社会福利和养老服务指导中心信息中心项目(项目编号:TJYL-ZFCG-20240002)公开招标公告-比地招标网

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公告内容：

**** (项目编号:****-****-********)****公告

发布日期：****年**月**日发布来源：****市****新区民政局机关

项目概况

****招标项目的潜在投标人应在 ****（****市西青区华科*路华鼎智地*号楼*门***室）获取招标文件，并于 ****年**月**日 **点**分（北京时间）前递交投标文件。

*、项目基本情况

项目编号：****-****-********

项目名称：****

预算金额：***.*****元

最高限价：***.*****元

采购需求：

包号	是否设置最高限额	预算（*元）	最高限额（*元）	采购目录	采购需求
第*包	否	*.**	*.**	其他数据处理服务	建立智慧养老平台软件系统，包括应用系统、门户展示、基础信息库；建设调度指挥中心、呼叫中心、视频监控系统、系统迁移等配套工程。本项目预计覆盖**新区养老机构家，日间照料中心*家，覆盖全区余个街镇。具体详见技术规格书。

合同履行期限：本项目建设期为*个月，服务期为项目验收后*年（特殊情况以合同为准）。

本项目不接受联合体参与，本项目不接受进口产品

*、申请人的资格要求：

*.满足《中华人民共和国****法》第***条规定；

*.落实****政策需满足的资格要求：供应商需提供中小企业声明函，监狱企业、残疾人福利性单位视同小型、微型企业。本项目专门面向中小企业采购；

*.本项目的特定资格要求：*、供应商须具有独立承担民事责任的能力，提供营业执照副本或事业单位法人证书或民办非企业单位登记证书或社会团体法人登记证书或基金会法人登记证书复印件并加盖公章。 *、供应商具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，提供****年度或****年度经第*方会计师事务所审计的企业财务报告复印件并加盖公章，或采购活动前近*个月内开户银行出具的银行资信证明。 *、供应商具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录，提供税、款所属日期为****年*月至今任意*个月依法缴纳税收和社会保障资金的相关证明材料复印件并加盖公章；依法免税或不需要缴纳社会保险的供应商，应提供相应文件证明其依法免税或不需要缴纳社会保险，新成立的供应商按实际的缴纳情况递交相关证明材料，提供复印件并加盖公章。 *、供应商参加****活动前*年内，在经营活动中没有重大违法记录，提供书面声明函并加盖公章（截至提交投标文件截止日成立不足*年的供应商可提供自成立以来无重大违法记录的书面声明）。 *、供应商须由法定代表人或其委托代理人参加投标，供应商若为法定代表人参加投标，须提供法定代表人身份证明书和法定代表人身份证复印件；供应商若为被授权委托人参加投标, 须提供法人代表授权书和被授权人身份证复印件及开标近*个月（含开标当月）内任意*个月由社保中心开具的本单位为被授权人缴纳个人社会保险的证明材料（有社保中心专用章）。注：按照《财政部关于在****活动中查询及使用信用记录有关问题的通知》（财库〔****〕***号）的要求，根据开标当日且开标时间之前“信用中国”网站（***.***********.***.**）、中国****网（***.****.***.**）的查询信息，对列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、****严重违法失信行为记录名单及其他不符合《中华人民共和国****法》第***条规定条件的供应商，拒绝其参与****活动，同时对信用信息查询记录和证据进行打印存档。查询的截至时点为投标文件开启时间。

*、获取招标文件

时间： ****年**月**日到 ****年**月**日，每天上午**:**至**:**，下午**:**至**:**（北京时间，法定节假日除外）

地点：****（****市西青区华科*路华鼎智地*号楼*门***室）

方式：现场领取或以邮件形式获取，获取招标文件时可携带或以邮件形式提供供应商营业执照复印件（加盖公章），以现金或电汇形式支付。以邮件形式获取的，可以在办理汇款手续后到现场领取或以快递方式获得纸质文件。注：（*）选择电汇形式缴纳标书费的须在获取招标文件时间内汇至采购代理机构的银行账号（须使用对公账户），【电汇过程中请在“用途”（非备注、非摘要）处填写“标书费****-****-********”】。（*）代理机构邮箱地址*********@***.***。（*）参与本项目的供应商需在《****市****网》上完成注册并成为合格供应商（注册网址：****://****.**.**.***.**/***_*****.***）。招标文件*经售出，概不退还。

售价：***元

*、提交投标文件截止时间、开标时间和地点

****年**月**日 **点**分（北京时间）。

地点：****（****市西青区华科*路华鼎智地*号楼*门***室）。

*、公告期限

自本公告发布之日起*个工作日。

*、其他补充事宜

开户名：**** 开户行：中国建设银行股份有限公司****华鼎智地支行银行账号：********************

*、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。

*.采购人信息

名称：****市****新区民政局机关

地址：****市****新区国泰大厦**层

联系方式：***-********

*.采购代理机构信息

名称：****

地址：****市西青区华科*路华鼎智地*号楼*门***室

联系方式：***-********

*.项目联系方式

项目联系人：耿萌 ****

电　话：***-******** ***********

其他附件文件下载

技术规格书.***

****

****年**月**日

更多咨询报价请点击： ****://***.****-*******.***.**/******/************.**?******=****&***;**=*********&***;***=*

技术规格书

*、项目背景

截止****年底，****新区**周岁及以上户籍人口为******人，占全区人

口的比例达到**.**%。低保、低收入、低收入边缘、空巢、独居、留守、失能、

残疾、特困、失独等需要重点关注的老人数量持续上升。同时，区内养老服务机

构数量逐步增加，目前区内养老院**家，社区日间照料中心***家，需要重点

关注的老年人、养老院及日间照料中心的监管对未来****新区养老工作带来了更

高的要求。

针对****新区民政局管理职责和业务要求，以建设****新区社会福利和养老

服务指导中心信息中心平台为核心，以满足区民政局社会福利和养老服务业务为

重点，按照“规范标准、数据准确、共建共享”的要求，运用云计算、大数据、

物联网等先进信息技术手段，建设以政府监管、运营服务、数据分析为主要内容，

涵盖街镇、社区、机构等层级的综合性养老服务平台。平台把信息技术和智慧养

老建设深度融合，对养老产业进行数字赋能，打通“智能化服务”的“最后*公

里”，为养老服务注入新的动能和温度，推动新区社会福利和养老服务事业长期

健康发展。

*、建设目标及采购内容

项目建设具体目标如下:

（*）为社会公众提供更便捷的养老服务平台

项目的实施将建设面向社会公众的服务平台，通过移动端***给社会公众提

供全方位、全天候的养老政务和生活服务，“智民政、慧民生”，保障居民享受多

样化、个性化的养老服务，实现养老服务管理智能化，服务全区老年人及养老服

务机构。

（*）为民政养老事业监管服务提供支持平台

项目构建中心统*、覆盖区、街镇、社区（村）、服务机构等多层级综合性

养老服务体系，通过建立养老服务应用系统、视频监控和呼叫中心，打通“智能

化服务最后*公里”，实现民政工作从传统服务向主动监管服务的转变。

（*）构建数据分析平台，全面实现科学决策

建立数据分析平台，汇聚民政、社福中心、街道、养老机构、长者等各方面

数据，深度分析、挖掘，根据数据变化动态通过智能研判模型实现智能预警，提

醒主管部门及时采取措施，并对政策落实进行监督，从被动响应向主动服务转变，

为民政业务开展提供科学分析手段，为管理决策提供有力数据支撑。

本次项目建设内容包含智慧养老平台应用系统（含门户展示、基础信息库）；

硬件基础设施租用服务；建设养老服务指挥调度系统、呼叫中心、视频监控系统、

系统迁移等配套工程。

（*）智慧养老平台应用系统包括智慧养老服务系统、智慧养老监管系统、

智慧养老数据系统以及移动应用。实现对养老机构、老年日间照料机构的服务和

监管，支持养老服务人员培训、服务效果评估、社会福利待遇申报及资讯任务派

发；实现数据采集、数据分析。系统构建数据统*、*体化应用的移动端***

系统，可以按照不同用户角色分类，分别进行权限及系统功能的划分，满足不同

用户使用的需求。

门户展示建立对接政府统*服务平台外部门户和区民政局全体工作人员的

统*工作门户。

基础信息库包括老人基础信息库、养老机构、日间照料机构信息库、养老服

务人员信息库和养老设施信息库等，实现对老人基础信息、养老机构、养老服务

人员及设施的维护和查询。

（*）硬件基础设施建设主要包括服务器部署、操作环境搭建及数据存储、

配置网络设备等。本项目不独立建设机房，利用国家超算****中心资源，部署于

政务云平台，主要的计算存储等硬件设备全部采取租赁方式。

（*）本项目在****新区杭州道街徐州道***号配套建设整体系统指挥调度

中心。用于展示养老信息平台系统相关数据，在*楼培训教室搭建教学环境，

在另*培训教室搭建会议投影和扩声环境；部署音视频总控系统等。

（*）呼叫中心对需要重点关注的老人进行每日语音电话问询以及提供呼入

咨询服务等。

（*）视频监控系统主要是对养老机构、日间照料中心等机构进行实时监控，

满足日常管理的需要。

（*）系统迁移是对目前*家国办养老机构正在应用的跃达信息系统进行环

境和数据迁移。

本项目预计覆盖****新区养老机构**家，日间照料中心***家，覆盖全区

**余个街镇。

*、项目要求

（*）总体要求

本项目要求覆盖新区民政局、养老机构**家、日间照料中心***家，覆盖

全区所有街镇直接服务全区困难残疾人、重度残疾及享受社会福利的老年人*

*余人，并对全区老年人提供信息支持服务。

*.国产化适配要求及兼容能力

本项目系统部署及运行环境为国产服务器、国产操作系统、国标******控

件、国产数据库及中间件。全面支持包括国产化软硬件平台，支持麒麟/统信等

操作系统，支持东方通、金蝶、宝兰德等中间件，支持人大金仓、南大通用、达

梦等国产数据库。

*.实用性要求

系统设计应充分考虑养老指挥中心的实际业务需要，重视用户界面的友好性，

做到人性化设计，简单易用，便于操作。用户操作界面要求简洁、直观，默认的

配置符合大多数用户的审美观点和使用习惯。终端使用者应可以经过简单的培训

或通过相关的帮助文档即可使用系统；系统管理员应在经过简单的培训后即可完

成部门机构维护、账户权限信息维护、查询分析模型的建立以及图表定制等工作。

*.扩展性要求

随着系统的使用将不断产生新的需求，系统的建设也应随需而变，可以随时

在平台构建新的需求，能够灵活适应业务发展需要。

*.系统性能要求

应用系统应进行充分的压力测试，支持复杂业务操作、查询性能要求，确保

系统稳定可靠运行。

（*）时效性指标。在系统基础软硬件性能及相应的系统管理保障基础上，

保证登录系统用时不超过*秒。

（*）查询速度。要求采用合理的数据库结构和查询算法，查询的响应速度

在秒级别。对于简单查询，**%的数据查询不超过*秒，**%的统计汇总工作

处理时间不超过*秒，复杂和组合查询响应速度小于*秒，并不随记录数据的增

长而下降。

（*）并发性指标。在系统基础软硬件性能及相应的系统管理保障基础上，

根据****新区养老服务现状，业务系统应当能够保证***用户同时并发的访问需

求。

（*）系统稳定可靠运行。系统应全年稳定连续运行，系统平均故障间隔大

于*个月，且系统平均修复时间单次不超过*小时。

*．客户端兼容性

客户端页面需支持主流智能手机和平板电脑，包括华为、********.*及

*****.*以上操作系统，页面支持多种手机和平板的分辨率。

*．安全性及可靠性要求

系统设计充分考虑系统的安全性和可靠性，部署防火墙等网络安全防护设备，

采用多种安全防范技术和措施，从网络、数据、行为管理等层面进行安全防护。

满足《信息安全技术网络安全等级保护基本要求》（**/******-****）*级要求。

*．运营团队要求

系统上线运行后，要求有稳定的日常运营团队进行日常支持工作，涉及指导

人员应用系统、硬件及网络维护、技术支持与辅导、应用培训、运营管理制度设

计、呼叫中心值班人员的专业性及稳定性保障。

*．项目建设期及服务期

本项目建设期为*个月，服务期为项目验收后*年。

★*．布展要求：

（*）中标人须完成****市****新区杭州道街徐州道***号信息中心*楼布

展，用品看护，并提供*年免费运维服务。

（*）中标人提供不少于*人用于呼叫中心话务员，用于日常呼叫中心接打

电话，宣传和及时处理系统维护抢修等相关工作，客服人员提供****服务。

（*）中标人须负责信息中心日常场地保洁和看护值守等事宜。

（*）采购人组织现场踏勘，供应商须在技术方案中编制布展方案和投入计

划，响应智能化、适老化等基本需要。

（*）智慧养老展厅建设布展需求

为了进*步提升老年人和养老服务机构对适老化和智能化设施设备设施的

认识和了解，激发智慧养老服务需求，****新区养老服务信息中心*层展厅将围

绕智能化、适老化、医养结合因地制宜进行设计布展。供应商需按照相应的场景

功能和采购人项目采购需求及技术服务要求，对场地进行合理的空间设计和布局，

通过构建各种智慧养老场景与功能分区，让参观者能直观深入感受适老化改造和

智慧康养。供应商的所提供的相关建设内容、采购的物品设备及服务必须符合国

家相关环保、节能、安全、质量等标准、行业标准、地方标准或者其他标准，因

质量问题造成的后果由承接主体承担。

*层展厅布展包括但不限于以下需求：

根据实际运营需求为智慧养老展厅进行区域规划设计，内容策划、场景设计。

分为展厅迎宾区、实物展示区、互动体验区、实景演示区等。

展厅迎宾区：文化墙创意布展（走廊公共创意设计制作、宣传洽谈区创意设

计制作、办公室及公共空间门牌设计制作、背景墙设计装饰等相关宣传展牌）、

虚拟人交互*体机、公共服务智能机器人等。

实物展示区：供应商根据企业产品特色和特点对辅具展示区进行产品展示。

互动体验区：包括但不限于健康检测*体机、手功能训练机器人、爬楼机、

老年体态健康分析设备、认知训练**交互设备等。

实景演示区：居家养老场景布置相关设施设备，并进行合理布展、安装、调

试。

*）厨房：包括但不限于适老化橱柜（含电动拉篮）、适老化餐桌椅、轮椅、

漏水探测器、无线烟雾报警器、燃气体探测器、适老餐具套装、助力开瓶器、定

时器等。

*）卧室：包括但不限于电动*功能护理床、适老床头柜、智能床带、床旁

扶手、助力翻身枕、紧急求救按钮、智能窗帘、扫地拖地机器人、助食餐具、防

呛水杯、智慧药盒、感应小夜灯、智能台灯、移位机、制氧机、医疗包。

*）客厅：包括但不限于智能语音影像交互设备、门窗传感器、全方位红外

探测器、毫米波跌倒检测、适老沙发、茶几、电视、电视柜、智能手杖、助行器、

助起椅、阅读放大镜、擦玻璃机器人。

*）卫生间：包括但不限于老人浴缸、智能马桶、恒温淋浴、洗澡椅、防滑

垫、智能镜柜、安全扶手、紧急按钮、沐浴凳、上翻沐浴椅、防滑拖鞋。

（*）分项详细需求

*、系统应用软件

序号	系统	子系统	功能模块	功能描述说明
			基础档案	包含老人基础档案管理，查询老人基础档案，新增、查看、编辑老人基础档案信息，家属资料，居住资料，补助资料，需求资料，健康资料，用药记录，就医记录，既往病史，家族史等
			接待管理	包含接待咨询记录管理，查询接待咨询记录，新增、查看、修改接待咨询记录，查询床位状态
			评估管理	老人能力评估管理，包括新增能力评估记录，完成能力评估报告，查询能力评估报告，查询历史评估报告等
*	智慧养老服务系统	养老机构服务子系统	数据可视化	综合信息大数据可视化展示
			床位管理	包括养老机构楼宇管理，房间管理，床位管理等基础设施数据管理功能
			费用管理	包括费项定义、月费用定义、入住费用定义、仪表费用管理、阶段性费用管理等
			居住管理	包括入住记录查询、办理入住、查看入住记录等。退出申请，更换房间记录。
			膳食管理	包括膳食信息发布，膳食配餐计划，老人配餐分配等功能。
			健康管理安全管理	包括老人健康数据查询，健康数据采集，物联网设备管理，健康数据分析等包括机构内安全生产检查、机构内安全生产巡查记录，安全事故上报、日常检查记录、食品留样、安全生产生产设备及特种设备检查记录、应急演练、应急演练情况数据录入以及请假管理，外出登记管理等出入登记信息（含疫情防控信息）等
			员工管理	员工基础信息管理，员工列表查询，新增，编辑员工信息。员工***账号管理等
			基础档案	包含老人基础档案管理，查询老人基础档案，新增、查看、编辑老人基础档案信息，家庭资料，居住资料，补助资料，需求资料，健康资料，用药记录，就医记录，既往病史，家族史等
			护理管理	包括护理记录管理，老人生活记录管理，交接班管理和老人床位绑定信息查询管理等
			健康数据管理	包括老人健康数据查询，健康数据采集，物联网设备管理，健康数据分析等
		老年日间照料机构服务子系统	数据可视化	综合信息大数据可视化展示
			社区活动管理	包括社区活动发布，社区活动记录查询，社区活动详情查询，社区活动照片上传等
			志愿者管理	志愿者模块，包括志愿者管理，志愿者团队管理，志愿者审核，志愿者团队审核，个人任务发布，团队任务发布，资讯发布等
			入户服务管理	包括服务派单，服务工单查询管理，服务记录查询，服务监管等
			安全管理	包括物联网设备定位管理，老人位置管理，行动轨迹管理，异常数据监控报警管理等
		老人家食堂服务子系统	基础档案	包含老人基础档案管理，*卡通发卡管理等

	备餐管理	食堂预定送餐，根据预定进行配餐管理
	订单管理	查询、编辑、导出订单列表等
	送餐管理	送餐预定，送餐派工，送餐领取，送餐完成，送餐取消，送餐综合数据查询等。
	就餐管理	刷*卡通就餐，就餐记录查询，就餐综合数据查询等。
	补贴管理	助餐凭证，送餐凭证管理等
	安全管理	包括食堂卫生消毒记录等，（含疫情防控和食品安全）
	菜单管理	食堂上传菜单，查询菜单，编辑或删除菜单信息
	工单管理	对来电咨询问题建立工单，系统建立工单跟踪管理，包括通话记录，录音记录等
主动关怀呼叫子系统	基础档案	查询来电老人基础档案，完成老人基础档案编辑，包括家属资料，居住资料，补助资料，需求资料，健康资料，用药记录，就医记录，既往病史，家族史等
		主动关怀呼叫子系统	投诉管理	人工呼叫，呼叫记录查询，登记投诉信息，信息查询等
		主动关怀呼叫子系统	知识库	客服问答知识库查询，知识库内容管理等
养老服务人员培训子系统	培训视频课程	包括课程列表查询检索，视频课程在线播放等
养老服务人员培训子系统	学习记录管理	包括登录记录，视频课程学习记录，有效学习时长记录等

			考试系统	包括考试发布，考生试题答案记录，考试评分结果记录等
			养老机构监管	查询养老机构列表，查看、编辑养老机构档案。
			老年日照机构监管	查询老年日照机构列表，查看、编辑老年日照机构档案。
			老人家食堂监管	查询老人家食堂列表，查看、编辑老人家食堂档案。
		服务效果评估子系统	养老机构评估	养老机构评估，养老机构评估结果综合分析，养老机构评估列表查询等
				服务效果评估子系统	老年日照机构评估	老年日照机构评估，老年日照机构评估结果综合分析，老年日照机构评估列表查询等
*	智慧养老监管系统	服务机构备案管理子系统	养老服务机构备案	支持养老服务机构备案管理，申报、审核进度查询、备案查询、备案公示、点位认证等内容；支持审批流程可视化展示
			老人家食堂评估	老人家食堂评估，老人家食堂评估结果综合分析，老人家食堂评估列表查询等
		社会福利待遇申报管理子系统	适老化改造管理	包括适老化改造申请，适老化改造审批，改造方案管理，改造方案审批，改造施工监管，改在结果审核，改造前后对比记录
		社会福利待遇申报管理子系统	老年人补贴管理	包括残疾人项补贴、老龄老人关爱金、居家养老补贴、以上无固定收入人群补贴、老年优待证、*岁以上镶牙补贴，老年人乘车卡申请审批等；与殡葬部门系统对接，接收死亡人口数据,并同享受补贴的信息进行比对，能够实现生物识别功能等
		资讯任务派发子系统	养老资讯	对接国家及****养老资讯信息，于平台发布，同时统计查询量，热点信息置顶，删除已过时养老资讯信息

			健康资讯	查询健康资讯列表，健康资讯分类，发布健康资讯信息，可以推送至相关人员小程序端，及关联相关健康资讯网站，删除已过时养健康讯信息
			惠民政策	发布惠民政策信息，政策分类管理，政策信息版本管理，冲突政策识别，政策阅读权限设计，删除已过时惠民政策信息
			任务通知	查询任务通知列表，任务通知发布前的审批，发布任务通知，协办人员及部门任务接收，任务完成情况反馈，任务通知分发，按类别及时间维度进行相关统计等
*	智慧养老数据系统	养老数据采集分析子系统	数据采集	对养老机构数据、日照机构、老人家食堂数据进行采集汇总，如服务机构已有运管系统，需形成对接口。同时对相应的数据进行分析，并形成****新区各类养老服务机构分布地图，进行可视化展示
*	智慧养老数据系统	养老数据采集分析子系统	数据分析	通过搜集汇总服务机构相关数据和享受补贴数据形成****新区老年人信息库，从享受补贴情况、居住地、兴趣爱好、健康情况、服务需求等多维度对长者进行大数据“画像”
*	智慧养老数据系统	养老数据采集分析子系统	数据大屏展现	大屏展现系统整体数据，方便领导直观查看系统各项数据指标、便于整体管控决策
*	移动应用***			系统构建数据统、体化应用的套移动端系统，按照管理端、养老服务用户端、养老服务商户端、养老服务人员端等不同用户角色分类，分别进行权限及系统功能的划分，满足不同用户使用的需求。具备养老资讯、惠民政策、健康资讯信息发布，以及问卷调查、满意度评价等内容。需要由中标方承担*运营上线的相关费用（含苹果平台下载）

		松实现视频会议；支持场景预设功能；断电自动保护记忆功能；*、具有几余种专业音频处理模块，比如；段全参量均衡器，段图示均衡器，高精准的压缩及限幅器，高灵敏的扩展及自动增益，分频器，自动混音器，延时器，矩阵混音器，分量矩阵调节器，噪声门限，静音模块，信号发生器和信号指示电平表等；、-双向串行控制接口；可控制外部其它设备如：视频矩阵、摄像机等-**设备，或接收第方-控制；、每个输入提供+******幻象电源；、可通过*/接口和控制设备连接；*、支持路逻辑输入/输出，路电压输入控制（可接继电器或模拟可调电位器）的*控制接口；、输入阻抗：平衡*Ω，非平衡Ω；、输出阻抗：平衡Ω，非平衡Ω；、输入共模拟制比：≥()；、输出动态范围：****；、频率相应：**-**(±.*)；、信噪比：&;@****；、失真度：﹤.%**=/；、信道分离度：&;*()；、功耗：≤*；、电源:****/**/；、生产厂家具有国家版权局颁发的：数字音频媒体矩阵控制软件证书、音频网络传输设备控制软件证书，提供证书影印件并加盖供应商公章。
*	控制面板	面板使用不小于.寸电阻触摸屏，通过**接口发送控制命令，无需软件配置，不需要人工设置控制参数，连接电源和处理器即可使用；台矩阵支持个以上面板级联和同步控制，支持路输入输出通道的静音、音量调节及场景切换功能，本控制面板可以匹配标准**底盒安装	*	只
*	拖无线鹅颈话筒	.载波频段:***-****.通道数:不少于通道.调制方式:.工作有效距离:不低于米.振荡方式:*相位锁定频率合成.灵敏度:在偏移度等于***输入*时/＞**.最大偏移度:±***.综合/比:＞****.综合..:＜.%****.综合频率响应:-*±*.供电:*-****.输出插座:平行式及.*不平行式插座	*	台
*	拖无线手持话筒	.段双手持双接收无线话筒（心型指向）；.射频载波范围()：~****；.工作距离：理想条件下不低于**；搜频设置：内置传输频率搜索功能；.制式：*调频；.预设通道：不少于*；.频响范围：优于等于**~*(±)；.频带宽度：*****；.系统失真/*总谐波失真&;.@***%；.信噪比：&;**（）；.电源要求：-*；.工作温度范围：-℃；*/,*	*	台
*	时序电源	、路电源时序控制器(带数字电压显示表)；、电源插座：后面板个***用插座，-路带滤波功能，前面板个***用插座；、单通道的最大电流为*，总输入电流容量为；、中控接口：有***与***种方式；、控制软件：具有电脑软件，实现显示控制方式；、通过线控接口，可外接开关对设备进行操作时序的开和关；、级联：最长级联长度可达到**米(接口)；、通道延时：每个通道延时可设置-*秒延时；、通道互锁功能：可控制投影机电动幕，升降架，电动窗帘等；、电压范围：**~******	*	台
*	功率放大器	.立体声功率（Ω）:不低于***×;.立体声功率（Ω）:不低于***×;.桥接功率（Ω）:不低于***×;.频率范围:（@Ω）**-**+/-**;.总谐波失真:≤.%;.信噪比:≥****;.阻尼系数:≥*:.电压放大倍数（.*）：	*	台
*	吸顶扬声器	.频率响应：低频小于等于**；高频大于等于**；.灵敏度：≥±；.额定功率：≥**；.输入方式：**（@Ω、@Ω、@Ω）；（@Ω、@Ω、@Ω\.@Ω）；***（Ω）；.最大声压级：≥***;.单元组成：低音单元：.寸；高音单元：****号角高音；	*	只
*	设备机柜	前后网孔金属门，带脚轮，带锁尺寸：**************	*	台
*	线缆	音箱线缆、话筒线缆	***	米
**	安装辅料	接线板，欧姆头，卡农头	**	个
.多功能厅音视频系统	.多功能厅音视频系统	.多功能厅音视频系统	.多功能厅音视频系统	.多功能厅音视频系统	.多功能厅音视频系统
**	调音台	、不小于路输入通道，带路话筒输入，组立体声线路输入，路**输入或路话筒输入，路立体声线路输入，路**输入；、具有路主输出通道，组编组输出，路辅助输出(+/***效果输出)，组立体声******监听输出，组立体声**录音输出，路耳机监听输出、个*播放/录音接口；、具有*播放（带数码显示屏）、蓝牙播放、内置声卡、录音功能。、每路话筒输入通道配单独控制+*幻像供电、*低切；、输入通道具有增益控制、压缩器（~通道）、段参量均衡器（~通道）、声像平衡、信号监听、静音功能功能；、主输出通道带段图示均衡；、内置种*****参数可调音频效果器；、采用**高精度电平衰减推子、双段信号监视指示灯；、配外置低静噪电源，耗电量；、可安装在“机架上；、总谐波失：≤.%；：增益频率响应：**-**（±.**）；、信噪比：≥***；、输出最大电平：≥***；	*	台
**	反馈抑制器	.不少于进出专业自动反馈抑制器：.双通道自动搜寻反馈（啸叫）频率；.每通道拥有个编程可控的滤波器储存位置；.工作模式可选音乐(轻度滤波)和话筒(加强滤波)；.使用中固定滤波模式和自动实时滤波模式同时工作；.每个输入通道带信电平指示灯和*个滤波工作指示灯；带前面板按健锁定开关，防止误操作；.个*和个**平衡式输入接口；.个*和个**平衡式输出接口；.取样频率：***；.动态范围：****（计权）；.信噪比：**（计权）；*.总谐波失真：.%,**；	*	台
**	拖无线鹅颈话筒	.载波频段:***-****.通道数:不少于通道.调制方式:.工作有效距离:不低于米.振荡方式:*相位锁定频率合成.灵敏度:在偏移度等于***输入*时/＞**.最大偏移度:±***.综合/比:＞****.综合..:＜.%****.综合频率响应:-*±*.供电:*-****.输出插座:平行式及.*不平行式插座	*	台
**	时序电源	、路电源时序控制器(带数字电压显示表)；、电源插座：后面板个***用插座，-路带滤波功能，前面板个***用插座；、单通道的最大电流为*，总输入电流容量为；、中控接口：有***与***种方式；、控制软件：具有电脑软件，实现显示控制方式；、通过线控接口，可外接开关对设备进行操作时序的开和关；、级联：最长级联长度可达到**米(接口)；、通道延时：每个通道延时可设置-*秒延时；、通道互锁功能：可控制投影机电动幕，升降架，电动窗帘等；、电压范围：**~******	*	台
**	功率放大器	.立体声功率（Ω）：不小于***×;.立体声功率（Ω）：不小于***×;.桥接功率（Ω）：不小于***×;.桥接功率（Ω）：不小于****×;.频响：优于等于*-**(±.**).总谐失真：&*;.*%.信噪比：≥****.功率增益选择：,,,***.功放保护：具有短路、开路、过热、过载、直流等保护装置	*	台
**	吸顶扬声器	.频率响应：低频小于等于**；高频大于等于**；.灵敏度：≥±；.额定功率：≥**；.输入方式：**（@Ω、@Ω、@Ω）；（@Ω、@Ω、@Ω\.@Ω）；***（Ω）；.最大声压级：≥***;.单元组成：低音单元：.寸；高音单元：****号角高音；	*	只
**	遥控投影屏幕	:电动投影屏幕，带遥控屏幕尺寸：***********	*	幅
**	机柜	前后网孔金属门，带脚轮，带锁尺寸：**************	*	台
**	安装辅料	接线板，欧姆头，卡农头	***	个
.体机	.体机	.体机	.体机	.体机	.体机
**	教学*体机	,寸，配备摄像头功能，防眩光玻璃,国产操作系统，不低于+,点红外触控,./无线模块/分屏,配挂架*电脑：国产不低于核,不低于****,不低于固态硬盘移动支架黑灰色，\\交互平板通用	*	台

*、视频监控系统要求

序号	名称	技术规格参数及功能	数量	单位	备注
*	点位整合	利旧设备符合国标*****-*视频监控终端设备接入服务，实现视频汇聚，带有人流统计、离岗识别、吸烟识别等项**功能	***	*年	包含现场施工、设备调试等
*	新增点位	新增设备:**像素智能全彩室外枪机；全彩智能夜视，日间全天监控；内置大功率扬声器，双向语音对讲；端侧人性监测、抓拍；云存储，同时支持前端存储，内置卡，*卡动态储存时间天；*供电；支持音频输出。分辨率：*****焦距：定焦(.*/可选)工作温度：---℃防水防尘：**新增点位实现视频汇聚，带有人流统计、离岗识别、吸烟识别等项**功能	***	*年	包含：新增设备安装布线，整体调试等
	其他说明：收编及新建具体点位置按照用户需求指定。	其他说明：收编及新建具体点位置按照用户需求指定。	其他说明：收编及新建具体点位置按照用户需求指定。	其他说明：收编及新建具体点位置按照用户需求指定。	其他说明：收编及新建具体点位置按照用户需求指定。

*、呼叫中心需求

序号	名称	技术规格参数及功能	数量	单位
*	语音网关（***）	*支持和//.,.**,.*最大支持路并发回声消除(.**)呼叫路由和号码变换	*	台
*	**话机（含耳麦）	呼叫中心坐席电话呼叫中心坐席电话	*	部
*	网络交换机	全兆口**供电工业交换机	*	台
*	呼叫中心系统（服务端）	*流程解析排队智能话务分配服务评分电话录音呼叫弹屏班长监控统计报表简易*（公司通讯录，工作日报，文档管理等）接口支持	*	套
*	呼叫中心（坐席）端系统	允许开设的坐席许可数	*	个
	其他说明:协助用户申办数据中继线，并进行配置系统，满足主动关怀服务需要。	其他说明:协助用户申办数据中继线，并进行配置系统，满足主动关怀服务需要。	其他说明:协助用户申办数据中继线，并进行配置系统，满足主动关怀服务需要。	其他说明:协助用户申办数据中继线，并进行配置系统，满足主动关怀服务需要。

（*）验收要求

中标人应负责在项目验收前将项目服务实施过程中产生的全部文档整理装

订提交。验收包括检查系统是否满足采购人所要求的全部功能，服务内容是否与

既定目标功能完全*致。本项目的验收由采购人组织用户、监理单位、专家组、

中标人共同进行。

（*）人员要求

供应商对本项目须建立*个完善稳定的组织机构，配置相应技术团队人员参

与项目建设实施，其中含*名专职的项目经理，由项目经理负责现场处理问题或

交流情况的整体协调工作，项目团队成员负责项目的具体实施工作。在系统建设

期内，项目经理和主要实施技术人员未经采购人同意不得调整。

服务团队不少于*人，为投标单位正式员工。项目经理应具备计算机技术与

软件专业技术资格（信息系统项目管理师）证书。需提供项目主要人员项目简历。

（*）知识产权要求

供应商应保证在本项目使用的任何产品和服务（包括部分使用）时，不会产

生因第*方提出侵犯其专利权、商标权或其它知识产权而引起的法律和经济纠纷，

如因专利权、商标权或其它知识产权而引起法律和经济纠纷，由供应商承担所有

相关责任的同时不得耽误本项目建设。

（*）资料转移与保密要求

*.中标人应在项目完成时，将本项目所有文档汇集成册交付采购人。

*.中标人应设置专人在项目建设期间对文档进行检查和管理，形成规范的文

档体系，项目最终验收后全部移交给采购单位。

*.中标人应在中标后与采购单位签订保密协议，承诺不将任何涉及本项目的

信息向外界泄露，该保密义务在合同终止后继续有效。

注“★”号条款为实质性条款，不得出现负偏离，发生负偏离即做无效标处理。

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社会福利和养老服务指导中心信息中心项目(项目编号:TJYL-ZFCG-20240002)公开招标公告

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