内蒙古艺术学院物业外包服务招标公告

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公告信息：
采购项目名称	****外包服务
品目
采购单位	****艺术学院
行政区域	****自治区	公告时间	****年**月**日 **:**
获取招标文件时间	****年**月**日至****年**月**日 每日上午:**:** 至 **:**下午:**:** 至 **:**（北京时间，法定节假日除外）
招标文件售价	￥*
获取招标文件的地点	****自治区****网（****云平台）
开标时间	****年**月**日 **:**
开标地点	****自治区****网（****云平台）
预算金额	￥***.*******元（人民币）
联系人及联系方式：
项目联系人	****
项目联系电话	****-*******
采购单位	****艺术学院
采购单位地址	****大学艺术学院新华校区和云谷校区
采购单位联系方式	****-*******
代理机构名称	****
代理机构地址	****自治区****市赛罕区敕勒川大街*号
代理机构联系方式	****-*******

包号	货物、服务和工程名称	数量	采购需求	预算金额（元）
*	****艺术学院****管理服务	*	详见招标文件	*,***,***.**

序号	条款名称	内容及要求
*	划分采购包情况	共*包
*	采购方式	****
*	开标方式	不见面开标
*	评标方式	现场网上评标
*	评标方法	包*（****艺术学院****管理服务）：综合评分法
*	获取招标文件时间	详见招标公告
*	保证金缴纳截止时间（同投标文件提交截止时间）	详见招标公告
*	电子投标文件递交	加密的电子投标文件*份，电子投标文件在投标截止时间前上传至****自治区****网--****云平台。技术支持电话：***-****-***转*键
*	投标文件数量	（*）加密的电子投标文件*份（需在投标截止时间前上传至“****自治区****网--****云平台”）（*）若现场无法使用系统进行电子开评标的，投标人须开标现场递交非加密电子版投标文件*盘（或光盘）*份。（*）纸质投标文件（正本）*份；纸质投标文件（副本）*份。
**	中标人确定	采购人授权评标委员会按照评审原则直接确定中标（成交）人。
**	联合体投标	包*：不接受
**	采购代理机构代理费用	无
**	代理费用收取方式	不收取
**	代理费用收取标准	不收取。
**	投标保证金	****艺术学院****管理服务：保证金人民币：*.**元整。
**	电子投标文件签字、盖章要求	应按照第*章“投标文件格式与要求”，使用单位电子签章（**）进行签字、加盖公章。说明：若涉及到授权代表签字的可将文件签字页先进行签字、扫描后导入加密电子投标文件。
**	投标客户端	投标客户端需要投标人登录“****自治区****网--****云平台”自行下载。下载地址：*****://***.****-*********.***.**/**-****-******/*****?************=******&***;************=******
**	是否专门面向中小企业采购	采购包*：非专门面向中小企业
**	有效投标人家数	符合专业条件的投标人或者对招标文件作实质性响应的投标人不足*家的，应予废标；投标人不足*家的，不得开标；合格投标人不足*家的，不得评标。
**	报价形式	合同包*（****艺术学院****管理服务）:总价
**	现场踏勘	踏勘时间：****-**-****:**踏勘地点：****艺术学院云谷校区、新华校区联系人姓名：****联系人电话：***********
**	其他	兼投兼中：-

序号	标的名称	招标技术要求	招标技术要求	投标响应内容	偏离程度	备注
*		★	*.*…
*			*.*…
*			…
			*.*…
*		★	*.*…
*			…

序号	姓名	本项目拟任职务	学历	职称或执业资格	身份证号	联系电话
*
*
*
……

序号	使用单位	业绩名称	合同总价	签订时间
*
*
*
*
…

序 号	楼宇名称	教室	办公室 (个)	报告厅	会议室	建筑面积/平方米	公共区域保洁面积/平方米	玻璃幕墙保洁面积平方米	备注
*	云谷行政楼		*		*	****	****.**
*	云谷教学主楼	**				*****	*****.**
*	云谷视觉传达楼					*****	*****.**
*	云谷图书馆					*****	****.**
*	云谷风雨操场					****	****.**
*	云谷学生宿舍					*****	*****
*	云谷体育场看台					****	***.**
*	云谷学生食堂					****	****.*
*	新华音乐楼					****.**	****.**
**	新华教学楼*期	*				****.**	***.**
**	新华教学楼*期					****.**	****.**
**	新华行政楼	*			*	****.**	****.**
**	新华综合楼负*层						***.*
**	新华琴房	***				****.**	***.**
**	新华图书馆*期	*				****.**	***.**
**	新华图书馆*期	*				****.**	****.**
**	新华演艺厅					****.**	***.**
**	新华学生食堂*层					****	***.**
**	新华学生公寓*、*号楼					****.**	****.**
**	新华学生公寓*号楼					****.**	***.**
**	新华学生公寓*号楼					****.**	***.**
**	新华学生公寓*号楼					****.**	***.**
**	新华学生公寓*号楼					****.**	****.**

*、服务内容*、云谷校区保洁，新华校区保洁和绿化工作；*校区水电暖维修维护，日常维修；学生公寓楼保洁和值班；公共教室管理和保洁；电梯维保、变压器维保；*校区食堂食品安全监管、保洁、库管、财务监管；学校大型活动的保障服务，会议服务；疾病防控日常消毒、“除*害”及突发事件的保障服务。 *、校园内环境区域的柏油路、台阶路面、人行道、广场、停车场、绿化带、操场、篮球场等公共区域

*.本项目服务人员特别配置要求 序 号 区 域 项 目 人员配备数量 (人) 备 注 * 行政楼 会议服务 *人 * 变压器维保 维修维护值班 *人 持证上岗 * 水暖 值班 *人 * 学生公寓 值班员 **人 * 多媒体教室 管理员 *人 * 食堂 食品安全监管员 *人 * 食堂 库管 *人 * 食堂 财务管理 *人 * 琴房 值班员 *人 *、岗位要求：*.项目经理：应具备本科及以上学历，从事*年以上同类****管理项目经理，具有相关资格证书及职称。熟悉行业要求、标准及相关法律法规。熟悉学生公寓及教室管理的各项规章制度和各岗位工作的操作流程；具备较强的奉献精神和组织管理能力；具备较强的服务意识和沟通能力；能配合开展学生思想教育工作。*.保洁主管：应具备专科以上学历，具有相关工作的管理经验。身体健康，人品端正，作风正派，具备较强的责任心、服务意识和沟通能力，能够为人师表。*.保洁员：具有初中以上学历，具有相关工作经验。身体健康，人品端正，规范操作，吃苦耐劳、熟知清洁工作的基本知识和操作流程。*.水电维修人员：应具备从业资格证书（水暖或电工专业），**周岁以下，*年以上本行业工作经验，专业电工必须持有效证件上岗。熟练掌握本行业的安全操作规程，熟悉本行业要求、标准及相关法律法规。身体健康，吃苦耐劳、人品端正，作风正派，具备较强的集体主义观念，具有较强的责任心、服务意识和沟通能力。*．值班员：值班人员必须**小时值班，随叫随到，熟悉值班区域的实际情况。水暖工熟练掌握本校区的水、暖阀门位置，管线走向，运行情况等；电工人员熟练掌握本校区的供电线路、开关位置，供电情况等；公寓值班人员了解学生在楼内的动态情况。琴房值班员了解师生琴房使用情况。熟悉本行业要求、标准及相关法律法规。具有较强的责任心、服务意识和沟通能力。*．财务管理：具有财会专业中级职称；熟悉会计操作、会计核算的流程与管理。*．食品安全监管员：年龄**周岁以下；具有足够的烹饪专业知识、管理经验能胜任本职工作；具有食品安全管理员或职业经理人资质证书。 *．库房管理员：年龄在**周岁以下；具有大专及以上学历；有*年以上库房管理的工作经验；能熟练操作计算机办公软件。*.保洁、洗碗工：年龄在**周岁以下；身体健康，能吃苦耐劳，有熟练的服务技能和*定的应变能力；**.多媒体教室管理员：原则上应具有本行业工作经验，熟练掌握本行业的安全操作规程，熟悉行业要求、标准及相关法律法规。身体健康，人品端正，作风正派，具备较强的集体主义观念，具有较强的责任心、服务意识和沟通能力。*、服务标准及要求：（*）楼宇保洁服务：*．负责楼宇内卫生的清扫、垃圾清运，每天至少清扫*次，并全天保持楼宇内卫生整洁、空气清新。*．楼宇大厅、公共区域、学术报告厅、音乐厅、接待室、会议室、篮球馆等场所：（*）地面、桌面（*）学术报告厅和会议室的讲台、黑板，（*）护栏、扶手，（*）墙壁、踢脚线、柱子，（*）垃圾箱、指示牌、安全出口、开关面板，（*）消防设备（含消防栓、灭火器、手动报警装置、火灾显示器、烟感器），（*）玻璃门窗、窗台，（*）木门、防火门、强弱电井门，（*）暖气片、水管，（**）天花板、吊顶，（**）照明灯具等，以上各公共区域必须做到光亮、无尘、无弃物，无污迹、无脱落。*．各楼层步梯间的（*）地面，（*）护栏、扶手，（*）墙壁、踢脚线，（*）指示牌、安全出口、灯具、开关面板，（*）防火门（*）玻璃窗户、窗台，（*）暖气片、水管等，以上公共区域必须做到光亮、无尘、无污迹、洁净、无弃。*．卫生间、开水间、储物间的（*）地面，（*）墙壁，（*）洗手池、台面、水龙头、镜子，（*）厕间隔板、脚踏阀，（*）垃圾桶，（*）玻璃窗户、窗台，（*）暖气片、水管，（*）大便池、小便池、墩布池，（*）木门、金属件，（**）开水器、饮水机，（**）天花板、照明灯具、排风扇等，以上公共区域必须做到无尘、光亮、无弃物、无污迹。*．梯间的（*）电梯轿厢内地面、轿厢壁、门、按键盘、轿厢顶、制度牌、照明灯具（*）电梯轿厢外各层电梯门、按键盘、指示牌、电梯槽，（*）轿厢壁（清洗上不锈钢保护油）*次/月。以上区域必须做到（洁净、光亮、无尘、无污渍），*．地下*层、阳台、楼顶、楼体周围环境卫生：（*）地面、墙面、指示牌，（*）消防设备、管道、设备间，（*）木门、防火门，（*）步梯间、电梯间及走廊，（*）楼体周围环境包括：台阶外*米、洒水外*米、台阶扶手、护栏、采光井玻璃，（*）阳台、楼顶、平台、天井等，以上公共区域必须做到无垃圾，干净，整洁、无污迹、无弃物、无杂草。*．捡*遗失物品应登记备案、完好交还失主；发现火情、治安事件、嫌疑人员、可疑现象、水暖跑冒、燃气泄漏等紧急情况，应及时上报并协助处理。（*）室外保洁服务：*．负责校园内卫生的清扫、垃圾清运，每天至少清扫*次，并全天保持整洁，楼宇内无老鼠、蟑螂、蚊、虫等。*．地面、路面机械化作业率**%以上，合理安排清扫时间，作业过程中应控制扬尘和噪音污染，对于浮尘污染严重的路面应采取有效措施控制浮尘并进行彻底清扫。*．保证责任区内桌、凳（椅）干净整洁、无污物，宣传广告栏、标识牌等干净整洁。每天必须在规定的时间内将责任区清扫干净，同时还必须坚持日常*小时巡视保洁工作。*．保证责任区内地面干净整洁、人行道无杂草，草坪无垃圾、无白色污染、果皮箱外表整洁、辖区内无小招贴小广告。校园内、各楼内卫生间门帘及公共区域标识醒目、设计优雅、安排合理、质地优良。*．负责校园的文化设施设备的管理，营造良好的校园文化氛围，包含对学校各类校 园文化装饰物、标牌按时进行清洗及维护。*．每学期各楼宇的外墙和玻璃进行*次彻底清洗、深度清洁；楼宇*层以下的外墙玻璃时刻保持洁净。*．清扫的杂物垃圾必须运到指定的垃圾场，严禁任意乱倒，并负责做好树叶、树枝等堆放场地的消防安全。负责校园内各类杂物的清理、生活垃圾的*次转运。*．及时清扫道路积水；冬季，以雪为令，雪停**小时内完成校园内主干道路、主要人行通道的清扫，并做好台阶坡道的防滑工作。（*）绿化服务：服务标准：花草树木茂盛，按季节种植各类花草，不得出现枯萎，浇灌使用喷头或喷灌，无荒芜及沙土暴露等现象。绿化养护中产生的垃圾、死树、树叶、树枝、草屑等物由投标人承担运输倾倒责任。具体要求：花草树木的补种、移植、浇灌、修剪、除草、施肥、花坛摆放、保温、防治病虫害等的养护管理工作。（*）垃圾清运服务：*．楼宇门前垃圾桶实行袋装化，保洁人员每天定时将垃圾袋装好后运送至指定垃圾排放点，并负责校区垃圾外运工作，务必做到校区内生活垃圾日产日清。*．楼宇门前收集垃圾时要做到车走场清、地面洁净。*．垃圾桶及周边要保持整洁、卫生，无污水、无散落垃圾、无老鼠苍蝇蚊虫、无异常气味等。（*）维修服务：*．负责建筑本体、公共设备设施的维修维护。*．负责单项材料费用***元以内的基础设施及配套设备设施的维修、维护、更替，由****公司安排人员维修。单项材料费用***元以上的维修、更新由校方负责（材料费用标准由校方与****公司共同鉴定）。*．突发性维修项目（如：下水堵塞、供水系统维修、暖气漏水、室内线路故障、更换线路、灯管，插座、开关、断路器、门、窗、床、卫生间隔板损坏等等）自接到维修之时起**分钟到达现场，并进行维修更换；所使用的材料必须符合国标产品，不得使用假冒伪劣产品。小型维修项目必须立即完成，不得过夜。*．墙面掉皮、破损，室内及屋顶漏水，瓷砖空鼓、破损等要及时进行维修，保障其使用功能和外观形象。*．保障室外照明及休闲场所的灯光及其他设备设施的维修维护，保持校园内路面的平整，无坑洼、无破损，发现问题及时修复。*．及时检查配电箱、变压器及其它配电设备设施的运行情况，保证配电设备设施的安全平稳运行。*．定期检查、维护上下水管道，及时清掏污水井、化粪池、隔油池、雨水井等，避免校园内堵、漏、跑、冒现象。*．检查维修消防管道及设备设施，及时维修处理固定电话设备设施的故障。*．按校方的需求，进行水、电、暖等小型改造工程。**．按要求认真做好变压器和电梯维修、维保、检测，及时排除故障，确保正常运行。（*）琴房管理：*.按规定时间开放琴房门，不得迟到早退。*.认真做好值班记录，处理突发事件。*.严格按照各琴房定员名单用琴房卡，检查和制止学生乱串琴房。*.按照琴房管理制度，无琴卡者不准进入琴房。上课和练琴时不准会客。*.负责琴房系统的简单维护与保养，检查琴房系统的日常运行情况及记录，平时教师和学生琴房卡的补录工作。*.上班时间：*：**-**：**，下午：**：**-**：**，夜间：**：**-**：**。制止外来人员进入琴房。*.负责开关照明电闸，并对琴房物品和设施进行维护和登记。*.琴房关闭时，要认真检查门窗，关水、关电、锁门。注意防火、防盗，并认真如实填写当日值班记录。定期检查安全消防设施，做好琴房的安防保卫工作。*.保证琴房的正常秩序，对违反琴房使用规定的行为要及时予以纠正。（*）公寓值班服务：*．严格遵守学校、学生公寓的相关规章制度，做好学生公寓的服务工作。*．做好学生公寓楼内的值班工作，值班期间不脱岗、不迟到不早退、不做与本职工作无关的事情。云谷校区值班员工作时间*班倒，上*天休*天（上**小时休**小时），无节假日等特殊情况，寒暑假正常上班。新华校区值班员工作时间*班倒，上*天休*天（上**小时休**小时）无节假日等特殊情况，寒暑假正常上班。*．做好值班记录和交接班工作。按时交接班，若因有事外出，与管理员请假，对来访人员办理登记手续。*．大件物品出楼要登记核实，闲杂人员不得进入学生公寓。*．做好学生公寓的服务保障工作，帮助学生及时解决生活中的困难，发现学生生病及非正常现象要及时上报和处理。*．做好学生公寓防火工作。严查学生在宿舍内使用电热毯及电炉等违禁电器情况，发现不安全因素迅速处理及时上报。 *．做好学生公寓楼内水、电、暖、通讯、网络及其他设施设备的报修工作。*、对学生要微笑服务，不得与学生发生正面冲突、用语要文明，为学生提供最优质的服务。（*）多媒体教室管理服务：*.要有高度的责任心，保证教学活动正常进行，认真做好多媒体教室的使用记录，每月向教务处统计报告*次。*.积极配合各教学单位开展多媒体教学，并提供多媒体技术服务，以优化教学手段，提高教学质量。树立服务意识，积极热情接待广大多媒体教室使用教师，做到既方便教师，又做好管理。*.上班时间：上午*:**-**:**，下午**:**-**:**。晚上如有各种讲座及学生活动，按照申请单位安排的时间做好值班保障；周*、日有课上班，保证日常教学正常进行。上课前**分钟必须到岗，上课前**分钟必须做好所有多媒体教室的准备工作，能够指导教师正确地使用多媒体设备，防止因操作不当造成设备损坏，及时处理教师使用多媒体教室过程中出现的故障。*.负责多媒体教室及监控室的监控和管理，以及软、硬件维护。下课后认真检查设备，保证设备正常完好。定期检查和维护设备，发现故障立即排除或上报教务处，保证设备正常运行。*.定期检查安全消防设施，做好多媒体教室的安防保卫工作。（*）餐饮服务：*．按照《食品卫生法》做好食品安全管理工作，依据市场监督管理局要求，申领《食品卫生许可证》，并每年进行*次年审。*．按照食品监督要求，制定各项管理制度，确保学生和教职工的食品安全和就餐需求。*．食品从业人员必须持证上岗（健康证、技术等级证等）。*．严把进货渠道关。不得采购来路不明的食品，采购员必须采购通过学校招标的中标单位食材，可以从多家中标单位中任意选购，并建立进货登记制度。*．食堂供应的膳食应注意营养搭配，保持食材新鲜，营养均衡。严禁给师生供应腐烂、变质、过期食品；新鲜的瓜果蔬菜必须要认真清洗；严防食物中毒。*．保持食堂内外的环境卫生，环境卫生采取“*防”“*定”办法，每个环节都实行分工、包工负责。*．每餐必须对餐具进行清洗消毒，食品用具、餐具实行“*过关”，即：*洗、*刷、*冲、*消毒，或采取开水煮沸和蒸气高温消毒。*．操作间、餐厅做到每天清洗、擦扫；每周大扫除，油烟机、操作台、墙壁、地面保持清洁、无污垢。*．加强食品保管和库房管理。存放的食品要分类，隔墙离地，专人保管，负责人定时检查。库房应当干燥、通风，采取消除苍蝇、老鼠、蟑螂和其他有害昆虫及其孳生条件的措施，贮存食品的容器必须安全、无害，防止食品污染。**．建立健全食品安全管理档案，督促相关从业人员做好食品原料进货台账、餐饮器具消毒记录、餐厨废弃物处理记录、食品添加剂使用记录等。**．食品安全监管员组织拟定食品安全管理制度，督促落实食品安全责任制，从业人员健康管理、供货者管理、进货查验、生产经营过程控制、安全自查、食品安全信息追溯建设、投诉举报处理等食品安全方面的责任要求。**．工作人员要认真做好防盗、防火、防毒、用电、用气安全，不准撕拉、乱接电源；开油锅人员不得随便离开，防止发生事故，电器、制冷设备应有专人管理。**．遇发生突发事件，及时向餐饮中心主管领导汇报，由主管领导向市场监督管理部门进行报告，采取有效措施防止事态进*步扩大，配合相关部门进行调查处理。（*）重大活动保障服务：*、投标人负责其****服务区内的公共区域、公共设施、公共卫生保洁以及水电暖等的服务保障。投标人负责各楼宇门前的卫生、负责环楼宇周边道路和广场的卫生保洁。遇有会议接待、重大庆祝、上级检查评估等活动时，投标人须按采购人提出的特殊要求做好服务区域内的各项工作。*、疾病防控及突发事件处理：投标人负责其****服务区内的重大流行性疾病防控及消毒查杀等措施，投标人协助采购人对师生日常行为规范进行管理，投标人应参与并配合采购人进行火灾、漏水及治安等突发事件的处理，并认真做好楼宇内消防设施设备的日常检查、管理和维护。**、违约责任*、服务商违反本协议，未达到本协议约定的管理服务标准要求中的任何*项，采购人有权对服务商进行罚款，经采购人催告后*日内仍无改进的，采购人有权向服务商追究全年****管理服务费*%的违约金，服务商的上述违约行为累积达到*次的，采购人有权单方面终止合同。*、综合考核结果累计*次低于**分，采购人有权向服务商追究全年****管理服务费*%的违约金作为处罚，下次考核仍无改进的采购人有权单方面终止合同。*、发生上述任何*种情形，采购人提出终止合同，服务商应当赔偿由此给采购人造成的*切直接及间接经济损失（包括但不限于*方因主张权利所花费的交通费、住宿费、诉讼费、律师费、保全费、保全保险费和其他合理费用。），并承担合同总价款**%的违约金。*、考核与奖惩（*）日常考核与奖惩：*.日常考核每周至少*次，由后勤保障处、各楼宇使用部门和服务商*方共同检查，采取定期与不定期的检查方式进行抽查与考核，* .每月由*方部门工作人员共同以《****管理服务标准及要求》进行考核评分，对不达标项目视情况给予处罚，罚款从每月服务费中扣除。（*）综合考核与奖惩 ：*.综合考核由*方以上部门人员共同执行（后勤保障处、使用部门、服务商），按月进行考核；后勤保障处和使用部门的考核结果分别占总积分的**%和**%。*. 考核标准满分为***分，考核结果达到**分以上（含**分）为达标，采购人按合同中双方约定付款方式及报账程序向服务商支付****管理服务费。*.当月综合考核结果低于**分为不达标，采购人扣除该月****管理服务费总额的**%作为违约金，全年考核结果累计*个月不达标，采购人有权单方面终止合同。