第*部分项目需求
*.要求投标供应商具有有效的营业执照或事业单位法人证书,****必须是本公司所属****,****保险齐全。
*.驾驶员应是*年以上驾龄(按取得**驾照计算)。
*.****必须购买承运人责任险,保障乘员人身和财产安全。
*.租用****共**辆,必须是空调大巴车。
*.中标供应商要提供备用****,确保通勤****不因各种因素中断。
*.托管大客车共*辆,自有大客车托管要求:每车每年**.**元(包括人员工资、人员保险、燃油费、****保险、****维修保养等*切与****运行相关的费用),合计**.**元。自有大客车托管服务期为*年。对驾驶员及相关保险要求同投标供应商自有****要求。
*.通勤****运行时间:工作日保证**台车运行,节假日保证*台车运行,早上按照甲方要求接职工,晚上按照甲方要求送职工。
*.工作日通勤****运行路线:
*号线:厂西--人民医院(北院)
具体路线:厂西--湿地福苑--厂前--蓝岛商城--商贸城--奥龙--唐人中心--人民医院终点站
*号线:义耕--人民医院(北院)
具体路线:义耕—*区--香榭丽灯岗--*区(*-**)--塞纳花园--广源灯岗--海都--**中学--创意空间--人民医院终点站
*号线:*湖花园--人民医院(北院)
具体路线:*湖花园--明珠雅苑--北辰--书香名邸--农业局--*区--*区--新玛特--*区--人民医院终点站
*号线:大商超市--人民医院(北院)
具体路线:大商超市--太阳城正门--太阳城西南门--柏林春天--怡水湾--*城华府--新城御景--农大北门--摩玛广场--人民医院终点站
*号线:湖滨*区--人民医院(北院)
具体路线:湖滨*区--*湖社区门口--湖滨小学*区北门--湖滨小学大门对面--湖滨大商--锦绣华城--滨州华府--新城枫景--人民医院终点站
*号线:兰德湖院子--人民医院(北院)
具体路线:兰德湖院子西门--兰德湖院子北门--米兰*期北门--米兰*期北门--米兰*期东门--月亮湾—唯美主义--中医院灯岗--都市左岸南门--格林*期东门--东方玫瑰园东门--靓湖小学对面灯岗--绿色家园东门--动感健身门前--沿湖城南门--祥阁花园大学*号门对面--喜洋洋--人民医院终点站
*号线:华联--人民医院(北院)
具体路线:华联门口--奥林--新潮--昆仑副食--远望转盘道站牌--远望转盘道宝利摄影--物资大厦--麦凯乐--博奥--电力集团--世纪家园--奔腾*村--铁*村--儿童公园--利民苑--文化宫--人民医院终点站
*号线:*宝*区--人民医院(北院)
具体路线:*宝*区站牌--*宝*区庆客隆--*宝*区南门--新村*区--人民医院终点站
*号线:东城领秀*区东门--人民医院(北院)
东城领秀*区东门--东城领秀**区大门--华溪龙城南门--南院--欣凤学城*期--云水湾--花蔓溪谷--御书院--人民医院(北院)终点站
南院*号线:米兰小镇*期北门--南院
具体路线:米兰小镇*期北门--米兰小镇*期北门--月亮湾--都市左岸--中医院--唯美主义--兰德湖北门--玫瑰园东门--绿色家园东门--动感健身--塞纳花园靓音国际门前--血站门前--南湖景苑北门--祥阁学校嫩们--南院
南院*号线:翰林院大门--南院
具体路线:翰林院大门--美亚北湖湾--*湖社区--湖滨小学--湖滨大商--锦绣华城--滨州华府--新城枫景--怡水湾--*城华府--新城御景--华联超市--御书院--花蔓溪谷--云水湾--南院
南院*号线:祥阁小区--南院
具体路线:祥阁小区学苑派出所站牌--学子嘉园--**号楼头--北院门诊--景程大门--南院
南院*号线:龙凤湿地南门--南院
具体路线:龙凤湿地南门--鸭头记门口--信用社门口--邮政储蓄门前--商贸城--奥龙--波士顿--恒大绿洲--东城领袖*区--东城领袖**区--南院
南院*号线:北辰南门--南院
具体路线:北辰南门--书香名邸南门--益民小区--市公安局北门--东安市场正门--新村医院站牌--*宝*区社区医院--*宝*区--*宝*区--瀚城*期北门--瀚城*期北门--龙凤区政府大门--华溪龙城*期大门--南院
南院*号线:奥林学校--南院
具体路线:奥林学校--新潮建行--希望小区--远望建行--油田物质公司站牌--麦凯乐--龙岗农行--西滨站牌--世纪家园东门--奔腾*村站牌--铁*村站牌--利民苑站牌--文化宫站牌--*达广场站牌--新玛特正门--新村*区--新村*区川竹火锅--南院
*.节假日通勤车运行路线:
*号线:厂西--人民医院(南院)
具体路线:厂西--湿地福苑--蓝岛商场--商贸城--澳龙--澳龙--波士顿--东城领秀*区--东城领秀**区--南院门诊--欣凤*期--云水湾--花蔓溪谷--御书院--人民医院(北院住院部)终点站
周末*号线:米兰小镇*期--人民医院(南院住院部)
具体路线:米兰小镇*期--米兰小镇*期--月亮湾--中医院--唯美主义--*湖花园--北辰--东风中学--*区高层--*区--新玛特--创意空间--人民医院(北院住院部)--人民医院(南院住院部)终点站
周末*号线:绿色家园--人民医院(南院)
具体路线:绿色家园--玫瑰园--都市左岸--*湖社区--湖滨小学--湖滨大商超市--锦绣华城--滨州华府--新城枫景--怡水湾--*城华府--新城御景--北院住院部--南院住院部终点站
周末*号线:*宝*区--人民医院(南院)
具体路线:*宝*区--*宝*区--*宝*区--北院住院部--北院门诊*路站牌--景程大门--云水湾--花蔓溪谷--人民医院南院住院部终点站
周末*号线:奥林--人民医院(南院)
具体路线:华联--奥林--新潮--昆仑副食--远望转盘道站牌--远望转盘道宝丽摄影--物资大厦--麦凯乐--龙岗市场--西宾--世纪家园--奔腾*村--铁*村--儿童公园--利民苑--文化宫--北院住院部--南院住院部终点站
*.****配置
(*)****须为自有****,车型:空调客车,**座及以上。
(*)****配备***监控系统。
(*)每辆通勤车需持有“行驶证”和“道路运输证”等相关必备证件。
(*)****须按照国家标准,配备*点式/*点式安全带。
(*)****须按照国家标准,配备灭火器和安全锤等安全装置。
(*)****的逃生通道须能正常使用,且无障碍物。例如:天窗、车门、车内过道等。
**、****维护
(*)车内空调格和通气格,至少*季度清洗*次;座椅头套夏季*周清洗*次,冬季*月清洗*次,****更换*次。座椅套夏季*月清洗*次,冬季*个月清洗*次。
(*)车内的日常清洁须达到:车内无散落的垃圾和污物、乘客能触及到的地方无沉积的灰尘,例如窗沿、行李架等。
(*)每季度进行*次****消毒。
(*)通道中不得有任何尖锐的物品、器具。
(*)打扫卫生的工具,不得放置于车门处或通道内。
(*)须保证车容外表清洁,驾驶员要*周清洗*至*次,*周专业清洗*次。
(*)中标供应商应对****进行定期的车况检査、基本保养(每****-****公里)和深度保养(每*****公里),并提供保养记录,车身受损或划痕,需立即维修。
(*)定期及时为****购买交强险、第*者责任险和承运人责任险。
**.****服务
(*)通勤车需按照采购单位规定的时间提供服务,不得迟到或脱班:在道路安全允许的情况下,上班时需提前*分钟到达始发站等候,下班时需在员工下班前到达停车场等候。
(*)夏季,当车内温度上升至**℃时,须开空调制冷;当车内温度下降至**℃时,须开空调制热;应在员工上车前**分钟启动空调。
(*)不允许中标供应商擅自更换、调换****和驾驶员,如遇特殊情况需调换,须提前报采购单位同意。
(*)采购单位有权调换不符合安全条件的****及不符合要求的驾驶员。
(*)日常通勤车均为固定线路固定班次,因驾驶员休假或****故障需替班的情况由备用车驾驶员替班。备用车驾驶员应随时满足出车条件等候任务,不得推托临时任务。
(*)若收到员工投诉,中标供应商需当日反馈并解决投诉相关问题。
(*)通勤车线路的安排须按采购方提供路线运行,并根据实际需求持续更新。
**.驾驶员管理
(*)驾驶员驾龄*年以上,无犯罪记录,*个连续记分周期内没有记满**分的纪录。
(*)驾驶员须为全职驾驶员,中标供应商须为其缴纳社会保险,并提供保险的缴费凭证,否则按相应条款进行扣分。
(*)不得与乘客发生口舌或肢体冲突。
(*)工作时穿工作服,戴工作证,保持着装的整沽。
(*)不得在工作时间扎堆闲谈。
(*)应主动配合采购方相关部门的抽查、检查和监督。
(*)每日发车前,检查****是否正常,不得驾驶故障****,提示员工系好安全带。行车中观察****异常情况,保证安全行车。行车后检查车内设施,并将员工遗落物品交至采购单位。
(*)驾驶员须文明驾驶,驾驶过程中,不得抽烟、接打与工作无关的电话、说脏话等。(*)驾驶员不得疲劳驾驶、超负荷工作,每日工作上限为**小时;连续驾驶时间不得超过*小时。(**)当驾驶员/****服务收到该车≥**%的员工投诉时,采购商有权对考核未达标的驾驶员/****进行更换。
**.考核办法及违约责任
采购单位发现中标供应商工作人员有以下行为,可直接进行违约处罚:
项 目 |
内容 |
评分标准 |
安全管理(**分) |
安全责任事故 |
发生*次有责****事故的,扣**分。 |
安全管理(**分) |
按规范行车 |
行车过程中违返相关法律规定,如未系安全带,超速、超载、闯红灯等交通违章行为的,发现*次此项扣*分。 |
安全管理(**分) |
保持车内安全锤、安全带、灭火器等设备设施齐备、完好。 |
缺少的发现*处扣*分,灭火器过期未报的发现*次扣*分。 |
安全管理(**分) |
保持行车记录仪、监控器等其它设施完好无损。 |
人为损坏,查实*次扣*分 |
安全管理(**分) |
安全提示 |
未提示乘客系安全带等提示语的,发现*次扣*分。 |
驾驶员管理(**分) |
按要求着装,保持个人卫生清洁。 |
未按要求着装或未达到要求的,发现*次扣*分,未着装的发现*次扣*分。 |
驾驶员管理(**分) |
保持良好言行举止,树立良好对外形象。 |
在****运行或等候发班时吸烟、说脏话、举止不文明、扎堆闲谈的发现*次扣*分。 |
驾驶员管理(**分) |
根据工作要求按时到岗。 |
未按时到岗,迟到*次扣*分。脱班*次扣*分。 |
驾驶员管理(**分) |
按规定路线行驶,按规定站点停靠。 |
未按规定执行的,查实*次扣*分。 |
****管理(**分) |
保持良好的车容车貌,做到车身内外整洁、发动机清洁、车内无异味。 |
不符合要求,查实*次扣*分。 |
****管理(**分) |
车内地板干净无异物,工作区域及行李架整洁无灰尘,车内座椅边板干净。 |
车内地板不符合要求*次扣*分,工作区域及行李架不符合要求*次扣*分,座椅边板不符合要求*次扣*分。 |
****管理(**分) |
****外表干净无泥土,玻璃明净 |
不符合要求,查实*次扣*分(视天气状况) |
****管理(**分) |
车内座椅套干净整洁,无油渍等污秽物 |
不符合要求,查实*次扣*分。 |
****管理(**分) |
及时清倒垃圾桶内垃圾 |
不符合要求,查实*次扣*分。 |
****管理(**分) |
发车前、收车后做好****保洁工作。 |
不符合要求,发现*次扣*分。 |
****管理(**分) |
做好****日常检查维护,发现问题及时上报维修,始终保持****良好行车状况。不发生有责机务、机损事故。 |
未按要求进行****日检的,发现*次扣*分,发现问题未及时上报影响正常行车的,发现*次扣*分,发生有责机务、机损事故的,*次扣*分 |
服务管理(**) |
文明行车,规范驾驶。 |
行车过程中吸烟、闲谈、打电话、吃东西等做与行车无关事情发现*次扣*分 |
服务管理(**) |
如因特殊情况需要改道或提前发车时间应告知车队负责人,并取得乘客谅解。 |
未提前告知或发生投诉的,*次扣*分。 |
服务管理(**) |
****各种证件的有效性,出车时保证****证件与个人证件齐全。 |
证件失效扣*分,出车证件不全*次扣*分。 |
服务管理(**) |
保持车内温度适宜。 |
保持车内冬夏温度适宜,否则发现*次扣*分。 |
服务管理(**) |
对乘客需态度友好,有问必答,不可推诿搪塞,****停稳后方可打开车门,待乘客下完后再关门起步。不发生乘客有责投诉。 |
经查实,发生*次有责投诉扣*分。 |
服务管理(**) |
满足项目需求及采购单位规定 |
未满足项目需求或违返采购单位规定,视具体情况扣**-**分,情节影响严重的给予处罚加倍、停驶或停线处理。 |
说明:考核方法为*分制,***分为满分,每日或每周随机抽查,对于抽查不达标的项目,按考核扣分标准酌情扣分,每月汇总形成月考核评分。每月评分**(含**)分以上,正常支付费用。**分以下每降*分,扣除应付费用*%。
出现以下情况之*时,采购单位有权解除合同,并不承担任何责任,并且责任方有义务为采购单位服务,直到采购单位顺利招标确认新的候选人。
*.连续*个月考核**分以下的。
*.不服从采购单位派遣和管理的。
*.中标供应商的服务达不到采购单位规定的工作标准和相关要求,多次限期整改未达标的。
*.出现重大工作失误,给采购单位造成严重损失和严重不良影响的。
*.中标供应商因内部管理存在问题造成内部矛盾,影响采购单位正常工作的。
验收程序:采购单位按照招标文件项目需求内容逐条验收。
临时用车按合同约定市场价进行核算,统*结算。