****省肿瘤医院
***信息系统维保服务采购项目
服务合同
项目编号:*********-***
采购人:****省肿瘤医院
服务方:****
*〇**年
服务合同
甲方:****省肿瘤医院
乙方:****
依据《中华人民共和国民法典》与项目行业有关的法律法规,以及****省肿
瘤医院****年度***信息系统维保服务竞争性碳商项目(项目编号:
*********-***)的碳商文件,乙方的响应文件及成交通知书,甲、乙双方同意
签订本合同。详细技术说明及其他有关合同项目的特定信息由合同附件予以说
明,合同附件及本项目的碳商文件、响应文件、成交通知书等均为本合同的组成
部分。
第*条项目基本情况
原项目名称:****省肿瘤医院****年***信息系统维保服务采购项目,
现续签维保项目,延续原项目名称
第*条合同期限
维保期限定为*年,本年维保到期后,甲方组织人员对乙方的服务质量、服
务内容、服务标准等方面进行考评,考评合格,可续签下*年度合同,合同金额
同第*年签订的合同金额。本年合同维保期限:****年*月*日-****年**月
**日)此维保因甲方业务变化或不可抗力原因,经过友好协商可以终止合同
第*条
服务内容与质量标准
服务内容:****省肿瘤医院****年***信息系统维保服务采购项目
质量标准:合格(达到国家性强制合格标准)
第*条服务费用及支付方式
(*)本项目服务费用由以下组成:
大写:******元整/年,小写:******.**元/年
(*)服务费支付方式:
合同签订后,每*个月支付全年维保费用的**%,支付时间为每*个月的
最后*个月内予以支付
若成交人为中小企业,本合同所约定的支付条款将按《保障中小企业款项支
第*页
付条例》的规定作出相应调整。
第*条知识产权
乙方应保证所提供的服务或其任何*部分均不会侵犯任何第*方的专利权、
商标权或著作权。
第*条无产权瑕疵条款
乙方保证所提供的服务的所有权完全属于乙方且无任何抵押、查封等产权瑕
疯。如有产权瑕疵的,视为乙方违约。乙方应负担由此而产生的*切损失
第*条甩履约保证金:无
第*条甲方的权利和义务
*.甲方有权对合同规定范围内乙方的服务行为进行监督和检查,拥有监管
权。有权定期核对乙方提供服务所配备的人员数量。对甲方认为不合理的部分有
权下达整改通知书,并要求乙方限期整改。
*.甲方有权依据双方签订的考评办法对乙方提供的服务进行定期考评。当考
评结果未达到标准时,有权依据考评办法约定的数额扣除履约保证金。
*.负责检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况。
*.根据本合同规定,按时向乙方支付应付服务费用。
*.国家法律、法规所规定由甲方承担的其它责任。
第*条乙方的权利和义务
*.对本合同规定的委托服务范围内的项目享有管理权及服务义务。
*.根据本合同的规定向甲方收取相关服务费用,并有权在本项目管理范围内
管理及合理使用。
*.及时向甲方通告本项目服务范围内有关服务的重大事项,及时配合处理投
诉。
*.接受项目行业管理部门及政府有关部门的指导,接受甲方的监督
*.国家法律、法规所规定由乙方承担的其它责任
第*条维保服务内容
*.已有软件系统维护、故障排除、***纠错。
*.已有软件系统功能优化、业务流程优化、统计报表优化。
*.已有软件系统数据库整理恢复、数据库优化、数据库备份与数据恢复
方案制定、备份检查、数据安全检查等。乙方确保维保范围内的信息系统数
第*页
据安全、可靠,数据库正常运行。
*.已有软件系统服务器调试、优化、维护、管理等,乙方协助医院针对服务
器的故障向厂商报修。
*.在合理范围内,已有软件系统必要、必须且符合产品发展方向的医院客户
化/定制化需求修改,每次客户化修改向医院提供反馈文档,文档包含已经修改
内容及修改方法等。
*.维保期内,对乙方已经提供的医保接口需进行正常维护,若涉及政策调整
需升级医保接口,乙方负责完成。对乙方已经提供的与第*方软件的接口需进行
正常维护,若接口有变更,则由变更提出方负责。若有新增医保接口或者新增第
*方软件接口,乙方积极配合医院工作,接口版权归医院所有,若发生费用双方
另行协商解决。乙方对新增接口有义务提供免费和收费双向方案供医院选择,并
承诺每年免费提供*-*个中间库视图方式接口(具体的免费接口内容双方另行协
商)。
*.乙方确保医院目前使用的已有软件系统是乙方该产品使用版本的最新版
本,当有重大新版本发布时,乙方向医院提供优惠的版本升级服务以及技术培训,
以确保医院的信息化紧跟时代步伐。
*乙方确保医院新增****接入工作的积极配合,新增接入费用按照双方
好协商的价格执行,乙方不得随意涨价。
第**条违约责任
*.甲乙双方必须遵守本合同并执行合同中的各项规定,保证本合同的正常履
行。
*.如因乙方工作人员在履行职务过程中的的疏忽、失职、过错等故意或者过
失原因给甲方造成损失或侵害,包括但不限于甲方本身的财产损失、由此而导致
的甲方对任何第*方的法律责任等,乙方对此均应承担全部的赔偿责任。
第**条不可抗力事件处理
*.在合同有效期内,任何*方因不可抗力事件导致不能履行合同,则合同履
行期可延长,其延长期与不可抗力影响期相同
*.不可抗力事件发生后,应立即通知对方,并寄送有关权威机构出具的证明。
*.不可抗力事件延续**天以上,双方应通过友好协商,确定是否继续履
第*页
行合同。
第**条解决合同纠纷的方式
*.在执行本合同中发生的或与本合同有关的争端,双方应通过友好协商解
决,经协商在**天内不能达成协议时,应提交****市仲裁委员会予以进行
仲裁。
*.仲裁裁决应为最终决定,并对双方具有约束力
*.除另有裁决外,仲裁费应由败诉方负担。
*.在仲裁期间,除正在进行仲裁部分外,合同其他部分继续执行。
第**条合同生效及其他
*.合同经双方法定代表人或授权委托代理人签字并加盖单位公章后生效。
*.合同执行中涉及资金和采购内容修改或补充的,须经甲方监督部门审批,
并签书面补充协议报甲方相关行政部门备案,方可作为主合同不可分割的*部
分。
*.本合同*式*份,自双方签章之日起起效。甲方*份,乙方*份。
第**条附件
*.碳商文件
*.澄清(或答疑)文件
*.响应文件
*.成交通知书
*.其他
:甲方:(盖章)
乙方:(盖章)
法定代表人(授权代表):法定代表人(授权代表):
地址:****市****区****西路***号地址:常州市创意产业基地*栋
***室
开户银行:中行****西路支行开户银行:兴业银行常州武进支行
账号:************账号:******************
电话:***-********电话:****-********
签约日期:****年**月**日签约日期:****年**月**日
第*页
签订地点:****市
附件:服务清单
合同大项 |
序号 |
系统名称 |
版本 |
品牌 |
备注说明 |
医院信息管理系统 |
* |
*** |
**.* |
江苏世轩 |
|
医学影像存储与传输系统 |
* |
**** |
|
**.*江苏世轩 |
|
医学影像存储与传输系统 |
* |
*** |
**.* |
江苏世轩 |
|
医学影像存储与传输系统 |
* |
排队叫号**.* |
|
江苏世轩 |
|
增补接口服务 |
* |
新增接口及服务 |
|
|
省级健康档案、院感绩效、廉洁防控、物****江苏世轩价自查、药采平台、预约挂号、病理、手麻 |
增补业务服务 |
* |
新增业务级数据服务 |
|
|
预住院服务/日间手术服务/草药饮片库房/中药颗粒剂库房****江苏世轩财务用友系统接口/抗肿瘤药物上报支持国家重点药物监测上报/绩效考核数据上报支持/国家病案质控数据上报 |
以上软件系统的具体维保模块功能清单如下:
系统名称 |
子序号 |
功能模块 |
数量 |
备注说明 |
|
* |
储值卡管理 |
* |
江苏世轩 |
|
* |
门诊医生站 |
* |
江苏世轩 |
|
* |
住院登记 |
* |
江苏世轩 |
|
* |
住院收费 |
* |
江苏世轩 |
|
* |
住院医生站 |
* |
江苏世轩 |
|
* |
住院护士站 |
|
江苏世轩 |
|
* |
药库管理 |
|
江苏世轩 |
|
* |
药房管理 |
|
江苏世轩 |
*** |
* |
门诊挂号收费 |
* |
江苏世轩 |
|
** |
物资管理 |
* |
江苏世轩 |
|
** |
手术管理 |
* |
江苏世轩 |
|
** |
医技管理 |
* |
江苏世轩 |
|
** |
血库管理 |
|
江苏世轩 |
|
** |
处方授权 |
* |
江苏世轩 |
|
** |
市医保管理 |
|
江苏世轩 |
|
** |
省医保管理 |
* |
江苏世轩 |
|
** |
护理管理 |
* |
江苏世轩 |
|
** |
价表管理 |
* |
江苏世轩 |
第*页
|
** |
领导决策 |
* |
江苏世轩 |
江苏世轩 |
|
** |
系统管理 |
* |
江苏世轩 |
江苏世轩 |
|
** |
透支管理 |
|
江苏世轩 |
江苏世轩 |
|
** |
报表查询 |
* |
江苏世轩 |
江苏世轩 |
|
** |
财务管理 |
* |
江苏世轩 |
江苏世轩 |
|
** |
省医保、市医保 |
* |
|
江苏世轩 |
|
** |
****系统***管理服务软件 |
* |
江苏世轩 |
江苏世轩 |
|
** |
************服务软件 |
* |
江苏世轩 |
江苏世轩 |
|
** |
*********处理客户端软件 |
** |
江苏世轩 |
江苏世轩 |
**** |
** |
*********存储服务软件 |
* |
江苏世轩 |
江苏世轩 |
|
** |
超声/内镜/病理采集诊断报告客户端 |
** |
江苏世轩 |
江苏世轩 |
|
** |
****专业**后处理工作站 |
* |
江苏世轩 |
江苏世轩 |
|
** |
******浏览服务软件 |
* |
江苏世轩 |
江苏世轩 |
|
** |
***预约登记客户端 |
* |
江苏世轩 |
江苏世轩 |
|
** |
***技师工作站客户端 |
* |
江苏世轩 |
江苏世轩 |
*** |
** |
***应用服务软件 |
* |
江苏世轩 |
江苏世轩 |
|
** |
***放射诊断报告客户端 |
** |
江苏世轩 |
江苏世轩 |
|
** |
***接口服务软件 |
* |
江苏世轩 |
江苏世轩 |
|
** |
***辅助管理客户端软件 |
* |
江苏世轩 |
江苏世轩 |
|
** |
***报告模板编辑器 |
* |
江苏世轩 |
江苏世轩 |
分诊叫号 |
** |
****分诊叫号系统 |
* |
江苏世轩 |
江苏世轩 |
第*页
|
** |
绩效接口及服务 |
* |
江苏世轩 |
|
** |
廉洁防控接口及服务 |
* |
江苏世轩 |
|
** |
物价自查接口及服务 |
* |
江苏世轩 |
增补接口与服务 |
** |
院感接口及服务 |
|
江苏世轩 |
|
** |
药采平台接口及服务 |
* |
江苏世轩 |
|
** |
预约挂号接口及服务 |
* |
江苏世轩 |
|
** |
省级健康档案接口及服务 |
* |
江苏世轩 |
|
** |
病理系统接口及服务 |
* |
江苏世轩 |
|
** |
手麻系统接口及服务 |
* |
江苏世轩 |
|
** |
日间手术服务 |
* |
江苏世轩 |
|
** |
草药饮片库房 |
|
江苏世轩 |
|
** |
中药颗粒剂库房 |
* |
江苏世轩 |
增值业务与服务 |
** |
预住院服务 |
* |
江苏世轩 |
|
** |
财务用友系统药品接口服务 |
* |
江苏世轩 |
|
** |
抗肿瘤药物数据上报支持 |
* |
江苏世轩 |
|
** |
国家重点药物监测上报支持 |
* |
江苏世轩 |
|
** |
绩效考核数据上报支持 |
* |
江苏世轩 |
|
** |
国家病案质控数据上报支持 |
* |
江苏世轩 |
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