合同编号：****-***
合同名称：****
采购人（甲方）：****市人民医院
成交供应商（乙方）：****
合同签定地：****市人民医院
根据甲方委托****实施的【****（*次）】
【*****************】的采购结果，按照《中华人民共和国****法》、《中
华人民共和国****法实施条例》、《中华人民共和国民法典-第*编合同》等
规定，经甲乙双方协商，本着平等互利和诚实信用的原则，双方*致同意，签订
本合同。
第*条服务内容及价格：单位：元
| 项目名称 |
维保设备情况 |
设备保修范围 |
单位 |
服务期限 |
金额 |
| **** |
维保系统清单详见合同第*条 |
整机全保型 |
年 |
* |
***,***.** |
| 金额合计 |
人民币：********元整***,***.**元 |
人民币：********元整***,***.**元 |
人民币：********元整***,***.**元 |
人民币：********元整***,***.**元 |
人民币：********元整***,***.**元 |
注：本报价包含服务过程中需要的服务费及软件维护升级、设备、配件、备件、
培训费、人工费、质保、数据接口费及各项税金等验收合格的所有费用。
第*条详细技术规范及要求
*.维保系统清单
| 序号 |
设备名称 |
规格型号 |
数量 |
单位 |
使用情况 |
|
配置*个*****光纤通道； |
|
| * |
虚拟磁带库维保服务 |
**********虚拟磁带库原厂续保，配置***裸容量； |
* |
台 |
设备已正常运行*年以上，目前处于较高风险期。 |
| * |
虚拟磁带库维保服务 |
配置*个*兆以太网口； |
* |
台 |
设备已正常运行*年以上，目前处于较高风险期。 |
| * |
虚拟磁带库维保服务 |
几余电源和风扇，含**英寸标准机柜导轨； |
* |
台 |
设备已正常运行*年以上，目前处于较高风险期。 |
| * |
虚拟磁带库维保服务 |
全年****产品保修服务。 |
* |
台 |
设备已正常运行*年以上，目前处于较高风险期。 |
|
*个控制器节点，最大可扩展到*个，提供****高速缓存，最大可扩展到****高速缓存； |
|
| * |
磁盘阵列维保服务 |
*************磁盘阵列，几余对称双活控制器 |
* |
套 |
设备已正常运行*年以上，目前处于较高风险期。 |
| * |
磁盘阵列维保服务 |
主机接口：磁盘阵列标配*个******接口； |
* |
套 |
设备已正常运行*年以上，目前处于较高风险期。 |
*
|
支持***、***、****硬盘混插； |
|
|
高级****模式，高速数据重建，无需设置全局热备盘，配置双活软件； |
|
|
|
**块*.********转*.*英寸***硬盘； |
|
|
|
|
主机标配*****盘位；基本软件包括，全容量精简配置许可，支持******、******精简卷回收，克隆软件； |
|
|
配置同步复制软件许可，支持与最高端/档次产品间进行数据复制；配置自动分层软件，主动优化软件，在线资源调整（****级别在线变更）等。 |
|
| * |
核心交换机维保服务 |
***+电缆**，交流电源模块*****，**端口*兆以太网电接口（****）+**端口*兆以太网光接口（***,**）+*端口*兆以太网光接口模块（***+，**），*********系列主控制引擎模块，******&***;******-*交换网板，*类，*********-*以太网交换机主机。 |
* |
台 |
设备已正常运行*年以上，目前处于较高风险期。 |
| * |
光纤交换机维保服务 |
***/********-*********************; |
* |
台 |
设备已正常运行*年以上，目前处于较高风险期。 |
| * |
光纤交换机维保服务 |
配置**个******光纤模块及**根*米**-**光纤线。 |
* |
台 |
设备已正常运行*年以上，目前处于较高风险期。 |
|
标配*个*兆以太网口，网口控制芯片全π余，支持网口带宽动态调整；*块***双端口光纤通道卡，每组*至*个硬分区（*****）。 |
|
| * |
小型机维保服务 |
*****************:配置*个安腾*核****处理器（********,*.*****）最大支持**颗物理处理器，支持***核，配置******.***低电压****内存，支持内存和缓存的检错和纠错（***），双芯片备用，最大可扩充至*.***内存；配置*块**********硬盘，每个硬盘控制器**********，最多扩展到**个***/****/***热插拔硬盘； |
* |
台 |
设备已正常运行*年以上，目前处于较高风险期。 |
| * |
小型机维保服务 |
**-*******，***********虚拟机，**-***********: |
* |
台 |
设备已正常运行*年以上，目前处于较高风险期。 |
| * |
小型机维保服务 |
内存与高速缓存上的检错与纠错（***），内存双芯片备用，内存和处理器自动解除配置，用于监控系统状态的服务处理器；配置几余电源、风扇； |
* |
台 |
设备已正常运行*年以上，目前处于较高风险期。 |
| * |
小型机维保服务 |
几余网络路经，多光纤通道路径； |
* |
台 |
设备已正常运行*年以上，目前处于较高风险期。 |
| * |
小型机维保服务 |
*个***-**；含导轨和理线架： |
* |
台 |
设备已正常运行*年以上，目前处于较高风险期。 |
| * |
小型机维保服务 |
**－*******数据中心版。 |
* |
台 |
设备已正常运行*年以上，目前处于较高风险期。 |
*.服务方式及质量标准：
*）服务范围：提供整机保修服务，包含服务过程产生的所有备件及人工费用。
*
*）维修能力要求：乙方在服务期内负责对保修设备进行维修、维护，保证设备
达到设备的正常运行，乙方签订合同时提供对此次维保的核心产品虚拟磁带库、
磁盘阵列、交换机、小型机等产品的原厂维保授权函。
*）.远程支持与现场响应服务：乙方应提供****小时电话技术支持和远程协助服
务，进行技术指导以及远程问题处理。当电话支持或远程服务不能解决问题时，
派工程师提供现场维修服务。乙方承诺将提供半小时内电话响应，工程师应在**
小时内到达现场，进行故障处理及设备抢修。
*).硬件保修服务内容：根据设备的故障级别以及设备的重要程度，制定详细的实
施计划及应急方案、后期的扩容和升级建议，对产生瓶颈的方面提出可参考性建
议并进行实质性的解决。
*）.故障解决与备品备件服务：单硬件问题导致系统运行出现故障时，派受过专业
培训的工程师在规定的时间内到达现场，排查故障原因，并尽快使系统恢复正常
运行。当硬件故障需要更换相关配件时，免费提供维保设备备品备件，*旦所需
要的配件到达后，技术服务小组将配合备件更换工作。
*）.备品备件要求：保修期所更换的备件为原厂合格*配件，并具备*定备件储
备能力。
*）.季度现场巡检服务：乙方针对附件维保清单中的所有设备，要求提供每季度*
次“巡检”，至少安排*-*名专业工程师进行巡检。主要协助检测设备运行是否
正常，具体巡检时间可根据需要进行调整。巡检内容包括（设备保养、故障排查、
系统优化等）；提供设备的运行状态检查、日志分析、性能评估、资源、策略的
调整、根据当前业界的最先进经验，提供改进建议等。
*）.事件管理服务：根据突发事件制定相应的处理流程，当服务工程师在现场发现
异常事故或者无法在要求时限内解决的问题时，必须立即上报服务经理，如果
属于纯技术问题，也应同时上报给高级系统工程师，进行故障解决。
*）.报修热线：提供**小时报修电话，****-*******，全年****小时全天候的
服务。
**）.履约责任：维保方需遵守医院安全相关规定，签订安全责任书，接受医院方
的监督管理，否则，按医院相关规定处理。
**）.乙方确保年度开机率***%（按照***天计算），每超过*日，顺延*日保
*
修期。
**）.产品质保期：验收合格后开始计算，质保期为*年。质保期内乙方对所投货
物实行包修、包换、包维护保养。质保期内，在非人为因素情况下，维修换件保
养费用和备品备件发生的费用均由乙方负责。
**）.产品故障响应时间：质保期内，乙方安排专人负责维护，设备出现故障乙方
应在半小时内做出响应，*小时内派专业技术人员到现场进行维护，**小时内
解决问题，故障不能按时排除应提供备用产品。
**).包装和运输、保险等：涉及商品包装和快递包装的按照财政部[****]***号文
件，关于印发《商品包装****需求标准（试行）》、《快递包装****需求
标准（试行）》的通知执行。
**）培训：应委派具有丰富经验的培训教员提供培训服务。由乙方承担所有培训
相关费用。
内容：设备使用和维护技术。
培训次数：不少于*次。
人数：每次不少于*人，具体培训人数由甲方确定。
时间：每次不少于半天，具体培训天数由甲方确定。
地点：****市人民医院
**).安全、质量、服务标准：符合国家、地方、行业、团体或企业标准，并按照
最高标准执行。
第*条服务地点及期限：
*.服务地点：****市人民医院
*.服务期限：合同签订生效后**个月。
第*条验收标准、方法、地点：
*.验收标准：以生产厂家出厂质量标准及国家相关质量标准为准，设备正常运行，
写出验收报告，参加验收人员在验收报告上签字确认。
*.验收方法：由医院信息科以及相关部门共同参加验收（含乙方）。
*.验收地点：****市人民医院。
第*条付款条件、进度、方式：
*.付款条件：每半年由医院组织阶段验收，由医院信息科以及相关部门共同参加
验收（含乙方），验收全部合格，出具验收报告后**日内付款。
*.付款进度：*年维保费分*次支付，每次支付合同款的**%。每次支付金额
为：***，***.**元，即人民币大写：********元整。
*.付款方式：乙方应在付款期限前**日向甲方开具正规的增值税发票，甲方将
合同款支付至乙方指定的对公账户内。乙方未按期提供发票的，甲方付款期限相
应顺延。由于乙方开具发票不真实不合法或未及时向甲方开具发票而引起的*切
责任（包括经济和法律责任）和损失，由乙方承担。
第*条本合同解除的条件：
乙方如果不能完成合同中维保项目，不能完成合同中的各项服务条款，给医院造
成重大经济损失和不好的社会影响。乙方应当承担所有损失和责任，甲方有权解
除合同。
第*条合同双方违约责任具体规定：
*.如果乙方不能确保年度开机率在**%时，每超过*日，顺延*日保修期，但非
乙方原因造成的停机，不计入停机率。
*.如果乙方在接到甲方的维修通知后，超过服务响应时间未能到达的，甲方从支
付给乙方维保费中按照****元／天扣除。
第*条合同争议的解决方式：本合同在履行过程中发生的争议，由双方当事人
协商解决。协商不成的，依法向甲方所在地人民法院起诉。
第*条乙方通过“****政采贷平台”办理了政采贷的，甲方应把合同款项支付
到乙方开立的对应农业银行账户上。
第*条本合同双方签字盖章起生效。
第**条其他约定事项：
*.知识产权
*）乙方应保证在本项目中使用的任何产品和服务（包括部分使用），不会产生
因第*方提出侵犯其专利权、商标权或其它知识产权而引起的法律和经济纠纷，
如因专利权、商标权或其它知识产权而引起法律和经济纠纷，由乙方承担所有相
关责任。
*）除招标文件特别规定外，甲方享有本项目实施过程中产生的知识成果及知识
产权。
*）乙方将在采购项目实施过程中采用自有或者第*方知识成果的，应当在投
标文件中载明，并提供相关知识产权证明文件。使用该知识成果后，乙方需提供
开发接口和开发手册等技术资料，并承诺提供无限期支持，甲方享有使用权（含
甲方委托第*方在该项目后续开发的使用权）。
*）如采用乙方所不拥有的知识产权，则在报价中必须包括合法获取该知识产
权的相关费用。
*.保密
除非得到甲方的书面许可，乙方不得将在产品使用和提供服务过程中获得的患者
信息、患者的诊断报告等信息及资料用作他用或向任何第*方泄露，如有违反，
后果由乙方负责，造成的损失，甲方有权向乙方索赔。
*.安全生产条款
*）．乙方需要和甲方（由医院信息科代表甲方）签订安全生产责任协议书。
*）甲方发现项目实施过程中存在安全隐患，有权责令乙方对生产中存在的安
全隐患进行整改或停工整改，直至排除隐患。
*）乙方作业人员必须遵守劳动纪律和甲方现场要求，在工作中按规定正确佩
带和使用个人防护用品，凡乙方人员违反本条款规定，所造成的损失由乙方承担。
*）根据《中华人民共和国安全生产法》的规定，乙方应对本单位项目从业人员
进行安全教育和培训，保证从业人员具备安全生产知识，熟悉安全生产规章制
度和安全操作规程，掌握本岗位的安全操作技能，未经安全生产教育培训合格的
人员不得上岗作业。
*）乙方严禁违章指挥、违章操作、违反劳动纪律，乙方教育本单位职工遵章守
纪。作业中如因乙方作业人员违章指挥、违章操作、违反劳动纪律、违反安全纪
律、违反安全技术操作规程而发生人员伤亡事故，其责任及损失完全由乙方负责。
第**条本合同*式*份。其中甲方执*份，乙方执*份，其法律效力相同。
第**条下列文件为本合同不可分割部分：
*.采购文件。
*.响应文件。
*.供应商所做的其他承诺。
*.附件
甲方（全称）：公章乙方全称）：公章
法定代表人（负责人）或授权委托人：法定代表人（负责人）或授权委托人：
地址：****市****区胜利路**号地址：****省****市路北区河西里恒大
之徐华府*楼*门****号
电话：****-*******电话：****-*******；***********印刚
开户银行：建行****复兴路支行开户银行：中国农业银行股份有限公司
****西山道支行
账号：********************账号：*****************
****年*月*日****年*月*日
附件：
分项报价表
供应商名称：****（电子签章）
采购项目名称：****金额单位：元（人民币）
| 序号 |
设备名称 |
规格型号 |
数量 |
单位 |
单价 |
合计 |
|
配置*个*****光纤通道； |
|
| * |
虚拟磁带库维保服务 |
**********虚拟磁带库原厂续保，配置***裸容量； |
* |
台 |
*****.** |
*****.** |
| * |
虚拟磁带库维保服务 |
配置*个*兆以太网口； |
* |
台 |
*****.** |
*****.** |
| * |
虚拟磁带库维保服务 |
沉余电源和风扇，含**英寸标准机柜导轨； |
* |
台 |
*****.** |
*****.** |
| * |
虚拟磁带库维保服务 |
全年****产品保修服务。 |
* |
台 |
*****.** |
*****.** |
|
*个控制器节点，最大可扩展到*个，提供****高速缓存，最大可扩展到****高速缓存； |
|
|
主机接口：磁盘阵列标配*个******接口； |
|
|
**块*.********转*.*英寸***硬盘； |
|
|
支持***、***、****硬盘混插； |
|
| * |
磁盘阵列维保服务 |
*************磁盘阵列，几余对称双活控制器； |
* |
套 |
*****.** |
******.** |
|
高级****模式，高速数据重建，无需设置全局热备盘，配置双活软件； |
|
|
主机标配*****盘位；基本软件包括，全容量精简配置许可，支持******、******精简卷回收，克隆软件； |
|
|
配置同步复制软件许可，支持与最高端/档次产品间进行数据复制：配置自动分层软件，主动优化软件，在线资源调整（****级别在线变更）等。 |
|
| * |
核心交换机维保服务 |
***+电缆**，交流电源模块*****，**端口*兆以太网电接口（****）+**端口*兆以太网光接口（***,**）+*端口*兆以太网光接口模块（***+,**）*********系列主控制引擎模块，******&***;******-*交换网板，*类，*********-*以太网交换机主机。 |
* |
台 |
*****.** |
*****.** |
*
*
*
|
光纤交换机维保服务 |
***/********-*********************; |
* |
台 |
*,***.** |
*****.** |
|
光纤交换机维保服务 |
配置**个******光纤模块及**根*米**-**光纤线。 |
* |
台 |
*,***.** |
*****.** |
| * |
小型机维保服务 |
*****************：配置*个安腾*核****处理器（********，*.*****）最大支持**颗物理处理器，支持***核，配置******.***低电压****内存，支持内存和缓存的检错和纠错（***），双芯片备用，最大可扩充至*.***内存；配置*块**********硬盘，每个硬盘控制器**********，最多扩展到**个***/****/***热插拔硬盘； |
* |
台 |
*****.** |
******.** |
| * |
小型机维保服务 |
标配*个*兆以太网口，网口控制芯片全几余，支持网口带宽动态调整；*块***双端口光纤通道卡，每组*至*个硬分区（*****）。 |
* |
台 |
*****.** |
******.** |
| * |
小型机维保服务 |
**-*******，***********虚拟机，**-***********; |
* |
台 |
*****.** |
******.** |
| * |
小型机维保服务 |
内存与高速缓存上的检错与纠错（***），内存双芯片备用，内存和处理器自动解除配置，用于监控系统状态的服务处理器；配置几余电源、风扇； |
* |
台 |
*****.** |
******.** |
| * |
小型机维保服务 |
亢余网络路经，多光纤通道路径： |
* |
台 |
*****.** |
******.** |
| * |
小型机维保服务 |
*个***-**；含导轨和理线架； |
* |
台 |
*****.** |
******.** |
| * |
小型机维保服务 |
**-*******数据中心版。 |
* |
台 |
*****.** |
******.** |
| 金额合计 |
金额合计 |
人民币大写：********元整***,***.**元 |
人民币大写：********元整***,***.**元 |
人民币大写：********元整***,***.**元 |
人民币大写：********元整***,***.**元 |
人民币大写：********元整***,***.**元 |
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