按照法律规定履行项目审批手续、筹集项目资金并按照合同约
定的期限和方式支付合同价款。
*.供应商承诺按照法律规定及合同约定开展服务工作，确保服务质量和效
率，不进行转包及违法分包，并在缺陷责任期及保修期内承担相应的责任。
*.采购人和供应商通过招投标形式签订合同的，双方理解并承诺不再就同*
项目另行签订与合同实质性内容相背离的协议。
**、签订时间
本合同于****年*月**日签订。
**、签订地点
本合同在****市东岳大街***号签订。
**、补充协议
合同未尽事宜，合同当事人另行签订补充协议，补充协议是合同的组成部分。
**、合同生效
本合同自双方签字盖章之日起生效。
**、合同份数
本合同*式*份，均具有同等法律效力，采购人执*份，供应商执*份，代
理机构*份。
采购人：(公章)，供应商：(公章)
法定代表人或其委托代理人：，法定代表人或其委托代理人：
（签字），（签字）
住所：****市长城路北首圣地国际公寓*座**
住所：东岳大街***号，
层**号
法定代表人：，法定代表人：
委托代理人：，委托代理人：
电话：****-*******，电话：***********
传真：，传真：
开户银行：，开户银行：****银行股份有限公司岱宗支行
账号：，账号：******************
邮政编码：，邮政编码：
合同条款
第*条合同内容
*.*采购人委托供应商实施提供本项服务工作，供应商承诺提供并完成此项
服务工作。
*.*服务阶段：合同约定时间。
*.*服务内容：附件约定内容。
具体包括：对健身公园内园区内绿地面积约*****平方米及所有苗木进行养
护（乔木****株，竹类****平方米，各类色带****平方米，各类草坪****
平方米）；对健身公园所有区域的环境进行卫生保洁等，详见服务要求。
*.*服务的进度安排：按附件约定内容实施。
*.*服务的机构、职责与人员配备安排
*.*.*服务机构。供应商按照服务内容和目标要求成立服务机构如下：_安
排项目经理*名，绿地养护主管*名，按照服务要求完成各项工作。
*.*.*职责。服务机构在项目经理领导下，按照职能要求和目标任务确定工
作职责，于项目启动后*日内建立健全各项规章制度。
*.*.*人员。供应商根据部门职能和采购人需要配备有关专业人员。
*.*服务自合同生效之日起至服务工作完成之日止，供应商提供服务的同
时，应及时向采购人报告服务工作推进情况和进展。
第*条双方的责任和义务
*.*采购人应向供应商提供与项目有关的资料、图纸、信息等，并给予供应
商开展工作提供力所能及的协助，在适当时候指定*名代表与供应商联系。
*.*采购人应为供应商就项目服务推进提供正当工作便利，费用由供应商负
担。
*.*除了合同第*条所列的技术人员外，供应商还应提供足够数量的称职的
技术人员来履行本合同规定的义务。供应商应对其所雇的履行合同的技术人员负
完全责任并使采购人免受其技术人员因执行合同任务所引起的*切损害。
*.*供应商应根据服务的内容和进度安排，按时提交技术报告及有关资料。
*.*供应商为采购人的技术人员前往供应商驻地和考察提供必要的设施和
交通便利。
*.*供应商对因执行其提供的服务而给采购人工作人员造成的人身损害和
财产损失承担责任并予以赔偿，但这种损害或损失是由于供应商人员在履行本合
同的活动中的疏忽所造成的。供应商仅对本合同项下的工作负责。
*.*供应商对本合同的任何付出和所有责任都限定在供应商因付出专业服
务而收到的合同总价之内。
第*条服务报酬
*.*计取依据：________________________。
*.*本合同总价包括供应商所提供的所有服务和技术费用，为固定不变价
格，且不随通货膨胀的影响而波动。合同总价包括供应商因履行本合同义务所发
生的*切费用和支出和以各种方式寄送技术资料到采购人所发生的费用。如发生
本合同规定的不可抗力，合同总价可经双方友好协商予以调整。如采购人所要求
的服务超出了本合同附件*规定的范围，双方应协商修改本合同总价，任何修改
均需双方书面签署，并构成本合同不可分割的部分。
*.*服务价款支付：__每季度支付*次___。
*.*对供应商提供的服务，采购人将以上述方式或比例予以付款。采购人
向供应商支付服务报酬时，供应商按照财务制度提供发票。
第*条保密
*.*由采购人收集的、开发的、整理的、复制的、研究的和准备的与本合同
项下工作有关的所有资料在提供给供应商时，均被视为保密的，不得泄漏给除采
购人或其指定的代表之外的任何人、企业或公司，不管本合同因何种原因终止，
本条款*直约束供应商。
*.*合同有效期内，双方采取适当措施对相关资料或信息予以严格保密，未
经*方的书面同意，另*方不得泄露给任何第*方。
*.**方和其技术人员在履行合同过程中所获得或接触到的任何保密信息，
另*方有义务予以保密，未经其书面同意，任何*方不得使用或泄露从他方获得
的上述保密信息。
第*条税费
*.*国家根据税法对甲乙双方征收的与执行本合同或与本合同有关的*切
税费均由甲乙双方各自方负担。
第*条保证
*.*供应商保证其经验和能力能以令人满意的方式富有效率且迅速地开展
服务，其合同项下的服务由胜任的技术人员依据双方接受的标准完成。
*.*如果供应商在其控制的范围内在任何时候、以任何原因向采购人提供本
合同附件*中的工作范围内的服务不能令人满意，采购人可将不满意之处通知供
应商，并给供应商*天的期限改正或弥补，如供应商在采购人所给的期限内未能
改正或弥补，所有费用立即停止支付，直到供应商能按照本合同规定提供令采购
人满意的服务为止。
第*条服务成果的归属
*.*所有提交给采购人的技术报告及相关的资料的最后文本，包括为履行技
术服务范围所编制的图纸、计划和证明资料等，都属于采购人的财产，供应商在
提交给采购人之前应将上述资料进行整理归类和编制索引。
*.*供应商可保存上述资料的复印件，包括采购人提供的资料，但未经采购
人的书面同意，供应商不得将上述资料用于与本服务项目之外的任何项目。
第*条转让
*.*未经另*方事先书面同意，无论是采购人或是供应商均不得将其合同权
利或义务转让或转包给他人。
第*条不可抗力
*.*任何*方由于战争及严重的火灾、台风、地震、水灾和其它不能预见、
不可避免和不能克服的事件而影响其履行合同所规定的义务的，受事故影响的*
方将发生的不可抗力事故的情况及时通知另*方。
*.*受影响的*方对因不可抗力而不能履行或延迟履行合同义务不承担责
任。受影响的*方应在不可抗力事故消除后尽快通知另*方。
*.*双方在不可抗力事故停止后或影响消除后立即继续履行合同义务，合同
有效期和/或有关履行合同的预定的期限相应延长。
第*条仲裁
**.*因本合同履行引起的或与本合同有关的任何争议，可提交__****__仲
裁委员会仲裁，仲裁决是终局的，对双方均有约束力。
**.*除非另有规定，仲裁不得影响合同双方继续履行合同所规定的义务。
第**条语言和标准
**.*除本合同及附件外，采购人和供应商之间的所有往来函件，供应商给
采购人的资料、文件和技术咨询报告、图纸等均采用中文。
第**条合同的生效及其它
**.*本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期自合同生效之日起为服务
工作结束且支付完毕服务报酬后失效。
**.*所有对本合同的修订、补充、删减、或变更等均以书面完成并经双方
授权代表签字后生效。生效的修订、补充、删减、或变更构成本合同不可分割的
组成部分，与合同正文具有同等法律效力。
**.*双方之间的联系应以书面形式进行。
**.*补充条款：__________/_________。
****市体育产业发展中心健身公园****管
理服务采购项目服务要求
*、项目概况
****市体育产业发展中心健身公园位于****时代发展线黄金地段，总占地面
积***亩，主要建有生态绿地和健身休闲场地，园区内绿地面积约*****平方米，
配建各类健身场地设施，包括*块标准足球场、*块笼式足球场、*块标准篮球
场、*块标准网球场、*片乒乓球场（共**副乒乓球台），*片标准门球场和儿
童游憩区、*处老年活动区、*公里健身步道、*座公共厕所、*座风雨亭、东、
西停车场（***车位）、管理房等，并配备照明系统、监控系统和公共广播系统。
公园有东、西、北*处大出入口，停车场有东、西*个出入口，整个公园还有*
个便民出入口，共计*个出入口。
*、服务范围及内容
本项目所需服务范围：对健身公园内园区内绿地面积约*****平方米及所有
苗木进行养护（乔木****株，竹类****平方米，各类色带****平方米，各类
草坪****平方米）；对健身公园所有区域的环境进行卫生保洁。
*、服务要求
日常保洁主要包括保持公园内清新整洁的园容园貌，公园内各类设施、标志
牌、园林建筑小品、座椅等外观干净卫生，符合相关规范标准，符合观赏标准，
无外露垃圾、污物和杂物，园区内路面整洁、无积水(雪），无焚烧垃圾树叶现
象，无乱贴乱画。公园内建筑物、公厕及其他各类服务设施,应当保持良好正常
使用,并由专人负责,卫生达标。定期做好消杀灭害工作，适时开展卫生防疫活动，
定期组织检查，配合做好突发性传染病控制。配备相应的保洁工具（包括保洁用
品、材料、扫地车等）、办公设备、桌椅等，确保洁工作的正常有序开展）。
对绿地养护主要包括：修剪，根据各类植物的生长特点、立地环境、景观要
求，按照操作规程适时进行；施肥，根据各类植物的生长特点及植物对肥料的需
要，要求年施肥不得少于*次以上，新种植物视生长情况，适时适量进行施肥，
以保持各类植物的生长旺盛达到*定景观效果；除草，各类绿地、树穴、绿带要
结合松土及时清理各类杂草；抹芽，主要用于乔木、大型灌木，对不定芽要及时
清除，以保持树木骨架清晰，促使生长形态美观，营养集中；病虫害防治，病虫
害防治视园林植物养护中较为重要的手段和内容，要根据各类植物的寄生对象及
时做好预测预报，及时采取措施防治；抗旱、抗涝，旱季及新种植物要及时进行
灌溉，防治植物因脱水而造成枯死，汛期间要做好加固、排涝抢险工作，防止植
物受损。服务期限届满时，应保证养护项目设施完好无损。定期向采购人汇报养
护管理计划及有关措施。绿化养护管理标准参照《****省城市园林绿地养护管理
标准和定额》中“单位庭院绿化养护管理标准”*级标准和作业要求。
*、人员设置及要求
共计**人，其中项目经理*人，绿地养护主管*人，保洁员**人，绿地养
护人员*人。
*、项目经理：年龄**周岁及以下，具有较强专业知识和丰富****管理经验，
熟悉****管理运作和相关财务知识，具有较强的组织协调能力；对保洁人员、绿
化养护人员进行日常有效管理，每月组织各岗位工作人员进行培训并考核，择优
上岗；配合在健身公园举办的各类全民健身及赛事活动的各项服务保障工作；
*、绿地养护主管：年龄**周岁及以下，具有较强的园林、绿地养护专业知
识和工作经验；制定健身公园内绿化植物的种植和保养计划并组织实施；制定绿
地养护规则及维护工作的技术规范要求，保值保量完成各项绿化任务；定期组织
实施对绿化养护人员的技能培训；经常巡查健身公园内绿化植物的生长状况，及
时组织修剪、施肥、淋水、杀虫、消毒等工作。确保植物长势良好，修剪整齐美
观出现干枯枝叶应立即处理，并做好新栽数目的防风等防护措施；
对园区内绿化植被的养护提出合理化建议。
*、保洁员：年龄**周岁及以下，身体健康；按照保洁要求完成各项工作；
服从工作安排，听从领导的分配，遵守公园的各项规章制度，按时完成工作任务；
热爱本职工作，发扬不怕脏、不怕累、吃苦耐劳的精神，树立全心全意为市民游
客服务的意识；按时上下班，不迟到早退，不擅自离岗，有事先请假；尊重市民
游客，文明用语，认真做好保洁工作，发现卫生不合格及时清理，不与市民游客
发生争吵、打架；负责公共区域的清洁工作，做到无烟蒂、无纸屑、无果皮、无
垃圾；垃圾日常日清，不乱到乱放；爱护公物，不准公物私用，爱护劳动工具并
按指定地点摆放整齐；完成上级分配的其他工作任务。
*、绿地养护人员：年龄**周岁及以下，具有*定的绿地养护工作经验，按
照绿地养护要求及标准要求完成各项工作；熟知各养护区域内种植花草树木、草
坪的名称、生长特性和养护管理程序；负责绿化养护区域内植物的定期施肥、浇
水、除草，并及时的修枝整形，补栽补种和草坪的管理，掌植物病虫害的防治方
法；正确并熟练园林护机械的操作方法和安全使用规程；负责对各责任区绿化进
行管理，纠正*切破坏绿化行为的工作；做好防早、排涝、防台风工作，参加突
发事件的应急处理；服从项目主管的工作安排，遵守工作纪律，定期总结学习专
业知识，提高养护技能，确保责任区域内的养护质量，完成上级交给的工作任务；
做好养护日志及绿化养护的日常巡视，对疑问及事故情況及时的向项目主管报
告。
*、服务质量要求
满足服务范围内要求。
*、物品配备
配备足够的各类设备、工器具以及保洁、绿化用耗材及消杀药品，以满足物
业服务过程中各种需求，工作人员统*着装。
*、相关责任
*、****公司应按照合同规定的工作标准要求完成工作目标任务，如果不能
按照工作标准要求完成工作目标任务，应按照甲方要求调换工作人员。
*、****公司应给工作人员购买意外险等相关保险，****公司工作人员在甲
方工作期间发生意外伤害等其他安全事故，****公司承担*切责任。
附件：****市体育产业发展中心健身公园****管理服务绩效考核办法
| *级 |
*级 |
*级 |
分值 |
评价标准 |
得分 |
|
所有从业人员必须身体健康，上岗前须取得当地医院体检的健康证明，符合年龄要求。 |
* |
*、无相关证明每人次*分；*、人员年龄不达标每人次扣*.*分。 |
|
|
管理人员须具有*年及以上工作经验； |
* |
不符合要求扣*分。 |
|
| 综合管理（**分） |
人员管理(**分) |
人员设置：****服务人员**人，其中不少于*名项目经理，*名绿地养护主管；工作人员基本工资不低于于****市泰山区本年度最低工资标准，并按时发放工资。 |
* |
*、人员岗位表(含正常使用的移动电话)；*、工资表；人员设置数量不足的扣*分；*、低于工资标准的每人扣*分。 |
|
|
为从业人员购买个人意外险。 |
* |
提供意外险保险单，未购买个人意外险的，每人扣*分。 |
|
|
制度措施（*分） |
各项日常工作制度齐全完善，制度上墙。主要包括保洁卫生、岗位职责、考勤值班、应急预案措施等管理制度。 |
* |
缺*项扣*分。 |
|
|
制度措施（*分） |
各项工作有计划、有记录、有检查、有考核、有档案、有专人保管。 |
* |
缺*项扣*分。 |
|
|
|
合理安排作息时间，在不影响中心健身场地设施以及其他公共区域正常开放的情况下，按要求每天打扫相关区域，巡回保 |
** |
园区内所有区域范围内，发现*处卫生问题，扣*分；无保洁记录扣*分。 |
|
|
园区内所有区域道路平整，无积水(雪)、无焚烧垃圾树叶现象，各类建筑小品、宣传栏、健身设施、垃圾果皮箱保持清洁，无乱贴乱画。 |
** |
发现*处*次扣*.*分。 |
|
| 绿地养护及保洁卫生(**分） |
保洁卫生（**分） |
洁，巡查区域内卫生情况,生发现脏物、废品及时处理，保障健身场地设施及其他公共区域环境整洁。 |
|
|
|
| 绿地养护及保洁卫生(**分） |
绿地养护（**分） |
绿化充分，植物配置合理，实现黄土不露天;植物达到：生长势好,生长超过该树种该规格的平均生长量(平均生长量待以后调查确定);叶子健壮,叶色正常，叶大而肥厚、在正常的条件下不黄叶、不焦叶、不卷叶、不落叶，叶上无虫屎虫网灰尘；被啃咬的叶片最严重的每株在*%以下(包括*%，以下同);枝干健壮,无明显枯枝、死权，枝条粗壮，过冬前新梢木质化；无蛀干害虫的活卵活虫；介壳虫最严重处主枝干上***平方厘米*头活虫以下(包括*头，以下同)，较细的枝条每尺长的*段上在*头活虫以下(包括*头，以下同);株数都在*%以下(包括*%， |
* |
发现*处*次扣*分 |
|
|
草坪覆盖率应基本达到***%；草坪内杂草控制在**%以内；生长茂盛颜色正常、不枯黄；每年修剪暖地型*次以上，冷地型**次以上；无病虫害。 |
* |
修剪不及时、有过高（草坪修剪高度适宜为*-***）或过低（低于***），发现*次扣*分； |
|
|
|
以下同)；树冠完整,分支点合适，主侧枝分布均称、数量适宜、内膛不乱、通风透光。措施好,按*级技术措施要求认真进行养护。行道树基本无缺株。 |
|
|
|
|
|
根据各类植物的生长特点及植物对肥料的需要，要求年施肥不得少于*次以上，新种植物视生长情况，适时适量进行施肥，以保持各类植物的生长旺盛达到*定景观效果;要根据各类植物的寄生对象及时做好预测预报，及时采取措施防治病虫害。 |
* |
措施不到位发现*处扣*分 |
|
|
防疫卫生（*分） |
根据相关要求做好消杀灭害工作，适时开展卫生防疫工作，按照服务要求定期实施，配合做好突发性传染病控制。 |
* |
按规定执行得*分；无消灭害记录扣*分 |
|
|
工具器材配备（**分） |
自行配备足够的保洁卫生、绿地养护、防疫等工具、用品和消耗品，保障保洁卫生的正常工作。自行配备道路清扫及绿地养护设备，保障保洁及绿地养护的正常工作。 |
** |
不达标扣*分。不达标扣*分。 |
|
|
|
自行配备****管理所需的办公桌椅、电脑、打印机等。 |
* |
缺少*项扣*分。 |
|
|
工作人员做到主动热情、周到文明、能妥善处理好和群众关系，让群众满意。 |
* |
服务游客态度举止不礼貌与游客发生争执冲突的*次扣*分。 |
|
|
设置公开监督服务电话。 |
* |
不达标扣*分。 |
|
| 文明服务（**分） |
服务质量（**分） |
工作人员仪表仪容整洁，服装统*，挂牌上岗。 |
* |
每发现*次扣*分。 |
|
|
社会对健身公园管理服务情况评价良好，无投诉、新闻曝光等负面信息。 |
* |
新闻媒体曝光，经查属实，每次扣*分。 |
|
| 文明服务（**分） |
群众满意度（**分） |
群众意见及时处理答复，及时处理，做好记录。 |
* |
投诉*次扣*分，无记录扣*分。 |
|
|
及时与健身公园服务科汇报情况，及时反馈与投诉者曝光信息；能根据要求及时整改工作、完善服务管理。 |
|
群众满意度（**分） |
|
* |
发现*次不及时反馈信息扣*分，不及时整改扣*分。 |
|
| 合计 |
合计 |
合计 |
*** |
|
|
| 备注：*、每月考核*次，***-**分为优秀；**-**分为良好；**-**分为合格；**分及以下为不合格。*、服务费按季度付款，每季度综合绩效评价为优的，全额支付当季服务费；良好的支付当季服务费的**%；合格的支付当季服务费的**%，不合格的支付当季服务费的**%。*、若采购人根据工作实际需要对人员数量进行调整，调整金额不超过合同金额的**%，并按合同中的单价金额据实结算。 |
备注：*、每月考核*次，***-**分为优秀；**-**分为良好；**-**分为合格；**分及以下为不合格。*、服务费按季度付款，每季度综合绩效评价为优的，全额支付当季服务费；良好的支付当季服务费的**%；合格的支付当季服务费的**%，不合格的支付当季服务费的**%。*、若采购人根据工作实际需要对人员数量进行调整，调整金额不超过合同金额的**%，并按合同中的单价金额据实结算。 |
备注：*、每月考核*次，***-**分为优秀；**-**分为良好；**-**分为合格；**分及以下为不合格。*、服务费按季度付款，每季度综合绩效评价为优的，全额支付当季服务费；良好的支付当季服务费的**%；合格的支付当季服务费的**%，不合格的支付当季服务费的**%。*、若采购人根据工作实际需要对人员数量进行调整，调整金额不超过合同金额的**%，并按合同中的单价金额据实结算。 |
备注：*、每月考核*次，***-**分为优秀；**-**分为良好；**-**分为合格；**分及以下为不合格。*、服务费按季度付款，每季度综合绩效评价为优的，全额支付当季服务费；良好的支付当季服务费的**%；合格的支付当季服务费的**%，不合格的支付当季服务费的**%。*、若采购人根据工作实际需要对人员数量进行调整，调整金额不超过合同金额的**%，并按合同中的单价金额据实结算。 |
备注：*、每月考核*次，***-**分为优秀；**-**分为良好；**-**分为合格；**分及以下为不合格。*、服务费按季度付款，每季度综合绩效评价为优的，全额支付当季服务费；良好的支付当季服务费的**%；合格的支付当季服务费的**%，不合格的支付当季服务费的**%。*、若采购人根据工作实际需要对人员数量进行调整，调整金额不超过合同金额的**%，并按合同中的单价金额据实结算。 |
备注：*、每月考核*次，***-**分为优秀；**-**分为良好；**-**分为合格；**分及以下为不合格。*、服务费按季度付款，每季度综合绩效评价为优的，全额支付当季服务费；良好的支付当季服务费的**%；合格的支付当季服务费的**%，不合格的支付当季服务费的**%。*、若采购人根据工作实际需要对人员数量进行调整，调整金额不超过合同金额的**%，并按合同中的单价金额据实结算。 |
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