****市中央创新区科创产业发展有限公司*豪酒店管事部外包服务项目（第*次）
招标文件
招标人：****市中央创新区科创产业发展有限公司
招标代理：****
*〇**年*月
目录
第*部分招标公告
第*部分投标须知
第*部分项目需求说明
第*部分开标和评标
第*部分合同及主要条款
第*部分投标文件组成
第*部分招标公告
****（以下称代理机构）受****市中央创新区科创产业发展有限公司（以下简称“招标人”）委托，就****市中央创新区科创产业发展有限公司*豪酒店管事部外包服务项目（第*次）进行招标采购。项目基本情况如下：
*、项目名称：****市中央创新区科创产业发展有限公司*豪酒店管事部外包服务项目（第*次）
*、采购预算：约***元/年，最终以实际服务时间计算服务费用。
*、服务期限：*年。
*、项目需求：具体详见第*章项目需求说明及附件。
*、投标人应具备的资格条件：
*、具有独立承担民事责任的能力；
*、投标人必须是在中国境内注册并具备独立法人资格；
*、具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；
*、具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；
*、有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；
*、参加采购活动前*年内，在经营活动中没有重大违法记录；
*、法定代表人为同*个人的*个及*个以上法人，母公司、全资子公司及其控股公司，都不得在同*采购项目相同包中同时投标，*经发现，将视同围标处理；
*、本项目不接受任何形式的联合体投标，中标后不得分包或转包。
*、招标文件的获取
*、获取时间：自本招标公告发布之日起。
*、获取方式：本项目资格审查采用资格后审方式，无报名环节，投标人直接从****市公共资源交易网“****交易栏”自行下载招标文件、澄清答疑等招标资料。
*、投标文件的递交
*、递交投标文件截止时间及开标时间为****年*月*日**时**分，地点为****崇州大道紫琅科技城*号楼***会议室。
*、逾期送达或者未送达指定地点的投标文件，招标人不予受理。
*、投标保证金（免收）
*、评标办法
本项目采用综合评分法，具体详见招标文件。
*、联系方式
招标人：****市中央创新区科创产业发展有限公司
联系人：***************
招标代理机构：****
地址：****市江海大道***号江海财富大厦*座*楼
联系人：****
电话：****-********
第*部分投标须知
*、招标文件由招标人解释。
投标人下载获取招标文件后，应仔细检查招标文件的所有内容，如有内容或页码残缺、资格要求和技术参数含有倾向性或排他性等表述的，应在招标文件发布开始之日起*日内以书面形式提出询问或疑问。未在规定的*日内提出询问或疑问的，视同投标人理解并接受本招标文件所有内容，并由此引起的投标损失自负。投标人不得在招标结束后针对招标文件所有内容提出质疑事项。非书面形式的不作为日后质疑提出的依据。
*、招标文件的澄清、修改、答疑
*、招标人有权对发出的招标文件进行必要的澄清或修改。
*、招标人可视情取消、延长相关时间，不负责解释。
*、招标人对招标文件的澄清、修改将构成招标文件的*部分，对投标人具有约束力。
*、投标人由于对招标文件的任何推论和误解以及招标人对有关问题的口头解释所造成的后果，均由投标人自负。
*、投标报价
本项目只允许*个报价，不接受任何有选择性的报价。
*、投标文件的编写、份数和签署
*、投标文件的资格审查证明材料、技术标、商务标均为*份正本和*份副本，并明确标注投标人全称、“正本”、“副本”字样。
*、投标文件正本须打印并由投标人法定代表人或授权人签字并加盖单位印章。副本可复印，但须加盖单位印章。
*、投标文件的密封及标记
*、投标人可以将正本、副本合并密封，统*装在*个密封袋或密封箱内。正本、副本分别密封的，封袋上应标明“正本”、“副本”字样。
*、商务标须单独密封。
*、投标文件的资格审查证明材料、技术标、商务标应分别密封，并在封袋上写明“资格审查证明材料”、“技术标”及“商务标”，同时还要写明招标人名称、项目名称及投标人名称。封袋上应加盖投标人公章。
未按上述规定密封的投标文件，招标人不予接收。
*、投标文件的递交时间
投标人必须在规定的投标文件递交截止时间前送达招标人。招标人将拒绝接收在投标截止时间后递交的投标文件。
*、投标有效期
投标文件自投标截止时间起**日历内有效。
*、投标费用
*、投标人应承担其编制投标文件以及递交投标文件所涉及的*切费用。无论投标结果如何，招标人对上述费用不负任何责任。
*、本项目招标代理服务费及评委费由中标人支付。招标代理服务费按**元收取，评委费按实支付。投标人自行考虑相关费用并包含在投标报价内的该项费用及风险并将其综合在单价内，不得单列。
第*部分项目需求说明
*、人员及服务要求
*、班次及时间：早班*班**:**--**:**
中班*班**:**--**:**
晚班*班**:**--**:**
*头班*班**:**--**:****:**-**:**
员工餐厅时间：早班**:**--**:**
中班**:**--**:**
*、清洁区域：西厨房、中厨房、饼房、肉类加工房、海鲜加工间房、蔬菜加工间、宴会厨房、员工厨房+员工餐厅
*、人员编制：领班*人、员工**人
*、工作内用：
*）、餐前准备：检查洗碗机并注水，准备垃圾桶并套上垃圾袋，准备浸泡剂，整理保洁柜，清洗早餐制作使用的餐厨具，清洁并整理洗碗间和保洁柜****
*）、清洗晚餐餐厨具，与所有的瓷器****洗洁精侵泡清洗过洗碗机。茶杯/筷子/瓷勺/咖啡杯/用热水与去啧粉侵泡*洁布清洗过洗碗机，西餐餐垫用热水去啧粉侵泡*洁布清洗过洗碗机。
*）、早餐结束，洗碗机换水（收餐前给洗碗间放水并清洗，再重新注水，以
保证洗碗机水清洁。
*）、收餐，清洗收餐回来的餐厨具，清洗完毕后对洗碗机放水并清洁，并将洗碗机门打开保障洗碗通风，收集垃圾，清理洗碗间保证洗碗间的清洁和整理。
*）、做西厨房卫生，布菲炉/明档/烤箱/蒸炉/不锈钢细节工作等各区域卫生、做好西冷房卫生、做好厨房炉头卫生、做好区域冷库与冰箱卫生、做好厨房地面卫生、负责加冰池加冰，布菲炉加水点火工作。
*）、做中厨房卫生，烤箱/蒸炉/不锈钢细节工作等各区域卫生、做好西冷房卫生、做好厨房炉头卫生、做好区域冷库与冰箱卫生、做好厨房地面卫生、负责收货平台区域卫生工作、
*)、员工餐厅卫生：清洁员工食堂****，做好员工餐厅桌面与地面卫生
*、合同服务周期考核标准
*、在合同服务周期内，月考评成绩（**丢失破损率）低于*.*%的视为良好，甲方支付上月服务费***%的服务费；月考评成绩（**丢失破损率）高于*.*%低于*.*%的，甲方扣除*.*%的丢失破损差额后支付上月服务费**%的服务费；月考评成绩总分值（**丢失破损率）高于*.*%的视为不及格，甲方扣除高于*.*%的丢失破损差额后，甲方支付上月服务费**%的服务费；在合同服务周期内连续*个月或累计*次考评成绩总分值为不合格级的，甲方将于当月解除合同，当月服务费不予支付，履约保证金仅退还**%（无息）。
*、招标人有权在支付服务费时直接扣除中标人应支付的违约金，如本月服务费金额不足以支付违约金时，可在下月服务费中扣除或在履约保证金中扣除。
*、中标人在申请支付服务费时，须出具相应金额且符合招标人财务制度规定的增值税专用发票和经双方确认的服务合同履行报告。
*、中标人须购买和保持以下保险，费用由中标人自行承担
*、工伤赔偿保险，须符合约束中标人和为中标人工作的所有雇员的适用工伤赔偿法律。
*、雇主责任保险，须符合约束中标人的适用法律限额，承保限额每次事故或疾病不少于[***元人民币]或经由管理公司接受的于商业上可获得的最高承保限额。
*、所有保单均须特别背书规定：因本合同获得的保险将是首要的，而由管理公司和业主投保的保险须是附加和非分担性的，并且须包含*条放弃追索和代位求偿权的规定以有利于上述实体。所有保单均须特别背书规定：未经提前至少**（**）天书面通知酒店，不得撤销上述保险或对其做出重大变更。中标人须在保单到期之前向酒店提交证明购买规定保险及其任何续保的保险证书（并且在酒店要求时，提交上述保单的原件）。在签署本合同之前，*份证明规定保险和附加被保险人背书的保险证书须附于本合同作为附件。
*、服务期限：*年。
*、投标报价
*、本项目不接受任何有选择的报价。
*、投标报价均以人民币为报价的货币单位。
*、报价表必须加盖投标人公章且必须经法定代表人或被委托受权人签署。
*、服务费用最高限价清单
| 服务工种 |
工作时间 |
单价最高限价（元/小时） |
| 管事员 |
平时 |
**.** |
| 管事员 |
节假日 |
**.** |
| 管事领班 |
平时 |
**.** |
| 管事领班 |
节假日 |
**.** |
注：本项目为固定单价合同，最终结算以实际服务时间结算。
*、投标响应报价中包括本项目需要的人工工资、保险、福利、管理、保险、利润、税金合同包含的所有风险、责任等各项应有费用，作为*名有经验的供应商所应考虑到的各种因素、风险及所需的全部费用。
*、本次招标项目仅为*次商务报价，*旦中标即为成交价。（投标报价不得超出项目最高限额）除非因特殊原因并经买卖双方协商同意，中标的投标人（以下称成交人）不得再要求追加任何费用。同时，除非合同条款中另有规定，否则，成交人的成交价在合同实施期间不得因市场变化因素而变动。
第*部分开标和评标
*、招标人组织开标。
投标人的法定代表人或授权委托人参加开标会。
*、评委会由招标人组织，对投标文件进行审查、质疑、评估、比较。评委会按照公平、公正、择优的原则进行独立评标。
评委会对投标人的投标资格及有关资质是否符合要求，进行审查后进入评审环节。
（*）评审内容
*、要求的保证金是否已提供；
*、投标资格是否符合；
*、投标文件是否完整；
*、投标文件是否恰当签署；
*、是否作出实质性响应（是否有实质性响应，只根据投标文件本身，而不寻求外部证据）；
*、是否有计算错误。
（*）相应的规定
*、如果单价汇总金额与总价金额有出入，以单价金额计算结果为准；
*、单价金额小数点有明显错位的，应以总价为准；
*、正本与副本有矛盾的，以正本为准；
*、若文件大写表示的数据与数字表示的有差别，以大写表示的数据为准。
*、陈述、演示、答疑、澄清
如评委会认为有必要，投标人按评委会的要求作陈述、演示、答疑及澄清其投标内容。时间由评委会掌握。
重要澄清答复应是书面的，但不得对投标内容进行实质性修改。
*、出现下列情形之*的，作无效投标处理
*、未按照招标文件规定要求装订、密封、签署、盖章的；
*、不具备招标文件中规定的资格要求的；
*、投标报价高于采购预算价或最高限价的；
*、不符合法律、法规和招标文件中规定的****实质性要求的。
*、出现下列情形之*的，作废标处理
*、符合专业条件的投标人或者对招标文件作实质响应的投标人不足*家的；
*、出现影响采购公正的违法违规行为的；
*、投标人的报价均高于采购预算价或最高限价的；
*、因重大变故，采购任务取消的。
上述均保留评委会认定可以确定为无效投标或废标的****情况。
*、评标方法
采用综合评分法。分技术标、商务标*部分评审，总分值为***分。
首先资格审查，待资格审查合格开启技术标，待技术标评审结束后，再开启商务标。由评标委员会各成员根据本招标文件的要求，对投标人的投标文件、澄清等，按本项目的具体评分项目及分值进行评分，取报价得分为总得分，并按照各投标人总得分由高到低进行排序，推荐前*名为中标候选人。本项目第*中标候选人原则上为中标人。
技术标分值为所有评委打分的算术平均值，计算结果均*舍*入保留*位小数。
评标流程：投标人资格审查→评审技术标→评审商务标→确定中标候选人。
（*）资格审查
*、所有投标人全部进入资格审查环节，由评标委员会根据投标人递交的投标文件，并按照本招标文件投标人资格要求对投标人的资格进行审查。
*、只有资格条件评审合格的投标人，才可参加技术标和商务标评分。
(*)技术标（**分）
| 序号 |
评审项目 |
最高得分 |
技术评审因素及评分规定 |
| * |
企业资质 |
* |
投标人具备有效的劳务派遣经营许可证、****许可证，每提供*个得*分，本项最高得*分。 |
| * |
业绩证明材料 |
** |
*、投标人提供自****年**月*日至今*星及*星以上酒店合作业绩，每提供*份得*分，最高得**分。提供服务合同。*、拟派本项目负责人承担过*星及*星以上酒店类似服务项目的负责人，每提供*份得*分，最高得*分。提供服务合同、合同中明确项目负责人姓名或****证明文件，本条与第*条不可重复得分。 |
| * |
协助管事部经理和餐饮部进行**管理 |
** |
*.每月进行管事部进行**进出库管理，准确记录收发货卡 得*分，*.每月**报损，报损率控制在*.*% 得*分，*.每季度**盘点，丢失破损率控制在*.*%得*分。每提供*项得*分。要求提供合作酒店的证明文件，如盘点报告并加盖有效的印鉴，否则无效，不提供不得分。 |
| * |
突发事件处理应急方案 |
** |
根据供应商提供的突发情况处理方案、组织管理机构等方面进行评价：（*）预案完备健全，针对性强，实际可操作性强的得*-**分；（*）预案较健全，针对性较强，实际可操作性*般的得*-*分；（*）预案不健全，针对性*般，实际可操作性不强的得*-*分；（*）未提供的不得分。 |
| * |
项目负责人答辩 |
** |
评委根据项目负责人现场阐述及回答问题进行评分，优秀得**-**分，好得*-*分。*般得*-*分，差得*分。 |
(*)商务标（**分）
*、本项目服务单价如下表，本项目采用固定折扣率报价，以下表单价为依据，在此基础上进行折扣率报价。
| 服务工种 |
工作时间 |
单价最高限价（元/小时） |
| 管事员 |
平时 |
**.** |
| 管事员 |
节假日 |
**.** |
| 管事领班 |
平时 |
**.** |
| 管事领班 |
节假日 |
**.** |
*、投标折扣率低于***%的为有效投标报价。超***%的投标报价为无效投标报价。无效投标报价的投标文件不进行评审，也不得中标。
*、评标基准价的计算：以有效投标文件的评标价算数平均值为*，评标基准价=*。
*、投标人的投标报价等于评标基准价的得满分，投标报价高于评标基准价的，每高*%扣*.*分；投标报价低于评标基准价的，每低*%扣*.*分。
举例说明：如投标报价分别为**%、**%、**%，则评标基准价*=**%，投标报价**%的得**.**分，投标报价**%的得**.**分，投标报价**%的得**.**分。
备注：在评标过程中，评标委员会认为投标人的报价明显低于****通过符合性审查投标人的报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，应当要求其在评标现场合理的时间内提供书面说明，必要时提交相关证明材料；投标人不能证明其报价合理性的，评标委员会应当将其作为无效投标处理。
（*）评标时评委对评标细则若有争议，由评标委员会评委集体讨论确定，并对未尽情况有最终解释权。
（*）对落标的投标人不做落标原因的解释。
*、中标人及中标价的确定
*.汇总技术分、商务分后，推荐得分由高到低第*名为中标单位。
*.如出现*个及以上相同的得分，按投标报价分高的推荐为中标单位。
*.如综合得分且投标报价也相同的，现场随机抽签决定。
*、****注意事项
*.在开标、评审期间，投标人不得向评委询问情况，不得进行旨在影响评标结果的活动。
*.评委会不得向投标人解释落标原因。
*.在投标、评标过程中，如果投标人联合故意压低报价或出现****不正当行为，招标人有权中止投标或评标。
*.凡在投标、开标过程中，招标人已提示是否异议的事项，投标人当时没有提出异议的，事后投标人不得针对上述事项提出质疑。比如：招标人在开标中提示评委是否回避，投标人现场未提出异议的，事后不得针对评委回避事项提出质疑。
*、中标通知
中标结果在****市公共资源交易网公示，公示期限为*个工作日。《中标通知书》*经发出，如采购单位改变中标结果，或者中标人放弃中标的，各自承担相应的法律责任。《中标通知书》是采购合同的组成部分。
第*部分合同签订及主要条款
中标人和采购单位自中标通知书发出之日起**日内按时签订合同。合同签订后中标人方可履约，否则引起的*切后果由中标人自行承担。所签合同不得对采购文件作实质性修改。采购单位不得向中标人提出不合理的要求作为签订合同的条件，不得与中标人私下订立背离采购文件实质性内容的协议。
第*部分投标文件组成
投标文件由资格审查证明材料、技术标、商务标*部分组成。
*、资格审查证明材料(正本*份、副本*份，单独密封)：
*、关于资格的声明函；
*、法定代表人身份证明书（提供复印件并加盖公章）；
*、法定代表人授权委托书原件，投标代表本人身份证复印件（原件随身备查）；
*、投标人营业执照副本（提供复印件并加盖公章）；
*、书面声明（格式详见附件）。
*、技术标（正本*份、副本*份，单独密封）：
根据评标办法中要求提供的全部证明资料。
*、商务标(正本*份、副本*份，单独密封)：
*、开标*览表(格式见附件)。
为方便评委评审，请投标人按评标办法中所涉及的事项顺序进行编制，可以
补充相关材料。
附件*
投标人关于资格的声明函
****市中央创新区科创产业发展有限公司：
我公司认真对照招标公告，符合贵方提出的资格要求，自愿参加投标响应，并保证提供的资料文件是准确的和真实的。提供虚假材料的愿意承担相应的法律责任。
我公司承诺投标前*年内没有受各级管理部门的处分或处罚（含其授权服务的子公司、分公司等）。如被事后发现的，我公司同意被取消报名、投标、中标等资格，同时自愿承担违约处理（保证金的**%作为违约金）。
投标人名称（公章）
法定代表人(签字)：
被委托授权人(签字)：
年月日
附件*附件*
法定代表人身份证明书
先生／女士，现任我单位职务，为本单位法定代表人，特此证明。
身份证号码：
注：提供法定代表人的身份证复印件盖公章
投标人名称（盖章）
年月日
法定代表人授权委托书附件*附件*
****市中央创新区科创产业发展有限公司：
本授权委托书声明：我（姓名）系（投标人名称）的法定代表人，现授权委托（姓名）为我公司代理人，以本公司的名义参加本项目的投标活动。代理人在开标、评标、合同招标过程中所签署的*切文件和处理与之有关的*切事务，我均予以承认。
授权委托人无转委权。特此委托。
授权委托人身份证号：
法定代表人签字：
授权委托人签字：
投标人名称（盖章）
年月日
注：提供被委托授权人的身份证复印件盖公章
附件*
书面声明
****市中央创新区科创产业发展有限公司：
我单位（供应商名称）郑重声明：
我单位具有独立承担民事责任的能力；具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；参加****活动前*年内，在经营活动中没有重大违法记录。
声明人：（公章）
年月日
附件*
开标*览表
| 序号 |
项目名称 |
折扣率 (%) |
| * |
|
小写： % 大写：*分之 |
投标人名称（公章）
法定代表人或授权委托人(签字)：
年月日
****市公共资源交易平台网站“****交易
栏目项目信息发布责任承诺书
致****市公共资源交易中心：
由我单位组织实施的****市中央创新区科创产业发展
有限公司*豪酒店管事部外包服务项目（第*次）（项目名
称），已经由相关审批部门批准同意实施，现委托贵中心在
****市公共资源交易平台网站公开发布项目交易信息（文
件），有关的前置性手续已经基本齐全。我单位已组织对项
目信息发布内容进行审核把关，项目交易信息（文件）的起
草、编制、复核、答疑均由我单位负责解释处置。
我单位将严格按照公共资源交易管理的相关规定负责
交易活动，由此引发的异议、投诉由我方按照有关规定依法
处置。
特此申明。
单位名称：*单位盖章
初审责任人
复审责任人
日期：**年***
*月****
****市中央创新区科创产业发展有限公司*豪酒店管事部外包服务项目招标公告（第*次）
****（以下称代理机构）受****市中央创新区科创产业发展有限公司（以下简称“招标人”）委托，就****市中央创新区科创产业发展有限公司*豪酒店管事部外包服务项目（第*次）进行招标采购。项目基本情况如下：
*、项目名称：****市中央创新区科创产业发展有限公司*豪酒店管事部外包服务项目（第*次）
*、采购预算：约***元/年，最终以实际服务时间计算服务费用。
*、服务期限：*年。
*、项目需求：具体详见第*章项目需求说明及附件。
*、投标人应具备的资格条件：
*、具有独立承担民事责任的能力；
*、投标人必须是在中国境内注册并具备独立法人资格；
*、具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；
*、具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；
*、有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；
*、参加采购活动前*年内，在经营活动中没有重大违法记录；
*、法定代表人为同*个人的*个及*个以上法人，母公司、全资子公司及其控股公司，都不得在同*采购项目相同包中同时投标，*经发现，将视同围标处理；
*、本项目不接受任何形式的联合体投标，中标后不得分包或转包。
*、招标文件的获取
*、获取时间：自本招标公告发布之日起。
*、获取方式：本项目资格审查采用资格后审方式，无报名环节，投标人直接从****市公共资源交易网“****交易栏”自行下载招标文件、澄清答疑等招标资料。
*、投标文件的递交
*、递交投标文件截止时间及开标时间为****年*月*日**时**分，地点为****崇州大道紫琅科技城*号楼***会议室。
*、逾期送达或者未送达指定地点的投标文件，招标人不予受理。
*、投标保证金（免收）
*、评标办法
本项目采用综合评分法，具体详见招标文件。
*、联系方式
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